关于转正的工作总结与反思5篇范文(优选)_1.docx
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2、总结如下: (一)规范各岗位服务用语,提高对客服务,做到以客为尊。 舒适整齐宁静的休息环境,良好的服务礼貌,备受尊贵的享受,想在客人前面,做到客人心里,这就是我对客房的要求。卫生整齐是每位来名门的客人所关注的重点,所以我们要求服务人员务必做到一客一换常客两日一换,我们保证每位来名门的客人都能住上干净舒适的客房,为了确保客房的质量,让他能成为一件合格的商品出售,我们会层层把关,破损的布草我们是绝不会为客人将就运用,为了提高客房质量的合格率,每一天我们都会对客房进行净房抽查,做到门门都是干净到处都是整齐,力争将疏漏降到最低。 住的舒适吃的快乐,我们餐厅虽然规模小,人手少,但我们的服务不打折扣,亲切
3、的服务用语,专业的服务技能,可口的饭菜质量,我们总能让每位来餐厅的客人都能兴奋而来满足而归。来宾出门在外,离开暖和的家,我们的服务会让客人真正感到在这就像在家一样,那里的口味还像在家吃的一样。在以后的工作中我们会多多注意服务细微环节,客人的一个眼神,一个动作我们就要能明白客人的所需。 (二)节约创收,杜绝奢侈。 客房的一次性用品消耗许多,本着节约就是创利的思想,我们号召全体员工从我做起,从点滴做起,杜绝一切奢侈现象。 加强员工的节约节能意识,主要有以下几点: 1.回收客用一次性的矿泉水饮料瓶,牙刷,梳子纸盒一切可回收能创收的物品。 2.整理房间关掉不须要的一切开关,空调。定时开关楼梯口,卫生间
4、的照明灯,一切做到人走灯灭。 在保证卫生平安的前提下,我们也能够对餐厅食品进行回收,二次利用我想着这一年的创收也是可观的。 (三)设备的修理,家具的保养 客房的家电运用率是许多,在设备的保养上,客房严格执行保养规定,家具地板家电须要随时发觉随时修理,不能修理的要刚好通知工程部。家具地板我们也会不定期的进行保养上蜡,地毯可做到发觉一处清理一处,这样不仅仅能够削减整体清洗次数,还能持续整体卫生。 回想过去有许多的辛酸苦辣,在工作看法上也迷失过方向,走了一点弯路,但是那是过去的我了,在以后的工作中,努力改正小错误,进一步提高服务品质,优化服务流程,制造新的服务亮点,为我们树立新的品牌形象。 新年新起
5、点,我期望在来年能将客房餐饮管理工作推上一个新的台阶,使管理更加合理,更加完善,我想在以后的工作中我会帮助各个领导做好客房餐饮的日常工作,合理支配服务员的休假,值班,换班工作,做好各项接待支配工作,发觉问题刚好处理,有疑难刚好上报,对所管区域卫生严格把关,合理支配安排卫生,以身做则,监督服务人员做好服务,我们力争做到互助互爱,共同进步,切实履行我的职责,仔细完成上级交代的其他工作。 以上是我的总结,望各位领导指引! 转正的工作总结与反思2 首先,特别兴奋能够加入鹏威科技有限公司这个大家庭,感谢郑总给我这么一个好的能够尽情施展自己才华的发展平台,感谢! 20_年11月14日,我怀着一颗忐忑的心加
6、入了鹏威,说实话,我心里面没底。以前,我从来没有从事过IT行业,更不要说销售投影机。但是,经过一个礼拜培训后,参与实战第一个礼拜,我就卖出去了自己进入IT行业的第一件产品,并在之后连续成交了几单生意,忽然,我有信念了,加入鹏威公司发展自己的事业,我的确定没错! 下面,请允许我对我这段时间的工作进行简洁的总结和分析,希望各位领导和同事能赐予指正。 一、工作业绩 截止20_年12月31日,我总计开发有效客户家,上门探望客户次,每天坚持打电话30个以上,完成销售万元。我这段时间的销售业绩不志向,跟各位公司的前辈销售人员比起来,我感觉万分惭愧,但是知耻而后勇,我会在以后的工作中加倍努力,向前辈们学习,
7、勇创佳绩。业绩不志向,我觉得主要有一下几个缘由: 1、刚进入IT行业,对产品和行业学问不熟识,在以后的工作中,我会努力学习,提升自己的内功。 2、本身工作阅历不够丰富,跟客户沟通和谈判的技巧不够,造成人为失单,今后的工作中,我会多向前辈学习,多多自我总结,提升自己的销售实力。 3、不够勤快,我在今后的工作中,肯定客服自己心中的魔鬼,全身心投入到工作中,增加自己的工作量,都说勤能补拙,我信任,在来年,我肯定能创建出更好的成果。 4、我个人认为还有一些市场缘由,依据客户的信息反馈,年底了,商家都忙着清理库存,不情愿再用现金向外面调货,从而造成我们销售困难,而且客户手上有些单子,也会拖到年后再交货。
8、 二、事务性工作 1、严格遵守公司的规章制度,听从公司领导的支配。 2、参与了公司一个礼拜的培训,同期,并对市场进行了一番调查和摸底,我觉得我收获了许多。 3、常常帮助公司其他同事处理一些应急事务,比如送货、送文件、帮助看门市等。 4、轮番主持早会,训练了自己的组织实力和应变实力。 三、应收账款 我严格执行了公司的财务制度,截止20_年12月31日,我的应收账款回收率为100%,在来年的工作中,我会接着严格执行公司财务制度,保证公司的资金平安。 转正的工作总结与反思3 20_年12月12日通过面试,我来到_公司工作,对一个月来的工作总结如下: 一、对公司的相识 在工作初期,我从各渠道了解公司的
9、发展状况;对公司的业务模式、组织架构、地域分布有了初步的了解;阅读了公司管理制度。对公司的发展前景充溢信念,情愿与公司共同成长。 二、对工作的了解 1.信息化工作无中期的战略目标。 2.IT基础建设薄弱。设备相应的资产信息、应用权限、协助平安、扩展应用等方面管理松散,缺乏整套切实可行的运维机制。 3.网络不足以支撑目前公司应用规模,表现在:网络结构无规划、带宽不足、网络管理设备性能太低,这些因素导致公司网络不稳定,无法支撑发布IT应用服务。 4.OA系统推动方面,对于目前OA系统在测试打算阶段深切体会到一些问题: 首先,从整体看这套OA不符合目前公司的管理结构。即:我公司所选这款OA系统适合中
10、小企业,不适合我们目前的集团管理架构。在日后我们OA应用渐渐成熟和层次渐渐深化时就会暴漏出许多问题。 其次,OA的模块选择不合理。对一般OA特别有用的模块没有购买,如:日程提示、数字签名、移动应用。对我们目前现状没必要的模块又买了,如:邮件模块、办公用品管理。 再次,金蝶OA系统功能弱。开放自助修改地方的相对市场上主流OA较少;协同审批流程设定麻烦;新闻中心版面僵硬,不行修改;学问中心版面缺乏人性化;通讯录功能特别薄弱。 最终,系统实施规划不够全面。系统实施零散,缺乏整体规划。如:系统基础设备架设担心全;数据备份不合理;系统基础数据有些缺少统一规则制定;乙方顾问更换平凡、对接人多。 三、工作推
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 关于 转正 工作总结 反思 范文 优选 _1
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