S公司管理体系.doc
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1、目 录人才激励体系3一、用工机制31.新员工甄选、面试、考试、录用办法32.招聘录用制度33.聘约人员管理办法54.劳动合同订立及管理规定55.辞退、辞职管理制度86.员工内部调动和调离管理规定9二、考核机制91.人事考核制度92.人事考核规程103.项目人员考核办法114.市场营销人员考核办法12三、晋升机制131.岗位竞聘制132.尾者培训制143.项目经理负责制144.技术总监负责制15四、薪酬机制151.工资管理制度152.正式、非正式与协议人员工资制163.公司工资分配和绩效考核挂钩实施办法174.新员工薪资核定195.工资调整申报与审批制度206.机动加薪办法21五、激励机制21(
2、一)培养、发展机制21(二)效益奖励激励25(三)员工持股激励27S公司财务管理体系文件28一、会计制度文件28(一)关于费用控制、报销手续及出差请假的有关规定28(二)招待费管理办法29(三)长期驻外租房管理办法29(四)关于技术服务的管理办法30二、财务管理文件31(一)关于按利润增长幅度上浮员工工资的决定31(二)S公司关于加强合同管理的办法31(三)综合项目预算管理办法32(四)物料用品管理办法33(五)固定资产管理办法34(六)关于加强项目内部班组经济核算管理的决定36三、资金管理文件38(一)关于施行公司内部资金有偿使用的规定38营销管理体系39一、营销组织结构39(一)机构设置3
3、9(二)人员配置40二、营销岗位职责41(一)市场营销部职责41(二)商务组职责41(三)采购组职责42(四)库房物流服务组职责42(五)销售组职责42(六)市场组职责43三、营销管理制度43(一)营销管理条例43(二)合同审批程序53(三)营销效益管理制度55(四)采购与库存管理制度55(五)销售管理制度62(六)合同管理制度69软件开发、项目管理及质量保证体系73一、项目计划73二、项目监督与控制81三、立项86四、结项91五、软件产品开发项目需求开发94六、软件开发项目技术解决方案100七、软件开发项目产品集成110八、过程与产品质量保证116服务体系122 人才激励体系一、 用工机制1
4、. 新员工甄选、面试、考试、录用办法公司招聘新员工,应以公司、部门人事计划及工作实际需求为依据。各部门如有岗位空缺或需要增加人时,须先行提交人员需求申请,呈主管部门领导和总经理核准后,由人事部门办理。人事部选择适当时机和形式组织招聘,在应聘人员中进行甄选,甄选通过后,发出面试通知组织面试面试由申请进人部门主管、专家及人事部门共同组织,申请进人部门主管为主试,面谈完毕时,主试人立即将评语记录在面试表上。专业考试的命题及阅卷工作由用人单位担任,考试行政工作由人事部门担任。专业考试及面试的标准录取分数均不得低于70分。另外人事部门组织的心理测验和档案调查结果供用人单位录取时参考。人事部门汇总考试成绩
5、和评审组意见,领导审批通过后,公布录用人员名单,通知本人,应聘人即成为本公司新进员工。人事部门向被录用人发“录用通知书”。录取人凭报到通知书,按其中的要求和时间来报到,至此成为本公司试用人员。进人部门应按照规定,对新进人员进行职前介绍,试用人员应签订试用协议书。试用期满各部门主管对新进人员做试用评核,向人事部门提出试用期满申请,决定是否正式任用。通过上述考核和试用,新进人员方能与公司签定劳动合同,成为公司正式员工。项目经理以上人员的招聘,除应依以上办法办理外,必须通过公司高层领导班子考核、面试后方予录用。2. 招聘录用制度宗旨加强本公司员工队伍建设,提高员工基本素质,适应本公司经营发展需要,满
6、足各部门对人才的需求。原则l 公开聘用,择优录用;l 平衡本公司内部各部门现阶段对人员的需求;l 根据公司的长远发展战略,满足公司人力资源的长期规划要求。用工形式合同制员工、项目协议员工和临时协议员工。各种形式聘用的人员均应与本公司签订协议或合同。招聘形式l 国家正规院校应届毕业生l 社会公开招聘l 职工引荐l 集团公司内部招聘招聘录用程序各部门、项目组制定人才需求计划报综合管理部进行计划汇总报公司总经理审批综合部执行人员招聘计划人员甄选:笔 试面 试公司 评委 会评审、分配去向签订试用协议各部门上报试用人员情况表及正式录用意见公司总经理核批正试录用不予录用签正式合同发辞退通知书各部门(项目组
7、)人才需求计划的制定 人才需求计划分年度计划与临时性计划, 年度计划各部门、项目经理在每年的10月25日前制定本部门的下一年度人才需求计划并报公司综合部,如因特殊情况未报计划者,在第二年的一月初可补报用人计划。临时性用人计划由各部门在每月25日报综合管理部,综合部适时根据情况进行招聘。综合管理部计划汇总由综合管理部汇总各部门需求计划后,基于公司现阶段发展计划及各类人员的总体平衡和招聘建议,报公司总经理审批,审批后,综合部根据公司领导意见,调整确定公司下一年度招聘工作。招聘由于人才的专业性和特殊性,本公司成立专家评聘委员会,委员会负责招聘录用人员的面试、答辩和考试,委员会经过评审后作出结论和分配
8、去向。录用则通知其进入所在部门试用,不录用,则由人事部门通知本人。用人部门试用新员工根据录用通知在综合管理部办理试用手续,填写试用人员情况表及签订临时用工协议书,确定试用期工资。录用或辞退新员工试用期满后,由用人部门在试用人员情况表中填写试用意见,决定是否可以留用,将结果报知综合管理部,并通知员工本人。同意录用,到综合管理部与本公司签订正式录用合同书及办理报到、起薪等有关手续。正式招聘的应届毕业生,实习期为3-6个月,见习期一年,工资待遇按S公司应届毕业生录用人员标准执行。社会招聘人员的试用期根据学历和技能经验灵活确定,其中:博士生、硕士生试用期一般为1-3个月,本科生、大专生试用期为3个月,
9、工人试用期1个月。试用期间的工资待遇在协议书中明确规定。招聘人员经过试用期,决定录用后方能与本公司签订正式劳动合同,并确定正式工资待遇和缴纳相关险种。3. 聘约人员管理办法为使本公司聘约人员的聘任及管理有所遵循,特依本公司人事管理规则的规定制定。聘用范围本公司依各部门工作需要,须以聘约方式聘用人员,须呈报总经理核准后以聘任书方式聘用。工作报酬聘约人员不列入本公司编制,其报酬均比照本公司人员待遇和市场价格,由总经理审批。管 理聘约人员的管理,依约定或比照S人员办理。终止受聘聘约人员因重大事由必须于约定期限前终止受聘时,应提前一个月通知聘用部门。于办妥终止受聘手续后方得终止受聘。解 聘聘约人员于聘
10、任期间,如有违反本公司规定或工作上无法胜任,聘用部门应呈总经理核准后解聘。4. 劳动合同订立及管理规定(1)劳动合同的订立和履行合同期限的确定自2004年3月28日起新招录的操作人员,一律实行短期合同,期限为1至2年。自2004年3月28日起新招聘的专科以下毕业生,期限为1至3年,本科毕业生签订年限为1至5年,硕士生、博士生5至8年。其他人员的签订年限按附表执行。试用期的确定S对新进入公司的员工签订劳动合同,双方可以约定不超过六个月的试用期。劳动合同期限在1年以上2年以下(含2年)的,试用期不得超过60日,劳动合同期限在2年以上的,试用期不得超过6个月。合同甲、乙双方的确定本公司法定代表人的委
11、托代理人作为S劳动合同的甲方;本公司的在册员工作为劳动合同的乙方。 新录用员工劳动合同的签订S公司新录用员工,必须在报到后的7日内,办理好劳动合同的有关手续。公司与员工双方协商签订劳动合同后,人力资源部审核办理鉴证事宜。员工到职后,如拒绝签订劳动合同,视为该员工违约,员工本人要按事先约定或有关规定承担违约责任。其它合同协议及双方约定的条款培训协议员工在职期间因公派出国学习(培训)三个月以上(含三个月)或在国内脱产学习(培训)六个月以上(含六个月)的、单项培训费用在5000元以上的,必须签订脱产学习或培训协议,明确培训期间双方的权利和义务、培训后的服务期限、违约时应支付的培训费用及由此造成损失时
12、的赔偿费用金额和违约时应支付的违约金标准,同时变更劳动合同期限。年违约金的支付标准:经营管理、产品开发、市场营销、材料采购等岗位人员,其年违约金的支付标准为员工违约发生日起前12个月(一个非自然年)工资总额的2倍。非上述人员的年违约金支付标准为员工违约发生日起前12个月(一个非自然年)的月平均工资。其 他甲方与乙方就劳动合同的有关事宜如有特殊约定的,可在S劳动合同书双方约定的有关事项中做具体说明。(2)劳动合同的续签、变更和终止劳动合同期满前一个月,各部门须拿出续订或终止劳动合同的意见,人事部门做出决定。对经协商同意续订的,须在合同期满前十日内,人力资源部办理好续签手续,由公司人力资源部统一进
13、行鉴证;对经协商不同意续签的,须在合同期限最后1天的24时前,办理完终止劳动合同手续。S公司员工在内部流动时,不用变更劳动合同。凡由普通岗竞聘到经营管理、产品开发、市场营销、材料采购等部门重要岗位上工作的员工,公司人力资源部应及时变更劳动合同中的违约金支付标准及合同期限等款项。因机构分立、合并而成立新的独立法人单位,员工在办理划转手续的同时,解除劳动合同,由新单位与划转的员工在平等自愿、协商一致基础上重新签订劳动合同。(3)劳动合同的解除和履行员工个人要求解除劳动合同的,必须提前三十日以书面形式通知本单位,单位须在收到通知后二十日内做出明确答复,并在答复后的十日内办理完解除劳动合同的有关手续。
14、同时员工要承担相应的违约责任(含由此造成损失的赔偿)。员工自递交解除合同通知后的三十日内,必须按合同规定履行岗位职责,否则各单位有权按违纪予以处理。解除或终止劳动合同通知书由公司人力资源部统一制定。公司对各种原因解除或终止劳动合同的,公司要做出解除或终止合同的书面决定,人力资源部备案后,方可办理解除或终止合同手续。对员工提出解除劳动合同,又拒不交纳违约金及双方约定的赔偿款项,未办理任何手续就不辞而别者,S对其档案进行封存管理,在依法追究该员工的有关责任后,方可办理后续手续。在劳动合同期内,因私自费出国学习或定居的,须按规定办理解除劳动合同手续后,方可办理后续手续;员工因私出国超过批准期限或因公
15、出国擅自离团的,各部门应在限期内召回,对于不按期返回或不知去向的,予以除名并解除劳动合同;办理解除劳动合同手续。对乙方患病或非因工负伤,医疗期满后,经公司所在地的省、市劳动鉴定委员会鉴定确实不能从事原工作,也不能从事由甲方另行安排工作的,甲方可以提前30日通知乙方解除劳动合同。乙方由此被解除劳动合同的,甲方按合同规定支付经济补偿金,同时发给不低于6个月工资的医疗补助费,患重病或绝症的还应增加医疗补助费,患重病的增加部分不低于医疗补助费的50%, 患绝症的增加部分不低于医疗补助费用的100%;对乙方合同期满且被鉴定为5-10级的,甲方可以终止劳动合同;被鉴定为1-4级的,应当办理退休、退职手续,
16、享受退休、退职待遇。凡已签订劳动合同的员工,在合同期内被依法追究刑事责任的,公司可依法解除劳动合同。“被依法追究刑事责任”是指:被人民法院判刑的、被人民法院依据刑法第三十七条免予刑事处分的。员工被人民法院判处拘役、三年以下有期徒刑缓刑的,可以解除劳动合同。员工涉嫌违法犯罪被有关机关收容审查、拘留或逮捕的,各单位在员工被限制人身自由期间,可与其暂时停止劳动合同的履行,各单位不承担劳动合同规定的相应义务。员工经证明被错误限制人身自由的,暂时停止履行劳动合同期间员工的损失,可由其依据国家赔偿法要求有关部门赔偿,用人单位不承担责任。暂时停止劳动合同的履行不等同于解除劳动合同,当妨碍劳动合同履行的障碍消
17、失,劳动合同继续履行。若员工被确认构成犯罪,可将停止履行的劳动合同正式解除。因各种原因解除劳动合同的,公司须将解除合同的书面决定及解除合同证明送达交由本人签收。对无法查找本人下落的,可交由其直系亲属(指父母、配偶)签收;本人或其直系亲属拒不签收的,或无直系亲属的,送达时,可将送件留下,但要将送达经过做出详细书面记载,并由送达人(至少两人)签字盖章,连同处理决定一并装入该人档案以备核查;如无法找到当事人居住场所的,可按其档案记载的最新家庭住址邮寄挂号信,如原件退回,将退回的挂号信与处理决定一并装入该人档案,视为已送达;也可采取登报方式,要求本人限期到单位报到,听候处理,对能直接送达或邮寄送达的,
18、不得采用登报方式。(4)日常管理劳动合同书的填写要求劳动合同内容要按规定填写,不得漏项、缺项和涂改。凡合同书中各条款下的空白处,经双方协商一致,均可填写与该条款要求相符的符合法律、法规、政策规定的有关内容。凡无需填写的,均须注明空白。劳动合同书的保存在劳动合同履行期间,劳动合同书一式两份,一份由公司人事部门保存,一份由本人保存。员工退休、退职、退养及放假,公司保存的劳动合同书装入本人档案。凡解除劳动合同的,公司保存劳动合同书归档备查。公司工会和职代会要加强对本公司劳动合同管理工作的监督检查,积极参与本公司劳动合同管理制度、内部规章制度的制定,并对劳动合同履行过程中存在的问题,提出意见和建议。工
19、会可通过集体协商协调劳动关系,依法保护双方的合法权益。附: S劳动合同签订年限表人 员合同签订年限S一级主查8年以上核心层8年S二级主查8年骨干层5-8年技术研发人员1-5年技术管理人员1-4年技术服务人员1-3年博士生、研究生5年以上5. 辞退、辞职管理制度总 则为加强本公司劳动纪律,提高员工队伍素质,增强公司管理,促进公司发展,特制定本制度。公司对违纪员工或经劝告、教育、警告而不改者,有辞退的权利。公司对不适应工作、不胜任工作的员工有辞退的权利。员工有提出辞职申请权利。辞退管理员工有下列行为之一者,公司给予辞退:l 一年内受处分两次者。l 连续旷工三日或全年累计超过六日者。l 工作疏忽,贻
20、误要务,致使公司蒙受重大损失者。l 违抗命令或擅离职守,情节严重者。 l 由于个人身体原因,不能再从事工作者。l 员工对所承受工作不能胜任者。l 制造生事,破坏或影响公司正常的工作秩序和员工士气者。l 品行不端、行为不检、屡教不改者。l 擅自离岗为其他公司工作者。l 违背国家法令或公司规章情节严重者。l 泄露业务秘密情节严重者。l 经考核不合格被部门淘汰人员,经考察、培训、试用仍不能上岗者。l 员工在试用期内经发现不符合录用条件者。l 工作期间因判刑或刑事处分者。本公司按规定辞退员工时,应提前5天告之,由其直属主管向人事部门提交员工辞退说明,送人事部门审核报总经理审批后由人事部门出据员工辞退通
21、知书。被辞退员工应及时办理移交手续,填写移交清单。被辞退员工无理取闹,纠缠领导,影响本公司正常生产、工作秩序的,本公司将提请公安部门按照治安管理处罚条例的有关规定处理。本公司员工从辞退的当日起停止一切薪金和待遇。辞职管理本公司员工因故辞职时,应首先向人事部门索要辞职申请审批表,填写后交主管部门领导签发意见,再送交人事部门审核并呈报总经理审批。员工辞职申请被批准后,在离开公司前应向人事部门索要移交清单,办理移交手续。本公司员工辞退和辞职均应办理交接手续,经各部门接交人签准后才能离职。员工如未能按规定程序办理相关手续,公司有关部门应视其情况按规定做适当处理。6. 员工内部调动和调离管理规定为保证员
22、工合理流动,同时保证公司利益不受损失,特制定本规定。员工调离本公司或在公司内调动,要按人事审批权限来执行。公司内调动,应办理如下手续:l 向本部门领导提出调动申请。l 经公司领导批准后通告人事部门。l 到人事部门办理调动手续。l 持报到单到新部门报到。人事部门变动当月考勤,改变工资和人事隶属关系。员工调离本公司办理审批权限按人事责权划分执行。员工要求调离公司时,应办理如下手续:l 向本部门领导提出请调报告;l 按人事权限,请调报告获批后,请调人到人事部门办理员工调离移交手续会签表;l 按要求清点、退还、移交公司财产、资料;l 填写调离表及办理有关手续。员工调离时,一汽身份员工工资截止到调离当月
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