培训体系架构.ppt

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1、培训体系架构培训体系架构路之源商路之源商路之源商路之源商贸贸有限公司有限公司有限公司有限公司温馨提示：请各位伙伴将您的手机调至震动或静音的状态2021/9/271培训体系设计思路培训体系设计思路培训体系内容培训体系内容培训相关工作表培训相关工作表议题内容2021/9/272培培培培训训体系是中央平台人力体系是中央平台人力体系是中央平台人力体系是中央平台人力资资源管理体系的重要源管理体系的重要源管理体系的重要源管理体系的重要组组成部成部成部成部分，通分，通分，通分，通过过有效培有效培有效培有效培训训可以不断提升可以不断提升可以不断提升可以不断提升员员工能力素工能力素工能力素工能力素质质，改善，改

2、善，改善，改善经营业绩经营业绩。培训发展人员配备业绩考核职位设计激励奖惩人力资源规划根据根据根据根据培训需求培训需求培训需求培训需求制定符合制定符合制定符合制定符合企业要求企业要求企业要求企业要求的的的的培训计划和实施方案培训计划和实施方案培训计划和实施方案培训计划和实施方案，可以提高，可以提高，可以提高，可以提高员工能力员工能力员工能力员工能力素质素质素质素质，改善，改善，改善，改善公司的业绩公司的业绩公司的业绩公司的业绩，从而推动，从而推动，从而推动，从而推动战略目标的实现战略目标的实现战略目标的实现战略目标的实现。中央平台人力资源体系中央平台人力资源体系培训体系在中央平台中的作用培训体系

3、在中央平台中的作用公公 司司角角度度个个人人角角度度通过培训加强内部沟通，增加信息透明度，降低管理成本提高员工能力素质，改善绩效，从而提高公司核心竞争力加速员工个人对企业业务、管理方式以及文化等方面的了解，使员工可以尽快融入职位角色在明确职业发展方向的基础上提升个人能力素质差距2021/9/273构建中央平台培构建中央平台培构建中央平台培构建中央平台培训训体系遵循系体系遵循系体系遵循系体系遵循系统统性、性、性、性、针对针对性和性和性和性和实实效性原效性原效性原效性原则则系统性原则针对性原则实效性原则全员性全员性 培训对象包括高管、中基层管理者和普通员工在内的所有员工全程性全程性 针对员工在职业

4、生涯不同发展阶段提供不同的培训内容全方位全方位 包括公司发展目标、企业文化、个人发展需求等在内的各类培训行业特点行业特点 结合中央平台作为品牌男鞋平台的特点企业阶段企业阶段 结合中央平台初创期特点培训对象培训对象 针对中央平台内不同的培训对象提供相对应的培训导向性导向性 培训应能为企业的业绩提升和目标实现提供实际支持实践性实践性 提高培训的可操作、可执行性，满足实际工作的需要参与性参与性 强调员工的参与，使员工在培训中体会理论的内涵和实质2021/9/274中央平台培中央平台培中央平台培中央平台培训训体系将通体系将通体系将通体系将通过规过规范的培范的培范的培范的培训训流程提升流程提升流程提升流

5、程提升员员工能力素工能力素工能力素工能力素质质，改善改善改善改善绩绩效，促效，促效，促效，促进实现进实现企企企企业战业战略目略目略目略目标标需求分析需求分析培训计划培训计划培训实施培训实施培训评估培训评估从组织、业务和个人三个角度分析企业的培训需求根据培训目标制定出企业年度培训计划，并分解到月度培训安排结合不同的培训目的和对象提供有针对性的各单项培训计划培训前准备根据培训计划实施培训反馈反馈反馈培训效果实时评估和反馈培训效果的阶段性跟踪培训工作回顾中央平台人力资源培训体系流程中央平台人力资源培训体系流程2021/9/275议题内容培训体系设计思路培训体系设计思路培训体系设计思路培训体系设计思路

6、培训体系内容培训体系内容培训体系内容培训体系内容培训相关工作表培训相关工作表培训相关工作表培训相关工作表2021/9/276需求分析需求分析需求分析需求分析需求分析需求分析制定计划制定计划准备实施准备实施评估总结评估总结从组织、业务和个人三个角度分析企业的培训需求根据培训目标制定出企业年度培训计划，并分解到月度培训安排结合不同的培训目的和对象提供有针对性的各单项培训计划培训前准备根据培训计划实施培训反馈反馈反馈培训效果实时评估和反馈培训效果的阶段性跟踪培训工作回顾中央平台人力资源培训体系流程中央平台人力资源培训体系流程2021/9/277从企从企从企从企业业、业务业务和个人三个角度分析培和个人

7、三个角度分析培和个人三个角度分析培和个人三个角度分析培训训需求需求需求需求企业分析企业分析个人分析个人分析业务分析业务分析分析既定战略目标和经营计划对中央平台企业能力素质的需求分析组织内部资源能力和外部资源环境将需求与可能的供给进行比较，确定可以通过培训满足的能力素质需求根据现有职位任职要求和业绩评价标准，分析完成职位工作所必备的能力素质条件和业务知识分析评价现任员工知识、技能、态度及工作过程、结果将职位要求与现实任职者比较，确定可以通过培训提升的能力素质和业务知识内容分析继任计划中需要继任者在近期具备的知识和能力素质要求分析评价现任员工知识、技能、态度及工作过程、结果结合员工能力评估，分析员

8、工实现未来职业目标所需努力，确定培训需求2021/9/278将中央平台的将中央平台的将中央平台的将中央平台的战战略略略略发发展目展目展目展目标标与人力与人力与人力与人力资资源源源源规规划相划相划相划相结结合合合合分析企分析企分析企分析企业业培培培培训训需求需求需求需求明确中央平台战略发展目标和经营计划所需企业能力分析内部资源能力和实现战略目标之间的差距明确中央平台人力资源策略和规划分析内外部人力资源供给，分析余缺企业战略发展目标人力资源发展规划对核心能力的需求对核心能力的需求能力获取方式能力获取方式内部获取外部获取收购、兼并外部招聘内部培养培训需求分析需求分析行业领先水平A B C D E核心

9、能力A B D F GB F H I J阶段性关键能力需求：业务拓展能力计划预算能力资本运作能力品牌策划能力产品研发能力2021/9/279根据根据根据根据员员工工工工现现任任任任职职位任位任位任位任职职要求和要求和要求和要求和业绩业绩指指指指标评标评价价价价员员工个人能力素工个人能力素工个人能力素工个人能力素质质和和和和业务业务水平，从而明确水平，从而明确水平，从而明确水平，从而明确职职位和位和位和位和业务层业务层面的培面的培面的培面的培训训需求需求需求需求评估任职者知识专业技能通用技能员工目前具备的能力素质现任职位要求应具备的能力素质职位能力素质差异分析模型职位能力素质差异分析模型直接上级

10、对所属员工依照“能力素质模型”中确定的技能进行评估明确员工在各个能力素质方面存在的差距和可能的提升方式将可以通过培训提升的能力素质列入培训需求中将所有员工的技能差距分析结果汇总分析，明确公司员工培训的总体需求分析能力素质差异制定个人培训需求培训需求汇总分析2021/9/2710结结合合合合继继任任任任计计划和划和划和划和员员工个人工个人工个人工个人发发展展展展规规划，分析划，分析划，分析划，分析员员工成工成工成工成长长的的的的动态动态培培培培训训需求需求需求需求职位名称任职者候选者1候选者2合格后备人选候选者1候选者2候选者312年后可能人选现任现现状状未未来来职职位位任职者现状任职者现状 现

11、职位要求现职位要求 未来职位要求未来职位要求知识教育背景 4 3 4行业知识 4 3 3通用技能计算机 3 2 3网络 2 2 2英语 2 2 4方言 3 2 2专业技能专业技能1 3 3 4专业技能2 4 3 3专业技能3 3 3 5专业技能4 4 2 3专业技能5 2 3 4专业技能6 3 3 4与继任计划和员工个人发展相关的与继任计划和员工个人发展相关的重点培训需求重点培训需求个人发展计划个人发展计划继任计划继任计划2021/9/2711人力人力人力人力资资源部将根据源部将根据源部将根据源部将根据汇总汇总的部的部的部的部门门培培培培训训需求以及公司整体需求以及公司整体需求以及公司整体需求

12、以及公司整体战战略略略略发发展展展展规规划来制度公司的培划来制度公司的培划来制度公司的培划来制度公司的培训训年度年度年度年度计计划和划和划和划和预预算算算算明确个人能力素质目标评估个人能力素质现状提出培训需求汇总各部门培训需求员工个人员工个人 中央平台各部门中央平台各部门统筹需求制定培训计划预算年度个人发展计划年度部门培训需求汇总表人力资源部人力资源部汇总部门培训需求明确公司目标要求能力分析能力供给情况根据差异决定培训需求2021/9/2712培培培培训计训计划划划划需求分析需求分析制定计划制定计划准备实施准备实施评估总结评估总结从组织、业务和个人三个角度分析企业的培训需求根据培训目标制定出企

13、业年度培训计划，并分解到月度培训安排结合不同的培训目的和对象提供有针对性的各单项培训计划培训前准备根据培训计划实施培训反馈反馈反馈培训效果实时评估和反馈培训效果的阶段性跟踪培训工作回顾中央平台人力资源培训体系流程中央平台人力资源培训体系流程2021/9/2713在培在培在培在培训训需求分析的基需求分析的基需求分析的基需求分析的基础础上，人力上，人力上，人力上，人力资资源部将制定源部将制定源部将制定源部将制定企企企企业业年度培年度培年度培年度培训训工作工作工作工作计计划划划划规划培训预算预算总额管理层级预算分布内外部培训预算分布人均培训时间确定年度培训计划培训目标培训形式培训对象预计人数预计周期

14、费用预算培养培训师培训方案开发建立外部培训采购机制培训流程优化年度培训计划培训体系建设年度培训工作计划年度培训工作计划2021/9/2714年度培年度培年度培年度培训计训计划划划划预预算通常占算通常占算通常占算通常占销销售收入的一定比例，个人培售收入的一定比例，个人培售收入的一定比例，个人培售收入的一定比例，个人培训训预预算主要与算主要与算主要与算主要与职职位位位位层级衔层级衔接接接接在培训费的投入上，75的外企每年的培训费占销售收入的比例在15，而高科技相关企业在人均培训费和时间支出处于所有行业第一位。建议在中央平台设立初期采用预计销售收入的1作为培训预算，随着业务拓展和经营业绩逐步提升，可

15、逐年依据培训需求增加培训预算,三年后达到3左右。培训时间可以参照外企水平确定。外企平均人均培训费用和培训时间中央平台培训费用内外分布建议中央平台培训费用层级分布建议培培培培训训方案的制定包括方案方案的制定包括方案方案的制定包括方案方案的制定包括方案设计设计、发发布、布、布、布、员员工申工申工申工申请请、申、申、申、申请汇总请汇总和最和最和最和最终终确定培确定培确定培确定培训训地点和培地点和培地点和培地点和培训师训师等几个等几个等几个等几个环节环节根据战略、业务、和个人的需求开发出培训方案的菜单培训内容根据培训对象不同而有差异培训形式根据培训内容不同而有差异申请汇总与确定培训地点与培训师申请参与

16、方案发布方案设计培训方案安排汇总发布按月滚动调整员工根据发布的培训方案提前选择申请申请分类汇总根据方案申请人数确定培训地点需求达到一定规模时，聘请内部培训师，或者请外部培训师做内训需求没达到规模时，组织外部培训，回企业后培训重演根据方案内容和内部培训能力选择培训师2021/9/2716制定培制定培制定培制定培训计训计划划划划时时需要需要需要需要统统筹考筹考筹考筹考虑虑不同不同不同不同管理管理管理管理层级层级、不同、不同、不同、不同职职能能能能领领域域域域和不同在和不同在和不同在和不同在职时间职时间的的的的员员工培工培工培工培训训需求需求需求需求考虑不同管理层级的差异高层管理者中层管理人员基层员

17、工管理层级管理层级职能领域职能领域在职时间在职时间考虑员工在职时间的差异新员工在职员工考虑不同职能领域的差异运营部门营销部门财务部门研发部门2021/9/2717对对不同管理不同管理不同管理不同管理层级层级的的的的员员工的培工的培工的培工的培训训内容有内容有内容有内容有较较大差异，越到高大差异，越到高大差异，越到高大差异，越到高层层越越越越注重注重注重注重组织组织管理和策划能力的培管理和策划能力的培管理和策划能力的培管理和策划能力的培训训最高管理层最高管理层高级管理层高级管理层中层管理中层管理基层管理基层管理一般员工一般员工技术培训技术培训管理培训管理培训概概括括分分析析与与策策划划能能力力组

18、组织织管管理理能能力力业业务务技技巧巧技能百分比技能百分比管理技能的差异性管理技能的差异性2021/9/2718以高以高以高以高级级和中和中和中和中级级管理人管理人管理人管理人员员的的的的领导领导能力素能力素能力素能力素质质培培培培训课训课程程程程为为例，可以例，可以例，可以例，可以看出不同管理看出不同管理看出不同管理看出不同管理层级层级培培培培训课训课程的程的程的程的设设置差异置差异置差异置差异领导能力素质战略分析能力决策能力外部协调能力谈判能力危机处理能力领导能力素质战略执行能力计划预算能力中级谈判技巧团队建设能力人员管理能力领导能力素质宏观经济形势分析行业发展状况战略规划高级谈判技巧高级

19、公关技巧所需知识和能力所需知识和能力培训课程培训课程高层中层领导能力素质战略管理体系计划预算管理中级谈判技巧建立高绩效团队如何激励员工2021/9/2719不同不同不同不同职职能部能部能部能部门门的人的人的人的人员员培培培培训训内容也内容也内容也内容也应应有所不同有所不同有所不同有所不同财务人员培训财务课程财务课程：财务规划、财务分析、财务预测、财务预算、投资项目评估、风险分析和管理、资本成本和资本结构管理、兼并和控制的财务处理会计课程会计课程：成本核算、成本控制、成本核算、企业财务通则、财务报告编制、合并财务报表编制会计法律和制度会计法律和制度：企业财务制度、企业会计准则、税法和经济法、国际

20、会计准则、职业道德及操守人力资源部人员营销人员培训营销管理营销管理：营销计划的的制定和实施，目标市场定位，销售队伍的建设和管理，直复营销，服务营销，客户关系管理知识销售管理销售管理：有效的沟通和推销能力，新客户拓展能力，对市场有效的分析和把握能力，对自身和竞争者产品和服务了解市场策划市场策划：市场调研计划制定和实施，市场策划和组织，企业品牌建设和宣传、公司广告战略知识培训知识培训：人力资源管理概论、人力资源规划、绩效评估制度设计与管理、企业福利方案技能培训技能培训：招聘、甄选和面谈技巧，应聘者能力素质测评技巧，企业培训计划及方法、员工咨询辅导与协助人力资源制度人力资源制度：企业人事制度、员工福

21、利制度、培训制度、人力资源相关法规营运部门人员知识培训知识培训：中央平台产品和服务知识、酒店、机票、旅行社行业相关知识、客服中心服务规范，客户服务流程业务能力培训业务能力培训：供应商管理，产品的设计、制作，产品预订操作流程、电话接听礼仪、配送服务流程、投诉处理方法、客户关系管理，网页内容设计与管理2021/9/2720对对于新入于新入于新入于新入职员职员工，除工，除工，除工，除专业专业技能培技能培技能培技能培训训外，外，外，外，还应还应加加加加强强企企企企业业文化和文化和文化和文化和公司制度的培公司制度的培公司制度的培公司制度的培训训，使其能，使其能，使其能，使其能够够尽快融入公司尽快融入公司

22、尽快融入公司尽快融入公司企业文化培训企业文化培训制度培训制度培训新员工新员工入职培训入职培训中央平台的公司历史中央平台的企业目标中央平台的价值观中央平台的组织架构中央平台的公司政策、制度业务培训业务培训所在部门业务内容职位业务工作流程介绍部门人员介绍培训实施者：培训实施者：人事行政总监人力资源经理培训实施者：培训实施者：人事行政总监人力资源经理企业文化专员培训实施者：培训实施者：部门总监部门经理2021/9/2721培培培培训计训计划制定后，需要根据培划制定后，需要根据培划制定后，需要根据培划制定后，需要根据培训训内容的要求采取多种培内容的要求采取多种培内容的要求采取多种培内容的要求采取多种培

23、训训方方方方式式式式设计设计培培培培训课训课程程程程员工参与度内部外部低高工作轮换情景模拟团队建设游戏案例分析各种培训方式员工参与及各种培训方式员工参与及内外结合程度不同内外结合程度不同内外结合度入职培训内部培训师讲授部门业务介绍拓展运动小型外部公开课情景模拟团队建设游戏学历教育专业取证短期进修外部研讨会管理技能类通用技能类业务知识类理论讲解与情景模拟结合情景模拟案例分析课堂教学，案例分析课堂讲授学历教育/外部进修在职学习或集中讲解和演练入职培训团队建设游戏培训内容培训内容适宜采用的培训方式适宜采用的培训方式2021/9/2722培培培培训课训课程的程的程的程的设计设计和和和和选择选择将依照公

24、司的能力素将依照公司的能力素将依照公司的能力素将依照公司的能力素质质模型展模型展模型展模型展开开开开核心能力培训课程通用能力培训课程专业能力培训课程2021/9/2723培培培培训课训课程程程程计计划在年初划在年初划在年初划在年初发发布，按季度布，按季度布，按季度布，按季度滚动调滚动调整整整整年度培训计划一季度培训计划二季度培训课程三季度培训计划四季度培训计划年度培训课程计划主要包括：能力素质类型相应的课程名称周期及时间安排培训人数培训预算季度培训课程计划主要包括：相应的课程名称能力素质类型时间安排培训人数培训预算2021/9/2724培培培培训计训计划公布后，划公布后，划公布后，划公布后，员

25、员工在申工在申工在申工在申请结请结束日期前填写束日期前填写束日期前填写束日期前填写“培培培培训训申申申申请请表表表表”选择选择需要参加的培需要参加的培需要参加的培需要参加的培训课训课程程程程/举例/A A.通通用用技技能能B B.客客户户管管理理C C.营营销销能能力力D D.内内部部管管理理员工在个人培训预算范围内选择所需要的培训课程，填入“培训申请表”A4I1D团队建设团队建设A322D商务沟通商务沟通A431D谈判技巧谈判技巧A241D商务礼仪商务礼仪B1I2D客户关系管理客户关系管理B223D客户开发策略客户开发策略B432D客户忠诚度管理客户忠诚度管理C1I1D市场分析方法市场分析方

26、法C2品牌管理品牌管理D3I1D人员发展人员发展D322D高绩效团队高绩效团队D431D计划预算计划预算42DE E.E3I1D2021/9/2725人力人力人力人力资资源部将培源部将培源部将培源部将培训课训课程的申程的申程的申程的申请进请进行分行分行分行分类汇总类汇总，结结合内部培合内部培合内部培合内部培训训能力和申能力和申能力和申能力和申请请人数人数人数人数选择选择培培培培训训地点和培地点和培地点和培地点和培训师训师培训课程分类汇总内部具备培训能力吗？人数达到课程规模吗？内部培训师培训并入下季度内部培训人数达到课程规模吗？请培训机构到企业培训选派代表参加外部培训否否否是是是是符合培训政策及

27、预算吗？执行培训课程计划制定培训课程预算否对于少数培训需求不大的专项培训，人力资源部将为其提供外部公开课信息，部门经理选派人员参加为确保成本低效及效果高效，每次公开课选派1-2人参加，回来后由受训人员将所学传授给其他员工，实现资源共享在前期没有合适的内部教师的情况下，公司聘请外部培训公司来讲课，在此过程中逐渐培养自己的内部讲师队伍企业经理和学员以及讲师共同参与课程设计，使内容,风格和课程设计与课程的目标一致内部讲师由专职培训师和公司所有部门经理担任2021/9/2726培培培培训实训实施施施施需求分析需求分析制定计划制定计划准备实施准备实施评估总结评估总结从组织、业务和个人三个角度分析企业的培

28、训需求根据培训目标制定出企业年度培训计划，并分解到月度培训安排结合不同的培训目的和对象提供有针对性的各单项培训计划培训前准备根据培训计划实施培训反馈反馈反馈培训效果实时评估和反馈培训效果的阶段性跟踪培训工作回顾中央平台人力资源培训体系流程中央平台人力资源培训体系流程2021/9/2727培培培培训实训实施包括培施包括培施包括培施包括培训训前准前准前准前准备备和培和培和培和培训过训过程控制两个程控制两个程控制两个程控制两个环节环节，需要人，需要人，需要人，需要人力力力力资资源部、培源部、培源部、培源部、培训对训对象及其上象及其上象及其上象及其上级级的共同参与的共同参与的共同参与的共同参与培训前培

29、训过程组织安排并通知培训时间、地点、服装等组织培训前评估编写培训材料，制作幻灯片检查教学场所及教学设施是否完善组织培训师和培训对象准时到场培训现场的协助控制将参加的培训记入员工档案了解培训时间、地点、要求参加培训前评估培训内容主动准备人力资源部人力资源部培训对象培训对象准时参与培训登记签名积极参与培训过程，主动学习对培训对象进行培训前评估协调培训对象培训期间工作安排培训对象上级培训对象上级避免工作成为培训过程干扰因素2021/9/2728培培培培训评训评估估估估需求分析需求分析制定计划制定计划准备实施准备实施评估总结评估总结从组织、业务和个人三个角度分析企业的培训需求根据培训目标制定出企业年度

30、培训计划，并分解到月度培训安排结合不同的培训目的和对象提供有针对性的各单项培训计划培训前准备根据培训计划实施培训反馈反馈反馈培训效果实时评估和反馈培训效果的阶段性跟踪培训工作回顾中央平台人力资源培训体系流程中央平台人力资源培训体系流程2021/9/2729培培培培训结训结束后，人力束后，人力束后，人力束后，人力资资源部要源部要源部要源部要对对培培培培训训效果和培效果和培效果和培效果和培训组织进训组织进行行行行评评估，估，估，估，促促促促进进培培培培训训工作的改善和提升工作的改善和提升工作的改善和提升工作的改善和提升培训后即时评估培训后即时评估在每次培训结束后，接受培训的员工填 写“培训课程评估

31、表”，对参加的培训课程和实施培训的讲师进行评估培训课程评估表由人力资源部负责收集整理，并进行结果统计分析评估的统计和分析结果将用做进行培训课程调整的依据接受培训员工的直接经理将定期对被培训员工的工作行为、工作技能和相关知识以及业务绩效进行评估，从而评估培训的效果人力资源部培训主管应该定期与被培训员工的直接经理进行沟通，了解被培训员工在接受培训后的工作效率、业务绩效等方面的改进情况人力资源部培训主管应该定期与部门总监，经理进行沟通，根据评估结果，就针对该部门的特殊培训课程的设置和效果争求意见和建议培训后定期评估培训后定期评估2021/9/2730可采用的培可采用的培可采用的培可采用的培训评训评估

32、方法主要有以下几种估方法主要有以下几种估方法主要有以下几种估方法主要有以下几种培训评估方法培训评估方法纵向比较法把评估对象进行培训前后的比较，衡量培训的作用横向比较法将培训对象与未接受培训对象对比，衡量培 训效果通过分析评估对象的典型事例和行为重点考察具有一定代表性的个人或典型事例和行为采取集体评议的方式对评估对象做评价和估量由评估工作业务人员参加，并邀请相关人员针对评估指标对评估对象逐个进行评定包括培训师、培训需求的满足、培训教材、培训效果等主要环节评价结果容易量化能鼓励受训者真实反映情况比较法比较法个案分析法个案分析法集体法集体法问卷调查法问卷调查法2021/9/2731在企在企在企在企业

33、业培培培培训训中，不同部中，不同部中，不同部中，不同部门门在不同在不同在不同在不同时时期的角色和期的角色和期的角色和期的角色和责责任不同任不同任不同任不同公司高层人力资源部相关部门员工共同分析与公司整体战略发展相关的培训需求决定公司的中长期和年度培训方针，批准培训计划在工作安排中预留培训空间指导培训评估，并提出改进建议组织进行企业整体培训需求分析协助各部门进行培训需求分析，汇总各部门的培训需求负责制定公司的中长期培训计划及企业培训预算负责具体培训课程的设计和规划负责培训准备和实施的过程监控各部门专业培训的协调和指导对培训的结果进行检查、评估并做出报告了解、掌握本部门员工的培训需求并进行分析整理

34、将部门培训需求汇总至人力资源部负责制定本部门的培训计划及培训预算组织开展本部门的培训活动对员工培训的结果进行检查、评估并做出报告分析个人培训需求，填写“员工培训需求表”知晓公司和部门培训计划参与培训前评估按照需求分析结果参加相关培训协助开展培训后评估需求分析需求分析培训计划培训计划培训实施培训实施培训评估培训评估2021/9/2732议题内容企业培训体系介企业培训体系介企业培训体系介企业培训体系介绍绍绍绍中央平台培训体系流中央平台培训体系流中央平台培训体系流中央平台培训体系流程程程程培训相关工作表培训相关工作表培训相关工作表培训相关工作表2021/9/2733表表表表1 1：个人年度：个人年度

35、：个人年度：个人年度发发展展展展计计划划划划 姓名 部门 职位 我本人今年的工作目标：为达成以上目标，我今年需要具备哪些知识或技能：技能或知识何时开始何时达到所需培训 我个人的未来发展目标：为达成以上目标我今年需要具备哪些知识或技能：技能或知识何时开始何时达到所需培训 本人签字：直接上级审核：日期：2021/9/2734表表表表2 2：部：部：部：部门门培培培培训训需求需求需求需求汇总汇总表表表表 部门名称培训需求内容序号技能和知识名称内容类型（管理/业务/通用）人次要求时间培训形式123456789101112 合计-制表人：部门总监审核 日期2021/9/2735 XX年培训计划 制表人

36、制表日期序号培训内容培训课程计划实施时间培训实施者计划参与者/人数 计划培训地点培训预算1234567891011 人力资源部：总裁审批：表表表表3 3：年度培训计划表：年度培训计划表：年度培训计划表：年度培训计划表2021/9/2736发布日期 申请截至日期编号培训课程名称培训目标培训对象培训时间培训地点培训方式培训师培训内容大纲培训组织者培训预算 发布日期：人力资源部经理：表表表表4 4 4 4：课程计划表：课程计划表：课程计划表：课程计划表2021/9/2737表表表表5 5：培：培：培：培训课训课程申程申程申程申请请表表表表 姓名 职位 部门 申请课程名称 编号 日期 申请课程是否与个

37、人发展计划和部门培训需求一致 参加此培训的目的 申请员工：部门总监：人力资源部经理：2021/9/2738表表表表6 6：培：培：培：培训训效果效果效果效果评评价表价表价表价表个个人人信信息息员工姓名：职位：所属部门：参加培训的课程：参加培训的日期：参加培训的地点：实施培训的单位：实施培训的讲师：课课程程评评估估讲讲师师评评估估其其它它课程内容与培训目标一致性课程形式与内容的一致性课程组织培训氛围讲师讲解的清晰程度讲师的培训技巧你是否觉得本次培训有帮助你是否愿意介绍其他员工参加本次培训不会说不准不会说不准会会非常差差一般好非常好154321543215432154321543215432202

38、1/9/2739表表表表7 7：培：培：培：培训训效果追踪效果追踪效果追踪效果追踪评评价表价表价表价表个个人人信信息息员工姓名：职位：所属部门：参加培训的课程：参加培训的日期：参加培训的地点：实施培训单位：实施培训讲师：个个人人能能力力组组织织绩绩效效总总结结知识掌握能力业务操作能力管理能力组织目标组织效率组织绩效团队合作退步无变化略微提高明显提高大幅提高15432154321543215432154321543215432 员工所在部门：人力资源部：2021/9/2740表表表表8 8：培：培：培：培训记录训记录表表表表编号：课程名称：时间：地点：讲师姓名：培训内容：参训人 签名 考核成绩 参训人 签名 考核成绩 参训人 签名 考核成绩2021/9/2741