助理人力资源管理师考前串讲.ppt
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1、企业人力资源管理师(三级)串讲企业人力资源管理师(三级)串讲国国 家家 职职 业业 资资 格格 培培 训训企企 业业 人人 力力 资资 源源 管管 理理 人人 员员林銮珠林銮珠 副教授副教授高级人力资源管理师高级人力资源管理师海南海大源职业培训中心企业人力资源管理师(三级)职业资格培训专用课件2011年考试要注意的几个问题o注意区分题型,针对性答题。简答题只需要把答案要点写上就可以注意区分题型,针对性答题。简答题只需要把答案要点写上就可以了,没有必要展开叙述,而综合题则要求较高,需作必要的论证。了,没有必要展开叙述,而综合题则要求较高,需作必要的论证。但总的要求均是要将关键的事件、观点、要点写
2、清楚即可。但总的要求均是要将关键的事件、观点、要点写清楚即可。o不要留空白,实在想不起来就结合工作实际答题。不要留空白,实在想不起来就结合工作实际答题。o注意条理性和层次感。最好是一个要点一个要点以注意条理性和层次感。最好是一个要点一个要点以“1、2、3。”等形式明显分行、分段,判断与论证之间也要明显区分。等形式明显分行、分段,判断与论证之间也要明显区分。o注意充分利用案例型题目信息,案例型题的答题要点很多都已经隐注意充分利用案例型题目信息,案例型题的答题要点很多都已经隐含在题目的叙述当中,只要认真分析思考题目,斟词酌句,即可在含在题目的叙述当中,只要认真分析思考题目,斟词酌句,即可在案例本身
3、中有所发现。案例本身中有所发现。海南海大源职业培训中心企业人力资源管理师(三级)职业资格培训专用课件助理人力资源管理师(三级)复习建议与考试预测助理人力资源管理师(三级)复习建议与考试预测o 1、根据历年考试命题规律根据历年考试命题规律,所占分数比例在所占分数比例在20%以以内内,只需要把教材过一遍即可只需要把教材过一遍即可,只需要掌握提纲即可只需要掌握提纲即可,不用花太多的时不用花太多的时间间,否则会影响考试过关否则会影响考试过关!o 2、助理人力资源管理师培训教程助理人力资源管理师培训教程中每个章节必须认真看中每个章节必须认真看2遍遍以上以上,至少一个字不漏的看一遍,对需要理解的知识必须加
4、以理解至少一个字不漏的看一遍,对需要理解的知识必须加以理解,根根据历年考试命题情况,考试难度不是很大据历年考试命题情况,考试难度不是很大,而其中而其中“薪酬管理薪酬管理”部分是部分是每年考试的重点每年考试的重点,也是命题专家容易命题的地方,所占分数比例在也是命题专家容易命题的地方,所占分数比例在30%-35%左右左右,再另外一个重要的章节是再另外一个重要的章节是“绩效管理绩效管理”部分部分,往往往往会与会与“薪酬管理薪酬管理”一起出题一起出题,会出现会出现10%-15%分左右的计算或大分左右的计算或大题题,希望重点复习,另外比较重要,也较为难理解和难掌握的章节还希望重点复习,另外比较重要,也较
5、为难理解和难掌握的章节还有有人力资源的规划人力资源的规划部分部分,会占到会占到20%左右的分数左右的分数.以选择题以选择题(多选多选和单选题和单选题)常见常见,其中还要注意一个图表转换类型的题目!培训与开其中还要注意一个图表转换类型的题目!培训与开发和人员招聘部分要多注意选择题的多选和单选。发和人员招聘部分要多注意选择题的多选和单选。海南海大源职业培训中心企业人力资源管理师(三级)职业资格培训专用课件职业道德考试指导:oA 命题原则与基本思路:命题原则与基本思路:职业道德考试从以下三个层面来了解和把握考生的职业道德水职业道德考试从以下三个层面来了解和把握考生的职业道德水平及期倾向性:平及期倾向
6、性:一、职业道德认识层面:一、职业道德认识层面:o 重点考查考生对于基本职业道德知识的认识、了解和把握的水重点考查考生对于基本职业道德知识的认识、了解和把握的水平。主要采用知识问题和事件分析两种命题技术,由考生按照自己平。主要采用知识问题和事件分析两种命题技术,由考生按照自己对职业道德知识的理解和把握来进行回答。这类问题大多为多选题,对职业道德知识的理解和把握来进行回答。这类问题大多为多选题,考生应尽可能地给予完整的回答。考生应尽可能地给予完整的回答。二、行为态度倾向层面:二、行为态度倾向层面:o 重点考查考生在行为习惯、能力应用和态度取向等方面的水平重点考查考生在行为习惯、能力应用和态度取向
7、等方面的水平和倾向性。命题采取由外而内、由表及里的间接测量方式进行,主和倾向性。命题采取由外而内、由表及里的间接测量方式进行,主要采用故事引导、条件设问等方式提出命题,等测量的职业道德成要采用故事引导、条件设问等方式提出命题,等测量的职业道德成分隐含在具体的活动和表述之中。命题设定的背景一般分为常规情分隐含在具体的活动和表述之中。命题设定的背景一般分为常规情况、一般情况和特设事物状态三种类型,命题表述一般不带有明显况、一般情况和特设事物状态三种类型,命题表述一般不带有明显的思想道德倾向。考生在应答时应根据自身的实际情况回答,而不的思想道德倾向。考生在应答时应根据自身的实际情况回答,而不要按理想
8、状态回答,否则会因为回答的不一致而导致不行分的情况要按理想状态回答,否则会因为回答的不一致而导致不行分的情况发生。发生。海南海大源职业培训中心企业人力资源管理师(三级)职业资格培训专用课件o三、个人素质特征层面:三、个人素质特征层面:o 重点考查构成个人职业道德基本要素的个人素质特重点考查构成个人职业道德基本要素的个人素质特征的组合关系和整体水平。命题采用直接提问的水平测征的组合关系和整体水平。命题采用直接提问的水平测量方法,由考生回答自己在某一个素质特征方面的水平量方法,由考生回答自己在某一个素质特征方面的水平状态。这部分题目的评分方法并不是我们常规熟悉的答状态。这部分题目的评分方法并不是我
9、们常规熟悉的答对即得分的方式,而是按照各个素质相互之间的关联性对即得分的方式,而是按照各个素质相互之间的关联性进行综合评分。所以考生在回答这类也要遵循实事求是进行综合评分。所以考生在回答这类也要遵循实事求是的原则,按自己的本来情况回答,而不要夸大或掩盖,的原则,按自己的本来情况回答,而不要夸大或掩盖,否则会因为各相关素质特征间的关联程度不统一而导致否则会因为各相关素质特征间的关联程度不统一而导致失分。失分。海南海大源职业培训中心企业人力资源管理师(三级)职业资格培训专用课件oB 考核比重:考核比重:o三级考试(助理人力资源管理师):三级考试(助理人力资源管理师):基本认识领域基本认识领域 20
10、;行为习惯领域;行为习惯领域 10;能力应用领;能力应用领域域 20;态度取向领域;态度取向领域 20;基本要素领域;基本要素领域30o二级考试(人力资源管理师):二级考试(人力资源管理师):行为习惯领域行为习惯领域 20;能力应用领域;能力应用领域 30;态度取向领;态度取向领域域 20;基本要素领域;基本要素领域 30。海南海大源职业培训中心企业人力资源管理师(三级)职业资格培训专用课件oC 考试题型、题量:考试题型、题量:职业道德试卷分为两部分:职业道德试卷分为两部分:o第一部分为职业道德知识第一部分为职业道德知识o第二部分为个人情况表述第二部分为个人情况表述o 考试题型一律为选择题,单
11、选和多选相混合,总题考试题型一律为选择题,单选和多选相混合,总题量为量为50题题。海南海大源职业培训中心企业人力资源管理师(三级)职业资格培训专用课件oD 职业道德知识部分考试重点:职业道德知识部分考试重点:一、一、绪论:绪论:理解道德的内涵,懂得道德是做人的根本;能够正理解道德的内涵,懂得道德是做人的根本;能够正确认识道德与法律的区别和联系;掌握职业道德的概念;确认识道德与法律的区别和联系;掌握职业道德的概念;能够正确认识职业道德与自身工作的关系;把握能够正确认识职业道德与自身工作的关系;把握公民公民道德建设实施纲要道德建设实施纲要以及党的十六大报告中有关社会主以及党的十六大报告中有关社会主
12、义思想道德建设的主要内容。义思想道德建设的主要内容。海南海大源职业培训中心企业人力资源管理师(三级)职业资格培训专用课件o(一)(一)道德与职业道德道德与职业道德1、道德的概念;道德的概念;2、道德与法律的区别与联系道德与法律的区别与联系3、以德治国和依法治国是治国的重要方略以德治国和依法治国是治国的重要方略4、中华民族的优秀传统道德中华民族的优秀传统道德5、职业道德的概念职业道德的概念6、职业道德的特征职业道德的特征7、市场经济对职业道德的正、负面影响市场经济对职业道德的正、负面影响(二)(二)公民道德建设实施纲要公民道德建设实施纲要1、公民道德建设的指导思想和方针政策公民道德建设的指导思想
13、和方针政策2、公民道德建设的主要内容公民道德建设的主要内容(三)党的十六大报告中有关社会主义思想道德建设的(三)党的十六大报告中有关社会主义思想道德建设的主要内容主要内容海南海大源职业培训中心企业人力资源管理师(三级)职业资格培训专用课件o二、二、职业道德与企业的发展:职业道德与企业的发展:掌握企业文化的概念、内容和功能,正确认识职业掌握企业文化的概念、内容和功能,正确认识职业道德与企业文化之间的内在关系;深入理解职业道对增道德与企业文化之间的内在关系;深入理解职业道对增加企业凝聚力和竞争力的作用。加企业凝聚力和竞争力的作用。(一)(一)企业文化企业文化1、企业文化的内涵企业文化的内涵2、企业
14、文化的主要内容企业文化的主要内容3、企业文化的价值和功能企业文化的价值和功能4、职业道德与企业文化的关系职业道德与企业文化的关系o(二)(二)职业道德对增强企业凝聚力的作用职业道德对增强企业凝聚力的作用职业道德有利于协调员工同事间、员工与领导之间以及职业道德有利于协调员工同事间、员工与领导之间以及员工与企业间的关系。员工与企业间的关系。海南海大源职业培训中心企业人力资源管理师(三级)职业资格培训专用课件o(三)(三)职业道德对提高企业竞争力的作用职业道德对提高企业竞争力的作用1、职业道德有利于提高企业的产品和服务质量职业道德有利于提高企业的产品和服务质量2、职业道德可以降低产品成本,提高劳动生
15、产率和经职业道德可以降低产品成本,提高劳动生产率和经济效益济效益3、职业道德可以促进企业技术进步职业道德可以促进企业技术进步4、职业道德有利于企业摆脱因境,实现企业阶段性的职业道德有利于企业摆脱因境,实现企业阶段性的发展目标发展目标5、职业道德有利于企业树立良好形象,创造著名品德。职业道德有利于企业树立良好形象,创造著名品德。海南海大源职业培训中心企业人力资源管理师(三级)职业资格培训专用课件o三、三、职业道德与人自身的发展:职业道德与人自身的发展:深刻理解劳动对人的发展的重要性;掌握职业道德对事深刻理解劳动对人的发展的重要性;掌握职业道德对事业成功的重要意义;正确认识职业道德与人格的关系。业
16、成功的重要意义;正确认识职业道德与人格的关系。(一)(一)人总要在一定的职业中工作和生活:从事职业活人总要在一定的职业中工作和生活:从事职业活动是人谋生的手段,是人生存和发展的需要,是人获得动是人谋生的手段,是人生存和发展的需要,是人获得自由而全面发展的重要条件。自由而全面发展的重要条件。(二)(二)职业道德是人事业成功的保证职业道德是人事业成功的保证(三)(三)职业道德是人格的一面镜子。职业道德是人格的一面镜子。海南海大源职业培训中心企业人力资源管理师(三级)职业资格培训专用课件o四、文明礼貌:四、文明礼貌:正确理解什么是文明礼貌;牢记正确理解什么是文明礼貌;牢记全国职工文明守则全国职工文明
17、守则和和公民道公民道德建设实施纲要德建设实施纲要的基本道德规范;把握文明礼貌与企业形象的关的基本道德规范;把握文明礼貌与企业形象的关系。系。五、爱岗敬业:五、爱岗敬业:理解爱岗敬业的内涵和价值;正确认识在现代市场经济条件下,爱理解爱岗敬业的内涵和价值;正确认识在现代市场经济条件下,爱岗敬业与职工自主择业的关系;把握爱岗敬业的具体要求;岗敬业与职工自主择业的关系;把握爱岗敬业的具体要求;六、诚实守信:六、诚实守信:弄清诚实守信的科学内涵;正确理解市场经济是信用经济,诚实守弄清诚实守信的科学内涵;正确理解市场经济是信用经济,诚实守信是市场经济的法则;掌握诚实守信的具体要求,在具体的生产和信是市场经
18、济的法则;掌握诚实守信的具体要求,在具体的生产和经营实践中,忠实地履行诚实守信的职业道德规范。经营实践中,忠实地履行诚实守信的职业道德规范。o七、办事公道:七、办事公道:了解办事公道的含义及其在职业实践活动中的价值;掌握办事公道了解办事公道的含义及其在职业实践活动中的价值;掌握办事公道的具体要求,提高办事公道的觉悟和意识。的具体要求,提高办事公道的觉悟和意识。海南海大源职业培训中心企业人力资源管理师(三级)职业资格培训专用课件o八、勤劳节俭:八、勤劳节俭:掌握勤劳节俭的内涵和基本要求;明确勤劳节俭是人生美德;充分掌握勤劳节俭的内涵和基本要求;明确勤劳节俭是人生美德;充分认识勤劳节俭不仅有利于增
19、产增收,而且有利于社会的可持续发展。认识勤劳节俭不仅有利于增产增收,而且有利于社会的可持续发展。九、遵纪守法九、遵纪守法掌握遵纪守法的含义和具体要求。掌握遵纪守法的含义和具体要求。十、团结互助:十、团结互助:掌握团结互助的含义及团结互助在现代社会生产品的价值和基本要掌握团结互助的含义及团结互助在现代社会生产品的价值和基本要求。求。十一、开拓创新:十一、开拓创新:明确开拓创新的概念和本质;理解开拓创新在现时代的必要性和重明确开拓创新的概念和本质;理解开拓创新在现时代的必要性和重要性;掌握开拓创新的基本要求。要性;掌握开拓创新的基本要求。十二、职业道德修养:十二、职业道德修养:了解职业道德修养的含
20、义;认识加强职业道德修养的必要性;掌握了解职业道德修养的含义;认识加强职业道德修养的必要性;掌握职业道德修养的方法和途径。职业道德修养的方法和途径。企业人力资源管理师企业人力资源管理师基础知识海南海大源职业培训中心企业人力资源管理师(三级)职业资格培训专用课件内容框架内容框架1.1.劳动经济学劳动经济学2.2.劳动法劳动法 3.3.现代企业管理现代企业管理 4.4.管理心理与组织行为管理心理与组织行为 5.5.人力资源开发与管理人力资源开发与管理 第一章第一章 劳动经济学劳动经济学1.劳动经济学的研究对象与研究方法劳动经济学的研究对象与研究方法2.劳动力供给与需求劳动力供给与需求3.完全竞争市
21、场下的工资水平与结构完全竞争市场下的工资水平与结构4.就业与失业就业与失业海南海大源职业培训中心企业人力资源管理师(三级)职业资格培训专用课件劳动经济学基本内容 劳动经济学是研究劳动力市场问题的经济学,是经济学劳动经济学是研究劳动力市场问题的经济学,是经济学的一个分支,以劳动力市场为研究对象。的一个分支,以劳动力市场为研究对象。劳动经济学的框架体系可以概括为:四个主线两个层次劳动经济学的框架体系可以概括为:四个主线两个层次 四个主线:供给、需求、价格和政府四个主线:供给、需求、价格和政府 两个层次:微观和宏观两个层次:微观和宏观海南海大源职业培训中心企业人力资源管理师(三级)职业资格培训专用课
22、件劳动经济学的研究对象与研究方法o劳动资源的劳动资源的稀缺性稀缺性相对性、绝对性、支付能力与支付手段的稀缺性相对性、绝对性、支付能力与支付手段的稀缺性o效用效用最大化最大化经济分析的基本假设经济分析的基本假设企业企业利润利润最大化最大化个人个人效用效用最大化最大化o劳动力市场劳动力市场海南海大源职业培训中心企业人力资源管理师(三级)职业资格培训专用课件劳动经济学的研究方法研究方法研究方法实证实证研究法研究法是什么是什么客观事实客观事实规范规范研究法研究法应该是什么应该是什么价值判断价值判断海南海大源职业培训中心企业人力资源管理师(三级)职业资格培训专用课件劳动力供给与需求劳动力供给与需求o劳动
23、力与劳动力供给1.劳动力2.劳动参与率(劳动参与率的生命周期劳动参与率的生命周期)3.劳动力供给弹性海南海大源职业培训中心企业人力资源管理师(三级)职业资格培训专用课件 劳动力供给劳劳动动力力供供给给,是是指指在在一一定定的的市市场场工工资资率率条条件件下下,劳劳动动力力供供给给是是指指在在一一定定的的市市场场工工资资率率下下,劳劳动动力力供供给给的的决决策策主主体体(家家庭庭或或个个人人)愿愿意意并并且且能能够够提供的劳动时间。提供的劳动时间。o 劳动力供给图劳动力供给图 工资率工资率W(元时元时)劳动力供给劳动力供给量量S(人人时时)符符号号 1.51.5 2.0 2.0 2.5 2.5
24、3.0 3.0 3.5 3.5 4.0 4.0150200280400500700abcdef劳动力供给表劳动力供给表海南海大源职业培训中心企业人力资源管理师(三级)职业资格培训专用课件经济周期与两种劳动参与假说经济周期与两种劳动参与假说附加性附加性劳动力假说劳动力假说二级劳动力参与率与失业率存在二级劳动力参与率与失业率存在正正向关系向关系悲观性悲观性劳动力假说劳动力假说二级劳动力参与率与失业率存在二级劳动力参与率与失业率存在反反向关系向关系男性成年人(一级劳动力)的劳动参与率与经济周期不存男性成年人(一级劳动力)的劳动参与率与经济周期不存在敏感的反应在敏感的反应海南海大源职业培训中心企业人力
25、资源管理师(三级)职业资格培训专用课件劳动力需求劳动力需求o劳动力需求弹性劳动力需求弹性是劳动力需求量变动对于工资率变动的反应程度。劳动力需求弹性是劳动力需求量变动对于工资率变动的反应程度。o劳动力需求弹性公式:劳动力需求弹性公式:1 1)需求无弹性,即)需求无弹性,即EdEd0 0。(2 2)需求有)需求有无限弹性,即无限弹性,即EdEd趋向于无趋向于无穷大。穷大。(3 3)单位需求弹性,即)单位需求弹性,即EdEd1 1。(4 4)需求富有弹性,即)需求富有弹性,即EdEd1 1。(5 5)需求缺乏弹性,即)需求缺乏弹性,即EdEd1 1。海南海大源职业培训中心企业人力资源管理师(三级)职
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