万能银行员工优秀总结.docx

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1、万能银行员工优秀总结 万能银行员工优秀总结 篇1 20X年x月至20X年x月我参与了银行的岗前培训，我是以讲师的身份参与的，作为银行八年工作阅历的老职员，我完全有这个资格和实力，我也是被银行行长点名支配的，以前我可是一次都没进行过培训，没有这方面的阅历，既然是领导的支配，我也只能遵从，好在最终的结果是圆满的，我个人对这次的培训工作也是非常的满足，但是小小的瑕疵还是有的，以下就是我这段时间培训工作的总结：一、了解自己、了解岗位、了解银行这次的培训工作完全都是由我自己个人自由发挥的。现在正处于高校生就业找寻工作的阶段，这次对面的培训对象也基本上都是新晋的实习员工，在我看来，他们最先须要的就是对自己

2、的个人实力能有一个粗略的相识，对自己的说应聘胜利的岗位能有浅显的见解，对我们银行也得有初步的相识，不然干脆上岗，只会像无头苍蝇一样，到处乱撞，四处碰壁还是找不到一点工作方向。所以这次培训的起先我就让他们对自己本身做了一下自己介绍，看他们能不能真正了解到自己从事这份工作的优势和劣势，这样才能让他们知道自己几斤几两，工作中特别忌讳不自量力。其次我跟他们讲解了银行每个职位的基本岗位职责，让他们对号入座，对自己即将了，开展的工作心里有数，自己所在银行的地位和发展方面也是要牢记于心的。二、模拟训练，更快的适应工作这只是我的一些个人心得，我当时在从事银行工作的时候，惊慌的不得了，多亏有我妈在家给我进行模拟

3、训练，比如说，我是银行的一名柜员，对方就假扮成客户来办理业务的，适当的进行刁难，这样才能让他们清晰自己的实力和应当改进的方向，每个人都要进行志愿跟顾客的身份装换，清晰的知道各自的心理，这也有助于工作时设身处地的为客户着想，才能赐予客户更好的服务。让他们更好、更快的适应自己的工作。三、个人工作阅历传授作为一个有着从事银行工作八年的老职员，我想对于他们来说最珍贵也是最想学习的也不过是我攒积的工作阅历，这次培训我重中之重讲的还是我在银行这么多年以来遇到各种状况，比如打劫的，偷钱的，威逼的等等，什么各种各样的人我都见过，我就是要用我广袤的视野面积去点亮他们的职业道路。我会把我认为最好的解决方案告知他们

4、，让这些新员工在遇到问题的时候，才能有大无畏的精神，为了自己的荣誉，为银行作出贡献。作为一个新员工能有工作阅历作为支撑是特别好的，但是也得有一颗上进的心，这样才能让自己进步的最快。本次培训我按时完成的领导交给我的任务，就是不知道等到他们起先工作之后，能不能有所成效。 万能银行员工优秀总结 篇2 时间如白驹过隙，转瞬间一年过去了，在这一年的时间里我们X行取得了骄人的成果，基金理财等各项指标都名列前茅。作为大堂经理我能够很好的服务客户，主动完成领导布置的各项任务。现将主要工作进行总结。一、主要工作状况我于去年x月担当X支行大堂经理一职，随着X银行的市场化，服务也越来越受到重视，而大堂经理这个工作是

5、客户接触优质服务的开端，是客户对X行的第一印象，因此X行对大堂经理的要求也特别严格，大堂经理是连接客户、柜员、客户经理的纽带。大堂经理不仅是X行的一名工作人员，同时也是客户的代言人。一是做好文明优质服务。我们X支行地处居民生活社区，平常每天来办理业务的客户中老龄客户居多，特殊是在社保工资集中发放日，柜面压力特别大，通常都是从早忙到晚，急客户所急，想客户所想。为了解决老龄客户偏多，存折业务较多这个问题，我主动支配大厅人员刚好带客户到自助设备上去登折，帮他们查帐，带有卡客户到自助设备办理，进行客户分流，从而减轻柜面压力。每当客流量较大时，我就会大声询问：“X客户请到x号柜台办理业务”，以免一些客户

6、因为中途离开造成空号占据时间，保持营业厅内良好的工作秩序。因为只有良好的营业秩序，我们才能胜利地找寻到我们的目标客户，营销我们的理财产品，引荐给我们的客户经理，实现服务与营销一体化。二是加强自身职业道德修养。作为大堂经理，我不仅仅是要熟识业务和产品，还要会维护我行的自助设备。每当自助设备出现卡钞缺纸等故障我都能轻松处理，从而保证机器正常运用分流工作正常进行。大堂经理更要加强自身职业道德修养，爱行敬业。在工作中，遵守社会公德和职业道德，不透漏客户任何信息。平常工作中，我在服务礼仪上做到了热忱、大方，主动、规范。三是充分提高协调实力。大堂经理熬炼了我的的协调实力，充分调动好三方人员和保安师傅的工作

7、，发挥他们的作用并协调柜员和大厅工作人员，常常开展柜面学习，提高网店的凝合力，发挥团队精神。担当大堂经理以来，我对自己高标准严要求，仔细服务客户，主动完成领导布置的各项任务。二、下一步工作准备在过去的20X年中，我在大堂经理这个岗位上学习到了很多与客户沟通的阅历和一些营销的技巧，但也存在一些不足之处。在今后的工作中，我会接着做好文明优质服务，通过全体柜员的努力，巩固资金组织成果，稳定存量，接着做好各项日常工作，做好业务保障，提高柜员整体素养，促进经营健康发展，推动X行存储业务上一个新台阶。 万能银行员工优秀总结 篇3 在这十多天的时间里，让我了解了并熟识了小额贷款整套流程：询问受理、征信查询、

8、贷款调查、贷款的审查审批、贷款的合同签署、贷款的发放、贷后的检查、贷款的催收等方面。以下是我对这十多天实习的总结。小额贷款是邮储银行的核心战略业务，是县域机构生存与发展的“吃饭”业务，更是服务X的主打产品。我作为一名信贷员，相识到了信贷业务对于银行的重要性，也深刻了解作为一名信贷员的责任和义务所在。对于如何在支行做好小额信贷业务，我有几点体会想谈谈：一、做好小贷询问服务。我行信贷业务起步比其它银行晚，业务做得比其它银行小。不过小也有小的好处，因为这样我们就能集中力气做好小贷业务了。我们可以用比其它银行更高的职业素养来抓住优质客户，最起先的一点就是做好询问服务。首先就要建立一支良好的队伍，利用团

9、队搞好服务;其次要注意营销，搞信贷不能完全等客户上门，自己出门做宣扬、搞营销，做上门服务才是王道;最终要健全考核机制，依据“谁营销、谁受益”的原则，分片开发，专人负责，加强信贷员的管理与分工，提高他们的业绩。二、不断地提升业务实力。现在我们邮政银行信贷员的业务实力和工作实力良莠不齐的现象还普遍存在，所以才出现了有的业务做得很好，有的业务做得很差分级现状。要变更这一情形，只有不断地提升信贷员的业务实力。我觉得有必要每个月组织全行员工进行一次信贷业务学问和营销技巧的培训，确保他们滥记于心。每个季度组织进行一次考试，确保熟能生巧。三、严格限制小贷风险。小贷的风险主要靠客户的信誉来保障，所以小贷的风险

10、也不小。我们除了要求信贷员在业务上要精、熟、巧之外，在调查过程的防范风险之外，更要注意管理上的风险限制。一是加强信贷员的自评自估活动，确保信贷发展质量。二是建立清收组为信贷发展保驾护航，确保信贷资产质量。伴随着时间一每天的过去，我的第一次实习体验也结束了。这次的实习为我以后的职业定向起到了明示作用，并让我了解到了进入社会工作以后将面临的种种问题以及各级之间关系该如何处理。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要，特殊是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于高校本科生，就是因为他们的动手实力要比本科生强。因此，我现在须要学习

11、的东西还有许多，虽然只有那么短短的半个月，但学到的东西却是一生受用的，为我将来的“目的地”供应了指路标。 万能银行员工优秀总结 篇4 20X年x月我进入X银行，成为一名X人，担当综合文员一职，主要负责银行办公室的综合类工作。在这段时间，我仔细学习了办公室的各项规章制度，熟识了本岗位的日常工作事务，在领导与同事的帮助指导下，爱岗敬业，随身听尽职守，作风务实，较好地完成了自己的本职工作和领导办的其它工作。为了更全方位的分析自己的职责要求，明确自身定位，为下一步工作理清思路、明确目标，在这里对自己进行总结，作为自己的鞭策剂。现就近一年来的政治思想与工作状况总结如下：一、加强学习，提高自身素养作为当代

12、人，我们必需具备先进的观念，学会用科学发展的眼光看待一切，才能适应将来的发展。因此，我通过网络、书籍及各类文件资料的学习，不断提高了自己的政治理论水平。工作中，能从单位整体利益动身，凡事以单位为首，在工作中虚心向领导、同事请教学习，取长补短，与同事之间能互帮互助，并保持融洽的工作气氛。另外，我还注意从工作及现实生活中吸取养分，仔细学习文秘写作、档案管理等相关业务学问。二、尽职尽责，做好本职工作(一)负责办理总行对政府文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档，管理好上级下发文件以及银行内部文件的书目以及存档工作到月底做好各类文档的归档工作。(二)做好办公室的日常管理工作，负责受理投诉和来访接待、

13、收发飘走、考勤登记、接听电话等工作。(三)帮助领导日常会议的支配通知，会上做好会议记录，做好服务工作及会议后场地清扫工作。(四)公文处理过程方面，严格根据国家事业单位公文处理方法中所规定的程序办事。发文时，能严格根据拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时，根据收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处理事情。另外，负责做好文档打印复印工作、每个月的办公用品的申领、完成报刊杂志的发放以及订阅工作，仔细按时地完成领导支配的其它工作。三、工作中存在的不足(一)工作方法和形式比较单一，缺乏与各部门之间的干脆沟通。(二)由于办公室工作事务繁琐，

14、工作上缺少持之以恒的心态。在今后的工作中，我将努力填补自身的不足，以更大的热忱投入到工作当中。通过一年的学习与工作，感谢领导和同事们的关切与支持。虽然各方面有所提高，但离的要求还很远，在接下来的工作中，我将理加努力学习，拓展学问面，不断提高工作实力和综合素养，为X的发展做出更大更有用的贡献。 万能银行员工优秀总结 篇5 我叫X，是一名一般的X银行储蓄柜员，半年来，在领导的带领与同事的支持的，我有了不错的成长，有今日的成果，关键要感谢我的上级领导，是他在我刚起先工作时候，教会我工作要细心，其次今日事今日毕，最终要微笑着面对每一个人包括你自己。以下是我个人的工作总结。一、思想建设方面我始终坚持指导

15、，仔细贯彻。时刻提示自己，严格要求自己，以身作则。不断加强自己政治思想学习工作，主动向上，锐意进取。二、工作看法方面人们说：爱岗敬业、热诚服务是一条维系人民与我们柜台工作人员的连接线。工作以来，我处理工作难题多数次，加班加点，处理紧急状况，为交行客户的利益护航，这就是我们交行柜台工作人员的优良作风。从我参与工作到如今，我始终以成为交行客户大众贴心人为我人生奋斗的第一个目标。半年来工作的热血沸腾，做事的大胆心细，以大局为重的工作阅历使得我成长的更快。我不曾遗忘目标的设立是激励我发奋工作的动力。作为X银行的一分子，我始终立足岗位，始终坚持为民服务、体恤百姓，用自己火热的青春，奉献了一名一般柜员对于

16、客户业务服务工作的无限忠诚与酷爱，赢得了交行领导的高度赞誉。三、日常工作方面我的日常工作内容主要是负责为个人客户存取钱，开户，签约，划款转账，兑换外币等等。大胆实践，勇于开拓，廉洁自律，扎实苦干，热忱服务。在对一些遇到困难的客户上，本着热忱服务的理念，帮助客户解决实际困难。在对待工作上，勤勤恳恳、兢兢业业，对不协作不理解工作的乡亲做到耐性细致的讲解。在工作中，遇到突发事务，总是刚好、快速的出现在现场，给客户强有力的工作支持。充分发挥自己的年青优势和技术专长，主动协作我行柜台工作要求，有时为了工作进度加班，在办公室一干就是好几个小时，累了就在办公室休息一下，虽然加班多但休假却很少，一心扑在工作中

17、。记得有一次，我正赶上亲人传染出疹子，高烧40度，可是我前两天手头的柜台工作出现了点失误，必需立刻返回解决。作为一名光荣的交行人一想起交行不怕苦，仔细负责，一切为了客户的精神，就会觉得全身充溢强大的动力。我坚信世上无难事只要肯攀登，我坚持带病返回工作岗位接着自己未完成的工作。最终功夫不负有心人，我渐渐成长为银行优秀人才。将来的日子里，我正以高标准和实际行动根据自己的人生信念，在人生的坐标上追寻着更好的成果。交行是我成长的地方，这片沃土培育了我哺育了我，我感谢这里赐予我的一切。今后，我将一如既往，一步一个脚印向前迈进，为交行的发展和腾飞做出自己新的贡献。 万能银行员工优秀总结 篇6 我有幸加入X

18、银行大家庭，在柜台担当柜员一职。转瞬间，三个月的见习时间将满，回顾见习期的工作与生活，感受良多。借此机会，我就见习期间本人的工作状况向各位领导做如下汇报：一、仔细学习业务学问，履行岗位职责，听从领导支配。作为一名新柜员我时刻提示自己，在工作中恪守各项工作守则，不断学习公司文件，了解公司全新的经营理念和管理模式，明确自己的岗位职责。在领导及同事们的关切与帮助下，业务学问不断充溢，实力水平稳步提高。二、主动主动，以饱满的工作热忱对待每一天的工作。在这三个月的工作中，面对日益增多的工作任务和压力，我很兴奋自己能时刻保持工作的激情。这不仅仅是因为我个人对银行工作的宠爱，更多的是因为在这里，到处能感受到

19、同事的关切、领导的关怀，使我在这里感受到家一般的暖和。这种融洽的氛围感染了我、激励了我，让我每天都能以饱满的工作热忱去迎接挑战。三、虚心求教，不断改进工作方法、提高技能水平。作为一名刚上柜的柜员，由于阅历不足实力有限，时常会给领导和同事带来很多麻烦。在深深自责的同时，我也会针对业务操作中出现的问题进行归纳总结。不懂的地方向同事请教、模糊的部分和同事探讨。在这三个月的工作中，我主动总结各种问题的处理方法、积累工作阅历，现已取得明显进步，可以较为娴熟地应对不同的业务要求。总之，在这3个月的见习期内我深深的感受到了X银行蓬勃向上的动力和爱护关切员工的暖暖深情。时代在变、环境在变，银行的工作也时时改变

20、着，每天都有新的东西出现、新的状况发生，这都须要我跟着形势而变更。学习新的学问，驾驭新的技巧，适应四周环境的改变，提高自己的业务实力，把自己培育成为一个业务全面的银行员工，更好地规划自己的职业生涯，是我所努力的目标。当然，在一些细微环节的处理和操作上我还存在肯定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬特长，弥补不足。在今后的工作中，我将努力把自己培育成一个爱行敬业、素养高、适应性强、有独立实力、充溢朝气、富有志向的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在将来前进的道路上，我将靠着自己对我行的激情和热忱，为我酷爱的事业接着奉献我的热血、才智和青春。 万能银行员

21、工优秀总结 篇7 在银行的正确领导下，我立足自身岗位实际，发挥银行个人业务顾问的作用，主动服务客户，扩大银行营销业务，较好地完成自己的工作任务，取得了肯定的成果，获得客户的满足。现将20X年工作状况详细总结如下：一、仔细学习，提高业务水平和工作技能作为一名银行个人业务顾问，我意识到金融业不断发展和业务创新对银行个人业务顾问提出了更高的要求，必需仔细学习，提高自己的业务水平和工作技能，才能适应工作的须要。为此，我主动参与上级组织的相关业务培训，仔细学习银行业务操作流程、相关制度、资本市场学问、银行理财产品学问以及如何与客户沟通沟通的技巧等等，做到在与客户的沟通中，当客户问起营销产品和其他有关问题

22、时，能够快速、正确地答复客户的提问，给客户供应建议和处理方法，用自己的专业学问构架起与客户沟通的桥梁，促进银行个人业务的发展。二、细致入微，努力做好服务工作作为一名银行个人业务顾问，要通过对客户的优质服务，扩大银行理财产品的销售。我做到在全面驾驭银行业务和银行产品学问的基础上，充分了解客户的基本状况，针对不同客户的特点，细致入微，努力做好服务工作。由于驾驭了客户的基本状况，了解客户的性格特点与爱好，在银行新产品推出的时候，我会根据产品的特点给可能对该产品感爱好的客户打电话，在营销工作上做到有的放矢，给客户供应差别化，特性化的服务。我细致入微，努力做好服务工作，不仅效率高，为银行争取了一大批忠诚

23、客户，创建了可观的经济效益，而且也赢得了客户由衷的赞许。20X年，我全年销售银行理财产品万元，其中：基金万元，保险万元，银行卡万元。三、真诚服务，做好大堂管理工作我真诚服务，努力做好大堂管理工作，一是常常提前上班，打扫和整理大堂的卫生，整理大堂的沙发、座椅，始终保持大堂的整齐，给客户一个文明高雅的感觉。二是对客户做到专心服务，微笑服务，用自己的音容，用自己的情感，用自己的行为，让客户感到亲切、愉悦和满足。我在日常工作中服务好每一位客户，包括单项填写，各项询问事宜，主动和客户建立良好的感情关系。存取款过程中，有些用户不会写凭单，我主动帮助，一项一项的教，一次不会就教几次，直到教会为止。20X年过

24、去了，我虽然完成了任务，取得良好成果，但不能以此为满意。在新的一年里，我要更加努力学习，创新银行个人业务顾问的工作方法与服务形式，争取创建优良业绩，为银行的发展作出努力与贡献。 万能银行员工优秀总结 篇8 转瞬间，一年就这样过去了，一年来，本人分管、协管的股室较多，工作范围广、任务重、责任大，由于本人正确理解上级的工作部署，坚决执行党和国家的金融方针政策，严格执行支行的规章制度，较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领导管理和组织协调实力，充分调动广阔员工的工作主动性，较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。一、在廉的方面：1、按规定执行个人重大事项报告制度、个人收入申报制

25、度。2、严格执行和维护党的“四大纪律八项要求”，自觉遵守廉洁从政准则，自觉做到遵守党的纪律不动摇，执行党的纪律不走样。增加接受监督的意识，主动接受党组织、党员和群众的监督。一年来，本人严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律。自觉做到同党中心保持高度一样，不阳奉阴违、自行其是；遵守民主集中制；依法行使权力，不滥用职权、玩忽职守；廉洁奉公；管好配偶、子女和身边工作人员，不允许他们利用本人的影响谋取私利；公道正派用人，不任人唯亲、假公济私；艰苦奋斗，不奢侈奢侈、贪图享受；务实为民，不弄虚作假、与民争利。3、亲密联系群众，努力实现、维护、发展人民群众的根本利益。本人坚固树立正确的权

26、力观、地位观、利益观，树立为人民服务的思想，把群众满足不满足、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的动身点和落脚点，努力为群众办实事、办好事。4、在干部选拔任用工作中，仔细实行党政领导干部选拔任用工作条例和行员管理暂行方法的有关规定，坚持公开、同等、竞争、择优的原则，推动支行用人机制的改革，并逐步走向法治化的轨道。5、严格执行各项规章制度。本人以身作则，严格要求，坚持以制度用人，以制度管人，并引导、教化员工自觉执行支行各项规章制度，树立爱行如家、爱岗敬业的良好风尚。二、在绩的方面：本人工作思路清楚，安排性、前瞻性、前导性强；开拓进取，常常提出合理化建议并获接受，完成较重的本职工作任务和领导交办的其他

27、工作；讲究工作方法，效率较高；能按时或提前完成领导交办的工作，工作成果比较突出，效果良好。在外汇管理方面，*年上半年，本人在调查探讨的基础上，分析了我县外贸公司增加较多，领用出口收汇核销单大幅度增长，出口额大，收汇额小，核销率较低，存在肯定风险隐患的问题，在支局局务会上提出了加强核销单管理，从源头上防范出口收汇核销风险的看法，获得局务会的接受。随即，本人制定了关于对外贸进出口企业出口收汇核销单管理的有关规定，实行区分对待、分类管理、有保有压的措施，加强核销单管理。并组织开展对部格外贸企业外汇需求状况的问卷调查，制定了关于进一步支持外贸出口的指导看法，对辖区外汇指定银行提出了六条窗口指导看法。此

28、外，还组织对部分私营企业运作状况的调查，分析其运作存在的问题，提出了加强私营外贸企业出口收汇核销管理的措施。从而，促进了我县外贸企业领单、出口、收汇、核销的良性循环。在支行制定中层干部选拔任用方案的过程中，本人提出要坚持公开、同等、竞争、择优的原则，坚持用好的作风选人，选作风好的人，主见选拔任用中层干部的方式要由“相马”改为“赛马”，让人才的本事得以施展，在年龄的条件上不宜定得过低。本人的主见最终被支行党组接受。三、在德的方面：接着深化学习、实行“三个代表”重要思想，保持共产党员的先进性，树立科学的发展观和正确的政绩纲，法纪、政纪、组织观念强，在大是大非问题上与党中心保持一样。仔细贯彻执行民主

29、集中制，顾全大局，听从分工，勇挑重担。敬重一把手，团结领导班子成员和广阔干部职工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责，坚持依法行政，仔细负责分管和协管工作，大力支持一把手的工作，促进支行三个文明建设的顺当开展。四、在能的方面：熟识和驾驭国家的金融方针政策、金融法律法规，能较好地结合实际状况加以贯彻执行；较好地协调各方面的关系，充分调动员工的工作主动性，共同完成困难的工作任务；有较强的文字表达实力，写作水平较高，口头表达实力较强；文化学问水平较高，专业理论水平较强，具有本职工作所需的基本技能；能通过调研发觉问题，总结阅历，提出建议，具有独立处理和解决问

30、题的实力；工作阅历较丰富，学问面较宽。一年来，本人先后主持召开辖区金融机构反洗钱工作会议、外汇管理工作座谈会、经济金融运行状况分析会，协调县政府召开国库工作座谈会。在上述会议上，分别组织学习有关金融方针政策，把“一个规定两个方法”、外汇管理政策、金融宏观调控措施、帐户管理、现金管理、国库管理规定等传导到辖区金融机构和各有关部门，并通报相关的工作状况，分析存在问题，提出改进看法，较好地发挥了基层人民银行的货币政策传导作用和窗口指导作用。五、在勤的方面：本人事业心、责任心强，奋勉进取，一心扑在工作上；工作仔细，看法主动，大张旗鼓，勇挑重担，敢于负责，不计较个人得失；工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨；无

31、故不迟到、不早退。一年来，本人基本无休工龄假，节假日较常值班和加班，坚持每个月底参与营业室的加班，协调有关工作，审核有关报表。由于本人工作较忙，因而多次放弃了应邀参与全国性学术沟通和赴外考察活动的机会。总的来说，一年来，本人在支行党组的领导下，根据党员领导干部的标准严格要求自己，坚决政治信念，加强政治理论、法律法规、金融学问学习，转变工作理念，改进工作作风，坚持廉洁自律，自觉遵纪遵守法律，仔细履行职责，以实际行动实践“三个代表”。在将要到来的一年里，我不会有任何的松懈，我只会更加努力的工作，将自己的在过去一年的不足之处和优点之处仔细总结，做出在新的一年中怎么样去工作的方法，才能更好的工作下去，

32、我能够做好。银行是中国的命脉，只有银行的工作做好了，使我们国家的账目都能够完整的清晰，才能使我们的国家更好的发展，这就是须要每一个银行职员努力工作，才能使每一笔账目清清晰楚，为我们国家的经济发展做出自己应有的贡献！ 万能银行员工优秀总结 篇9 又到了对自己这一年的工作进行一个总结的时候了，在这一年中自己严格的遵守银行的规章制度，听从领导的支配和叮嘱做好自己的工作。在这一年中也取得了不错的成果，自己也成长了许多。今年自己在工作上的看法是很不错的，始终都保持着一个仔细努力的看法去对待自己每一天的工作，进步了比较多。虽然在工作的过程中自己也会遇到许多的困难，但是能够很快的调整好自己的心情，重新投入到

33、工作当中去。在这一年的工作中自己是始终都有一个好的看法的，主动努力的去做好自己的工作。在遇到问题的时候也会努力的去解决，向领导或者同事去请教自己遇到的问题，总之就是不能让自己的问题留到之后解决，这样只会让自己的问题积累得越来越多，对自己的工作和个人的发展是毫无帮助的。在下班时间我会花时间去了解和记忆银行的全部产品，这样就能够依据顾客的需求去举荐产品。我是很仔细的对待自己的这份工作的，也在努力的想要把它给做好。我想自己在这一年的工作中还是有着许多不错的表现的，我对待工作的看法是特别的仔细的，在工作中也特别的努力。今年自己的进步是比较的大的，但我也知道自己还是有许多进步的空间的，在工作中也出现了许

34、多的问题。在解决问题的过程中自己也遇到了许多的困难，也有过感到挫败的时候。但自己也坚持下来了，并且在解决问题的过程中也学到了许多的东西，让我的工作实力提高了许多。在工作中自己还是没有做到很细心的，常常会出现一些错误，虽然自己都刚好的发觉了，没有造成什么影响，但我之后也应当要留意这方面的问题，尽量的不要让自己出现一些不应当的错误。明年自己是要多去学习的，要向优秀的同事学习，也多上网去学习一些提高自己工作实力的方法，让自己在新一年的工作中能够再进步一些，有更好的工作成果。今年的工作也已经结束了，不管自己取得了怎样的成果都已经是过去式了，我应当要为自己之后的好成果而努力了。在新的一年自己要制定应当新

35、的目标，在这一年中努力的去完成自己的这一个目标。我想在明年的努力之下自己是肯定会有更好的表现的，也肯定会学到更多工作技能。 万能银行员工优秀总结 篇10 时间荏苒，一年的时间转瞬即逝。回首即将过去的20_年，有领导的关切与训诲，有同事的支持与帮助，有攻坚克难之后的喜悦与欣慰，也有惆怅彷徨之后的不悔选择。现将我一年中的工作状况作如下总结：一、加强学习，提升自身素养一年来，我能够仔细学习银行方面的业务学问，不断提高自己的理论素养和业务实力。在学习的过程中，我渐渐总结出了符合自身特点的学习方法，即比较学习。跟其他同事比，我个人欠缺的就是我须要学习的;跟其他支行比，我们薄弱的就是我须要加强的;跟其他银

36、行比，与我们不同的就是我须要探究的。二、开拓创新，找寻新的市场增长点只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。我利用个人的社会关系网，与拆迁公司建立联系，通过拆迁公司，我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单。然后逐个登门探望，拒绝、冷眼甚至辱骂不行避开，但是值得庆幸的是，通过这种方式，我在原有的营销和维护个人客户，帮助客户理财的基础上，还挖掘了不少新客户，吸引了大笔新的存款。三、忠诚执着，为支行事业发展尽职尽责要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件特别简单的事情，必定须要不断地学习、持续的磨练。工作一年多后仍旧不是银行正式员工的事实让家人有些担忧，他们甚至为我找了他们认为更好的出路

37、。是坚持自己的志向，还是体谅家人的感受，说实话我徘徊过、冲突过。但是理性的思索之后，我毅然确定留在支行，接着努力，用我的成果实践自己当时的畅想，也打消家人的顾虑。四、工作规划不断更新自己的银行业学问库，既要熟识传统业务，又要刚好驾驭新兴业务;既要有较高的理论水平，也要有娴熟操作详细业务的实力;既要学习自己职责范围内的专业学问，也要主动了解银行的贷款、存款、结算等其他领域的相关学问。养成剧烈的责随意识和服务意识，仔细对待每一位顾客。严格要求自己，作风正派，洁身自爱，自觉维护银行工作人员的良好形象。不断经受磨练，理智面对挫折和失败，把行程成熟、稳健的心理状态作为自己的成长目标。我会不断探究、开拓创

38、新、尽职尽责、不遗余力，自己成长的同时，为支行事业的发展做出属于我的一份贡献。 万能银行员工优秀总结 篇11 今后努力的方向：_年这上半年以来，本人爱岗敬业、创建性地开展工作，虽然取得了成果，但也存在一些问题和不足。主要是表现在：第一，银行按揭贷款这方面有些不协调，或许是刚刚接触这方面的业务;其次，加强自身的学习，拓展学问面，努力学习工程机械专业学问，对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手!在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与企业共成长。在_上半年工作中：1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，

39、发觉现金金额不符，做到刚好汇报，刚好处理。2、刚好收回公司各项收入，开出收据，刚好收回现金存入银行，从无坐支现金。3、依据会计供应的依据，刚好发放教工工资和其它应发放的经费。4、坚持财务手续，严格审核算(发票上必需有经手人、验收人、审批人签字方可报帐)，对不符手续的发票不付款。以上我主要谈了自己在班主任工作中的几点做法和体会。总之，一学期的班主任工作使我学到了很多，实力也得到了加强。但是我也醒悟地知道，自己做得还很不够，由于本人阅历不足，身体不好，心有余而力不足，离那些阅历丰富的班主任还很远，有些工作还没有做到位，还做得很不够，存在一些问题有待解决但是，在今后的工作中，我会不断地积累阅历和教训

40、，做好个人工作安排，尽快提高自己。希望有了这珍贵的几个月的阅历，在下一学年我会获得更大的进步.又一年过去了，时间总是在悄无声息中消逝。值此辞旧迎新的季节对一年来的工作做一个总结，更多地便于自己以后的工作中总结今年的阅历教训，提升综合素养，找到更好的方式方法去迎接_的到来。众所周知选购部是公司最重要的部门之一，也是关系到公司利益的重要环节之一，所以我很感谢领导对我的信任，将我调到如此重要的岗位上，给我一个学习的机会，让我从原来对选购的一窍不通到相识了更多的人和事，接触了更多簇新的事物，学到一些新的学问，增长了更多见识!在董事长的干脆关注和公司各位领导的关切支持下，通过一年多的选购工作，使我懂得了

41、很多道理，也积累了一些过去从来没有的阅历，同时也明白了选购和优秀选购之间的分别和差距。了解到一个选购员所具备的最基本素养就是要在具备良好的职业道德基础上，要保持对企业的忠诚;不带个人偏见，在考虑全部因素的基础上，从供应最佳价值的供应商处选购;坚持以诚信作为工作和行为的基础;规避一切可能危害商业交易的供应商，以及其他与自己有生意来往的对象;不断努力提高自己在选购工作的作业流程上的学问;在交易中采纳和坚持良好的商业准则等,信任这些基本上我都已经做到了。作为一个选购员，并不像常规所想的那样仅仅是打个电话，做个合同，接个货那样简洁，这只是其中之一，也是最基本的。选购工作中“比”的过程很重要。“价比三家

42、，质比三家，服务比三家”。每一种物料的订购我们通常都会多家比较,同等的质量比价格，同等的价格比服务。同进，还要了解供应链各个环节的操作，明确选购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低费用，不管是哪个环节，我们都会仔细探讨，商讨方法。今年一年，自己虽然完成了自己的本职工作，但我知道自己的实力和阅历还相差很远，身上还存在着这样和那样的问题。首先，在询价方面，自己对一些材料的扩展面还不是很强，一些价格信息反馈的不刚好;其次，有些材料在购买时对市场的价格和质量的摸底缺少主动性，做的不够全面、细致、深化。第三，应变实力不强，对一些工作协调和处理的不够好。我时刻牢记自己是公司的一名成员，应具有坚决

43、的立场，要始终站在公司的整体利益上考虑问题，不能计较个人的得失，要从大局动身，到处维护公司的利益，不谋私利。在以后的工作中，我要发扬光大自己的优点，改正自己的缺点，争当一名优秀的员工。最终，感谢董事长及公司全部的领导和同事，我有今日的进步离不开大家的帮助和支持，是你们的帮助和支持使我进步。_年我会不断学习，努力工作。我要用全部的激情和才智创建差异，让事业充溢朝气和活力!我们是一个整体，唱得是同一首歌，走得是同一条路，奔得是同一个目标!我会和大家一起同心协力，从新的起点起先，迈向胜利! 万能银行员工优秀总结 篇12 时间飞逝，转瞬我已经与X银行共同走过了五个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候

44、，我怀着满腔的热忱和美妙的向往走进X银行的情形油然在目。入行以来，我始终在一线柜面工作，在X银行激人奋进，逼人奋进管理理念的氛围中，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业学问，提高专业技能，完善业务素养，在不同的工作岗位上兢兢业业，阅历日益丰富，越来越自信的为客户供应满足的服务，渐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来，在X银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的X之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚决，更加充溢信念。一、勤学苦练爱岗敬业进入X银行伊始，我被支配在储蓄出纳岗位。经常听别人说：储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位，有着忙不完的事。刚刚接触，我被吓到过，但是不服输

45、的性格确定了我不会认输，而且在这个岗位上一干就当时的我，可以说是从零起先，业务不熟、技能薄弱，在处理业务时时常遇到困难，剧烈的挫折感让我在心里静默地跟自己较劲，要做就要做得。平日主动仔细地学习新业务、新学问，遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户供应优质的服务必需拥有一身过硬的金融专业学问与操作基本功。俗话说业精于勤，荒于嬉为此，我为自己规定了四个一点，即：早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，平常少玩一点。班前班后，工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能，点钞是我的弱项，为了尽快提高点钞的速度和精确率，我虚心向行里点钞能手

46、请教点钞的技巧和阅历，改正自已的不规范动作。一遍遍地练习，虽然一天工作下来已经很累了，但靠着对X银行工作的酷爱和永不服输的拼劲，经常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候，总是说我过的很好让她自己保重，其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求，一年中只是回家一次与家人团聚，其他时间用来不断的学习工作，功夫不负有心人，经过长期刻苦地练习，我的整体技能得到了较大的提高。我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热忱和良好的工作看法。X银行是一家年轻的银行，每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有娴熟的业务技能，更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求，为他们供应快

47、捷优质的服务。在日常工作中，我都以点点滴滴打造品牌的服务理念来鞭策自己，从每件小事做起。记得有一次我正打算下班时，一位客户一脸着急地冲进来，说自己的卡和身份证被偷了，要求挂失。根据规定挂失要供应有效证件的，但是面对着急的客户，我一面安抚这位客户，让他不要焦急;一面重新开机，根据客户供应的身份证号码进行查询，查出他的卡号，帮助客户通过我们95577客服电话进行口挂，避开可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生，虽然是点点滴滴的小事，这些小事，却折射出员工的素养、企业的文化。我的岗位是一个小小的窗口，它是银行和客户的纽带，我的一言一行都代表了X银行的形象，为此我经常提示自己要坚持做好三声服务心细致的解答客户的问题，面对个别客户的无礼，奇