关于电影院工作心得范文(优选).docx

《关于电影院工作心得范文(优选).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《关于电影院工作心得范文(优选).docx（15页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、关于电影院工作心得范文(优选) 本文是精彩最新发布的关于电影院工作心得范文(优选)的具体心得体会范文参考文章，觉得有用就保藏了，这里给摘抄给大家学习。 电影院作为空间、文化与观众互动的重要媒介，来来往往各色的人流，在这里实习也可以学到许多的东西。下面是我整理的关于电影院工作心得范文，欢迎阅读! 电影院工作心得范文1 时间，就像沙漏一般，无声无息的留着，突然回头，发觉沙子已经所剩无几了。日子和每年一样的经验着，唯一不同的，就是我多了一件事情。那就是准时的记得自己要去上班了。 比起那些时间随意着奢侈而不知的日子，我最终学会了每天早起去上班，虽然有时也会埋怨，但是在哪一个时候，知道自己该去干什么的感

2、觉还是可以接受的。 每天早上，和上课一样起床，只是目的地不同。到了上班的地点，看着还是暗着的影城，看着和我一样走在这条路上的人。可是他们和我不一样，他们是去看电影的。我总是好心的提示，觉得自己是影城的一部分了。工作还是每天重复着，唯一不同的是每天面对不同的顾客，面对不同的问题，可是间或也会因为“又是你啊。”是啊，又是我。无论，售票，引位，或者检票;因为这些日子，我总在原来的地点，以同样的心情等待着那些有爱好来看电影的人。当然，在这里，我懂了许多。 首先是要感谢吧，不是什么样的雪中送炭，而是一种精神，那种在自己的岗位上矜矜业业的执着，那种对他人温温热热的体会。我想生命里曾经经验过这样某一个人，是

3、一种万金难买的华蜜。不论她是否感受到，我希望向她这样的人，以后的路会收获许多，会华蜜许多，会恒久停在某一人的记忆里，鞭策一生。 或许是因为兼职，我没有因为影城票房有多高而兴奋，许多的时候，是觉得我们的工作给别人带去了欢乐与便利而自娱。对于一个人来说，在这样的消遣场所工作，是华蜜的。因为我们每天都在输送欢乐。这就是我们的目的。或许是个人性格问题吧，我很少生;但是面对无理的顾客，间或会觉得有些委屈，可是回过头一想，损失的是他们，花了钱，还买个不快乐。然后自己也会释然。 再说说电影，在来这里之前，或者我从来不知道电影产业的前景，竟然会是如此火热。电影不知道从什么时候起先，已经成为许多人生活里的一部分

4、。这样的融合是因为在现实生活里的残酷与艰辛，须要些什么来劝慰与填补吧。或者，这就是电影。 不论电影史什么样的?看完后，总会有些生活里体会不到的簇新，哪怕是和他人的关系;生活里的那些尴尬的情感。 看着_x里的灾难就会觉得自己其实多么辛苦，还是很华蜜，因为你从没有因生存(有钱的状况下)而困扰，我们想的无非是想过的更好。 看着刺陵里的凤舞黄沙，黄色的大西北，神奇的古城，浪漫的爱情，苦侯的坚持，不论演员演技如何，我们要等待的都已经在了。一种不一样的体会。 或者二人转似的搞笑与悬疑，在色调显明，是非难辨的大漠，三枪还是震惊了许多人，似乎不须要什么高深的理由。只因为那句：不要太疯狂的痴迷我，我只是个传闻。

5、 最终，我想我也快离开这个地方，但是留下：电影。 跟着我一生。 电影院工作心得范文2 1月我已经在德清银都电影大世界实习了将近5个月了。这5个月中，在公司领导的指导下，员工热忱、友善、的帮助下，我主动开展自己的工作，很快融入了影城的工作。在影院主要做的是业务，当然里面也有我学的专业设计，目前排片还没这个实力。我也分别在票务，场务，卖品岗位实习，感受颇多，收获颇多。 影院票房是电影院的第一服务窗口，要求售票员必需快速、精确、热忱地为顾客服务。做到优质文明服务，提高服务质量。一线服务窗口代表着影城的形象，这就要求在工作中不能有丝毫的马虎和松懈。因此我时刻提示自己在工作中肯定仔细细心，严格按影城的规

6、章制度实际操作，同时尽努力去帮助顾客。同时我也仔细细致视察同行在做这些事情时的方法、阅历，满足而归的服务技巧。票房的工作及困难又简洁。困难的是各类套餐的对应运用，团体票、贵宾票、网购的出票方式以及会员的操作流程、活动细则，电子票、联卡和影院的特约商户的操作流程。在实习中我发觉，只要我们记住票价政策、票价、票类的运用说明再加上自己的工作看法一切都简洁了。工作时要细致细致再细致，不犯错不代表恒久不犯错，像我实习工资原来就低，犯了错就更穷了。 卖品部是我们票房收入的重要组成部分。“爆米花”是我们的优势，比其他的地方要好吃许多，所以要严格要求“爆米花”的制作过程。我们可卖的商品少之又少，顾客没有选择的

7、余地。可以考虑添加多种商品以满意不同顾客的须要。场务工作主要分为检票，检票是指观众入场观影时进行的票据核查工作，进散场服务，来访接待，巡厅。影务人员要做到举止文静大方，看法亲善，一个良好的礼仪规范包括站姿，手势及服务用语，仔细负责的逐一发放回收3D眼镜，在巡厅的同时应留意影片的放映质量和影厅的温度及室内温度，每个平安通道的正常运用。合理处理影厅突发事务如放映事故。 “天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法立刻适应新的环境。我们或许看不惯企业之间残酷的竞争，

8、无法忍受同事之间冷眼旁观的眼神和言语。常言道：工作一两年赛过十多年的读书。5个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了许多学问，关于做人，做事，做学问。 电影院工作心得范文3 一、实习目的 在这段时间中，我以熬炼自己的工作实力，提高自己的行动力、视察力以及沟通实力为目标，并且对电影院这一消遣公共场所的内部人员构成、整体运作有了初步了解，也对当前社会中消遣服务业的现状和将来走势有所体会，这次打工体验给了我许多帮助与启发，让我看到自己将来的工作道路的缩影，对走入社会工作不再感到惊慌或神奇。 二、实习时间、实习单位及本人实习详细岗位与负责事务 以新型传播媒介、高端广告终端为载体的广告产业。包括大型LE

9、D电子屏、大型三面翻广告、影票广告等;以五星级影院、院线为核心的影视产业。包括影院建设、影视剧制作、发行等;以高档商务会所为核心的休闲消遣产业。包括五星级商务会所、高档中西餐、台球城等。 (3)实习岗位： 我在影院中从事场务一职 (4)负责事务 主要负责检票、巡场、支配观众出场入场以及3D电影眼镜的看管等。这要求工作人员有耐性、仔细细致而且有原则，要有良好的沟通实力和自制力。每位场务员工均代表则公司的形象，所以要做到自觉维护形象;电影院作为典型的第三产业，是服务业中的典型，要求内被服务人员能快速，精确，热忱，耐性地接待每一位观众;正确处理观众的询问和要求;平常也要负责影院检票、领位、巡场、散厅

10、、清洁等方面的服务工作;作为场内行动范围最大的职位，场务人员要与影院各岗位保持亲密合作，保证影院的正常运行;此外影院的封闭环境和众多机器不利于火灾逃命，因此场务更要负责影院的平安消防检查工作。 三、详细实践过程 8月1日-8月3日：因为刚到影院工作，了解不多，我大部分时间都站在总检票口，主要通过视察仿照来了解场务人员的检票过程，在此过程中我要按时报幕，要求口齿清楚。此外我要刚好精确地回答顾客提出的问题，为他们供应帮助。随时关注厅内卫生和室温等。 8月4日-8月8日：主要是通过重复工作进一步熟识出入场时相关流程和 工作技巧，提高工作效率，做好与同事间的沟通合作，维持场务有序的秩序，并与其他部门的

11、人员相互协作。此外3D电影的须要配眼镜观看，因此常务人员在播放电影时要在一旁监督和指导观众正确运用眼睛，做好保存、发放和收回工作。因为3D眼镜价格昂贵，因此在发放收回时要非常当心谨慎。 8月9日-8月25日：已经完全适应工作，能做到报幕、检票刚好，散厅时能细致收3D眼镜。留意刚好的火灾防护，对火灾的“四个要求”烂熟于心。对观众热忱细心。 四、 实践总结与建议 将近一个月的实习时间里，我从对电影院这一大型的消遣场所非常困惑状况下，渐渐深化了解其内部结构，由最基础的报幕、检票到协作同事对场务一些工作进行探讨和改进，使我对电影院的运作有了深化地了解，防治火灾相关学问更加熟识。现在简洁谈谈我的心得：

12、(1)电影院竞争如林，电影院价格偏低，更加吸引学生和中低层消费者。又传内又要开一家以3D电影放映为主的高档潮流电影院，因此华面临的竞争非常激烈。服务行业(电影院)在影片、价格等相持难分高下的状况里，越来越须要通过服务看法和外表气质这一杀手锏，使自己立于不败之地。 在实习过程中，我感到场务人员的服务看法特别重要。 第一，我们是干脆与观众沟通的，我们的形象就代表着公司的形象。比如，有一天工作时我很耐性地为一位顾客讲解会员的好处，并且落落大方，博得了他的信任，于是他办一张500元的会员卡，为影城争取到了一位长期客户; 其次，场务人员要有原则，对观众提出的要求不能照搬全收，要严格根据制度来进行。并且还

13、要耐性地为观众说明，满意大多数人的需求，权衡利弊。另外，影院的工作人员不能私自放自己的亲朋好友进入看电影; 第三，常务人员要反应快速，比如在看3D电影时，我们要刚好发觉破裂眼镜，要求顾客赔偿。 总之，场务人员要提高自我要求，在自己的言行举止上多多留意，为自己也为公司保持一个良好的形象状态。 (2)电影院共有3个部门，分别是票房部(负责买票、办卡、兑换券发放兑取等等)、卖品部(供应小吃饮料等)和场务部;各个部门之间分工明确，协调工作，以为观众们供应一个高质量服务和完备的观影体验为目标。而每一个环节好坏都影响着超市销售状况的好坏。比如，在买票时一场电影播放半小时后就不再售该电影的票，既保障观众的利

14、益又减轻了场务的负担;人们经常喜爱在观影时食用爆米花，它也为卖品部供应大部分利润，但爆米花简单散落，特殊是儿童常常把爆米花散落一地，破坏了电影院内整齐优雅的环境，给场务带来了不必 要的麻烦，所以建议爆米花桶上加一个盖子，或者用纸袋包装便利携带。 (3)影城的运作也给我在管理学上上了生动的一课。对一个企业的管理事实上就是对员工的管理。从店长、经理的言行中我了解到要想机构快速稳定地运作，首先要严以律己，我们的刘经理很少迟到，对观众也看法礼貌、亲善可亲，给我们做了很好的榜样;其次，要有原则，其中柏经理做得最为精彩，她是一个爽直的人，看法坚决，会第一时间指出和订正我们的不足，让我们对自己的工作精益求精

15、;最终也是不行或缺的就是要有人文关怀，这方面牛经理是一位很平易近人的上司，他对每个人都友好同等，有时会给我们讲自己参军时的趣事，给平淡的工作增加了不少欢乐。赏罚分明也是一个领导者不能忽视的，我的一位同事在工作时看到有人在偷影院的宣扬拼图，就站了出来加以制止，这一行为后来得到了上级的嘉奖;而相应的上班迟到、接电话或是私自带亲朋进场将会受到严格的惩处。指导、激励、订正、关怀，构成了一个完整优秀的领导班子，这给我今后在协会中的领导工作有了很大启发。 五、实践的思索 在当今社会消遣消费占据着大部分的市场，电脑互联网、手机、MP4、MP5的普及给人们供应了更多观影方式，这给传统的电影院带来了不少冲击。因

16、此，传统电影院在定位时不仅是一个看电影的地方，更要是一个休闲消遣、放松自己的高档场所。此外，3D电影作为一个新兴产业，它只能在电影院内欣赏，加上电影院的巨大屏幕和立体震撼的视听效果，传统影院还是有自己的优势和潜力可挖的。 全球经济的不景气，给中国经济也带来了不少影响。当前物价偏高，居民消费水平与物价不平衡导致了不少社会问题，电影院50元左右的电影足够一个三口之家两三天的伙食费，因此华亿影城在价格上做出了适当让步，通过各种会员积分打折卡、团购、银行刷卡活动、家庭套票、情侣套票、周二半价等等来吸引人们;另外，外界宣扬也非常重要，比如在步行街的巨型银幕上播放最新电影宣扬片，做好影院的网站建设、企业内

17、部的期刊，让更多的人了解到企业的动态。同时，我在电影里工作也看到了许多中外电影的差距。外国电影特殊是美国电影恒久是大多数人的选择，像变形金刚3、哈利波特与死亡圣器(下)蓝精灵能保持一两个月的上映时间，这些电影内容新颖、视角独特充溢想象又不失温情，给人们天马行空的观影感受，难怪上座率如此之高。而与此相比，中国的电影就逊色一些，主要以动漫作品为主，主题不够新潮;或者打星海战术，却因为剧情老套无法激起观众的爱好。不过中国电影还是有佼佼者的，比如新片风云2很受观众青睐。希望中国电影再接再厉，不断尝试突破，不要贪图场景的华美而忽视了剧情和演技，终归电影给人的不仅仅是视听震撼，也是不同人生经验的感受和启发

18、。 六、收获与体会 这次暑假实践，让我受益匪浅，也有了许多收获和体会： 第一，我们经过学校里的十多年书本教化，可以说对各个学科都有所涉足，但唯一不足的就是真正的社会实践很少。高校生进行社会实践，一来可以勤工俭学，了解赚钱不易;二来在工作中起先调整心态和意识：从一个学习环境闭塞、考虑事物不周的愣头青，到一个敏捷敏锐、擅长从社会中学习、提升实力并且驾驭人情世故的社会人，须要我们不断学习、调整。这是机遇也是挑战;我们要有一切归零的心态，从零起先，从身边点滴起先。我们不行以变更环境，但可以变更自己来适应这个环境。 其次，电影院的相关事物我从一窍不通到熟识驾驭，都依靠个人的视察和思索获得。在工作中，我相

19、识到了自身的优势和不足，也不断地了解社会工作对一个人的要求。在今后的学习生活中，我要努力学好自己的专业学问，拥有一技之长，为自己将来的工作生活铺好蓝图。 第三，经过这次实践，我感到自身实力有所提升，如交际实力、行动力、适应实力等等，我会以此为激励，不断提高完善自己，好好规划自己的将来。 电影院工作心得范文4 实习报到的那天我才知道在万达影院实习的学生不止我们3个人，还有另一个校区的3位同学，那么这就意味着我们不是个人的战斗，更是集体的战斗。 第一天，我们培训的是影务。我们早早地就到了实习地点，穿上制服，便起先了培训。影务最主要的工作就是开店、闭店以及影厅巡查，所做的一切工作都是为了能让顾客有良

20、好的观影环境。不得不说，电影院的工作并不像想象中的那样简洁，更多是留意细微环节。一天下来，第一的感觉就是脚痛，因为我们是为了在顾客面前呈现出精神的样貌，所以影院要求女生穿高跟鞋。在刚穿上的那一刻觉得特别不适应，但给人的感觉的却是很精神的。 其次天，我们在经理的支配下来到了票房学习。主要是影院的影票售卖。这一工作就更加地困难，我们学习了一下午也只是似懂非懂。我想阅历就是从积累中得出的，所以成就不急于一时。到了晚上五六点，人慢慢地多了起来，我间或也会帮助师傅一起售卖影票，并且已经熟识地了解了本影院的基本售票准则。电影院的实惠券特殊多，所以在售票时会耽搁更多的时间，当顾客多的时候，常常会变得胡乱，甚

21、至出现一些不耐烦的顾客。而在这时我们须要做到的就是冷静，影院首要留意的事项就是留意自身平安。 第三天，由于是早班，商场的大门还没有开，而我们也无法进入影院，耽搁了很久才起先上班。而正是因为这一点，才让我们意识到作为一名员工，更应了解的就是自己所处的位置。就像经理说的，万一发生紧急状况，我们假如不了解通道，就无法逃命。后来我们起先了一天的影务工作，帮助师傅一起为顾客引导，并且在播放3D电影时，收发3D眼镜。一天下来，我们也更加熟识影务的工作，我信任在明天的考核中，我们肯定能顺当通过。 影院的工作即是开心的也是惊慌的，关键要看我们对待工作的看法， 我们将在这里度过我们的一整个寒假，收获更多的珍贵阅

22、历。 电影院工作心得范文5 个人年终工作总结 时间一晃而过，着手起先写年终工作总结了，这意味着这一年即将要结束。 回想 1 年前前，我刚来到新远国际影城影城，起先了我的工作旅程，而我也希望能成为这艰难旅程上一分子。用我乐观豁达的心态将这艰难的攀登变成轻松活泼的学习过程。 同时也体会到了作为服务者的艰难和坚决。 在对影城场务工作 肃然起敬的同时，也为我有机会成为会堂的一份子而惊喜万分。 记得初次应聘时， 我对影院的相识仅仅局限于接待服务场所， 对电影工作的相识也仅局限于以往去电影院看电影的印象。除此之外，便一窍不通了。所以，试用期间如何去相识、了解并熟识自己所从事的行业，便成了我的当务之急。 在

23、这几个月的时间里，和各部门同事相处开心。而且在领导指导下，加上自身的不懈努力，各方面均取得了肯定的 进步，现将我的工作状况作如下汇报。 一、通过理论学习和日常工作积累使我对影城有了较为深刻的相识刚起先对于电影院的理解也仅停留在字面上，这里全部的一切对于我来说，既簇新也到处存在挑战。不懂就学，是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我仔细学习了大量的有用素材，学习了服务礼仪技能培训消防学问、。 加上日常工作积累使我对影城工作有了较为深刻的相识，也意识到了影城对于城市现代化的巨大作用。 二、仔细学习岗位职能，工作实力得到了肯定的提高 依据岗位职责的要求，我的主要工作任务是： (1)负责对外宣扬，即

24、对顾客的影片介绍，活动推广等; (2)日常场务检票工作(含禁止顾客携带违禁东西进入厅观影等)(3)巡厅(查看厅内平安设施有无损坏状况、观众有无吸烟、有无吵 ; 闹等状况); (4) 影城相关活动的参与和协作; (5)领导交办的其他工作等。通过完成上述工作，使我相识到一个称职的场务员必需具有良好的语言表达实力、服务看法、应急事务的应变实力。目前我已熟识了影城场务工作，为了让自己做一个称职的场务员。我将更加努力的完善自身素养，服务好每一个顾客。 新的一年，新的起先，在今后的工作中，我将接着保持自己拥有的优势，并提高自身的不足，朝着以下几个方向努力： 1.学无止境。时代的发展瞬息万变，各种学科学问日新月异。我将坚持不懈地努力学习影城服务学问，并用于实践。 2.“业精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中不断学习业务学问，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技 能。 3.不断熬炼自己的胆识、毅力和心理素养，提高自己解决实践问题的实力。并在工作过程中渐渐克服急躁心情，主动、热忱、细致地对待每一项工作。 电影院工作心得范文