银行营业上半年工作总结（共7篇）.docx

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1、银行营业上半年工作总结（共7篇）第1篇：银行营业网点半年工作总结随着金融体制改革的不断深化和业务的不断发展，新线风险防控的出台，银行现行的内部管理机制和业务操作手段已越来越与目前形势的发展要求不相适应，内部经营管理反映出来的问题不少。一是没有形成一套科学的、完整的 、相互制约的内部管理机制；二是营业网点部分人员工作量大且政治、业务素养低，影响了规章制度的执行和经营管理水平的提高；三是在全新的营业体制下业务操作方面存在着突出的问题。为了适应银行营业网点的新形势和业务不断发展的迫切要求，依据上半年营业网点内部管理工作的实际状况，就全新的营业网点下半年内部管理工作如何开展,业务操作方面的问题以及新线

2、风险防控等提出相关建议：1、必需建立一套科学的、完整的、相互制约的内部管理机制。首先，对现行的规章制度应加以修订完善，并增订有关内部管理制度，在修订和增订过程中，应从实际动身，坚持既要高标准、严要求，又要切实可行、便于考核的原则。其次，把执行各项规章制度的责任落实到每位员工身上。要使每个干部、员工既有压力、又有动力，充分发挥主观能动性，达到有效管理的目的。2、必需建立一支有较高政治、文化和业务素养的银行队伍，以适应当前金融发展。随着科技学问日新月异的改变，今后金融机构对业务发展的贡献度在逐步提高，这就要求在人才队伍建设方面必需培育一支“懂管理、会经营”的员工队伍，建设一支熟识“三农”、素养较高

3、的人才队伍，从制度、技术、机制和人才等方面保证“三农 ”业务的健康发展。因此，提高银行在职人员的素养，高素养人才的引进已愈加迫切地摆到了决策者的议事日程上。在提高员工素养诸多选项中在职人员的培训应是首选。3、加强内部文化建设，构建和谐风险防控环境。要主动培育符合银行实际的内部文化，让风险意识和内部文化渗透到每一位员工的思想深处，使内控成为每位员工的自觉行动，熟识自身岗位工作的职责要求，理解和驾驭内控要点，刚好发觉问题和风险，确保各项业务的健康发展。4、加强业务学习，提高全员的业务素养。为削减差错，避开陷入无知性违规，首先从提高员工综合素养入手，加强对各项业务的学习，特殊是系统学习各项规章制度和

4、业务操作规程，要求做到全面驾驭，娴熟运用。其次是结合支行组织的技术练兵活动和营业网点“双零”考核，在营业网点内树标兵，常常性地开展优秀技术能手和服务标兵评比活动，使大家树立起“业务精则荣，业务差则耻”的荣辱观，形成良好的学习氛围和主动进取的工作作风。5、加大考核力度，重视考核效果。为充分发挥收入对工作质量的调整和导向作用，把内控工作纳入综合绩效考评。一是统一规定了违规和差错的认定方法。二是对各类违规和差错加大了经济惩罚力度，对连续出现同一错误的，加倍惩罚。三是对违规出错人员，在进行经济惩罚的同时，要求撰写具有肯定相识深度的书面反省材料，并落实可行整改措施。第2篇：银行上半工作总结 银行上半工作

5、总结 银行工作总结银行上半年工作总结2023 银行上半年工作总结 银行工作总结银行上半年工作总结2023XX年，在分行党委、行长室的正确领导下，xx支行进一步发挥区域优势，明确目标，坚持业务发展和合规经营相结合，正确处理好规模、质量、效益三者关系，在年度取得肯定成果。截止到XX年12月末，我行各项主要业务指标完成状况中间业务：国际结算量累计xx万美元，比去年同期增加xx万美元，增幅达xx%;结售汇合计为xx万美元，比去年同期增加xx万美元，增幅达xx%。负债业务：本外币存款余额为xxxx万元，其中：人民币存款余额为xxx万元，比年初新增xxx万元，完成年度安排的xx%。增量结构为：储蓄存款新增

6、xx万元，完成年度安排xx%;企业存款新增xx万元，完成年度安排xx%。外币存款余额为xx万美元，比年初新增xx万元，完成年度安排的xx%。资产业务：本外币各项贷款余额为xx万元，比年初增加xx万元，资产优良率、收息率保持100%。消费贷款新增xx万元，同期增幅为xx%，完成年度安排xx%。总结今年各项业务发展和管理，我们主要实行以下工作措施一、狠抓内控合规管理，营造爱行爱岗企业文化1、以专项活动严控风险重点。一季度开展各条线部门XX年问题的比照梳理，由各业务主管比照问题汇总，查找本部门存在的问题并加以整改;二季度人人挖遗漏，到处防风险的百条风险建议活动，组织对公、对私、国际结算业务人员座谈操

7、作中制度未覆盖的风险，组织评比慧眼奖，涌现有一些有价值的防风险建议。2、制定xxx员工全面管理规划，加强员工整体性管理。将员工管理和成进步行细分，规划个人发展生涯，打造支行和谐奋进的企业文化氛围。3、强化业务主管内当家作用。从责权利方面对业务主管提出更高要求。同时今年起先实行定期独立汇报制，加强对业务主管的双线管理，由内控监督员每月向综合管理部汇报制和每季向分管行长汇报，从而掌控网点内部管理现状。二、突出绩效考核引导作用，重点竞赛活动拉动业务发展1、各季度与时俱进，重点竞赛活动加速业务快速发展。一季度坚持存款立行原则，依据市场规律开展存款开门红竞赛，通过实行支行每周通报、定期例会分析，网点业务

8、宣扬询问活动和vip客户座谈等措施，使开门红活动扎实有效开展，在分行开门红竞赛活动中，支行对公日均存款处于分行领先位置，对私存款中网点入围率40%。2、完善改进绩效考核整体方案，突出考核的全面引导作用。今年对各项业务指标考核取消了加分封顶的限制，激励网点充分发挥优势，利用自身区域特点发展业务。同时，为协作总行经营合规年的创建，在考核中强化了综合管理考核力度，特殊是业务主管的管理职能考核分大幅度提高，体现对内控管理的重视。三、做大做强中间业务，拓展赢利新空间1、其他中间业务：经过主动引导，各网点明确了中间业务对于我们收益、功能和形象上的重要性，通过早筹备、早落实，纷纷挖掘客户资源，主动拓展中间业

9、务指标，经过上下努力，目前大部分业务进度均已完成。另外，支行主动拓展分行新业务，制定xxx竞赛嘉奖方案，通过每日发送短信，刚好向行长室和网点负责人通报黄金宝行情及相关信息，举办业务培训会和情景营销，带动xxx新品业务的市场占有率提升。2、国际结算：培育重大客户，争揽市场业务份额。依据年初制定的方案，对支行前十位大客户实行首席客户经理制，业务发展部主管客户经理每季向首席客户经理汇报业务状况和公司经营状况，共同商定下一步营销方案，提高客户忠诚度与贡献度。我行通过与分行及xx分行联动营销，抓住有利时机，以网上银行为营销手段促进了该公司在我行国际结算量的增加;对于另一结算大户xx公司，我们以资产业务投

10、入为契机，实行敏捷的用款还款方式。经过多方面营销，目前为止，xx公司国际结算量达xx亿美元，xx结算量达xx万美元。与此同时，也关注中小公司的国际结算业务，利用各种机会进行营销，形成两头抓，两头都不放松的发展局面。3、零售贷款：在有效防范风险的前提下，结合XX宏观调控对无锡房市的影响，我们注意加强与中介的合作，重点发展二手房业务，同时兼顾新楼盘开发的发展思路。经过努力，实现新增xxx万元，较同期增幅为xxx%。四、充分相识优势及压力，树立营销新理念由于支行一季度行长室成员调整，新的领导班子到位后，加强分工，明确职责，三位行长与网点建立联系负责制。提出用脑专心的有效营销、团队个人相结合的有效营销

11、新理念。为此提倡特性化营销，充分挖掘本区域资源;柜面和目标客户营销相结合，柜面以管理引导柜员营销为主，变被动服务为主动营销;业务拓展通过联动营销等手段，利用项目组丰富的拓展阅历，增加对目标客户的营销力度。此外，行长室非常重视产品的联动营销，由国际结算产品带动，负债业务的增长。五、深层发掘区域资源，确保业务源远流长1、提高员工素养，加强企业文化建设2、加强对新项目争揽。累计争揽新项目xx个，注册资金合计达xx万元。日资项目争揽的传统优势地位得到进一步巩固;欧美项目争揽踏步前进，如xx等纷纷落户我行。3、加大对他行目标客户的争揽力度。三个项目组详细锁定4-5家他行客户作为近期目标，有针对性地进行营

12、销。对已开立帐户的他行客户，要求增加走帐、存款比例;尚未营销胜利的，进一步通过外围营销、产品营销、走访等形式，主动争揽。 4、接着强化与政府招商部门的沟通，确保新的优质项目源头。首先要求客户经理们每星期至少跑招商部门两次，第一时间捕获项目信息，并据此绽开跟踪与营销。其次，按项目组进行详细分工，三个项目组对应三个招商局，充分利用有限资源，重点联络，重点跟踪;再次，点面结合，在全面保持与招商部门联系的同时，有重点的选择部分招商经理，重点公关，使他们成为内线人物。在今后的工作岁月中，我还是会一如既往的努力工作，将我该做的事情做好，将领导布置的任务完成好，和同事处好关系，为我们支行的发展做出自己应有的

13、贡献。做好自己的工作看似简洁，其实也是对国家作出了自己应有的贡献了。全球金融危机的爆发导致我们国家的经济已经发展的不如之前几年迅猛了，这是大环境，全球影响都这样，不过我们还是应当不要灰心，金融危机早晚都要过去，只要我们做好了自己的工作，就是为国家经济的复原做出了应有的贡献。xx年是我负责工作的第3年，在领导的关切和同事的大力帮助下，本人顺当完成年度工作任务，现将履职状况汇报1、强化服务意识，优质高效为一线服务。做为一名总行员工，服务的好坏干脆关系到总行形象。工商银行储蓄柜员xx年度工作总结 xx年是工行发展史上浓墨重彩的一年，工行胜利迈出了股份制改革的第一步。xx年对南岸支行来讲，是辛勤耕耘的

14、一年，是适应变革的一年，是开拓创新的一年，也是理清思路、加快发展的一年。转瞬间，一年就这样过去了，自己还没感觉怎么样呢，可见时间的快速程度有的时候令人感到无可奈何。不过总的来说，我在过去一年中的工作还是不错的，除了很好的完成了自己的工作外，还帮助同事完成一些力所能及的事情，也因此多次受到领导.XX年5月，我到*信用社任副主任，分管存款工作，一年来，我在行领导和*主任的正确领导下，在全体员工作的大力支持下，仔细贯彻执行党的路途、方针、政策和上级行的有关规定，不断加强政治和业务学习，以*重要思想为指导，深化实. 时间飞逝，转瞬我已经与xx银行共同走过了五个春秋。xx年8月当我还是一个初入社会的新人

15、的时候，我怀着满腔的热忱和美妙的向往走进xx银行的情形油然在目。以下是本站给大家举荐的银行客户经理XX工作总结供大伙参考，希望对大家有所帮助!我于20xx年4月接到省分行的调令，调任xxx支行客户经理。工作总结*年对南岸支行来讲，是辛勤耕耘的一年，是适应变革的一年，是开拓创新的一年，也是理清思路、加快发展的一年。在这一年里，各支行及下属分理处机构业务整合平稳发展，综合业务系统全面推动并取得预期目标。过去的一年，我部在联社领导的干脆关切下，在联社各部室、基层各社的支持协作下，紧紧围绕联社年初提出不良贷款下降和经济效益提高的工作思路，强调以人为本，以强化信贷管理为突破口，全力抓好不良贷款速降和新增

16、贷款的管理，以此带动我.银行上半年工作总结2023上半年，我支行根据总行和XX支行工作部署，仔细贯彻全行XXXX、XXXX、XXXX工作方针，全力协作网点转型工作，加强职工队伍建设，强化内控和风险管理，同心协力抓好工作落实，确保了我行今年上半年各项指标的稳健运行，为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。一、各项指标完成状况今年上半年受欧洲多国债务危机及国内市场经济低迷等因素影响，金融体系发展减速，加大了金融业经营发展的难度。在大气候不利的环境下，我支行上下同心,全体职工共同努力,较好的完成了上半年指标，截至六月末我支行;(一)公司类指标增长显著。6月末，对公存款余额为XXX亿元，较年初新增XXXX

17、亿元,增长幅度和实际增长量都排在XXX支行所辖网点前列。对公存款日均增加XXXX，列XXX支行区全部网点第X位，新开对公账户XX户。授信业务通过授信工作人员努力，为避开风险，上半年，我支行共收回个人贷款XXX万元，避开因利率波动产生的风险，并且对XXXXX进行了。四级不良贷款收回XXXX万元，整体质态有肯定好转。(二)个金类指标较好完成年度安排。五月份数据，14项可比指标中，XXX项超过XX分，5项得到满分。储蓄存款余额XX亿元,较年初增加XXXX万元，列XX支行所属网点第3名，代发工资客户新增数XXX;银行卡有效消费额XXX;新增特约商户数XXX;电子银行柜面替代率XXX;个人网银有效新增客

18、户数小XXXX。二、上半年主要工作回顾(一)坚持以职工为本，狠抓职工队伍建设，充分调动职工工作主动性,增加员工组织归属感，努力打造团结、和谐、高效的战斗集体。今年来，我支行把队伍建设作为第一要务来抓，实实在在谋发展，真心诚意办实事，理顺了人气，凝合了人心。一是建立XXXX支行营销嘉奖措施，对支行发展做出贡献的职工，在获得支行营销嘉奖的同时，XXX支行增加额外嘉奖;二是定期组织培训，提高职工整体素养，凡是上级下发文件都由专人先进行理解梳理，将提炼好的重点要点交由职工学习，对难点进行探讨。做到业务精确性高。三是用亲情暖和人，在职工生病或家庭出现困难的时候刚好伸出救济之手，加大帮扶力度。(二)坚持以

19、客户为导向，梳理自身业务结构，以产品营销和特性化服务为手段，进一步扩大客户群体，确保支行各项业务的快速发展。XXX支行拥有对公客户XXX余户，数量排全区网点其次，公司客户存款更是占了存款总量的77%。如何利用少有的人员营销服务好浩大的客户群体是工作重点所在。我支行建立起如下一套方法;一是建立起自己的客户分级营销制度，在开拓新客户的同时，应注意维护存量客户。将客户根据存款保有量100万-500万，500万-1000万，1000万以上进行分类管理。不同级别，组织营销人员分头分层营销;二是进一步完善存款客户的监测制度，锁定日均余额在XXXX万元以上存款客户，加以重点监测，增加对客户存款异样变动的反应

20、灵敏度，刚好调整营销策略;三是增加对公服务柜员，目前我支行支配X名对公非现金柜员，X个现金对公优先窗口，满意每日对公大量业务;四是利用现代化信息手段，利用网络与客户亲密联系，第一时间将我行政策和产品信息通知到客户。(三)落实总行和XXX支行工作精神，大力推动扁平化工作。营业网点扁平化是现代银行结构趋势，扁平化后能够实现3层集约化管理模式，大大降低网点非经营压力，能够释放基层网点人力资源，能够激发出网点经营活力。我支行确保将每次管辖支行的会议精神和文件内容，第一时间传递到每一位职工，定期召开会议，宣扬扁平化管理的优点，提高职工思想相识，确保我支行扁平化过程中职工能够刚好转变思想，主动参加支行的各

21、层级竞聘活动，无不良事务发生。三、上半年工作中的一些问题。一是高端客户分层管理仍处于起步阶段，虽然我支行自行创立了客户分级营销管理方法，但是对高端客户管理分层管理仍处于起步阶段，急需全行建立起一套对高端客户差异化服务制度方法，让网点营销工作有方法可依照，有资源可利用。只有通过一些高端的文化沙龙、经济论坛等服务手段，才能够吸引客户，留住客户。二是客户经理队伍须要进一步加强，目前我行产品少，客户经理工作人员少，阅历少;大部分理财业务市场竞争力相对较差;大多数通过客户经理老客户持续营销才有所成效，在吸引新客户方面明显捉襟见肘。三是6月初新业务系统，职工磨合娴熟还须要肯定时间。四、下半年的工作方法今年

22、上半年，我行各项业务工作平稳发展，各项指标较去年有大幅度提升。但我们也必需醒悟地相识到我们下半年面临的巨大的困难和挑战。今年下半年，央行仍有可能再一次降息，并且由于利率定价权的松动对我营销工作造成肯定困难。下半年我们的工作重点：1、接着抓好队伍建设，进一步增加全体员工的组织归属感和职业使命感。加大文明服务检查力度，提高职工业务素养，服务意识和客户沟通技巧。2、进一步加大营销客户、服务客户的工作力度，进一步巩固和发展上半年已经取得的成果，尽最大努力全面完成全年的目标任务。第3篇：银行上半工作总结某银行上半年工作总结某银行上半年工作总结 某银行上半年工作总结2023年上半年,在总行的正确领导下,我

23、行各项工作全面贯彻总行年初工作会议精神,落实总行“适应四个改变,加强四个体系建设”的经营策略,依法经营,稳健经营,扎扎实实地开展了各项工作,取得了肯定的成果。现将我行今年上半年工作总结及下半年工作设想如下：一、上半年经营管理工作状况（一）、切实抓好存款工作,上半年存款实现了稳步增长。截止6月30日,我行存款业务状况：1、人民币存款余额为275,140万元,比年初增加29,580万元,其中:储蓄存款余额为196,123万元,比年初增加29,259万元,对公存款余额为79,017万元,比年初增加321万元。2、人民币日均存款余额为264,320万元,比年初增加48,540万元,增幅为22%;人日均

24、存款为3,304万元,比去年增加601万元。3、成长性客户达户,比年初增加2138户,完成全年任务18 %;贵来宾户达8344户,比年初增加1377户,完成全年任务119%。上半年存款主要抓好了以下几方面工作：一是刚好将日均存款任务分解到各网点;二是将成长性客户的任务合理量化到各网点;三是制定出日均存款、目标客户管理的考核方案;四是接着实行“细分客户、优化服务”的客户服务管理方式,抓好柜面服务;五是依据网点的实际需求,相应增加和配齐相关的服务设施;六是抓好稳定老客户,发展新客户工作。（二）、加强了信贷资产业务的拓展和管理,资产质量得到了较大幅度的提高。截止6月30日,我行信贷业务状况：1、各项

25、贷款余额为110,626万元,比年初削减1,726万元。其中,新发放贷款7,594万元,收回贷款9,320万元。2、优质资产余额为93,373万元,比年初约削减3,132万元,人均优质资产余额为1,167万元。优质资产的削减主要是楼宇按揭余额比年初削减了5739万元。3、个人创业贷款业务发展举步为坚,上半年新增个贷1,901万元,仅比同期略有增加。4、五级分类存量贷款折算不良率为%,比年初下降个百分比点;新增贷款欠本欠息比率为0;经济资本率收益约为49%。综合收息率为%,比上年同期下降个百分比点。5、贷款利息收入3,105万元,比同期增加245万元,上半年信贷主要抓好了以下几方面工作：一是接着

26、巩固和发展原镇、村级信贷业务市场,对有发展潜力的客户接着赐予支持,对基本无发展前景的客户赐予清收;上半年新发放社区企业贷款500万元,同时已确定约有15,900万元的新增贷款额度,另有意向信贷资金需求的约有7,600万元;二是抓好信贷资产的管理,确保了本金利息按时清收;三是做好楼按业务拓展工作,培育新客源,与几个楼盘发展商签定了全额办理的楼按业务;四是顺当完成了总行“世纪春城”楼盘按揭业务的移交、核对和档案归类管理工作。（三）、外汇业务得到了较大发展。2023年,我行接着将外汇业务列入经营目标责任制考核方法进行考核,即给各网点及相关业务部门安排肯定数量的外汇账户开户任务和结算量任务。上半年外汇

27、结算量达3,133万美元,比同期增加408万美元,完成全年任务77%;大部分网点已完成了全年的开户任务。（四）、增收节支,利润稳步增长。上半年实现财务收入5,137万元,比同期增收654万元,其中,金融机构往来收入1,849万元,比同期增加424万元,中间业务收入为140万元,比同期增加30万元,财务总支出为2,803万元,比同期削减371万元。上半年税前利润总额为2,334万元,比同期增加283万元,人均利润为29万元。（二）、内部管理工作严抓不懈,上半年实现平安经营无事故。1、加强培训力度,进一步提高了员工综合素养。针对员工综合素养偏低和参差不齐的状况,年初依据我行实际,制定了一系列的综合

28、业务培训安排,并以文件形式下发执行。培训内容包括业务学问、技能、服务学问、本行规章制度、平安保卫学问等等。上半年对业务素养较差及部分后进员工进行了多次的强化培训和考核,按安排完成了业务学问书面考试、业务技能竞赛、技能考核、防暴实地演练各一次。通过培训、考核、演练,员工的业务水平、业务技能、安防应变实力有了明显提高。2、加强了门市管理体系建设和门市业务的管理。我行依据总行要求成立了以分管门市副行长为组长的门市管理组,并按要求仔细履行门市管理工作职责,每月定期对各网点的门市业务进行全面检查。上半年主要检查了风险业务操作流程、柜员文明服务状况和员工平安防范学问、网点平安防卫设施等,对存在问题刚好实行

29、相应措施进行了整改。门市管理组还组织了员工学习反洗黑钱和账户管理的有关文件精神,对常常发生且资金进出较大的账户及可疑交易业务重点排查和监控,无发觉洗黑钱账户。3、仔细根据总行要求,开展查防案件专项治理工作和做好了防止商业贿赂专项工作的自查自纠工作。根据总行要求,分别成立了查防案件专项治理工作和防止商业贿赂专项工作领导小组,并在全辖做好了学习、宣扬发动工作,正确引导了员工思想动向,塑造遵纪遵守法律、按规操作、弘扬正气、疼惜自己、敬重工作的良好思想氛围,使全体员工充分相识到开展查防案件专项治理工作的重要性和商业贿赂的严峻危害性,有效地增加了员工的工作责任感和抵制商业贿赂的自觉性。同时按总行要求对单

30、位层面及全体员工进行了自查自纠,无发觉不正值交易和商业贿赂现象。4、做好了党支部委员会和工会委员会的改选工作。依据总行党委和工会办要求,上半年我行顺当地完成了支部委员会和工会委员会的改选工作,并经总行审核同意。由于我行党组织工作得力,经营业绩优异,党支部再次连续被评为“先进党支部”,其中,支部书记评为“优秀党务工作者”,、两位同志评为“优秀党员”。二、上半年工作中存在问题：1、部分管理人员对“依法经营、稳健经营”的经营宗旨相识不足。2、部分员工虽经培训,但综合素养仍有待进一步的提高。3、员工对银行业务的风险限制相识不够,业务差错时有发生。4、存款虽稳步增长,但对公存款长期处于萎靡不振态势。5、

31、信贷业务发展缓慢,有效信贷需求不足,资金运用比例过低。6、我行本部办公条件差,有损银行形象;大部分网点的营业场所狭小,功能配置不齐全,个别网点位置不志向,停车位置稀有,布局不合理,与他行相比,相差甚远,制约了业务的发展。相关搜寻：城镇居民医疗保险工作总结范文为了进一步实行“三个代表”重要思想,加快建设“富有、和谐”,着力解决人民群众最关切、最干脆、最现实的利益问题,进一步健全医疗保障体系,满意全县城镇居民的基本医疗保障需求,今年县委、县政府把建立“全县城镇居民医疗保险制度”列入我县八件为民办实事项目之一,根据年初制定的工作实施安排,通讯公司2023年上半年工作总结 转瞬,又过了半年,工作时我牢

32、记公司的企业文化,尤其以微笑服务为己任,以顾客满足为宗旨,立足本职,爱岗敬业,扎扎实实地做着集团服务工作。当然,工作存在着许多的不足之处,而总结就是通过分析全面了解自已,在下一步的工作中扬长避短,提升自我。第4篇：银行上半工作总结银行上半年工作总结篇1：银行年度经营工作总结报告2023年，邮储银行XX街支行在市行、营业部的正确领导下，在人民银行、银监局的关切与指导下，紧扣“从严管理、突出创新、和谐高效、科学发展”的主旋律，根据“效益领行、营销立行、管理助跑”的总体工作思路，坚持资金营运和贷款营销“两条腿”走路的工作原则，真抓实干，各项业务得到了长足的发展，市场“蛋糕”逐步做大、做强，效益得到了

33、切实提高，夯实了经营基础，取得了令人欣慰的业绩。一、主要工作成效各项存款快速增长。6月末，各项存款余额达6800万元，较年初增加3400万元，完成年度安排的 %。其中，储蓄存款余额6400万元，较上年末增加3400万元，完成安排的%；对公存款余额600万元，较上年末增加600万元，完成安排的%。各项贷款增势强劲。12月末，各项贷款余额225万元，比年初增加165万元，增长 18 %，全年累计发放贷款285万元，累计收回贷款185万元。年末存贷比例为%。银联卡业务发展快速。6月末，今年累计发卡3056张，比上年增长%；卡片存款余额.47万元，比上年增长万元；银联卡交易笔数6369笔。新设网点如期

34、开业。依据邮储银行关于新网点成立的支配看法，对新成立邮储银行XX街支行进行了设备的购置、网络线路的联通、系统的安装和调试、ATM机安装等工作，保证了邮储银行XX街支行的准时开业和业务的正常处理。队伍建设不断加强。一年来，班子成员以身作则，依据全市干部工作作风整顿的相关要求做好表率，开展了一系列文明规范服务活动，有力提升了员工的思想水平和综合素养。对全体员工进行了执行力和服务礼仪培训。二、详细工作措施（一）抓业务，与时俱进创佳绩抓存款，促资金实力增加。2023年以来，全行坚固树立细化市场、扩充总量、优化结构、讲求效益的资金组织工作总体目标，实现了存款份额增长和结构优化的新突破。一是做到了任务早落

35、实，安排早支配。从存款的汲取、考核和资金的管理等方面及早进行了部署和实施，为各项目标和安排任务的顺当完成供应保障。二是调整存款结构，下大功夫抓储存，努力增加市场份额。刚好采集市、区金融机构存款数据进行对比分析，搞好市场调研，找寻发展差距，制定对应措施，加大储存考核力度，使得全行的储存份额快速提高，存款稳定性进一步加强。三是把稳存增存作为抓存重点。利用邮储银行XX街支行的地理优势，实行“抓大额客户资金，带集体团队攻关”的方式来汲取存款，定期不定期走访市内各企事业单位以及个体私营单位，广泛宣扬，联系沟通，在组织资金、扩大资金方面做出了不懈的努力。抓贷款，促营销力度加大。一是以双赢为目标，加大扶持中

36、小企业。2023年，邮储银行XX街支行信贷工作紧紧围绕和突出这一重心，扶持了一批信誉好、经营好、效益好、前景好的优质企业。至2023年上半年，邮储银行XX街支行累计投放中小企业贷款10户左右，金额达350万元。二是以贷款业务扩展为方向，加大营销力度。诸如公职人员担保贷款、农户联保贷款及商户联保贷款等信贷产品，增加信贷资金扶持的覆盖面和受益人群；至2023年上半年，邮储银行XX街支行这几类贷款品种的发放金额达千万元以上，占营业部贷款余额的%。抓财务，促经营效益上升。注意经济核算，狠抓增收节支，提高经营效益。从增收和节支两个方面入手，以利息收入为主攻方向，超额完成了全年下达的财务安排。加强对费用开

37、支的管理，真正把费用用在“刀刃“上，降低经营成本，节支效果明显；在节支的同时，把财务工作重点放在增收上，年初就将收入任务分解下达到岗到人，严格按月考核、按季兑现。（二）重改革，开拓创新促经营周密组织，创建改革良好氛围。为使邮储银行XX街支行改革工作做到稳步推动、有条不紊，结合邮储银行实际，明确了改革的指导思想、原则、目标以及改革的主要内容、实施步骤、方法和相关要求等，规范了操作程序，并组织召开了相关会议，从而统一了思想相识，增加了全体员工支持改革、参加改革的意识。（三）强管理，从严治行保稳定完善制度建设，狠抓各项制度落实。在日常管理过程中，依据制度逐项检查，对检查过程中发觉的违规违纪问题，坚决

38、根据制度规定进行落实，绝不姑息，切实加大了制度的执行力度。落实安保责任，提高风险防范意识。把安保目标管理摆在重要位置，横到边，竖究竟，不留死角，层层签订目标责任书，并实行风险责任制约机制，强化领导责任和全员参加意识，一级向一级负责。领导带头仔细学习贯彻上级文件精神，定期探讨部署保卫工作，常常深化基层开展平安检查，时刻留意驾驭辖内平安动态，实现了全年平安无事故。强化内部审计，坚持治行从严原则。切实实行案件专项治理工作的一系列文件精神和要求，努力构建风险防范和案件治理的长效机制。对存款集中的大户及资金来往常见的客户重点抽查并进行了上门对账，对全部开立的单位结算账户大额流淌资金状况进行了全面排查，对

39、内部限制制度建设及制度执行力状况进行了全面的梳理自查。三、存在的问题和差距外部方面：邮储银行XX街支行经济总量较小，金融资源较为贫乏，结构单一，主导型、骨干型企业少，邮储银行邮储银行XX街支行面临的发展大环境不容乐观。内部方面：一是体制、制度建设还有待进一步加强。二是业务量小、创利实力低。三是内部管理还不够规范，干部员工的主动性没有得到充分发挥。四是科技创新支持力度不够，创新步伐迈得不快，新业务品种推广力度不够。四、2023年工作总体要求和目标任务总体要求是：以党的十七届四中全会和中心经济工作会议精神为指导，深化实行科学发展观，根据邮储银行三年发展规划，以市场为导向，以防范风险为重点，以资本管

40、理为中心，以发展为主线，以建立完善面对市场的考核机制为动力，以“依法合规、稳健经营、稳步发展”为理念，以提高综合竞争力和经营效益为目的。在风险可控的前提下，着力扩大资产规模，提高资产运行质量；着力拓展业务发展空间，提高经济效益、服务水平和赢利实力；着力建立和完善各项考核制度，调动全体干部职工主动性，激发经营活力；着力加强精神文明建设、员工队伍建设，提高员工素养，不断增加综合竞争实力，全力促进各项业务持续快速健康发展。与时俱进，高度关注经济金融形势，做好调研分析。本着对企业、对客户、对自身高度负责的看法，对当前经济金融形势进行客观推断，随时留意各项业务指标的改变状况，做好重点分析，尽量规避风险的

41、发生。砥砺奋进，坚持不懈抓存增效，扩大市场份额。一是转变观念,改进相识,坚固树立大存款、大发展的经营思想。 二是立足潍城区,把营销区域向周边扩展，把营销触角向乡村延长,进而扩展到全市, 实现储蓄存款和对公存款的双增长。特殊是做好周边经济状况的调查和分析工作，把营销重点放在系统大户上。三是接着加大抓存考核力度，下达目标责任，实行按月考核，按季奖惩。稳步迈进，加强内限制度建设，严防风险发生。一是规范制度化管理。通过建立健全制度，做到用制度约束人，用制度充溢人，用制度引导人。开展“制度落实年活动”，狠抓制度执行落实力度，严格按章办事，增加执行制度的自觉性。二是建立责任问责制。实行“谁主管，谁负责”的

42、工作要求，建立第一责任人制度，以达到篇2：银行年终工作总结*银行*分行营销部2023年工作总结及2023年工作安排2023年是劳碌的一年，是播种希望的一年，是收获胜利的一年。从*分行筹备初始到正式试营业，经验了漫长的将近一年的时间，在伴随*分行成长的岁月里，作为为行里打前阵的营销部，面对巨大的存款压力和*区域对*银行近乎于零认知度的外部环境，经过我部全体员工的奋力拼搏和锲而不舍的努力，最终取得了比较令人满足的成果。下面就半年来的工作及2023年工作安排向领导做一个汇报。一、辛勤耕耘的2023（一）存款任务完成状况从去年十一月十八日*分行正式试营业到年底，在短短的一个月零十二天的时间里，我行存款

43、余额为万，121%的完成了总行下达的3个亿的存款任务，其中营销团队汲取存款9605万，截止到2023年12月31日，我部有四名员工营销业绩达到了时点800万以上，更有一人从开业至今始终保持着日均1180万以上的存款数。（二）员工的个人实力培育从五月份起先，在*分行的筹备期，我行下大力度，在*地区选拔了一批学历够高、专业素养够硬、社会资源够丰富、形象良好的员工组建了一支年轻的团队，并在总行的统一部署下，参加了在*支行和其他支行为期一个月到三个月不等的培训，在培训期间主要是对员工进行爱岗教化和业务技能培训。回到*后，我部门主动贯彻总行领导以及代行指示，对员工进行全面的综合实力的培育。在礼仪上，利用

44、晨会的时间对新入职的营销员工进行了为期一个月的专业的礼仪培训；在业务上，主动组织全体员工学习人民币账户结算、信贷调查、财务报表分析、调查报告、营销技能等专业学问，并在部门内部进行了阶段性的业务考试，目的就是把我营销团队的员工培育成业务素养全面，专业学问过硬，商务礼仪娴熟的全面手，使员工在营销客户的过程中能够在本行利益和客户利益间找寻好最优平衡点，从而使企业和银行达成双赢。（三）主动组织开展多种多样的营销活动我们在营销团队组队之初，就创建了自己的营销文化，即跟进战略、客户合作战略、亿元骨干战略和滚雪球战略。在整个营销过程中，我们始终践行“四千”精神，想方设法拉客户、千辛万苦学业务、千言万语说客户

45、、千家万户访客户。在我行办公大楼尚未竣工，办公环境较为简陋的状况下，营销团队每一名员工每天坚持到岗，汇报前一天工作，并一起探讨支配新一天的工作安排。在此三个多月的时间里，我部门员工走好了两条线，即干脆营销和间接营销，也就是对外营销和对内营销。对内，我们不错失每一次与家人亲戚挚友聚会的机会，并不遗余力的做好*银行的惠民宣扬工作；对外，我们以*分行办公大楼为中心，划分成了四个片区，同时，将全体员工也划分了四个组，每个组在组长的带领下，对自己组分管的片区逐一进行了地毯式的摸排工作，并对片区内的小区、企业、商户状况一一进行了走访宣扬，宣扬分行产品，走进社区，走进企业，建立健全了辖区内企业客户联系档案。

46、在分行正式试营业以后，我们主动开展敏捷多样的宣扬活动，首先借助*商会成立的机会，在*商会众多会员中掀起了一场“沧行热”，借势*人自己的银行这一优势，让奋斗在*的*人首先了解到我们银行。然后员工主动联系商会会员，拓展业务，建立初步的合作意向，向个体经商户营销POS机，向法人公司营销一般户、代发工资业务，并在营销的过程中，主动发展信贷客户，为*分行服务中小企业、服务地方经济的宗旨贡献自己的一份力气。为了立足*，增加知名度，2023年12月12日到15日，*银行*分行在百世开利举办了一场规模空前的，为期四天的文化润古城之河北梆子专场演出，我营销部充分发挥整个团队的主观能动性，完成了从该场演出的宣扬单

47、设计、广告语策划到剧院会标的设置支配以及客户的接待等大量详细而细致的工作。一方面我们利用*商会供应的会员名单，不厌其烦的为每一位顾客订票、选票、送票，向整个*商会绽开营销攻势；另一方面，我们也没有忽视掉社区、居民这个群体，对此，我们在*市区选择了花园里、滨河公园、百世*和办公楼四周社区这些人员相对集中、戏迷广泛聚集之地，携带宣扬单、易拉宝和广告条幅等宣扬资料，走进社区，不放弃每一名戏曲爱好者，不错失每一名有存款意向的客户，在整个宣扬期间，我们建立客户信息300余条，借助这次戏曲演出，在新增存款的基础上，大大提高了我行的知名度，信誉度。此外，我们通过各种关系取得了*商会、*商会、*商会、*商会、

48、*商会的会员联系方式，预留我行电话，为今后的业务合作奠定基础。同时利用*水产商会等各商会年会的契机，主动营销*银行，不错失每一个向*市民呈现我行的机会。全体员工在营销的过程中一点一点的熬炼自己，做到了放下面子，俯下身子，耐住性子，每个人在向大家营销我行的过程中，也营销了自己，熬炼了自己，成长了自己。（四）业余文化生活在完成营销任务的基础上，我们不忘对员工的文化修养的培育，受总行、代行会议精神的指引，我部门号召员工读一本好书，写一手好字，唱一首好歌，作一篇好文，讲一口好话，干一件好事，建一个好家，养一身好技，做一个好人，练一双好手。从入行起先，我部门就始终以不同形式践行着以上十个好活动，达到了预期的效果。尤其是在分行试营业期间，我部门举办的以增加正能量，增加凝合力，增加综合实力为目的，以“起航”“路在脚下”为主题的演讲竞赛，同志们利用下班的时间加班加点主动备稿，最终付出的汗水得到了回报，演讲竞赛当天，虽然员工面带些许青涩，但是员工仔细的备战看法得到了领导的认可，领导的认可，是我们工作最干脆的动力。（五）努力提高风险防范意识及处理突发事务的实力平安防范工