2022年房地产经纪人之业务操作题库完整题库附答案（培优A卷）.docx

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1、2022年房地产经纪人之业务操作题库完整题库附答案（培优A卷）第一部分 单选题(50题)1、 房源一般分为住宅和非住宅两大类，其中，住宅包括（）。A.别墅、公寓、普通住宅、托儿所B.别墅、公寓、普通住宅、家属宿舍C.别墅、公寓、医院病房、家属宿舍D.别墅、公寓、旅馆、家属宿舍【答案】： B 2、企业的经营观念从推销观念转向营销观念的重要标志是()。A.先生产、后市场B.先市场、后生产C.生产与市场同步D.以上都不是【答案】： B 3、某患儿出生时，一侧上唇裂至鼻底，另一侧裂至上唇中部，临床上的正确诊断应为A.双侧完全性唇裂B.双侧不完全唇裂C.双侧混合型唇裂D.双侧度唇裂E.以上都不对【答案】

2、： C 4、客户关系维护的核心在于（），在适当的时候提供恰当的信息，以增加客户或其朋友对销售人员的信任，甚至多次置业的机会。A.维护客户基本利益B.开发长期顾客C.长期有效的为客户提供良好的服务D.不定期回访老客户【答案】： B 5、根据()，确定市场细分的标准，这是市场细分的依据.A.消费者的特点B.市场效益的趋势C.市场战略的方法D.消费水平的增长【答案】： A 6、伤寒的合并症包括（）A.中毒性心肌炎B.肠穿孔C.支气管肺炎D.化脓性胆囊炎【答案】： A 7、房地产经纪人采用社区开发的方法开拓客源时，应遵循的原则有事先准备、周密筹划和（）。A.全面推广B.广泛联谊C.有借问询D.避免扰民

3、【答案】： D 8、冠状动脉粥样硬化性心脏病的危险因素包括（）。A.高血压B.糖尿病C.高血脂D.吸烟【答案】： A 9、对于规模大、开发周期长的房地产项目，应选择的广告形式是（）。A.广播电台、电视台B.车身、路牌C.网络、报纸D.杂志、信函【答案】： B 10、采用电话拜访方式开拓房源渠道的要点不包括（ ）。A.附带一些实用信息，增强实用性B.接受有关电话营销的专业培训，掌握电话拜访的沟通技巧C.准备一些可能的问题清单，避免出现被拒绝时的受挫心理或出现被问询却回答不上的尴尬D.电话拜访过程保持良好的服务态度，认真记录，并争取面谈机会【答案】： A 11、下列关于经纪的表述中，不正确的是(

4、)。A.经纪活动是社会经济活动中的一种中介服务行为B.经纪活动主要是通过提供信息和专业服务来促成交易C.经纪机构提供中介服务是通过佣金方式取得其服务的报酬D.经纪机构与委托人之间有长期固定的合作关系【答案】： D 12、开发企业在交付房屋的时候，买方直接按照合同约定的交楼标准对房屋进行验收，验收合格后拿钥匙，验收环节（）。A.应缴纳3的房屋验收费B.应缴纳5的房屋验收费C.应缴纳10的房屋验收费D.无需交付任何费用【答案】： D 13、下列说法中，不正确的是( )。A.预购商品房抵押，抵押人提供的商品房预售合同必须是经房地产管理部门登记备案的B.现房抵押，抵押权人保管房地产他项权证书，登记机关

5、保管房地产权利证书C.处分抵押物可选择拍卖.变卖或者折价方式D.房地产抵押合同自登记之日起生效【答案】： B 14、有关路牌广告作用的表述，正确的是( )。A.信息传播面较广B.总体影响力超过报纸广告C.目标性强D.是房地产经纪公司最常用的宣传方式【答案】： C 15、属于近部取穴的是A.耳聋取听宫B.腰背取委中C.痰多取丰隆D.失眠取心俞【答案】： A 16、在房地产产品建筑策划定位法流程中，对使用者的分类和特性的研究是建筑策划( )的关键，它决定空间主体的使用方式和空间的基本构成。A.内部条件调查B.目标规模设定C.外部条件调查D.方案构想【答案】： A 17、广告最基本的心理功能是()。

6、A.沟通信息B.诱导消费C.创造需求D.教育大众【答案】： A 18、房地产销售资料的准备一般不包括（ ）的准备。A.法律文件B.金融、政策文件C.宣传资料D.销售文件【答案】： B 19、新建商品房销售需要准备的合约文件有商品房买卖合同和( )。A.抵押贷款合同B.房地产认购协议书C.房地产产权委托办理合同D.担保合同【答案】： B 20、（）是进行市场营销工作的第一步。A.制订推广策略B.判断项目市场定位C.进行市场调查D.制订销售计划【答案】： B 21、患者男，25岁。因“右下颌肿痛伴张口受限7天”就诊，有反复右下牙阵发痛及冷热痛近2个月。查：右下颌咬肌区肿胀，压痛不明显，张口受限，开

7、口度约0.5cm。口内右下第三磨牙近中位阻生，冠周牙龈红肿，盲袋溢脓，右下第二磨牙叩痛明显。A.局部冲洗B.抗感染治疗C.冠周切开引流D.拔除右下第三磨牙E.全身支持治疗【答案】： D 22、从某种程度上来讲，（ ）决定了一个房地产经纪公司生存、发展的空间与潜力。A.房源信息B.房地产产品价格C.房源地理位置D.房地产产品质量【答案】： A 23、大部分客户购买写字楼往往要综合考虑企业发展需求及资金周转状态，而并非简单的个人购买行为，这体现出写字楼项目代理销售的（）。A.产品技术性B.销售商务性C.购房（承租）客户多为企业D.项目运作专业性【答案】： C 24、房源的使用价值是由房源的（ ）决

8、定的。(2010年真题)A.法律属性B.经济属性C.物理属性D.心理属性【答案】： C 25、（八）乙房地产开发公司（以下简称乙公司）为了使开发的楼盘个性鲜明，在同类楼盘中树立自身品牌形象，进行了专项的市场调查：楼盘所在城市60岁以上老龄人口约130万，占全市人口的13。针对这130万人口进一步调研得知，具备中低档楼盘购买力的占10左右，约13万人。因此乙公司决定开发老年公寓住宅项目。A.在本市工作的白领夫妻B.本市的老年居民C.有退休父母的本市居民D.外地的老年居民【答案】： D 26、适用于在街头大量派送的楼盘销售宣传资料是（ ）。(2010年真题)A.项目楼书B.宣传单张C.置业锦囊D.

9、户型模型【答案】： B 27、住宅项目价格制定过程中，（）阶段的市场调研侧重于收集竞争项目销售与价格信息、价格表、各房号之间价格平面差与垂直差等信息。A.价目表形成及验证B.推售安排C.市场调研D.确定价格策略及方法【答案】： C 28、房地产市场细分依据中，( )是最传统的市场细分依据。A.人口统计因素B.地理因素C.心理因素D.购买行为因素【答案】： B 29、可采用多种广告进行密集推广的房地产产品处于其生命周期的（）。A.引入期B.成长期C.成熟期D.衰退期【答案】： B 30、房地产经纪机构可以根据基本标准并参照自己的()等方面的能力，附加具有特色的企业服务标准作为经营的手段和方式为委

10、托人服务。A.条件、技能、信用程度、经营成本B.条件、营业利润、信用程度、经营成本C.条件、技能、信用程度、营业利润D.营业利润、技能、信用程度、经营成本【答案】： A 31、新建商品房核心均价的确定方法不包括（）。A.外部替代法B.市场比较法C.成本法D.收益法【答案】： A 32、伪造签名属于房地产经纪业务纯粹风险中( )。A.信息欠缺引起的风险B.操作不规范引起的风险C.承诺不当引起的风险D.产权纠纷引起的风险【答案】： B 33、对于新建商品房，建筑面积90mA.50%B.70%C.80%D.90%【答案】： B 34、企业风险管理最主要的目标是()，以防止和减少损失，保障企业生产经营

11、顺利开展和有序运作。A.控制与处置风险B.提供个性化服务C.正确处理投诉D.建立长期合作关系【答案】： A 35、写字楼（ ）与住宅的不同在于细分指标的差异。A.区域市场分析B.项目资源属性判断C.宏观经济分析D.市场发展态势分析【答案】： B 36、白斑的病理特征是A.上皮增生伴有异常增生B.上皮基底细胞液化变性及基底膜界限不清C.上皮萎缩、上皮异常增生或原位癌D.上皮角化层出现角质栓塞E.上皮明显增厚但细胞分化较好【答案】： A 37、集中销售的方式适用的楼盘是（）。A.常规楼盘B.产品、客户均少的楼盘C.对性质要求较高的楼盘D.客户少的楼盘【答案】： A 38、房源信息由接受业主委托的房

12、地产经纪人录入，其他经纪人只能看到房源的基本情况，业主的联络方式只有该接受委托的经纪人拥有的房源信息共享形式称为( )。A.公盘制B.分区公盘制C.私盘制D.相对公盘制【答案】： C 39、 张先生委托该中介公司出售他的房屋，原来一直要价是65万元，但一直没能售出。由于张先生因生意原因打官司输了，按照法院判决，急需一笔钱作为赔偿。于是同意以60万元的价格出售，在不长的时间内该房屋就成交了。造成张先生降价是因为房源的（）属性。A.可替代B.法律C.心理D.物理【答案】： C 40、按照数据和资料来源的（ ），可将数据和资料分为一手数据（资料）和二手数据。A.指向性B.真实性C.原始性D.主体性【

13、答案】： C 41、下列客户类型中，（ ）客户是房地产经纪人应重点培养的目标，属潜在顾客，其需求经常会发生变化，经纪人应定期追踪。A.A类B.B类C.C类D.D类【答案】： B 42、患儿男，9岁。以“要求修复牙床裂开”入院。曾行“左侧完全性唇裂修复术”、“左侧完全性腭裂修复术”。A.右侧23之间B.右侧12之间C.11之间D.左侧23之间E.左侧12之间【答案】： D 43、在房源与客源信息配对中，房地产经纪人首先应明确()，才能更好地了解潜在客户对住房的偏好.A.客户的交易资格B.客户的购买能力C.客户的住房问题D.客户的选择倾向【答案】： C 44、房地产企业建立产品组合策略时，如果仅考

14、虑( )，有可能造成企业盲目扩张。A.产品组合的长度B.产品组合的宽度C.产品组合的高度D.产品组合的深度【答案】： B 45、突出经济一体化背景下的更便捷商务区价值是针对写字楼项目客户中（）所采取的销售策略。A.本区域主流客户B.紧邻区域企业客户C.投资型客户D.海外客户【答案】： D 46、某家美食城为了吸引顾客，在招商版块上提出了要招面食、盖饭、烧烤等等不同风格的餐馆。这一招商原则主要体现的原则是（）。A.商户的首选原则为高知名度主力商户B.招商目标要能够在功能和形式上同业差异、异业互补C.核心主力店先行、辅助店随后的原则D.利益最大化【答案】： B 47、该 甲房地产中介公司发现某大型

15、小区有大量的空置房并有许多客户要求购买或租赁该小区物业。于是该中介公司决定在该小区附近设立分公司，主要从事该小区的房地产中介服务。该公司利用在小区内外的路口派发宣传单来获得房源和客源。为了提高公司的效率和经纪人的积极性，该公司采用计算机技术对所有房源进行了分类，并利用密码技术规定各经纪人只能看到自己开发房源的详细信息。A.法人组织B.小业主C.自然人业主D.非自然人业主【答案】： D 48、客源是具有成交可能的意向购房或者租房的人，体现了客源具有（）的特征。A.指向性B.实效性C.潜在性D.可能性【答案】： C 49、一般推荐方式下，卖方代理与买方代理房地产经纪人合作完成业务，卖方代理房地产经

16、纪人通常可获得成交佣金的（）。A.20%B.50%C.60%D.80%【答案】： A 50、强销期的推广策略，通常以( )为主，来积聚大量人气，获得目标客户的认同感。A.广告推广和活动推广B.展示售楼处C.大最的促销活动D.适当的价格策略【答案】： D 第二部分 多选题(50题)1、写字楼项目的运作也同样需要在投入建设之前根据既定的土地性质与规划用途，进行前期的市场定位与大致的产品类型界定，该过程可根据其先后顺序重点分为( )。A.发展商目标沟通B.项目资源属性判断C.市场分析及项目市场定位D.产品类型界定E:投资回报【答案】： ABCD 2、房地产经营投资的特征包括( )。A.投资的产品价值

17、具有双重性B.价格具有多样性C.投资回收期短D.投入量大【答案】： ABD 3、内部推广工作一般操作简单，方便快捷，见效迅速，有可能在短时间内获得有效客户，下列属于房源内部推广的有（）。A.管理软件B.推荐合作C.业务会议D.橱窗广告E.聊天工具【答案】： ABC 4、在进行新建商品房销售过程中，发售方案包括（ ）等内容。A.销售期限B.销售目标C.销售条件D.销售方式E.销售优势【答案】： BCD 5、房地产经纪人在带领客户看房之前，应当做好如下（）的准备。A.填写房屋状况说明书B.主导看房过程C.提前查勘房屋D.与交易双方约定具体的看房时间E.确定一条最佳看房路线【答案】： CD 6、完全

18、性阻塞性黄疸时，正确的是（）。A.尿胆原（）尿胆红素（）B.尿胆原（）尿胆红素（）C.尿胆原（）尿胆红素（）D.尿胆原（）尿胆红素（）【答案】： C 7、甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）在某城市开设了多家连锁门店，采用计算机网络系统管理房源信息，建立客户数据库管理客户信息。张某看到甲公司在网络上发布的房源信息，看中了其中一套住房，但对该套住房出售价格有些不满意，于是到门店咨询。甲公司房地产经纪人李某接待了张某。A.承诺帮助张某压低房屋售价B.进一步了解张某的购房需求C.说出符合客户需求的参考意见D.迅速安排张某与房屋所有权人见面【答案】： BC 8、关于楼盘均价说法正确的是()。A.均价的制

19、定与房地产项目本身的成本有关B.一个楼盘的均价代表着开发商对总体销售额的预期C.均价的制定考虑的是项目的市场供求关系和市场接受程度D.在实际销售中，一个楼盘的均价要经过分解才有实际意义E:一个楼盘合理的均价代表了市场对该楼盘素质的综合评价【答案】： BCD 9、关于投资回报，正确的说法有（ ）。A.投资回报率是正常年度总收益占投资总额的百分比B.投资回收期投资总额/年收益C.商铺合理的年投资回报率一般为8%10%D.计算一次性购买的年投资回报率，投资总额购买房屋总价契税印花税E.商铺投资合理的回收期限一般为810年【答案】： ABD 10、关于卖点表述正确的是()。A.卖点必须是可以展示的，否

20、则就无法在市场推广中发挥作用B.卖点应当是楼盘自身所优越的，并且不容易被竞争对手所抄袭的个性化特点C.卖点应当能够被目标客户所认同，否则卖点就无实际的市场意义D.在楼盘的销售阶段必须坚持在项目定位阶段所建立的卖点，保持卖点的一致性E:挖掘卖点时应当注意研究竞争对手【答案】： ABCD 11、房源拥有的属性有( )。A.社会属性B.物理属性C.经济属性D.法律属性E.心理属性【答案】： BD 12、写字楼项目根据片区现有写字楼客户的调查分析，应将（ ）的企业作为项目核心客户群。A.主流行业B.主流来源区域C.主流发展规模D.非主流行业E.非投资过热时期的纯投资型【答案】： ABC 13、下列影响

21、项目物业发展建议的专业要素中，属于建筑外部形态的是（ ）。A.电梯配置B.建筑造型C.商务会所功能D.建筑外部空间E.建筑外立面【答案】： BD 14、4Rs营销新理论阐述的营销要素包括（）。A.与顾客建立关系B.提高市场反应速度C.考虑客户的成本D.关系营销越来越重要E:回报是营销的源泉【答案】： ABD 15、 看房的步骤包括（）。A.提前空看房屋B.预约看房C.执行D.沿途讲解E.主导看房过程【答案】： ABD 16、属于寒湿困脾证临床表现的是A.腹部冷痛，喜温喜按B.面目发黄，晦暗不泽C.头身困重，恶心D.肢体浮肿，小便短【答案】： ABCD 17、房地产经纪活动既是一种民事行为，也是

22、一种中介活动。因此，房地产经纪活动应当遵循的原则有( )。A.诚实守信原则B.公开原则C.平等原则D.自愿原则E.客观公正原则【答案】： ACD 18、病人7岁，替牙A.上颌乳磨牙早失B.舔牙C.伸舌D.吮拇指E.咬上唇【答案】： D 19、促使潜在客户变为现实客户的策略有()。A.为客户提供专业咨询B.满足客户提出的所有要求C.为客户提供有帮助的解决方案D.为客户提供有价值的信息E:引导和调整客户不切实际的期望【答案】： ACD 20、新建商品房销售准备的宣传资料包括( )。A.购房相关税费须知B.项目楼书C.销售导示牌D.户型手册E:宣传展板【答案】： BCD 21、下列不属于消化性溃疡治

23、疗目的的是？（）。A.消除病因B.愈合溃疡C.防止复发D.防止癌变【答案】： D 22、房地产买卖的房款支付需要控制风险，当前最安全的钱款交割方式有（）。A.一次性付款B.拿到新不动产权证及最后交接完毕时再支付尾款C.按揭付款D.通过银行办理资金托管业务E.分期付款【答案】： BD 23、商业规模定位需考虑的因素有（）。A.周边购买力的支撑度B.消费者每次持续购物的时间长度C.项目的经营特色D.项目的建筑特点及各类指标限制E.商品品种的比例及要求【答案】： AB 24、设计房地产市场调查表时，应注意的事项有()。A.问题要简洁B.问题要灵活C.问题答案不宜过多D.每个问题只能包含一项内容E:要

24、使用十分专业的术语【答案】： ACD 25、房地产经纪人向购房客户介绍房源的优缺点时，做法正确的有（ ）。A.客观描述房源卖点B.注意房源的真实性C.重点介绍与客户需求有关的房屋信息D.只介绍房源优点不介绍缺点E.对客户疑问提出专业意见【答案】： ABC 26、“物业勘查表”的填写细则中，交通条件主要是填写物业附近的（ ）。A.公交数量B.公交便捷程度C.附近交通状况D.生活方便程度E.道路通达程度【答案】： B 27、在房源实地勘察前，房地产经纪人应做好的准备工作有（）。2012年真题A.与业主确定勘察时间B.明确房源的具体位置C.带好房源勘察的必要工具D.审查业主提供的权属证书E.让业主在

25、实地勘察表上签字【答案】： ABC 28、“物业勘查表”的填写细则中，交通条件主要是填写物业附近的（）。A.公交数量B.公交便捷程度C.附近交通状况D.生活方便程度E.道路通达程度【答案】： B 29、甲房地产经纪机构（以下简称甲机构）是一家以经营存量房经纪业务为主的企业。几年来，机构业务蒸蒸日上，门店数量不断增加，经营业务由房屋租赁中介逐步扩展到存量房买卖中介、新建商品房营销策划和代理销售等。甲机构还为外籍人士提供存量房经纪服务。甲机构所在城市经济高度发达，人均GDP和可支配收入均在国内处于领先水平。A.举办大型庆典活动B.走访C.门店接待D.广告法【答案】： CD 30、某市土地储备中心准

26、备拍卖一宗位于城市中心区、规划用途为商业的熟地，甲房地产开发公司（以下简称甲公司）准备参与竞标。A.空置率B.建筑面积C.用户行业D.企业规模【答案】： CD 31、下列可能引起纵隔扑动的是（）。A.闭合性气胸B.张力性气胸C.闭合性血气胸D.创伤性开放性气胸【答案】： D 32、急性心房颤动使用洋地黄治疗的主要目的是（）。A.加强心肌收缩力B.减慢心房率C.减慢心室率D.恢复窦性心律【答案】： C 33、对于一个城市的写字楼市场的把握主要可从（ ）方面来分析。A.交通B.产品C.配套设施D.客户E.价格与租金走势【答案】： BD 34、下列选项中，属于分析写字楼项目规划指标分析的有（）、地块

27、内部状况等。A.占地面积B.容积率C.建筑密度D.建筑限高E.高尔夫球场【答案】： ABCD 35、售楼处设置的程序包括()。A.组建售楼处工作团队B.制定售楼处管理制度C.售楼处布置D.售楼处选址E.租赁谈判和签约【答案】： ABCD 36、商品房买卖合同签订过程中可能遇到一些风险，最常见的风险有（）。A.房号销售与算价风险B.购买资金风险C.变更风险D.贷款资格风险E.政策风险【答案】： BC 37、房地产市场的供给是指在某一时期内为房地产市场提供房地产产晶的总量，它主要调查的方面有().A.行情调查B.市场反响调查C.社会文化调查D.企业经济调查E:建筑设计及施工企业调查【答案】： AB

28、 38、奇脉见于（）。A.右心功能不全B.二尖瓣狭窄C.高血压D.大量心包积液【答案】： D 39、针对小业主房源的开拓渠道中的报纸广告途径，其优点有（ ）。A.投入成本低B.受众面广C.目标客户群体强D.效果立竿见影E.时效性长【答案】： BCD 40、黄先生采用住房抵押贷款方式购买了一套总价30万元的房子，贷款20万元，年期20年，抵押贷款月还款系数为0.006924。黄先生住了2年后，想将房子租出，于是委托A中介公司的经纪人小张代为招租，在未租出前房屋仍由黄先生管理。A.借款人的前期压力大B.借款人的前期压力小C.操作复杂D.操作简单【答案】： AC 41、作为写字楼项目的销售人员应当（

29、 ）。A.具有本科及以上学历B.能够进行简单的英语交流C.具备商务形象与气质D.综合知识面广E.风险防范意识【答案】： BCD 42、房地产开发商的楼盘品牌战略包含()。A.楼盘名称及标志B.产品的内在品质C.创造概念D.追求个性化E:追求时尚【答案】： ABCD 43、具有涩肠止泻功效的药物是A.金樱子B.覆盆子C.五倍子D.五味子【答案】： ACD 44、下列关于房源物理属性的表述中，正确的有（）。A.房源物理属性是指房源自身的物理状态B.房源物理属性决定房源的使用价值C.房源物理属性决定房源的市场价格D.房源物理属性具有固定性E.房源物理属性具有差异性【答案】： BD 45、针对小业主房

30、源的开拓渠道主要有( )。A.报纸广告B.电话访问C.路牌广告D.房地产开发商E:互联网【答案】： ABC 46、下列关于无症状性溃疡的特点，不正确的是（）。A.老年人多见B.占消化性溃疡的15%C.可以出血为首发症状D.NSAID引起的溃疡症状多明显【答案】： D 47、房地产经纪机构在接受房地产承购或承租委托时，应当由房地产经纪人向委托人书面告知()等与委托业务相关的事项。A.委托项目相关的市场行情B.法律、法规和政策对房地产交易的限制性、禁止性规定C.应由委托人协助的工作、提供的必要文件和证明D.房地产交易应办理的手续、应由委托人缴纳的税费以及房地产经纪机构可为委托人代办的事项E.合同的

31、履行期限【答案】： ABCD 48、风险管理的基本对策有( )。A.风险处理计划B.风险处理组织C.风险处理指导D.风险处理管制E:风险处理规划【答案】： AC 49、甲房地产中介公司发现某大型小区有大量的空置房，并有许多客户要求购买或租赁该小区物业。于是该中介公司决定在该小区附近设立分公司，主要从事该小区的房地产中介服务。该公司利用在小区内外的路口派发宣传单来获得房源和客源。为了提高公司的效率和经纪人的积极性，该公司采用计算机技术对所有房源进行了分类，并利用密码技术规定各经纪人只能看到自己开发房源的详细信息。A.覆盖人群广B.投入成本低C.目标性较强D.方式新颖【答案】： ABC 50、房地产经纪人了解客户购买动机和需求的正确做法有（ ）。A.积极引导客户明确其真实需求B.提供多种房源包容客户弹性需求C.基于客户的最初购房需求提供房源D.通过日常聊天了解客户购房潜在需求E.采用封闭式提问方式询问客户购房需求【答案】： ABD