《业扩查勘新工作作业指导书.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《业扩查勘新工作作业指导书.doc(11页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、标准化作业指导书(试行)业扩勘查工作部分 四川省电力公司二OO九年六月目 录一、适用范围2二、引用标准2三、作业条件2四、作业要求3五、作业流程图3六、作业步骤、工作要求及危险点控制31 接受勘查任务32 准备勘查资料43 预约客户44 执行勘查任务45 形成初步勘查意见5七、附录16业扩勘查工作标准化作业指导书一、适用范围 本指导书适用于四川省电力公司范围内的业扩勘查工作。二、引用标准下列标准所包含的条文,通过本标准中引用而构成本标准的条文。在标准出版时,所示版本均为有效。所有标准都会被修订,使用本指导书引用标准的各方应探讨使用下列标准最新版中的可能性。中华人民共和国电力法 (中华人民共和国
2、主席令(95)第60号)电力供应与使用条例 (中华人民共和国(96)第196号)供电营业规则 (中华人民共和国电力工业部令(96)第8号)国家电网公司电力安全工作规程供配电系统设计规范民用建筑电气设计规范国家电网公司业扩供电方案编制导则(试行) (国家电网营销2007655号)三、作业条件1、天气条件:雷电、暴雨天气,不宜业扩勘查工作。2、设备条件:勘查设备应配备齐全、充电设备应电力充足。3、人员条件:必备的专业知识,精力充沛。4、资料条件:客户用电申请资料应携带齐全。四、作业要求1、统一着外勤工作服,佩戴有效工作证件,精神饱满,状态良好,仪容仪表符合工作规范。2、工作前应认真检查设备、仪器、
3、仪表的状况。3、进入客户单位或居民小区时,应主动下车,向有关人员出示随身携带的有效工作证件,表明身份并说明来意。4、遵守客户现场的相关规定。五、作业流程图1、接受勘查任务2、准备勘查资料4、执行勘查任务5、形成初步勘查意见3、预约客户图1六、作业步骤、工作要求及危险点控制1 接受勘查任务1.1 作业要求1.1.1 客户经理接受客户申请资料,复核客户提供的资料是否齐全。1.2 危险点1.2.1 客户资料不完整、不准确;1.2.2 客户资料失效。1.3 危险点控制措施1.3.1 认真核实客户资料。2 准备勘查资料2.1 作业要求2.1.1 检查客户资料是否齐全;2.1.2 了解客户所处地理位置相关
4、电源点信息;2.1.3 了解客户原有用电信息。2.2 危险点2.2.1 原有客户信息不齐全或错误。2.3 危险点控制措施2.3.1 做好记录,在现场进行核对。3 预约客户3.1 工作要求3.1.1 及时与客户取得联系,约定勘查时间;3.1.2 按服务规范要求使用礼貌用语。3.2 危险点3.2.1 与客户沟通不畅,产生误会。3.3 危险点控制措施3.2.2 熟知客户服务规范,使用规范用语。4 执行勘查任务4.1 作业要求4.1.1 现场掌握客户地理位置,并做好记录;4.1.2 核实客户基本信息,确认客户基本信息无误;4.1.3 核实客户用电需求、用电性质和负荷类别;4.1.4 对周边可供使用的电
5、源点进行调查,并做好记录;4.1.5 了解客户受电设施布置情况;4.1.6 了解客户是否存在影响电网电能质量的特殊用电设备;4.1.7 了解客户受电设施周边是否存在易燃、易爆、污染等影响安全的因素。4.2 危险点4.2.1 对客户信息了解不准确,不完全;4.2.2 对周边电源点了解不准确;4.2.3 误碰带电设备;4.2.4 现场高空坠物伤人;4.2.5 高空摔跌;4.2.6 误踩沟、孔洞,被杂物绊跌。4.3 危险点控制措施4.3.1 注意观察现场环境;4.3.2 工作人员相互监护、提醒;4.3.3 熟悉城市配电网络;4.3.4 认真听取客户需求并核对申请资料。5 形成初步勘查意见5.1 作业
6、要求5.1.1 按照国家电网公司业扩供电方案编制导则(试行)形成初步勘查意见。5.2 危险点5.2.1 不符合国家电网公司要求5.3 危险点控制措施5.3.1 加强责任心;5.3.2 绩效考核。5.4 系统操作5.4.1勘查派工操作员点击进入“勘查派工”任务,先进入“是否重新派工”页面。如果当前人不办理此业务,则选中是否重新派工前的复选框,流程回退到项目经理派工节点,再重新派工。如图2:图2是否重新派工在此,我们不选中复选框,点击右上角的“下一步”,进入“指派勘查部门”页面,系统将会列出分支部门清单,操作员在指定部门前的复选块内点选“”,再点击右上角的“下一步”按钮则完成指派操作。流程进入勘查
7、节点。如图3所示。图3指派分支部门5.4.2现场勘查操作员点击“待办工作”选项选择进入“现场勘查”页面,此页面分为两部分。一、“业扩现场勘查工作单”:在此页面可以打印“现场勘查工作单”便于勘查人员在现场手工添写。打印完毕后点击按钮进入“现场勘查”窗口,二、“勘查意见”:此页面为勘查人员添写勘查的意见信息,其中“勘查员”、“勘查日期”为必添项,如图4所示。图4现场勘查意见其中勘查信息包括:“勘查员”:现场勘查人员。“勘查日期”:现场勘查日期。“勘查意见”:勘查人员在勘查后的意见。“勘查备注”:对勘查结果的备注信息。 “资料上传列表”可以将现场的书面资料的电子版上传到服务器上,或下载到当前电脑中。
8、当完成输入后点击页面右上角的或按钮,进入“勘察意见汇总”。七、附录本作业指导书使用的相关表单:1、 业扩现场勘查工作单(高压)2、 业扩现场勘查工作单(低压)3、 用电变更现场勘查工作单业扩现场勘查工作单(高压)申请编号申请类别客户编号客户名称联 系 人用电地址联系电话行业类别申请日期原有容量申请容量用电类别申请备注以下由勘查人员现场填写变电站线路电源性质(主/备)线路杆号/专线供电电压(kV)原有容量(kVA)新增容量(kVA)总容量(kVA)新装或变更后总容量(kVA)产权分界点功率因数标准无功补偿(千乏)单台设备最大容量(kW)并(分)户户数批量申请户数设计最大负荷(kW)变压器高压电机
9、自备发电机变压器编号容量电机编号容量发电机编号容量计量计费方式计量组号计量点电压电价类别电能表电流互感器电压互感器电表类型定量定比电流产权变比产权变比产权是否安装采集装置安装采集装置类型有无供电工程有无受电工程供电方案简图勘查意见勘查人: 勘查日期:业扩现场勘查工作单(低压)申请编号申请类别客户编号客户名称联 系 人用电地址联系电话行业类别申请日期原有容量申请容量用电类别申请备注以下由勘查人员现场填写线路配变名称供电电压(kV)原有容量(kW)新增容量(kW)受电容量(kW)新装或变更后总容量(kW)产权分界点计量计费方式计量组号计量点电压电价类别电能表电流互感器电表类型定量定比电流产权变比产权是否安装采集装置安装采集装置类型有无供电工程有无受电工程供电方案简图勘查意见勘查人: 勘查日期:用电变更现场勘查工作单申请编号申请类别 客户基本资料客户编号 客户名称用电地址申请时间联系人联系电话用电容量用电类别行业类别计量方式申请事由现场勘查内容及意见勘 查 人: 勘查日期:
限制150内