安保部内保岗位责任制度.doc

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1、盛悦饭店安全管理制度一、出入管理1、员工出入饭店，应佩戴胸卡(出入证)，对于未佩戴胸卡人员，保安人员有权拒绝出入。2、员工携带行李、包裹、提箱、大件物品者，凭人资部开具放行单放行。携带一般随身用品，由保安人员查验后放行。3、职工个人车辆应登记备案方可进出公司，保安人员对个人车辆出入应履行检查手续，特别是面包车及其它可载货汽车，应开门（盖）检查。4、饭店车辆拉运物资出门时，必须出示物资出门证明或出库单，出门证明由该部门主管出具，出库单由物资采供部出具，凭上述单据查验无误后登记放行。5、外来人员进入饭店，一律履行登记手续，填写单位、姓名、事由、造访部门和人员，必要时应电话联系，会见后由接待人员签名

2、方可出门。6、外来人员约见饭店领导的，保安人员在征得领导同意后方可进入。有上级领导来访或领导安排需要接待的重要客人，保安人员和大厅接待员应陪同引导至领导办公室，领导不在时应在接待室安排等待，由综合管理部负责临时接待。7、外来车辆一般不准进入饭店院内，上级领导、公安机关、纪检部门、重要客人及领导同意进入的除外。8、有长期业务关系或需要经常出入饭店的外部车辆应办理临时通行证，临时通行证应每年更换，并将车主车牌信息在安保部备案，留存。9、携带易燃易爆及危险品的人员及车辆，不明身份、衣冠不整的人员和拒绝登记的人员，推销产品的人员及车辆，来访人员报不清受访部门及受访人者一律不准进入。10、下班时间、公休

3、日、节假日除饭店领导的车辆和值班维修车辆外，其它车辆不得进出，特殊情况需要进出的必须履行检查登记手续。二、保安人员应对停车场及办公楼、公寓楼以外的其它所有区域进行安全监督管理。1、保安人员应根据综合管理部规定的巡逻路线和时间要求进行区域巡逻，夜间当班的人员必须对区域仓库、办公楼周围、营业场地周围、和消防配电等重点部位加强巡查，每小时最少一次。2、保安人员在饭店及周边进行巡查时，应及时清除发现的易燃易爆物品，及时排除一切安全隐患并做好相关记录。3、保安人员应对饭店办公楼外围监控系统进行定期检查查看，间隔时间不大于4小时。4、保安人员应对新来员工身份的真实性进行调查、核实，结合胸卡进行监督管理。5

4、、如有下列情况，保安应及时处理，并报告上级部门：（1）在工作区域或集体宿舍区聚众闹事、打架斗殴、酗酒、赌博、吸毒、聚众观看或传播黄色淫秽物品等；（2）擅自处理、搬移、损毁、盗窃、破坏公司财物及公共设施者；（3）私自启动或关闭饭店、宿舍或公共场所用电设施或其他机器设施的；（4）在饭店内乱写乱贴标语，涂改、撕毁公司通知、通告或其他有效文件的；（5）乱扔乱倒垃圾、杂物，破坏、玷污环境卫生的行为；（6）漫骂、对抗、攻击正在执勤的保安、领导或纪律检查人员的；（7）外界人员聚众闹事、造访领导或干扰饭店正常工作秩序的，保安人员应有效阻止并立即向上级领导报告；（8）严重影响饭店形象、影响正常工作生活秩序和安全

5、生产的其他行为。6、遇抢劫、围攻、破坏、盗窃等严重危害饭店安全的行为，值班保安应迅速向安保部经理或调度上级报告，并立即打110电话报警。事件后处理完毕应将事情经过详细纪录在保安交接班记录本上，严重事件应保护好现场。7、 门卫检查时应注意：（1）不可触及人身。（2）主要检查有无饭店材料设备、工作器具等饭店财物。（3）检查时态度要谦和有礼，避免引起被检查人的误会与反感，必要时婉言说明并请其谅解。（4）严禁公报私仇，故意刁难。三、 保安人员的工作守则1、为人正直，作风正派，以身作则，处事公正，对工作有高度的责任感，不玩忽职守。2、必须按照有关规定经过专门培训或训练，掌握本职工作所需要的安全知识，增强事故预防和应急处置能力。3、对来访客人热情、有礼、耐心询问，维护饭店良好形象。4、值勤中不得出现擅离职守或酗酒、闲聊、睡觉等失职情况。5、值班期间要穿保安服并保持仪容整洁，严禁穿短裤、拖鞋上班，时刻保持良好的精神状态，展现饭店良好的形象。6、自觉遵守饭店各项安全规章制度、劳动纪律和管理制度。7、应熟记饭店各处水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点，避免临急慌乱。8、应服从上级命令，切实执行任务，不得偏袒徇私、推卸责任，损害饭店利益。9、认真履行值班登记制度，值班中发生和处理的各种情况在登记薄上进行详细登记，交接班时移交清楚，责任明确。