企业内部讲师基本功（好）.ppt

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1、每每 天天 进进 步步 一一 点点 点点讲师基本功讲师基本功课程用时：课程用时：9090分钟分钟课程目标：练就讲师基本功课程目标：练就讲师基本功2021/9/271每每 天天 进进 步步 一一 点点 点点主要内容主要内容讲师的定位讲师的定位1 1培训的相关知识培训的相关知识2 2授课基本功授课基本功3 3课件制作基本功课件制作基本功4 42021/9/272每每 天天 进进 步步 一一 点点 点点讲师的定位讲师的定位为何要具备培训技能为何要具备培训技能 讲师应该如何定位讲师应该如何定位 你是哪种讲师你是哪种讲师 2021/9/273每每 天天 进进 步步 一一 点点 点点为何要具备培训技能为何

2、要具备培训技能讲师应该如何定位讲师应该如何定位你是哪种讲师你是哪种讲师领导是教练员领导是教练员提高工作绩效提高工作绩效通过他人的成长实通过他人的成长实 现自己的成长现自己的成长艺不压身艺不压身晋升的关键晋升的关键讲师的定位讲师的定位2021/9/274每每 天天 进进 步步 一一 点点 点点为何要具备培训技能为何要具备培训技能讲师应该如何定位讲师应该如何定位你是哪种讲师你是哪种讲师传播者传播者引导者引导者示范者示范者讲师的定位讲师的定位2021/9/275每每 天天 进进 步步 一一 点点 点点为何要具备培训技能为何要具备培训技能讲师应该如何定位讲师应该如何定位你是哪种讲师你是哪种讲师知识和理

3、论知识和理论+教导者教导者知识和理论知识和理论+引导者引导者专家专家+传播者传播者专家专家+引导者引导者讲师的定位讲师的定位2021/9/276每每 天天 进进 步步 一一 点点 点点培训的相关知识培训的相关知识座座位位的的安安排排培培训训方方法法和和手手段段教教育育与与培培训训培培训训的的基基本本定定义义12342021/9/277每每 天天 进进 步步 一一 点点 点点培培训训的的基基本本定定义义1 以职业者为主体，以职业者为主体，以培训师为主导，通过转变以培训师为主导，通过转变理念、传授知识或训练技能理念、传授知识或训练技能改变个人行为，进而提升组改变个人行为，进而提升组织绩效的活动。织

4、绩效的活动。培训的相关知识培训的相关知识2021/9/278每每 天天 进进 步步 一一 点点 点点教教育育与与培培训训2内容培训教育知识知识主动发现被传授中心中心学员教师行为行为关注效果关注可测行为目标目标强调技能掌握强调信息获取内容内容有针对性多、大、全方法方法互动式参与讲课培训的相关知识培训的相关知识2021/9/279每每 天天 进进 步步 一一 点点 点点培培训训方方法法和和手手段段3语言表达类语言表达类动作表达类动作表达类实物分析类实物分析类讲授（演讲）小组讨论头脑风暴提问角色扮演拓展、游戏练习案例分析培训的相关知识培训的相关知识2021/9/2710每每 天天 进进 步步 一一

5、点点 点点座座位位的的安安排排41 12 23 34 45 5空心空心U U型型秧田式秧田式鱼刺式鱼刺式圆桌式圆桌式椅子圈椅子圈培训的相关知识培训的相关知识2021/9/2711每每 天天 进进 步步 一一 点点 点点座座位位的的安安排排4秧田式秧田式培训的相关知识培训的相关知识2021/9/2712每每 天天 进进 步步 一一 点点 点点座座位位的的安安排排4鱼刺式鱼刺式培训的相关知识培训的相关知识2021/9/2713每每 天天 进进 步步 一一 点点 点点座座位位的的安安排排4空心空心U U型型培训的相关知识培训的相关知识2021/9/2714每每 天天 进进 步步 一一 点点 点点座座

6、位位的的安安排排4圆桌式圆桌式培训的相关知识培训的相关知识2021/9/2715每每 天天 进进 步步 一一 点点 点点座座位位的的安安排排4圆桌式圆桌式培训的相关知识培训的相关知识2021/9/2716每每 天天 进进 步步 一一 点点 点点授课基本功授课基本功准备阶段准备阶段1 1分析阶段分析阶段2 2实施阶段实施阶段3 3充分的了解和准备充分的了解和准备演讲能力演讲能力语言的运用和控制语言的运用和控制非语言的应用非语言的应用板书板书充分的了解充分的了解培训需求学员情况自身情况充分的准备充分的准备课件道具着装2021/9/2717每每 天天 进进 步步 一一 点点 点点充分的了解和准备充分

7、的了解和准备演讲能力演讲能力语言的运用和控制语言的运用和控制非语言的应用非语言的应用板书板书演讲目的演讲目的演讲主题演讲主题材料准备材料准备演讲稿的撰写演讲稿的撰写两大秘诀：准备、练习两大秘诀：准备、练习授课基本功授课基本功2021/9/2718每每 天天 进进 步步 一一 点点 点点充分的了解和准备充分的了解和准备演讲能力演讲能力语言的运用和控制语言的运用和控制非语言的应用非语言的应用板书板书语速语速语调语调音量音量音质音质授课基本功授课基本功2021/9/2719每每 天天 进进 步步 一一 点点 点点充分的了解和准备充分的了解和准备演讲能力演讲能力语言的运用和控制语言的运用和控制非语言的

8、应用非语言的应用板书板书身体姿势身体姿势 基本姿势、站姿、移动基本姿势、站姿、移动 肢体语言肢体语言 手势手势表情表情 微笑、兴奋、愤怒微笑、兴奋、愤怒授课基本功授课基本功2021/9/2720每每 天天 进进 步步 一一 点点 点点充分的了解和准备充分的了解和准备演讲能力演讲能力语言的运用和控制语言的运用和控制非语言的应用非语言的应用板书板书板书的要求：板书的要求：工整工整 条理清晰条理清晰 字号字号1010公分以上公分以上板书的作用：板书的作用：补充说明补充说明 强调说明强调说明 演示演示 掩饰掩饰授课基本功授课基本功2021/9/2721每每 天天 进进 步步 一一 点点 点点准备阶段准

9、备阶段1 1分析阶段分析阶段2 2实施阶段实施阶段3 3成人学习的特点成人学习的特点紧张情绪紧张情绪控场能力控场能力互动互动目光交流目光交流成人学习注意力曲线成人学习注意力曲线时间时间初始期望值高初始期望值高释放的期望释放的期望2020分分注注意意力力授课基本功授课基本功2021/9/2722每每 天天 进进 步步 一一 点点 点点遗忘曲线遗忘曲线成人学习的特点成人学习的特点紧张情绪紧张情绪控场能力控场能力互动互动目光交流目光交流1001008080606040402020记忆的数量（百分数）记忆的数量（百分数）天数天数1 2 3 1 2 3 4 5 64 5 6授课基本功授课基本功2021/

10、9/2723每每 天天 进进 步步 一一 点点 点点成人学习的特点成人学习的特点紧张情绪紧张情绪控场能力控场能力互动互动目光交流目光交流年龄年龄综合能力综合能力0环境变迁环境变迁自然能力自然能力（体能）（体能）授课基本功授课基本功岁月如刀岁月如刀年龄年龄环境变迁环境变迁学习能力（智能）学习能力（智能）能力能力综合能力综合能力自然能力自然能力（体能）（体能）2021/9/2724每每 天天 进进 步步 一一 点点 点点成人学习的特点成人学习的特点紧张情绪紧张情绪控场能力控场能力互动互动目光交流目光交流为什么会产生紧张情绪？为什么会产生紧张情绪？准备不足准备不足缺少经验缺少经验害怕评估害怕评估期望

11、过高期望过高身体原因身体原因 授课基本功授课基本功2021/9/2725每每 天天 进进 步步 一一 点点 点点成人学习的特点成人学习的特点紧张情绪紧张情绪控场能力控场能力互动互动目光交流目光交流如何控制紧张情绪？如何控制紧张情绪？心理建设心理建设 有备而来有备而来 提前到场提前到场 自信的举动自信的举动授课基本功授课基本功2021/9/2726每每 天天 进进 步步 一一 点点 点点成人学习的特点成人学习的特点紧张情绪紧张情绪控场能力控场能力互动互动目光交流目光交流培训现场可能会出现培训现场可能会出现突发事件：突发事件：挑战性提问挑战性提问 注意力分散注意力分散 无回应无回应 状态不佳状态不

12、佳 设备问题设备问题 授课基本功授课基本功2021/9/2727每每 天天 进进 步步 一一 点点 点点成人学习的特点成人学习的特点紧张情绪紧张情绪控场能力控场能力互动互动目光交流目光交流思考！思考！为什么要有互动？为什么要有互动？如果没有互动会怎如果没有互动会怎样？样？怎样实现互动？怎样实现互动？授课基本功授课基本功2021/9/2728每每 天天 进进 步步 一一 点点 点点成人学习的特点成人学习的特点紧张情绪紧张情绪控场能力控场能力互动互动目光交流目光交流目光交流目光交流扫视扫视思考：如何目光交流思考：如何目光交流？授课基本功授课基本功2021/9/2729每每 天天 进进 步步 一一

13、点点 点点准备阶段准备阶段1 1分析阶段分析阶段2 2实施阶段实施阶段3 3开场白开场白主体内容的演绎主体内容的演绎结尾结尾 精彩的开场精彩的开场白是破冰船，它能使白是破冰船，它能使你拉近与学员的距离。你拉近与学员的距离。授课基本功授课基本功2021/9/2730每每 天天 进进 步步 一一 点点 点点开场白开场白主体内容的演绎主体内容的演绎结尾结尾开场白的五项任务：开场白的五项任务：与受训者建立联系与受训者建立联系建立可信和善意建立可信和善意引起兴趣引起兴趣概述你的讲话内容概述你的讲话内容钩住学员，抓住他们钩住学员，抓住他们的注意力的注意力授课基本功授课基本功2021/9/2731每每 天天

14、 进进 步步 一一 点点 点点开场白开场白主体内容的演绎主体内容的演绎结尾结尾不好的开场白：不好的开场白：自夸式自夸式自杀式自杀式庸俗式庸俗式授课基本功授课基本功2021/9/2732每每 天天 进进 步步 一一 点点 点点开场白开场白主体内容的演绎主体内容的演绎结尾结尾舍弃老掉牙的开场白舍弃老掉牙的开场白精彩的开场白能精彩的开场白能“钩钩”住听众：住听众：用故事用故事用幽默用幽默用问题用问题用事实用事实授课基本功授课基本功2021/9/2733每每 天天 进进 步步 一一 点点 点点开场白开场白主体内容的演绎主体内容的演绎结尾结尾信息足够多信息足够多表达足够明白表达足够明白文字足够简练文字足

15、够简练授课基本功授课基本功2021/9/2734每每 天天 进进 步步 一一 点点 点点开场白开场白主体内容的演绎主体内容的演绎结尾结尾素材的搜集素材的搜集u 书刊音像书刊音像 u 组织调研组织调研u 互联网互联网 u 行业资讯行业资讯u 课程资料课程资料u 专家员工专家员工u 学员交流学员交流u 热点新闻热点新闻u 人物介绍人物介绍u 电视节目电视节目u 旅途见闻旅途见闻u 日常生活日常生活授课基本功授课基本功2021/9/2735每每 天天 进进 步步 一一 点点 点点开场白开场白主体内容的演绎主体内容的演绎结尾结尾具有震撼力的结尾具有震撼力的结尾总结性结尾总结性结尾引起思考的结尾引起思考

16、的结尾授课基本功授课基本功2021/9/2736每每 天天 进进 步步 一一 点点 点点开场白开场白主体内容的演绎主体内容的演绎结尾结尾 结尾的禁忌：结尾的禁忌：将结不结将结不结突然停止突然停止负面收结负面收结授课基本功授课基本功2021/9/2737每每 天天 进进 步步 一一 点点 点点课件制作基本功课件制作基本功二、课件的作二、课件的作用及制作原则用及制作原则一、课程开发步骤一、课程开发步骤三、优秀课三、优秀课件的特点件的特点四、课件的制作四、课件的制作七、注意事项七、注意事项五、文字的要求五、文字的要求2021/9/2738每每 天天 进进 步步 一一 点点 点点培训的目的需求与供给事

17、先刻意现场自然课课程程开开发发步步骤骤分五个步骤分五个步骤课件制作基本功课件制作基本功2021/9/2739每每 天天 进进 步步 一一 点点 点点课件作用：课件作用：提示提示承接承接调动调动沉淀沉淀课件的作用及制作原则课件的作用及制作原则制作原则：制作原则：适用性适用性再创型再创型前瞻性前瞻性结构性结构性课件制作基本功课件制作基本功2021/9/2740每每 天天 进进 步步 一一 点点 点点目标明确，主题鲜明目标明确，主题鲜明 内容具有独创性和适用性内容具有独创性和适用性 条理清晰，逻辑关系简明条理清晰，逻辑关系简明 优优秀秀课课件件的的特特点点 形式恰当，有自己的风格形式恰当，有自己的风

18、格课件制作基本功课件制作基本功2021/9/2741每每 天天 进进 步步 一一 点点 点点课件的制作课件的制作一定要有目录一定要有目录最好还要附上所用最好还要附上所用 时间时间标题要简洁，字数标题要简洁，字数在在8 8个字以内，尽量个字以内，尽量 不不要超过要超过1212个字个字主体内容以简洁、清晰、主体内容以简洁、清晰、明了为主明了为主每页内容不超过每页内容不超过1010行行每页层级划分不超过每页层级划分不超过3 3 级，第三级内容必须在同级，第三级内容必须在同一页中完整表达；一页中完整表达；清楚制作人或讲师、清楚制作人或讲师、课程用时和要达到的课程用时和要达到的目的等。目的等。用一句简单

19、的格言或用一句简单的格言或激励语（和幻灯内容激励语（和幻灯内容有相关性）结束课程；有相关性）结束课程；感谢语也可。感谢语也可。课件制作基本功课件制作基本功2021/9/2742每每 天天 进进 步步 一一 点点 点点 能用图的不用表能用图的不用表 能用表的不用字能用表的不用字图表运用图表运用简单简单重点标识重点标识字体字体/字号字号文字的要求文字的要求图表运用图表运用课件制作基本功课件制作基本功2021/9/2743每每 天天 进进 步步 一一 点点 点点 能够看懂即可，不要写多余的字；能够看懂即可，不要写多余的字；不要使用长句，短句才容易理解和记忆。不要使用长句，短句才容易理解和记忆。图表运

20、用图表运用重点标识重点标识字体字体/字号字号简单简单文字的要求文字的要求课件制作基本功课件制作基本功2021/9/2744每每 天天 进进 步步 一一 点点 点点用粗体、用粗体、斜体斜体或或其他颜色其他颜色等标识重点以示强调。等标识重点以示强调。图表运用图表运用字体字体/字号字号重点标识重点标识简单简单文字的要求文字的要求课件制作基本功课件制作基本功2021/9/2745每每 天天 进进 步步 一一 点点 点点字体要求：字体要求：尽量使用颜色较重笔体较粗的字体；尽量使用颜色较重笔体较粗的字体；尽量使用尽量使用1 1种字体，最多不超过种字体，最多不超过3 3种。种。图表运用图表运用简单简单重点标

21、识重点标识字体字体/字号字号文字的要求文字的要求课件制作基本功课件制作基本功2021/9/2746每每 天天 进进 步步 一一 点点 点点字号要求：字号要求：一般情况下，正文主标题字号大小为一般情况下，正文主标题字号大小为4040 第一级内容字号大小为第一级内容字号大小为3232 第二级内容字号大小为第二级内容字号大小为2828 第三级内容字号大小为第三级内容字号大小为2424 字号大小和选择的字体也有关系字号大小和选择的字体也有关系图表运用图表运用简单简单重点标识重点标识字体字体/字号字号文字的要求文字的要求课件制作基本功课件制作基本功2021/9/2747每每 天天 进进 步步 一一 点点

22、 点点注意事项注意事项制作时不要制作时不要有太多的播有太多的播放动作放动作制作时尽可制作时尽可能少使用超能少使用超链接链接不要使用与不要使用与内容无关的内容无关的图片图片使用图片底使用图片底纹时，注意纹时，注意用色差明显用色差明显的颜色的颜色用自己的语言用自己的语言来表达语义，来表达语义，简单明了简单明了页面与页面之间，页面与页面之间，章节与章节之间一章节与章节之间一定要平稳过渡定要平稳过渡课件制作基本功课件制作基本功2021/9/2748每每 天天 进进 步步 一一 点点 点点知识回顾知识回顾1 1 1 1讲师的定位讲师的定位2 2 2 2培训的相关知识培训的相关知识3 3 3 3授课基本功授课基本功4 4 4 4课件制作基本功课件制作基本功2021/9/2749每每 天天 进进 步步 一一 点点 点点人生是一个不断完善自己的过程！2021/9/2750每每 天天 进进 步步 一一 点点 点点2021/9/2751