乐观自信的秘书（论文）(1).docx

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1、乐观自信的秘书（论文）(1) 原文名：做高素养的秘书人才 论秘书乐观、自信的心理素养的重要性 作者：陈志彩 中国加入wto后，在社会主义市场经济体制逐步成熟的条件下，企业对人才提出了更高的要求。秘书人员面对这一严峻挑战，要以乐观、自信的看法去主动面对。文章围围着乐观、自信的定义及相互关系，阐明白秘书培育乐观、自信精神的重要性，还联系实际阐述秘书应如何提高自信这些方面。表明白秘书人员要同时增加学问实力素养和心理素养，做新世纪的高素养的秘书人才的观点。 秘书 素养 心理素养 乐观 自信 秘书是一项常青的职业，古今中外，各行各业都须要秘书。可以说，有了社会组织和文字，就形成了文牍性很强的秘书工作；有

2、了国家，便出现了为统治者服务的国家秘书工作。秘书工作在我国历史悠久，早在汉代就已出现了“秘书”一词。在我国，秘书学界就给“秘书”这一词定了一个明确而清楚的概念：“所谓秘书，就是掌管文书并干脆协助领导者全面处理事务的工作人员。”而随着我国对外开放的加深和对外联系的加强，国内企业的对外贸易也越来越频繁。这样，在“秘书”这一种概念下，就有了一个新的属概念“涉外秘书”。所谓涉外秘书是指在我国“三资”企业和外贸、外事、海关、银行、税务、保险、宾馆商场等涉外单位供职的秘书。在今日，秘书已成为世界范围内覆盖面最广的职业之一，被称为现代社会的第361行。（一）秘书的工作性质由以上的定义我们可以看到，秘书作为一

3、种社会职业，其是从属、服务于领导的。其主要内容就是指秘书工作本身不能脱离它所服务的领导而独立存在，领导工作涉及到哪里，它的工作范围就延长到哪里。尽可能地为领导、机关创建各种便利条件，以提高其工作效率和工作质量。所以说，从属性、服务性、协助性就是对秘书工作性质的最好概括。(二) 秘书的工作性质秘书工作从属性、服务性、协助性的根本性质，确定了秘书工作的一系列特点。秘书工作是从属于领导工作，秘书主要是为领导服务的。事无大小，只要是与领导、与上司有关的工作，都必需秘书亲自处理。可以说，繁、杂、忙、累四个字就是对秘书工作特点的最适当的形容。正是这一困难的工作特点，对秘书的心理就有了特别的要求。（三）人的

4、心理人的心理是外部客观世界在人脑中的反映，它干脆支配着人的言谈举止，心理素养是人员基本素养的基础。每个社会工作者从事某种事业都要具备本行业所需的思想，道德，智能修养。由于工种不同，自身的性质，爱好，心理等因素对工作也起着大小不同的作用。要想成为一个胜利的人员，必需学会调整自己的心理平衡，保持良好的心态，努力培育高雅的气质，完善个人的乐观、豁达的性格。（二）涉外秘书的心理素养涉外秘书的心理素养是指她们在供职时表现出来的常常和稳定的心理特点。涉外秘书从事的是脑力劳动，这一劳动头绪多，范围广，内容杂。其心理活动频繁。美国福丽斯在胜利的秘书一书里曾列举现代秘书的各种职责，其中包括：“打字、归档、接待来

5、访、处理函件、编写报告、在上司不在时处理日常事务”等等。面对如此繁杂的任务，一个秘书假如没有良好的心理素养，是难以胜任这项工作的。但同时，我们看到，即使我们秘书人员如此的静默做好本份工作，但仍会遭到社会上一些人士的世俗偏见。诚然，是有一些心术正的秘书利用职务之便进行一些不法行为，不道德交易以获得自身利益。给社会，人们造成了极坏的影响，带给人们对这一职业的偏见，也给秘书带来极大的心理压力。我们可以从以下的例子中看到造成这一偏见的缘由：1时代发展到今日，有些秘书不是把工作重点放在写作和其他工作上，而是一门探讨领导的心理和爱好。他们还从前清奸臣和坤那里学习到一套吹拍哄骗的本事，把领导侍候的舒舒适服。

6、有的还哄骗那些贪官进赌场，帮他们找“三陪女”，掩护“二奶”，变着法子到下面索要贿赂，这样的秘书事实上已经成了腐败分子的走狗和帮凶。2还有一种变了味的秘书，那就是少数高官和大款用的女秘书。这种秘书靠的不是本领而是脸蛋，她们不干工作，只为领导供应全方位工作。正是这种人，亵渎了秘书的称号，贬损了这个职业的名声，让许多人一提起女秘书，就想到“三陪女”，“二奶”，“小蜜”这样的名词，也让一些真正能当好秘书的女性蒙受无端的卑视。所以，秘书要想在这一行业中有所作为，打破人们对此存在的偏见，就要有一个健康，坚毅地心理素养。我认为，秘书必需具备的心理素养要求中，乐观、自信是最重要的。乐观的人能以开朗的心态主动面对来自社会上工作上的压力；而自信的人则能在工作中，交际中得心应手，表现精彩。充分发挥出秘书人员的作用和魅力。我们一味强调秘书要有乐观的看法，有幽默的性格，为什么它们如此重要呢？