服装导购毕业实习报告.docx
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1、服装导购毕业实习报告服装导购毕业实习报告(精选5篇) 服装导购毕业实习报告 篇1 为期四周的实习结束了,虽然实习的时间不是很长,但在这段时间中我学到了很多课本上学不到的学问,也第一次亲身贴近了社会,丰富了自己的社会阅历,对我即将踏进社会工作有很大的帮助。四周中我始终在一家班尼路专卖店做导购员。导购顾名思义就是引导顾客来购买你的商品,也就是售货员。做导购看起来很简洁,其实它也有很多事情要做。在专卖店,工作时间是每天7个小时,星期六,星期天是12个小时。每天8点30到店里,去了的第一件是就是打扫卫生,卫生必需得做到细致、仔细,必需得干净,九点必需打扫完。然后领班就带领大家开一个小会,时间是15分钟
2、,主要是说一下今日的工作内容,安排,必需得完成的销售目标,各位导购还得定下自己的销售目标,在完成了销售的目标后可能可以提前下班。这就让我们有一种责任,在货场上我们得热忱的款待顾客,尽量不要和顾客发生不开心的事情,尽量促成交易,在货场上我们必需得整理好货品,保证货品的整齐有序。 在快要下班时我们得清点货场上的货品,然后由领班进行收尾工作,给我们做今日的工作总结。在四周的实习中我相识到要做一名好的导购必需得具备肯定的条件:穿着必需得整齐、干净,款待顾客必需得落落大方、大方、热忱,工作起来要有干劲,不能以貌取人,但也得看准顾客,我们得让顾客高兴奋兴的进来买了商品觉的是物有所值或者是物超所值的。导购员
3、的形象的好与坏将会干脆的影响到公司的形象,顾客乐意的到你这里来买东西很定是看重了货品的质量和你的服务。做为导购虽然只是公司最底层的员工,但我们也得努力去做好,只有把小事都做好了,才会有更好的机会等着我们。通过这次实习工作,让我相识到在今后的工作中必需得踏实很干,不能想当然,吃苦的精神还是必需得有的,对待自己的工作不论是大是小,都必需仔细、细致的去做好了,对自己认为很难的事情必需得有信念,有激情,在工作中还得不断的充溢自己,不断的学习,处理好和同事、领导的关系,只有这样才能使自己在工作中不断的向前发展。 服装导购毕业实习报告 篇2 一、信念第一位7月2日晚就起先去找工作,我找的都是些专卖店的导购
4、工作,但是那边都要求会讲x语而且是招长期工的,所以我一说是实习生人家就拒绝我了,我并未放弃,我信任自己可以找到工作的。最终,在一家专卖得到了一点点希望,店长让我其次天去试工!其次天早就屁颠屁颠地跑去了,才刚开门,那店长也被我这速度和仔细劲吓到了。但是,总有些事是预料不到的,不然怎么会有“泼冷水”这么一说呢?!正值我兴奋地打算跟他们一起工作时,店长冒了一句“不好意思哦,昨晚老板说这里不招实习生的”,我的心啊……叭凉叭凉的。不过我没有立刻走,始终等到老板来了,我亲自问工,老板起先比较坚决地说不须要实习生,怕我刚熟识就又要走了干嘛的无奈,我就始终说我会好好学的,我会以最快
5、的速度熟识仓库及导购流程,还借用了以前听说过的一个可口可乐的事儿……一顿情理结合的言语之后,老板终于是答应了!说了这么多,最主要的就是:自己有信念,传达给别人的也会是很自信的语言,别人才会信任你真的会去努力做,所以破例也是不是不行能的事哦!最终老板答应了我的兴奋是因为自己的信念期盼实现了。二、自己的见解很重要没做过工作,对导购也不是很了解,而且刚到那里跟老导购也不熟识,只知道要常常去仓库看看,多熟识款式、价格、面料什么的,可能自己接触的东西也比较多吧,老导购们没有教许多东西但我会有自己的语言和方式去介绍每一个款,后来我发觉其他人在学我说话了真的好快乐,这说明我的工作
6、已经受到别人认可了吧! 而且老板娘常常夸我,呵呵,让我更有动力去做了。三、服务就是要耐性+微笑原来我就是个爱笑的人,在跟单的时候也就不自觉地会笑着跟人家讲话,对于顾客提出的合理要求我也会耐性地尽量做好。最记忆深刻的一次是有位顾客要买 39的鞋子,每次挑一个款都没他要的码,试了四五双鞋也不中意,眼看着这单就要泡汤了,那人还是挑了一个再试试,还好有39码的,试了后他挚友也始终夸好看。最终买单的时候,他挚友说“原来我是不想买的,主要是他要买,不过我看你看法这么好买一双也无所谓”,啊,听着我心里美滋滋的,终究好的服务还是会有回报的。四、心理素养要很强作为新手,我的表现的确算得上很好了,有个老导购是上一
7、天的班的,而我是两班倒,但我每天卖的都比她多,或许是嫉妒,到处与我犯难,后来还撂了句“人不为己,天诛地灭”!本无心与人去争什么,只是运气好而已,这怪不得我,我并没去抢谁的单。真是“无意苦争春,一任群芳妒”啊。有时候自己也会好几天业绩不好,当然心情也会不好了,而这样就更影响别的单了,所以学会了自己要调整好心情,不肯定每天都会好运气,但假如始终把坏心情接着下去只会让事情变得越来越糟。五、实习生更有动力与冲劲最终结工资的时候让我学到一件事,以后工作确定须要的问工的时候肯定要讲好吃住问题,没有包吃住就要补助。原来每个月会有200块生活补贴,但老板最终跟我讲因为我是实习生,是没有补贴的。我当时就气饱了,
8、实习生又怎么了,不一样是在工作吗?甚至是比那些人做得更好呢!为什么一样是员工,待遇就不一样呢,真的太卑视人了!但是想想也怪自己,假如一起先就讲好的话就不会有这样的事了,以后就学乖乖了。短暂写到这吧!工作与学习的确是有许多不一样的地方,接触之后我再也没有埋怨过自己专业不好了。真的,只要自己学好了,什么都是学问,自然而然就见多识广了,就会有内在的修养,当然表现出来的素养也就会不一样,不用担忧找不到工作了,有实力是确定会有平台给你呈现出来的! 服装导购毕业实习报告 篇3 实习岗位:导购实习所在地:实习单位指导人:实习时间:为期3个月的毕业实习结束了,在这三个月的实习中,贴近了社会,丰富了社会阅历,使
9、自身对社会有了初步的感性相识,并且学到了很多课本以外的学问,受益非浅。现在我就对这三个月的实习做一个工作小结。首先介绍一下我的实习单位:一、实习单位概况1.实习单位性质股份有限公司属私营实体。创建于20xx年x月,其前身实业有限公司成立于20xx年x月。2.实习单位规模:属中型企业,现代化的工厂按国际标准设计和建立,可年产各类服装xx余万件。集团固定资产:亿元。员工xx余人。目前已拥有多家专卖店(厅,柜)3.实习单位经营状况:经济效益良好,在同行业居龙头地位,是服装企业唯一上市企业。从xx年起,公司领先导入特许经营理念,全力拓展专卖安排,市场综合占有率连续五年在休闲服饰领域保持第一名。4.实习
10、单位主要产品:集团以服饰为主业,涉及香烟,酒,茶,皮具,房地产等多元化产业格局。服饰以生产男装系列而闻名,主要为男仕茄克,西装,T恤,领带,袜,皮鞋等系列产品,其中又以茄克衫最为闻名,素有美誉。5.实习单位的主要生产或业务流程:5.1公司销售模式为自产自销。公司拥有H.K,上海,日本三地优秀服装设计师,每年两次的服装定货会时设计出最新的款式,设计出产品后由制板师做出纸样,然后由裁片员把布料统一裁出,交由生产车间大量生产,货品亲自由各店长选购,由仓库发货到各直营专卖店和代理商。也有一部分货品是外单,全部出口。5.2专卖店流程:营业前打算换工作服,佩带工牌,检查仪容仪表打扫卫生整理货品货架参与晨会
11、营业起先打算营业陈设组合规划接待顾客迎接顾客留意顾客展示商品介绍商品核实开标核对单据包装商品交付商品其他配套产品介绍送客致谢营业后账目稽核环境卫生例会组织环境清场。6.实习单位的经营管理特点与利弊6.1集团始终坚持“以人为本”的企业经营原则:为科研开发,市场营销,经营管理等领域的高素养人才创建宽松的环境;注意基层员工业务素养的培训,以“加强责任管理,提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、主动性和创建性,以最大限度地挖掘员工的潜能,来更好的实现个人目标和企业目标的契合。6.2利弊利:品牌优势,营销网络优势,管理团队市场阅历丰富优势,拥有国际化专业设计团队
12、优势,生产设备与工艺先进优势,客服优势。弊:一是公司资产规模较小的风险。与国内优秀的服装企业相比,资产规模相对较小,反抗风险的实力相对较弱,造成公司在诸如资本运营,人力资源管理等方面的人才不足。二是产能过剩的风险。由于服装行业竞争激烈,假如公司的销售实力和营销策划实力不能同步提高,则将来公司部分产能不能充分发挥效用。三是假冒产品的风险。品牌知名度提高后,市场上可能会出现盗用本公司商标、品牌的违法经营活动,这将导致公司的经济利益受到严峻损害。四是消费群体单一化的风险。定位消费年龄区间为2055岁,其中以3040岁的男性为主要消费群体的男仕精品形象。我认为公司的消费趋势应当再扩大到女装,童装,以及
13、与服饰相关的各种产品,形成一个相对全面的产品群,从中找寻新的增长点。同时充分利用自身的品牌优势,开设一些有特色的生活馆,引入自由服饰的理念,允许客户自行设计和搭配服装,由公司进行生产,让客户充分体验到一切由自己做主的“上帝”意识,如此一来,能够拥有相当可观的消费群体,也更有利于宣扬自己的品牌形象。二、本次实习概况1.培训及参观公司总部和工厂最初,我们参观了公司总部和工厂,高级休闲服工业园占地面积达万多平方米,是集服装开发生产,仓储物流,商务信息,休闲生活为一体的园林式工业园区,为中国境内一流的男装休闲服饰生产基地,绿化面积达40%,生产环境清洁环保,废气,废水,废气物,噪音的排放全部达标。在厂
14、长的讲解下,我们了解到车间的实际生产线与高校里的课堂是两个不同的概念。利用一天的时间,我们对生产线进行了具体的视察,并与车间工作人员的进行干脆沟通,初步了解了服装生产的真实状况。同时在参观期间,我们明显的感受到了员工们的工作热忱,这使我们快速的融入其中,切切实实的感受到了企业人文理念对员工们工作成果的确定与激励。在后面的实习过程中,我们慢慢的相识到在生产管理和生产运作及沟通等方面存在的不足之处,在每半个月向公司提交的实习报告中写明白为什么不够完善,有什么解决方法。我们的思维方式在发生着改变,看问题的角度在发生着改变,分析问题的实力也逐步得到提高。接下来的几天里,在管理学院里,我们进行了部分课程
15、的培训:导购员的日常工作流程,如四大模组,九大流程。营运工作实务。陈设技巧。面料学问。企业文化专题讲座。公司的规章制度。商务礼仪等等;并熟背了产品的色号和款号。初步驾驭了一些工作时必备的基础学问,这更加深了我对男装企业文化的相识,增加了企业的凝合力和向心力。 看着步履匆忙的狼人,看着在不懈努力中已有所成就的榜样,看着搞实业的人无论从领导到一般工人都一样拥有的朝气蓬勃的精神面貌,我明白了“我是优秀的,我们是最优秀的,我们是最优秀的团队”是直观诠解。“诚信,求实,敬业,奉献”,“挑战人生,永不回头”这些字眼所代表的含义,企业没有把口号仅仅留在口头上,而是把它转换为企业理念,深深的根植于每一个员工的
16、心里,让员工时刻牢记自身所代表的企业文化,并且以此来勉励自身的工作,警醒着勿忘前进的人们。2.三个月的终端实习(即我的实习经验)。为了能够让我们了解整个服装销售市场和相关的流程,熟识本品牌的最新款式与设计:我们每2个月调配一次店,前2个月我被分在xx店;第3个月被分在xx店两个差距最大的店。现在分别介绍一下这两个店的基本状况:xx店很小,店堂陈设简洁,店堂货品也较少,但是处于在十字路口,地理位置非常便利。四周有中国银行,中旅,商业街等……我认为xx店业绩辉煌和下面几点有关:一xx人比较讲究衣着和自身身份、地位的搭配,并且非常推崇本地品牌,本地品牌意识剧烈,一般都会购
17、买本地的品牌,充分把握住了当地消费者的消费心理,作为全国知名品牌,自然是购买者众。二把握“客流”就是“钱流”的基本商业原则:在车水马龙,人流熙攘的喧闹地带开店,络绎不绝的人潮就是潜在的客源,只要你所销售的商品或者供应的服务能够满意消费者的需求,就肯定会有良好的业绩。xx店的面积是xx店的3倍多,商品相对xx店也要丰富很多。虽然xx店属黄金口岸,但是在业绩上却基本处于中下游水平。因为消费的主要群体是白领阶层,普遍属于高消费群。在这种开放型城市,国际知名品牌云集,白领们大多对国内品牌不屑一顾,只会去选择世界名牌;而收入比较低的消费群体则认为是国内品牌,但是价格却偏贵,最便宜的一件衣服也要花上200
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