2023年人事部门年度工作总结.docx

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1、2023年人事部门年度工作总结2023年人事部门年度工作总结（精选12篇） 2023年人事部门年度工作总结 篇1 在惊慌有序的工作中，20_年即将过去，回顾这一年的工作，我们_人事工作在市办事处领导的关怀下，在兄弟联社的大力支持和_领导班子的正确领导下，各项工作都取得了很好的成果，有力保障了_的跨越式发展，下面将这一年的工作状况简要汇报如下：一、接着加大考核力度，完善科学有效的考核安排方法。工资安排做为每个职工最关切的问题，它的发放是否科学有效，干脆关系到每个职工的工作主动性和主动性。我们在调查探讨后，探讨制定出一套新的科学有效的嘉奖考核方法。每月从工资中拿出_元做为考核工资，用于考核存款、利

2、息收入、贷款、工作质量四项指标的考核，其中存款占_、利息收入占_、贷款占_、工作质量占_，按季度考核并兑现。基层社还依据区社的考核方法制定出二级考核方法，使每个员工的收入与其对_的贡献相匹配。季度末依据每个人的任务完成量，按比例返还。劳动酬劳按月测评，按季兑现，全年统算。这样充分调动了职工的工作主动性，切实体现多劳多得，按劳安排的原则。并对贡献突出的个人和单位进行重奖，拉大“贫富”差距。二、员工的管理及教化培训工作一个现代化的企业团队要靠新人新思想的不断更新来维护，_在现有员工的基础上，全面推广员工劳动合同制，为了更好的贯彻“从严治社”的方针，增加干部职工的主子翁感，防止各类案、事故、违章违纪

3、事务的发生，区社与广阔干部职工签定了岗位责任书，并按规定实行岗位轮换制，使每个干部职工都明白自己应当做什么、不应当做什么。对不按制度办事或不按操作程序办理业务的，视其情节赐予相应的经济惩罚或警告处理;对造成造成损失、对_造成不良影响的，赐予解除劳动合同;对构成犯罪的，移交司法机关处理。同时，制定员工教化实施细则，一是针对_员工的学历、岗位、年龄、专长等差异，制定相应的学习安排，学习分集中学习与自学相结合的方法。星期一、四晚上集中学习，其余晚上为自学时间。二是实行走出去与请进来相结合的方法，进行培训学习。上半年共支配人员到_、_、_学习达10多次，同时请_各专业组、兄弟联社的专业能手来我社指导工

4、作，传授阅历。三是区社各专业部门利用每月报表例会时间，依据实际状况进行培训，通过加强对内部人员的培训，使广阔员工的政治素养和业务素养有了一个质的飞跃。另外对新入社的高校生进行了集中统一的培训。主要进行了上岗前的思想政治教化，职业道德、法律法规及会计出纳等一些基本制度的学习。通过10天的学习，使他们对_有关制度有了初步的了解，为以后的工作打好了基础。三、其它工作1、刚好精确填报劳动人事统计表和市办事处要求上报的材料。2、仔细执行专业技术职务的任职资格评审规定，主动组织在职人员参与经济、会计等专业技术职务任职资格考试。3、对档案室进行整理，将档案分类管理，档案卷分类清晰、归类正确，材料归档刚好。4

5、、根据市办事处的要求，做好养老保险工作。5、做好新招收高校生的档案接收、户口管理工作。四、存在的问题及下一步工作准备我们_的人事工作正处在学习和摸索阶段，与其它先进联社比起来，还有很大的差距和不足之处，主要表现在以下三方面：1、工资安排还有待创新。探讨与制定符合开发区实际的工资奖金安排制度，使“多劳多得，不劳不得”的观念融入到每位员工的思想，在社内形成一股“比学赶帮超”的热潮;2、员工的教化培训还有待加强。特殊是对新业务、新学问的学习。3、加强对基层班子的考察和考核力度，提高基层社班子成员的综合素养和领导实力。以上报告如有不当之处，请指责指正。 2023年人事部门年度工作总结 篇2 20_年，

6、紧紧围绕本局的年度工作思路和工作中心，依据全区教化工作会议精神，加强师资队伍建设，推行教化人事制度改革，提高师资队伍素养，在局领导的关切、指导下和兄弟科室、基层单位的支持协作下，全科同志进一步发扬严谨、务实、团结、奉献的优良传统，顺当地完成了年度工作安排和上级组织及领导交办的各项工作任务。一、加强政治业务学习，提高政治业务素养结合人事工作的性质、任务、会议，加强党的“xx大”文件、“xx届三中”全会精神和党的“xx大”精神的学习，深刻领悟党对教化人事工作的指导意义，增加在市场经济形势下“讲学习、讲政治、讲正气”的自觉性和切实实践坚持把学习义务教化法、教化法等法律法规作为重点工作来抓，对新形势下

7、教化战略地位进一步相识，增加搞好我区教化人事工作的自觉性和责任感，加强学习人事干部的有关人事纪律、工作规范、办事程序等学问。二、严格执行政策规定，仔细做好毕业生就业安置与人事调配工作。1、为搞好人事调配工作，我科对每所学校进行师资状况调研，搞好老师需求预料，刚好做好人事统计工作和安排编报工作。2、贯彻省市有关毕业生就业政策，做好毕业生安置工作。由于调配工作抓紧抓好，严格根据政策要求及程序，顺当安置了师范类本科毕业生14人，专科毕业生34人，中专英语、美术、音乐、体育等技能科毕业生18人;34名同教化局鉴定就业协议的20_届中专普师毕业生，也均符合协议条件顺当支配上岗。另有7范类普师、特教专业无

8、法支配，经赐予分析就业形势及省、市毕业生就业政策，充分做好他们的思想工作后，情愿另择职业。三、稳步推动学校内部管理体制改革1、接着深化毕业生实行试用期聘任制。对20_年安排的80名毕业生试用期满后依据业绩状况择优录用，对20_年安排的100名毕业生接着鉴定聘用合同书。2、推行校长负责制，教职工聘任制。结合市教化局人事科草拟的_市中小学内部管理体制综合改革实施看法，初步制定我区中小学校内部管理体制改革的方案，并在马甲中学、罗溪中学、河市学区、万安学区实行校长负责制教职工全员聘用制，为全面推行中小学全员全员聘用制，完善学校内部管理体制改革，更好地促进老师队伍走向科学化、规范化和轨道创建试点阅历。3

9、、全面实施老师资格制度。根据省市教化主管部门的统一部署，一是做好首批在职老师的老师资格认定工作，全区共有800人申请，经过一般话水平测试、体检和“两学”培训等项目审查后，剩692人通过了中小学老师资格认定，并做好了人员信息录入和系统管理工作以及发证工作;二是做好了社会人员老师资格认定及一些在职老师的资格认定的前期工作，前后开展2期一般话培训，进行2次一般话测试，目前已有1200多人过了二级乙等级别，占了全区老师教职工的67%，提高老师的语言实力，同时为将来的资格认定工作作了铺垫。四、加快中小学师资队伍建设的步伐，实施“跨世纪园丁工程”取得新的进展。依据省、市关于“十五”期间中小学校长培训工作看

10、法和有关规定及全面实施素养教化的要求，重视中小学师资培训工作，努力提中学小学校长、老师的政治和业务素养。1、广泛发动和激励中小学老师主动参与提高学历培训，到目前为止有65%的中学专任老师老师参与了“专升本”自考和本科函授学习，80%的小学专任老师参与大专自考和电大大专班等形势的学习，本科毕业的初中专任老师占15%，大专毕业的小学老师占13%。2、全面贯彻执行中小学校长持证上岗制度，全面完成“九五”期间中小学校长培训任务的基础上，努力开展校长培训工作，选拔中学校长、小学校长各1名参与骨干校长培训，组织3名中学校长和一些小学校长参与校长提高班培训，把一些区管的后备干部和新任中小学校长分别报送参与泉

11、州师院和老师进修学校举办的校长岗位培训，同时选派社会力气办学的校长参与校长岗位培训。3、组织举办中小学新老师上岗前培训班和见习期培训班，100名中小学新老师在任职学校受常规培训的同时，分别参与了泉州市教化学院和老师进修学校的集中培训。4、切实抓好中小学老师信息技术全员培训和测试工作，在培训初期，各乡镇设立培训班，聘请计算机老师讲课，并在马甲中学设立考点和罗溪中学设立考点，共培训人员1100名，有800人参与了测试并取得合格证书。同时也选送一批人员参与省、市级计算机和英特尔电脑培训;大规模培训后，在马甲、罗溪设立两个培训点，常年培训初、中、高级信息技术。为我区教化实现现代化、科学化奠定了基础。5

12、、扎实开展中小学骨干老师省级和市级选拔和培训工作，其中中学选拔30名骨干老师、小学选拔35名骨干老师分赴省市级培训。五、进一步深化职称改革，做好老师职称评审和专业技术职务聘任工作，充分调动老师工作主动性。1、严格抓好专业技术职务评审。仔细做好中学初级，小学高级老师职务评审委员会及学科组织的换届举荐报批等工作;严格执行省、市有关的职务政策，完成253名中小学的中、高、初级老师职务资格的初审及确定资格工作，经评审，有125名小学老师，22名中学老师获初级老师任职资格，60名中学老师、40名小学老师获中级老师任务资格，6名中学老师获高级老师任职资格。2、仔细搞好20_-20_学年度老师年度考核、考评

13、工作，严格限制优秀比例。3、根据程序办理20_年大中专毕业生转正确定老师职务的审批手续及老师职务聘任的审批工作。六、突出师德教化，广泛深化地开展教书育人，创优评优活动。1、广泛深化地组织学习和宣扬教化法、老师法、中小学老师职业道德等法律法规、条文，进一步增加老师履行法律所给予的神圣职责的自觉性，提高老师的思想政治觉悟和职业道德水准。在维护老师合法权益的同时，进一步规范和完善我区教职工的管理制度，对少数违规违计的老师进行行政处分。2、在有关科室的协作和支持下，仔细组织开展创优评优活动，树立典型，表彰优秀老师和教化工作者。20_年老师节期间，评比表彰了41名区级优秀老师和先进教化工作者，在广阔老师

14、中树立了典型，弘扬了人民老师敬业爱岗，无私奉献的精神。七、关切离退休干部、老师，把老干工作推上一个新水平。1、一年来刚好为各中小学校的18位已达退休年龄的教职工办理退休手续。2、关切、慰问离退休干部老师及重病号退休老师。我科与老干局人事干部到学校检查、监督单位对老干部生活和政治上的工作落实状况，保证老干部的政治、生活待遇;利用元旦、春节期间慰问离退休干部、老师。八、仔细执行工资政策，做好各学校的工资基金的核增减审批和奖金发放工作。1、刚好为各学校教职工兑现各级工资及补贴，做好国库统一支付工资的审核工作。2、审核各学校20_年度考核奖金发放工作。3、办理人员调动和毕业生安排的工资基金核增减工作。

15、4、办理20_年大中专毕业生安排转正定级工资审核报批工作。5、办理20_年各学校老师教龄津贴和岗位津贴增加的审批工作。6、办理调整工作人员正常晋升工资档次审批手续。7、办理各学校老师职务聘任后兑现工资审批工作。主要不足和问题：对政治理论，教化人事政治法规的系统学习方面，做得还不够;必需检查各学校执行落实政策、法规、看法的状况，因时间关系不能下基层检查，有可能出现基层单位在政策、法规执行力度不够的现象;人事体制改革存有畏难心情。 2023年人事部门年度工作总结 篇3 2023年即将过去，在这一年中，在公司领导的悉心督促下，在各部门同事的帮助和大力协作下，行政人事部整体管理水平得到了很大的提高，在

16、工作上获得了喜悦、感慨，也获得了探究，得到了突破，通过这一年不断的实践和积累，部门综合素养和实力得到了肯定程度的提高，现将这一年的工作状况汇报如下：一、2023年工作回顾(一)、人力资源管理工作1、人才配置2023年是企业人员需求比较常见的一年，由于物业行业是一个专业性较强的行业，并且物业市场相对较为年轻，人员流淌性很大。2023年行政人事部通过各种渠道为公司配置人才。2023年运用的渠道包括参与人才市场聘请会、人力资源市场聘请会、唐山学院及搜才网举办的现场聘请会等。截止至2023年11月30日，聘请人员数量已达到公司组织编制人员数量的95%以上，能满意公司各部门岗位须要及正常运转。但是对于一

17、些专业性较强的人员，例如水暖技工、强弱电技工等职位并未建立有效的专业聘请渠道。1.1人员在岗状况截止到2023年11月，公司实际在岗人数133人(其中总经办3人、行政人事部6人、财务部10人、企划部5人、工程部34人、安管部32人、客服部14人、商管部24人、美食广场部5人)，较2023年同期岗编人数同比下降13%。图1 2023年各部门人员配置状况1.2人员聘请1.2.1聘请渠道2023年的聘请渠道依旧是常规的网络聘请、媒体聘请和现场聘请。在2023年下半年行政人事部拓展了新的聘请渠道校内聘请，企业走进校门，既对公司人员进行了聘请，同时也对企业进行了较好的宣扬，提升了企业形象。本年度聘请渠道

18、如下：图2 2023年聘请人数明细通过对2023年各种聘请渠道进行相关比较，网络聘请(唐山人才网、58同城网)是供求量较大的渠道，能对公司现有各岗位，包括年龄段、技术性等方面的岗位有不同程度的供求;报刊及人才市场现场聘请会对更勤及车场安管员等有很大的帮助。1.2.2面试状况图3 2023年面试状况明细2023年公司累计应聘511人，入职新员工120人，累计离职168人。2023年度聘请的重点职位为：工程高压电工、水暖工;经营管理部导购员;美食广场水吧人员及营销方面的人才。聘请难度较大的职位为：工程技术人员和营销专业管理方面的人才;因客观缘由导致聘请难度较大的职位有水吧人员及导购。综合各种状况对

19、聘请难度较大的缘由进行分析为：1)2023年新增人员为企划营销主管，为新增岗位人员配置须要;2)为顺应公司组织变革和业务发展须要，对中高层和核心专业岗位人员职业素养要求高;3)2023年初、七、八月份员工大批量辞职流失，聘请时间特别紧迫;4)工程部高压及水暖方面的人才在行业内特别稀缺，此行业内工程专业人才的薪资水平偏高，就业选择机会多;1.2.3公司现有人员比例图4 2023年公司现有人员比例公司现有人员比例为男性员工81人，女性员工52人1.2.4公司人员走势单位：人表2 2023年公司人员明细图5 2023年公司人员走势通过上图可分析得出：在2023年，公司领导依据各部门实际运营状况，对部

20、门人员岗位配置进行整合，各部门全年入职员工人数渐渐削减，整合后各部门离职员工人数稍高，各部门员工全年人数有所降低。整合后各部门人员岗位相对稳定，同时也为公司员工工资款项节约了开支。3、培训与开发培训是提升员工工作实力和增长技能的有效途径，2023年4月底制定员工培训管理制度，使培训工作逐步完善化、系统化，为培训工作全面绽开及实施打下良好的基础。2023年行政人事部培训共计 23场次。3.1专项培训项目为了使员工熟识及驾驭公司企业文化，不断提高自我素养，加强工作效率，2023年行政人事部对员工进行专项培训共分为：新员工入职培训、执行力培训、文明礼仪培训及观影培训(励志剧、团队协作剧、喜剧等)等。

21、3.2各部门培训考核状况行政人事部监察及跟进各部门的培训状况，刚好对各部门的培训状况进行笔试或实践考核，并将考核成果存入档案(其中个别员工在培新过程中由于工作缘由中途离开，故没有考核成果)，各部门培训场次及考核成果如下：表4 2023年公司人员走势2023年度内各部门的培训实施效果不到位，其中工程技术部和美食广场8月份拟定的培训全部未实施，安管部出现严峻漏培状况，财务部、客服部、企划部自10月份后无培训需求。4、绩效考核依据公司各部门一线员工部分岗位标准作业指导书编制绩效考核表，2023年全年公司共有3个部门(商管部、工程部、安管部)实施了绩效考核工资，在实施过程中发觉问题，改进考核内容，量化

22、绩效指标，使考核标准更规范更详细。5、人事资金预算分析5.1聘请费用由于12月份是春节前后，经参与现场聘请的结果显示，人才市场应聘人员较少且不符合本单位聘请岗位要求，故参与现场聘请频率较低;34月份春节过后人才市场各类岗位应聘人员较多，且节后公司各部门渐渐出现人员缺口，依据人员需求进行聘请产生费用;59 月份，各岗人员相对比较稳定，采纳网络聘请形式备用和录用人员;1012月份安管部一线员工出现缺岗状况，行政人事部针对各部门岗位进行刚好补充，全年实际聘请费用未超出预算费用。5.2员工活动经费行政人事部依据年度活动安排进行活动实施，实际发生的费用与预算费用相差元，实际发生的费用未超出预算费用。5.

23、3员工培训经费行政人事部组织的每场培训过程中赐予员工精神激励，并在实际互动中赐予了口头表扬和支持，使员工融入到培训内容中来，员工培训未产生费用。二、2023年工作安排在新的一年里，我们将接着围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;深化调研，驾驭实情;加强管理，改进服务;大胆探究人事部工作新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献。1、在2023年的基础上，全面提高行政人事管理水平完善制度，狠抓落实。完成公司各项制度的修订、整理、汇总工作后，并在实际执行中不断完善。2、加强员工关系管理加强劳动合同的签订工作：每季度未进行一次劳动合同普查工作，避开漏签、延期现象，同时

24、对问题员工刚好解决。 仔细落实社会统筹保险工作：将办理养老、医疗统筹保险工作与季度考核工作紧密结合，把这项福利作为激励先进、鞭策后进的一种措施，并进行具体建帐。每季度组织一次员工活动：加强企业文化建设，丰富员工文化生活，提高员工凝合力。每年一次员工满足度调查：听取员工心声，为提高和完善公司各项管理措施全方位收集信息。保持与公司每一位员工的沟通沟通：通过员工活动、生日活动、转正谈话等正式与非正式沟通，与每位员工保持沟通，了解员工所思所想。3、完成聘请工作，提高聘请质量。聘请与筛选工作：拓宽聘请渠道，广开思路，协作公司业务发展，完成聘请任务。录用与评估工作：在录用方面加强对应聘后选人的资格审查工作

25、，包括证件验审，背景调查等，确保为公司录用合格人才。试用期：与试用期员工每月谈话一次，随时向主管了解新员工的工作状况及适应性。对主管以上级别的试用期员工转正采纳汇评制，即当事人述职，各部门负责人提问，公司领导评审。4、调整、规范培训工作加强新员工入职培训：修订新员工培训手册。进一步提高新员工入职培训效果，指导用人部门派专人帮助完成新员工的职前培训。如带领新员工参观熟识部门，把新员介绍给部门同事及主要人员，说明部门工作内容等。各部门业务培训工作加强落实：渐渐加大各部门负责人培训责任，每季度初与各部门负责人沟通，明确各部门培训需求，依据培训需求指导、帮助各部门落实各项培训。每季度对各部门培训工作进

26、行一次评估。加强对管理人员的培训工作：依据2023年培训预算，开展形式多样的管理培训。企业内训：请行业内的专家、教授到公司做培训，或由公司领导对管理人员进行培训。在岗培训：对有发展潜力的员工指定专人进行帮带培训。外派培训：派管理人员外出参与培训学习，回公司后进行阅历共享。管理人员读书学习等。尝试编写符合公司相关部门工作特点的培训教材，渐渐形成具公司特色的培训体系。激励员工自学：提倡人人学习、人人追求进步的良好风气。5、进一步完善绩效考核评估工作加强部门考核，加大干脆主管考核力度。将各部门每月的绩效考核工作交各部门负责人完成，报行政人事部汇总后与当月工资挂钩。考核结果与奖罚挂钩的力度加大，优胜劣

27、汰，奖勤罚懒。建立绩效评估投诉制度 。 2023年人事部门年度工作总结 篇4 20_年即将过去，回顾一年來的工作，感慨万千，感谢公司领导及各部门的大力支持与协作，人事部基本完成了预期的工作，详细工作如下：一、建立健全各项规章制度，强化管理：公司坚持从基础管理抓起，加强对公司的规范管理，一是建章立制，逐步规范人事管理，为进一步完善公司人事管理，理顺管理关系，使公司人事各项工作有章可循。先后制定了：_工作守则;_平安制度;_房务部工作制度;_餐饮部工作制度;_中厨房工作管理制度;_人事部工作制度;_财务部工作制度;_工程部工作制度;_平安部工作制度并上墙悬挂。开业后，结合实际工作状况，制定出台了员

28、工宿舍、更衣室、浴室的管理规定、员工餐厅用餐标准、用餐时间等管理规定等;二是，在各部门的大力协作下由人事部牵头，草拟了_各部门的工作运营手册;三是，加强内部管理，提高执行力，通过完善_员工请销假、考勤管理规定、员工职务晋升管理规定等规章制度，有效提高了工作效率和管理水平;四是，建立建全了会议纪要制度。二、加大员工的聘请力度，提高员工的整体素养，稳定员工队伍的建设1、在公司开业前期，为了确保公司如期开业，人员聘请是头等大事，在总经理的指导下，加大聘请力度，实行了多种形式，圆满的完成了开业人员的供应。先后到人流量比较集中的小寨、韦曲、西翻学院、蓝田等地;其次利用网络聘请，先后在58同城、赶集网上发

29、布公司聘请信息;三是发动内部员工实行举荐等形式。但前两种聘请途径收效甚佳，后期主要以内部员工举荐为主要聘请途径。累计聘请217人，录用85人，在职41人;流失率52%。2、不断提高员工的综合素养和业务技能：不定期召开员工大会，仔细学习公司的各项规章制度刚好传达总经理的重要指示及会议精神;全面了解员工思想动态的工作，展望公司的发展前景，解决员工的后顾之忧，稳定了员工队伍;后期通过各部门定期上交培训安排进行跟踪与监督;帮助各部门对新员工进行转正考核。特殊是20_年11月客房开展了铺床技能竞赛，通过竞赛刚好总结员工业务技能方面存在的问题，同进发觉了比较优秀的员工。也激发了员工的参加性，熬炼了一批业务

30、上争当先进的员工，使员工的业务技能水平不同程度的有了较大提高。三、提高员工消防意识，主动组织培训及演练：为增加公司从业人员的消防平安意识，根据总经理的指示，在工程部的大力支持下，20_年9月23日公司对全体员工进行了消防平安大演练。通过演习，切实加强了员工对消防学问的驾驭和实际操作，提高了大家的消防意识，及处理火警事务的应变实力和组织实力。四、丰富员工业余生活，增加公司的凝合力，同心协力开展全员销售活动：为进一步丰富员工文化生活，公司组织了丰富多彩的的员工业余生活及消遣活动。于20_年9月、10月份为当月过生日员工举办了别开生面的生日会。12月份举办了趣味运动会，通过组织各项活动，提高了员工对

31、公司的归属感和认同度，凝合力，使广阔员工真正地融入到公司的大家庭中，更好地为公司创建效益，并加深公司企业内涵。为了加大促销力度，公司开业后，大小节日能刚好推出的各类实惠促销活动，并组织各部门员工，进行外出宣扬，对周边的村镇、蓝田、韦曲、环山旁边各大专院校等地先后进行了大量的宣扬活动，共发出促销彩页达上千份，特殊是对人流量比较集中的小寨、韦曲、野生动物园、南五台等地方也相继进行了彩页的发放。短短的几个月，的确做了点工作，但离公司领导们的要求还有肯定的距离，工作还存在着很多不足：一、员工聘请方式单一，补给不刚好，造成各部门人员短缺。本年度，虽然通过了内部、传单等形式的聘请，但效果不志向，在特别时期

32、，使一些较好的员工流失。同时，给各部门工作开展带来了肯定的难度。二、员工培训力度不够俗话说：“玉不琢不成器”，再有潜质的员工，若不受到良好的培训，也发挥不出来多大的作用，在本年度，虽然我部开展了几次培训工作，但因业务实力欠缺、缺乏超前的管理意识，由于学问面窄，导致管理视角不广，使培训达不到预期的效果。三、员工事务管理不到位员工事务涉及面比较广，包含了员工食堂、宿舍、洗澡间、更衣柜等方面，在条件较艰苦的状况下，基本上解决了员工的衣食住行，但仍存在较大差距，比如：员工宿舍夏热冬冷，且夏天漏雨严峻，至今未能彻底解决，食堂饭菜花样不多等。针对上述这些问题，20_年人事部将从以下几个方面着手工作：一、完

33、善制度，向实现管理规范化进军。胜利的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着社会的不断发展，搞好管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，在原有的规章制度上完善，合理而科学的公司管理制度的运用便迫在眉节，为了进一步完善公司制度，实现管理规范化，15年将制订员工手册使员工“有法可依”，当然，我们在强调一样性的同时，还注意了让员工有发展自身才能的自由，更大限度激励员工动脑动手，大胆干、放手干，从而限度激发了员工的潜能。二、加强培训力度，完善培训机制。企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素养普遍有待提高，尤其是部门负责人及领班，他们身肩重责。需依据实际状况制定培训安排

34、，从真正意义上为他们带来帮助。另外新员工入店培训是必不行少的。在20_年中，每个季度对公司全体员工进行相关规章制度的学习，另各部门的相关技能实操培训也必需每半年进行一次。并对各培训进行考核，以技能实操考核及平常待客礼节礼仪、看法来确定工资的等级。以此加强员工的对客服务，使我们的软件在上一个台阶。三、帮助各部门工作，主动主好听取各员工建议及看法。接着协作各部门工作，帮助处理事务处理。15年是公司拓展并壮大的一年，拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以主动主好听取各员工建议及看法是人事部工作的重心。只有员工能高兴奋兴的服务于我们的顾客，我们在新的一年里才能更好更快的发展壮大。四、关切广

35、阔员工生活，努力建立健康向上的文化生活关切员工生活，留意工作方法，是调动工作主动性的有效措施。切实改善员工生活，进一步改善员工用餐，充分保证员工以充足的精力投入到工作当中。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。信任在总经理的正确领导下，人事部将克服过去的一年里工作的不足，再接再厉，迎接新的挑战! 2023年人事部门年度工作总结 篇5 一、 一年来人力资源部工作的回顾*年，我店人力资源部工作，在店领导正确领导下，坚持以人为本重要思想为指导，深化实行b总在XX年度酒店工作报告的指示精神，在人事工作日益繁重，酒店管理标准大幅度提高的新形式下，通过本部门全体员工的共同努力，取得了肯定的成果。(一

36、)深化学习b总*年度工作报告精神，不断增加实行的自觉性、主动性。b总在XX年度代表酒店所作的工作报告，全面分析了枣庄地区乃至全省酒店内外形势，科学总结了酒店开业四年来的基本阅历，进一步阐明白在人事管理中，资源开发、生存竞争中以人为本的根本要求，提出以人才治店，以人才求生存的目标，对酒店人事工作做出了部署，是我们酒店在新世纪、新节段人事工作的行动纲领。b总的报告结束后，我部协作总办仔细组织了各部门进行了学习，帮助各部门刚好制定了学习看法。特殊在本部门实行了集中学习、个人自学等形式，在原原本本学习、初步领悟的基础上，我部组织召开了小型的学习心得体会沟通会，共同展望康总在报告中对人事工作描绘的美妙远

37、景。在学习康总XX年度报告精神的基础上，人力资源部全体同事进一步激发了工作热忱和进取精神，为全面完成XX年度人事工作任务供应了强大的精神动力，促进了人力资源部各项工作全面健康平衡发展。(二)加强人事政策宣扬，使顾客、员工达到质的统一宣扬工作是社会精神文明建设的重要组成部分，而加强酒店员工的人事政策的宣扬，是提高管理人员、一般员工的竞争意识，对于酒店平者让、能者上、庸者下的用人机制得以顺当健康的发展，具有很强的现实意义。酒店以员工满足、客人满足、业主满足为准则，以资产经营与资本经营相结合谋取回报率比，使酒店有更为广袤的发展前景，这全部的一切均与用人政策有密不行分的关系。年前，酒店首先提出一个口号

38、顾客、员工。有的人从逻辑上指出它的冲突性，认为只有一个，而不行能有两个，或许在形式逻辑中，它违反了逻辑法则。两个的并列，说明我们酒店对经营、管理的不同视角，从酒店的服务对象而言，当然以顾客的需求为对象，它是位的，从管理而言，摆在首位的则是员工。员工是酒店稳以自下而上的珍贵财宝，只有领先员工，以员工才有可能造就顾客，员工是基础，顾客是员工的呈现，是员工造就的成果。在这一年里，我们广作宣扬，提倡顾客、员工的并列存在，并实行了人尽其本的用人原则，充分调动员工的工作主动性，大限度地激发员工潜能，一个有能做的事，决不让两人去完成，充分利用了宁缺勿滥的原则，使酒店员工队伍越来越齐整，员工素养有了大幅度的提

39、高。在用人方面，我部广开贤路，征招能人志士，以前只用比自己矮的人这种现象，在今年里，这种用人方式得到了彻底的杜绝，在人与人的工作当中，我们建立了良好的人际工作氛围，畅通了员工向管理层供应信息的渠道，减轻了员工的工作压力与不快，增加了员工的参加感。在这一年里，我们合理运用了后勤、前台、顾客这三者之间的关系，提倡后勤为前勤服务，女士为先生服务，先生为先生服务，提高员工的地位，树立了员工在服务过程中的自信念，又提倡客人恒久是对的，客人是挚友，而不是上帝，把虚荣让给客人等，我们通过向员工做了上述的有利宣扬，从而使顾客、员工达到了质的统一。(三)重点服务环节、服务质量再提高工程取得新成效为确保重点服务环

40、节的服务质量达到酒店标准，人力资源部全面在酒店实施了服务质量再提高工作，今年初，特殊在季度末，人力资源部针对酒店员工的服务质量的现实状况，又走访了周边几家大型酒店，从而确定了礼节礼貌再提高工程食品卫生再提高工程工作效率再提高工程，这三大工程在酒店领导重视、全体员工主动参加下，取得了较好的成效。 2023年人事部门年度工作总结 篇6 特别感谢公司领导给我供应了在人事部培训学习的机会，通过两周的时间，使我深刻的相识了公司这个大家庭，让我对公司的人事管理，员工的管理及聘用有了更深一层的了解，也特别感谢王根明师傅以及公司各同仁在工作中赐予的帮助。通过培训，我熟识了人事管理流程，懂得了在员工聘用过程中，

41、对应聘者提问，了解公司的需求，招才纳贤、甄别、评估、合理解析人才资源。 人事部及我本人在实施工作时始终在坚持公正、公允、公开的原则，开展公司内部的人力工作时，无论从聘请面试秉行踏实、实力、意识的用人标准、还是考核评估、录用视察、员工谈话、培训制度、绩效参定，都尽可能的发觉问题，同时就工作当中所出现的问题提出自己的想法和观点，并加以解决，使得自己的职业技能大大提高，并很享受这其中的乐趣，正所谓把自己喜爱的事作为工作并把其完善，那么她就是种消遣，并非很单一的为了工作而工作，她更可以使我的工作和生活均衡。因为之前从来没有接触过人事部的工作，对于人事部工作的了解都是很模糊很表面的，总体感觉就是 坐办公

42、室的 。但是通过培训、学习，我了解到，人事工作对一个公司的重要性，负责本部的行政管理和日常事务，帮助总经理搞好各部门之间的综合协调。 相识到公司团队合作的重要性，以及每个人的应变实力对现在生活来说是多么的重要，既然生活工作在一个大家庭，就不是我一个人 在战斗，而是一个集体在作战，一个集体在奋斗，我信任在那样的氛围里我肯定会发挥自己的优势!通过两周时间的学习，从无知到认知，到深化了解，慢慢的我喜爱上这份工作，让我深刻的体会到学习的过程是最美的，在整个实习过程中，我每天都有许多的新的体会，新的想法，想说的许多，我总结下来主要有以下几点：多听、多看、多想、多做、少说。我到公司工作以后，要知道自己能否

43、胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的看法，看法对了，即使自己以前没学过的学问也可以在工作中渐渐的驾驭。看法不好，就算自己有学问基础也不会把工作做好，四多一少就是我的看法，我刚到这个岗位工作，根本不清晰该做些什么，并且这和我在学校读的专业没有必定的联系，刚起先我觉得很头痛，可经过工作过程中多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应当怎样做，然后自己亲自动手去多做，最终在短短几天里对工作有了一个较系统的相识，渐渐的自己也可以完成相关的工作了，光用嘴巴去说是不行的，所以，我们今后不管干什么都要端正自己的看法，这样才能把事情做好。每天的工作都很繁琐，须要我静下心来去处理，整理资料是那么的枯燥，但我还

44、是精彩的完成好了自己的工作任务，整理好原来残缺不全的资料，仔细的执行公司的聘请规程，给公司供应精确的人力资源资料，在培训学习过程中，充分了解到公司的制度管理特别严格，工作也很辛苦，但是我信任，选择了一份工作就是选择了一种生活方式，因此，我 信任再辛苦我都能走下去，因为这就是我的生活方式。只有严格的企业才能让我更好的生存下去，更好的规范自己。我想，一个人培训学习的目的无外乎两点：一个是感受公司，一个是认清自我。在这一个月的实习期内，专心体会之后，我得到了自己该得到的。 2023年人事部门年度工作总结 篇7 伴随着新年的接近，我们即将迎来一个充溢期盼20xx年。时间消逝，转瞬间已经来小肥羊快半年了

45、，在此过程中有学习，有成长，也有不足。详细工作汇报如下：第一，对店面员工档案，健康证及相关人事资料进行管理。使其更加完善，以便利统计和填写各种人事报表。截止20xx.12月，黄兴路店、宝山路店、牡丹江路店在职人员状况：其次、对于店面新进员工，次月18号为其签订劳动合同。确保员工和公司双方的合法权益得到爱护。合同签订完之后并以电子表格形式发送至公司进行统一管理。截止20xx年x月黄兴路店、宝山路店、牡丹江路在职员工均已签订劳动合同。第三、负责店面人员工资，考勤汇总表，人事汇总表的制定及审核，员工花名册，保险台账的制作。从20xx年x月20xx年x月黄兴路店、宝山路店、牡丹江路三家店面员工工资状况。第四、负责店面员工新三险，商业保险的缴纳，并对员工医保卡进行管理和发放。当员工对新三险及商业保险有怀疑时须向员工细心说明。宝山路店缴纳新三险共18人，缴纳五险1人，缴纳商业保险37人;黄兴路店缴纳新三险32人，缴纳五险1人，缴纳商业保险32人;牡丹江路店，缴纳新三险32人，缴纳五险3人，缴纳商业保险25人。第五，刚好对eas进行维护。每月在完成制定员工工资，考勤汇总表，人事汇总表后对eas进行维护，对新进人员信息进行完善，对离职人员做离职处理等。第六、负责门店员