2023销售实习生工作总结.docx
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1、2023销售实习生工作总结2023销售实习生工作总结(精选17篇) 2023销售实习生工作总结 篇1 一、实习目的:本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培育自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的实力等,尤其是视察、分析和解决问题的实际工作实力,以便提高自己的实践实力和综合素养,希望能帮助自己以后更加顺当地融入社会,投入到自己的工作中。一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培育学生的学习实力和专业技能,社会主要专注于员工的专业学问和业务实力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论学问外,还必需要亲自接触社会参与工
2、作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素养要求,以培育自己的适应实力、组织实力、协调实力和分析解决实际问题的工作实力。实习在帮助应届毕业生从校内走向社会起到了特别重要的作用,因此要赐予高度的重视。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际须要的差距,并在以后的学习期间刚好补充相关学问,为求职与正式工作做好充分的学问、实力打算,从而缩短从校内走向社会的心理适应期。二、实习内容实习的内容主要是销售保健品,学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神等各方面的学问。靠着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比,突出本公司产品的优点和公司的良好信誉,主动开拓客户源,向顾客推销产
3、品,并尽量推销系列产品,完成公司安排的任务。三、实习总结或体会-年3月25日到4月30日,我在北京东方红航天生物技术有限公司进行了为期一个月的实习。这期间公司的同事赐予了我热忱的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,把高校所学的学问加以运用,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的学问。经过这些天的实习,我对公司也有了更深刻的了解,也初步熟识了销售员的操作步骤。更重要的是,这是我踏入社会的第一步,虽然只有一个月的时间,但是也让我看到了自己的许多欠缺,让我深知出身社会,还须要许多学校里学不到的实力。首先简洁介绍一下我的实习单位:本公司位于北京中关村高新科技园区,主要从
4、事具有航天生物技术特色的现代生物制药、保健食品和健康用品的研发、生产、销售与服务。本公司本着始终贯彻执行“擎起航天生物大旗,致力民族高新科技产业”为企业宗旨。公司本着“以人为本、德才兼备、以德为先”的原则,创建“人和”的人文环境,构建了一支管理、生产、研发、销售及服务的精英团队,为东方红公司将来的发展奠定了坚实的基础。公司非常注意人才的培育及团队建设,“广纳人才、培育人才、善用人才、善待人才”的人力资源策略,为公司吸纳了一批年轻有为的技术骨干和营销精英;“乐观、主动、学习、合作”的良好氛围,为每一位员工供应了志向的事业舞台;优厚的薪酬福利待遇及丰富多彩的企业文化活动,充分体现了公司于员工共同成
5、长的企业内涵。这公司的经营理念是:质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。由于有良好的质量加服务,本公司已建立了良好的业务关系。实习对我来说是个既熟识又生疏的字眼,因为我十几年的学生生涯也经验过许多的实习,但这次却又是那么的别出心裁。它将全面检验我各方面的实力:学习、生活、心理、身体、思想等等尤其是心理承受实力。就像是一块试金石,检验我能否将所学理论学问用到实践中去。关系到我将来能否顺当的立足于这个充溢挑战的社会,也是我建立信念的关键所在,所以,我对它的投入也是百分之百的!在这一个多月里我还是有不少的收获。 2023销售实习生工作总结 篇2 进入-将近一个月了,在这段实习生活中,使我熬炼
6、了意志,体验了生活,接触了社会,使公司所培训的专业学问与社会融洽结合,下面,就我实习中的思想、工作状况做一汇报。为了熬炼自己的社会交际实力,我选择在业务部实习,-是以-业务为主要工作目标,在这里不仅能学到各种本行业、专业技能,而且能学习到怎样处理好人际关系,对自己的现在和以后的发展都是一个非常重要的挑战。实习的结果也证明我的选择是正确的。在实习的起先头几天里,我主要是熟识产品,学习所代理产品的相关学问,以及学习和各种客户沟通的技巧,由于我是首次接触-销售这一行业,因此好多专业的学问都不了解,经过专业的学习,我学到了所代理的-一系列专业学问,让我在和客户介绍产品时更加的和谐。在沟通技巧方面,我通
7、过跟这老业务请教,以及每天晚上的自我总结,使我整理出一套适合自己的沟通技巧,我觉的通过学习,我的收获很大。在接下来的日子里,我主要就是起先转为实战演练,起先跑业务,跑业务关键是要“跑”,要求我们能吃苦,能坚持,有韧力。因为业务技巧有过培训,产品自己也能了然于胸,但怎样正确地向客户表达出来,还须要师傅们实际教育。带领我的是-,这里,我也要向这位老业务员表示感谢,因为他不仅教会了我怎样和客户沟通、怎样从客户处获得对自己有用的信息,还教会了我怎样解除困难、战胜自我。第一次接触生人,起先正式交谈,未免有些局促、放不开,话语的表达也不是很通顺、清晰、扼要,在跟着老师实际学习和仿照了几次以后,我基本上克服
8、了第一次的毛病,结束了师傅“带”的阶段之后,就是自己亲自独立上场,自己表演了,虽然已有了临场的阅历,但终归是自己一个人出场,心中仍是存有余悸,不过好在公司在市区已经相当出名气,客户都比较简单接受公司的产品,所以也为我省去了不少麻烦。最终通过近一个月的实习,我所管辖的北区的客情也已基本建立完毕,为日后的接着合作打下坚决的基础。在为期1个月的实习里,我体会到要当一个胜利的业务员真的是须要才高八斗,无所不能啊!按经理的要求是,第一,要长的不讨人厌,其次,头脑要清楚,胆子大,见了客户要落落大方,不会畏畏缩缩,第三,无辩才障碍。这的确是当一个业务员的最基本条件。而我在-工作的这段时间的体会是,当一个胜利
9、的业务员也还须要以下的因素:1、强硬、专业的业务学问对业务员来说,销售学学问无疑是必需驾驭的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体验销售的妙趣。对与公司产品有关的资料、说明书、广告等,均必需努力研讨、熟记,同时要收集竞争对手的广告、宣扬资料、说明书等,加以探讨、分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼,实行相应对策。2、先推销你自己再推销产品推销首先是推销你自己。礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的,业务员必需多在这方面下功夫。服装不能造就完人,但是初次见面给的人印象,90%产生于服装。第一次成交是靠产品的魅力,其次次成交则是靠服务的魅力。4、信念,坚持究竟是获得
10、胜利的最终麻烦的客户是业务员最好的老师。客户的埋怨应当被视为神圣的语言,任何指责看法都应当乐于接受。正确处理客户的埋怨,一提高客户的满足度,二增加客户认牌购买倾向,三丰厚的利润。成交并非是销售工作的结束,而是下次销售活动的起先。销售工作不会有完结篇,它只会一再“从头起先”。胜利的人是那些从失败上吸取教训,而不为失败所吓倒的人,有一点业务员不行遗忘,那就是从失败中获得的教训,远比从胜利中获得的阅历更简单牢记在心。在学校的象牙塔里待了十来年,一夜之间身份由学生变成了社会人,刚起先真的很难适应,全部的角色和职责都转变了,出来工作,不再有人告知你,什么你该做什么不该做,也没有老师在旁教你错误如何改正,
11、一旦犯了,就要去担当,这就是社会人的责任。但与此同时,我觉得纵然有再多的无奈,也要学着去适应去克服。在我的实习期当中,有快乐也有难受的时候,有难忘的事情,也有遇到困难问题的时候,这一切我都始终努力地去克服,并尽自己最大的努力去做好!我信任,事在人为,有志者事竟成。而我在将来的人生和工作道路上了,我会更加努力专心的走下去? 2023销售实习生工作总结 篇3 第一周我兴奋的来到了实习单位,起先了我的社会实践活动,我的岗位是电话销售也就是在和旧客户保持良好的合作关系的状况下发掘新客户,为公司带了最大的利润刚起先,对于角色的转变我还是很不适应的,许多方面都要变更,重新树立新的观念。渐渐的适应了这里的生
12、活,老师说的对,工作单位没有学校那么简洁,到处充溢着利益关系要想接着待下去,必需靠自己不断努力,充溢完善自己,做好一名实习生该做的事情这一周我还是不能独立完成上面支配下来的任务了,但是我信任只要我接着坚持努力,就能做好让实习单位的同事和领导认同我,重视我,只要摆好心态,一切问题都不是问题。其次周虽然很辛苦压力很大,但是我觉得充溢快乐,每天打电话接触不同的人,像他们推销我们的产品,懂得了说话的艺术,这些都是书本上所没有的学问,在实习过程中我学到了更多我的指导老师教会了我许多,我很感谢她我的工作也就每天打打电话,询问客户有什么帮助,对公司产品有什么看法和建议,然后刺激他们再次购买说起来到是挺简洁的
13、,但是实行起来还是有难度的有时候,客户可能很忙,没时间和我们沟通沟通,也可能是当时客户心情不好,你刚好打电话去,他就找你撒气,反正各种状况都有,主要是靠我们的敏捷应对了,说话的艺术就体现在这里。第三周时间过的真快,又一周过去了,也是我实习电话销售的最终一周了这周又有什么发生的呢?怎么说呢,有顺当也有不顺当的不顺当的呢就是遇到了些很刁钻的客户让我很头痛,在电话里到处犯难我,我受了许多打击,想到了放弃,但是,电话销售原来就是我的责任,我不能因为一点小困难就退缩,我肯定会坚持接着做好的顺当的呢就是这段时间许多客户向公司领导表扬我,说我做的很好,上司们也对我的表现赐予了确定,让我很快乐但是,我终归还是
14、要结束实习生活了,要离开了,心中还是有些不舍的,我很喜爱电话销售这份工作,能充分的体现个人价值,让自己很有成就感。以上就是我电话销售实习周记的总结,这段实习经验让我明白了工作没有想象中的那么简单,只有不断努力,不断丰富自己,才能立足于竞争如此激烈的社会信任自己,你是最棒的! 2023销售实习生工作总结 篇4 实习是每一个高校毕业生务必拥有的一段经验,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论学问应用在实践中的一次尝试。一、实习概况时间飞逝,三年的高校时间就将结束,心中有许多的留恋,
15、但是既然走到了这个路口,就要义无返顾的往前走,可停留,莫回头。站在我们面前的就是那个憧憬已久的工作社会,站在路口,我的心有所憧憬,我已经做好了心里打算进入到这个社会。我带着新奇和兴奋来的,因为我最终能够在这个巨大的舞台上呈现自我,实现自己价值,我和社会之间须要彼此的了解。学校赐予我们这个毕业前的社会实践,为我们毕业后进入到这个巨大的舞台做了铺垫。在出校门的那刻起,我就已经想好要做什么,对房地产销售很感爱好,所以我来到_有限公司进行实习工作。我期望从事房子买卖、能够接触到各色各样的人群,学到很多在课堂上没有的学问,在实践中了解了社会,打开视野、增长见识,提高自己的口才和应变潜力,为我即将走向社会
16、打下坚实的基础。前期主要是熟盘,然后再收客推销商铺的租售并带客户去看房、回访客户、接电话等。二、实习单位的状况除二手中介业务,集团旗下的_公司“_”是_市的按揭服务品牌。一向致力为有按揭理财须要的广阔客户带给优质、高效、专业、简便的一站式房地产按揭贷款服务。汇聚银行、公证、评估、保险等房地产机构的各项功能,并整合了广州各大商业银行的理财优势、房产中介翘楚的浩大网络资源,快速成为_二手楼宇按揭理财行业的佼佼者。经过多年的努力,_目前已发展成为_实力按揭服务公司之一,也成为业界众多相关机构值得信任的合作伙伴。三、实习过程及资料透过房地产实习,了解房地产行业和售楼的流程和操作,在这个基础上把所学的营
17、销专业理论学问与实践紧密结合起来,培育实际工作潜力与分析潜力,以到达学以致用的目的。熬炼自己的交际潜力,提炼自己的语言表达潜力。详细实习过程及资料如下:1、了解过程我实习工作分为两个阶段,前一个阶段是熟识各个楼盘和路段,自己CALL课和网上放盘找寻客户,给客户讲商铺的地理位置和价格等,假如客户有意就和约谈判。后一阶段就是在售房部做置业顾问,工作的主要资料是接待客户,给顾客介绍楼盘的信息,并帮忙客户计算房屋的总价。帮忙他们更好的了解整个楼盘的状况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。下面是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售基本流程图。户外商铺招商的业务流程:行西熟盘谈判放网经收客介绍贴合条件的
18、楼盘。房地产销售的业务流程:找寻顾客现场接待谈判客户追踪签约入住售后服务。透过近几个月的实习,基本上驾驭了公司的工作流程,并且能够独立的完成工作。并能独立的计算房屋总价、签定商品房买卖合同,了解到在一个公司上班工作看法是非常重要的。与同事的相处也是非常重要,因为一个公司就是一个团队,一个项目的完成是须要一个好的团队共同完成的,假如没有一个和谐、团结的团队,项目是不能顺当完成的。2、摸索过程对工作的环境了解后,起先有些惊慌的心渐渐安静下来,工作的期间每一天按时到公司上班,透过几天的视察和揣摩,此刻CALL客,基本上是没有问题了,的问题就是:房源地址还不是那么清晰,有一次客户须要一间80方以下的单
19、位,因为对盘源还不了解,找了好半天才找到,客人跟别人走了。所以,我们还是要多去熟识房源,熟识地址。我曾觉得销售这一行不适合我,我也曾感到畏惧过,不敢接触,但是渐渐觉得只要你专心地做,反而又会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。清朝改良派代表梁启超说过:凡职业都具搞笑味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:马虎大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,须要有恒心、细心和毅力,那才会到达胜利的彼岸!3、沟通技巧的驾驭因客户的性格,采纳不同的处方,对症下药。人的性格不是分为成熟型、盲从型、喋喋不休、风水型、求异型等。比如成熟型的客户介绍时的重点应放在公司的品牌、产品的卖点上,而接待盲从
20、型的客户的重点就完全不一样了,就应利用好案场的氛围,假如当天客户来访案场正好冷清就他一个客户,案场的其它同事要做好协作工作,共同营造畅销的氛围。其实我感觉,所谓沟通的技巧或者绝技什么的欲提高,让客户满足,最关键的就是分清客户的类型,然后有的放矢地抓住客户的心理。在沟通的过程中要有自信,这是最主要的,更重要的是让顾客有一种满意感。销售时要将有形产品和和延长产品二者合一,并使购买者理解它,这样就到达促销的目的,有形产品指的是购成房地产业产品的特色、式样、质量等。延长产品是指附加在有形产品上的各种各样的服务。如:物业管理,保证公共设施带给等,还有在那里购房的环境,升值潜力在其它处所是无法替代的。在与
21、客户的来往过程中优为主要的是取得客户的信任。购房者的心里可谓五花八门,有注意身份的、有担忧交通的、也又怕交不起物业管理费的,诸如此类,想要让人信任你,就要先解除他们的心理负担。因此,视察就是销售的第一技巧,擅长察看首先要擅长倾听,只有等客户把心里话说出你潜力足够了解他的顾虑,当客户担忧楼盘能否如期完工时,你向他介绍运用率多么高是过剩的,应突出开发商的实力、事迹和发展方向。说空话也不能体现语言技巧,优质资料就是一句空话,购房者就是不明白什么是优质材料,也不耐性去探究。因此,说到材料应实实在在的把握所用资料的品牌、特长、特征指出来,丰富的专业学问比语言技巧更有现实好处,在实际的操作中,销售人员要常
22、常为顾客算一笔账,如一次性付款与按揭的关系,租房与买房的得失关系等等。四、实习总结和收获本次实习是我高校生活重要的里程碑,其收获和好处可见一斑。首先,我能够将自己所学的学问应用于实际的工作中,理论和实际是不行分的,在实践中我的学问得到了巩固,工作潜力也得到了熬炼;其次,本次实习开阔了我的视野,使我对此刻的企业营销,工作生活有所了解,我对置业顾问的行程也有了进一步的驾驭;此外,我还结交了很多挚友、学长学姐,我们在一齐相互沟通,相互促进。因为我明白只有和他们深化接触你才会更加了解会计工作的实质、阅历、方法。为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。学习为人处事:走出学校,一切都变得困难社会上的人可谓
23、是形形色色,什么人都有。为人处事须要严谨和慎重。因此,在那里,看着,感觉当中的人或事,能够从中学习如何应对不同的人,处理不同的状况,为将来真正的走上社会,应对困难的社会做好打算。在实习期间,我对房地产的销售过程和房子的户型等都有一个较完整的了解和熟识。虽然实习的工作和所学的专业没有很大的关系,但实习过程中,我拓宽了自己的学问面,学习了许多学校以外的学问。在实习的那段时间里。我感受到从工作的状态向学校的那种学习状态的困难性,每一天七点起床,晚上回来十点多,吃完饭就上床睡觉休息,这样的休息时间是在学校里很难遵守的,在工作的时间,很难有心静下学习,这就让我更加的珍惜学校的学习时间。五、实习心得体会在
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