2023企业行政主管年终工作总结.docx

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1、2023企业行政主管年终工作总结新的一年已经到来了，大家的工作也将翻开一个新的篇章，我们身为行政部的主管，自然得先总结一下本年度的工作才行！以下是由网我为大家整理的“2023企业行政主管年终工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。2023企业行政主管年终工作总结劳碌而充溢2023年已经过去，我来到公司也有一年的时间了，作为行政主管，一年来我围绕管理、服务、学习等工作重点，注意发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用，为公司圆满完成年度各项经营目标任务作出了主动贡献。以下为今年的工作总结。一、工作完成状况及取得的业绩顺当完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作，按时完成了公司证照的年检，更

2、正了企业工商电子信息资料。根据公司财务标准化制度规定，为合理限制企业行政费用支出，行政部每月底制定了下月的费用预算安排，尽量将费用支出限制在安排内。我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账，逐月逐笔登记，年底对数据进行汇总分析，以便于来年能够更加精确、细致地进行费用的预算与限制。作为行政部，购进、管理和安排公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一，我在进入公司后，首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标，然后结合公司实际状况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度，建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再选购，

3、办公用品季度统计需求后统一选购安排的流程，规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理，也提高了工作的效率。起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度，规范了公章运用登记流程，并对公司档案和合同进行了整理，鉴于不影响工作效率等因素，合同流转审批流程尚未完全执行，但将合同审批步骤短暂并入了公章运用审批中，在肯定程度上避开了风险。二、取得的进步通过日常工作和与部门间的合作，了解的xx的整体运作流程，感染和学习到了公司的团队协作精神；深切体会到了质量管理体系对一个企业的重要性，对质量管理的作用有了全新的相识；通过独自处理行政人事各项工作，熬炼和提高了自己的应变实力和推断实力。三、工作的反思或

4、许是因为之前缺乏工作的阅历，一起先对企业的运作流程和规则不够熟识，没有能够很好的满意和提前预见其他部门的需求，今后要更加细致的了解各部门的工作，以利于更好的起到服务和监督作用；个人对xx相关学问了解得还不够，须要加强学习和理解；因个人所负责的工作较杂，有时会没有很好的分清主次和支配时间，以致有些安排实行的工作未能绽开。四、工作的思路及详细措施接着做好公司证照及公章的管理，保持与外部机构的良好沟通；精细化行政费用的预算，严格限制费用的审核支出；做好固定资产、办公用品及劳保用品的管理，优化选购安排；加强对公司档案和合同的管理，在不影响效率的同时逐步细化流程和记录；按安排执行薪酬福利预算，推行并不断

5、完善绩效考核管理制度；建立员工沟通平台，通过聘请、培训、转岗、公司间沟通等手段培育公司后备人才；保持与集团总部的联络与沟通，按时完成布置的任务，关注可利用的共享资源；帮助质量管理部修订和完善公司质量管理体系，优化人员配置，提高协作效率。不开长明灯、无人扇。对生产材料，不乱丢乱放，做到精打细算、充分利用。通过实际详细工作，树立节约意识，为企业降本增效、提高经济效益做出实实在在的努力与贡献。三、存在的不足问题2023年，我在取得肯定成果的同时也存在一些不足，一是部分岗位员工的操作水平和理论学问不够，管理人员的拓展思维欠缺，成本节约观念淡薄，存在奢侈和跑冒滴漏现象；二是质量意识和平安意识还不够强，提

6、高产品质量上措施不够，遵守平安制度和平安操作方面有欠缺，须要接着加强。2023企业行政主管年终工作总结当新年的脚步悄然而至，我们2023年的工作也宣告落幕了。为在2023年能更好的前进，我们有必要进行总结，吸取阅历教训，以便扬长避短，力求公司在新的一年里更快、更强、更好的发展！依据公司现有状况，对2023年行政部工作总结如下：1、人员聘请。2023年共入职50人，离职39人。参与网上聘请6次，并与部分职高学校取得了联系。分析：车间技术人员流淌性强，售后服务部的缺乏资深人才，往往要经过一个很长的周期才能成长起来，且稳定性不高，流失量大。销售部下半年部分人员调离、停职检查、病假、婚假等，后通过团队

7、调整和网上聘请，更新了一些员工，现整体状况比较稳定。年后，正是人才流通量的时候，也是沭阳分公司和我们都需充溢人员的时候，利用网络、人才市场设点及员工转介绍等手段，大量聘请销售、技术类人员，以满意人才储备的需求。2、2023年举办了1次企业管理制度培训，1次平安生产的培训，2次新员工培训等，通过考试成果来看效果较志向。建议利用各种机会让公司全体员工常常聚一聚、沟通谈心，或许比理论的培训更能增加员工的向心力及融洽度，但必需选择好主题。针对2023年度售后满足度得分一值偏低，这时应当多做些售后服务部门的接待人员礼仪举止培训、接待过程礼貌用语培训、接听及回访电话礼仪及规范用语培训，以增加他们的服务意识

8、及业务水平，作为人事行政部负责人，我没有刚好开展团队精神培训及相关礼仪服务规范培训，这是我应当检讨的，力争在2023年度通过大家的努力协作售后前台把工作做精做细，严格按操作规范流程执行，把我们的弱分项变为我们的强分项。3、人事考核方面。2023年度主动评出优秀员工3名、销售能手1名、技术能手1名、服务标兵1名、优秀经理/主管1名，共计7人已上报集团公司，但对中层管理人员的考核管理人员民意测评表并未实施，建议年终进行不记名民意测评。4、于2023年6月份拟制了新的企业管理制度、员工手册自8月1日起执行。新制度较公司成立初期时细化明确补充了许多内容，推行表单管理。但由于本人工作不到位，导致执行力度

9、不够，在监管过程中存在这样或那样的问题。“执行力”是人事行政部工作的重中之重，因为规章制度是公司管理的一个核心，年后须要各部门经理、主管的支持与协作，共同加强“5S管理”保障公司规章制度体系充分发挥作用，促进公司全方位发展。6、2023年上半年及下半年分别二次对公司固定资产、车间工具、办公用品及低值易耗品进行盘点，并具体登记在案，使公司物品管理更加完善具体。7、原外用的办公设备及耗材也经过市场考察，重新换了供应方，降低了修理保养费用。但部分物品（如原客户服务部多功能打印一体机、售后前台打印机）超负荷运用年限较高，损坏频率较大，同时也增加了办公成本。依据公司发展及工作须要，客户服务部需重新购置复

10、印机一台，现已上报2023年请购安排。当然，人事行政部的工作绝不止以上所提到的几点，它还有部分比较微小的地方，比如员工档案管理、社会保险办理、上传下达、来人来访接待、公务用车管理、户外车展巡展促销活动筹备、协作各部门工作协调、后勤服务保障以及文书工作等，工作中不足之处，恳请公司领导指导指责，2023年我们将更加努力，不断提高自己的业务水平和综合实力，为公司的发展尽绵薄之力。2023企业行政主管年终工作总结过去的一年，有感慨，有喜悦，有探究，有突破。在各级领导的帮助指导和同事们的支持下，通过不断地实践和积累，自身素养和实力得到了较大提高，视野更加开阔，现将2023年来工作状况总结如下：一、立足本

11、职，完成各项工作作为一名行政主管，我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用，从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作，到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作，都体现出行政主管工作的重要性。行政工作无小事，每一件细小的工作都可能牵一发而动全身，从而影响到公司的形象。自担当行政主管后，快速投入到各项工作中，完成了各类文件起草、会议支配、信息上报、信访接待、参谋督办、印章运用、档案存放以及其他服务工作。特殊对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格根据制度执行，避开因责任心不强造成公司经济损失和产生负面影响。1、注意学习，努力提升工作实力坚持把学习摆在重要位置，始终勤奋学习，主动进取，努力

12、提高自我，不断学习业务学问，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习应用文写作大全秘书学和各种行业报刊杂志，以此提高自身素养和实力。2、立足本职，完成各项文书工作完成公司年度总结、目标完成状况和下年度工作支配的起草、报送、印发工作。做好公司日常公文起草、处理和文印工作，全年收转、传递、报送各种请示、报告xx份。校对、印发党委、行政、工会、团委各类文件共xx份。向市建委上报各种文字材料xx份，做到了刚好、精确、规范，满意了公司正常的工作须要，树立了公司的良好形象。3、热忱细心，完成接听接待工作耐性接听、解答用户来电，全年共接听用水业务询问、反映问题、投诉电话xx

13、余个，收发传真材料xx余份，接听率100%，尤其去年年底和今年一月份天气寒冷，大量用户出现用水问题，每天办公室接听用户来电xx余个，都能够刚好、耐性的为用户解答。接受、处理、反馈市建委xx服务平台，市消费者协会xx、市长信箱、市人大、政协提案，累计xx余份。根据公司领导支配，较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、支配和款待任务，一年来共接待来访xx次。业务款待烟、酒、会务用品均按公司标准，严格做好登记、领用、报销工作。4、主动主动，做好城市综合整治工作依据上级工作部署，制订了公司市容环境和立体美化综合整治实施方案，分别于xx年4月、9月和今年1月集中开展了综合整治活动。活动期间每天收集整理活

14、动开展状况，填写综合整治日报表，坚持一日一整治状况上报市建委。5、仔细负责，加强行风建设工作编写、制定了公司xx年行风建设实施方案、公司行风建设汇报材料、2023年度公司行风建设工作总结，以及行风建设工作的整改报告。监督、解决用户提出的各种用水投诉，满意用户的用水需求，为用户供应便利快捷的服务。由于工作扎实，成果突出，在今年一月份纠风办对公司测评中，获得了满分。6、多方联系，做好水价调整工作主动协作公司做好水价调整相关工作，多次同省内各地市水司联系，了解相关信息，驾驭最新水价动态。7、主动投稿，多方面宣扬供水工作刚好向各类报刊投稿，全年个人在xx报刊网站上发表文章xx篇，其中在xx等报纸网站发

15、表文章40篇，xx报发表稿件xx篇。8、加强培训，提高员工整体素养加强本岗位员工培训教化，制订学习安排，重点学习本岗位工作职责、业务流程、各种制度、专业学问等。通过多种形式，多种渠道的培训活动，提高了员工整体素养。9、参与活动，树立公司良好形象主动参与各种活动，代表公司参与了xx市基础产业工会“xx”职工羽毛球竞赛，获得团体第三名；参与了公司庆建国xx周年篮球竞赛，获得亚军；参与公司迎国庆书画摄影展。主动响应公司号召，参加“xx”活动，以微薄之力向困难群众、职工献出一片爱心。二、存在不足及努力方向1、自身的学习抓的还不够紧，业务技术素养和办公室公文写作实力有待于进一步提高。2、同领导、部门之间

16、沟通协调方面还不够，还需进一步加强沟通。在新的一年里，加强专业学问的学习，努力提高业务素养，通过多看、多写进一步提高写作水平。主动主动做好领导的参谋，利用各种方式加强同各部门之间联系沟通，提高工作效率。取得的成成果离不开我们办公室团队的支持，我们人员虽少，但个个优秀，大家各尽其责，在自己的工作岗位上精彩的完成了各项工作任务。在此我要特殊感谢他们，我为有这样的团队感到傲慢。另外我还要感谢公司赐予我们的一切，虽然目前还面临逆境，但更要求我们相互协作，用优质的服务和业绩来推动公司的发展，将公司的兴衰存亡的责任担当起来，心怀感恩，共同迎接xx辉煌时刻的到来。2023企业行政主管年终工作总结2023年来

17、，行政部在公司领导的关切指导和各部门的支持与协作下，顺当地完成了年度工作任务。主要抓了以下几方面的工作：一、 加强公司制度化建设，推动行政办公规范化1、 加强制度建设。拟定本部门饭堂管理制度、车辆管理制度、宿舍管理制度、浴室管理制度及各岗位工作职责、细则、业务流程等，内容涉及行为规范、资产爱护、行政日常管理等方面。2、 调整优化组织设置和人员编制。行政部门下设汽车队、绿化组、餐厅、环卫组4个小组，编制人员数27人，现有人员21人。行政部门各岗位有了更细致化的分工，使各项工作在组织上更加明晰和有序。是一些事务性、技术性比较强的的工作提到日程上。3、 强化行政管理，推动规范化建设首先，狠抓员工礼仪

18、礼貌行为规范管理，其次，办公环境秩序的监察工作。在员工行为规范和办公环境等自律方面加大检查监督力度。不定期对员工礼仪礼貌、办公环境进行检查，营造良好的办公环境。二、 强化管理措施，严格行政日常管理食堂管理方面：完善了公司食堂管理制度，增加了食堂物品出入库管理台账，明确了账务管理规定，与上年度相比饭菜质量及种类有较大改善，全年没有出现食品平安责任事故。员工培训方面：加强内部培训，提高技术人员服务意识及素养养成意识。行政接待方面：全年共支配接待28场次，便利了来宾用餐，节约了行政开支，圆满完成了公司的各项接待活动。车辆管理方面：针对全年新进车辆较多的实际，行政部推行了派车单制度、定点油卡加油规定等

19、，有效限制了油耗。加强车辆保养管理，严格根据公司制度执行。绿化管理方面：针对新增绿化面积较多，相对人手不足实际，按区域专人专管，定期进行浇灌、施肥，对有问题的花草树木进行化验，刚好解决病虫害的预防问题，绿化树木成活率较往年明显提升。宿舍管理方面：针对宿舍管理人员配备不足的实际，建立、健全了宿舍管理制度及考核制度，定期组织公司部门负责人对宿舍卫生进行检查，提高了住宿员工对制度的执行力。三、 正视差距，努力改进存在的问题和不足从一年来公司行政管理运行看，公司还存在人员流淌性较强、员工素养养成教化培训不到位、企业文化建设基础不坚固等问题，给公司发展带来了很多负面影响。2023年，我部将结合公司发展状

20、况和发展趋势，安排从以下几个方面开展工作：1、 加强理论学习、业务学习、强化服务与管理意思，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动主动性，努力提高人员的综合素养，使服务管理工作再上新台阶。2、 以完善员工的岗位职责为契机，强化岗位意识、责随意识。通过梳理岗位工作流程，明确责任界限，提升员工服务意识与服务水平。3、 以公司制度体系建设为契机，接着完善涉及公司行政管理的各项制度、规定等，提升规范化、制度化管理水平。4、 加强员工岗位学问和素养培训。接着做好员工的职业生涯规划培训，培育员工的主子翁精神和献身精神，增加员工的凝合力。加大内部人才培育力度，选拔优秀年轻员工到重要岗位工作，激发全体员工爱岗敬业热忱。