健身销售部年终总结以及工作计划.docx
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1、健身销售部年终总结以及工作计划健身销售部年终总结以及工作安排(精选5篇) 健身销售部年终总结以及工作安排 篇1 半年来,感谢在李局长、梅局,孟局正确领导下,在局里领导的关切和支持下,活动中心健身房依据半年前安排,不断提高工作人员的思想素养和业务水平,树立带着感情为老干部,服务老干部和 会员的思想,本着热心、细心、耐性、真心为老干部,为健身房服务的工作理念,以活动中心主阵地为龙头, xx年着重抓了以下几方面的工作:一.强化内部管理,提高工作人员为老干部服务的综合素养。首先,加强政治学习,提高思想相识。全体健身房人员主动参与时事政治学习,学习老干部各项方针政策,学习尊老爱幼,不断提高自己为老干部服
2、务的理论水平;加强本职业务的学习,提高服务技能。其次,将老干部的健身平安为重中之重为了给老干部供应一个好的健身环境日常保洁、秩序维持、活动设施的维护保养等工作落到实处,使工作长抓不懈。中心工作分工明确,责任到人。每天对包干区域进行卫生保洁工作。由于各项服务到位,管理有序,日常来健身房活动的老干部会员渐渐增多,让老干部老有所依,老有所乐,二 加强健身房的器械设施平安和团队建设健身飞房有氧10台跑步机,28俩动感单车 力气器械20多种,由教练轮排日常维护四平八稳让全部健身器材解除平安隐患,责任到人,在加强教练巡察的同时,发动会员相互监督,活动秩序井然有序。除此之外,健身房还可以负责或帮助各种体育赛
3、事举办和活动中心各协会的服务,全体人员各司其职,各尽其能,发挥团队精神,相互协作,务必完成领导下达的任务。三、会议制度1、 每周例会时间:每天下午14:00领班主管开会。晚上21:30全体内销外销开会。 内容:总结上周业绩:各顾问将本周内工作中遇到的困难提出,会上寻求解决方法:主管将本周工作中所发觉的问题在会上一一解决,并针对在销售工作中存在问题的顾问逐一辅导;2、 每月例会时间:每月第一周人员:会所全体内销外销、销售主管、会所经理内容:总结上月业绩,支配本月业绩最高者与大家共享工作阅历,并支配各分会业绩最高者上台发言:销售主管做上月工作总结:由会所经理下达本月任务,并激励大家,提高工作激情,
4、激励销售士气。另:由于各种状况须要临时召开会议的,以临时通知为准。四、嘉奖与惩罚制度1、嘉奖a、业绩突出者,按公司有关规定赐予嘉奖。内销顾问完成目标任务后(此任务是指会所依据整体的销售目标制定给顾问的任务),本人在部门当月业绩最高者赐予‘部门最高业绩奖’奖金200元整。连续半年在本小组中业绩最高者另外嘉奖现金300元整。连续一年在本部门中业绩最高者另外嘉奖现金500元整。连续三个月在部门中个人业绩最高者,公司考虑赐予提薪嘉奖。b、依据个人平常工作表现、业务实力、考核成果等多方面比较优秀者,赐予晋升主管的机会,以此来嘉奖销售人员的工作热忱和主动性。2、惩罚a、以上相关条款
5、制度如有违反,按公司的规章制度执行;b、连续三个月不能完成公司下达的业绩任务者,予以降职或辞退。五、争单管理制度处理原则: 新客户出示试用券或销售名片或叫出销售顾问的名字,此类客人视为该销售的当日指定客; 会员转卡、再开卡、购买产品等以交付定金为准; 内销顾问跟散客以付款为准,“跟踪客人记录”只作为内销顾问个人对客户管理的一种方法,不完全作为判定业绩的凭据; 持有公司派送礼品券或赠送卡类的客人视为新客。客户来到健身俱乐部,就肯定有自己的想法和目的,为此,每次客户到来的时候,倾听他们的需求是最关键的一步,只有这样才能真正了解客户想要的是什么,他们想达到一种什么样的健身目的,只有了解到了这一点,才
6、能针对客户的实际状况,做到有所放矢,并供应许久优质的服务。同时,我还觉得健身房会籍顾问还应当做到以下几点:一、会籍顾问最好要参加健身,不敢说要喜爱,但是既然选择了这份工作,至少你要熟知,这是基本,懂不懂行,一聊就聊出来了,包括器械、教练、环境、服务等,千万不要一问三不知,客户问你一个问题,你去找一个人询问完再来回答,那说句不中听的,你是干嘛用的,就收钱?那客户凭什么把钱给你,而不去找一个更专业的呢,因为你连解答问题的劳务费都不值得给。二、无论对方丑美贵贱,都要热忱相待,你不知道哪棵树会开花,或许你最不在意的人往往是你的一个大客户,甚至成为你的一个业务影响点,另外,做事就是做人,就算买卖不成,结
7、交一些人脉,对你将来也是很有帮助的,目的性不要那么单一。三、记得售后,许多前期做的不错的业务员,售后相当差劲,收完钱之后什么都不管,这是一种短视的行为,许多健身会员都是经济富裕的休闲人士,你不要想着,我只是销售,没有什么售后的岗位职责,这个完全在个人,抛去人脉不谈,你不会不懂转介绍吧,还有些会员会常常和老总及店长沟通的,会员对你的喜好可能会在某个时刻会有关键的影响。四、眼勤手勤嘴勤,不懂的多问前辈,多干点活既赚人缘又学学问,销售意图不要太浓。 经过这次的实训,我的确学到了许多课堂上学不到的东西,让我对这个健康、朝气蓬勃。 健身销售部年终总结以及工作安排 篇2 一、基本原则(一)坚持群众体育与经
8、济社会发展相适应,紧紧围绕市委、市政府中心工作,促进社会文明进步和经济快速发展。(二)坚持统筹兼顾,重在基层,激励各类人群参加健身活动,推动各地全民健身事业均衡发展。(三)坚持活动与建设并举,重在建设,扎实推动全民健身公共服务体系和设施建设。二、目标任务到年,城乡居民体育健身意识普遍增加,参与体育熬炼人数显著增加,广阔群众身体素养进一步提高,各地形成覆盖城乡的全民健身服务体系。(一)常常参与体育熬炼人数显著增加。每周参与3次以上体育熬炼人数达到34%以上,其中16岁以上城市居民(不含在校学生)人数比例达到12%以上,城市居民达到20%以上,农村居民达到7%以上。保证在校学生每天参与体育熬炼至少
9、1小时。提高残疾人参与体育熬炼人数比例。(二)城乡居民身体健康素养明显提高。建立健全国民体质监测网络和运行机制,达标的城乡居民(除在校学生)人数比例高于全省平均水平。“全国亿万青少年阳光体育运动”得到全面落实。在校学生达到国家学生体质健康标准的基本要求。(三)体育健身设施有较大发展。全民健身设施基本覆盖城乡,人均体育场地运用面积达到1.5平方米以上。60%的社区和50%的行政村建有公共体育健身设施。逐步增加公园、绿地、广场的公共体育健身设施。推动公共体育场馆面对社会开放,实现体育资源社会共享。_市区及各地分别建成能承接高水平竞赛和大型群众体育活动的健身中心。(四)全民健身体育组织网络更加健全。
10、各地普遍成立体育总会,逐步建立市、县两级单项运动协会等体育社会团体,使社区体育俱乐部、青少年体育俱乐部有较大发展。80%以上的城市街道,60%以上的农村乡镇建有体育组织。城市社区和农村社区普遍建有全民健身站(点)。(五)社会体育指导员队伍进一步发展。根据总人口万分之六的目标,建成一支结构合理、覆盖城乡、服务到位的社会健身指导员服务队伍。加大社会体育指导员培训力度,成立市、县两级社会体育指导员协会,实现社会体育指导员协会规范化和培训工作制度化。三、详细内容(一)深化开展全民健身宣扬教化。充分利用广播、电视、报纸、网络等媒体,扩大全民健身活动影响力,提高公民科学健身素养。借助“全民健身日”、重大体
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