2022年房地产经纪人之业务操作题库完整题库附答案（培优B卷）.docx

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1、2022年房地产经纪人之业务操作题库完整题库附答案（培优B卷）第一部分 单选题(50题)1、房地产经纪人对房地产勘察结束后，应编制（）。A.房屋使用说明书B.房屋状况说明书C.房屋销售委托书D.房屋质量鏊定书【答案】： B 2、变动成本定价法是以( )为定价基础，加上单位产品贡献，形成产品售价。A.单位面积变动成本B.单位产品贡献C.单位面积贡献量D.单位面积可变成本费用【答案】： A 3、合法有效的房地产经纪业务委托合同是()原则的表现。A.保密B.回避C.公平D.诚信【答案】： C 4、在房地产居间业务的客源管理中，客源管理要以（）为中心。A.客户的意向需求B.现时客户的个人信息和需求信息

2、C.潜在客户的个人信息和需求信息D.收集信息、整理信息和存档【答案】： C 5、突出经济一体化背景下的更便捷商务区价值是针对写字楼项目客户中（ ）所采取的销售策略。A.本区域主流客户B.紧邻区域企业客户C.投资型客户D.海外客户【答案】： D 6、亚急性细菌性心内膜炎多引起（）。A.脑栓塞B.肺栓塞C.肾栓塞D.门静脉栓塞【答案】： A 7、下列关于变动成本定价法的计算公式不正确的是（）。A.目标贡献=预计固定成本费用+年目标盈利B.单位贡献量=单位总量目标贡献C.售价=单位变动成本+单位贡献额D.单位价格=单位可变成本费用+单位贡献量【答案】： B 8、房地产销售人员与客户之间具有互动性，可

3、以建立一对一的客户关系的营销手段是（）。A.直复营销B.销售促进C.公共关系促销D.人员销售【答案】： A 9、预期投资收益率目标一般用于房地产（ ）投资项目。A.短期B.中期C.中长期D.长期【答案】： D 10、高考期间，地处某考场附近的一房地产项目的销售经理，组织销售人员向在考场外烈日下等候的家长派送饮料。这种行为属于房地产促销组合中的（）。A.销售促进B.关系推广C.广告推广D.人员促销【答案】： B 11、房源的物理属性决定了房源的使用价值，也在一定程度上决定了房源的（）。A.理论价格B.市场价格C.成本价格D.心理价格【答案】： B 12、单核巨噬细胞在局部增生、聚集而形成的结节状

4、病灶称（）。A.炎性假瘤B.炎性息肉C.炎性浸润D.肉芽肿【答案】： D 13、下列建立专门的分销渠道进行房地产产品销售的好处不包括（）。A.提高了销售的专业知识和技能B.减少了潜在消费者搜寻产品的次数，提高了形成交易的效率C.通过分销商的标准化销售行为，提高了房地产交易的标准化程度D.便于房地产销售方找到交易对象【答案】： A 14、（六）某房地产企业拟建一项目，总投资20000万元，建设期3年，建设完成后用于出租，从投资开始到投资全部回收的预期年限为10年，为了提高市场占有率的目标，该企业加大广告宣传费用的投入，并以低廉的价格进入市场，但该企业因建材价格上涨、同行业竞争激烈等方面的猛烈冲击

5、，并未成功进入市场，商品房无法按正常价格出售，最终倒闭。A.10、2B.12、5C.14、3D.15、6【答案】： C 15、为使潜在客户变成现实客户，房地产经纪人应该根据客户的购买动机和需求，为客户提供（）。A.资金筹措渠道B.精致小礼品C.房源信息和专业服务D.房屋价格评估服务【答案】： C 16、卖方代理房地产经纪人将房源信息完全告知买方代理房地产经纪人，并由买方代理房地产经纪人全权负责服务该房源业主，卖方代理房地产经纪人不再直接为该房源业主服务，这种房源信息推荐方式是（ ）。(2012年真题)A.一般推荐B.合作推荐C.完全委托推荐D.部分委托推荐【答案】： A 17、房地产企业经营状

6、况和产品竞争力状况的综合反映是（ ），关系到房地产企业在市场中的地位和兴衰。A.市场战略B.平均收益率C.市场占有率D.安全收益率【答案】： C 18、广告目标效果的测定主要是关于广告经济效果测定和( )测定。A.广告社会效果B.广告媒体效果C.广告心理效果D.广告创意效果【答案】： C 19、对于房地产经纪人来说，一个客户的价值取决于( )。A.该客户拥有的财产B.该客户当前将要购买或租赁的交易金额C.该客户的终生价值D.该客户的交易欲望【答案】： C 20、某项目总投资为3000万元，建设周期为2年，建设完成后用于出租，从投资开始到投资全部收回的年限为12年，该项目的预期投资收益率为（ ）

7、。(2012年真题)A.7.01%B.8.3%C.10.0%D.12.5%【答案】： C 21、高先生首次来到某商业地产项目的售楼处，一开始就问销售人员小李很多问题。小李了解到高先生在某镇开了一个小工厂，对中央政策及国内外大事比较关心，刚好销售人员小李也挺关心这方面的事情，所以彼此在沟通上无障碍。在之后的几次电话跟踪过程中，销售人员小李除了致以问候之外，也非常认真地解答了一些疑难问题。高先生表示很感谢。第二次来访时，销售人员小李根据第一次向其推荐的房号，再次加推了几个房号，建议到时候可买两个小面积铺位，投资的风险会小一些，效果也会明显一些，高先生表示很认同。发售当天，销售人员小李早上通知了高先

8、生，高先生迫不及待地开车来到了现场，结果也跟销售人员小李预想的一样，买了两个商铺，并且加一个公寓。A.地段位置B.投资优势和未来的投资回报表现C.形状面积D.商铺质量【答案】： B 22、直接函件广告具有（）特征，是房地产项目常用的一种广告手段。A.长期性、亲切性B.固定性、传播广C.无冲突性、反馈性D.消息性、固定性【答案】： C 23、下列选项中，不属于房地产消费行为调查内容的是( )。A.消费者购买房地产商品的购买意向B.消费者对房屋设计、价格、质量及位置的要求C.消费者对本企业房地产商品的信赖程度和印象D.房地产商品购买行为的主要决策者和影响者情况【答案】： A 24、房源的使用价值是

9、由房源的（）决定的。A.法律属性B.经济属性C.物理属性D.心理属性【答案】： C 25、要求远离洽谈区，噪声不影响洽谈是售楼处( )的技术要点。A.功能分区B.儿童游乐区C.模型区D.放映区【答案】： B 26、慢性炎症灶内巨噬细胞积聚有下列哪些原因？（）A.单核细胞持续渗出B.局部巨噬细胞分裂增生C.局部巨噬细胞被多种因素激活D.局部巨噬细胞寿命长并长期潴留【答案】： A 27、在房地产市场营销活动中，满足客户需求是通过（）向客户提供房地产产品来实现的。A.设计客户导向的营销战略B.理解市场和客户的需求、欲望C.房地产开发商和存量房卖方D.房地产开发商和建设方【答案】： C 28、在腮腺造

10、影片上显示主导管及分支导管不规则扩张，腺泡不规则充盈缺损，下颌骨后缘局限性溶骨性改变，此种X线表现最可能的诊断是A.腮腺良性肿瘤B.腮腺恶性肿瘤C.舍格伦综合征肿瘤型D.腮腺结核E.腮腺阴性结石【答案】： B 29、甲房地产开发企业通过投资开发各种类型的物业来满足各种目标市场的需求，则该企业在选择目标市场时采用的是( )。A.复合产品模式B.复合市场模式C.有选择的专业化模式D.完全市场覆盖模式【答案】： D 30、房地产市场的特征是由房地产商品和房地产市场的（）决定的。A.专一性B.特殊性C.多样性D.竞争性【答案】： B 31、房地产项目在销售前，需要对售楼处、样板房等进行（）。A.突出功

11、能优势及专业包装B.专业包装及定价C.专业选址及系统定价D.销售现场包装【答案】： D 32、膀胱癌的早期临床症状是（）。A.无痛性血尿B.菌尿C.脓尿D.管型尿【答案】： A 33、直接影响项目的市场形象与客户感知的是（ ），因此开盘活动必须在充分的蓄客准备，以及前期一定量客户成交或准成交的基础之上举办。A.开盘活动的场地选择B.开盘活动现场的人气与氛围C.开盘活动的现场准备和传播信息的程度D.开盘活动的形式【答案】： B 34、心肾相交体现为A.水火既济B.君相安位C.精神互用D.精血互化【答案】： A 35、鼻咽癌的组织学类型中，以哪一种最为自多见？（）A.未分化癌B.泡状核细胞癌C.腺

12、泡状腺癌D.低分化鳞状细胞癌【答案】： D 36、针对写字楼项目紧邻区域企业客户应采取的销售策略不包括（ ）。A.注重外围包装展示B.突出写字楼高端配置、低运营成本C.突出区域发展潜质与高性价比D.区域写字楼稀缺性【答案】： A 37、下列关于新建商品房销售商圈类型的描述正确的是（）。A.邻里中心型大约半径在一公里，一般称为“生活商圈”B.大地区中心型的覆盖范围包括整个都市四周，车潮或人潮流量的层面来自四面八方C.副城市中心型通常指公交路线可能延伸到达的地区D.城市中心型通常指公交路线集结的地区，可以转换而形成交通辐射地区【答案】： A 38、在房地产分销过程中，（ ）是产品和服务从供应商达到

13、消费者的桥梁。A.房地产经纪人B.房地产中介机构C.政府D.广告商家【答案】： B 39、对房地产睥目标客户群体进行研究的主要方法是( )方法。A.市场行为记录B.SWOT分析C.规划与建筑策划D.市场细分【答案】： D 40、建立一个以客户为中心的记录和数据库，是为了对（）信息进行分类和系统管理。A.客源B.房源C.市场D.交易【答案】： A 41、下列选项中，（）是指企业针对一个或几个目标市场的需求并结合企业所具有的资源优势，为目标客户群体提供满足其欲望和需求产品的过程。A.目标产品B.市场分析C.产品定位D.市场战略【答案】： C 42、客源开拓方法中，广告法的优点是（）。A.时效性强，

14、效果直接B.形象好，成本低C.客户成交效率高，成本低D.简便易行，信息较有效【答案】： D 43、根据购买目的的不同，房地产市场分为自用市场和( )。A.租赁市场B.抵押市场C.销售市场D.投资市场【答案】： D 44、女，28岁，右下颌骨体部迅速肿大2个月，经病理确诊为骨肉瘤，为提高疗效，术前考虑化疗。首选的化疗药物为A.环磷酰胺B.顺铂C.氟脲嘧啶D.甲氨蝶呤E.平阳霉素【答案】： D 45、房地产经纪人在开展市场营销时，应考虑所售房地产周边商业、教育配套设施等因素，这说明房地产市场营销（ ）。(2010年真题)A.受消费者预期影响较大B.消耗时间较长C.受政策法规影响较大D.受区域影响较

15、大【答案】： D 46、下列关于房地产市场营销系统的表述中，不正确的是（ ）。A.房地产市场营销系统是由一系列相关要素构成的B.房地产市场营销系统的运行结构是由输入、过程及输出三部分构成的C.房地产市场营销系统不具有环境相关性D.房地产市场营销系统具有特定目标【答案】： C 47、市场营销战略属于( )范畴。A.职能战略B.总体战略C.促销战略D.成本战略【答案】： A 48、下列不属于商业地产项目定位依据的是（ ）。A.适合本土化B.与城市发展方向一致C.符合商业发展规律D.符合顾客需求和欲望【答案】： D 49、慢性风湿性心瓣膜病最常见的联合瓣膜病变是（）。A.二尖瓣和三尖瓣B.二尖瓣和主

16、动脉瓣C.三尖瓣和主动脉瓣D.三尖瓣和肺动脉瓣【答案】： B 50、房地产经纪人沟通技巧中，书面沟通的优点是( )。A.能充分表达信息传递者的态度B.信息的意义能够被充分的理解C.有充分时间进行分析D.可以马上得到对方的反馈【答案】： C 第二部分 多选题(50题)1、促使潜在客户变为现实客户的策略有（ ）。(2011年真题)A.为客户提供专业咨询B.满足客户提出的所有要求C.为客户提供有帮助的解决方案D.为客户提供有价值的信息E.引导和调整客户不切实际的期望【答案】： ACD 2、房源信息“公盘制”的作用主要有（）。A.促进了机构所有房源信息完全共享B.提高了房地产经纪人收集房源信息的积极性

17、C.促进了房地产经纪人的工作效率D.提高了房源的成交速度E:防止了房源信息外泄【答案】： ACD 3、Cushing病的首选治疗方法是（）。A.放射治疗B.开颅切除垂体微腺瘤C.激素替代治疗D.经蝶窦切除垂体微腺瘤【答案】： D 4、为获得客户购（租）房需求信息，房地产经纪人应（）。A.剖析房地产市场行情B.固化客户的最初需求C.引导客户找出其真实需求D.理解客户的购房动机E.与客户交谈日常生活情况【答案】： C 5、根据标的房地产的用途类型，房地产经纪业务可分为()。A.土地经纪业务B.住宅房产经纪业务C.商业房地产经纪业务D.工业房地产经纪业务E.房屋经纪业务【答案】： BCD 6、房源信

18、息的共享形式，主要依据市场现状以及房地产经纪公司自身的特点进行设定，主要包括（ ）。A.分享制B.私盘制C.公盘制D.信息公开制E.混合制【答案】： BC 7、客源开拓的方法主要有（ ）等。A.门店接待法B.广告法C.人际关系法D.会员揽客法E.推广揽客法【答案】： ABCD 8、成功的销售人员拥有的销售秘诀有（ ）。(2006年真题)A.45%的潜在顾客将转向与别人做生意B.45%的潜在顾客将与自己做生意C.对每一位顾客都要努力，直到潜在顾客购买或离去D.客户信息越陈旧，竞争就越激烈E.客户信息越陈旧，竞争就越不激烈【答案】： AC 9、商业地产项目的功能一般有（ ）。A.娱乐功能B.休闲功

19、能C.购物功能D.管理功能E.服务功能【答案】： ABC 10、成功的销售人员拥有的销售秘诀有（ ）。(2006年真题)A.45%的潜在顾客将转向与别人做生意B.45%的潜在顾客将与自己做生意C.对每一位顾客都要努力，直到潜在顾客购买或离去D.客户信息越陈旧，竞争就越激烈E.客户信息越陈旧，竞争就越不激烈【答案】： AC 11、属于弦脉主病的有A.、肝胆病B.、痛证C.、痰饮D.、宿食【答案】： ABC 12、男性，60岁。因患慢性阻塞性肺气肿作肺功能检查。以下哪项指标最能说明有阻塞及其程度？（）A.第一秒用力呼气量/用力肺活量%（FEV1/FVC%）B.肺活量占预计值%（VC%pred）C.

20、最大通气量占预计值%（MMV%pred）D.残气量/肺总量%（RV/TLC%）【答案】： A 13、关于卖点表述正确的是()。A.卖点必须是可以展示的，否则就无法在市场推广中发挥作用B.卖点应当是楼盘自身所优越的，并且不容易被竞争对手所抄袭的个性化特点C.卖点应当能够被目标客户所认同，否则卖点就无实际的市场意义D.在楼盘的销售阶段必须坚持在项目定位阶段所建立的卖点，保持卖点的一致性E:挖掘卖点时应当注意研究竞争对手【答案】： ABCD 14、新一轮房地产调控政策出台后，甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）与附近社区居委会联合在小区内举办房地产知识培训，为社区居民讲解调控政策对房地产市场的影响，并

21、向居民免费发放相关资料。此举获得了好的口碑，同时也登记了很多客源信息和房源信息。活动结束后，甲公司在处理登记信息时发现，新登记的房源信息不完整，只涉及区位状况、实物状况和物业服务一方面内容，于是甲公司派人到该小区再次收集相关资料。A.经常向客户赠送小礼品B.向客户提供有效的解决方案C.尽可能满足客户提出的所有要求D.尽可能引导客户调整对价格的期望【答案】： BD 15、风险管理的目标为( )。A.认识风险B.控制风险C.处置风险D.消除风险E:分析风险【答案】： ABCD 16、房源信息私盘制的缺点包括（）。A.不利于调动经纪人收集房源信息的积极性B.工作效率低C.拥有房源和客源信息的两个经纪

22、人如果不配合，易导致交易失败D.经纪人存在“留盘”行为E.不利于信息资源的快速流通、容易导致效率低下【答案】： BC 17、房地产开发企业选择目标市场策略时，应考虑的企业资源因素有（）。 A.土地资源B.技术设备C.竞争能力D.产品特点E:产品生命周期【答案】： CD 18、销售规则培训主要是指针对（）、相关合同文件的签订规则等方面的培训。A.销售现场管理制度B.接待制度C.区域整体规划D.项目地理位置E.付款方式【答案】： AB 19、患者60岁，反复咳嗽、咳痰10余年。昨日晨突然出现气急、胸痛，呼吸困难。体检：口唇发绀，气管向右移位，左肺呼吸音减低。最可能的诊断是（）。A.右侧气胸B.左侧

23、气胸C.右肺不张D.左侧胸腔积液【答案】： B 20、采用派发宣传单的方式开拓房源渠道的要点有（）。A.应附有房地产经纪人的名片或个人专业背景介绍，并留有联系方式方便联络B.派发前事先做好充分准备C.宣传单设计要新颖、吸引眼球D.派发过程注意保持良好的专业形象E.目标客户的有效率必须保持在一定水平线上【答案】： ABCD 21、关于心脏瓣膜病，以下哪一种说法不正确？（）A.风心病是风湿炎症过程所致的瓣膜损害B.我国风湿性心脏病的发病有逐年增加的趋势C.主要累及40岁以下人群D.风心病是我国常见的心脏病之一【答案】： B 22、房源的间接开发方式包括（ ）。A.网络开发B.门店接待C.派发宣传单

24、D.电话拜访E.报纸广告【答案】： AD 23、房地产品的市场竞争情况调研中，对竞争产品的调研内容主要包括（）。A.竞争产品的市场定价及反应状况B.竞争企业的生产能力技术装备水平C.竞争产品的市场占有率D.竞争企业的市场营销策略E:消费者对竞争产品的态度和接受情况【答案】： AC 24、房地产经纪人对客源信息进行分析的内容有（ ）。A.购买能力B.目标房屋C.需求程度D.购买动机E.教育程度【答案】： ABCD 25、填写物业勘查表时经常出现的问题有( )。A.勘查人员对委估物业描述有误导B.勘查人员对委估物业描述不详、缺项或模棱两可C.勘查人员对物业关键因素记录不准确或勘查表粗制滥造D.勘查

25、人员有违估价原则、估价行业的职业道德要求E:勘查人员在征询客户需求时，采用封闭式的问法【答案】： ABCD 26、商圈研究的目的在于了解商业区或商店的商圈范围，研究次级商圈时应当研究的指标包括（ ）A.各类商业规模、建筑形态及租售结构B.主要商业项目分析C.交通情况D.常住人口及消费水平E.附近商业的租金、年递增率【答案】： BCD 27、下列哪种急性中毒患者可行洗胃？（）。A.吞服盐酸B.合并惊厥C.吞服氢氧化钠D.吞服敌敌畏【答案】： D 28、新建商品房销售人员在上岗前需要进行的市场调查内容主要包括（）。A.目前市场上在售或在建楼盘的情况B.市场上同类产品的二手市场情况C.区域的生活配套

26、、教育配套、金融配套、交通状况等D.目标客户的媒体选择E.目标客户的喜好【答案】： AC 29、心脏触及震颤多由于（）。A.心脏瓣膜轻度关闭不全B.心脏瓣膜狭窄C.心房颤动D.心率颤动【答案】： B 30、房地产经纪人在二手房经纪实务中需要对房源进行分类，通常意义上的“优质房源”的特征主要有（）。 A.地理位置较好B.产权清晰C.价格较高D.市场需求旺E:销售周期长【答案】： ABCD 31、房地产买卖业务的撮合主要包括( )。A.确定客户看房结果B.做好回访前的准备C.防止跳单D.注意撮合中常见问题的处理E:分析客户行动，引导购房者签署购房确认书【答案】： ABD 32、男性，18岁，诊断为

27、风湿性心脏病主动脉关闭不全，下列哪项不是周围血管征？（）A.随心脏搏动的点头征B.水冲脉C.枪击音D.奇脉【答案】： D 33、存量房买方代理业务中，经纪人可以通过( )赢得客户的信任。A.展示销售业绩B.团队力量C.相关证书D.折扣E:房源业务营销资料【答案】： ABC 34、属于血热所致月经异常的是A.、月经先期B.、月经后期C.、经色深红粘稠D.、月经过少【答案】： AC 35、房地产经纪人应具备的房地产专业知识包括（）。A.消费心理学知识B.物业管理知识C.房地产法律法规知识D.营销推广知识E:建筑规划知识【答案】： BC 36、在网站的付费房源信息发布平台上进行操作，需要注意（ ）。

28、A.时间点把握B.标题描述醒目C.在客户看房高峰时段D.房源描述详尽E.杜绝虚假房源【答案】： ABD 37、在房地产项日产品定位过程中，市场分析的调查方法有( )。A.座谈会B.会员制C.电视调查D.问卷访问E:实地调查【答案】： AD 38、由于房地产交易的()等特点，决定了房地产居间活动对房地产交易具有重要的作用，成为房地产市场中不可缺少的经营活动。A.类型众多B.涉及面窄C.手续繁杂D.手续简单E.涉及面广【答案】： AC 39、下列关于新建商品房自然销售方式的表述，正确的有（ ）。A.开盘风险表现为热销盘客户会提前排队，维持秩序、解释规则所需的成本过高，容易引起客户情绪激化，风险较大

29、B.客户诚意度难以把握，客户流失度高C.只针对前期积累客户开盘，前期积累客户量多，具有一定的市场关注度D.前期积累客户容易流失，对楼盘性质要求较高E.适用楼盘为常规楼盘【答案】： ABD 40、企业确定广告预算的主要方法有( )。A.量力而行法B.销售百分比法C.竞争对等法D.估价预算法E:目标任务法【答案】： ABC 41、销售人员销售的关键要点包括（）。A.对地段和未来的发展环境要叙述得具体、专业B.对不确定的信息不可信口雌黄C.对于冷静理性型的客户，一定要用质量打动客户D.对于情感性顾客，一定要用细节感染客户E.销售人员需要增加知识面，如金融知识，拓宽与客户的谈资【答案】： AB 42、

30、下列哪项不符合特发性1型糖尿病的特点？（）A.起病早B.常有明显家族史C.初发时可有酮症D.胰岛B细胞功能均进行性减退【答案】： D 43、肾上腺外嗜铬细胞瘤主要位于（）。A.肾门B.肾上腺C.肾上极D.腹主动脉旁【答案】： D 44、穿刺为可凝结的血性液体最可能来自A.淋巴血管瘤B.血管瘤C.淋巴管瘤D.鳃裂囊肿E.神经鞘瘤【答案】： B 45、潜在购房客户是房地产经纪人应重点培养的目标，其特征通常包括（ ）。(2010年真题)A.购房需求强B.要求成交时间较短C.有明确购房计划D.物业条件适合时可转为成交客户E.熟悉目前房地产市场情况【答案】： CD 46、构建客户数据库时应考虑的因素主要

31、有（）。A.要尽可能地收集更多的客户资料，以便整理分析B.要尽可能地将客户的原始资料完整保存下来C.要特别重视数据库管理的安全性，确保记录在计算机系统中的数据库安全地运行D.要及时地对客户关系管理的数据库进行维护和更新E.要将企业自身经营过程中获得的内部客户资料与其他渠道获得的外部资料区分开来【答案】： BCD 47、推销观念与市场营销观念的区别是()。A.推销观念注重买方需要B.推销观念注重卖方需要C.市场营销观念注重买方需要D.市场营销观念注重卖方需要E:推销观念和市场营销观念都注重卖方需要【答案】： BC 48、房源信息的共享形式，主要依据市场现状以及房地产经纪公司自身的特点进行设定，主要包括（）。A.分享制B.私盘制C.公盘制D.信息公开制E.混合制【答案】： BC 49、由于小户型（ ），很多客户青睐于此而购买小户型。A.总价低B.面积小C.易出租D.易出售E.布局灵活【答案】： ACD 50、患者女性，22岁。低热消瘦、间断咳嗽3个月就诊。体检无阳性发现。胸片示左上肺密度不均匀斑片状阴影。结核菌素试验5U皮内注射72小时后测得硬结直径22mm25mm。最可能的诊断是（）。A.肺结核B.肺癌C.葡萄球菌肺炎D.慢性支气管炎【答案】： A