货代行业知识培训教学提纲.ppt
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1、货代行业知识培训目录目录n n概述概述n n国际物流概述国际物流概述n n国际货物代理概述国际货物代理概述n n两者的运作关系两者的运作关系n n国际物流运作流程国际物流运作流程n n国际物流运作流程国际物流运作流程n n国际运输方式国际运输方式n n航空运输航空运输n n海上运输海上运输n n多式联运多式联运n n货物运输的主要环节货物运输的主要环节n n报检报检n n报关报关n n仓库仓库n n运输运输n n货运代理业务的商务操作货运代理业务的商务操作n n费用操作流程费用操作流程n n帐单类型帐单类型n n发票类型发票类型n n货运代理的运价管理方式货运代理的运价管理方式n n与承运方的
2、运价管理与承运方的运价管理n n与买方的运价管理与买方的运价管理n n单证单证n n官方单证官方单证n n商业单证商业单证n n货运单证货运单证n n常见贸易术语常见贸易术语n n海空运术语海空运术语概述概述n n国际物流概述n n国际货运代理概述n n两者之间的相互运作关系概述概述-国际物流国际物流n n概念概念国际物流(国际物流(International LogisticsInternational Logistics)是指在不同国家之)是指在不同国家之间的物流,狭义的理解为当供应和需求产生在不同的地区间的物流,狭义的理解为当供应和需求产生在不同的地区和国家时,为了克服供需在时间和空间上
3、的矛盾而发生的和国家时,为了克服供需在时间和空间上的矛盾而发生的商品物质实体在不同国家之间跨越国境的流动。商品物质实体在不同国家之间跨越国境的流动。n n作用作用n n推动国际贸易的产生和发展,促进世界范围内物资的推动国际贸易的产生和发展,促进世界范围内物资的合理流动;合理流动;n n国际贸易的重要基础和实现工具,优化国际间物资或国际贸易的重要基础和实现工具,优化国际间物资或商品的流通路线,实现最低流通成本、创造最高效益、商品的流通路线,实现最低流通成本、创造最高效益、提供最优服务;提供最优服务;n n促进世界经济的发展,改善并推动国际政治、经济格促进世界经济的发展,改善并推动国际政治、经济格
4、局的良性发展;局的良性发展;概述概述-国际货运代理(国际货运代理(1 1)n n概念概念货运代理根据客户的指示,代表其客户完成运输业务,而货运代理根据客户的指示,代表其客户完成运输业务,而本人并不起承运人的作用。本人并不起承运人的作用。概述概述-国际货运代理(国际货运代理(2 2)n n国际货运代理人与货主、承运人概念国际货运代理人与货主、承运人概念n n货主:外贸部门或进出口商,专门经营进出口商品业货主:外贸部门或进出口商,专门经营进出口商品业务。是货物运输工作中的发货人或收货人。务。是货物运输工作中的发货人或收货人。n n货运代理人:根据货主的要求,代办货物运输业务的货运代理人:根据货主的
5、要求,代办货物运输业务的机构,在托运人和承运人之间起桥梁的作用。机构,在托运人和承运人之间起桥梁的作用。n n承运人:交通部门,专门经营水上、铁路、公路和航承运人:交通部门,专门经营水上、铁路、公路和航空等客货运输业务的机构,例如轮船公司、铁路局、空等客货运输业务的机构,例如轮船公司、铁路局、公路局及其运输公司、民航总局下属的中国民航公司公路局及其运输公司、民航总局下属的中国民航公司及其分公司、地方民航公司等。它们以拥有运载工具及其分公司、地方民航公司等。它们以拥有运载工具为特征,为社会提供实际运输服务。是货物运输中的为特征,为社会提供实际运输服务。是货物运输中的承运人。承运人。概述概述-国际
6、货运代理(国际货运代理(3 3)n n合作关系合作关系n n货主委托货运代理进行货物运输,则双方需签定一份货主委托货运代理进行货物运输,则双方需签定一份运输合同,我们称为运输合同,我们称为纸运输合同纸运输合同,在海运中,则,在海运中,则指指HB/LHB/L;在空运中,则指分运单;在此合同中,货主;在空运中,则指分运单;在此合同中,货主是托运人,货运代理人是承运人,为加以区分,此合是托运人,货运代理人是承运人,为加以区分,此合同中的货运代理人应称为同中的货运代理人应称为契约承运人契约承运人。n n由于货运代理人并不掌握运载工具,因此必须与拥有由于货运代理人并不掌握运载工具,因此必须与拥有运载工具
7、的承运人再签定一份运输合同,我们称之为运载工具的承运人再签定一份运输合同,我们称之为实际运输合同实际运输合同,在海中,则指,在海中,则指MB/LMB/L;在空运中,;在空运中,则指总运单。在此合同中,货运代理人是托运人,拥则指总运单。在此合同中,货运代理人是托运人,拥有运载工具的承运人称为有运载工具的承运人称为实际承运人实际承运人。n n由上图中所见,在两份合同中,货运代理人是以事主由上图中所见,在两份合同中,货运代理人是以事主的身份出现的,既非货主,亦非承运人。的身份出现的,既非货主,亦非承运人。概述概述-国际货运代理(国际货运代理(4 4)n n代理服务内容代理服务内容n n代理订舱代理订
8、舱这类代理与国内外货主及运输机构有广泛的业务关系。这类代理与国内外货主及运输机构有广泛的业务关系。n n代理报关代理报关这类代理必须具备进出口权或有合作伙伴,能为客户提供货物清关这类代理必须具备进出口权或有合作伙伴,能为客户提供货物清关服务。服务。n n代理转运及理货代理转运及理货代理货物的转口运输及理货,办事机构一般设在中转站及港口。代理货物的转口运输及理货,办事机构一般设在中转站及港口。n n代理仓储代理仓储这类代理自己具备仓储资源或有相应的服务提供商,能够提供客户这类代理自己具备仓储资源或有相应的服务提供商,能够提供客户进行货物的存储、整理、包装等业务。进行货物的存储、整理、包装等业务。
9、n n代理内陆运输代理内陆运输这类代理自己有车队或合作伙伴,能够提供客户提货、送货服务。这类代理自己有车队或合作伙伴,能够提供客户提货、送货服务。概述概述-国际货运代理在国际物流中的作用国际货运代理在国际物流中的作用n n国际货物运输的设计者和组织者国际货物运输的设计者和组织者n n国际物流过程中的重要角色国际物流过程中的重要角色n n国际物流过程中的重要枢纽环节国际物流过程中的重要枢纽环节国际物流的运作流程国际物流的运作流程n n国际物流的运作流程n n国际运输方式n n货物运输的主要环节国际物流的运作流程国际物流的运作流程(1)(1)n n国际物流指在国家之间进行的物流活动,包国际物流指在
10、国家之间进行的物流活动,包括货物从起运地发运,通过海关通关后,采括货物从起运地发运,通过海关通关后,采用国际运输手段,将货物运至目的地,通过用国际运输手段,将货物运至目的地,通过目的地的报关与运输后,最终将货物交到收目的地的报关与运输后,最终将货物交到收货人手中。货人手中。n n如下图是一个国际物流活动的运作流程,其如下图是一个国际物流活动的运作流程,其中国际货运代理人在整个物流活动中起了一中国际货运代理人在整个物流活动中起了一个衔接的核心枢纽作用。他所提供的各项服个衔接的核心枢纽作用。他所提供的各项服务及其活动的流程正是我们要了解的重要内务及其活动的流程正是我们要了解的重要内容。容。国际物流
11、的运作流程国际物流的运作流程(2)(2)国际运输方式国际运输方式n n国际货物运输是指在国家与国家、国家与地国际货物运输是指在国家与国家、国家与地区之间的货物运输。其主要方式有水上运输区之间的货物运输。其主要方式有水上运输(分内河运输和海上运输)、陆上运输(分(分内河运输和海上运输)、陆上运输(分铁路运输和公路运输)、航空运输、邮政运铁路运输和公路运输)、航空运输、邮政运输、集装箱运输、国际多式联运、管道运输输、集装箱运输、国际多式联运、管道运输等。等。n n运输方式的选择主要以运输成本、运行速度、运输方式的选择主要以运输成本、运行速度、货物的特点及性质、货物数量及当地物流基货物的特点及性质、
12、货物数量及当地物流基础设施条件为主要考虑因素。础设施条件为主要考虑因素。国际运输方式国际运输方式-航空运输(航空运输(1 1)航空运输是指以航空飞行器作为运载货物的工具。航空运输是指以航空飞行器作为运载货物的工具。航空运输运送速度快、安全性高、航期准确且货物破损航空运输运送速度快、安全性高、航期准确且货物破损率低,但运载量小,成本较高,同时也会受到气候及自率低,但运载量小,成本较高,同时也会受到气候及自然条件的限制,影响运输的准确性和正常性。然条件的限制,影响运输的准确性和正常性。n n运载工具运载工具n n符合适航条件的货机符合适航条件的货机/客货两用机(有特殊规定)。客货两用机(有特殊规定
13、)。n n装货工具装货工具n n集装器:航空载货托盘、航空集装箱、用于多式联运集装器:航空载货托盘、航空集装箱、用于多式联运的国际标准集装箱(只可装于宽体货运飞机等符合条的国际标准集装箱(只可装于宽体货运飞机等符合条件的航空器)件的航空器)国际运输方式国际运输方式-航空运输(航空运输(2 2)n n运输方式运输方式n n包机运输:当货物批量较大,班机已不能满足时,包机运输:当货物批量较大,班机已不能满足时,可以采用包机运输。可以采用包机运输。n n班机运输:指固定航线上的定期航行的航班,其班机运输:指固定航线上的定期航行的航班,其始发港、目的港及途经港都是固定的。在班机运始发港、目的港及途经港
14、都是固定的。在班机运输中,货运代理人可根据自己的货量情况向航空输中,货运代理人可根据自己的货量情况向航空公司签订协议进行包航班或包板的运输方式。公司签订协议进行包航班或包板的运输方式。n n集中订舱:指将若干小批量单独发运的货物组成集中订舱:指将若干小批量单独发运的货物组成一个整票,向航空公司办理一次性托运手续,采一个整票,向航空公司办理一次性托运手续,采用一份总运单集中发货运至同一目的港,再由货用一份总运单集中发货运至同一目的港,再由货运代理公司在当地的代理人收货、报关、分拨和运代理公司在当地的代理人收货、报关、分拨和放货。放货。国际运输方式国际运输方式-航空运输(航空运输(3 3)n n单
15、证单证n n分运单(分运单(HAWB:House Air Way BillHAWB:House Air Way Bill):由货运代):由货运代理开给货主的运单;理开给货主的运单;n n航空货运单:(航空货运单:(MAWB:Master Air Way BillMAWB:Master Air Way Bill):即):即总运单,由航空承运人备制,该运单表示航空承运人总运单,由航空承运人备制,该运单表示航空承运人接受货运代理人集中托运货物的凭据和双方就运输的接受货运代理人集中托运货物的凭据和双方就运输的合同证明;合同证明;n n航空货运单编号规则航空货运单编号规则n n航空货运单每份一式数联均使
16、用同一个编号。其编号航空货运单每份一式数联均使用同一个编号。其编号一般采用一般采用1111位数字表示,前位数字表示,前3 3位数字是航空公司的代码位数字是航空公司的代码号,后号,后7 7位数是承运每票货物的顺序编号,最后位是校位数是承运每票货物的顺序编号,最后位是校验号。验号。n n例:例:LHLH:020-7165 7364020-7165 7364国际运输方式国际运输方式-航空运输(航空运输(4 4)n n航空货物运费规则航空货物运费规则n n计费重量计费重量n n航空货物运输,计费重量是指货物实际重量和其体积重量两者航空货物运输,计费重量是指货物实际重量和其体积重量两者以高者作为计算运费
17、的标准。以高者作为计算运费的标准。实际重量:是指一批货物包括包装在内的实际总重量。实际重量:是指一批货物包括包装在内的实际总重量。体积重量:按照国际航协规则,将货物的体积按一定的比例折体积重量:按照国际航协规则,将货物的体积按一定的比例折合成的重量,称为合成的重量,称为体积重量体积重量。(计算规则:不论货物的形状是否为规则的长方体或正方体,计计算规则:不论货物的形状是否为规则的长方体或正方体,计算货物体积时,均应以最长、最宽、最高的三边的厘米长度计算货物体积时,均应以最长、最宽、最高的三边的厘米长度计算。长、宽、高的小数部分按四舍五入取整,体积重量的折算,算。长、宽、高的小数部分按四舍五入取整
18、,体积重量的折算,按标准为每按标准为每60006000立方厘米折合立方厘米折合1 1公斤。公斤。)n n例:一批货实际重量为例:一批货实际重量为312KG312KG,体积为,体积为(24/40 x30 x4024/40 x30 x40)cmcm,则:则:(24/40 x30 x4024/40 x30 x40)/6000=1152000/6000=192312/6000=1152000/6000=192312所以,计费重量取毛重所以,计费重量取毛重312KG312KG。国际运输方式国际运输方式-航空运输(航空运输(5 5)n n航空货物运费规则航空货物运费规则n n航空货物运价与运费计收航空货物
19、运价与运费计收n n航空运费、杂费(燃油附航空运费、杂费(燃油附加费、战险)加费、战险)n n航空货物运价(航空货物运价(RateRate),),是指承运人为运输货物,是指承运人为运输货物,按规定的重量单位(千克按规定的重量单位(千克或镑)或货物价值单位所或镑)或货物价值单位所收取的费用。收取的费用。n n航空货物运输相关的杂费航空货物运输相关的杂费n n运输费运输费/仓储费(进口)仓储费(进口)/特殊货物操作费特殊货物操作费/结关费用结关费用/货物转运、续运、退运等货物转运、续运、退运等费用费用运价运价等级等级运价运价MM最低运费,指一票货物自始发地机场至目最低运费,指一票货物自始发地机场至
20、目的地机场航空运费的最低限额。如果计算的地机场航空运费的最低限额。如果计算得出的运费小于最低限额,则直接取最低得出的运费小于最低限额,则直接取最低限额作为主单的限额作为主单的 主运价主运价。N N表示标准普通货物运价,指重量在表示标准普通货物运价,指重量在4545公斤公斤以下的运价。如果以下的运价。如果QQ中直接是中直接是100KG100KG,则,则N N表示重量在表示重量在100100公斤以下的运价。公斤以下的运价。QQ对于对于4545公斤以上的不同重量分界点的普通公斤以上的不同重量分界点的普通货物运价均用货物运价均用“QQ”表示:表示:Q45Q45:45Q10045Q100Q100Q100
21、:100Q300100Q300Q300Q300:300Q300Q国际运输方式国际运输方式-航空运输(航空运输(6 6)n n空运业务类型分为以下四种业务类型:空运业务类型分为以下四种业务类型:n n(1)(1)直单直单(Direct)(Direct):应客户要求出主单、不出分单,客户直接使用主单:应客户要求出主单、不出分单,客户直接使用主单提货,付航空公司、收委托单位。提货,付航空公司、收委托单位。n n(2)(2)一主一分一主一分(Back To Back)(Back To Back)。n n(3)(3)一主多分一主多分(Console):(Console):公司自己拼货,出主单和分单,付航
22、空公司,公司自己拼货,出主单和分单,付航空公司,收委托单位(可能是直接客或者同行。收委托单位(可能是直接客或者同行。n n(4)(4)委托同行委托同行(Co-Loader):(Co-Loader):揽货后提供给同行操作。不出主单、可能揽货后提供给同行操作。不出主单、可能出分单,也可能不出分单,付订舱代理,收委托单位(直接客户)。出分单,也可能不出分单,付订舱代理,收委托单位(直接客户)。国际运输方式国际运输方式-空出角色定义(空出角色定义(7 7)空运出口的操作、商务、财务环节环节,涉及到的角色如下图所示:空运出口业务的外部客户与合作伙伴如下图所示意:国际运输方式国际运输方式-空出主要用例(空
23、出主要用例(8 8)国际运输方式国际运输方式-空进角色定义(空进角色定义(1010)空运进口的操作、商务、财务环节环节,涉及到的角色如下图所示意:空运进口业务的外部客户与合作伙伴如下图所示意:国际运输方式国际运输方式-空进主要用例(空进主要用例(1111)国际运输方式国际运输方式-海上运输(海上运输(1 1)我们所说的海上运输是指海洋运输,目前其运量占国际我们所说的海上运输是指海洋运输,目前其运量占国际货物运输总量中的货物运输总量中的80%80%左右。左右。海洋运输利用四通八达的天然航道,通过能力大,运量海洋运输利用四通八达的天然航道,通过能力大,运量大且相对运费低,但同时存在受气候及自然条件
24、影响较大且相对运费低,但同时存在受气候及自然条件影响较大,行期较慢且不够准确等不足之处。大,行期较慢且不够准确等不足之处。n n运载工具运载工具n n远洋轮远洋轮/(驳船)。(驳船)。n n装货工具装货工具n n集装箱:集装箱:2020、4040、4545n n箱类:箱类:GPGP、RFRF、OTOTn n标准箱:标准箱:n nTEUTEU:相当于:相当于1 1个个2020柜柜n nFEUFEU:相当于:相当于2 2个个2020柜柜国际运输方式国际运输方式-海上运输(海上运输(2 2)n n单证单证n n货代提单(货代提单(H B/L:House Way BillH B/L:House Way
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