2022年房地产经纪人之业务操作题库完整题库含答案（巩固）.docx

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1、2022年房地产经纪人之业务操作题库完整题库含答案（巩固）第一部分 单选题(50题)1、开发企业在交付房屋的时候，买方需要预交管理费、水电费、电视初装费等，开发企业同时代收（）。A.印花税B.土地使用税C.房屋契税D.房地产交易中介费【答案】： C 2、推售策略的重要前提是（）A.风险转移B.风险回避C.控制风险D.风险自留【答案】： C 3、高先生首次来到某商业地产项目的售楼处，一开始就问销售人员小李很多问题。小李了解到高先生在某镇开了一个小工厂，对中央政策及国内外大事比较关心，刚好销售人员小李也挺关心这方面的事情，所以彼此在沟通上无障碍。在之后的几次电话跟踪过程中，销售人员小李除了致以问候

2、之外，也非常认真地解答了一些疑难问题。高先生表示很感谢。第二次来访时，销售人员小李根据第一次向其推荐的房号，再次加推了几个房号，建议到时候可买两个小面积铺位，投资的风险会小一些，效果也会明显一些，高先生表示很认同。发售当天，销售人员小李早上通知了高先生，高先生迫不及待地开车来到了现场，结果也跟销售人员小李预想的一样，买了两个商铺，并且加一个公寓。A.10B.12C.15D.21【答案】： B 4、合法有效的房地产经纪业务委托合同是()原则的表现。A.保密B.回避C.公平D.诚信【答案】： C 5、楼盘品牌是企业的无形资产，成功的楼盘品牌策略可以增加该项目的知名度、认知度、美誉度和（ ）。A.可

3、行性B.概念性C.时效性D.附加值【答案】： D 6、健脾丸与归脾汤均有的功效A.温阳健脾B.益气健脾C.健脾止泻D.温阳止泻【答案】： B 7、某房地产企业拟建一项目，总投资20000万元，建设期3年，建设完成后用于出租，从投资开始到投资全部回收的预期年限为10年，为了提高市场占有率的目标，该企业加大广告宣传费用的投入，并以低廉的价格进入市场，但该企业因建材价格上涨、同行业竞争激烈等方面的猛烈冲击，并未成功进入市场，商品房无法按正常价格出售，最终倒闭。A.10.2%B.12.5%C.14.3%D.15.6%【答案】： C 8、房地产经纪机构代办存量房抵押贷款时，应按（）收取服务费。A.抵押贷

4、款期限B.抵押房屋面积C.抵押贷款标的额D.抵押贷款业务数量【答案】： D 9、住房项目销售的最后阶段是( )。A.签订认购书B.购房款全部结清C.物业交付D.借款人与开发企业签订购房合同【答案】： C 10、 存量房商业抵押贷款流程的第四步为（）。A.委托评估机构评估房屋价值B.银行审批通过贷款合同C.价款人与银行签订房屋抵押贷款合同（面前）D.办理房屋交易缴税及产权过户【答案】： B 11、王某在看房时，仅有一个缺陷是不满足其购房意愿的，此时房地产经纪人应采用（）引导客户做出购买决策。A.直接发B.重点突破法C.假设法D.对比法【答案】： B 12、项目销售预热期的推广主要是整个项目的()

5、。A.产品推广B.形象推广C.客户推广D.价格推广【答案】： B 13、以下说法正确的是A.在正常的牙龈结缔组织中，型和型胶原是主要的胶原类型，另有少量的、和型胶原B.牙周膜以型和型胶原为主，另有少量的型胶原C.牙槽骨主要为型胶原D.牙骨质的胶原为型胶原和少量的型胶原E.以上都不正确【答案】： B 14、签订在建商品房预租合同后，双方当事人应当在( )天内持预租合同及相关材料前往房地产管理部门办理预租合同登记备案。A.15B.30C.45D.60【答案】： A 15、微小病变性肾小球肾炎的主要病理变化是A.肾小球毛细血管壁增厚B.脏层上皮细胞足突消失C.系膜细胞及基底膜增生D.壁层上皮细胞增生

6、【答案】： B 16、有关路牌广告作用的表述，正确的是( )。A.信息传播面较广B.总体影响力超过报纸广告C.目标性强D.是房地产经纪公司最常用的宣传方式【答案】： C 17、房源信息采用一般推荐方式的，卖方代理经纪人一般获得该笔业务成交总佣金的( )。A.10%B.15%C.20%D.30%【答案】： C 18、市场细分是以()为立足点的。A.竞争产品B.消费者的需求C.市场中的供给D.本企业的产品【答案】： B 19、房地产经纪人沟通技巧中，书面沟通的优点是( )。A.能充分表达信息传递者的态度B.信息的意义能够被充分的理解C.有充分时间进行分析D.可以马上得到对方的反馈【答案】： C 2

7、0、系统性红斑狼疮的特征性皮肤改变是A.面部蝶形红斑B.皮肤环形红斑C.皮肤瘀斑D.皮肤咖啡斑【答案】： A 21、在房地产居间业务中，房源一般按其使用性质可以分为（）。A.住宅、商铺、收益性物业、仓库、厂房B.住宅、土地、写字楼、车库、厂房C.住宅、商铺、写字楼、仓库、车库、厂房D.收益性物业、商铺、写字楼、库房【答案】： C 22、下列活动中，存在巨大的经济风险，并完全由房地产经纪机构承担的是( )。A.居间B.代理C.包销D.行纪【答案】： C 23、存量房经纪业务中的商圈是指房地产经纪人或房地产经纪公司从事房地产经纪业务和服务对象的（）。A.地域范围B.业务种类C.时间期限D.辐射能力

8、【答案】： A 24、房地产经纪人最重要的工作是（）。A.信息传播B.销售策略C.客户积累D.住宅项目价格制定【答案】： C 25、张先生委托该中介公司出售他的房屋，原来一直要价是65万元，但一直没能售出。由于张先生因生意原因打官司输了，按照法院判决，急需一笔钱作为赔偿。于是同意以60万元的价格出售，在不长的时间内该房屋就成交了。造成张先生降价是因为房源的（ ）属性。A.可替代B.法律C.心理D.物理【答案】： C 26、写字楼的特性不包括（）。A.与宏观经济正相关B.客户非个体属性C.项目运作专业性D.高风险性【答案】： D 27、商业街商铺属于按()分类标准划分的.A.商业形态B.商业辐射

9、范围C.开发形式D.使用年限【答案】： C 28、房源信息的更新应注意的事项不包括（）。A.周期性访问B.访问信息的累积C.房源信息的循环利用D.及时剔除已完成交易的房源【答案】： D 29、开展立体广告攻势的先决条件是( )。A.项目区位B.楼盘档次C.产品定位D.资金实力【答案】： C 30、下列选项中，()是对经纪人提供服务的报酬，这种服务是经纪人为了满足委托人与第三方达成交易的具体目的。A.佣金B.信息费C.差价D.营业收入【答案】： A 31、某临街商铺位于市中心繁华地段，其面积约60m2，售价约150万元，目前在这个物业的周边，同等物业的月租金约为350元/m2，则该商铺的投资回报

10、率是（）。A.14%B.16.8%C.15%D.16.5%【答案】： B 32、要确定新建商品房的均价首先应划定市场调查的范围和重点，以项目为核心，半径（）的范围是市场调查重中之重。A.2kmB.3kmC.5kmD.6km【答案】： A 33、根据选择销售零售商的数量，分销强度可以依次分为密集分销、选择分销和独家分销，其中选择分销是（ ）。A.通过尽可能多的中间商形成的销售渠道B.按照一定条件选择若干同类中间商经销自己产品的渠道C.按照一定条件选择若干不同类中间商经销自己产品的渠道D.仅选择一个中间商的渠道【答案】： B 34、写字楼项目的推广渠道不包括（ ）。A.户外广告B.活动营销C.楼体

11、广告D.店面推销【答案】： D 35、房地产经纪机构客户关系管理的核心是()。A.客户分析子系统B.客户资料数据库C.客户联络中心D.决策支持子系统【答案】： B 36、符合左心室附壁血栓的描述是A.阻塞心室血流B.加重心肌梗死C.引起脑栓塞D.引起肺栓塞【答案】： C 37、在存量房租赁查验的前期准备阶段，房地产经纪人员需要准备的材料不包括（）。A.各种验房工具B.房屋状况说明书C.房屋交接单D.租赁合同【答案】： D 38、根据物权法，抵押权自（）时生效。A.设立B.公正C.登记D.行为发生时【答案】： C 39、房地产经纪行业管理的基本模式中，()中房地产经纪的直接管理主体是房地产经纪行

12、业组织。A.行政主管模式B.行业自治模式C.市场调节模式D.行政与行业自律并行管理模式【答案】： B 40、符合客户的常规看房顺序是售楼处( )的技术要点。A.模型区B.功能分区C.洽谈区D.信息发布区【答案】： B 41、按客户的需求类型，客源可以划分为（）。A.自用客户和投资客户B.机构客户和个人客户C.买房客户和租房客户D.住宅客户和办公客户【答案】： C 42、治疗胃病依据原络配穴法应选用的腧穴是A.冲阳、公孙B.章门、内关C.丰隆、太白D.脾俞、中脘【答案】： A 43、甲房地产中介公司发现某大型小区有大量的空置房，并有许多客户要求购买或租赁该小区物业。于是该中介公司决定在该小区附近

13、设立分公司，主要从事该小区的房地产中介服务。该公司利用在小区内外的路口派发宣传单来获得房源和客源。为了提高公司的效率和经纪人的积极性，该公司采用计算机技术对所有房源进行了分类，并利用密码技术规定各经纪人只能看到自己开发房源的详细信息。A.法人组织B.小业主C.自然人业主D.非自然人业主【答案】： D 44、某房地产企业拟建一项目，总投资20000万元，建设期3年，建设完成后用于出租，从投资开始到投资全部回收的预期年限为10年，为了提高市场占有率的目标，该企业加大广告宣传费用的投入，并以低廉的价格进入市场，但该企业因建材价格上涨、同行业竞争激烈等方面的猛烈冲击，并未成功进入市场，商品房无法按正常

14、价格出售，最终倒闭。A.过渡定价目标B.竞争定价目标C.稳定价格目标D.提高市场占有率的目标【答案】： C 45、对按揭房屋进行财产保险是防范（ ）的关键措施，对银行与购房者都非常必要。A.利率变化风险B.房屋贬值风险C.无力继续偿还贷款本息风险D.购房者房屋处置风险【答案】： B 46、目前，有很多的经纪机构都制定了保护经纪机构利益的“看房书，以防止().A.逃单B.丢单C.弃单D.跳单【答案】： D 47、（三）甲房地产开发公司（以下简称甲公司）拥有一宗面积为30亩的地块，规划性质为商业，容积率为3，建筑密度为40。该地块周边有近20家汽车4S店、10家医药公司办事处。甲公司委托乙房地产经

15、纪公司（以下简称乙公司）进行项目定位、市场推广和代理销售。经调查研究，乙公司认为甲公司地块拟开发的项目应该包含汽车用品市场、商务酒店和公寓式写字楼，乙公司按规划要求和拟开发方案测算出土地开发总投资为2亿元，建筑投资为8000元/m2。A.4133B.11333C.12133D.20340【答案】： C 48、扩张型心肌病的特点是（）。A.两侧心室肥大，四个心腔扩张B.心内膜纤维化明显C.左心室壁多正常，右心室壁轻度增生D.可有附壁血栓形成【答案】： A 49、病毒性心肌炎的病原体包括（）。A.风疹病毒B.流感病毒C.巨细胞病毒D.埃可病毒【答案】： A 50、购房者通过销售人员的介绍，选定自己

16、购买的房屋单元后，需要以缴纳定金并签订（）的形式，来确定对房号的认购权、成交价格等事项。A.前期物业管理服务合同B.房地产买卖合同C.临时业主公约D.房地产认购协议书【答案】： D 第二部分 多选题(50题)1、在制定新建商品房销售价目表时，应开展的基础工作有（）。A.重点记录竞争项目的差异点B.对本项目进行查勘及爬楼打分C.对市场进行调查D.寻找本项目各楼层的共同点E.对竞争项目深入了解【答案】： ABC 2、患儿男，11岁。左右上下颌第一磨牙反A.拔除B.不处理，待其自行萌出C.开窗术外露该牙D.拔除上颌左右第一前磨牙，以提供间隙E.以上都不对【答案】： C 3、房地产居间业务的客源构成要

17、素主要有（ ）。A.需求者B.购买能力C.需求意向D.购买动机E.需求类型【答案】： AC 4、男性，18岁，诊断为风湿性心脏病主动脉关闭不全，下列哪项不是周围血管征？（）A.随心脏搏动的点头征B.水冲脉C.枪击音D.奇脉【答案】： D 5、高先生首次来到某商业地产项目的售楼处，一开始就问销售人员小李很多问题。小李了解到高先生在某镇开了一个小工厂，对中央政策及国内外大事比较关心，刚好销售人员小李也挺关心这方面的事情，所以彼此在沟通上无障碍。在之后的几次电话跟踪过程中，销售人员小李除了致以问候之外，也非常认真地解答了一些疑难问题。高先生表示很感谢。第二次来访时，销售人员小李根据第一次向其推荐的房

18、号，再次加推了几个房号，建议到时候可买两个小面积铺位，投资的风险会小一些，效果也会明显一些，高先生表示很认同。发售当天，销售人员小李早上通知了高先生，高先生迫不及待地开车来到了现场，结果也跟销售人员小李预想的一样，买了两个商铺，并且加一个公寓。A.周边环境B.升值潜力C.商业总建筑面积D.投资回报和项目的可持续发展前景【答案】： ABD 6、分析写字楼项目的产品定位可以从( )方面分析其资源条件。A.区域属性判断B.客户核心价值的判断C.项目位置昭示性判断D.交通便利性判断E:周边商业配套成熟度判断【答案】： ACD 7、企业确定广告预算的主要方法有( )。A.量力而行法B.销售百分比法C.竞

19、争对等法D.估价预算法E:目标任务法【答案】： ABC 8、女性，42岁，心悸、失眠多年，脾气急，有时出汗多。查体：无突眼，甲状腺度肿大，未闻及血管杂音，无震颤。心率106次/分，律整，肺、腹（）。手指及舌伸出呈粗大震颤；甲状腺131I摄取率：3小时30%，24小时55%；TT4?180nmol/L（正常65169），TT3?3.7nmol/L（正常1.13.1）。最可能的诊断是（）。A.甲状腺炎B.单纯性甲状腺肿C.Graves病D.糖尿病【答案】： C 9、按产品性质划分，住宅可以分为（）。A.商品房B.经济适用房C.普通住宅D.公寓E.别墅【答案】： CD 10、存量房买卖交易当事人进行

20、房屋交付的情形包括（）。A.办理完毕该房屋所有权转移登记手续后约定若干工作日内将该房屋交付给买受人B.房屋交付中的房屋实物交付和不动产权证的交付方式是同时交付C.出卖人收到买受人全部首付款后若干工作日内将该房屋交付给买受人D.出卖人收到全部购房款(不含物业交割保证金和户口迁出保证金)后若干工作日内交付给买受人E.按照存量房买卖合同中约定时间或约定条件将该房屋交付给买受人【答案】： ACD 11、关于心衰时心肌肥厚的叙述，不正确的是（）。A.心肌细胞肥大、数量增加B.心肌纤维数量增加C.心肌细胞线粒体数量增加D.心室顺应性降低【答案】： A 12、支气管扩张的主要发病因素是（）。A.先天性发育缺

21、损B.有害气体的吸入（大气污染）C.长期大量的吸烟D.支气管肺组织的感染和支气管阻塞【答案】： D 13、某市土地储备中心准备拍卖一宗位于城市中心区、规划用途为商业的熟地，甲房地产开发公司（以下简称甲公司）准备参与竞标。A.空置率B.建筑面积C.用户行业D.企业规模【答案】： CD 14、在房地产经纪业务中，经纪公司应当()。A.接受委托时，与业主签订书面委托协议并明确服务范围、委托条件和佣金标准等B.接受委托后，在第一时间核实产权，避免可能发生的欺诈行为C.出于商业目的考虑，为了吸引客户，广告内容与房屋状况可以不一致D.仔细勘察房屋状况E:以合适的方式留下客户资料【答案】： ABD 15、物

22、业管理方面的培训内容主要包括（）等。A.收费期限B.物业管理服务的内容C.收费标准D.公共管理合约E.管理规则【答案】： BC 16、在进行新建商品房销售过程中，发售方案包括()等内容.A.销售期限B.销售目标C.销售条件D.销售方式E:销售优势【答案】： BCD 17、商业地产项目的招商代理的招商工作原则有（）。A.商户的业务量B.商户的首选原则为高知名度主力商户C.利润最大化D.招商目标要能够在功能和形式上同业差异、异业互补E.核心主力店先行，辅助店随后的原则【答案】： BD 18、鉴别渗出液和漏出液最有用的方法是（）。A.Rivalta试验B.Pandy试验C.蛋白定量试验D.葡萄糖和L

23、DH测定【答案】： C 19、下列哪项不是ARDS直接肺损伤因素？（）A.感染中毒症B.重症肺炎C.肺挫伤D.淹溺【答案】： A 20、甲房地产经纪机构（以下简称甲机构）是一家以经营存量房经纪业务为主的企业。几年来，机构业务蒸蒸日上，门店数量不断增加，经营业务由房屋租赁中介逐步扩展到存量房买卖中介、新建商品房营销策划和代理销售等。甲机构还为外籍人士提供存量房经纪服务。甲机构所在城市经济高度发达，人均GDP和可支配收入均在国内处于领先水平。A.客户购买意向的强弱B.客户经济承受能力的大小C.购房区域范围D.客户消费水平【答案】： ABC 21、写字楼项目的运作需要一个必不可少的过程，该过程可根据

24、其先后顺序重点分为（）等部分。A.项目资源的利用效率B.入市时机分析C.项目资源属性判断D.市场分析E.项目市场定位与产品类型界定【答案】： BCD 22、男性，58岁。身高165cm，体重76kg。体检时发现空腹血糖6.7mmol/L，下列哪项考虑是正确的？（）A.可诊断为糖尿病B.应进行口服葡萄糖耐量试验C.可排除糖尿病D.可诊断为无症状性糖尿病【答案】： B 23、在存量房经纪业务商圈调查中，初步调查的内容有()。A.楼盘是否存在产权纠纷B.有效商圈内的标志性建筑C.有效商圈周边的生活配套设施D.楼盘总面积、主要户型、总套数、开盘价格E:楼盘名称、坐落位置、竣工日期及开发企业【答案】：

25、BCD 24、在为客户配对房源时应注意的事项主要有（）。A.要及时为客户寻找房源B.以客户的需求为中心，寻找及变通适宜的房源C.推荐房源时，只介绍房源的优点D.推荐房源时，要以经纪人的专业意见为主E.在同客户沟通房屋情况时，要使其感受到特别的关注【答案】： AB 25、风险管理的目标为( )。A.认识风险B.控制风险C.处置风险D.消除风险E:分析风险【答案】： ABCD 26、钳拔患牙时应首先应用A.牵引力B.轮轴力C.扭转力D.摇动力E.楔力【答案】： D 27、房源开发的原则主要有（）。2008年真题A.有效性B.及时性C.灵活性D.集中性E.持续性【答案】： BD 28、购楼须知的内容

26、应明确购房者所购物业的()，并提醒购房者对所购物业有清楚详细的了解.A.抵押方式B.具体信息C.相关税费D.付款方式E:建筑面积定价【答案】： BD 29、按揭贷款时购房者的风险主要表现在（）。A.无力继续补偿还贷款本息的风险B.房屋贬值的风险C.重复抵押的风险D.购房者房屋处置的风险E.利率变化的风险【答案】： ABD 30、 房地产市场的区域性主要是由房地产的（）所决定的大。A.不完全竞争性B.位置固定性C.受政府干预性D.性能差异性E.供给滞后性【答案】： BD 31、关于客源信息开拓的说法正确的有（ ）。A.门店接待开发客源的成本较高B.互联网开发客户就是在付费的房源信息发布平台上进行

27、房源广告的发布C.驻守和横幅揽客法的成本较低D.做社区业务时，讲座揽客法比较适用E.实际工作中常常采用集中方法组合以提高开发效率【答案】： CD 32、采用电话访问方式开拓房源信息的优点主要有（）。 A.不受时间限制B.客户印象深刻C.不受天气影响D.花费时间少E:不受地点限制【答案】： ACD 33、房地产市场营销的基本特征有( )。A.受区域影响很大B.具有固定性C.消耗时间较短D.受政策法律影响较大E:受消费者心理预期影响较大【答案】： AD 34、甲房地产开发企业（以下简称甲企业）开发的一商品住宅项目已竣工，在办理了商品房销售许可证后，自行销售该住宅项目。甲企业为张某制作了置业计划，与

28、王某签订了房地产认购协议书，与年龄为25岁的刘某签订了商品房买卖合同。(2009年真题)A.有甲企业的盖章B.写明销售人员的联系方式C.记载户型、面积和价格D.明确成交日期【答案】： BC 35、在住宅项目价格制定过程中，核心均价的确定有很多种方法，包括（）。A.市场提取法B.收益法C.成本法D.目标利润法E.复合投资收益率法【答案】： BCD 36、关于客户信息管理的原则和策略，正确的说法有（）。A.客户信息管理的原则是：有效原则、合理使用原则、重点突出原则B.信息共享和客户跟进属于有效原则的内容C.50的潜在客户将转和别人做生意D.客户信息管理的策略包括记录和更新、操持联系、有效利用E.出

29、色的经纪人懂得如何筛选有效的客户信息，适时放弃一些客户信息【答案】： AD 37、在网站的付费房源信息发布平台上进行操作，需要注意（）。A.时间点把握B.标题描述醒目C.在客户看房高峰时段D.房源描述详尽E.杜绝虚假房源【答案】： ABD 38、现行税收政策规定，个人转让住房以其转让额减除财产原值和合理费用的余额为应纳税所得额缴纳个人所得税。其中的合理费用包括（）。A.住房装修费B.家具家电费C.住房贷款利息D.公证费E:住房贷款余额【答案】： ACD 39、甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）所处城市近年来经济发展迅速，外来务工人员和个体工商户大量增加。甲公司针对这一情况，重点开展房屋租赁经纪

30、服务，服务人群主要为上述两类从业人员。李某是一名小杂货店经营者，拟租赁一套小面积住房，在甲公司的撮合下，房屋所有权人张某与李某签订了房屋租赁合同。A.门店接待B.会员揽客C.客户介绍D.刊登广告【答案】： ACD 40、在房源实地勘查前，房地产经纪人应做好的准备工作有（ ）。A.与业主确定勘查时间B.明确房源的具体位置C.带好房源勘查的必要工具D.审查业主提供的权霭证书E.让业主在实地勘查表上签字【答案】： ABC 41、（一）某市土地储备中心拟拍卖一宗位于城市中心区、规划用途为办公的地块。甲房地产开发公司（以下简称甲公司）参与拍卖并获得该地块。由于该地块周边区域写字楼市场竞争不激烈，甲公司决

31、定利用该地块开发写字楼。为了掌握该地块区域写字楼的供应和需求状况，甲公司开展了市场调查和市场分析，并结合该地块现有状况，对拟开发的写字楼进行了定位A.竞争写字楼档次B.竞争写字楼类型C.竞争写字楼价格D.竞争写字楼客户【答案】： ABC 42、穿刺为可凝结的血性液体最可能来自A.淋巴血管瘤B.血管瘤C.淋巴管瘤D.鳃裂囊肿E.神经鞘瘤【答案】： B 43、按产品性质划分，房源可以分为（）。A.商品房B.经济适用房C.普通住宅D.商铺E.写字楼【答案】： CD 44、（二）某市土地储备中心准备拍卖一宗位于城市中心区、规划用途为商业的熟地，甲房地产开发公司（以下简称甲公司）准备参与竞标。A.建筑设

32、计B.物业管理C.建筑设备D.建筑施工【答案】： ABC 45、在看房过程中，出现（）情形时，房地产经纪人应当加以提醒。A.客户询问房屋详细信息B.在房间里谈价格C.客户查看房屋四至D.客户看房时评价房屋E.客户对房屋的确定【答案】： BD 46、房地产经纪人所提的问题根据所要获得的信息的不同可分为( )。A.镜像型问题B.试探型问题C.封闭式问题D.指引型问题E:开放式问题【答案】： ABD 47、客户信息开发方式中，门店接待法的优势有（）。A.简单易行B.开发成本低C.客户信息准确度高D.获取客户信息多E:不受时间和场地的限制【答案】： ABC 48、设计房地产市场调查表时，应注意的事项有()。A.问题要简洁B.问题要灵活C.问题答案不宜过多D.每个问题只能包含一项内容E:要使用十分专业的术语【答案】： ACD 49、按照购房目的对客户信息进行分类，一般可以分为（）。 A.关系客户B.个人客户C.自住客户D.投资客户E:机构客户【答案】： CD 50、能反映溃疡性结肠炎活动期的指标是（）。A.血红蛋白降低B.白蛋白降低C.血沉加快D.凝血酶原时间缩短【答案】： C