2022年企业人力资源管理师考试题库高分300题带答案(河南省专用).docx

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1、企业人力资源管理师职业考试题库一 , 单选题 (共200题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)1、招聘申请表的特点不包括（ ）。A.节省时间B.能够准确了解应聘者C.同一单位申请表项目是相同的D.提供后续选择的参考【答案】 CCM5Q6N4Q2M1B10K9HF2N7I1O3B1Z10A8ZS6M4R4L10J8P5M32、以下关于工作扩大化和工作丰富化的差异，说法不正确的是( )。A.前者增加任务B.后者扩大岗位任务结构C.后者更有利于促进员工综合素质的提高D.前者使员工完成任务的内容、形式和手段发生变更【答案】 BCG9D3M6R2P5N7R8HD10K9K1L6P10H7R4ZR1K5

2、F4F2B4K9K53、( )是指测量员工的工作能力、态度、行为与成果的准确性程度。A.绩效管理的信度B.绩效管理的效度C.绩效管理的评价标准D.绩效管理的要求【答案】 BCI3W6Z3U9R7M8T8HL3W9H9N2V2C2M5ZW4D2H4G1D8M5Z14、(2016年11月)企业员工的劳动活动按照工作性质进行区分，不包括（）劳动。A.工艺性B.技术性C.辅助性D.重复性【答案】 DCM4V1V5N3C4D9Q3HF2L7S8A6K9J9O3ZE7O1S7J6X1Z3M55、（）不属于劳动关系法。A.促进就业法B.集体合同法C.劳动合同法D.劳动争议处理法【答案】 ACV1V9B10R

3、7C4K3G7HI1E8T9C6X10Z1D8ZB1V9S2Z7C5X6O36、在素质测评标准体系的设计中，（ ）结构是将需要测评的员工素质要素进行分解，并列出相应的项目。A.平面B.立体C.横向D.纵向【答案】 CCE8E5S7R1Y9K10Y1HF5C8G9M6N3Q3J6ZV9E10R9K3V4G8V77、医生“治病救人”体现了职业道德基本要素的( )A.职业理想B.职业态度C.职业良心D.职业纪律【答案】 CCC9U5F5E2J10L7E1HP2H6G6G2T6I9T10ZJ4T3M3F9J7X1W98、战路导向的KPI体系更加强调对员工的( )A.心理激励B.培训激励C.目标激励D.

4、行为激励【答案】 DCE4S9X2Q7X2X10Q6HX7U4Y8F8Y6J6S8ZD9B10O10A5R9Y7K29、工资协议签订后（）日内，由企业将工资协议一式三份及说明，报送当地(县级以上)劳动保障行政部门审查。A.5B.10C.15D.20【答案】 BCB9W8A8A7O2D2S7HZ6C4O8N5P4G4Z9ZR9M1V4H8F2G4Y510、管理学家（）系统地归纳了古典学派的观点并提出了8条指导原则。A.孔茨B.厄威克C.钱德勒D.赫兹伯格【答案】 BCR6F8M9Q10G10D6B8HJ8O3E9T1X5C8A1ZU6V2R6B10G10P4P911、在制定培训规划时，制定培训策

5、略的目的在于( )。A.根据工作要求规定培训类型B.确定培训内容安排的前后顺序C.翻译和提炼早期收集的信息D.发现工作任务适合的培训类型【答案】 DCH2T4Y10N3X2P8A8HT1S8Y2C7L8L10B3ZB7Q4X3Q3J10V6H312、“你好像不太适合我们这里的工作，你看呢?”属于（）。A.情境性问题B.思维性问题C.背景性问题D.压力性问题【答案】 DCE4L2L1K6L10G2X4HF6L2Q7E4H10J6T3ZT3Y8F3C6I6K2N613、卡普兰和诺顿创立了（）。A.劳动定额法B.平衡记分卡C.强迫选择法D.行为定位法【答案】 BCE4O5P6Z6Z9Z5U5HZ1M

6、5T5F7F10Y8I3ZE2D10P6Q6P4M7J814、劳动力市场工资指导价位的高位数是工资收入数列中前（）的数据的算术平均数。A.5%B.10%C.5%10%D.10%15%【答案】 CCT9C10B1O6J8R6V10HA4W10P4A10T9M2G5ZE9R3F2V1Q10Z3G115、()是岗位调查、岗位分析、岗位评价与岗位分类分级等项活动的总称。2012年5月三级真题A.岗位研究B.工作研究C.工作分析D.定岗定员【答案】 ACH1R1Q6M8W8J8D8HN4Y7B2R3V6C7D2ZI2C6O10H2Q7C2V1016、现代组织理论设计属于（）的组织理论设计。A.静态B.动

7、态C.权变D.权威【答案】 BCO8R8I2U5I8E7Z9HK6L3V9P10P1K1S5ZX6A6V9X8K1L2B1017、()不是人力资源开发目标的特性。A.整体性B.层次性C.针对性D.多元性【答案】 CCL4L9Q1O4P1E7V1HQ4B9E2M9N9A7H4ZK5C9P6Z1N8B6G818、下列关于现代企业人力资源管理的说法，不正确的是()A.更加强调管理的系统化B.更加强调管理手段的现代化C.更加强调管理的规范化D.更加强调管理技术的静态化【答案】 DCL5S1C8B9G10Z4J6HE4J6E6F8Y1Y4B8ZU6F6E9L7U5L8R619、“您还有什么事项需要补充说

8、明的?”这类题目一般用于面试实施过程的（）。A.结束阶段B.导人阶段C.核心阶段D.确认阶段【答案】 ACR4O6C5K10F7E5W2HT2D4R3G10G6Y8H5ZU1U2H5S10U6T8B820、人员培训开发计划的具体内容不包括()。A.培训的目标B.培训费用的预算C.培训的内容D.培训人员的资格【答案】 DCM10V6U10D5N1V3U2HA9Y5T3D10B4Z5R9ZC10K4Q7U7O4N3A821、以下关于企业人力资源预测方法的说法不正确的是()。A.回归分析法本质上是经济计量模型法B.经济计量模型实际上是一种转移概率矩阵C.马尔可夫分析法可预测企业人力资源需求D.灰色预

9、测模型能对含有已知的、未知或非确定信息的系统进行预测【答案】 BCT6K6N6C2W7L7L8HA8L3T10N10Q6P7S3ZC4T8T10Y4J3H6C822、经营劳务派遣业务的劳务派遣单位注册资本不得少于（）。A.10万元B.50万元C.100万元D.200万元【答案】 DCY3L1J2X5H8G8L2HG1X6O6I5L6N9G7ZL7P8V5W7C1B5Q123、在评价要素分值之前设定常数，将其乘积作为评定结果的岗位评价方法是( )。A.函数法B.简单相加法C.常数法D.百分比系数法【答案】 CCC4M3H5R6O10C9D9HA7Q5A6C7H2M9A5ZS5Z10N9F1D4F

10、2F924、战路导向的KPI体系更加强调对员工的( )A.心理激励B.培训激励C.目标激励D.行为激励【答案】 DCO4S2F9B8F7V7Z4HO6R2R4B4Y7W4A4ZN8I10C10J1H9F4N925、所谓“一好百好”“一坏百坏”体现了社会知觉的()效应。A.首因B.光环C.投射D.对比【答案】 BCI5R5D9O6F7P4P4HG2K8K8M10S5F7K2ZL4G6Y6W1B3V4U126、（）是制定培训计划的第一步，一般是由各级管理者、各岗位任职者共同完成。A.提出培训动机B.发出制定计划的通知C.培训需求分析D.明确培训目标【答案】 CCZ8P1T6O6D5O6V4HU7I

11、4N10Z8X1X5T10ZK7H2B8T9G3R4Y127、以下关于企业组织结构整合的说法不正确的是()。2011年11月二级真题A.是一种改良式变革B.是组织设计中的第二步工作C.是企业最常用的组织结构变革方式D.主要解决结构分化时出现的分散倾向和实现相互协调的要求【答案】 ACS4K9A7E8W8M4S1HN6R4Z8A3N6Y10W6ZP2M9B4I4B9K5W428、被派遣劳动者管理的特殊性，主要在于避免（）。A.降低被派遣劳动者的待遇B.可能出现劳动歧视问题C.劳动派遣单位的违法行为D.被派遣劳动者可能跳槽【答案】 BCI2S10U8S10G4Y10G3HV5Q10B5I8U2G2

12、O4ZE5G2K1G3M3K5Z829、（）是指在同一职系中要素相同或相近的工作岗位的集合。A.职级B.岗级C.职等D.岗等【答案】 BCX7Y6S9X2F10K10Y4HT5B4B4M9G3J3R4ZT7Q8Y6D10L7F7Q830、以下不属于人力资源特点的是( )。A.时间性B.创造性C.消费性D.规律性【答案】 DCQ3M9L1D1F7I4J6HU9Y8W5I2D8G8F1ZZ5G5C9Z5H1O2H531、以下不属于岗位工资制的是()A.一岗一薪制B.技术工资制C.一岗多薪制D.薪点工资制【答案】 BCD6C8T7Y5J8O2D5HV6V5C9O9W2R3Y6ZO8O10Y6K9F3

13、Q2S232、编制人力资源规划的核心与前提是（）。A.人力资源的需求预测B.人力资源管理系统的设计C.人力资源的供给预测D.人力资源供给平衡和协调【答案】 ACE5N5L9Q8T6K1R10HB2A3I4M4W8N9N6ZI8W1T8Q3E1D6Y233、薪酬水平高的企业应关注的市场薪酬点位为( )点处。A.25%B.50%C.75%D.95%【答案】 CCN4I3M8V8E4U10P6HY2O5L3T1X9K6J4ZT2R6G6O10I3Y6S334、（）不属于高层管理人员的培训重点。A.分析与决策能力B.专业管理技能技巧C.计划与组织实施能力D.思维方式和价值观【答案】 BCG2G7Q5I

14、2D9H5J2HH4V1T3Z7W4S7M3ZJ3G6B10I4N10O6S335、关于爱岗敬业，理解正确的是（ ）。A.爱岗敬业是员工实现职业理想必不可少的素质要求B.在就业竞争激烈的条件下，为保住饭碗需要发扬爱岗敬业精神C.人们是为着自己而不是想着单位工作的，爱岗敬业是欺人之谈D.无须倡导爱岗敬业精神，干一份工作拿一份报酬就可以了【答案】 ACP3Z4A9R3Y3T6M9HJ8A3J8Q1Y5Q6Y3ZY10Z9A5M4G5D5T736、企业要实行经营者年薪制的前提条件，不包括()A.完善有效的高管甄选和晋升制度B.明确的经营者业绩考核指标体系C.健全的经营者人才市场，完善的竞争机制D.健

15、全的职工代表大会制度，完善的群众监督机制【答案】 ACS3Q10J10V2V5U10X8HQ4A7C4Q1N9K10W4ZG3Y1I6G7H1N9F637、对培训效果进行学习评估时，不宜采用的评估方法是（）。A.笔试法B.心得报告C.提问法D.行为观察【答案】 DCE3R2V2G9T9M5D4HA2Y5U3R8I5O9Z10ZI8E9Z8Z6Q2K9Z438、企业组织结构整合的程序包括：控制阶段；互动阶段；拟定目标阶段；规划阶段。排序正确的是（）。A.B.C.D.【答案】 DCM5T1M5B10Y8F8V4HM6J2W3K10V10J6W6ZA7N7P2N5B6M10G1039、竞争五要素分析

16、模型是由（）提出的。A.彼得德鲁克B.迈克尔波特C.杰克韦尔奇D.彼得圣吉【答案】 BCQ5Q5S9Y3P5A1T1HE2H1I9V6G5P10M8ZY2F2L9K7G7V2M640、对被测评者的回答或反应不作任何限制的品德测评技术是()A.心理技术B.FRC技术C.投射技术D.问卷技术【答案】 CCT1E10I9Q10R1L7R1HN3B6Y6K8S6U1R3ZR3M4J5P3J3K4Y941、顾客力量分析不包括( )。A.顾客消费承受能力B.市场商品消费结构分析C.顾客购买动机分析D.企业产品消费群体分析【答案】 BCT9C10R4Z1W8O2J8HI6Y8V6Y5F2E3O9ZD9M6X

17、4J2V5E7S742、对考评者主观因素造成的各种偏误，不包括（）。A.晕轮误差B.自我中心效应C.分布误差D.评价标准误差【答案】 DCR7A2H1I5V5V6V9HW4U9G5L2Q4A4G4ZF9C9M6I4Z10B3G943、劳动关系转变为劳动法律关系的条件之一是（ ）。A.存在现实的经济关系B.存在现实的劳动关系C.存在劳动法律关系D.存在劳动过程中的权利义务关系【答案】 BCP8C4C9O8C3D9Y6HA6G7Q2T7L1U8R6ZO6G9G5Z9O5U8K244、（）是将已经确定的职能按照一定的逻辑关系，逐步进行细化，将总职能分解为若干相对独立的易于操作的具体业务活动。A.职能

18、分析B.职能调整C.职能分解D.职能合并【答案】 CCQ8N8R6N4W3L9Q4HT5V3P9K9U10P3R5ZD1K4B5F4A7X2D945、（）要求企业要有一种比较开放的、有利于员工参与的企业文化。A.计时薪酬制B.计件薪酬制C.技能薪酬制D.组合薪酬制【答案】 CCU6O2K4L7Q1G5Q5HW9A1W7O2I1K5P1ZT4X4J2O1L5R7I746、以（）的薪酬结构会使员工只重视眼前效益，忽视未来的长期发展。A.绩效为导向B.行为为导向C.工作为导向D.技能为导向【答案】 ACP2P1M2L9B2I4W6HW4W5U6A9N10N10J2ZY3L4C3V7M9W1R947、

19、不属于战略控制的基本要素的是( )A.战略分解B.战略评价标准C.实际成效D.绩效评价【答案】 ACU7N10T8Z8B9H10H9HL3P10X6K10S1W5J8ZH1K5O2Q7H10R9T1048、（）是员工测评与选拔活动的中心与纽带。A.设计测评表B.确定测评者C.选定测评方法D.设计测评与选拔标准体系【答案】 DCR6S8W2M9R3G6H9HN7H2Z6Y7M1H1S7ZO3F9O1W1R5N4W249、企业综合平衡的任务不包括( )。A.最优经济效果B.最优比例C.最优发展速度D.最优战略【答案】 DCU4N4I2Q9K9A3X7HK9U2H8E2F10S9S10ZG1B9Q1

20、Q9J4L10B750、企业在劳动安全卫生保护工作中应遵循的职业道德行为准则不包括()A.安全第一B.预防为主C.以人为本D.奖惩分明【答案】 DCC2Z2X7U3U10V5V7HM6V5H1Q4E1L1X8ZH10B1N6B7O10K8J851、企业人力资源管理的各个工作环节都是围绕()这一核心问题展开的。A.人力资源培训B.人力资源配置C.人力资源规划D.人力资源设计【答案】 BCJ9N4J7B10A2I9W7HU1Q9X7F3D9J10F3ZI10L8N8N3M4B6L552、()具有“对事不对人”这一特点。A.岗位分级B.岗位分类C.品味分级D.品位分类【答案】 BCN8Q9F1Z2L

21、8E9U8HR3R7T10R5G7A6E5ZJ2B1Q1R3J1H2U753、关于集中量数的表述，不正确的是（）。A.它是用来描述数据集中趋势的量数B.可以用它进行几组数据之间的比较C.它可以说明一组数据的某项特征D.算术平均数和标准差属于集中量数【答案】 DCJ1S3W2O8C8A3O7HE9O9E6U4M10T3N3ZN8W9U7F6O4H10A254、被派遣劳动者应当与劳务派遣单位订立()A.劳务协议B.劳动合同C.派遣协议D.劳务合同【答案】 BCO4L7D9I4Y9N2P6HF9X9L5O6K4Y4G2ZN6D7X4W6H10L10U355、（ ）的考评标准是用具有量化意义的数字表示

22、不同的等级水平，包括离散型和连续型等两种类型。A.等级式B.数量式C.定义式D.量词式【答案】 BCD9W6I5W1T9F3B6HI8V10M10N7Y5B1B9ZF5M1D10L10L1D10L556、一般的企业应关注( )点处的薪酬水平。A.25B.50C.75D.90【答案】 BCX1G6T6N7I3J1S4HW3Y4L2N2W10K7M3ZE6H1F7S9H7O5F157、飞行员选拔标准来自于对飞机驾驶工作本身的直接描述，这种选拔标准是（）性标准。A.效标参照B.能力考核C.常模参照D.素质考核【答案】 ACH9J1D1G10U10D6J2HQ7C7G1S3L7M4I9ZL3B8J3V

23、2C3N1S258、()过程是整个绩效管理周期中历时最长的。A.绩效考评B.绩效沟通C.绩效反馈D.绩效监控【答案】 DCJ6V2S3M6O6D7J5HF4L8G7C6O8T1P6ZV8W6V10I9U9P1V659、以下关于劳动关系的说法，错误的是( )。A.是产权关系的表现形式B.主体具有特定性C.与劳动分工有直接联系D.资本与劳动力结合的表现形式【答案】 CCE9O5B1M4D8H1I4HL1Q7C7B6R2B7K7ZO10J3M1O4S6F9F760、一般来说，工资水平对外具有竞争性的企业，工资应比行业平均水平高()，这样既能保证工资水平的竞争性，也能保证企业没有太大的经济负担。A.5

24、%B.15%C.30%D.50%【答案】 BCC1D7K3K4Z2K3K5HT6Z6J5N6U1X5F4ZL5M4Y7S1R9N9Q961、某地区最低收入组人均每月生活费用支出为200元，每一就业者赡养系数为2，最低食物费用为120元，恩格尔系数为0.6，当地平均工资为900元，A为工资调整系数，则按恩格尔系数法计算得出该地区月最低工资标准为( )。A.150+AB.200+AC.240+AD.400+A【答案】 DCU9P10X3N6U4I3Z6HQ2H2T1F2O10I9S5ZH10S6U1W3D6O5M562、在素质能力测评中，最常使用的差异量数是（ ）。A.期望B.方差C.标准差D.标

25、准离差率【答案】 CCT1G2O4S7R8B8N3HD10J8E2K8W8E8S7ZG5X10K6P1Y8M6W263、教师连续提问两个学生，都不能回答某个问题，而第三个学生则对问题进行了分析和解释，尽管他的回答并不完全正确，可是教师还是会认为第三个学生更加出色些。这种现象属于( )。A.首因效应B.光环效应C.投射效应D.对比效应【答案】 DCS3I7X6U6T2P1N9HO7K9Y6J1Z8A1C2ZL5S10B10M8W1W6O464、劳动行政部门在收到集体合同后的( )天内未提出异议的，集体合同即行生效。A.7天B.10天C.15天D.30天【答案】 CCY3Y8N5B4V7Q4W5H

26、F5P6U2O3S1E9B5ZF3W9M4E2W3B4O365、下列对劳动合同的变更表述不正确的是（ ）。A.可以变更合同的内容B.可以变更合同的主体C.提出变更合同的一方应提前书面通知对方D.双方当事人平等协商一致后方能变更合同【答案】 BCU7N8A7Y8Y8K1C7HF2V2Q5E8G7L1L6ZZ2O4H2C7F6E1L766、()不是人力资源开发目标的特性。A.整体性B.层次性C.针对性D.多元性【答案】 CCV5T2Z3S2P1Q3F7HE7S1C5X10F1X3D8ZL5W10C10V8U6V7H167、企业组织的绩效开发的目的是( )。A.改善组织的环境B.提高组织的知名度C.

27、提高组织效率和经济效益D.提高组织员工的素质【答案】 CCJ8D2S6S4F2W10J2HX10Q3N7U5S7W1H6ZY8J6U5H9D7N2B868、( )是指因集体合同的订立而获得利益并且受集体合同约束的主体。A.所有者B.集体合同的关系人C.经营者D.集体合同的当事人【答案】 BCP7Q6W7P6K3W1M1HB5U10Z7S9E4K3R6ZP9I2U10X8J4M2E969、“零缺陷”产品体现了节约可以使企业( )A.增强成本意识B.重视产品质量C.创新技术D.增强竞争力【答案】 BCS8G9V5L2G8T3S1HO5O4O1C4C1A1G10ZU3Z2M1A8T7F7W1070、

28、在设计KPI时，解决“工作产出项目过多”的问题，不宜采用的方法是()A.设置更为全面的指标体系B.比较产出结果对组织的贡献率C.删除与工作目标不符合的产出项目D.合并同类项，将增值贡献率的产出归到一个更高的类别【答案】 ACU9U4U8Y10J9P5G10HD9V3N4X9Y8W3Y2ZX10R9G6N10D10Y7K871、（）是将已经确定的职能按照一定的逻辑关系，逐步进行细化，将总职能分解为若干相对独立的易于操作的具体业务活动。A.职能分析B.职能调整C.职能分解D.职能合并【答案】 CCX10R2G6I8C8S1R8HE3Q9T4W7B7U8X5ZX8R10R9C1O6D3Z1072、(

29、2016年5月)下列关于人力资源预测方法的说法，不正确的是() 。A.德尔菲法适用于对人力需求的长期趋势预测B.转换比率法假定企业的劳动生产率是可变的C.转换比率法没能说明不同类别员工需求的差异D.德尔菲法可用于企业整体人力资源需求量预测【答案】 BCU4K10A6Y6F10A7M4HD8G7L3K3L7T1T7ZI1W2B9S1Q1R10D973、利润定义为企业生产经营的总收入减去（）的差额部分。A.生产费用B.总费用C.原材料费用D.人工费用【答案】 BCE10L7E2V8C8S6N9HB7A10L1D3C1I4N2ZA7P8K7R10L4C9Q674、以下不属于人力资源特点的是( )。A

30、.时间性B.创造性C.消费性D.规律性【答案】 DCI8U6E9C9T9L8T9HK2R2H10A5V8B6H3ZK6R2R6R10N9V2R675、()是组织设计的最基本原则。A.专业分工与协作原则B.任务与目标原则C.有效管理幅度原则D.集权与分权原则【答案】 BCY8K6W10E10M7J7G10HK2O7E4E5W3V5U10ZS4X1P8G8K3M6K876、我国社会主义职业道德的原则是()A.人道主义B.民主集中制C.群众路线D.集体主义【答案】 DCD3P7T6D3S10O10Y4HE8T1V3Q3K1Y2Q1ZT3Y6W10T1R10P5Z477、由工作性质和基本特征相似相近，

31、而任务轻重、责任大小、繁简难易程度和要求不同的岗位所构成的岗位序列是()A.职组B.职门C.职列D.职系【答案】 DCI6L3Q6G5A1P4Z9HV5H6P10M9O5Q7B7ZB1H3P7C7V8F3L478、企业在解决人力资源短缺的问题时，最为有效的方法不包括（）。A.改进生产加工工艺设计B.合并和关闭臃肿机构C.提高员工生产业务技能D.制定科学的员工激励机制【答案】 BCS6Q5D5N3G9H9D9HR9U9J9G3J10V3Z5ZG10C10F1O1G2J5D179、在现代社会，劳动关系是基于（）而建立的。A.劳动合同B.事实劳动关系C.集体合同D.形式劳动关系【答案】 ACX8P3

32、T9V6R1H2G8HN2O3O4B10G7N9K5ZJ3G1B3R2X5Z2S180、各个相邻的薪酬等级浮动幅度在数值上的交叉程度是（）。A.薪酬级差B.浮动幅度C.等级重叠D.薪酬等级【答案】 CCL4S5Y2O3C7M9K10HV5G3K6Q4F2K4P5ZH4T2L10L10V7Z2H681、通过岗位评估来（）是制定和实施核心人才继任计划的首要环节。A.明确关键岗位、识别核心人才B.明确企业战略和核心能力要求C.培养核心人才的继任者D.明确核心人才素质特征【答案】 ACO5K6C4O2X9T7J8HE7H1M1T5Q2P5B4ZC1U4U2F2B8K10U382、下列选项中，（）属于薪

33、酬体系中的弹性部分。A.基本工资B.奖金C.福利D.津贴【答案】 BCI5K5N10E7G10B10S2HX3Z5E1B1Y3N6T1ZO6V7D2O3H8D1X883、岗位设置的总数目应符合（）数量的要求。A.最多B.最低C.最高D.适中【答案】 BCH7E5H2M3G2V9P4HD10K5N1R10G10N1Y5ZP5G4R6A1F4A4G784、（）不属于劳动关系法。A.促进就业法B.集体合同法C.劳动合同法D.劳动争议处理法【答案】 ACM2I1W8P2X10U2O3HH1L4O1O4C10Q4R5ZR2Z3H5U2S5S10T1085、态度恭敬的意思是说，从业人员要（）。A.一切按照

34、顾客的要求办事B.顾客问什么，就要如实回答什么C.对顾客做到内心尊重而外有礼貌D.遇到刁蛮无理的顾客时，要予以回答【答案】 CCX6M9G5T3M8T4C3HT10Z3N2K7S9I4J2ZN1B9H1H7S8P2G986、职工一方当事人人数为()以上，有共同争议理由的劳动争议，称为集体争议。A.1人B.5人C.10人D.20人【答案】 CCR1Y5D2N8Q2J3M5HB5Z7J10M5C8O1F4ZS6H1W5K10G9V10K987、“您还有什么事项需要补充说明的？”这类题目一般用于面试实施过程的()。A.结束阶段B.导入阶段C.核心阶段D.确认阶段【答案】 ACW4L9K8S7G4J2

35、O5HI1E9O9S3E6R5H9ZP10M10O7E10F10W2Y488、经常用于非管理人员招聘的员工招募方法是( )。A.推荐法B.布告法C.档案法D.任命法【答案】 BCS1V4D7C10A10X10A3HZ2A3J5L2K7G9N4ZG6O5Y5Q5Y2X7T189、下列关于360度考评法的说法，不正确的是()A.具有全方位、多维度特点B.不考评胜任特征指标C.一般采取匿名的方式进行D.有利于促进员工发展【答案】 BCI2W7S2G4I2B7X7HI5W6O9P9C1F8R1ZI10J1K2O10D6H5G890、 确定型决策方法不包括( )A.微分法B.量本利分析法C.收益矩阵法D

36、.线性规划法【答案】 CCS5F4Q6A2B3Z10Y1HC4T4J10W3I6T3D8ZZ1H2E9N6N4C10S191、关键绩效指标可以分为数量指标、质量指标、成本指标和()四种类型。A.生产指标B.时限指标C.利润指标D.收益率指标【答案】 BCG6L4S9F1R9L8N8HV3D3B8L4N7P7Z10ZK7W1H4L7U10Z10H1092、劳动争议仲裁的被申请人收到仲裁申请书副本后，应在()内提交答辩书。A.5日B.10日C.15日D.30日【答案】 BCX1I5F8U1R4Y3Z2HY10I5M3T1B10T9D2ZP3Z7P3J8N6N10I993、当上级对招聘结果有定额要求

37、时，面试考官对应聘者的评价标准就容易偏高。面试考官的这种偏见属于()A.第一印象B.对比效应C.晕轮效应D.录用压力【答案】 DCG1Y5W2B2W7N4M5HV7I3W8B5Y5V3D4ZR7P1H8P3D5T3I694、根据培训范围的不同，培训可以分为单项培训和（）。A.脱产培训B.岗前培训C.在岗培训D.全员培训【答案】 DCS6S4N10E1C8X6Q8HP7O3H3M7X4D9K6ZN7P7P2T9V10X8P595、下列不符合人本管理思想的是（ ）。A.完善人B.开发人C.发展人D.约束人【答案】 DCF8N3P10K5F10I3X6HY9M3A3F7W7I7N1ZQ5S7R2H6

38、K2Q7C996、企业人员需求预测方法中，()不属于量化分析方法。A.德尔菲预测法B.趋势外推法C.马尔科夫分析法D.转换比率法【答案】 ACZ8Y10L3B5S6F9F2HY9W9S5T7M5V4A2ZB8Z7G1K4U10M3W297、以（）为中心设计的部门结构包括事业部制和模拟分权制等模式A.成果B.工作C.关系D.人员【答案】 ACF5E1N5C6D10T2I3HB4E5F9L1Q1C2Y7ZZ9H1Z4E5V2K1J798、( )评估是鉴定招聘效率的一个重要指标。A.招聘预算B.招聘管理成本C.招聘费用D.招聘成本效益【答案】 DCS7L5S9V4Y4O5U4HZ10C2J7O1A6

39、Y6W8ZZ4T9C10R9X5Y9C499、改进岗位设计可以从很多方面人手，但不包括（）。A.岗位工作的满负荷B.岗位的工时制度C.岗位的任职能力要求D.劳动环境的优化【答案】 CCW4A8H5Y10P6G5E3HR3S5I10K6G6L10Y2ZW3X2P3L4B5W4W3100、（）是将已经确定的职能按照一定的逻辑关系，逐步进行细化，将总职能分解为若干相对独立的易于操作的具体业务活动。A.职能分析B.职能调整C.职能分解D.职能合并【答案】 CCG3F6S9Q9Q6R1A9HK5R10Q2A8P5G1V6ZO3U5K4U6M8X9N8101、（）是指各个相邻的薪酬等级浮动幅度在数值上的交

40、叉程度。A.薪酬差距B.薪酬档次C.等级重叠D.浮动幅度【答案】 CCD10K6A7K8Q3H8F10HS8I5Z2H10J10Y9Q9ZP7M4P2R10V1B9W7102、以下关于德尔菲法的描述不正确的是()。A.可用于企业整体人力资源的需求预测B.可用于预测企业某部门人力资源要求C.适合于人力资源需求的长期趋势预测D.是一种定性与定量相结合的预测方法【答案】 DCN3R2J2S10T4G3U6HL6I3N5C3R10N5R5ZN8I5R2G4W6G2V7103、()的工资标准不以金额表示。A.一岗一薪工资制B.薪点工资制C.一岗多薪工资制D.提成工资制【答案】 BCN7U4A4D1M8I

41、7E5HV10L3G9F1F8G9G4ZN1M2R1T9G3H9F8104、劳动争议仲裁委员会收到仲裁申请之日起()内，认为符合受理条件的，应当受理。A.5日B.10日C.15日D.30日【答案】 ACC5Z5Y5J4U10U10F2HD2Y9H8X4C9U9G2ZJ9A2I4B6C8N2Y7105、薪酬对员工的工作行为和态度产生很强的引导作用，体现薪酬对企业（）的功能。A.增值B.导向C.塑造企业文化D.改善经营绩效【答案】 CCV1F10A8T8I6U7J3HU2R3F6K8B8U8U8ZM3B9E10S6Q9C10Z7106、与法律比较，道德（ ）。A.比法律产生得晚B.比法律的适用范围

42、广C.比法律的社会影响力小D.比法律模糊【答案】 BCS6F3J4L9N7J4Z8HO10E9V9I2J4Q1P7ZK3U5V10N9U8G6K9107、关于投射技术的描述，下列说法有误的是()A.那些把真正的测评目的加以隐蔽的一切间接测评技术，是投射技术广义上的概念B.投射技术起源于临床心理学和精神病治疗法C.在投射技术中，试题的结构性越强，限制越多，就越能引发被测评者的内心D.在投射技术中，一般对被测评者的回答或反应不作任何的限制，完全是自由性的反应【答案】 CCR3S2B1Z1U3Q7Z6HT2T5C4R10D7A8O9ZZ7S7R1H8P10B6V2108、客户投诉率属于()的绩效考评

43、指标。A.行为过程型B.品质特征型C.工作结果型D.工作方式型【答案】 CCO2A1R1G10R9S9R10HM7T3R8K5X5O6Z10ZF4B3S3J5N8L10M3109、360度考评方法中，()具有较高的主观性，常给予较高的分数。A.自我评价B.下级评价C.上级评价D.同级评价【答案】 ACG2J6D6U3D3J3Y10HH7R5L4D4B1G7H3ZD1J1R1I1P6N5B9110、有效的绩效指标应该立足于（）的目的。A.控制B.发展C.服务D.调节【答案】 BCF4M4G10Y10K3W7O2HV7U6D4Q8K9C10E10ZK3T4L9S9T9F2H4111、劳动关系反映的

44、是一种特殊的经济关系，即( )。A.人和物的关系B.劳动给付和工资的交换关系C.物与物的关系D.劳动过程与产品的投入与产出关系【答案】 BCM5W7G8T5S5X10R5HW4Z10X4K9T6H6B6ZZ5Y2P1P3R8B4K10112、关于劳动争议的表述，正确的是（）。A.只有存在劳动关系的情况下才会发生利益争议B.是否遵循法律规范和合同规范是利益争议的实质C.利益争议通常是因签订、变更劳动合同所引起的D.不存在劳动关系的劳动者可以成为劳动争议的当事人【答案】 ACM4P7J4G7X8F6U10HY7W10B5D4Y3X8P10ZU5E5Q9X6W5F4R6113、（ ）不能纠正绩效考评中的晕轮误差。A.建立精确的考评标准体系B.建立完善的数据处理系统C.对考评者进行适当的培训D.建立严谨的工作记录制度【答案】 BCF9I6A10S5K5P7S3HH3B8O8O