银行实习工作总结2023年.docx

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1、银行实习工作总结2023年银行实习工作总结2023年（通用16篇） 银行实习工作总结2023年 篇1 虽然这只是五个星期的实习，虽然短暂但却又特别的充溢，对我来说，是高校生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和阅历，这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。而且这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台，为我今后踏入社会奠定了良好的基矗而尽快实现角色的转变,是作为一个高校毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。对此，我们必需端正好自己的心理和看法。在学校期间我就已经学习过一些关于银行方面的课程，例如商业银行业务与经营、货币银行学、中心银行学、投资银行学等等，这些都为我在银行的实习打下了肯定的

2、基矗这次实习过程中，让我得益最深的就是能够到吴中西路支行和业务管理部学习，因为这些都属于银行内部运营的机构。在这些机构中我学习到了平常书本没有具体介绍的学问。这使我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这三年高校里所学学问的一个巩固与运用。特殊要感谢的是我的同事们和上司给我的榜样作用。他们勤奋、努力而且乐于助人，赐予我许多激励与帮助。在这次实习过程中，我还体会到了实际的工作与书本上的学问是存在肯定距离的，并且我须要进一步的学习。这样才能使我在银行的基础业务方面的学问，不紧紧局限于书本，而是有了一个比较全面和深刻地了解。这些最基本的业务往往是不能在书本上彻彻底底理解和学习的，所以基础实务尤

3、其显得重要。另外我还体会到我们对待每一样工作都要有必不行少的责任心，做事情要谨慎当心，因为业务是困难多样的，小小的错误就会给顾客和银行带来损失。还有就是要虚心，有什么不懂的要虚心请教。在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。当一个月的实习时，我收获的不只只是各方面的专业学问的提高，还有就是做人做事的道理。 银行实习工作总结2023年 篇2 20xx年8月16日，恰逢七夕，我到广州银行起先为期2周的实习。8月27日，实习结束，有关的记忆想借助文字长存。那些事：第一天去实习的时候，坐车超级不顺当，那天6点就爬起来了，结果因为挤不上公交，尽然迟到了半个

4、钟，幸好只是实习，大家都对我们很宽容。挤公车成了实习的噩梦，有个剧烈的念头：留在广州生活的话，应当要有自己的车，至少得有常打的的钱。有时候我们也会跟一些客户沟通，有次有个女客户说他们公司现在正缺一个秘书，说像我这样的就合适。或许她只是随意说说，我对此也没啥爱好，但心里还是美滋滋的。秘书?还真没想过这个职业呢，不过倒是挺想从事与文字有关的工作，惋惜文笔就不怎么好。实习时，我们基本都是无所事事的，但有时一些客户询问一些问题时，我基本都是答不出来的，因为我对银行的业务挺生疏的，实习前也没怎么去了解。碰上那些工作人员没空解答他们的问题时，他们只能在旁边干等着，我觉得挺尴尬的，尤其个别客户有时还会为此埋

5、怨我们。其实实习时没人特地培训我们，但是猪猪有天告知我，客户询问的那些问题许多可以在网上找到答案。只要做个有心人，在网络异样发达的今日，我们许多东西都是可以自学的。当我们去做一件事情的时候，为了避开像个傻瓜，是应当提前去做一些打算的。那些人：虽然师兄陈行没跟我们怎么沟通，但我知道那里应当是不须要实习生的，他不但赐予了我们实习的机会，我们去那无所事事还是给了我们每天20元的补贴，特殊感谢他。最终那天，他临出去办事时，还不忘在大堂嘱托古经理给我们补贴，心里特殊的感动。我们离开的那天，候车时，清姐为了跟我们多交谈一会，等车来时，才急匆忙地踏着高跟鞋横冲到对面的公路去追车，结果就差那么一点，车还是开走

6、了。我们上车离开时，清姐还在候车，我们就在车上舍命向她挥手，好舍不得她呢。她是营销部的老大，可是对谁都还是那么热心。犹记得某天午饭后，我们在四楼超市兼茶馆偶遇她，她知道我们不太好意思在那白坐时，她说跟那的老板很熟，于是亲自带我们去那找那的老板娘，把我们介绍给她相识，问她能否给我们供应休息的场所。她临走时还叫我们可以放心在那休息。莹姐、小霞姐、晓欣姐，在这些师姐的身上，引发了我对自己职业取向的思索，尽管现在的我对于就业也迷茫着，但其中应留意的东西我还是看在了心里。人生其实也很讲求机遇，不知以后我能否有好的运气找到满足的工作，期盼着。全哥，我们第一天去时，他那么热心地教我们去哪吃饭、休息。范先生，

7、超级捣蛋鬼，但是在那却是最热心帮助我们的人，期间的恩怨就扯平吧，哈哈。证券公司的那几位工作人员，小林、昌哥、荣哥、斌哥，感谢小林对我们的指导，跟昌哥沟通很开心也了解了不少东西，荣哥的敬业精神、斌哥的口才也让我佩服。还有思想前卫的雯姐、看似酷酷的民哥、很会与客户打交道的古经理、害羞的访哥，大霞姐、思敏姐会是怎样的人呢?惋惜还来不及怎么接触、总的来说，他们都是一班和善可亲的人，出现在我的生活里，给我留下了一段美妙的回忆。最最感谢的人当属系里的宋书记，能去实习，全托宋书记的福。许多系的同学都艳羡我们系能有那么多实习的机会。一个老师能有这样的人脉以及影响力，的确让人佩服!最终想提的就是我最最可爱的队友

8、们，猪猪、秋杰、黄队等，跟猪猪学会了打传票、跟秋杰学多了一种点钞方法，一起相互护持的日子很好很欢乐，感谢!实习的缺憾是没机会亲自去实践，所以对银行的工作我短暂也难以有深刻的体会。至于将来是否会从事这方面的工作，我也说不清，随缘吧。能有这样的实习机会，已经很感谢了。时间是有限的，人生总得离离合合，幸好文字可以记录历史，让我们的记忆得以长存。广州银行科学城支行，环境很好，记忆很美! 银行实习工作总结2023年 篇3 通过举荐与面试，我有幸进入中国银行重庆市江北区支行进行为期一个月的实习，虽然实习的时间不长，我却在这珍贵的时间里学到了好多东西，丰富并实践了高校的理论学问，同时也深感自己学问面的匮乏，

9、鉴定了我主动学习的信念。在工作中，工作看法的转变是我学到的重要的一笔人生财宝。技术水平只能让你达到肯定的层次，而为人出事的看法及对工作仔细负责的看法才是提升你的真正法宝。主任的一席话给我上了实习的第一课。在实习期间，我虚心学习，仔细工作，仔细完成工作任务，并与同事建立了良好的关系，得到了行里员工的一样认可。一、实习内容1、入职培训及各项银行业务学习，如兴业黄金白银交易、第三方存管、一手房、信用卡、代发工资等。2、网上收集其他行相关理财产品信息及潜在目标客户信息，如证券、期货、外汇、黄金投资公司信息及此类沟通BBS、QQ群等，并整理归档形成具体台账，供组进步一步联系拓展业务用。3、实地走访证券期

10、货黄金外汇投资等公司，获得大量一手市场信息和客户经理联系信息，如客户大致分布状况、数量、投资意向等信息，为组长建立营销渠道供应有用信息。4、到其他行各驻营业网点，和各行个人理财经理沟通并收集银行折页资料，分类整理形成对比表供组长参考。5、帮助组长接待来访客户和外出探望客户，外出领取客户资料等。6、帮助综合部做好综合类工作，如整理零售部合同，零售部办公室整理布置，分发各营销小组文具名片，帮助老总转移办公室，整理零售部仓库等。7、为迎接银监会检查，协作帮助风险部整理各种材料。8、制作基金方面理财培训PPT。9、与行员工及其他实习生沟通学习。10、其他交办事宜。二、工作中表现较好及不足之处较好1、按

11、时按量按质完成组长及其他行员交办任务，如走访客户、收集资料、整理档案等。2、主动学习各项业务学问和刚好与组长沟通业务方面信息。3、常常和实习生沟通阅历和心得体会。不足之处1、业务学习不够系统，再加上较少实战，故各项业务学问较为零散不够扎实，目前为止无独立拓展的客户。2、除与组长沟通学习较多以外，与其他行员较少，缘由是自己不够主动找寻沟通机会;因实习生身份而怯于学习请教;怕打搅他们正常工作。三、实习心得体会1、经过在兴业银行的实习，我对银行业有了较为系统的了解与相识，包括银行组织构架、管理模式、业务范围等，并进一步坚决了以后往银行业发展的方向,虽然现在距银行要求还有肯定距离，但我会努力。2、提高

12、了我的市场敏感度和市场开发实力，经过对兴业金和第三方业务等的市场摸底调查(主要是走访证券期货、外汇投资等公司)，对市场有了较为全面的了解，也收集了不少客户及客户经理的联系信息。使我的业务拓展实力有了质的提升。3、在与人沟通沟通方面有了长足的进步，特殊是与同事及客户方面的沟通。4、培育了我的职业素养，从刚起先的礼仪培训到后面的日常工作，兴业银行严谨、高效、真诚的办公氛围，潜移默化地影响着我，使我渐渐退去学生的稚嫩，一步步向成熟的职业人迈进。四、关于实习生培育的几点不成熟的建议1、今年实习生的聘请时间较迟，按目前高校放假时间，聘请定在6月中下旬(或更早)较为合适。且同时加大宣扬力度，一为吸引更多的

13、优秀高校生，二为扩大兴业银行知名度，培育高校生潜在客户。2、实习期间(到目前为止)内容较为单一，如个贷组大部分时间都是在做材料，建议各组长有机会的话尽量多带实习生外出拓展业务，进一步提高实习生的业务拓展实力。3、实习生刚进来时没有系统业务培训，业务学习较为零散，较慢实习生加入工作状态。经过这段时期的实习，我深刻的体会到书本上的学问与实际中的应用还是有肯定差距的，仅仅驾驭好书本学问是远远不够的，实际中的各种操作技能是更重要的，而这也正是自己须要学习和努力的地方。只有把书本和实际结合起来，增加动手实力，才能更好地完成各种工作。我最观赏把撒哈拉沙漠变成人们心中绿洲的三毛，也最观赏她一句话：即使不胜利

14、，也不至于成为空白。胜利女神并不垂青全部的人，但全部参加、尝试过的人，即使没有胜利，他们的世界也不是一份平淡，不是一片空白。实习的工作是劳碌的，也是充溢的。生活的空间,须借清理挪减而留出，心灵的空间，则经思索领悟而扩展。当我转身面对阳光时，我发觉自己不再陷身在阴影里。我起先学着从看似机械重复的实习工作中找寻欢乐，我欢乐实习工作着，游刃有余。最终感谢中行给我供应此次实习机会及在此期间全部帮助我成长的行员同事! 银行实习工作总结2023年 篇4 我在XX银行实习的岗位是，在这一个月的学习与工作中，我熟识了金融机构的主要经济业务活动，系统地学习并较好驾驭了银行工作，理论水平和实际工作实力均得到了熬炼

15、和提高。现将工作实习总结如下：一、 实习单位简介中国农业银行是中国四大银行之一，最初成立于20xx年，是新中国成立的第一家国有商业银行，也是中国金融体系的重要组成部分，总行设在北京，位列世界五百强企业之一，世界银行1强排名第9位。20xx年，中国农业银行由国有独资商业银行整体改制为股份制商业银行，更名为中国农业银行股份有限公司，并在20xx年完成A+H两地上市，总市值排名位居全球上市银行第5名。二、 实习过程此次实习的目的在于通过在农业银行的实习，驾驭银行业务的基本技能，熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下内容：(1)通过在中国农业银行实习，进一步了解和巩固在学校期间

16、所学的各门金融学课程的基本理论和基础学问，学会理论联系实际，增加自我解决实际问题的实力;(2)通过实习达到学校的社会实践要求，并在单位指导老师的指导、帮助和教化下，熟识中国农业银行的主要经济业务活动，较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程;(3)学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作看法，为更好的走入社会打下坚决地基础;(4)总牢固习经过，并填写实习鉴定表，写实习报告。三、实习内容经过一个星期的学习和实习，我大体上把握了基本的业务流程。接下来便是学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务，即开户、存取现金、挂失、解挂

17、、大小钞兑换、受理中间业务等。对于每一笔业务，我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程，业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。(1)信用卡业务信用卡按是否具有消费信贷(透支)功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳打算金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人肯定的信用额度，无需预先交纳打算金就可在这个额度内进行消费，银行每月会打印一张该客户本月消费的清单，客户就可以选择全部付清或支付部分，假如选择后者，则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳肯定的打算金，然后银行再授予其肯定的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支功能的，但可以进行转帐结算，

18、存取，消费的一种卡。信用卡还可以按运用对象分为单位卡与个人卡;按信用等级分为金卡与一般卡。(2)信贷业务由于目前的实际状况，中小企业融资难，尽管央行一再出台有关激励银行向中小企业贷款的方案，但是，在各个银行内部都有严格的限制。农行也是如此。所以，银行目前也投入了个人贷款领域。须要留意的是，银行的个人贷款业务并不是干脆将款贷给个人，而是与商家签订肯定的协议，其实是将款贷给商家，然后商家把商品卖给个人，个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时，审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行供应有关的收入证明，身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押，最常见的就是动产抵押(如汽车贷款)和不动产抵押(如住房

19、贷款)。信贷部门实行的是审贷分别制，就是进行贷款客户开发与详细发放贷款，审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。在银行实习，学习柜员间每天交接工作时的对账是必不行少的，对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失、传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。虽然比较麻烦，但是这些都是必不行少的步骤，一个环节出错也会导致弥天大祸。四、实习体会纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学学问的肤浅和在实际运用中的专业学问的匮乏，刚起先的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，

20、这让我感到特别的难受。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发觉自己知道的是多么少，这时才真正领悟到学无止境的含义。从这次实习中，我体会到，假如将我们在高校里所学的学问与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的实力与比较系统的专业学问，这才是我们学习与实习的真正目的。在农行的实习对我将来走向社会起到了一个桥梁的作用，是人生的一段重要的经验，也是一个重要步骤。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中仔细的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培育。实习过程中每一次微小的进步都离不开领导和同事给我的帮助，

21、在这里要感谢他们，感谢他们给我无微不至的关怀和帮助，感谢学校和农行给了我这次实习的机会让我熬炼自己，感谢父母始终以来对我静默的支持。在将来的学习和工作中，我肯定会扎实的学习基本功，始终保持一颗主动的心态去看待问题，不辜负大家的训诲和期望。 银行实习工作总结2023年 篇5 我在XX银行实习的岗位是，在这一个月的学习与工作中，我熟识了金融机构的主要经济业务活动，系统地学习并较好驾驭了银行工作，理论水平和实际工作实力均得到了熬炼和提高。现将工作实习总结如下：一、 实习单位简介中国农业银行是中国四大银行之一，最初成立于20xx年，是新中国成立的第一家国有商业银行，也是中国金融体系的重要组成部分，总行

22、设在北京，位列世界五百强企业之一，世界银行1强排名第8位。20xx年，中国农业银行由国有独资商业银行整体改制为股份制商业银行，更名为中国农业银行股份有限公司，并在20xx年完成A+H两地上市，总市值排名位居全球上市银行第5名。二、 实习过程此次实习的目的在于通过在农业银行的实习，驾驭银行业务的基本技能，熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下内容：(1)通过在中国农业银行实习，进一步了解和巩固在学校期间所学的各门金融学课程的基本理论和基础学问，学会理论联系实际，增加自我解决实际问题的实力;(2)通过实习达到学校的社会实践要求，并在单位指导老师的指导、帮助和教化下，熟识中国

23、农业银行的主要经济业务活动，较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程;(3)学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作看法，为更好的走入社会打下坚决地基础;(4)总牢固习经过，并填写实习鉴定表，写实习报告。三、实习内容经过一个星期的学习和实习，我大体上把握了基本的业务流程。接下来便是学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务，即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。对于每一笔业务，我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程，业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。(1)信用卡业务信用卡按是否具有消费

24、信贷(透支)功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳打算金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人肯定的信用额度，无需预先交纳打算金就可在这个额度内进行消费，银行每月会打印一张该客户本月消费的清单，客户就可以选择全部付清或支付部分，假如选择后者，则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳肯定的打算金，然后银行再授予其肯定的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支功能的，但可以进行转帐结算，存取，消费的一种卡。信用卡还可以按运用对象分为单位卡与个人卡;按信用等级分为金卡与一般卡。(2)信贷业务由于目前的实际状况，中小企业融资难，尽管央行一再出台有关激励银行向中

25、小企业贷款的方案，但是，在各个银行内部都有严格的限制。农行也是如此。所以，银行目前也投入了个人贷款领域。须要留意的是，银行的个人贷款业务并不是干脆将款贷给个人，而是与商家签订肯定的协议，其实是将款贷给商家，然后商家把商品卖给个人，个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时，审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行供应有关的收入证明，身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押，最常见的就是动产抵押(如汽车贷款)和不动产抵押(如住房贷款)。信贷部门实行的是审贷分别制，就是进行贷款客户开发与详细发放贷款，审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。在银行实习，学习柜员间每天交接工作时的对账是必不行少的，对账时

26、除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失、传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。虽然比较麻烦，但是这些都是必不行少的步骤，一个环节出错也会导致弥天大祸。四、实习体会纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学学问的肤浅和在实际运用中的专业学问的匮乏，刚起先的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到特别的难受。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发觉自己知道的是多么少，这时才真正领悟到学无止境的含义。从这次实习中，我体会到，假如将我们在高校里所学的学

27、问与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的实力与比较系统的专业学问，这才是我们学习与实习的真正目的。在农行的实习对我将来走向社会起到了一个桥梁的作用，是人生的一段重要的经验，也是一个重要步骤。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中仔细的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培育。实习过程中每一次微小的进步都离不开领导和同事给我的帮助，在这里要感谢他们，感谢他们给我无微不至的关怀和帮助，感谢学校和农行给了我这次实习的机会让我熬炼自己，感谢父母始终以来对我静默的支持。在将来的学习和工作中，我肯定会扎实的学习

28、基本功，始终保持一颗主动的心态去看待问题，不辜负大家的训诲和期望。经过在银行的1个半月的实习，我从客观上对自己在学校里所学的学问有了感性的相识，使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的资料，主要是第三方存管业务，其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。工作包括最先简洁的录入、统计和之后的前台营销、接待工作。 银行实习工作总结2023年 篇6 20_年7月9月，我和另两名同事安排到_支行实习，暑期高校生银行支行实习报告。_支行是省行老牌培训基地，它近年来连年在_市_行系统的绩效考核名列前茅，其中很大一部分是得益于其拥有_卷烟厂、_公司等优质客户，更不行忽视的是_拥有一支

29、凝合力极强的营销团队，一个和谐的工作环境以及始终持续下来的紧凑的工作节奏和良好的学习氛围。过去的两个月我先后在会计部和信贷部实习，在每一个部门都得到了领导的关怀和同事的帮助，这段珍贵的实习期是我从一名在校学生向合格的公司职员转变的关键阶段，现在我将这两个月来工作学习的状况做一下总结。在非现金业务区的学习期间，通过看、问、思，我对会计部门核算的主要流程记账、复核与出纳有了初步相识;另外我还有一段见习大堂经理的特别经验，大堂经理是很多客户了解工行的第一窗口，我的主要工作是对客户办理的各项业务进行引导，刚好处理客户的询问和投诉，发放回单和对账单。在客户至上理念的指导下，我的专心服务，得到了客户的一样

30、好评。在与客户面对面沟通的过程中，一方面熬炼了我的沟通实力和交际实力，另一方面也使我能第一时间倾听到客户对工行的看法和建议，有助于我们不断地改进工作、完善服务。八月份我被调到信贷部学习个人和公司，期间我们向各业务经理学习信贷学问与营销技巧，尝试着与个人及法人客户进行沟通，学习办理个人住房、消费等，学习运用_系统对公司客户进行评级授信，实习报告暑期高校生银行支行实习报告。由于我行优质客户_与国外多家企业保持着常见的业务往来，这使我们有机会接触到一部分国际业务，主要是关于开立信用证的相关流程。一个月来我学到的不仅仅是银行的相关业务，更学到了一种主动竞争、勇挑重任、兢兢业业的工作看法，全部这些成为了

31、我人生中一笔重要财宝。同事们在平常工作中、详细业务上给与我的巨大帮助让我难以忘怀，他们对银行业相关政策、详细业务学问的精通，与合作伙伴、详细客户关系维护的得心应手以及他们主动勤奋的工作看法都使我受益匪浅。以上是我在_实习期间的工作汇报，工作中的点点滴滴也让我积蓄了一些对_银行发展的看法和建议，下面我将从以下三个方面谈谈我的相识。一、授权管理在会计部实习的时候常常听见的一个词语就是“授权”，据我了解柜面员工在业务处理中，若交易超过肯定额度就要求专人授权，这种权力制约其设立初衷是好的，但是随着社会经济的发展，大额交易越来越多，这种制约的弊端就渐渐显露出来。我常常可以看到柜员急呼授权却迟迟不见应答，

32、顾客怨声载道，严峻时甚至引发顾客和柜员的摩擦，这给我行公众形象带来了极大的负面影响，我们因此不但会丢失现有客户，更有可能损失许多潜在客户;再者从柜员自身感受来看，常有同事埋怨工作时缺乏平安感，工作时有来自四面八方的摄像头盯着，这些摄像头安装初衷是防范未知风险，而在平常它却担负着监督员工工作的职能。例如在办理特别业务时，若被摄像头前的监督者发觉其没有根据规定动作划卡授权便要受到指责，而这些所谓的规定动作往往只是流于表面形式。二、信贷管理存是银行最原始也是最重要的一块业务，必需有效利用存款，用活存款为银行创建最大效益，因而我认为信贷管理是改革的重中之重。首先，人员配置亟需调整，应大力充溢客户经理队

33、伍。以都办为例，整个信贷部，个贷客户经理有7人而公司客户经理只有3人，相比之下，个贷业务量却远远不及对公业务量。在这种状况下每个公司客户经理往往要对口45个客户，客户经理经常分身乏术，干脆导致服务质量降低，从长远来看更可能在无形中流失大批客户源，这对工行发展来说是一笔无法估量的损失;其次，营销意识有待提高，应加大客户和市场拓展力度，不能仅仅依靠领导营销，而须要在全体客户经理中树立营销意识，可以不定期的邀请营销精英深化支行开展营销技巧培训，同时激励业务人员实施“走出去”战略。_是中部崛起的重要城市，近年来城市建设和经济发展的盛况有目共睹，在政府的各项实惠政策指引下，越来越多企业进驻_，这其中既包

34、括诸如世界500强这样的大企业，更多的还有中小企业这支不容忽视的群体，潜在的优质客户数量自然不言而喻，_银行应利用这个良好的外部经营环境，主动出击、抢先营销，源源不断的发展新客户，同时稳抓老客户， 大家同心协力共创_银行稳健发展的新阶段;最终，风险管理常抓不懈。放款的最终目的是为了利润，过去沉重的历史包袱给我们敲响了警钟，好军队不打无打算之仗，因而必需严抓风险管理，尤其要将事后限制转移到事前预防。(法律上事后惩治犯罪不如转移到事前预防犯罪上来)但严抓风险决不意味着牺牲利润，可在原则性理念的指导下为客户最大限度的供应金融服务。“以产品为中心”的无差别、单一化的信贷管理向“以客户为中心”的特性化管

35、理的转变。三、企业文化企业文化不是预设好的，它是经验一段时间的发展而形成的一种社会表象。它是硬、软件的组合。_银行在近年逐步在提倡企业文化的建设，且在硬件方面投入了很多的力气，在全国同行中走在了前列。但在软件建设上感觉落后许多。例如企业文化中所必需体现的员工精神、员工认同感、员工归属感等等，可以说特别欠缺，这点尤其体现在基层员工身上。究其所以，我认为这就好比上层建筑与经济基础的冲突关系一样，现今的薪酬安排方式使基层员工埋怨诸多，工资上涨的幅度跟不上物价攀升的幅度。 而当前_银行长提出的创建“务实、敬业、创新、服务”的企业文化精神能有效的消退员工的消极心情，使员工产生一股强大的凝合力，推动各项工

36、作实现质的飞跃。千里之行，始于足下，_是我工作的起点，在_的这段实习经验也为我今后的工作打下了坚实的基础。感谢省行领导给我们这个基层熬炼的机会，也感谢都办同事和领导对我们的栽培，在今后的工作中我将保持一如既往的热忱，为_银行的发展贡献自己的一份力气。 银行实习工作总结2023年 篇7 有幸在中国建设银行(江岸球场支行)进行了两个月的实习，学到不少好用的财务学问和技能。这次实习所涉及的内容主要是个人银行业务，对会计业务(对公业务)、银行卡业务也有一般了解。由于银行规定没有柜员号(实体柜员权限)的人员一律不准担当单人上岗，于是初来乍到的我除了帮助会计主管整理每日会计凭证，就是从建设银行柜面业务操作

37、指南一书中获得了不少重要的初步信息。但理论和实践是有肯定差距的，通过后来的实际操作让我对书本的内容更加融会贯穿，下面谈谈在这期间我对银行工作有限的相识。个人银行首先要提一点，建行实行的是综合柜员制，是指根据规定的业务处理权限和操作流程，由单一或多个员工的组合，通过临柜窗口为客户综合办理本外币对公会计、出纳、储蓄、信用卡等各种金融业务，并独自担当相应责任的一种劳动组合方式。每天早晨，营业前全部当班柜员依据主管规定提前5分钟到岗做一些打算工作比如加盖存取款凭条现金讫章等等。款箱到达后，一天的工作就可以起先了。柜员要进入DCC柜面操作系统，必需先通过银行指纹对其柜员身份进行认证签到。指纹仪通过数据接

38、口连接到网点的业务终端，平安牢靠。个人银行业务包括储蓄业务、龙卡业务、速汇通、代收代付、中间业务、个人柜台签约(网上银行)等。这些均由柜员通过在本终端DCC系统中输入相应交易代码和一系列操作才能完成。本外币一本通是将客户的本、外币活期(含现钞、现汇)储蓄存款运用同一帐号、同一存折，按业务发生的先后依次进行记载。可涵盖目前一般本、外币活期储蓄存款的一切业务种类，分活、定期两种。活期储蓄开户和存取款的程序是这样的：在开户时，需填写内容有存款日期、户名、存款金额的活期储蓄存款凭条，并将凭条、现金和个人身份证明交银行经办人员。银行经办人员审核后，发给客户存折;若要求凭密码或印鉴支取，要在银行网点的密码

39、器上自行按规定格式输入密码。活期存折支持零金额开户(但存款不能保持0余额)，办卡则至少保持10元。大额款项的支取(一般是大于或等于5万元，存款标准则为10万)要登记报备，涉及到支票的该笔款项的支票也要由会计主管签字后方可支取。定期储蓄是指在存款时约定存期，一次或按期分次存入本金，整笔或分期、分次支取本金或利息的一种储蓄方式。零存整取有特地的储蓄存折，是按约定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一种储蓄。开户手续与活期相同，每月要按开户时的金额进行续存。储户提前支取时的手续比照整存整取定期储蓄存款有关手续办理。一般五元起存，每月存入一次，中途如有漏存，应在次月补齐。计息按实存金额和实际存期计算

40、。网上银行不单独设置帐务体系，其帐务处理由DCC系统完成，其资金清算纳入柜台业务清算系统自动处理。签约客户通过网上银行进行交易，其在DCC所产生的电子信息记录为交易的有效凭据，各会计核算部门凭交易明细记录或交易清单作为记帐凭证。每笔业务须由柜员及客户双方确认凭证单据并各自签字盖章。在本日业务结束后，进行日终处理，打印本日发生业务的全部相关凭证，对帐;打印流水清单，检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最终，轧帐。这些打印的凭证由相关行内负责人再次审查，看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等，然后整理装订。每日凭证不再由营业网点保管，而是进行帐务处理后交送现至直属支行，记帐。然后再传递到上级行进行事

41、后稽核。会计相对储蓄，会计业务种类就比较细分了。大类有公司业务，票据交换和资金清算，支付结算等。A公司在建行开户须递交开立单位银行结算帐户申请书、相关证明材料及复印件，包括营业执照正、副本，税务登记证(国税or地税)、法人身份证明，根据人民币银行结算帐户管理方法规定进行审查。柜员依据会计主管审核后的申请书建立单位客户信息维护，作单位活期存款开户交易处理，打印开户单位印鉴卡，交单位财务人员预留印鉴。申请开立基本存款帐户、专用存款帐户和临时存款帐户的，应向当地人行进行帐户申报。开立一般帐户的，由开户行业务部门审查。申报胜利后，柜员作活期存款帐户资料维护交易处理，将帐户状态由未申报状态转为已申报状态

42、。B票据交换(主要有现金支票、转帐支票、银行汇票和电汇)属于与金融机构往来业务的一种，是由当地人民银行统一组织实施和管理，并按人行相关规定在同一票据交换区域通过手工交换方式办理的各种款项的票据资金清算业务。柜员依据客户提交的或转汇需提出的票据，审核无误后，依据不怜悯况作单位活期存、取等相关交易处理，对提出票据与打印的提出交换票据核对表核对无误后，将票据和核对表一并交交换员，最终交换员打印提出交换票据清单，与柜员提交的提出票据进行核对无误后，接当地人行要求进行交换提出。C支付结算是单位、个人在社会经济活动中运用票据、银行卡和汇兑、托收承付、托付收款等结算方式进行货币给付及其资金清算的行为。我国发

43、布的支付结算方法中明确规定了办理支付结算的基本原则：1.应付款人来说，要恪守信用，履约付款。2.对收款人来说，谁的钱进谁的账，由谁支配3.银行不垫款原则转帐支票是出票人签发的，托付办理支票存款业务的银行在见票时无条件支付确定的金额给收款人或持票人的票据;在建设银行开立存款账户的单位和个人客户，用于同城交易的各种款项，均可签发转账支票，托付开户银行办理付款手续。转账支票只能用于转账。转账支票是一种同城支付结算业务品种。办理流程1.出票：客户依据本单位的状况，签发转账支票，并加盖预留银行印鉴。2.交付票据:出票客户将票据交给收款人。3.票据流通运用:收款人或持票人依据交易须要，将转账支票背书转让。

44、4.托付收款或提示付款：收款人或持票人持转账支票到持票人开户行或出票人开户行提示付款。收款人提示付款时，应做成托付收款背书，在转账支票背面背书人签章处签章，注明托付收款字样。挂失止付：转账支票丢失，失票人须要挂失止付的，应填写挂失止付通知书并签章，挂失止付通知书由银行供应，同时按标准交费。5.购买支票：客户现金支票运用完毕后，应在转账支票领用单上加盖预留银行印鉴，同时按标准交费，领取空白转账支票。现金支票是托付建设银行在见票时无条件支付给收款人确定金额的现金的票据。在建设银行开立可以运用现金收付存款账户的单位和个人，对符合银行账户管理方法和现金管理条例规定的各种款项，均可以运用现金支票，托付开

45、户银行支付现金。现金支票只能用于支取现金。现金支票只能在出票人开户银行支取现金，不须要交换。一天进行两次清算(中午11：30前，下午18：00前)，打印提出卡、批控卡，向复核员对帐，确认帐实相符后批次入帐。银行卡银行卡按是否具有消费信贷(透支)功能分为信用卡与借记卡(储蓄卡VISA&MasterCard)。借记卡是没有透支功能的，但可以进行转帐结算，存取，消费的一种卡。异地本行存款转账手续费为按每笔金额的0.5%收取，最低2元，50元。异地本行取款手续费按每笔0.5%的金额收取，最低2元。异地跨行ATM取现要按金额的1%(最低2元)加上每笔2元手续费收取。10元年费是成本，因为借记卡的

46、维护成本高，一般每张银行卡本身的成本在1.52元;40多万元一台的制卡机在制作40万张左右的银行卡后就会报废，摊到每张卡上的费用在1元左右;一台ATM机也得二三十万，还须要工作人员刚好补充现金，付出相应的人力、现金成本。而工农中建四大国有银行的发卡量都在8000万张以上，每年的维护费就要数亿元，这对于银行来说是个不得不考虑的因素。贷记卡是银行授予持卡人肯定的信用额度(依据贷记卡运用或个人信用可调整)，无需预先交纳打算金就可在这个额度内进行消费，银行每月会打印一张该客户本月消费的清单，客户就可以选择全部付清或支付部分，假如选择后者，则未付清部分作为银行的短期贷款按月计收复利。信用卡还可以按运用对象分为单位卡与个人卡;按信用等级分为金卡与一般卡。小结除上述各项业务，我还参加帮助了一项代收学费业务并独立完成了后期的收尾工作(20xx年8月1日起先的活期小额帐户管理收费公告和8月底的20xx年第5套新版人民币发行都是在我实习期间发生的，于是我还学会了如何应对客户询问以及新版人民币的识别方法)。通过这次的实习，我深刻体会到银行工作规范化管理、严格执行标准的重要性。从这次实习中，我相识改进了自己的一些缺点，学会了如何戒骄戒躁、耐性谨