助理物流师采购管理讲义蒋老师.ppt
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1、物流职业资格培训 第一章 采购管理 第一节 需求调查与预测 第二节 采购谈判 第三节 供应商管理 第四节 采购业务实施与组织 第五节 采购计划制定 第六节 招投标采购业务组织实施 第七节 采购合同管理 第八节 采购绩效评估 第九节 采购战略与决策第一节 需求调查与预测知识.技能采购市场调查市场预测主要方法一 采购市场调查1.定义及作用 (1)定义:采用科学方法,有目的收集信息,分析市场情况,了解现状及发展,为市场预测提供资料.(2)作用:经营决策的基础,调整计划的依据,改善管理的工具.2.采购市场调查程序 (1)确定调查目标:目的,范围,要求 (2)确定调查项目:具体项目 (3)确定调查方案:
2、方法,地点,时间,次数 (4)设计调查表格:格式,指标 (5)收集调查资料:一手,二手资料 (6)分析整理资料:核对,分类,统计,分析 (7)编写调查报告:得出结论,提出建议3.采购市场调查方法 (1)询问法:问卷,面谈,电话 (2)观察法:现场记录 (3)实验法:变量研究4.采购市场调查技术 (1)调查表设计技术:数据项构成 (2)询问调查技术:开放问答,二选法,多选法,排队法,评价法 (3)抽样调查技术:随机,固定5.采购市场调查报告内容格式 (1)引言:概述 (2)正文:目的,方法,分析,结论,建议 (3)附件:图,表,附录二 物流采购市场预测1.预测程序 (1)确定目标 (2)拟订计划
3、 (3)分析数据 (4)选择方法 (5)估计误差2.预测方法 (1)定性方法:类推法,专家法(特尔斐法),用户法,经验法 (2)定量方法:算术平均法,移动平均法,加权移动平均法,指数平滑法,回归预测法第二节 采购谈判一.内容和程序 1.内容 (1)产品条件:品种 规格 型号 数量 商标 外形 款式 色彩 质量 包装 (2)价格条件:价格 折扣 退货 市场波动 保险 售后服务 培训 安装 (3)其他条件:交货时间 付款方式 违约责任 仲裁 2.程序 (1)准备阶段:价格制定 时间地点 参加人员 谈判方式 (2)正式谈判:摸底 询价 磋商 成交 (3)确认阶段:签约 二.原则和技巧 1.基本原则
4、(1)合作原则:表达充分,真实,相关信息 (2)礼貌原则:语言客气 2.谈判技巧 (1)化整为零:分项报价 (2)以退为进:先作让步,后作调整 (3)先声夺人:提出问题,以求共识 (4)减少环节:对等谈判,作出决策第三节 供应商管理知识.技能采购认证供应商评价主要方法一 采购认证1.认证准备 (1)熟悉采购项目:根据计划.项目书.技术资料,了解供应环境 (2)进行价格分析:通过市场调查.行业比较.物料核算,进行价格预测 (3)确定质量标准:根据产品质量标准,确定物料质量标准 (4)核定采购数量:根据计划,确定采购数量 (5)制定采购计划:项目名称.价格.质量.需求.售后服务.采购难度分析,附图
5、纸.技术规范.检验标准2.初选供应商 (1)初步了解供应商数量 (2)具体了解供应商,对新供应商进行重点了解 (3)初步谈判,确定供货范围 (4)发放采购意向书:图纸.技术规范.验收标准 (5)提交供应报告书:价格.质量标准.供应数量及时间.售后服务 (6)确定备选供应商3.初试认证 (1)签定初试合同 (2)提供初试资料 (3)供应商准备样件 (4)监控采购供应过程 (5)调整样件采购供应方案 (6)供应商供应样件 (7)样件供应评价 (8)确定样件供应商4.中试认证 (1)签定中试合同 (2)提供中试资料 (3)供应商准备小批量物料 (4)采购供应过程监控 (5)调整中试采购供应方案 (6
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