2022年最新房地产经纪人之业务操作题库完整版含答案（完整版）.docx

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1、2022年最新房地产经纪人之业务操作题库完整版含答案（完整版）第一部分 单选题(50题)1、与肝细胞脂肪变有关的因素是（）。A.酗酒B.缺氧C.高脂饮食D.营养不良【答案】： A 2、业态组合定位需考虑的因素不包括（）。A.能聚集人气，形成商气B.要适合市场的实际需求、消费者购物习惯、周边商业状况C.要做到同业差异化、异业互补，避免内部竞争D.要有利于企业发掘新的市场机会【答案】： D 3、风湿病常有（）。A.皮下结节及环形红斑B.小舞蹈症C.脊椎炎D.脑出血【答案】： A 4、抵押贷款申请完之后，借款人凭（）与房地产开发企业签订商品房买卖合同，确定付款方式和房款总额。A.抵押贷款合同B.银行

2、出具的贷款承诺书C.第三方担保凭证D.承诺书【答案】： B 5、下列关于中大户型住宅客户的表述，错误的是（）。A.以二次或多次置业客户为主B.置业目的多为改善居住条件C.对价格非常敏感D.家庭人口较多，多为三代人同住【答案】： C 6、 按照房源的交易形式划分，房源不包括（）。A.出租房源B.出售房源C.住宅类房源D.租售房源【答案】： C 7、房地产经纪人应把那些潜在的、创收潜力大的客户作为（）。A.近期重点客户B.短期重点客户C.中期重点客户D.长期重点客户【答案】： C 8、不属于房地产市场供给调查的内容是( )A.区域在售项目推出的单位.面积.户型调查B.区域总体环境质量状况调查C.总

3、体供给的预测调查D.房地产细分市场供给调查【答案】： B 9、房地产销售资料的准备一般不包括（）的准备。A.法律文件B.金融、政策文件C.宣传资料D.销售文件【答案】： B 10、房地产经纪人提供经纪服务的基本前提和要求是().A.良好的个人形象B.标准的商务礼仪C.掌握5S技巧D.提问技巧【答案】： C 11、房地产市场营销，是指房地产企业开展的()适应动态变化的房地产市场的活动，以及由这些活动综合形成的房地产商品、服务和信息从房地产经营者流向房地产购买者的社会活动和管理过程.A.灵活性B.创造性C.合理性D.特殊性【答案】： B 12、易患亚急性感染性心内膜炎的高危病变是（）A.室间隔缺损

4、B.房间隔缺损C.动脉导管未闭D.主动脉瓣狭窄【答案】： A 13、由于商业地产（）的不确定，所以在商业地产开发前需要进行市场调查和研究来归避开发风险。A.外界环境和开发商赢利模式B.客户需求和开发商赢利模式C.客户需求和前期价格D.前期价格和开发商赢利模式【答案】： B 14、下列不属于商业地产项目定位依据的是（）。A.适合本土化B.与城市发展方向一致C.符合商业发展规律D.符合顾客需求和欲望【答案】： D 15、房地产经纪人与客户保持经常联系是为了（）。A.建立私人关系B.激活客户信息C.核实客户资料D.沟通市场行情【答案】： B 16、进入持续销售期后的上门客户量会随着项目（ ）的推广策

5、略和力度调整而变化，销售人员的数量也要相应做出调整。A.系统性B.阶段性C.有效性D.及时性【答案】： B 17、房源的( )决定了房源的使用价值，也在一定程度上决定了该物业的市场价格。A.物理属性B.心理属性C.法律属性D.社会属性【答案】： A 18、房源不仅包括委托出售或出租的房屋，还包括该房屋的（）。A.经纪人B.物业管理者C.户主D.业主【答案】： D 19、一般情况下，由开发高主导定价的房地产是( )。A.存量房地产B.土地C.增量房地产D.房屋【答案】： C 20、开发企业在交付房屋的时候，买方直接按照合同约定的交楼标准对房屋进行验收，验收合格后拿钥匙，验收环节( )。A.只交管

6、理费B.只交房屋契税C.只交安装费D.无需交付任何费用【答案】： D 21、治疗胃病依据原络配穴法应选用的腧穴是A.冲阳、公孙B.章门、内关C.丰隆、太白D.脾俞、中脘【答案】： A 22、 在房地产分销过程中，（）是产品和服务从供应商达到消费者的桥梁。A.房地产经纪人B.房地产中介机构C.政府D.广告商家【答案】： B 23、下列关于房屋租赁托管描述，错误的是（）。A.租赁运营机构与出租人、承租人双方分别签订房屋租赁合同B.从经营模式来看，房屋租赁托管主要包括“集中式”和“分散式”两种C.房屋租赁托管是房屋租赁居间业务D.房屋租赁运营机构签订的合同应向建设主管部门备案【答案】： C 24、市

7、场营销过程中的最后一个步骤是（）。A.设计客户导向的营销战略B.理解市场和客户的需求、欲望C.建立营销性的关系和创造客户愉悦D.从客户处获得价值以创造利润和客户价值【答案】： D 25、下列选项中，（）在房地产产品和服务的营销策略中起到关键性作用，关系到房地产的产权人能否将产品转移到最终顾客，并实现收益。A.营销计划B.营销组织C.营销渠道D.营销方式【答案】： C 26、抵押贷款时采取等额本息还款方式的特点为（）。A.可节省整体利息支出B.每月还款额保持不变C.每月还款额递减D.利息按本金余额逐月计算【答案】： B 27、支气管扩张症病变多位于（）。A.直径5mm的支气管B.段支气管以及直径

8、2mm的中、小支气管C.细小支气管D.直径25mm的支气管【答案】： B 28、贷款银行对借款人的贷款申请及各项证明材料进行审查，审查合格后出具（），并与借款人签订房地产抵押合同。A.贷款期限说明B.购房合同证明C.贷款办理程序说明D.贷款承诺书【答案】： D 29、不是目前我国个人住房贷款主要形式的为( )。A.公积金贷款B.住房抵押贷款C.住房储蓄贷款D.单位住房津贴贷款【答案】： D 30、市场营销要求企业进行市场分析，创造或生产能满足消费者某种需求的使用价值的具体形式.这要求市场营销需要具有()职能.A.地点效用的创造B.持有效用的创造C.时间效用的创造D.形式效用的创造【答案】： D

9、 31、在住宅项目价格制定过程中，合理的（ ）是确保价格实现的关键。A.市场调研B.风险回避C.推售方案D.风险自留【答案】： C 32、某房地产项目建造的平均成本为2800元m2，销售税费率为15。若希望获得25的销售利润率，则该项目的销售单价至少是（）元m2。A.3920B.3733C.4118D.4667【答案】： C 33、李某将自己拥有的一套地理位置好、具备交易条件的房屋委托给甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）出售，并签订了委托协议。甲公司委派房地产经纪人王某为李某服务。王某对李某的房屋进行了勘查，填写了房屋现场勘查表。根据市场交易情况，王某认为李某的房屋出售价格合理，属于优质房源。

10、A.甲公司的客源信息状况B.房地产交易税率C.李某对房屋的使用保养情况D.李某要求完成房屋交易的最终期限【答案】： D 34、下列有关新建商品推售安排的表述，不正确的是( )。A.每一次推售根据开发商的销量目标来确定B.价格的确定是与推售策略息息相关的C.合理的推售是确保价格实现的关键D.控制风险是推售策略的重要前提【答案】： A 35、房源的开拓要遵循真实性、及时性、持续性和（）原则。A.集中性B.规范性C.合法性D.共享性【答案】： A 36、下列关于“养客”的表述中，正确的是（ ）。(2006年真题)A.与客户培养关系B.运用经纪人的知识和服务使潜在客户变为真正的顾客C.潜在的客户需要时

11、间去培养D.为客户免费提供市场信息【答案】： B 37、 张先生委托该中介公司出售他的房屋，原来一直要价是65万元，但一直没能售出。由于张先生因生意原因打官司输了，按照法院判决，急需一笔钱作为赔偿。于是同意以60万元的价格出售，在不长的时间内该房屋就成交了。造成张先生降价是因为房源的（）属性。A.可替代B.法律C.心理D.物理【答案】： C 38、对销售人员的销售绩效评价方法一般采取().A.比较法B.分析法C.因素法D.类推法【答案】： A 39、大部分客户购买写字楼往往要综合考虑（ ），而并非简单的个人购买行为。A.企业发展需求与资金实力B.企业购置物业的面积需求与资金实力C.企业购置物业

12、的面积需求与资金周转状态D.企业发展需求与资金周转状态【答案】： D 40、每一套住房都具有自己独特的使用价值，这说明房源具有（）。A.法律属性B.社会属性C.物理属性D.心理属性【答案】： C 41、写字楼项目销售过程中，突出资源优势，强化高端产品；注重外围包装展示是对（）的销售解决方案。A.前期客户B.投资型客户C.本区域主流客户D.紧邻区域企业客户【答案】： C 42、在房地产居间业务中，房源的物理属性是指（ ）。A.物业的用途B.物业的权属状况C.物业自身及其周边环境的物理状态D.委托方在委托过程中的心理状态【答案】： C 43、针对购买需求强烈的并且购买力较强的客户，房地产经纪人应（

13、）。A.长期培养B.重点跟踪C.保持一般性沟通D.不断了解客户需求【答案】： B 44、房地产经纪公司在门店选址时的错误做法是()。A.追求广告位醒目B.追求视野开阔C.追求门面开阔D.追求避免任何竞争【答案】： D 45、关于房地产卖点应具备的特点的说法，错误的是（ ）。(2011年真题)A.卖点能够展示出来B.卖点是房地产自身独有的优势C.卖点一般容易被竞争对手模仿D.卖点必须能够得到目标客户的认同【答案】： C 46、肉芽组织变为瘢痕组织所见到的变化（）。A.胶原纤维数量少B.组织内水分减少C.毛细血管床减少D.成纤维细胞减少【答案】： B 47、选择销售人员时，应注重基本的（ ）的考察

14、，为不同的房地产销售打下良好的人员基础。A.口才能力和分析能力B.专业素质和沟通能力C.分析能力和专业素质D.沟通能力和理解能力【答案】： B 48、以下相对银汞合金的性质为不利因素的是A.相B.C.D.E.和【答案】： C 49、高先生首次来到某商业地产项目的售楼处，一开始就问销售人员小李很多问题。小李了解到高先生在某镇开了一个小工厂，对中央政策及国内外大事比较关心，刚好销售人员小李也挺关心这方面的事情，所以彼此在沟通上无障碍。在之后的几次电话跟踪过程中，销售人员小李除了致以问候之外，也非常认真地解答了一些疑难问题。高先生表示很感谢。第二次来访时，销售人员小李根据第一次向其推荐的房号，再次加

15、推了几个房号，建议到时候可买两个小面积铺位，投资的风险会小一些，效果也会明显一些，高先生表示很认同。发售当天，销售人员小李早上通知了高先生，高先生迫不及待地开车来到了现场，结果也跟销售人员小李预想的一样，买了两个商铺，并且加一个公寓。A.地段位置B.投资优势和未来的投资回报表现C.形状面积D.商铺质量【答案】： B 50、子宫颈原位癌累及腺体的病变特点有（）。A.基底膜完整B.腺体内为分化正常的鳞状上皮细胞C.腺体内被覆腺上皮细胞D.子宫颈原位癌病变【答案】： A 第二部分 多选题(50题)1、房地产项目定位中属于客户定位要回答的问题有（ ）。A.房地产项目针对哪些不同的消费群体B.如何让消费

16、者理解产品的内涵C.如何让消费者对项目产生认同感而发生购买行为D.消费者对房地产项目的消费习惯是什么E.消费者自身所处的阶段和生活习惯是什么【答案】： AD 2、房地产电视广告的优点主要有（）。 A.传播面广B.影响力大C.诉求力强D.制作成本低E:专业适应性强【答案】： ABC 3、判断肺结核患者有无传染性最主要的依据是（）。A.胸片B.临床表现C.结核菌素试验D.痰结核杆菌检查【答案】： D 4、市场营销的职能可以概括为( )。A.形式效用的创造B.地点效用的创造C.客体效用的创造D.持有效用的创造E:时间效用的创造【答案】： ABD 5、房地产项目定位中属于客户定位要回答的问题有（ ）。

17、A.房地产项目针对哪些不同的消费群体B.如何让消费者理解产品的内涵C.如何让消费者对项目产生认同感而发生购买行为D.消费者对房地产项目的消费习惯是什么E.消费者自身所处的阶段和生活习惯是什么【答案】： AD 6、客源信息特征分析包括( )。A.购买力与消费信用分析B.目标物业与偏好分析C.客户文化素质及经济来源分析D.客户需求程度分析E:客户购买决策分析【答案】： ABD 7、在结核病发病中起重要作用的细胞是（）。A.NK细胞B.Th2细胞C.CD4T细胞D.嗜酸性粒细胞【答案】： C 8、房地产经纪人在对物业进行现场勘察时要特别注意的事项有（）。A.仔细核对房地产证上所载的面积与业主登记面积

18、以及实际面积是否相符B.了解物业所在区域是否划入拆迁范围C.对底层并沿街有商业价值的物业应仔细了解客流情况、周边人文环境、消费层次等内容D.详细勘察水、电、气、热力、有线电视、无线网络的使用状况E.对煤气或天然气的气路要请专业人士进行查验【答案】： ABCD 9、商业地产项目的功能一般有（ ）。A.娱乐功能B.休闲功能C.购物功能D.管理功能E.服务功能【答案】： ABC 10、下列症状中，符合颞下颌关节双侧急性前脱位特征的是A.呈开口状不能闭口B.流涎C.咀嚼及吞咽困难D.双侧耳屏前触诊有凹陷E.言语不清【答案】： D 11、成功的房地产产品生命周期一般包括( )四个阶段。A.引入期B.适应

19、期C.成长期D.成熟期E:衰退期【答案】： ACD 12、在与客户签署买方独家代理协议的时候，房地产经纪机构和房地产经纪人应注意的问题有( )。A.明确委托期限B.卖方售房信息搜寻C.详细说明经纪机构将进行的营销活动D.详细说明房地产经纪人与买方各自的权利和义务E:明确在代理合同(协议)中列明买方对住房的实际需求、列明付款方式、立即入住时间【答案】： ACD 13、商圈研究的目的在于了解商业区或商店的商圈范围，研究次级商圈时应当研究的指标包括（）A.各类商业规模、建筑形态及租售结构B.主要商业项目分析C.交通情况D.常住人口及消费水平E.附近商业的租金、年递增率【答案】： BCD 14、磺脲类

20、降糖药的主要不良反应是（）。A.低血糖B.心功能损害C.肝功能损害D.粒细胞减少【答案】： A 15、带领客户看房后，房地产经纪人应当做好看房后记录和收取意向金工作，下列说法正确的有（）。A.收取意向金时，必须签署买房确认书B.客户缴纳意向金后，若对房源不满意不可退回C.客户缴纳的定金不得超过十万元D.房屋买卖定金协议书要注明定金的额度、支付方式E.签订房屋买卖合同后，定金可以转为购房款的一部分【答案】： AD 16、置业计划应包括的内容有（ ）等。A.定金B.成交日期C.月供D.首期款E.购房折扣【答案】： ACD 17、采用建筑策划定位时，内部条件调查的内容有（）。 A.项目总投资B.投资

21、分配比例C.技术手段D.基地内的场地性质E:功能要求【答案】： D 18、客源开拓的方法主要有（ ）等。A.门店接待法B.广告法C.人际关系法D.会员揽客法E.推广揽客法【答案】： ABCD 19、从风险类型的定义来看，企业风险类型中的纯粹风险包括( )。A.财产损害B.法律责任C.输出价格风险D.员工伤害E:雇员福利【答案】： ABD 20、写字楼项目的运作需要一个必不可少的过程，该过程可根据其先后顺序重点分为（ ）等部分。A.项目资源的利用效率B.入市时机分析C.项目资源属性判断D.市场分析E.项目市场定位与产品类型界定【答案】： BCD 21、某疑似肺血栓栓塞症病人，有下肢疼痛或压痛、浅

22、静脉扩张、皮肤色素沉着、行走后患肢易疲劳或肿胀加重。下肢周径的测量点为（）。A.髌骨上缘15cm，髌骨下缘10cmB.髌骨上缘10cm ，髌骨下缘15cmC.髌骨上缘5cm，髌骨下缘15cmD.髌骨上缘10cm，髌骨下缘10cm【答案】： B 22、某市土地储备中心准备拍卖一宗位于城市中心区、规划用途为商业的熟地，甲房地产开发公司（以下简称甲公司）准备参与竞标。A.建筑物外部形态B.物业管理C.硬件配置D.建筑施工【答案】： ABC 23、有高碳酸血症的慢性呼吸衰竭者，适宜的吸氧流量为（）。A.12L/minB.45L/minC.67L/minD.89Lmin【答案】： A 24、关于房屋卖方

23、独家代理的说法，正确的有()。A.房屋销售成功率较高B.房屋销售成交时间短C.房屋销售方式以房源为中心D.房屋委托销售权是独家的、排他的E:房地产经纪人与卖方的承诺义务是单边的【答案】： ABD 25、按客户的性质不同，客源包括（）。A.买卖客户B.租赁客户C.团体客户D.个人客户E.关系客户【答案】： CD 26、房地产产品的过程定价策略包括( )。A.高开低走策略B.低价策略C.高价策略D.稳定价格策略E:低开高走策略【答案】： CD 27、采用人际关系法开拓客源的优点有()。A.成本小B.简单易行C.受众面广D.成交可能性大E:不受时间场地限制【答案】： ABD 28、房地产经纪人对客源

24、信息进行分析的内容有（ ）。A.购买能力B.目标房屋C.需求程度D.购买动机E.教育程度【答案】： ABCD 29、带领客户看房后，房地产经纪人应当做好看房后记录和收取意向金工作，下列说法正确的有（）。A.收取意向金时，必须签署买房确认书B.客户缴纳意向金后，若对房源不满意不可退回C.客户缴纳的定金不得超过十万元D.房屋买卖定金协议书要注明定金的额度、支付方式E.签订房屋买卖合同后，定金可以转为购房款的一部分【答案】： AD 30、用来细分消费者市场的心理变数主要包括（）。A.生活方式B.消费者个性C.购买方式D.购买目的E:价值观念【答案】： AB 31、关于购买新建商品住房客户特征的说法，

25、正确的有（ ）。A.投资客户十分关注房屋质量B.自用客户期待房屋保值增值空间C.首次置业的客户对房价十分敏感D.购买别墅的客户通常有丰富的置业经验E.购买大户型住房的客户对小区环境有较高要求A项，投资客户以获取租金收益和转售增值收益为目的，更关注房产的保值增值空间和物业性价比，对房子的细节没有自用客户那么细。B项，自用客户，购买的住房用于自己居住，其作为终极置业，看房非常仔细，关注建筑的每一个细节。C项，首次置业客户，以满足刚性需求为购房目的，对房价十分敏感。D项，大户型和别墅客户的置业经验相对比较丰富，对物业有自己独有的判断。E项，大中型客户对居住面积、产品户型及居住配套条件有更高的追求，关

26、注生活便利性、舒适性，要求有较好的小区环境和物业服务。【答案】： CD 32、写字楼项目具有（ ）的特点，在代理销售过程中，房地产经纪机构需要与房地产开发商充分协商写字楼项目的运作目标。A.投资大B.收益大C.回收期长D.回收期短E.风险小【答案】： AC 33、在住宅项目价格制定过程中，核心均价的确定有很多种方法，包括（ ）。A.市场提取法B.收益法C.成本法D.目标利润法E.复合投资收益率法【答案】： BCD 34、写字楼项目现场展示要点包括（ ）。A.外围包装B.售楼处展示C.样板层展示D.看楼动线包装E.活动营销【答案】： ABCD 35、客源信息特征分析的内容主要有（）。A.客户购买

27、力分析B.客户人际关系分析C.客户物业偏好分析D.客户需求进度分析E.客户购买决策分析【答案】： ACD 36、房源的动态性主要包括（）。A.物业信息的动态变更B.物业的可替代C.物业交易价格的变动D.物业使用状态的变动E.物业交易的时效【答案】： CD 37、房源信息的获取具有真实性原则，即房源（）。A.房屋权属明晰B.依法可以租售C.租售价格真实D.租售意思真实E.房屋状况真实【答案】： BCD 38、成功的销售人员拥有的销售秘诀有（）。A.45%的潜在顾客将转向与别人做生意B.45%的潜在顾客将与自己做生意C.对每一位顾客都要努力，直到潜在顾客购买或离去D.客户信息越陈旧，竞争就越激烈E

28、.客户信息越陈旧，竞争就越不激烈【答案】： AC 39、根据谈话获取的有效信息，量体裁衣为客户推荐符合其需求的产品。这里的有效信息包括客户告知销售人员的（）等。A.接受价格B.家庭情况C.目前的居住情况D.咨询时间E.购买意向【答案】： BC 40、房地产经纪人在存量房营销活动中的作用主要有()。A.降低交易价格B.降低交易风险C.节约交易成本D.提高交易效率E:促进双方交易【答案】： BCD 41、在看房过程中，出现（）情形时，房地产经纪人应当加以提醒。A.客户询问房屋详细信息B.在房间里谈价格C.客户查看房屋四至D.客户看房时评价房屋E.客户对房屋的确定【答案】： BD 42、在房源实地勘

29、查前，房地产经纪人应做好的准备工作有（ ）。A.与业主确定勘查时间B.明确房源的具体位置C.带好房源勘查的必要工具D.审查业主提供的权霭证书E.让业主在实地勘查表上签字【答案】： ABC 43、某栋商品住宅的价目表中，每套住房的单价各不相同，原因可能是( )不同。A.质量B.楼层C.造价D.朝向E:付款方式【答案】： BD 44、下列哪种疾病可导致前负荷增加？（）。A.高血压B.主动脉瓣狭窄C.肺动脉高压D.二尖瓣关闭不全【答案】： D 45、商业规模定位需考虑的因素有（ ）。A.周边购买力的支撑度B.消费者每次持续购物的时间长度C.项目的经营特色D.项目的建筑特点及各类指标限制E.商品品种的

30、比例及要求【答案】： AB 46、营销方案的重要组成部分是制订销售计划，其步骤为（）。A.初步环境调查B.销售计划分解成若干关键节点C.项目可行性研究与决策D.针对每个关键时间节点设定总体目标E.项目方案实施【答案】： BD 47、有高碳酸血症的慢性呼吸衰竭者，适宜的吸氧流量为（）。A.12L/minB.45L/minC.67L/minD.89Lmin【答案】： A 48、采用通用电器公司法对房地产产品经营战略定位时，适宜企业重点投资、重点经营的产品所体现的特征主要有（）。 A.销售前景好，企业实力雄厚B.销售前景好，企业实力中等C.销售前景一般，企业实力雄厚D.市场引力一般，企业实力中等E:

31、市场引力较小，企业实力雄厚【答案】： ABC 49、对物业进行勘察评估是进行房源信息管理的重要环节，房地产经纪人在对物业勘察评估前应做好的准备工作有（）。A.提前一周与业主取得联系，预约具体的上门勘察时间B.在与业主联系时应向业主介绍自己的姓名和公司名称C.向客户详细询问委托物业的地理位置D.合理安排好勘察的先后次序，节省时间，提高效率E.检查是否带好了工牌、名片、房屋现场勘察表、卷尺、计算器等必要的勘察工具及物品【答案】： BCD 50、新一轮房地产调控政策出台后，甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）与附近社区居委会联合在小区内举办房地产知识培训，为社区居民讲解调控政策对房地产市场的影响，并向居民免费发放相关资料。此举获得了好的口碑，同时也登记了很多客源信息和房源信息。活动结束后，甲公司在处理登记信息时发现，新登记的房源信息不完整，只涉及区位状况、实物状况和物业服务一方面内容，于是甲公司派人到该小区再次收集相关资料。A.物业状况B.周围配套C.业主信息D.房源交易条件信息【答案】： ABC