2022年最新房地产经纪人之业务操作题库（典型题）.docx

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1、2022年最新房地产经纪人之业务操作题库（典型题）第一部分 单选题(50题)1、以下哪项不是经血源播散引起的肺外器官结核病是A.肠结核B.肾结核C.结核性胸膜炎D.骨结核【答案】： A 2、“房地产市场参与者较少，并且房地产交易情况不为多数人所知”表明房地产市场具有（）的特征。A.区域性B.交易复杂性C.不完全竞争性D.供给滞后性【答案】： C 3、城市及区域土地利用结构和规划调查是商业地产项目市场调研的内容之一，其调查项目不包括（）。A.城市性质及区域功能B.业态规划C.城市商业规划D.公共设施【答案】： B 4、楼盘品牌策略最直接的体现方式是（ ）。A.楼盘本身的品质B.楼盘的概念C.楼盘

2、的形象D.楼盘的名称和标志【答案】： D 5、弥漫性毛细血管内增生性肾小球肾炎光镜下明显增生的细胞主要是（）。A.系膜细胞B.肾小球囊壁层上皮细胞C.毛细血管内皮细胞D.肾小球囊脏层上皮细胞【答案】： A 6、客户购房时通常对面积和价格等有明确意愿，这体现了客源具有（ ）的特征。(2011年真题)A.潜在性B.时效性C.指向性D.不确定性【答案】： C 7、肺结核大片坏死并与支气管相通引起A.溶解吸收B.溃疡形成C.空洞形成D.机化【答案】： C 8、房地产产品SWOT分析定位法认为企业（）对企业战略形成有重大影响。A.外部环境B.内部优势和劣势C.产品定位D.销售策略【答案】： A 9、下列

3、关于中大户型住宅客户的表述，错误的是（）。A.以二次或多次置业客户为主B.置业目的多为改善居住条件C.对价格非常敏感D.家庭结构较为复杂，多为三代人同住【答案】： C 10、在房地产产品生命周期策略中，引入期对应的产品是（）。A.节能型住宅B.双拼别墅C.塔楼大户型住宅D.数字系统控制别墅【答案】： D 11、 为及时更新房源信息，房地产经纪人需要不断与委托人联系，这表明房源具有（）的特征。A.相似性B.动态性C.可替代性D.可操作性【答案】： B 12、大部分客户购买写字楼往往要综合考虑企业发展需求及资金周转状态，而并非简单的个人购买行为，这体现出写字楼项目代理销售的（ ）。A.产品技术性B

4、.销售商务性C.购房（承租）客户多为企业D.项目运作专业性【答案】： C 13、在采用低开高走定价策略时，确定调价频率的关键在于( )。A.小幅递增B.前快后慢C.前慢后快D.吸引需求【答案】： A 14、病理性钙化钙盐量多时肉眼呈（）。A.暗红色团块状B.黑色炭末样C.蓝色颗粒状质块D.灰白色石灰样质块【答案】： D 15、甲状腺癌的常见类型有（）。A.胶样癌B.滤泡状癌C.髓样癌D.未分化癌【答案】： B 16、房地产经纪人采用社区开发的方法开拓客源时，应遵循的原则有事先准备、周密筹划和（）。A.全面推广B.广泛联谊C.有借问询D.避免扰民【答案】： D 17、（ ）拟定后应由相关法律人员

5、审核，销售人员必须了解各种手续的流程及相关条件，并能在客户办理手续过程中进行解说。A.置业计划B.购房须知C.销售导示牌D.购房相关税费须知【答案】： B 18、客源管理能力和状态直接决定房地产居间业务的（ ）。(2006年真题)A.市场占有率B.成本节约率C.利润率D.成交率【答案】： D 19、写字楼项目进行目标客户定位时，根据片区现有写字楼客户的调查分析，将主流行业、主流发展规模、主流来源区域的企业作为（）。A.重要客户群锁定B.项目核心客户群C.游离客户群界定D.无效客户群【答案】： B 20、下列选项中，不属于房地产市场调查中访问法形式的是( )。A.答卷法B.书信调查C.谈话法D.

6、电话调查【答案】： B 21、个人住房抵押消费贷款的执行利率按照中国人民银行的基准利率上浮（ ）。A.20%35%B.10%25%C.10%35%D.10%30%【答案】： C 22、判断地块位置是否紧邻城市主要道路两侧，未来楼体位置是否便于吸引城市人流与车流的视觉关注，是指（）。A.景观资源分析B.项目四至分析C.路网情况判断D.区域属性判断【答案】： B 23、（二）高先生首次来到某商业地产项目的售楼处，一开始就问销售人员小李很多问题。小李了解到高先生在某镇开了一个小工厂，对中央政策及国内外大事比较关心，刚好销售人员小李也挺关心这方面的事情，所以彼此在沟通上无障碍。在之后的几次电话跟踪过程

7、中，销售人员小李除了致以问候之外，也非常认真地解答了一些疑难问题。高先生表示很感谢。第二次来访时，销售人员小李根据第一次向其推荐的房号，再次加推了几个房号，建议到时候可买两个小面积铺位，投资的风险会小一些，效果也会明显一些，高先生表示很认同。发售当天，销售人员小李早上通知了高先生，高先生迫不及待地开车来到了现场，结果也跟销售人员小李预想的一样，买了两个商铺，并且加一个公寓。A.10B.12C.15D.21【答案】： B 24、借贷期限是指按揭贷款分期偿还的期限，目前人民币贷款期限最长不超过（）年。A.10B.15C.20D.30【答案】： D 25、为及时更新房源信息，房地产经纪人需要不断与委

8、托人联系，这表明房源具有（ ）的特征。(2012年真题)A.相似性B.动态性C.可代替性D.可操作性【答案】： B 26、不符合病毒性肺炎描述的是（）。A.病灶可呈小叶性分布B.肺泡腔内有大量渗出物C.可有透明膜形成D.肉眼观病变不明显【答案】： B 27、验证价格策略是否合理的指标是（ ）。A.价值最大化B.客户价格敏感点的确定C.稳定的销售速度D.合理的价格信息【答案】： C 28、下列不是房地产经纪人在卖方(或房主)确认和说服工作时应重点把握的因素是( )。A.卖方(或房主)的资格甄别B.卖方(或房主)的财务状况C.卖方(或房主)的真实意愿D.判断决策人【答案】： B 29、高血压病常发

9、生的病变有A.肾萎缩B.心脏肥大C.血管纤维素样坏死D.血管玻璃样变性【答案】： A 30、房地产经纪人不能将已经（ ）的房产再次作为房源信息进行营销。A.出售或出租B.设定抵押C.待拆迁D.合法建设【答案】： A 31、下列文件中，不属于新建商品房销售前销售文件的是（ ）。A.置业计划B.价目表C.房地产认购协议书D.宣传展板【答案】： D 32、相对于广告、人员推销和公共关系这几种推广方式而言，销售促进的突出优点是（）。A.销售刺激直接，易引起消费者的注意与反应，易迅速产生效果B.可信度高，易建立企业和房地产产品的形象C.传播广泛，传播的信息规范，易控制D.信息表达灵活，易与消费者沟通和建

10、立关系【答案】： A 33、企业以客户感知价值为分析框架，制定营销策略的属于（）。A.生产导向B.产品导向C.客户导向D.关系导向【答案】： C 34、在房地产经纪行业，房地产经纪人在存量房交易过程中多起到（ ）的角色。A.交易撮合B.带客看房C.居间服务D.现场解说【答案】： C 35、肾虚头痛的主症特点A.头痛昏蒙B.头痛隐隐C.头痛且胀D.头痛且空【答案】： D 36、有购买意向的客户可能因为某种原因打消购买意向，这体现了客源具有（ ）。(2012年真题)A.潜在性B.差异性C.指向性D.模糊性【答案】： A 37、房地产经纪人必须要掌握一定的房地产专业知识，不包括()等方面的知识。A.

11、物业管理、房地产测量B.房屋建筑、房地产金融与投资C.大众心理、消费心理D.房地产市场营销、房地产估价【答案】： C 38、房屋租赁托管服务，可以免除业主（出租人）的成本不包括（）。A.免除出租前来回陪承租人看房而产生的时间成本B.免除出租前因承租人需求要配置家具家电等物品而产生的资金成本和时间成本C.免除出租期间因发生维修而产生的维修费用和时间成本D.免除出租人与承租人之间的经济纠纷【答案】： D 39、房地产开发商或二手房所有权人采用直销这一销售方式，所能体现出的优势是（）。A.扩大了销售半径B.及时获得市场对产品的反馈C.销售方可以根据收益情况控制销售价格、销售进度D.帮助其快速回笼资金

12、【答案】： C 40、从某种意义上讲，决定房地产经纪公司生存和发展的空间与潜力的最重要资源是（）。A.资金B.关系C.房源信息D.房地产经纪人【答案】： C 41、房地产市场调研的主要目的是（）。A.确定营销方法B.为决策部门提供参考依据C.优化营销组合D.便于开展营销活动【答案】： B 42、市场营销组合4P策略是指（）。A.产品、价格、分销、促销B.产品、价格、渠道、促销C.产品、价格、服务、促销D.产品、价格、特征、促销【答案】： A 43、原建设部发布的关于进一步整顿规范房地产交易秩序的通知要求房地产开发企业取得预售许可证后，应当在( )日内开始销售商品房。A.10B.15C.20D.

13、30【答案】： A 44、采用电话拜访方式开拓房源渠道的要点不包括（）。A.附带一些实用信息，增强实用性B.接受有关电话营销的专业培训，掌握电话拜访的沟通技巧C.准备一些可能的问题清单，避免出现被拒绝时的受挫心理或出现被问询却回答不上的尴尬D.电话拜访过程保持良好的服务态度，认真记录，并争取面谈机会【答案】： A 45、张某委托甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）承租一套住房，甲公司委派房地产经纪人刘某为张某服务。刘某通过发布广告信息，很快找到了张某满意的房源，该房源的所有权人为王某。看房前甲公司与张某签订的委托协议约定：张某向甲公司交纳佣金200元。张某与王某签订租赁协议后，预付了6个月房租9

14、000元并支付了甲公司佣金3000元。A.房屋特征B.广告费用C.租金数额D.佣金结算【答案】： A 46、封闭式问题的缺点是( )。A.限制了客户的思路、情感和选择，不利于房地产经纪人获得大量信息B.可能会耗用客户很多时间来回答问题，时间不充裕的客户会感到不耐烦C.无法控制谈话进度和谈话方向D.效率低【答案】： A 47、房地产经纪机构采用电话访问开发房源的优点是（ ）。A.业主印象深刻B.花费的时间较少C.容易取得业主信任D.不受时间的限制【答案】： B 48、在房地产居间业务的客源管理中，客源管理要以（ ）为中心。(2005年真题)A.客户的意向需求B.现时客户的个人信息和需求信息C.潜

15、在客户的个人信息和需求信息D.收集信息、整理信息和存档【答案】： C 49、下列各项中，属于寒从中生的有A.阳气虚衰，阴寒内生B.阳气虚衰，寒饮停聚C.寒邪直中，伤及脾胃D.饮食生冷，伤及中阳【答案】： A 50、在众多招商原则中，异业互补的目的是（）。A.带动整个商场的顺利招商与管理B.降低购物中心竞争力C.要满足顾客消费的选择权D.加强经营控制力度【答案】： C 第二部分 多选题(50题)1、房地产经纪人了解客户购买动机和需求的正确做法有（）。A.积极引导客户明确其真实需求B.提供多种房源包容客户弹性需求C.基于客户的最初购房需求提供房源D.通过日常聊天了解客户购房潜在需求E.采用封闭式提

16、问方式询问客户购房需求【答案】： ABD 2、新建商品房进入市场销售需要取得（ ）文件，并按要求将这些相关文件在项目销售处进行公示。A.预售的需取得竣工许可证B.建设工程施工许可证C.商品房销售（预售）许可证D.住宅使用说明书E.建设用地规划许可证【答案】： BCD 3、某市土地储备中心准备拍卖一宗位于城市中心区、规划用途为商业的熟地，甲房地产开发公司（以下简称甲公司）准备参与竞标。A.空置率B.建筑面积C.用户行业D.企业规模【答案】： CD 4、分析写字楼项目的产品定位应从以下（）方面分析其资源条件。A.项目资源利用的程度B.项目规划指标分析C.区域属性判断D.市场分析的技术水平E.周边商

17、业配套成熟度判断【答案】： BC 5、甲房地产开发公司（以下简称甲公司）开发了一住宅和商业混合项目，委托乙房地产经纪公司（以下简称乙公司）代理销售。经与甲公司协商，乙公司为项目住宅部分的目标客户制定了置业计划；对项目商业部分采取先租后售的方式促销。客户李某在项目交房前1年购买了一个建筑面积为400m2、总价为1152万元的商铺。经调查，类似商铺当时月租金为200元/m2。乙公司房地产经纪人张某制定的置业计划得到了很多客户的认同。(2011年真题)A.户型B.价格C.付款方式D.物业服务【答案】： ABC 6、以下()属于房地产经纪人在房地产项目策划与销售阶段中的工作内容。A.制定价目表B.确定

18、价格策略C.卖点挖掘D.市场推广费用分析E:建筑方案策划【答案】： ABCD 7、慢性胰腺炎最突出的症状是（）。A.腹痛B.黄疸C.恶心、呕吐D.间断发热【答案】： A 8、按照购房目的对客户信息进行分类，一般可以分为（）。 A.关系客户B.个人客户C.自住客户D.投资客户E:机构客户【答案】： CD 9、慢性主动脉瓣狭窄患者病程中，最晚出现的病理生理变化是（）。A.左心房后负荷增加B.左心房代偿性肥大C.左心室压力负荷增加D.左心室舒张末容量增加【答案】： D 10、宣传展板将销售信息以展板形式在销售现场展示，达到（ ）的作用。A.项目价值点渗透宣传B.完善置业计划C.形象定位D.促销措施及

19、时公布E.销售信息及时公布【答案】： AD 11、邀请专业建筑设计人员进行项目规划设计、园林规划、户型设计等的培训，目的在于了解项目（）及设计过程等，以加深对产品的熟悉和理解。A.规划趋势B.规划优势C.规划设计的内容D.产品特点E.建筑特色【答案】： BCD 12、在房地产经纪市场中，住宅绝大多数是( )。A.集资房B.商品房C.经济适用房D.房改房E:私房【答案】： BD 13、支气管扩张的主要发病因素是（）。A.先天性发育缺损B.有害气体的吸入（大气污染）C.长期大量的吸烟D.支气管肺组织的感染和支气管阻塞【答案】： D 14、在住宅项目价格制定过程中，核心均价的确定有很多种方法，包括（

20、）。A.市场提取法B.收益法C.成本法D.目标利润法E.复合投资收益率法【答案】： BCD 15、新建商品房销售前，房地产开发企业应当准备的销售须知文件主要有（）。A.价格须知B.产权登记须知C.购楼须知D.购房相关税费须知E:抵押贷款须知【答案】： CD 16、根据谈话获取的有效信息，量体裁衣为客户推荐符合其需求的产品。这里的有效信息包括客户告知销售人员的（）等。A.接受价格B.家庭情况C.目前的居住情况D.咨询时间E.购买意向【答案】： BC 17、在网站的付费房源信息发布平台上进行操作，需要注意（ ）。A.时间点把握B.标题描述醒目C.在客户看房高峰时段D.房源描述详尽E.杜绝虚假房源【

21、答案】： ABD 18、办理房地产证需要缴纳的费用中，（ ）的收费单位是财政局。A.贴花B.契税C.印花税D.转移登记费E.抵押登记费【答案】： ABD 19、成功的销售人员拥有的销售秘诀有（ ）。(2006年真题)A.45%的潜在顾客将转向与别人做生意B.45%的潜在顾客将与自己做生意C.对每一位顾客都要努力，直到潜在顾客购买或离去D.客户信息越陈旧，竞争就越激烈E.客户信息越陈旧，竞争就越不激烈【答案】： AC 20、房地产经纪机构同意接受房屋交易委托后，还要进行的工作有()。A.收集业主信息B.展示房屋营销计划C.编制房屋状况说明书D.与业主签订房地产经纪服务合同E:为业主出具房地产价格

22、评估报告【答案】： ABCD 21、商业地产的特征包括（）。A.收益多样性B.赢利模式多元化C.主体特定性D.权益复杂与利益平衡E.客户非个体属性【答案】： ABD 22、住宅项目的销售执行过程中，展会方案确定后，接下来就是对方案的执行，主要包括（ ）及安排从展会现场到销售现场的看楼车等工作。A.协助展位设计制作B.物料准备C.彩排走场D.展场布场E.展会客户分析【答案】： ABCD 23、把握写字楼开盘活动调性的原则有（ ）。A.保值增值空间B.层次感C.商务感D.优越感E.高端属性【答案】： C 24、关于客源信息开拓的说法正确的有（ ）。A.门店接待开发客源的成本较高B.互联网开发客户就

23、是在付费的房源信息发布平台上进行房源广告的发布C.驻守和横幅揽客法的成本较低D.做社区业务时，讲座揽客法比较适用E.实际工作中常常采用集中方法组合以提高开发效率【答案】： CD 25、下列关于房地产抵押权设定的各种表述中，正确的有( )。A.抵押双方到登记机关办理抵押登记B.抵押权人保管房地产他项权利证书C.抵押人保管经注记的房地产权属证书D.登记机构保管房地产权属证书E.债务履行完毕，抵押权人向登记机关办理抵押注销手续，并通知抵押人【答案】： ABC 26、关于幽门螺杆菌感染的流行病学，下列哪项叙述是错误的？（）A.感染幽门螺杆菌后约15%的人发生消化性溃疡B.胃溃疡患者幽门螺杆菌检出率约为

24、70%80%C.十二指肠溃疡患者幽门螺杆菌检出率约为60%D.幽门螺杆菌阴性的消化性溃疡患者常有服用非甾体抗炎药的病史【答案】： C 27、风险管理的目标为( )。A.认识风险B.控制风险C.处置风险D.消除风险E.分析风险【答案】： ABCD 28、独家委托与质量服务的关系主要有（）。A.明确委托人和受托人的义务并保障了两者之间的权利，减少两者之间的摩擦B.受托人为委托人的唯一代理人，增加了受托人的责任心C.引发同行之间的恶性竞争，出现故意搅黄单子D.委托人与受托人形成了一个没有利益冲突的利益共同体E.受托人更加专心致志地提高服务的层面和质量，提升顾客满意度【答案】： ABD 29、二手房销

25、售的特点包括( )。A.产权关系复杂B.标的物分散C.价格浮动空间小D.差异大E:现房销售【答案】： ABD 30、住房二级市场的特征主要有（）。A.交易标的为存量房B.价格由交易双方议定C.渠道多为直销D.促销手段多为广告、包装、活动等E:付款方式一般不采用抵押贷款【答案】： AB 31、作为写字楼项目的销售人员应当（ ）。A.具有本科及以上学历B.能够进行简单的英语交流C.具备商务形象与气质D.综合知识面广E.风险防范意识【答案】： BCD 32、男性，58岁，因原发性肝癌行左半叶肝切除术后，预测肿癌复发应定期复查（）。A.肝脏B超B.肝脏CTC.AFPD.选择性肝动脉造影【答案】： C

26、33、在房地产促销手段中，人员促销的局限性主要有( )。A.时间成本较高B.无法与消费者建立良好关系C.市场范围受到限制的情况下，采用人员促销将受到很大限制D.要求促销人员具有较高的素质E:无法明确消费者的需求【答案】： ACD 34、下列关于年龄定位法的表述中，正确的有（）。 A.短期性和上班就近性是单身期住房消费的主要特征B.安居乐业性和廉价性是婚育期住房消费的主要特征C.消费潜力大和经济实惠是中年期住房消费的主要特征D.安全性和环保性是老年期住房消费的主要特征E:不同年龄阶段的客户住房消费需求结构大同小异【答案】： ACD 35、目前中国大部分房地产经纪机构采用公盘制，公盘制的主要缺点有

27、（ ）。A.工作效率低B.房源信息不能实现共享C.会出现“留盘”行为D.房源信息较易外泄E.不利于激发房地产经纪人收集房源信息的积极性【答案】： CD 36、甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）在某城市开设了多家连锁门店，采用计算机网络系统管理房源信息，建立客户数据库管理客户信息。张某看到甲公司在网络上发布的房源信息，看中了其中一套住房，但对该套住房出售价格有些不满意，于是到门店咨询。甲公司房地产经纪人李某接待了张某。A.保证信息准确B.搜集信息便捷C.推广速度较快D.节约公司成本【答案】： BC 37、甲房地产经纪机构（以下简称甲机构）是一家以经营存量房经纪业务为主的企业。几年来，机构业务蒸蒸

28、日上，门店数量不断增加，经营业务由房屋租赁中介逐步扩展到存量房买卖中介、新建商品房营销策划和代理销售等。甲机构还为外籍人士提供存量房经纪服务。甲机构所在城市经济高度发达，人均GDP和可支配收入均在国内处于领先水平。A.客户购买意向的强弱B.客户经济承受能力的大小C.购房区域范围D.客户消费水平【答案】： ABC 38、住宅项目价格制定过程中的市场调研应侧重于收集（）等。A.全社会消费零售总额B.人均收入水平C.竞争项目销售与价格信息D.价格表E.各房号之间价格平面差与垂直差【答案】： CD 39、房地产经纪人了解客户购买动机和需求的正确做法有（ ）。A.积极引导客户明确其真实需求B.提供多种房

29、源包容客户弹性需求C.基于客户的最初购房需求提供房源D.通过日常聊天了解客户购房潜在需求E.采用封闭式提问方式询问客户购房需求【答案】： ABD 40、房地产销售过程中接待客户的技巧主要有()。A.掌握客户需求B.对客户适时招呼C.恰当使用推荐用语D.推荐房屋从低档开始E:紧追客户推荐房屋【答案】： ABCD 41、由于写字楼项目主流客户的非个体属性与商务属性，因此在选择推广渠道，以及制定相关设计及活动方案时，应当确保（ ）。A.渠道受众面重点为企业高层人员或社会高端阶层B.在广告宣传的画面与文案设计方面，必须明确体现商务气质C.在活动主题选择时，把握商务客户的敏感点，并在活动形式方面体现高端

30、商务特色D.通过展示内容及服务交流内容的专业程度，建立与高端商务客户的对话平台E.渠道受众面重点为社会中高端商务阶层【答案】： ABC 42、房地产开发商的楼盘品牌战略包含()。A.楼盘名称及标志B.产品的内在品质C.创造概念D.追求个性化E:追求时尚【答案】： ABCD 43、房地产开发项目采取的“成本+竞争”定价策略的主要步骤有()。A.计算项目总成本B.调查竞争对手价格C.得出本项目价格D.计算项目预期利润E:调查消费者愿意接受的价格【答案】： ABCD 44、房源开发的原则主要有（ ）。(2008年真题)A.有效性B.及时性C.灵活性D.集中性E.持续性【答案】： BD 45、外部营销

31、工作可以在内部推广的同时展开，它是房地产经纪人在最短时间内，扩大推广面的必需工作。房源外部营销包括（ ）。A.橱窗广告B.业务会议C.平面媒体广告D.驻守派单E.网络广告【答案】： ACD 46、女性，48岁，确诊为原发性肝癌，某日突然右上腹剧烈疼痛，其后血压下降，神志不清，最可能的（）。A.肝癌脑转移B.肝癌破裂C.肝癌并消化道大出血D.肝癌并肝性脑病【答案】： B 47、签订房地产买卖合同时，房地产经纪人要提示合同双方注意的细节有( )。A.合同的签约日期及生效日期一定要注明B.实行网上签约的，应将合同内容录入网上交易系统C.在合同填写完毕后，买卖双方及房地产经纪机构签字盖章D.合同的填写

32、应用钢笔或签字笔，涉及钱款金额的数字以小写为准E:合同的签约人必须是合法的当事人，属于委托人代签性质的，必须出具相关的委托书【答案】： ABC 48、物业管理方面的培训内容主要包括（）等。A.收费期限B.物业管理服务的内容C.收费标准D.公共管理合约E.管理规则【答案】： BC 49、房地产经纪人在填写房屋现场勘查表时，正确的做法有（ ）。A.房屋面积以房地产经纪人现场测量面积为准B.房屋租售的建议价格需要业主签字确认C.对非独用房屋出售应填写合用卫生间面积D.房屋楼层应说明所在层数及房屋所在楼房总层数E.对底层沿街商业房屋应了解营业收入和利润情况【答案】： BCD 50、房地产经纪人带客户看房时，应当做到（ ）。A.避免客户与业主过度亲密接触B.传达业主售房信息C.客观讲解房源状况D.对房源优势项目重点解说E.尽量对房源缺点避开不谈【答案】： ABC