2022年房地产经纪人之业务操作题库附解析答案.docx

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1、2022年房地产经纪人之业务操作题库附解析答案第一部分 单选题(50题)1、类白血病反应的特点包括（）。A.细胞质内有毒性颗粒和空泡B.细胞的碱性磷酸酶活力降低C.反应性粒细胞糖原增多D.外周血中白细胞数显著增多【答案】： A 2、弥漫性毛细血管内增生性肾小球肾炎光镜下明显增生的细胞主要是（）。A.系膜细胞B.肾小球囊壁层上皮细胞C.毛细血管内皮细胞D.肾小球囊脏层上皮细胞【答案】： A 3、广告最基本的心理功能是()。A.沟通信息B.诱导消费C.创造需求D.教育大众【答案】： A 4、市场营销作为企业管理的重要组成部分，必然需要一定的人力、物力和财力以保证其有效实施.其中，属于营销调研成本的

2、是().A.渠道设计费B.调研问卷印制费C.自建分销网费用D.客户关系管理组织构建费用【答案】： B 5、关于品牌与销售的关系是()。A.品牌促进销售B.品牌不会促进销售C.品牌促进销售、品牌有时也会对销售产生负作用D.以上都不对【答案】： C 6、写字楼项目的销售策略中，适用于写字楼初始进入非成熟商务区域，或同期市场不存在明显竞争对手情况的方式是（ ）。A.以市场竞争优势为主导的销售策略制定B.以目标客户需求为主导的销售策略制定C.以项目差异化特点为主导的销售策略制定D.以影响项目定位的专业要素为主导的销售策略制定【答案】： B 7、异常物体沿血流运行阻塞相应血管的过程叫（）。A.梗死B.栓

3、子C.栓塞D.血栓形成【答案】： C 8、外伤后自觉伸长松动，疼痛，检查无明显移位，应诊断为A.牙挫伤B.牙脱位C.根折D.冠折E.冠根折【答案】： A 9、客源管理能力和状态直接决定房地产居间业务的（）。A.市场占有率B.成本节约率C.利润率D.成交率【答案】： D 10、女，58岁。左耳前核桃大小肿物一年，渐进性长大，时有疼痛，且向耳颞部放散。触肿物质硬，与周围组织似有粘连，界限不清。左侧闭眼明显较对侧迟钝这种肿瘤不易A.血行转移B.直接侵犯邻近淋巴结C.沿血管、神经束生长D.区域淋巴结转移E.侵犯面神经【答案】： D 11、房地产经纪人为购房人制定的置业计划，作用在于展示（）。A.付款金

4、额与付款时限B.付款金额与付款方式C.付款金额与货币种类D.付款金额与贷款利息【答案】： B 12、房地产的购置一定要和客户的实际购买力和（）相匹配，否则在银行贷款等方面会产生问题。A.目标物业B.消费信用C.需求程度D.决策分析【答案】： B 13、付款方式是根据购房者的经济情况及银行规定来确定的，不属于付款方式的是（ ）。A.一次性付款B.累计付款C.分期付款D.银行抵押贷款【答案】： B 14、下列选项中，（）在房地产产品和服务的营销策略中起到关键性作用，关系到房地产的产权人能否将产品转移到最终顾客，并实现收益。A.营销计划B.营销组织C.营销渠道D.营销方式【答案】： C 15、近年来

5、新兴的一种销售模式是()，其以产权式商铺为主，用较低的投资门槛吸引普通投资者.A.拍卖销售策略B.售后返租策略C.先租后售策略D.分割式销售策略【答案】： B 16、根据选择销售零售商的数量，分销强度可以依次分为密集分销、选择分销和独家分销，其中选择分销是（ ）。A.通过尽可能多的中间商形成的销售渠道B.按照一定条件选择若干同类中间商经销自己产品的渠道C.按照一定条件选择若干不同类中间商经销自己产品的渠道D.仅选择一个中间商的渠道【答案】： B 17、房地产租赁业务是房地产经纪人主要业务之一。租赁房屋的承租方对房地产经纪人而言，客户群具有的特点是（）。A.集中性B.适应性C.固定性D.很大的流

6、动性【答案】： D 18、城市商圈调查中，在（）的顾客占顾客总数量的15%20%，顾客比较分散。A.核心商圈B.次级商圈C.边缘商圈D.低水平商圈【答案】： B 19、颌骨中央性骨髓炎发病多久后X线照片才见骨质改变A.1个月B.1014天C.710天D.57天E.以上都不是【答案】： B 20、房地产企业往往需要在确定总体定价策略后，根据实际情况确定其销售过程的过程定价策略。其中多用于期房销售的过程定价策略是( )。A.低开高走定价策略B.高开低走定价策略C.稳定价格策略D.波动价格策略【答案】： A 21、下列选项中不属于对企业现金流和企业价值变动影响最大的风险是( )。A.信用风险B.价格

7、风险C.纯粹风险D.投资风险【答案】： D 22、下列有关房源信息推荐的表述，正确的是（ ）。A.房源推荐只能在公盘制的情况下存在B.房源推荐只能在私盘制的情况下存在C.采用一般推荐方式的，卖方代理经纪人一般获得该笔业务成交总佣金的80%D.房源推荐根据推荐后的操作方式可以分为一般推荐和合作推荐两种【答案】： D 23、患者男，25岁。因“右下颌肿痛伴张口受限7天”就诊，有反复右下牙阵发痛及冷热痛近2个月。查：右下颌咬肌区肿胀，压痛不明显，张口受限，开口度约0.5cm。口内右下第三磨牙近中位阻生，冠周牙龈红肿，盲袋溢脓，右下第二磨牙叩痛明显。A.口内磨牙后区B.口外距下颌下缘约1.0cm处C.

8、口外距下颌下缘约2.0cm处D.从下颌支后缘绕过下颌角，距下颌下缘约2.0cm处E.从下颌支后缘绕过下颌角，距下颌下缘约1.0cm处【答案】： D 24、房地产经纪人以往的( )是展示经纪人实力的最佳证据。A.丰富经验B.团队竞争优势C.个人业绩表现D.给业主带来的显著利益【答案】： C 25、颏部；头顶；枕部；颊；颈。包扎双十字绷带应经过的部位是A.B.C.D.E.【答案】： A 26、（）是指受托经纪人只将基本房源信息推荐给其他经纪人，其他经纪人若有合适的客户须联系该房源受托经纪人进行操作，成交之后该受托经纪人和合作经纪人一般对半分佣。A.一般推荐B.合作推荐C.独家代理D.委托代理【答案

9、】： B 27、在客户积累的过程中，更重要的是（），以便更准确地指导销售工作。A.确定客户的经济实力B.了解客户的购房意向C.掌握客户的基本资料D.制订销售计划【答案】： B 28、运用SWOT分析法对房地产产品进行定位时，企业着重考虑优势因素和机会因素的对策是（）。A.WT对策B.WO对策C.ST对策D.SO对策【答案】： D 29、诊断肉瘤的主要依据是A.恶性肿瘤细胞弥漫性分布，并与间质分界不清B.青年人C.异型性明显，有核分裂D.无包膜【答案】： A 30、房地产开发企业首次进入非成熟商务区域开发写字楼，应采用（ ）为主导的销售策略。(2012年真题)A.市场竞争优势B.目标客户需求C.

10、企业品牌营销D.项目差异化特点【答案】： B 31、关于房地产卖点应具备的特点的说法，错误的是（）。A.卖点能够展示出来B.卖点是房地产自身独有的优势C.卖点一般容易被竞争对手模仿D.卖点必须能够得到目标客户的认同【答案】： C 32、王先生有一套房屋，2016年可以售出价格为145万元，2018年可以售出价格为160万元。2013年5月王先生急需一笔资金，只得以142万元成交。引起该套房屋价格最终变化的是（）。A.市场信息B.出售心态C.新旧程度D.市场供求【答案】： B 33、客户忠诚的特征不包括（）。A.主动向亲朋好友和周围的人推荐该品牌的产品或服务B.再次或大量购买同一企业该品牌的产品

11、或服务C.因环境和营销宣传而转向其他产品或服务D.发现该品牌产品或服务的有些缺陷，能以谅解的心情主动向企业反馈讯息，求得解决【答案】： C 34、由房地产产品SWOT分析定位法中，可作为资源优势识别项目的是（）。A.销售时机B.销售环境C.产品价格D.片区竞争【答案】： C 35、股静脉内血栓形成多引起（）。A.肺动脉栓塞B.下肢水肿C.脑动脉栓塞D.下肢淤血【答案】： A 36、下列关于写字楼项目开盘活动造势相关内容的表述，错误的是（ ）。A.写字楼项目开盘活动必须在充分的蓄客准备以及前期一定量客户成交或准成交的基础之上举办B.写字楼开盘活动应租用临近项目现场的高级酒店会议厅举行C.商务感与

12、高端属性是把握写字楼开盘活动调性的两大原则D.写字楼项目的开盘活动往往可以与产品发布会、封顶活动等相结合，增加开盘当日正向信息传递，提升客户信心【答案】： B 37、在写字楼项目产品类型中，（）通常以规模化、高端化、多元化为其核心竞争力。A.商务综合体B.写字楼C.LOFTD.商务公寓【答案】： A 38、房地产经纪机构因政府加强宏观调控而改变市场营销策略，这说明房地产市场营销具有（ ）的特征。(2012年真题)A.受区域影响大B.花费时间较长C.受消费者预测影响大D.受法规政策影响大【答案】： D 39、急性排斥反应的特点有（）。A.移植器官间质纤维化B.移植器官间质内多量淋巴、单核细胞浸润

13、C.移植器官坏死性血管炎D.可发生在移植后数天内【答案】： B 40、新建住宅项目采取自然销售方式的开盘销售率（）。A.由客户储备量决定B.由客户满意度决定C.由现场销售氛围决定D.对楼盘性质要求较高【答案】： D 41、房地产市场调研的主要目的是（ ）。(2007年真题)A.确定营销方法B.为决策部门提供参考依据C.优化营销组合D.便于开展营销活动【答案】： B 42、某商铺面积约40m2，售价为95万元，在这个物业的周边，同等物业的月租金约是200元/m2，则该物业的投资回报年限是（）年。A.7B.8C.9D.10【答案】： D 43、房地产经纪人在分析写字楼项目市场时，应重点分析区域内（

14、 ）。(2010年真题)A.人口数量B.写字楼市场供求状况C.住宅租金水平D.居民人均消费水平【答案】： B 44、房地产经纪企业与银行合作，共同宣传房地产抵押贷款代办服务项目，从而争取到该银行办理房地产抵押贷款业务的客户，属于用（）开拓客源信息。A.人际关系法B.会员揽客法C.驻守和横幅揽客法D.团体揽客法【答案】： D 45、（ ）是指受托经纪人只将基本房源信息推荐给其他经纪人，其他经纪人若有合适的客户须联系该房源受托经纪人进行操作，成交之后该受托经纪人和合作经纪人一般对半分佣。A.一般推荐B.合作推荐C.独家代理D.委托代理【答案】： B 46、房地产销售阶段市场调查的要点包括市场推广调

15、查和测评、成交客户问卷调查、( )。A.价格调查B.销售难点调查C.竞争状况调查D.报盘区域和成交区域调查【答案】： B 47、抵押贷款时采取等额本金还款方式的特点为（ ）。A.每月以相等的金额偿还借款本息B.每月还款额固定C.可准确掌握收支预算D.利息按本金余额逐月计算【答案】： D 48、客户在表达购买或租赁需要时均会有时间要求，这体现了客源的（ ）特征。A.指向性B.时效性C.潜在性D.昭示性【答案】： B 49、为使潜在客户变成现实客户，房地产经纪人应该根据客户的购买动机和需求，为客户提供（）。A.资金筹措渠道B.精致小礼品C.房源信息和专业服务【答案】： C 50、良性与恶性肿瘤判断

16、中，最有诊断意义的是（）。A.生长方式B.生长速度C.肿瘤的异型性D.对机体影响【答案】： C 第二部分 多选题(50题)1、房地产销售人员应提醒借款人向各银行的抵押贷款产品或抵押贷款服务公司的专业人士进行咨询，注意防范抵押贷款的（ ）风险。A.房屋贬值B.无法实现交换C.购房者房屋处置D.利率变化E.无力继续偿还贷款本息【答案】： ACD 2、房源和客源的关系包括（）等方面。A.互为需求意向B.互为条件C.相互潜在能力D.相得益彰E.互为目标【答案】： BD 3、房地产经纪人了解客户购买动机和需求的正确做法有（）。A.积极引导客户明确其真实需求B.提供多种房源包容客户弹性需求C.基于客户的最

17、初购房需求提供房源D.通过日常聊天了解客户购房潜在需求E.采用封闭式提问方式询问客户购房需求【答案】： ABD 4、在空置率的计算中，对房地产市场上的空置楼盘理解正确的是()。A.既未售出，也未租出的楼盘B.只要是未被使用的楼盘都应计入空置楼盘C.已经出售的楼盘不应被计入空置楼盘D.已经出售但未使用的楼盘应被计入空置楼盘E:空置楼盘的统计与其使用状态有关【答案】： BD 5、下列哪项实验室检查结果不符合克罗恩病？（）。A.血红蛋白降低B.血沉加快C.粪便隐血试验常阴性D.凝血酶原时间延长【答案】： C 6、宣传展板将销售信息以展板形式在销售现场展示，达到（ ）的作用。A.项目价值点渗透宣传B.

18、完善置业计划C.形象定位D.促销措施及时公布E.销售信息及时公布【答案】： AD 7、沟通的目标有()，因此为了提高沟通的有效性，要选择合适的沟通方式.A.表达清楚B.信息分析C.传递信息D.争取理解E:达成共识【答案】： C 8、住宅项目的销售执行过程中，展会方案确定后，接下来就是对方案的执行，主要包括（ ）及安排从展会现场到销售现场的看楼车等工作。A.协助展位设计制作B.物料准备C.彩排走场D.展场布场E.展会客户分析【答案】： ABCD 9、男性，60岁。因患慢性阻塞性肺气肿作肺功能检查。以下哪项指标最能说明有阻塞及其程度？（）A.第一秒用力呼气量/用力肺活量%（FEV1/FVC%）B.

19、肺活量占预计值%（VC%pred）C.最大通气量占预计值%（MMV%pred）D.残气量/肺总量%（RV/TLC%）【答案】： A 10、女，23岁，3周来发热，四肢关节酸痛，无皮疹。胸透双侧胸腔少量积液，体检：体温38.5，心率118次/分，两下肺叩诊浊音，呼吸音减弱，肝、脾均未触及，两手掌指关节及膝关节轻度肿胀。血红蛋白100g/L，白细胞3109/L，血小板5109/L，尿蛋白（）。最可能的诊断（）。A.类风湿性关节炎B.系统性红斑狼疮C.结核性胸膜炎D.再生障碍性贫血【答案】： B 11、对新建商品房销售人员上岗考核的内容通常有（ ）。(2010年真题)A.项目竞争对手的情况B.项目开

20、发企业的相关背景C.项目销售接待流程D.房地产经济学知识E.项目销售口径【答案】： ABC 12、不论是卖方代理人还是买方代理人，都要带客户进行看房，约看时不但要掌握步骤，而且要注意一些重要的细节。下列关于约看说法正确的有（）。A.房地产经纪人在看房前，应与业主和看房人约定具体的看房时间、见面地点B.约见的地点最好是在门店，经纪人可以利用带客户到房屋的这段时间，展示自己的专业，获得客户的信任C.在看房当天，经纪人出发前与客户确认好联系方式及约定时间、地点D.业主尽量不在看房当天在家中接待购房或承租客户E.约定的时间、地点要准确，尽量与客户约定在人流多、有明显标志物的地点见面【答案】： ABC

21、13、房地产项目在销售前，需要对销售现场进行形象设计和装修，其功能在于（）。A.营造融洽的洽谈氛围B.成功传递项目价值C.有利于大幅度提高成交率D.确保房地产开发企业获利更多E.为客户到达与成交提供便利【答案】： AB 14、在房地产促销策略中，房地产卖点挖掘的阶段包括( )。A.片区市场研究B.消费者构成及购买行为研究C.消费者购买力研究D.竞争者动态跟踪E:挖掘卖点【答案】： ABD 15、嗜铬细胞瘤患者发生直立性低血压的主要原因是（）。A.儿茶酚胺的作用B.舒血管肠肽的作用C.肾上腺髓质素的作用D.P物质的作用【答案】： A 16、下列哪种情况适合于用131I治疗？（）A.年龄30岁的甲

22、亢B.甲亢合并妊娠C.有重度浸润性突眼D.白血病【答案】： A 17、下列哪项不是溃疡性结肠炎的常见并发症？（）。A.中毒性巨结肠B.肠瘘C.肠大出血D.肠穿孔【答案】： B 18、钳拔患牙时应首先应用A.牵引力B.轮轴力C.扭转力D.摇动力E.楔力【答案】： D 19、关于主动脉瓣狭窄的临床症状，以下哪一种是错误的？（）A.劳力性呼吸困难见于90%有症状患者B.活动后心绞痛见于60%有症状患者C.对心房颤动的发生耐受性好，除非快速心房颤动，否则无症状D.约1/3有症状者可有晕厥症状【答案】： C 20、房地产经纪人在服务购房客户时，提升客户总价值的做法有（ ）。A.拉长看房周期，增加客户黏性

23、B.注意言谈举止，给客户带来舒适感C.准确分析市场行情，提供房价依据D.提供热情、耐心、细心的房屋带看服务E.熟悉社区房源情况，快速帮客户找到满意房源【答案】： BCD 21、个人转让房屋所涉及的税费一般有7个税种，其中（）合起来简称为营业税及其附加税A.营业税B.城市维护建设税C.教育费附加税D.个人所得税E.土地增值税【答案】： ABC 22、影响营销组织模式的因素包括( )等。A.企业规模B.市场C.房地产种类D.房地产广告E:房地产价格【答案】： ABC 23、8岁患儿，胸骨左缘第3及4肋间听到响亮而粗糙的收缩期杂音，应考虑为（）。A.室间隔缺损B.主动脉瓣狭窄C.二尖瓣关闭不全D.动

24、脉导管未闭【答案】： A 24、在结核病发病中起重要作用的细胞是（）。A.NK细胞B.Th2细胞C.CD4T细胞D.嗜酸性粒细胞【答案】： C 25、采集买房客户信息的要点包括( )。A.基本联系资料B.周边环境、公共设施配套C.房屋求购位置D.预算费用E:出租价位【答案】： ABCD 26、稽留热最常见的疾病是（）。A.肺结核B.大叶性肺炎C.急性肾盂肾炎D.疟疾【答案】： B 27、市场营销的职能可以概括为( )。A.形式效用的创造B.地点效用的创造C.客体效用的创造D.持有效用的创造E:时间效用的创造【答案】： ABD 28、在交易双方签订新建商品房认购书时，房地产经纪人应注意的风险有（

25、 ）。A.房号误配，错卖房号B.房贷计算错误C.客户不具有购房资格D.合同主体随意变更E.市场类似房屋价格下跌【答案】： ABCD 29、下列风险中，属于房地产经纪人道德风险的有()。A.赚取差价B.外泄客户资料C.与客户私底下交易D.被骗导致机构经济损失E:携带大金额服务佣金潜逃【答案】： ABC 30、关于消化性溃疡幽门螺杆菌的根除治疗，不正确的是（）。A.可促进溃疡愈合B.可彻底治愈溃疡C.可预防溃疡复发D.初发溃疡不给予根除治疗【答案】： D 31、下列关于房地产市场细分的方法和步骤的表述中，正确的有（）。 A.根据户型面积细分市场的方法是单一标准法B.根据区域位置和文化教育细分市场的

26、方法是综合标准法C.根据影响消费需求的各种因素，由粗到细逐步将市场进行细分的方法是系列标准法D.市场细分需要剔除企业目前无条件拓展的市场E:对细分市场命名要突出企业的特征【答案】： ABCD 32、大户型及别墅客户的消费特征表现在（ ）等方面。A.置业经验非常丰富，对物业有自己独有的判断B.关注生活便利性、舒适性，要求有较好的小区环境和物业服务C.表现比较低调。很讲道理，容易沟通D.对居住面积、产品户型及居住配套条件有更高的追求E.注重物业品质及形象等精神层面【答案】： AC 33、用来细分消费者市场的心理变数主要包括（）。A.生活方式B.消费者个性C.购买方式D.购买目的E:价值观念【答案】

27、： AB 34、房地产经纪人在二手房经纪实务中需要对房源进行分类，通常意义上的“优质房源”的特征主要有（）。 A.地理位置较好B.产权清晰C.价格较高D.市场需求旺E:销售周期长【答案】： ABCD 35、购房人办理抵押贷款手续时，应向银行提交的文件有（）。 A.购房人的身份证件B.购房人的学历证明C.商品房认购书D.购房人所在单位出具的购房人家庭稳定经济收入证明E:房地产开发企业出具的房屋权属证明【答案】： ACD 36、（二）某房地产开发公司开发了一种成本较低的新型住宅，与该新型住宅结构相同、地段相同的住宅价格为3800元m2，而该新型住宅的价格定为3500元m2，属于同类结构和同等地段的

28、最低价。A.易拓展销路B.提高市场占有率C.降低成本D.树立企业形象【答案】： ABC 37、写字楼项目的运作需要一个必不可少的过程，该过程可根据其先后顺序重点分为（）等部分。A.项目资源的利用效率B.入市时机分析C.项目资源属性判断D.市场分析E.项目市场定位与产品类型界定【答案】： BCD 38、关于幽门螺杆菌感染的流行病学，下列哪项叙述是错误的？（）A.感染幽门螺杆菌后约15%的人发生消化性溃疡B.胃溃疡患者幽门螺杆菌检出率约为70%80%C.十二指肠溃疡患者幽门螺杆菌检出率约为60%D.幽门螺杆菌阴性的消化性溃疡患者常有服用非甾体抗炎药的病史【答案】： C 39、甲房地产经纪公司（以下

29、简称甲公司）所处城市近年来经济发展迅速，外来务工人员和个体工商户大量增加。甲公司针对这一情况，重点开展房屋租赁经纪服务，服务人群主要为上述两类从业人员。李某是一名小杂货店经营者，拟租赁一套小面积住房，在甲公司的撮合下，房屋所有权人张某与李某签订了房屋租赁合同。A.房屋所有权证B.张某和李某的身份证明C.契税完税证明D.房屋购买合同【答案】： AB 40、在与客户沟通时，信息是必须记录清楚的，针对不同客户所需采集的信息内容是不同的，针对承租客户需要采集的信息有().A.物业需求位置B.房屋求购位置C.入住时问要求D.公共设施配套E:基本联系资料【答案】： AC 41、房地产经纪人向买方委托人推荐

30、房源时，应考虑的技术要点有（）。A.将房源信息列表展示B.与委托人签订看房书C.向委托人介绍房源的优缺点D.提出房地产经纪人的专业观点E.尽快约定看房时间和见面地点【答案】： ACD 42、企业选择目标市场策略应考虑的因素主要有（）。 A.产品特点B.市场特点C.企业资源D.地域条件E:竞争状况【答案】： AC 43、下列选项中，属于风险管理中损失融资管理方法的是( )。A.信息投资B.自留与自保C.对冲D.保险E:分散化【答案】： BCD 44、妊娠期妇女拔牙的时间可在A.妊娠第1、2、3月期间B.妊娠第4、5、6月期间C.妊娠第7、8、9月期间D.拔牙对妊娠妇女无影响E.妊娠期间禁忌拔牙【

31、答案】： B 45、房地产开发商在销售房地产项目之前，必须准备的法律文件包括（ ）。(2006年真题)A.建设工程规划许可证B.土地使用权出让合同C.商品房预售许可证D.商品房买卖合同E.建设工程竣工验收合格证明【答案】： ACD 46、存量房客源的特征包括( )。A.潜在性B.无限性C.稳定性D.指向性E:时效性【答案】： AD 47、下列选项中，()、未经规划或报建批准的房屋等，都有可能不是完全产权，容易导致成交困难。A.单位自建的房屋B.自建公助、联建公助房屋C.农村宅基地上建造的房屋D.社区或项目配套用房E.商品房【答案】： ABCD 48、采集买房客户信息的要点包括( )。A.基本联系资料B.周边环境、公共设施配套C.房屋求购位置D.预算费用E:出租价位【答案】： ABCD 49、房源拥有的属性有( )。A.社会属性B.物理属性C.经济属性D.法律属性E.心理属性【答案】： BD 50、临床上最实用、最有效估计左心室后负荷的检查是（）。A.心率B.动脉血压C.肺小动脉楔压D.左心室舒张压【答案】： B