2023大学毕业生的实习报告范文6篇(大学毕业生实习报告).docx
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1、2023大学毕业生的实习报告范文6篇(大学毕业生实习报告)下面是我整理的2023高校毕业生的实习报告范文6篇(高校毕业生实习报告),供大家参阅。2023高校毕业生的实习报告范文1?回顾自己许久以来的校内生活,尽管经验了多年的学习和熬炼,可回首自己的成长却大部分都是在校内中,在书本里。但在此次的实习上,我却走出了校内的范围,真实的来到了社会,来到了学校之外!?在这次的体会中,我感受了社会的困难生活,经验了工作的辛苦和严谨,还在这个新环境中交到了很多的挚友,并从与大家的沟通中相识了这个社会,提高了自己的专业实力!?如今,实习虽然已经过去,但我在这次实习的收获却进一步的塑造了我的实力。现对自我实习经
2、验体会做报告总结如下:?一、实习状况?在实习起先后,我主动的在社会的环境下找寻工作和居所。在一起先的时候,因为阅历和实力的问题,我在许多的方面都遇上了麻烦。不仅工作面试没有顺当的胜利,连生活方面都没有定下目标。?万事开头难,但我并没有因为出行的不利而放弃,反而更加主动的反思自我的问题,提升了自我的沟通和沟通实力,在不少挚友的指引和帮助下,我幸运的来到了xxx公司,并在旁边找到了自己的居所,正式起先了自己的实习生活。?二、自我成长?在实习中,我通过读四周的人和事的请教与学习得到了许多成长和进步。生活方面,我用了解的信息一步步的优化了自己的工作,并熬炼了自己的自我管理实力。不仅能照看自己的起居,更
3、能做到在工作上的不迟到、不早退,较好的适应了公司的工作节奏。?而在工作上,我学习了对工作的很多阅历技巧,提高了个人的业务水平和技巧。三个月来,我仔细的消化了自己在实习中学习,大大提高了自身的专业学问和实力。?三、工作经验?在实习的工作中,我较好的融入了xx公司的xx岗位,并在领导的指引下学会了很多专业的学问和工作的技巧。此外,我也在这次的工作体会中实践了自己在高校学习的学问,并相识了很多优秀的同事,从他们身上学习到了许多的事情。?四、实习心得?回顾这次的实习,我真的体会了许多,也学习了很多。这些许多都是高校校内中无法学到的学问和阅历,但我如今能较好的运用这些学问,适应这个环境,做好自己的工作任
4、务!在这个实习中,我体会到了很多困难,但更加感受到了团队的力气和身边挚友们的热忱,信任在今后的工作和生活只会更加顺当,我也会接着努力,让自己精彩的走上社会的道路!2023高校毕业生的实习报告范文2?实习目的?通过在酒店客房部的实习,能够加深对酒店行业其中一部分业务的工作内容和工作性质的熟识程度,学以致用的同时在实践中驾驭理论学问在实际中应用的状况,进一步熟识理论和实践不行分割的关系,并认知当前酒店业客房部的发呈现状何发展趋势。?实习时间?20xx.xx.xx-20xx.xx.xx?实习地点?嘉兴市阳光大酒店?实习岗位?嘉兴市阳光大酒店管家部服务员?实习单位介绍?嘉兴市阳光大酒店秉承“顾客至上、
5、员工第一”的宗旨,力求达到顾客、酒店、员工三者的和谐及各自需求的最大满意。酒店行业的竞争归根结底是酒店人才的竞争,酒店将力争为每位员工供应和谐、向上的工作氛围和相关的培训,从而使每个员工实现自己的发展愿望。“让全部客人满足”是酒店始终都在追求的志向目标,通过有效的管理使每位员工都能在自己的岗位上不遗余力地为客人供应优质服务是酒店一贯的希望和努力的方向。通过酒店全体员工的努力,实现“为顾客创建更大的价值、为酒店争创更大的效益”的建店目标。?实习内容?在酒店管家部实习,上岗之前是要经过培训。而培训的主要方式就是学会怎样铺一张合格的床。培训我们的是我们部门领班李小姐。?在铺床时每一步都有要求,而整个
6、铺床进程包括甩单、套被子并铺平、三线合一和套枕套等,这个过程必需在限定的三分钟内完成。对从未接触过客房工作的我而言,首先的甩单就显得很艰难。一般的,这个步骤是要一次完成,并且保证床单的中线要和整张床的中线重合。接下来就是给床单包角,即把床单划一地包进凹凸两个床垫之中,这里的要求是不能让床单和床垫之间有空隙,否则床单就不能保持平整。然后就是开端套被子,这个步骤很讲究,也很显技巧性,操作时需把被子和被套的角相对应,然后用力向里甩几下,使被子在被套里匀称分布。整个过程完成后被子的中线要和床、被单的中线重合,这就是铺床进程中所谓的的“三线合一”。做完了这些,最终一步是把枕头放进枕套里,要保持饱满的一面
7、朝向床尾,而且要留意的是枕套开口的方向不是朝向墙壁就是窗户。在酒店行业中,这是很有讲究的。?通过培训后,我正式加入了管家部。经过几天的工作后,我发觉管家部服务员的工作不仅是铺床的困难而已。客房服务员的首要职责是清洁客房。清洁客房也是有概定的标准可寻的。实习时我了解到,服务员进客房进行服务要先敲门,进门之后第一步是打开窗户,然后拾掇渣滓,倒掉,接下来就要更换床上用品,首先要撤下已经被客人运用过的被子、床单和枕套等,根据铺床次序一一换上。这一切结束之后起先打扫客房的卫生,要留意的是,手上的湿布一般用于擦木制家具,干布则用于拭擦金属和玻璃制的家具,客房内每一个角落的卫生都不能马虎,整体上擦拭次第呈环
8、形。整个进程中还要把各种家具、器皿归放原位,另外还要检查房间里耗费了的日常用品,并且补足到客房物品要求供应的数量。至于细微环节的地方,如电话该当摆放在床头柜两头、放在便条纸上的笔头如何朝向和擦镜子时应留意反复检查镜子是否干净等等,在整个清洁进程中都须要细心对待。?打扫过之后要用吸尘器清算地毯,这里还要让吸尘器的吸口顺着地毯的文理挪动,这样就既不会损坏地毯又能打扫干净地毯。最终一步就是把房间耗费掉的物品补上,假如有丢失的物品,则要记载并上报主管。实习时期就发生过了一件客人弄丢了一块小方巾的事情,当时客人在离店之际返回客房,服务员向客人阐明状况,最终客人的方巾失而复得,并对服务员大加赞许。客房部服
9、务员的职责还包括,每个员工都要熟识肯定的平安学问,服务员至少要了解一般的的消防常识。另外,服务员还应对酒店和酒店所处的地方比较熟识,这样才能为客人供应更多意想不到的服务,让客人更满足。?客房实习体会与小结?经过在酒店客房部实习,我相识到客房部工作内容和职责都是困难繁多的。此外,我了解到客房部的领班、主管和经理等管理人员基本都是从基层服务员一步一步走上来的,他们对基层员工很理解,也很热忱,比如我们的客房部经理就曾亲身给我们做铺床示范。而且,每当酒店接待重要的客人时,一般由主管甚至经理亲身打扫客房,一丝不妥也绝不忽视。由此可知,注意细微环节是酒店每一位员工不行忽视的技能。?在学校中的学习已经让我了
10、解到酒店行业是很重视理论和细微环节的,但是在实习中才体现到酒店重视细微环节会细到连物品的摆放都有规则。在实习中学到的都基层服务员的工作技能,在工作过程中我尽量结合理论学问加以娴熟。另外,我了解到在管理的过程中要处理好和下属的关系,而要做到这点,最重要的是需求务实,一个胜利的治理者必定是这样发为的,胜利的治理者能把一切员工联合起来,这样完成的是整个企业的管理。所以,日后酒店须要的管理人才,必定是阅历丰厚的,而不是一个具有高学历却没有实践经验作为支撑理论的人。酒店须要的服务员也必定是很有操作技能,极为注意细微环节的人。?在工作中,当然我只是充任一名一般服务员的角色,但我的服务也绝不是可以忽视的。在
11、实习期间,我发觉要能自如的做好一项服务,就必需正视自己的服务看法,用乐观的心态去面对每一天的工作,要主动去完成自己的工作,而不是由于工作量比例的大小去埋怨,因为埋怨是毫无作用的。 我在工作中也曾存在失误,是同事们给了我一次又一次的激励,使我对工作更有热诚。米尔兰德老师曾说过:年轻人天生就需求激励。是的,正是这一次次的激励使我在工作中英勇地面对难关,时常地进步。?这次实习让我对社会有了新的概念、新的相识,当我走在这座城市的街头,穿越于芸芸众生之中,我感觉到了自己的渺小,而这个社会是如此的繁杂、无穷无尽。在酒店实习过后,当我再次面对这大千世界,我的想法和观念是如此的现实,然而我的襟怀却不够宽广,我
12、只能静静地去察看去感受去锤炼。但是我已经处于毕业的边缘,再没有校内作为我的庇护,我只能在残酷的社会中摸索,付出加倍的努力去赢取我的人生。?十年以前,酒店里的高校生是比较少的,有的也只是一些大专生。近几年各个院校的旅游、饭店管理专业的本科生接连从学校毕业出来,有相当一部分进入了酒店,有做销售的,有做前厅的,也有做人力资源的,当然餐饮、客房、财务等部门也有。但是我们高校生应当在哪些方面有所变更以适应环境呢?2023高校毕业生的实习报告范文3?假期,对一部分学生而言,是一种远离课业负担的轻松与满意,但无所事事的光阴中往往也就带有了一丝百无聊赖的失落与缺憾。但是对于参加了寒假实习的学生而言,那是一种完
13、全不一样的收获。?(一)实习目的?初步相识社会,进一步了解货代以及物流运输组织与管理的相关学问,做到学以致用,把从学校学到的理论学问与实际工作中的实践贯穿起来,从社会实践中,逐步完善自我、发展自我,最终完全融入现实生活当中,做一名言出必行、学问与实力兼备、符合社会主义发展目标的合格高校生。?(二)实习留意事项?1、勤学苦练,擅长创新,擅长思索。?2、纸上得来终须浅,绝知此事要躬行。?3、敏捷处理人际关系(同事关系、上下级关系、客户关系)。?4、严格遵守公司的各项规章制度,切勿感情意气用事。?5、要留意平安,做工作要仔细。?二、实习过程?(一)业务熟识?第一天走进宽敞光明的办公大楼,心情特殊激烈
14、,期盼着成为其中的一员。当走进办公室的一刹那,就遇见了当时的经理,他带着我们两个人相识了一下公司的业务人员,他们很热忱地介绍了自己的职务和姓名,这使得我俩刚到特别温馨。简洁聊了几句后就起先介绍我们的工作性质和工作任务支配,最终经理还做了简短的讲话欢迎我们的到来,并祝我们工作顺当。?接下来就是让我们熟识业务,公司特地找了一位业务精英来给我们介绍,从他那里获悉业务的基本内容。我们今后主要做的是联系客户、接洽业务、签订合同、成交货物等几个方面。联系客户就是先与下级客户沟通,问清晰客户是什么产品,规格怎样,价格如何,数量多少,留意事项等;然后再找寻上级客户,说清晰下级客户的要求,若能够满意就签合同。或
15、者进行相反的操作流程,由上到下,其结果一样。公司与上下级客户签完合同就到了运输与交货阶段,风险是无处不在,规避风险是关键,尽可能的完善合同进行规避风险,若仍发生了风险,那就要找到合理的、人性化的处理方式。事后通过同事,我相识了全国马路运输协议、货运的单证该如何填写、其中的留意事项又有哪些等等。?从以上的介绍当中,我深悉业务员工作的艰辛与繁琐,必需处理好每一个细微环节与环节,否则就会酿成大祸;更艰难的事还有不定期出差,因为我们做的是货运专线,两个地区的业务都要做好。这些更是一个刚出校门的高校生所不熟识的,因此,要想在最短的时间内适应眼前的工作,就必需付出百倍的努力,做到不怕吃苦,不怕受累,坚持究
16、竟。?(二)业务操作?刚才在业务熟识当中已经作了简洁的介绍,那仅是从同事口中获悉,以下是通过实践,自己的体会所得。我公司主要从事乌鲁木齐到克拉玛依的专线货运代理,我们的工作性质就是业务员,前期的主要工作任务就是到乌鲁木齐的各大市场、物流园区(华凌、陶瓷市场、汽配城、机电市场、板材区、美居物流园等)做公司的宣扬并联系客户,到最终就是洽谈业务、签定合同。?详细业务操作如下,以我们做的第一笔详细业务,也是我们第一天做出的业务为例,简洁的介绍一下其过程。?1、建立业务关系?我们主要是通过到各大市场、物流园区(华凌、陶瓷市场、汽配城、机电市场、板材区、美居物流园等)做公司的宣扬,与办事处或者个体营业者交
17、换名片,然后将名片反馈回公司,再通过电话联系来确定业务合作关系。他们须要发货的时候,会提前给我们打电话,我们会根据货物的数量联系车。量少的货物会干脆送到公司在各大时常旁边设立的收货点,要是量大的时候公司会派车去接货。?2、报价与确认?我们会依据货物的价格、规格、含量、数量等详细状况给出详细的价格,因为刚起先对市场的价格了解不够,自己不能报出价格的时候,我们会让经理干脆联系客户做出回答或者是客户和经理联系。当经过双方的友好协商对价格达成共识后,接下来又到了下一步签订合同。?3、签订运输合同?签订运输合同这一环节并不是很困难,只是存在一方要与我公司签订运输合同,也就是货主;签合同要留意的事项有:合
18、同条款要求严谨,责任风险要求划分清晰,违约及补救要求具体明确,纠纷解决方法要求得当得体,合同有效期限等等。商榷了有关运输、装卸、仓储等事宜,还规定在接收到我方的提货通知后要即使提货,否则后果自负。?4、付款与收货?等到货物从货主那里换装完毕后发往目的地后,大约须要一到两天的时间。货物到站后,返回到货通知,同时在目的地供应发货通知,以便双方刚好提货。若出现短量现象,应当根据合同条款作出处理。当对方提货是我们会收取运费,当然收取的运费会比给司机的运费要多的多,公司就是从货物运费与司机运费的差价中获得利润。?(三)出差洽谈业务?提到出差,对于许多不常常或没有出过远门的人来说,出差是一种很美妙的事情,
19、但是对于一个四处跑业务的业务员来说,出差是一种悲伤。虽说花公司的钱去公费旅游,但是身体是自己的,出差也不是旅游。不管出差有多么残酷,对于一个还没有正式参与工作的高校生来说,算是一件簇新事,也算是一种考验。刚进公司不久,我就和我的搭档要去克拉玛依出差了,临行前领导千吩咐万叮嘱了一番,做好会谈纪要,要与每个客户交换名片。此次出差收获许多,与客户谈判技巧,以及各方面的商务礼仪等等,让我感到自己学问的浅薄和对社会的不熟识。与客户的商务谈判。首先要建立在业务娴熟的基础上,三句话不能离开老本行,什么市场行情、产品信息驾驭的都应当特别娴熟,不能让对方的问题困住自己,即便真的不知也要礼貌的回复,即显出业务员的
20、修养和素养,也反映出业务员的敬业精神。各方面的礼仪包括很广,例如乘车座次礼仪,商务着装礼仪,送顾客礼物的讲究等等,都有待日后渐渐领悟,要时刻专心去体会,用眼去视察,用耳去倾听,用神去领悟。?(四)人际关系的处理?人际关系的处理是从人诞生到死亡都所不能躲避的事情,在我们呱呱坠的那一刹那就要去体会母爱和父爱,等到我们上了学又要去接触老师和同学,等到高校毕业参与工作又要去处理同事关系、上下级关系、客户关系,等到结婚生孩子后,你的身份和责任又发生了变迁,又要面对妻子儿女,其实在此过程中,你也是个处理着邻居关系、亲戚关系、挚友关系等等。总之,关系无处不在,只要你在社会上生存,你就无法躲避,只能渐渐去适应
21、它,处理好了这将是一笔财宝,你的前程将是一片光明,否则,你将会被世人所遗弃。?此处我将简洁介绍一下同事关系、上下级关系、客户关系。?1、同事关系?能否建立良好的同事关系,是考验员工人品的试金石。?虽然,我们不能说一个具有良好人品的人就肯定拥有良好的人缘,但我们可以确定的是,一个道德品质低下,人品低劣的人肯定不会拥有好人缘。俗话说:物以类聚、人以群分。一个正常的人,谁情愿与人品低下的人为伍呢?所以,人品好坏是确定人缘好坏的确定因素,当然,还必需驾驭一些交际艺术。?首先,必需确立一个观念:和为贵。和同事相处是一件简单的事。和谐的同事关系让你和你四周同事的工作和生活都变得更简洁,更有效率。要想拥有和
22、谐的同事关系,还必需记住一句话:“君子之交淡如水”。因为公司是一个充溢了太明显的竞争和利益冲突的场合,影响和干扰人与人之间的亲疏远近关系的因素实在是太多了。好挚友之间太简单出现冲突和裂痕,而这种冲突和裂痕基本上是不行能避开的,就算人的主观上有再好的希望也难以避开。?其次,必需学会敬重同事。在人际交往中,自己待人的看法往往确定了别人对自己的看法,因此,你若想获得他人的好感和敬重,必需首先敬重他人。要做到敬重同事,就必需自觉保守同事的隐私。总之,一句话,就是不能让嘴巴给自己惹祸。古人说“祸从口出”,在公司,这种人际关系圈子里面,这句话应当被每一个人写在自己的办公桌上,时刻警醒自己!?再次,要尽量避
23、开与同事产生冲突。瓜葛和冲突有些是表面的,有些是背地里的,有些是公开的,有些是隐藏的,种种的不开心交织在一起,便会引发各种冲突。同事之间有了冲突,仍旧可以来往。同事之间有了冲突并不行怕,只要我们能够面对现实,主动实行措施去化解冲突,同事之间仍会和好如初,甚至比以前的关系更好。?最终,要学会与各种类型的同事打交道。每一个人,都有自己独特的生活方式与性格。在公司里,总有些人是不易打交道的,比如高傲的人、死板的人、自尊心过强的人等等。所以,你必需因人而宜,实行不同的交际策略。?我最干脆的同事也就是我的同学,我们的实习期间始终协作的很默契,没有一次争辩和不满,工作上大家协调,没有去想谁做的多谁做的少,
24、我们只是在不遗余力的完成共同的工作,达到共同的目标。在这间公司里,我发觉我的同事们都很好,这里的人际关系也很简洁,大家之间没有那种猜疑和利益之争,让人感觉就似乎在一个大家庭里共同生活,为一个共同的目标而共同努力。?2、上下级关系?任何组织在诞生的同时都会产生一种关系,这就是上级与下级的关系。一般状况下,人们在与自己同等级、同层次的人讲话时,表现比较正常,行为举止都会比较自然、大方。但是,在与比自己地位高的人交往时,就可能感到惊慌;表现比较拘谨;相反,在与社会地位低于自己的人讲话时,就会表现得比较自如、自信,甚至过于随意。?上下级之间的关系应当是领导与听从,管理与执行的关系。领导是个体引导群体活
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