关于大学生的实习心得体会范文(优选).docx

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2、的不足，有许多的只会点没有驾驭好，好在实习帮助我有效地改正了很多。 在高校里面，每一个毕业生都是须要出去实习的，这是高校生必需经验的事情。每一个专业的实习时间不一，我们专业的支配是在高校的最终一个学期。为了完成学校的任务，我通过面试进了一家酒店实习。这一次的实习工作，我主要精力的地方是两个点，前台和餐饮部。下面我将分点介绍我在这两块上面实习的心得体会： 前台： 前台的工作，其实在我最开是印象里面，是一个非常简洁的工作，每天只要坐在那里回答别人的问题就好，可是在我接触之后，才知道这一个工作的不好办。我每一天都必需要提起那到达那里，做好前台的整理工作，给客人最好的影响。再就是须要做好电话的接听工作

3、，做好客人的住房、餐饮预定，这里须要我非常的细致，要求不能够出现任何的错误。再就是做好客人进酒店的接待工作，接到客人我们必需要保持微笑，有时候一天下来脸都僵了。有时候别的公司来我们这开会的时候，我还要在做好自己日常工作的同时，还要帮助他们最好会议的签到工作，引导他们进入到正确的开会地点。前台的工作，我最深的体会就是，尽可能低为客人做好服务，必需要有好的服务意识。 餐饮部： 这块的工作，就是酒店的服务员，我们在客人来的时候，依据他们的人数和要求，将他们引导到何时的餐桌，然后帮助他们点餐，刚好给他们上菜等。这里面有很多须要我们留意，比如我们要对酒店的大致结构要有了解，对餐桌的状况有了解，知道哪里有

4、空位，不能够带着客户转圈圈找位子，不认转了一圈还是没有空位，就简单引起客户的不满。再就是在上菜的时候，我们必需要主动，刚好督促厨房部，我们还要常常关注客人的餐饮状况，刚好给他们倒水、换盘子等等。这里面最大的体会就是，我们最服务员的，肯定要细致，会视察，看到客人来的时候，我么要学会主动给客人拉开椅子，没有茶的时候，我们要刚好给客人倒茶。所以酒店餐饮部的实习，考验、提高了我的视察实力，细致处理问题。 这一次短短几个月的实习，让我的心态得到了转变，就像我前面提到的那样，刚刚实习的时候，主要的想法就是为了完成学校支配的实习任务，可是当我接触之后，才让我起先变的肃穆仔细起来，因为我发觉自己有许多地方有缺

5、点。所以这一次实习，让我的心态变更，从应付了事变成了仔细学习。所以说啊，学校支配实习的目的还是很对的，我们对待实习肯定要仔细。 高校生的实习心得体会2 一、实习目的 税收作为国家财政收入的主要组成部分，无疑在其中扮演了极其重要的角色。因此为了加深对税收政策的领悟，了解税务机关税务代理机构企业三者之间的关系，我来到了_税务师事务所，进行了为期一个月(7月8月)的挂职实习。 二、实习成果 代理部主要业务是为企业做税务代理，其中主要包括：1、税务登记;2、税款计算和纳税审核;3、申报和缴纳税款并依法退税;4、减、免税;5、代理企业税收复议，供应涉税诉讼税法依据;6、制作涉税文书。 一个月的实习期间我

6、获得了不少新学问也巩固了很多老学问。 首先，刚进公司的几天我就体会到了公司制度的严明，还有从事税务工作的同事的敬业与热忱，他们具备专业素养，不惧日晒雨淋， 对客户爱护备至，只要客户有要求，不管再辛苦同事们也立刻行动，最大限度为客户着想，例如：有一次我和同事到春熙宾馆拿报表，结果客户的税控专用发票快用完了，须要立刻补充，并且由于税控收款机的限制，必需当天下午之前买到，同同事对这额外的工作并没不悦，并承诺17点前肯定送到。面对某些客户的有意刁难，同事不仅不恼，而且笑面相对耐性的解开他们的怀疑。例如：成都市政府就安置残疾人员下达了一号政令，这本一项是造福残疾人同志的很好政策，体现了社会主义国家的优越

7、性。但是，当同事们把文件和相关资料送达企业手中时，企业却认为，是政府有意借此增中国报告网加他们的税赋，非常不理解，同事们面对企业的刁难，并不是一问三不知，也不是有意推卸，而是耐性的向企业说明，对企业做工作，使许多企业最终明白了政府的专心良苦。 其次，纳税的申报期确定了代理部业务期的特点。每月的1号到10号是企业纳税申报期，因此这段时间的代理部的业务也是最繁忙的，此后的一段时期，时间就相对宽松些，同事们就可以利用这段时间来为自己“充电”，在所订的资料中，我能学到许多学问，尤其是成都税务公报这份杂志是由成都市地方税务局主办的，其中，“在税法公告”栏中，我能了解到最新的税务政策，例如，成都市地方税务

8、局关于开展落实下岗职工再就业税收实惠政策检查的通知“依法治税”栏中我能了解到不法企业为了偷逃纳税所采纳的各式花招，但是，魔高一尺道高一丈，恢恢法网，总是能将其一网打尽;“征管天地”栏是我最喜爱的，它通过一些详细实例，来告知我们一个税种的征管，并且对一些特例也有说明。比如，我对个人所得税的征管，原来就只知道工资，薪金所得，税法规定以每月收入额除去费用800 元后的余额为应纳税所得额，但是事实上考虑到不属于工资，薪金性质的补贴，津贴收入，不征税，要从个人所得税扣除，为便于计算，对不征税的项目从总的所得中扣除200元，加上税法规定扣除标准800元，故在实际操作中按1000元/月的定额标准进行扣除，所

9、以工资，薪金应纳税所得=(月收入额-1000)适用税率-速算扣除数. 三、评价小结 在短短一月的实习时间中，我体会最深的莫不是税收的广泛性和困难性，面对如此种种形形色色的大中小企业，诸多的税种加各种实惠政策，对我们的税务工作也提出了严峻的考验，企业税务代理机构税务机关，三者之间如何沟通以致达成默契，并传递出精确而有效的信息，我想寻求一种好的制度，把税务工作化繁为简，并采纳科学的管理，才能创建出质量和效率.税控收款机的出现我想也是正是这种内在冲突的产物，利用它税务部门就可以便利地取得纳税产每月的销售资料，并记录在税务部门的电脑中，供税务部门实施征收，统计，分析，稽查，为税务部门的征管工作供应了更

10、加有效，精确和科学的第一手资料，同时它又能照实记录每一笔收入，业主不必亲自守在前台，既减轻了业主的管理负担，又担负起在前台监督经营的作用，帮助纳税人加强了企业管理，这样也有效的避开了偷逃税现象的发生. 这次实习是有益的，为我以后踏入社会工作打算了许多良好的学问与阅历。 感受有许多，体会也有许多，收获更是不少，对于生疏的东西，不再生疏了，下次要是有什么东西坏了，完全可以靠自己的去发觉问题，去修理它。做人做事也有了肯定的相识。要胆大心细。敢于去实践，有困难的时候选也要向别人取取阅历。终归团队的力气是很大的，是可以去依靠的。 高校生的实习心得体会3 从20_年8月底到新中源大酒店学习，在酒吧工作这三

11、年里，人的接触面也许多，从我一生下来相识了许多的同事，我不管以后遇到了什么困难都好，千万不要胆怯，因为我信任我自已是做到的每一份酒吧工作等! 酒吧的学习，我在酒吧就是07年9月份进了酒吧，我来酒吧工作了几天，酒店副总经理帮酒吧全部员工进行培训，在19楼吧台培训酒水学问，我很仔细听，仔细做好笔记课程的重点学问作为一名酒店吧员工，一般的酒水名称都要相识熟记。同时对有存在的怀疑做好记录，课间和下课之后向老师请教，解决了重多的怀疑。 餐饮部在新中源大酒店分为中餐厅、西餐厅和咖啡厅，我在酒吧工作时对公司员工和领导都很好，做什么工作都要团结、合作的精神。我用敬岗爱业精神用实际行动必需将自已作为企业发展状大

12、的坚实基础，我在这三年里学习到的东西许多，是我自已用头脑去想的去学的现在学到了东西对以后到别的地方去也有很大的发展前途，对以后找到一份好的工作打下坚实的基础，=认仔细真的工作，开快乐心的生活。 这一次出来实习酒店管理教学中都有所体现，比如我们的老师在酒店管住我们，我有什么困难也可以找老师沟通与沟通，我现在专业管理酒店服务行业，在酒店实习也学到许多关于酒店的，我学习到了许多关于酒店各部门的学问，我现在实习结果了，我要调整一下自已，我在新中源大酒店爱岗敬业的服务是我是我本人应当做到的，我作一名酒吧工作者，我还学到了其他部门的一些专业性的学问，这三年的学习很快就过去了，感觉很充溢，也交到了许多的挚友

13、。 在新中源大酒店学习了三年，我在这三年的时间里学到了许多酒店服务行业的学问，加上酒店培训国际酒店服务，我也参加了学习，我还记得有一个经理找我，教我许多酒水方面的学问，我同他的关系很好，我酒店这方面我对哪位员工都好，我是一名有礼貌的员工，在新中源酒店三年了，我也有了很大的收获，对于我来很简洁，学问是靠自已努力去学习的。而学到的学问也是自已的，因为我以后要做一名酒店管理者，为今后酒店业的发展贡献力气。 酒店员工聘请不到位，员工的工作就比较辛苦，酒店的服务水平就提升不上去，员工的工作已尽力去做好了，但由于人手紧缺，工作得不到确定，员工就会产生怠慢心里。 在这三年里，我的许多挚友和同事都对我很好，领

14、导也很关切我们，惋惜的是我们要回学校了，我从学校出之后我肯定要找一份满足的工作，尽我最大的努力，将来为我们这座旅游学校增加光彩!有志者事竟成!加油。 高校生的实习心得体会4 经过寒假社会实践的磨练，不得不让我更深切地体会到金融危机下就业的压力。我们一出校门什么都不会，学校只是我们的避风港，然而总有一天，我们要冲出这个港湾，驶向“大海”。去过几趟杭州人才市场，看到一张张聘请广告上的要求，我黯然难过：一、没阅历;二、没资格证;三、没胆识。虽然有了上次的实践报告，让我们有了一次涉及社会的体验，然而那如同小孩子刚学会站立，还没学会走路，那么这次实践我们就是在学走路，当然在学的一路上会摔跤、哭泣，但现在

15、我们都挺过去了，回头看看一路上留下了踪迹，这次实践还是蛮有意义与必要的。接到公司的培训电话，我的心也就安定下来了，最终站住脚，那时很兴奋与快乐，便前去培训。培训期间，交代公司文化、公司制度、公司产品不行否认找得又是电话营销，一个服务行业，又与专业对口的工作。 电话是现代商人越来越常用的一种沟通工具，因此，做电话营销人员了解一下打电话的一般要求是很有用的。打电话的基本原则是简明扼要，切忌罗嗦，既突出不了问题，又占用别人时间，从而引起别人反感。 我是作为联通公司托付的客服经理的身份去电话营销办理炫铃业务。虽然以前有过电话营销的阅历，然而这次代表的是作为一名客服经理，是话务员与营销员的结合体，所以沟

16、通是很重要的一种沟通方式。在一片恒久做不完的业务的前景下，如何进行沟通，如何做好沟通从心起先，都要留给我们自己去深思，在实践上渐渐体验得出阅历并运用于实践，提高自己的工作效率!有了几天有培训，演练文稿，第三天自己便“上阵”与客户沟通了。我们主要是为客户办理炫铃业务，虽然以前有过电话营销的阅历，然而这次代表的是联通公司，所以电话营销中就要特殊注意语言这方面的沟通。服务有语就要用得当，对于这个行业，语言方面的技巧阅历肯定要很好地表达：一、有正面的语言表达，不用负面有语;二、能用我则不用你;三、能不用“不”则不说;四、涉及企业形象，避开就事论事;五、削减口头禅。 每次与客户之间的沟通都是不同的，不能

17、只按文稿上面的文去沟通，这就要针对不同的人采纳不同的方法，一套方针是不能很好地营销。比如，每当我说：“能为您简洁介绍一下炫铃业务”有些人开口便问：“需不须要钱，每月要多少钱。”这就说明他注意费用这方面，针对这些人就要突出卖点，这个月不收月租费。而有些客户能耐性听，那我就要细致地介绍业务内容，突出能给他们带来帮助的一面。还有针对女性与男性也要有不同的方法，一般女性比较贪小便宜，男性比较爽快，所以针对女性一开口就要说：“我们公司有个实惠活动，能为您介绍一下吗?”这样她们就会耐性地听下去，男性一般不采纳这种方法。 做电话营销这行耐性肯定要强，尤其是一天不知要拨打多少个电话，与多少位客户沟通，而且不是

18、介绍好自己的产品就行了，客户他们有许多方面要询问，如意邮箱以及小秘书等有关业务方面要询问。还有呢，有些用户会提一些建议等等方面。我们都要刚好做出反应，刚好回答。这让我懂得了，进入一家公司我们不能只着眼于自己的产品，更多的是了解公司的其他产品，这样才会有助于更好地营销自己的产品。 记得每次拨号我们拨的都是数号码，无法显示对方的性别与年龄，同样无法推断是外国人还是中国人。一通电话性别是明白了，而中国人还是老外还是无法分辨了，有好几次接通了，我心太急，只把炫铃业务介绍完毕，问他需不须要时，他便来句：“sorry,idont know”。那时我不知是生气还是尴尬。只能用自己简陋的外语来回话，那时想必很

19、糗。因为我一核对电话号码，他只要回答：“是”或“不是”，我便只管介绍自己的产品了，没有做好沟通工作，老外一般简洁的汉语还是能懂的，要是自己的外语精一点，至少能用英文介绍业务时那就便利多了。所以学好一门外语也是很重要的，连电话营销也须要外语水平，我们生活中缺少不了外语的参加。作为客服经理工作看法肯定要好，不仅通过电话从声音中传递你的肢体语言与面部表情，而且能体现一个人的工作看法。作为现代社会的服务行业，假如服务不到佳，绝没人情愿买你的产品，尤其是作为一名联通公司的客服经理，一旦语言失措便会招来投诉警告，所以我在营销中就要特别注意工作看法的良好状态。 实践的这些日子，在公司学到了许多有关联通公司的

20、业务学问，也学到了许多为人处事方面的学问，结交了一些挚友。这段时间虽然每天早出晚归很累，但其中也有快乐与欣慰，生活过得很充溢。如当翻开本子上记录着的一排排熟识的数号码，仿佛是很久以前的事了，那也在无声诉说着在不知不觉中我学会了许多东西，增长了自己的阅历，我信任过程就是结果，只要我们专心去做，去想，那便会有收获，有结果。 高校生的实习心得体会5 关于此次毕业顶岗实习，本人的感受是颇多的。作为一个在学校里学习汉语言的人来说，在毕业顶岗实习的工作是文案策划，这是一件特别挑战人也特别考验人的工作，好在本人有着高校所学专业的文学功底以及高校期间“博览群书”的广博作为厚积，也就顺当在实习中实现薄发了。 这

21、次毕业顶岗实习给本人的收获是颇丰的，既胜利转行进入了如今最火爆的广告行业，又保证了本人在工作之余的生活中还能把阅读化为养分来滋养这份工作，实乃一大幸事。在刚进去进行毕业实习的时候，本人还是有些胆小的，终归不是科班诞生，总是担忧自己不如别的同事甚至是别的实习生优秀，后来工作一段时间后，我明白自己的担忧是多余的了。因为本人在高校学习的汉语言文学，在学习和课余都读了大量的文学作品，尤其是适合发散文案策划思维的诗歌作品，这些奢侈过的光阴都重新回转了过来，帮助了我，帮我完成了文案策划的头脑风暴过程，也帮我完成了实习期间的广告文案策划项目。 在这次毕业实习的过程中，一整套下来的广告文案策划工作虽然做得不多

22、，但却都做得不错，尤其是本人在实习过程中做的最终那个广告项目，不仅得到了甲方的拍手赞扬，也得到了公司创意总监的确定，更重要的是自己本人也特别满足，既达到了自己想要实现的效果，又保证了甲方的市场利益收割。 在此次毕业实习的过程中，唯一让本人觉得或许有一些缺憾的是本人没能通过实习拿到实习公司邀请，也就是毕业之后，我还不肯定能够正式进入这个我实习过觉得适合我接着工作下去的公司。公司没能给我发出邀请，这我也不能怪自己，终归这是一个世界500强的企业，想要科班出身进来工作的人都已经挤得头破血流了，凭什么我能够进来实习就肯定能够近来正式工作呢? 总之，本人此次的实习是收获颇丰的，也因为没能拿到正式入职的邀请，本人会更加努力对待这一切，将自己还不足还不够的技能不断提升的!高校毕业的实习已经结束了，心得体会也写完了，我又该背起行囊接着去进行学习和努力了!我还是一个特别年轻的人，我信任我的努力肯定能够换来一份满足的工作的! 关于高校生的实习心得体会范文