制造32现代制造技术之并行工程.ppt

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1、11/26/2022中南大学先进制造技术研究所中南大学先进制造技术研究所并行工程的基本概念和案例分析并行工程的基本概念和案例分析罗意平罗意平中南大学中南大学11/26/2022中南大学先进制造技术研究所中南大学先进制造技术研究所内容内容并行工程的基本概念并行工程的基本概念产品开发过程的并行化分析产品开发过程的并行化分析多功能团队的组织和运行多功能团队的组织和运行慧勤工作流管理慧勤工作流管理基于基于CBDCBD集成的集成的DFxDFx工具工具集成化产品信息模型集成化产品信息模型基于装配模型的模型快速重构功能基于装配模型的模型快速重构功能总结总结11/26/2022中南大学先进制造技术研究所中南大

2、学先进制造技术研究所并行工程并行工程CIMS发展的新阶段发展的新阶段l信息集成：企业内各功能部门之间基于异构环信息集成：企业内各功能部门之间基于异构环境的信息共享境的信息共享l并行工程：产品开发过程的集成与并行并行工程：产品开发过程的集成与并行l敏捷制造：企业间的集成、动态联盟敏捷制造：企业间的集成、动态联盟11/26/2022中南大学先进制造技术研究所中南大学先进制造技术研究所为什么要开展并行工程为什么要开展并行工程l产品开发是产品形成中的创造性阶段。一般认为产品开产品开发是产品形成中的创造性阶段。一般认为产品开发包括产品规划、产品设计、生产准备和样品试验发包括产品规划、产品设计、生产准备和

3、样品试验4 4个个阶段。在产品开发中，产品性能、产品形状、产品尺寸阶段。在产品开发中，产品性能、产品形状、产品尺寸及零件材料、数量、结构工艺和装配工艺性都将确定。及零件材料、数量、结构工艺和装配工艺性都将确定。它不仅确定了产品成本的大部分，而且也占用了产品生它不仅确定了产品成本的大部分，而且也占用了产品生产周期的大部分时间，下图表明虽然产品开发的成本只产周期的大部分时间，下图表明虽然产品开发的成本只占总成本的占总成本的5%5%，但是产品成本的，但是产品成本的70%70%都是在产品开发中都是在产品开发中确定的。因此，产品开发是降低产品成本、缩短产品上确定的。因此，产品开发是降低产品成本、缩短产品

4、上市时间的关键。市时间的关键。11/26/2022中南大学先进制造技术研究所中南大学先进制造技术研究所产品生命周期费用分布情况产品生命周期费用分布情况11/26/2022中南大学先进制造技术研究所中南大学先进制造技术研究所产品开发过程的改进是关键产品开发过程的改进是关键l尽管许多企业已通过柔性制造和信息集成技术改善了生尽管许多企业已通过柔性制造和信息集成技术改善了生产条件，获得了显著的经济效益，但这些高新技术的应产条件，获得了显著的经济效益，但这些高新技术的应用远没有达到人们所期望的目标。对国内外企业的分析用远没有达到人们所期望的目标。对国内外企业的分析表明，企业组织结构的改进是企业从应用技术

5、中获得更表明，企业组织结构的改进是企业从应用技术中获得更大潜在效益的重要因素，改进产品的开发过程比改进产大潜在效益的重要因素，改进产品的开发过程比改进产品的生产过程获得的效益更为显著。品的生产过程获得的效益更为显著。11/26/2022中南大学先进制造技术研究所中南大学先进制造技术研究所并行工程定义并行工程定义l并并行行工工程程是是一一种种综综合合经经营营、工工程程和和管管理理的的哲哲理理、指指导导思思想想、方方法法论论和和工工作作模模式式。美美国国国国防防分分析析研研究究所所(IDA)在在R338研究报告中给出了如下的定义：研究报告中给出了如下的定义：“并并行行工工程程是是对对产产品品及及其

6、其相相关关过过程程(包包括括制制造造过过程程和和支支持持过过程程)进进行行并并行行、一一体体化化设设计计的的一一种种系系统统化化的的工工作作模模式式。这这种种模模式式力力图图使使开开发发者者从从一一开开始始就就考考虑虑到到产产品品生生命命周周期期(从从概概念念形形成成到到产产品品报报废废)中中的的所所有有因因素素，包包括括质质量量、成成本、进度与用户需求等。本、进度与用户需求等。”11/26/2022中南大学先进制造技术研究所中南大学先进制造技术研究所并行工程原理和基本概念并行工程原理和基本概念l并行工程的原理可以概括为：有效的领导方法；并行设并行工程的原理可以概括为：有效的领导方法；并行设计

7、产品及相关过程；满足客户要求；不断改进过程；开计产品及相关过程；满足客户要求；不断改进过程；开发管理信息和财富；重点放在通过长期计划和决策获取发管理信息和财富；重点放在通过长期计划和决策获取效益。效益。l并行工程是充分利用现代计算机技术，现代通信技术和并行工程是充分利用现代计算机技术，现代通信技术和现代管理技术来辅助产品设计的一种工作方法。它站在现代管理技术来辅助产品设计的一种工作方法。它站在产品全生命周期的高度，打破传统的部门分割的、封闭产品全生命周期的高度，打破传统的部门分割的、封闭的组织模式，强调参与者的协同工作，重视产品开发过的组织模式，强调参与者的协同工作，重视产品开发过程的重组、重

8、构。程的重组、重构。11/26/2022中南大学先进制造技术研究所中南大学先进制造技术研究所并行工程原理和基本概念并行工程原理和基本概念l并行工程又是一种集成产品开发全过程的系统化方法，并行工程又是一种集成产品开发全过程的系统化方法，它要求产品开发人员从设计一开始即考虑产品生命周期它要求产品开发人员从设计一开始即考虑产品生命周期中的各种因素。它通过组成多学科产品开发队伍、改进中的各种因素。它通过组成多学科产品开发队伍、改进产品开发流程、利用各种计算机辅助工具等手段产品开发流程、利用各种计算机辅助工具等手段,使产使产品开发的早期阶段能及早考虑下游的各种因素品开发的早期阶段能及早考虑下游的各种因素

9、,以提高以提高产品设计、制造的一次成功率。达到缩短产品开发周期、产品设计、制造的一次成功率。达到缩短产品开发周期、提高产品质量、降低产品成本，增强企业竞争能力的目提高产品质量、降低产品成本，增强企业竞争能力的目标。标。11/26/2022中南大学先进制造技术研究所中南大学先进制造技术研究所并行工程覆盖产品生命全周期并行工程覆盖产品生命全周期11/26/2022中南大学先进制造技术研究所中南大学先进制造技术研究所并行工程与现代信息技术并行工程与现代信息技术l并行工程的关键是产品及其相关过程的并发与集成。相并行工程的关键是产品及其相关过程的并发与集成。相关过程包括市场分析、原材料采购、产品成本估算

10、、加关过程包括市场分析、原材料采购、产品成本估算、加工、装配、检验、销售、售后服务以及报废处理等等。工、装配、检验、销售、售后服务以及报废处理等等。产品开发过程中的各阶段工作交叉、并行进行。这种工产品开发过程中的各阶段工作交叉、并行进行。这种工作方式依赖于产品开发中各学科、各职能部门人员的相作方式依赖于产品开发中各学科、各职能部门人员的相互合作、相互信任和信息共享，通过彼此间有效的通讯互合作、相互信任和信息共享，通过彼此间有效的通讯和交流，尽早考虑产品整个生命周期中的所有因素，尽和交流，尽早考虑产品整个生命周期中的所有因素，尽快发现问题并解决问题，以达到各项工作的协调一致。快发现问题并解决问题

11、，以达到各项工作的协调一致。11/26/2022中南大学先进制造技术研究所中南大学先进制造技术研究所并行工程与现代信息技术并行工程与现代信息技术l为了解决以上问题，就必须应用现代信息技术对整个产为了解决以上问题，就必须应用现代信息技术对整个产品开发过程进行建模、仿真和管理，将过去串行的开发品开发过程进行建模、仿真和管理，将过去串行的开发过程经过细化、过程重组，实现产品开发过程的并行，过程经过细化、过程重组，实现产品开发过程的并行，使参加开发的人员更加协调、高效地完成产品开发工作。使参加开发的人员更加协调、高效地完成产品开发工作。因此并行工程的管理主要涉及到过程建模与管理、工作因此并行工程的管理

12、主要涉及到过程建模与管理、工作流管理、知识管理和集成、产品数据管理、质量保证体流管理、知识管理和集成、产品数据管理、质量保证体系和标准化体系等等。系和标准化体系等等。11/26/2022中南大学先进制造技术研究所中南大学先进制造技术研究所并行工程的研究和应用现状并行工程的研究和应用现状l1986-19921986-1992左右：是并行工程的研究与初步尝试阶段：左右：是并行工程的研究与初步尝试阶段：美国国防部支持的美国国防部支持的DARPA/DICEDARPA/DICE计划，欧洲的计划，欧洲的ESPRIT II&IIIESPRIT II&III计计划，日本的划，日本的IMSIMS计划等。计划等。

13、l1991199119961996年是并行工程的全面应用阶段：年是并行工程的全面应用阶段：航空领域：波音航空领域：波音777777，737-X737-X，麦道，麦道，Northrop B-2Northrop B-2轰炸机等；轰炸机等；航天领域：航天领域：Lockhead/ThaadLockhead/Thaad导弹开发；导弹开发；汽车领域：汽车领域：Ford 2000 C3/PFord 2000 C3/P，Chrysler Viper,RenaultChrysler Viper,Renault等；等；电子领域：电子领域：SimensSimens，DECDEC，HPHP，IBMIBM，GEGE等；

14、等；机械领域：机械领域：ABBABB，GMGM等；等；l19951995至今，是新的发展阶段：并行工程作为一种哲理，至今，是新的发展阶段：并行工程作为一种哲理，其中新技术不断更新：如网络上的异地协同设计，虚拟其中新技术不断更新：如网络上的异地协同设计，虚拟现实技术在设计中的应用，新的设计方法学等。现实技术在设计中的应用，新的设计方法学等。11/26/2022中南大学先进制造技术研究所中南大学先进制造技术研究所开展并行工程的关键技术开展并行工程的关键技术-产品开发过程的并行化分析产品开发过程的并行化分析产品开发过程的并行化分析产品开发过程的并行化分析11/26/2022中南大学先进制造技术研究所

15、中南大学先进制造技术研究所无法加工无法加工 ，装配困难装配困难.产品开发过程的并行化分析产品开发过程的并行化分析l传统的产品开发模式传统的产品开发模式功能部门制，信息共享存在障碍功能部门制，信息共享存在障碍串行的流程，设计早期不能全面考虑产品生命周期中串行的流程，设计早期不能全面考虑产品生命周期中的各种因素的各种因素基于图纸的手工设计为主，设计表达存在二义性基于图纸的手工设计为主，设计表达存在二义性缺少先进的计算机平台，不足以支持协同化产品开发缺少先进的计算机平台，不足以支持协同化产品开发11/26/2022中南大学先进制造技术研究所中南大学先进制造技术研究所方案设计与论证详细设计结构分析与优

16、化工艺审查原理实验与分析确定工艺方案生产准备加工制造与测试产品验证较多一般频繁偶尔“并行并行”：用更频繁的小循环用更频繁的小循环来避免代价昂贵的大循环来避免代价昂贵的大循环串串型型产产品品开开发发过过程程并并型型产产品品开开发发过过程程11/26/2022中南大学先进制造技术研究所中南大学先进制造技术研究所串型过程的并行化重组串型过程的并行化重组l要将产品开发过程从传统的串行产品开发流程转变成集要将产品开发过程从传统的串行产品开发流程转变成集成的、并行的产品开发过程，必须要强调的是并行的概成的、并行的产品开发过程，必须要强调的是并行的概念：并行并不是串型活动的简单并发，这在实际上是做念：并行并

17、不是串型活动的简单并发，这在实际上是做不到的。许多活动的本质就决定了它们之间的串型关系。不到的。许多活动的本质就决定了它们之间的串型关系。因此不加分析，不对现行的过程和活动进行打乱重组是因此不加分析，不对现行的过程和活动进行打乱重组是不可能实现并行的目标的。我们这里的并行强调的是这不可能实现并行的目标的。我们这里的并行强调的是这么两个观点；一是重组的观点，并行化的核心是对现行么两个观点；一是重组的观点，并行化的核心是对现行过程的分析细化和对现行活动的分解重组。第二个观点过程的分析细化和对现行活动的分解重组。第二个观点是集成的观点，并行化强调的是不同过程的集成和不同是集成的观点，并行化强调的是不

18、同过程的集成和不同设计人员的协同工作。强调通过产品预发布技术使下游设计人员的协同工作。强调通过产品预发布技术使下游过程的设计者能在产品开发早期参与设计过程。过程的设计者能在产品开发早期参与设计过程。11/26/2022中南大学先进制造技术研究所中南大学先进制造技术研究所典型的串型开发过程典型的串型开发过程11/26/2022中南大学先进制造技术研究所中南大学先进制造技术研究所串型过程的分解和细化串型过程的分解和细化11/26/2022中南大学先进制造技术研究所中南大学先进制造技术研究所并行化的产品开发过程并行化的产品开发过程11/26/2022中南大学先进制造技术研究所中南大学先进制造技术研究

19、所扔过墙式的工作方式和基于图纸的扔过墙式的工作方式和基于图纸的审批制度，造成了工作的串型化审批制度，造成了工作的串型化标准化审查A6成本核算A5工艺检查A4审批A3A2设A1设计结果标准化审查意见设计结果成本审查意见设计结果工艺审查意见设计结果审批意见设计结果校核意见设计结果设计校核11/26/2022中南大学先进制造技术研究所中南大学先进制造技术研究所通过设计预发布促进并行工作通过设计预发布促进并行工作11/26/2022中南大学先进制造技术研究所中南大学先进制造技术研究所并行开发过程的建模与仿真并行开发过程的建模与仿真l产品开发过程的并行化是一个产品开发过程的并行化是一个BPR BPR 的

20、过程。一个集成化的过程。一个集成化产品开发过程的正确描述是对它进行进一步分析、评价产品开发过程的正确描述是对它进行进一步分析、评价和仿真的必须。这个模型应该是一个能描述产品开发过和仿真的必须。这个模型应该是一个能描述产品开发过程及其和产品、资源、组织等相关关系的集成化模型。程及其和产品、资源、组织等相关关系的集成化模型。对涉及的三流（信息流，物料流和资金流）三要素（组对涉及的三流（信息流，物料流和资金流）三要素（组织、技术、资源）进行统一的定义和控制。我们通过对织、技术、资源）进行统一的定义和控制。我们通过对经营过程各个活动的描述来把企业的产品结构模型，资经营过程各个活动的描述来把企业的产品结

21、构模型，资源利用模型和组织管理模型集成在一起；并通过对产品源利用模型和组织管理模型集成在一起；并通过对产品结构、资源利用和组织管理模型的控制和评价来实现对结构、资源利用和组织管理模型的控制和评价来实现对过程模型的管理和优化。过程模型的管理和优化。11/26/2022中南大学先进制造技术研究所中南大学先进制造技术研究所集成化集成化P_PROCE模型模型企业经营过程模型企业经营过程模型产品结构产品结构资源利用资源利用组织管理组织管理控制和评价控制和评价三三流流三三要要素素11/26/2022中南大学先进制造技术研究所中南大学先进制造技术研究所P_PROCE模型的仿真和优化模型的仿真和优化P_PRO

22、CE模型仿真模型仿真人力人力 设备设备资金资金 产出产出人力人力 设备设备资金资金 产出产出A0EsA1E0A2E2A3A4E1EnA5E4A6A7X X11/26/2022中南大学先进制造技术研究所中南大学先进制造技术研究所重组前后过程的资源利用仿真重组前后过程的资源利用仿真对应原串形开发过程的资源利用统计0102030405060ABC人员资源设备05101520253035a1+a3+b2+c3a2b1c1+c2人员资金设备11/26/2022中南大学先进制造技术研究所中南大学先进制造技术研究所小结：过程重组和优化小结：过程重组和优化l产品开发过程的并行化是一个产品开发过程的并行化是一个

23、BPR BPR 的过程。一个集成化的过程。一个集成化产品开发过程的正确描述是对它进行进一步分析、评价产品开发过程的正确描述是对它进行进一步分析、评价和仿真的必须；和仿真的必须；l并行化重组不是简单地把现行的串型开发过程并行化。并行化重组不是简单地把现行的串型开发过程并行化。合理的并行化需要对现有过程进行认真的分析；合理的并行化需要对现有过程进行认真的分析；l并行化的前提是要对现行过程进行细化和分解，再在分并行化的前提是要对现行过程进行细化和分解，再在分析和分解的基础上进行重组、实现并行；析和分解的基础上进行重组、实现并行；l扔过墙式的工作方式和基于图纸的审批制度，造成了工作的串型化，扔过墙式的

24、工作方式和基于图纸的审批制度，造成了工作的串型化，而而设计预发布可以有效的促进并行工作。设计预发布可以有效的促进并行工作。11/26/2022中南大学先进制造技术研究所中南大学先进制造技术研究所开展并行工程的关键技术开展并行工程的关键技术-多功能团队的组织和运行多功能团队的组织和运行多功能团队的组织和运行多功能团队的组织和运行11/26/2022中南大学先进制造技术研究所中南大学先进制造技术研究所无法加工无法加工 ，装配困难装配困难.新的产品开发过程要求新的产品开发过程要求新的新的组织模式新的新的组织模式l传统的产品开发组织模式传统的产品开发组织模式功能部门制，信息共享存在障碍功能部门制，信息

25、共享存在障碍串行的流程，设计早期很难全面考虑产品生命周期中串行的流程，设计早期很难全面考虑产品生命周期中的各种因素的各种因素面向部门、专业的使能工具不能有效的协同工作面向部门、专业的使能工具不能有效的协同工作部门间的协同工作缺乏过程控制系统的有效协调部门间的协同工作缺乏过程控制系统的有效协调11/26/2022中南大学先进制造技术研究所中南大学先进制造技术研究所多功能团队的成立多功能团队的成立l并行工程需要不同专长的成员之间的合作。原有的按专并行工程需要不同专长的成员之间的合作。原有的按专业部门确定技术人员归属、通过部门合作来推动专业人业部门确定技术人员归属、通过部门合作来推动专业人员合作的组

26、织模式已不适应这一新型模式的要求。员合作的组织模式已不适应这一新型模式的要求。l多功能团队是针对某一具体产品的开发，由一些专业背多功能团队是针对某一具体产品的开发，由一些专业背景互为补充的人共同组成的对该产品开发全面负责的项景互为补充的人共同组成的对该产品开发全面负责的项目小组目小组11/26/2022中南大学先进制造技术研究所中南大学先进制造技术研究所团队组织团队组织l多多功功能能团团队队的的组组织织和和管管理理是是实实现现并并行行工工程程缩缩短短产产品品开开发发周周期期、提提高高产产品品设设计计质质量量的的关关键键。在在MIT的的一一项项研研究究报报告告中中，对对日日本本的的“精精良良生生

27、产产模模式式”和和传传统统的的“大大规规模模生生产模式产模式”进行了如下的比较：进行了如下的比较：在在日日本本最最好好的的“精精良良”制制造造项项目目中中，参参加加的的人人数数在在项项目目刚刚开开始始时时最最多多。所所有有相相关关的的专专业业人人员员都都参参与与进进来来。项项目目负负责责人人的的职职责责就就是是组组织织项项目目小小组组成成员员对对所所有有将将在在项项目目中中可可能能遇遇到到的的主主要要困困难难和问题进行讨论并达成一致。和问题进行讨论并达成一致。与与此此相相反反，在在许许多多大大规规模模生生产产的的设设计计过过程程中中，在在开开始始阶阶段段参参加加的的人人员员很很少少，然然后后逐

28、逐渐渐增增多多，在在接接近近产产品品上上市市的的时时候候达达到到高高峰峰。“额额外外的的”成成百百上上千千的的人人牵牵涉涉进进来来协协助助解解决决那那些些本本应应该该在在开开始始阶段就解决的问题。阶段就解决的问题。11/26/2022中南大学先进制造技术研究所中南大学先进制造技术研究所团队领导团队领导l在在多多功功能能团团队队的的组组织织和和管管理理中中，团团队队领领导导者者起起着着至至关关重重要要的的作作用用。在在日日本本丰丰田田公公司司，项项目目负负责责人人就就其其负负责责的的项项目目而而言言，在在公公司司拥拥有有极极大大的的权权力力。他他负负责责从从产产品品概概念念设设计计到到产产品品上

29、上市市的的全全过过程程。他他的的主主要要任任务务是是充充分分发发挥挥每每个个团团队队成成员员的的主主动动性性和和积积极极性性。确确保保每每个个人人都都充充分分发发表表了了自自己己的的意意见见，确确保保所所有有不不一一致致的的问问题题都都在在项项目目的的开开始始阶阶段段得得到到解解决决，从从而而保保证证了了后后续续工工作作得得以以快快速速、顺顺利利地地进进行。行。11/26/2022中南大学先进制造技术研究所中南大学先进制造技术研究所团队领导团队领导l团队领导必须具有经过实践证实的能力。他应首先对采团队领导必须具有经过实践证实的能力。他应首先对采用的先进产品开发方法学有深入的理解，并能得到公司用

30、的先进产品开发方法学有深入的理解，并能得到公司管理层的支撑。他应该在技术、营销和管理方面具有很管理层的支撑。他应该在技术、营销和管理方面具有很好的综合能力，具有管理上的威信和能够确保团队成功好的综合能力，具有管理上的威信和能够确保团队成功的必要权力。他的主要责任是调动每个团队成员的积极的必要权力。他的主要责任是调动每个团队成员的积极性并在项目进行的主要关键节点协调一致和正确决策。性并在项目进行的主要关键节点协调一致和正确决策。l选择团队领导的趋势是，从注重资力转换为选择年轻的、选择团队领导的趋势是，从注重资力转换为选择年轻的、有经验的领导。他们往往对新技术有着更好的把握，更有经验的领导。他们往

31、往对新技术有着更好的把握，更有通过创新去提高工作效率的主动性有通过创新去提高工作效率的主动性11/26/2022中南大学先进制造技术研究所中南大学先进制造技术研究所团队组成团队组成l通常，一个产品设计团队中应该包括设计工程师、制造通常，一个产品设计团队中应该包括设计工程师、制造工程师、客户服务代表、营销经理、客户、经销商、财工程师、客户服务代表、营销经理、客户、经销商、财务代表、工业设计师、质量保证人员、采购代表、供应务代表、工业设计师、质量保证人员、采购代表、供应商、法规协调专家、生产个人、专业人员以及其他相关商、法规协调专家、生产个人、专业人员以及其他相关项目的代表。这么多人的参加，有利于

32、考虑所有的设计项目的代表。这么多人的参加，有利于考虑所有的设计因素；其次，多元化的人员组成能够使项目组从多个不因素；其次，多元化的人员组成能够使项目组从多个不同角度去考虑问题，产生更好的设计方案。同角度去考虑问题，产生更好的设计方案。l团队成员不一定都是专职的，但也不应承担过多的其他团队成员不一定都是专职的，但也不应承担过多的其他任务，以免他们不能够做出有意义的贡献。所有团队成任务，以免他们不能够做出有意义的贡献。所有团队成员都应积极参加产品的开发过程。员都应积极参加产品的开发过程。11/26/2022中南大学先进制造技术研究所中南大学先进制造技术研究所团队成员的职责团队成员的职责l制造部门、

33、客户服务部门和供应商：他们提供的信息是制造部门、客户服务部门和供应商：他们提供的信息是至关重要的。他们提供有关产品设计的可制造性和可维至关重要的。他们提供有关产品设计的可制造性和可维护性的信息。制造工程师和供应商的责任是弄清楚产品护性的信息。制造工程师和供应商的责任是弄清楚产品设计是面向正在使用的、成熟的工艺、工装还是面向与设计是面向正在使用的、成熟的工艺、工装还是面向与产品设计并行的新工艺和新工装。他们的作用不是到图产品设计并行的新工艺和新工装。他们的作用不是到图纸出来再参与修改，而是不断、主动地去影响产品的设纸出来再参与修改，而是不断、主动地去影响产品的设计，以确保设计的可制造性和可维护性

34、。计，以确保设计的可制造性和可维护性。11/26/2022中南大学先进制造技术研究所中南大学先进制造技术研究所团队成员的职责团队成员的职责l供应商和采购部门：供应商的积极参与是加快产品开发供应商和采购部门：供应商的积极参与是加快产品开发周期，降低生产成本和提高产品质量的关键；但只有在周期，降低生产成本和提高产品质量的关键；但只有在供应商确认他们能从他们参与的工作中得到应有的回报供应商确认他们能从他们参与的工作中得到应有的回报时时,他们才会参加积极到设计过程中来。这一方面告诉他们才会参加积极到设计过程中来。这一方面告诉我们在对供应商进行评价时应将其是否积极参与协同设我们在对供应商进行评价时应将其

35、是否积极参与协同设计作为重要指标之一，同时也告诫我们在设计过程中一计作为重要指标之一，同时也告诫我们在设计过程中一定要兼顾供应商和其他合作伙伴的利益。定要兼顾供应商和其他合作伙伴的利益。19941994年年“工业工业周刊周刊”为为2525家家“最佳工厂最佳工厂”所做的调查表明，所做的调查表明，9292的企的企业强调供应商在产品开发中的早期介入。业强调供应商在产品开发中的早期介入。11/26/2022中南大学先进制造技术研究所中南大学先进制造技术研究所团队成员的职责团队成员的职责l市场营销部门：营销部门是企业和客户沟通的桥梁，它市场营销部门：营销部门是企业和客户沟通的桥梁，它的介入可以更准确地反

36、映的介入可以更准确地反映“客户的呼声客户的呼声”。这一点，在。这一点，在市场迅速向多元化、个性化发展的今天就显得尤为重要。市场迅速向多元化、个性化发展的今天就显得尤为重要。l客户：客户直接参与多功能团队和协同设计正在成为一客户：客户直接参与多功能团队和协同设计正在成为一种越来越普遍的做法。波音种越来越普遍的做法。波音777777的设计成功让人们看到的设计成功让人们看到了它的魅力（有关波音的介绍请参看本篇第一章）。客了它的魅力（有关波音的介绍请参看本篇第一章）。客户直接参与设计不仅能帮助设计者设计出更好的产品，户直接参与设计不仅能帮助设计者设计出更好的产品，而且能使客户从感情上和企业更加密切，更

37、容易成为企而且能使客户从感情上和企业更加密切，更容易成为企业忠实的客户。业忠实的客户。11/26/2022中南大学先进制造技术研究所中南大学先进制造技术研究所团队成员的职责团队成员的职责l工业设计师：工业师完成外形设计，剩下的留给产品设工业设计师：工业师完成外形设计，剩下的留给产品设计部门去解决的工作方式已不能适应企业敏捷化的需要。计部门去解决的工作方式已不能适应企业敏捷化的需要。在今天的竞争环境的压迫下，领先的工业设计公司被要在今天的竞争环境的压迫下，领先的工业设计公司被要求不仅参与产品风格的确定，还要逐步参与考虑产品的求不仅参与产品风格的确定，还要逐步参与考虑产品的设计、可制造性和可使用性

38、。设计、可制造性和可使用性。11/26/2022中南大学先进制造技术研究所中南大学先进制造技术研究所团队成员的职责团队成员的职责l质量检验部门：最好的质量保证体系是靠精美的设计和质量检验部门：最好的质量保证体系是靠精美的设计和认证的管理来实现的。质检部门参与设计而不是在事后认证的管理来实现的。质检部门参与设计而不是在事后去检验是一个企业质量文化的转变。这种新的质量观相去检验是一个企业质量文化的转变。这种新的质量观相信产品的最终质量保证是完善的制度和先进的方法。强信产品的最终质量保证是完善的制度和先进的方法。强调加强质量保证部门本身并不能有效地保证质量，而是调加强质量保证部门本身并不能有效地保证

39、质量，而是要从改善设计和加强质量的过程保证入手。因此，质检要从改善设计和加强质量的过程保证入手。因此，质检部门参加团队工作的主要任务是保证设计流程和开发过部门参加团队工作的主要任务是保证设计流程和开发过程的制定和执行符合企业质量保证体系的规定。程的制定和执行符合企业质量保证体系的规定。11/26/2022中南大学先进制造技术研究所中南大学先进制造技术研究所团队成员的职责团队成员的职责l财务部门：通过提供那些不能由大多数会计系统自动生财务部门：通过提供那些不能由大多数会计系统自动生成的相关成本数据，财务代表能够帮助作出正确的决策。成的相关成本数据，财务代表能够帮助作出正确的决策。例如，通过实施基

40、于活动的成本管理，能够提供基于总例如，通过实施基于活动的成本管理，能够提供基于总成本的数据。它们能够帮助人们做出更加合理的决策。成本的数据。它们能够帮助人们做出更加合理的决策。例如上面讲的质量和检测的权衡，制造和购买的选择等例如上面讲的质量和检测的权衡，制造和购买的选择等等。等。l法规协调部门：在面向国际市场或跨地区市场的产品设法规协调部门：在面向国际市场或跨地区市场的产品设计团队中，需要有研究法规部门的代表来保证产品的设计团队中，需要有研究法规部门的代表来保证产品的设计符合不同销售地区的不同法规（质量、安全、环保等计符合不同销售地区的不同法规（质量、安全、环保等等）。这一点在市场趋向多元化、

41、个性化发展的今天就等）。这一点在市场趋向多元化、个性化发展的今天就显得尤为重要。显得尤为重要。11/26/2022中南大学先进制造技术研究所中南大学先进制造技术研究所团队成员的职责团队成员的职责l生产工人：在传统的企业管理体制下，生产工人没有渠生产工人：在传统的企业管理体制下，生产工人没有渠道将他们在过去遇到的大量可制造性、可装配性方面信道将他们在过去遇到的大量可制造性、可装配性方面信息反馈回来。让生产工人代表直接参加设计工作能够改息反馈回来。让生产工人代表直接参加设计工作能够改善与他们的关系，从而使新产品（新工艺）在生产时更善与他们的关系，从而使新产品（新工艺）在生产时更容易被接受，并获得额

42、外的效益。容易被接受，并获得额外的效益。l专业人员：设计团队需要得到各方面专业人员的帮助。专业人员：设计团队需要得到各方面专业人员的帮助。这些人员来自自动化，仿真、热流分析、快速原型、产这些人员来自自动化，仿真、热流分析、快速原型、产品负债处理和专利法等方面。他们的工作是就相关的专品负债处理和专利法等方面。他们的工作是就相关的专业问题发表具体的意见。业问题发表具体的意见。11/26/2022中南大学先进制造技术研究所中南大学先进制造技术研究所团队成员的职责团队成员的职责l其他项目代表：标准化和物种压缩是提高效益，降低成其他项目代表：标准化和物种压缩是提高效益，降低成本的有效途径。各个项目的协调

43、，特别是一个产品族内本的有效途径。各个项目的协调，特别是一个产品族内多个项目组之间有关标准件和常用零部件的选择、协调多个项目组之间有关标准件和常用零部件的选择、协调尤其重要。尤其重要。11/26/2022中南大学先进制造技术研究所中南大学先进制造技术研究所组织结构组织结构l和传统的部门负责制和传统的部门负责制“扔过墙扔过墙”的工作方式不同，在多功能团的工作方式不同，在多功能团队中，整个设计团队在其负责的产品开发全过程中被赋予了足队中，整个设计团队在其负责的产品开发全过程中被赋予了足够的权力和责任。它不仅直接面对公司的各个职能部门，而且够的权力和责任。它不仅直接面对公司的各个职能部门，而且要直接

44、面对市场和客户。这种变换会带来许多观念和习惯上的要直接面对市场和客户。这种变换会带来许多观念和习惯上的变化，不是一朝一夕能够完成的。通常有一个适当的过渡期，变化，不是一朝一夕能够完成的。通常有一个适当的过渡期，在这个过渡期内，采用所谓的在这个过渡期内，采用所谓的“矩阵管理矩阵管理”，即由各个职能部，即由各个职能部门派代表参加多功能团队，他们接受原部门和多功能团队的双门派代表参加多功能团队，他们接受原部门和多功能团队的双重领导。随着团队组织的进一步变化，团队成员被从一些部门重领导。随着团队组织的进一步变化，团队成员被从一些部门长期借调出来，参加某个产品的开发项目，这时他主要归团队长期借调出来，参

45、加某个产品的开发项目，这时他主要归团队负责人领导。这种变化的最后一绞峭队成员实实在在地在各个负责人领导。这种变化的最后一绞峭队成员实实在在地在各个产品开发团队之间流动。传统的职能部门将成为产品开发团队之间流动。传统的职能部门将成为“人员代理处人员代理处”。它的主要职能将成为各个团队聘请、培训和储存人才。它的主要职能将成为各个团队聘请、培训和储存人才。11/26/2022中南大学先进制造技术研究所中南大学先进制造技术研究所团队负责人的责任和遴选团队负责人的责任和遴选l团队负责人和以前的部门负责人的功能是有较大差别的。团队负责人和以前的部门负责人的功能是有较大差别的。部门负责人的主要责任是负责本部

46、门内部的工作计划和部门负责人的主要责任是负责本部门内部的工作计划和安排，每个部门之间有着明显的职能界定。由于多数职安排，每个部门之间有着明显的职能界定。由于多数职能部门的任务是比较单一的，在部门内部遴选负责人时，能部门的任务是比较单一的，在部门内部遴选负责人时，除了思想、品德和组织能力外，业务能力往往是一个重除了思想、品德和组织能力外，业务能力往往是一个重要的考虑因素。因此，过去职能部门的负责人多数本人要的考虑因素。因此，过去职能部门的负责人多数本人就是专家。就是专家。11/26/2022中南大学先进制造技术研究所中南大学先进制造技术研究所团队负责人的责任和遴选团队负责人的责任和遴选l多功能团

47、队则不同，它的组成是由各方面的专业人员组成的，多功能团队则不同，它的组成是由各方面的专业人员组成的，他们往往还多多少少带有一些本位主义的色彩（视团队组织他们往往还多多少少带有一些本位主义的色彩（视团队组织结构的过渡程度不同）。因此，对团队负责人的要求首先是结构的过渡程度不同）。因此，对团队负责人的要求首先是他的组织和调度能力，他的与人沟通、与人交流的能力。从他的组织和调度能力，他的与人沟通、与人交流的能力。从业务上讲，多功能团队要负责产品开发的全过程，不可能要业务上讲，多功能团队要负责产品开发的全过程，不可能要求团队负责人是精通各个领域的专家。因此在多功能团队负求团队负责人是精通各个领域的专家

48、。因此在多功能团队负责人的考察和遴选时，往往倾向于选择那些大局观好，更富责人的考察和遴选时，往往倾向于选择那些大局观好，更富创新精神，在技术、营销和管理方面具有较好的综合能力，创新精神，在技术、营销和管理方面具有较好的综合能力，同时对先进的产品开发技术有较全面理解的人。他应该和公同时对先进的产品开发技术有较全面理解的人。他应该和公司管理层有着很好的信任关系，具有管理上的威信和必要的司管理层有着很好的信任关系，具有管理上的威信和必要的权力。他的主要责任是调动每个团队成员的积极性并在项目权力。他的主要责任是调动每个团队成员的积极性并在项目进行的主要关键节点进行协调并保证正确决策。进行的主要关键节点

49、进行协调并保证正确决策。11/26/2022中南大学先进制造技术研究所中南大学先进制造技术研究所团队工作条例的制定团队工作条例的制定l对每一个团队成员来说，过去在职能部门工作时，任务对每一个团队成员来说，过去在职能部门工作时，任务很单一，打交道的也多是部门内部的人，需要的协作比很单一，打交道的也多是部门内部的人，需要的协作比较少。在多功能团队就不同了，他要考虑和全体人的协较少。在多功能团队就不同了，他要考虑和全体人的协调，其他专业、活动的协调。这需要一个磨合期。另一调，其他专业、活动的协调。这需要一个磨合期。另一方面，由于多功能团队是面向产品开发任务组织的，它方面，由于多功能团队是面向产品开发

50、任务组织的，它是应该动态的机构，随着项目的开展和产品的更新，不是应该动态的机构，随着项目的开展和产品的更新，不同的人将从一个团队转到另一个团队。每个团队一旦组同的人将从一个团队转到另一个团队。每个团队一旦组成，它的任务、目标和时间就已确定，而公司上层在成，它的任务、目标和时间就已确定，而公司上层在考虑时间目标的时候，往往更多考虑的市场因素而不是考虑时间目标的时候，往往更多考虑的市场因素而不是团队成员所需要的磨合时间。这就给团队规范工作的组团队成员所需要的磨合时间。这就给团队规范工作的组织和协同模式提出了更高的要求。因此适当的团队工作织和协同模式提出了更高的要求。因此适当的团队工作规范和条例是保