工程施工现场管理工作手册4297.docx
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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.业主施工现现场管理理工作手手册工程项目现现场管理理是公司司的对外外窗口,体体现着公公司的形形象,也也担负着着公司基基建项目目管理的的重任,需需要现场场各个环环节的人人员精诚诚团结协协作,因因此全体体工程管管理人员员必须严严格按照照本手册册的有关关规定、流流程的要要求、岗岗位的职职责尽心心尽责地地努力完完成工程程项目的的各项工工作任务务,特此此制定业业主现场场管理工工作手册册。第一一部分 岗位职职责规定定一、项目目主管:1、为公公司基建建办派驻驻工程项项目施工
2、工现场的的负责人人,隶属属工程管管理部管管理,负负责工程程现场业业主方的的日常管管理及现现场工作作安排协协调,必必须严格格遵循公公司管理理制度,努努力提高高现场管管理水平平和工作作质量,树树立公司司良好的的形象;2、根据据公司批批准的施施工总进进度计划划,审核核工程项项目施工工组织设设计,监监督控制制工程项项目的现现场施工工进度,确确保工程程项目按按计划进进度完成成;3、根据据合同的的约定、设设计图纸纸及相关关规范规规程的要要求,严严格监督督工程项项目施工工质量,参参加组织织工程项项目检查查验收,组组织进行行材料设设备进场场检查验验收,对对工程质质量负完完全责任任;4、根据据公司批批准的工工程
3、项目目总施工工预算书书,严格格监督控控制工程程项目施施工成本本,参加加工程现现场的经经济签证证、技术术核定单单、认质质单、认认价单的的审查确确认,确确保工程程项目成成本控制制目标的的实现;5、负责责进行现现场合同同管理,严严格执行行合同规规定,确确保合同同履约完完成,协协调处理理合同实实施执行行过程中中的纠纷纷、索赔赔等事宜宜;6、负责责现场业业主、监监理工程程师、承承包商之之间的信信息交流流、信息息传递和和信息处处理的管管理事宜宜;7、负责责协调解解决工程程项目施施工中的的设计、施施工问题题以及现现场的涉涉外关系系;8、负责责组织现现场项目目部的日日常管理理工作,协协调安排排各专业业工程师师
4、的现场场配合工工作,完完成现场场施工日日志的准准确记录录;9、负责责工程项项目竣工工至保修修期满时时间段内内的工程程保修管管理和协协调工作作;100、负责组组织参加加每周的的现场施施工协调调会议,审审核监理理工程师师现场会会议记录录、工程程项目管管理报告告和其他他文件资资料;111、项目目主管要要在日常常工作中中加强工工作责任任心,计计划性,不不断提高高自己的的专业水水平和管管理素质质,及时时准确提提供工程程建设信信息。一一般一天天的工作作流程:主持工工程项目目现场工工作晨会会(汇总总通报前前一日工工程施工工情况,安安排当天天的工作作计划和和需要解解决的问问题)落实实、完成成当天的的工作计计划
5、进一步步熟悉施施工设计计图纸,掌掌握了解解现场各各项工作作的施工工完成情情况和需需要解决决的问题题监监督处理理协调现现场各项项工作对当当天工作作进行小小结,填填写工作作日志。一般一周(一月)的工作流程:总结本周(本月)的工程施工情况,编制本周(本月)工程完成情况统计报表,编制下周(下月)的工程计划安排准备协调解决相关的设计、施工问题安排下周(下月)的各专业工程师的工作;1、填写本周(本月)工作考核表,星期一(月考核表在次月2日)报工程管理部及工程总监进行考核;2、工作考核表经考评后,交由综合管理部留存。二、项目土建专业工程师:1、 项目土建工程师为专业工程师,隶属工程管理部,接受项目主管的直接
6、领导和管理,协助项目主管进行土建工程项目的管理工作;2、 根据公司批准的施工总进度计划,审查土建工程施工组织设计,负责控制土 建工程项目的现场施工进度,确保土建工程项目进度计划的完成;3、 根据合同的约定、设计图纸及相关规范规程的要求,严格监督土建工程项目施工质量,参加土建工程检查验收,参加土建工程材料设备进场检查验收,对土建工程质量负完全责任;4、 根据公司批准的土建工程项目施工预算书,严格监督控制土建工程项目施工成本,参加土建工程现场的经济签证、技术核定单、认质单、认价单的审查确认,确保土建工程项目成本控制目标的实现;5、 参加现场土建工程合同管理,严格执行土建工程合同规定,确保土建工程合
7、同履约完成,协助处理土建工程合同实施执行过程中的纠纷、索赔等事宜;6、 参加现场业主、监理工程师、土建工程承包商之间的信息交流、信息传递和信息处理的管理事宜;7、 解决土建工程项目施工中的设计、施工问题以及现场的土建工程涉外关系;8、 负责现场土建工程的日常管理工作,协调其他专业工程师的现场配合工作,完成现场土建工程施工日志的准确记录;9、 负责土建工程项目竣工至保修期满时间段内的工程保修管理和协调工作;10、参加每周的现场施工协调会议,审查监理工程师的现场会议记录、土建工程管理报告和其他文件资料。一般一天的工作流程:参加工程项目现场工作晨会(汇总通报前一日土建工程施工情况,汇报当天的土建工程
8、工作计划和需要解决的问题)落实、完成当天的土建工程工作计划进一步熟悉土建工程施工设计图纸,掌握了解现场以及土建工程的施工完成情况和需要解决的问题监督协调现场土建工程各项工作对当天土建工程工作进行小结,填写工作日志。一般一周(一月)的工作流程:1、 总结本周(本月)的土建工程施工情况,编制统计本周(本月)土建工程完成情况统计报表,编制下周(下月)的土建工程计划安排准备协调解决相关的土建设计、施工问题提出下周(下月)的各专业工程师的配合工作计划;3、 填写本周(本月)工作考核表,星期一(月考核表在次月2日)报工程管理部及工程总监进行考核;2、 工作考核表经考评后,交由综合管理部留存。三、强弱电专业
9、工程师:1、项目强电工程师为专业工程师,隶属工程管理部,接受项目主管的直接领导和管理,协助项目主管进行强电工程项目的管理工作;2、根据公司批准的施工总进度计划,审查强电工程施工组织设计,负责控制强电工程项目的现场施工进度,确保强电工程项目进度计划的完成;3、根据合同的约定、规程规范和设计图纸的要求,严格监督强电工程项目施工质量,参加强电工程检查验收,参加强电工程材料设备进场检查验收,对强电工程质量负完全责任;4、根据公司批准的强电工程项目施工预算书,严格监督控制强电工程项目施工成本,参加强电工程现场的经济签证、技术核定单、认质单、认价单的审查确认,确保强电工程项目成本控制目标的实现;5、参加现
10、场强电工程合同管理,严格执行强电工程合同规定,确保强电工程合同履约完成,协调处理强电工程合同实施执行过程中的纠纷、索赔等事宜;6、参加现场业主、监理工程师、强电工程承包商之间的信息交流、信息传递和信息处理的管理事宜;7、解决强电工程项目施工中的设计、施工问题以及现场的强电工程涉外关系;8、参加现场强电工程的日常管理工作,协调其他专业工程的现场配合工作,完成现场强电工程施工日志的准确记录;9、负责强电工程项目竣工至保修期满时间段内的工程保修管理和协调工作;10、参加每周的现场施工协调会议,审查监理工程师的现场会议记录、强电工程管理报告和其他文件资料。一般一天的工作流程:参加工程项目现场工作晨会(
11、汇总通报前一日强电工程施工情况,汇报当天的强电工程工作计划和需要解决的问题)落实、完成当天的强电工程工作计划进一步熟悉强电工程施工设计图纸,掌握了解现场以及强电工程的施工完成情况和需要解决的问题监督协调现场强电工程各项工作对当天强电工程工作进行小结,填写工作日志。一般一周(一月)的工作流程:1、 总结本周(本月)的强电工程施工情况,编制统计本周(本月)强电工程完 成情况统计报表,编制下周(下月)的强电工程计划安排准备协调解决相关的强电工程设计、施工问题提出下周(下月)的各专业工程师的配合工作计划;4、填写本周(本月)工作考核表,星期一(月考核表在次月2日)报工程管理部及工程总监进行考核;2、3
12、、工作考核表经考评后,交由综合管理部留存。四、给排水工程师1、项目给排水工程师为专业工程师,隶属工程管理部,接受项目主管的直接领导和管理,协助项目主管进行给排水工程项目的管理工作;2、根据公司批准的施工总进度计划,审查给排水工程施工组织设计,负责控制给排水工程项目的现场施工进度,确保给排水工程项目进度计划的完成;3、根据合同的约定、规程规范和设计图纸的要求,严格监督给排水工程项目施工质量,参加给排水工程检查验收,参加强电工程材料设备进场检查验收,对给排水工程质量负完全责任;4、根据公司批准的给排水工程项目施工预算书,严格监督控制给排水工程项目施工成本,参加给排水工程现场的经济签证、技术核定单、
13、认质单、认价单的审查确认,确保给排水工程项目成本控制目标的实现;5、参加现场给排水工程合同管理,严格执行给排水工程合同规定,确保给排水工程合同履约完成,协调处理给排水工程合同实施执行过程中的纠纷、索赔等事宜;6、参加现场业主、监理工程师、给排水工程承包商之间的信息交流、信息传递和信息处理的管理事宜;7、解决给排水工程项目施工中的设计、施工问题以及现场的给排水工程涉外关系;8、参加现场给排水工程的日常管理工作,协调其他专业工程的现场配合工作,完成现场给排水工程施工日志的准确记录;9、负责给排水工程项目竣工至保修期满时间段内的工程保修管理和协调工作;10、参加每周的现场施工协调会议,审查监理工程师
14、的现场会议记录、给排水工程管理报告和其他文件资料。一般一天的工作流程:参加工程项目现场工作晨会(汇总通报前一日给排水工程施工情况,汇报当天的给排水工程工作计划和需要解决的问题)落实、完成当天的给排水工程工作计划进一步熟悉给排水工程施工设计图纸,掌握了解现场以及给排水工程的施工完成情况和需要解决的问题监督协调现场给排水工程各项工作对当天给排水工程工作进行小结,填写工作日志。一般一周(一月)的工作流程:1、总结本周(本月)的强电工程施工情况,编制统计本周(本月)给排水工程完成情况统计报表,编制下周(下月)的给排水工程计划安排准备协调解决相关的给排水工程设计、施工问题提出下周(下月)的各专业工程师的
15、配合工作计划;2、本周(本月)工作考核表,星期一(月考核表在次月2日)报工程管理部及工程总监进行考核、考评;3、工作考核表经考评后,交由综合管理部留存。第二部分 行为规范一、言行举止:1、接待工作客户的一般流程:看见工作客户将进门接待准备(应微笑站立)开门、请进、问好洽谈(根据工作客户类型侧重协调解决)工作客户离开送客户至大门、开门、道别。2、本着团结合作的协作精神,任何工作客户都是公司的工作客户,也是大家的工作客户,任何人不得以任何理由拒绝、怠慢客户。3、现场工作人员间要提但倡团结协作、实事求是精神,严格按照既定的职责接待工作客户,严禁挑拨离间、拉帮结派;4、对工作客户(甚至同行)的刁难,现
16、场工作人员要把握分寸,本着礼貌、谦虚、不卑不亢的原则妥善处置,用礼貌、谦虚的态度使之感到受了尊重,用不卑不亢的态度去赢得他对你的尊重,切忌与之发生正面冲突;5、看到领导到来要起立、让座、倒水;6、现场工作人员要有保密意识,涉及公司的经营机密、管理机密不得对外透露,违者予以除名并承担相应的经济及法律责任;7、不得接受施工、设计、勘察、监理等涉及工程项目施工建设的单位(个人)给予的任何物质利益(含间接利益),不得接受上述单位(个人)为其个人提供的非工作便利,不得接受上述单位(个人)提供的任何形式的消费;8、敬业爱岗,团结合作,任何时候坚决维护公司的利益,树立公司良好的形象。二、礼貌用语:1、接听电
17、话:“您好,*科技园工程项目部”;电话结束语:“随时恭候您的光临”,“谢谢”,“再见”等。2、见到工作客户步入时:“先生/小姐,早上/下午/节日好”,“您好”、“您好,这边请”,“您请坐”、“您请喝水”等。3、与工作客户交谈时应常用“您、请、对不起、谢谢”等,少用“不是、你错了、你不懂”等。4、接到找上级领导的电话应礼貌、谨慎,不能随便将公司领导的固定电话、手机号,尤其是手机号给客人。5、接到找其他同事的电话“好的,请您稍候”;如果该同事不能立刻过来:“这位先生/小姐,他暂时不在,有什么事我可以帮您转告吗?”,切记事后一定要转告该同事。三、现场工作人员的服装要求:1、在工程现场办公室工作人员必
18、须着装整齐;2、在工程施工现场工作人员必须佩带安全帽(进入现场不戴安全帽罚款20元/次)。四、公用品管理:工程现场办公室的各种物品应摆放整齐,各归其位:1、办公桌上只能摆放资料、电话机、电脑及常用的办公用品;2、文件袋要保持整洁,除写明标签外,不得在工程资料、设计图纸、文件袋表面涂画及粘贴任何文字及图片;3、个人用品如书籍、文件夹、水杯等应放在个人文件柜中;4、纸杯是专供客户使用的,工作人员应使用自带的水杯,水杯应放在指定的地点。五、晨会:时间:每天早晨上班时间到点后10分钟开始,会议时间视当天的内容而定,但不是超过30分钟。主持:现场项目部日常性晨会由项目主管主持(不在时由指定的专业工程师代
19、替)。内容:1、检查现场工作人员是否进入工作状态;2、核对、汇总前日的现场工程施工情况;3、宣读公司下发的文件、通知:4、就前一日施工中的问题进行总结、讨论、解答;5、发表意见、要求、建议;6、安排当天的管理工作。注意事项:1、晨会是一天工作开始的标志,现场工作人员应从此进入工作状态,不得在会用后早餐、化妆等;2、晨会是一天工作人员相对集中的机会,很多重要事情将在此宣布安排部置,现场工作人员专心参会,并做好必要的记录。第三部分 工作流程规定一、现场施工协调例会:1、现场施工协调例会一般由监理工程师主持;2、现场施工协调例会一般每周举行一次,特殊情况举行专题协调会议;3、现场施工协调例会规定参加
20、人员:工程总监、项目主管、各专业工程师、工程管理部主管、造价合约部主管,监理商,各承包商;4、现场施工协调例会内容:听取各承包商关于本周工程项目的施工进度、施工质量等完成情况、下周工作安排计划及施工存在问题的汇报;业主各专业工程师提出意见和要求,业主项目主管提出全面意见和要求;监理工程师总结评价,指出上周承包商施工中的不足和承包商存在的问题,提出下周工程项目的工作要点和要求;5、现场施工协调例会在完成后的六小时内,监理工程师必须编写会议纪要,会议纪要要有各承包商负责人、总监理工程师、业主现场项目主管签字认可;6、月度末(每月25日前)的每周现场施工协调例会为本月的现场施工协调会议,不再专门召开
21、每周现场施工协调会议;7、月度现场施工协调例会内容:听取各承包商关于本月工程项目的施工进度、施工质量等完成情况、下月工作安排计划及施工存在问题的汇报;业主各专业工程师提出意见和要求,业主项目主管提出全面意见和要求;监理工程师月度总结评价,指出上月承包商施工中的不足和承包商存在的问题,提出下月工程项目的工作要点和要求;8、承包商根据月度现场施工协调例会要求,完成工程月报表的编制、完成下月工程项目进度计划的编制,报送监理工程师审核、业主审查、审定、批准。二、现场专题技术会议:1、现场专题技术会议一般由监理工程师主持;2、现场专题技术会议根据工程项目的实际情况不定期举行;3、现场专题技术会议规定参加
22、人员:工程总监、项目主管、相关专业工程师、工程主管、合约主管、相关承包商;4、现场专题技术会议内容:听取承包商就工程项目某特定技术问题的解决办法、施工措施的处理意见;监理工程师根据合同约定、国家规程规范要求提出的解决办法措施;业主相关专业工程师的意见,业主项目主管的决定意见;业主、监理工程师、承包商就工程项目某特定技术问题经协商后达成一致意见;5、一般现场专题技术会议在完成后的六小时内,监理工程师必须编写会议纪要,会议纪要有各承包商负责人、总监理工程师、业主现场项目主管、合同主管签字认可、报工程管理部、造价合约部审查、工程总监审定;6、重要的专题技术会议的会议纪要如:设计方案确认、单项施工组织
23、设计审查、涉及合同技术条件变更必须报工程管理部、造价合约部审查、工程总监审核,公司领导批准。三、现场经济签证:1、办理经济签证原则:凡属设计施工图纸修改或变更引起的工程量增加、减少或变更等合同约定之外的工作内容均应办理现场经济签证;2、办理现场经济签证程序:(1)由承包商提出现场经济签证内容,(2)经专业监理工程师及项目总监理工程师认可,(3)业主各专业工程师确认签名,(4)由项目主管对现场签证再次确认;3、合同约定之外的工作内容:必须附有设计修改或变更图纸、技术要求、施工措施、施工计划等书面资料,相关资料必须符合国家规程规范的要求及合同的约定;4、办理现场经济签证的规定:办理现场经济签证中,
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- 工程施工 现场 管理工作 手册 4297
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