销售技能培训心得分享.docx

《销售技能培训心得分享.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《销售技能培训心得分享.docx（54页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、销售技能培训心得分享销售技能培训心得共享（精选17篇） 销售技能培训心得共享 篇1 现在我们己经醒悟的相识到如今是商品同质化、服务差异化的时代，消费者己不再把在哪里消费看得那么的重要，而注意的是购物时所带来的深层次的满意。时代的进步以及新华书店集团改制不仅注入了新的体制，同时也为我们带来了新的服务理念。图书市场早己从卖方市场转变成为买方市场，敏锐的感觉市场改变以及顾客新的须要成为对我们新的要求。首先，我们要转变思想，相识服务的重要性。以前我们的工作要求仅仅是干满勤站满点，主动热忱得对待顾客，而如今我们要从更高的层面来理解服务，服务不仅要以主动主动热忱为目标，更重要的是以满意顾客须要为己任。只有

2、热忱、真诚地为顾客着想，才能带来顾客的满足。不论我们有多么好的书，假如服务不完善，顾客便无法真正的满意，甚至会丢失书店的信誉。所以我们要真正的为顾客着想。以前我们认为，只要我们对服务看法加以注意，就会很简单了解如何满意顾客需求，就能做好销售工作，但事实上，并非如此，想要确定哪些销售行为可以讨好顾客，满意顾客的期望是很难的。这就要求我们有完备服务的意识，和敏锐的感知力。那我们要从哪些方面去做呢?一、微笑是对顾客最好的欢迎微笑是对诚意的最好表达。所以当我们接待顾客时，我们要把顾客当挚友般施以真诚的微笑，让微笑成为我们与顾客良好沟通的起先，把微笑当成彼此的纽带。二、树立顾客恒久是对的理念，打造优质服

3、务不管是在售中，还是售后，有了问题的时侯，不管是谁的错，我们都要刚好解决，不能实行回避、推脱的看法。要主动听取顾客的反馈看法，主动做好说明工作，让顾客感受到重视和敬重。三、到处为顾客着想，用诚意打动顾客让顾客满足，重要一点体现在真正为顾客着想。到处站在对方的立场想顾客所及，把自己当成对方，在推介图书的过程中，时刻要牢记解决顾客的六个问题：我为什么要听你说、这是什么、对我有什么好处、那又会怎么样呢、谁这样说的、还有谁买过。这样才能真正打动顾客，以诚感人，以心引导人。四、多听听顾客声音，给顾客精确推介当顾客来购书时我们并不能立刻推断顾客的来意和喜好，所以须要细致对顾客进行了解，仔细分析顾客是哪类的

4、人，比如：学生、老师、农夫、司机、老板等等，尽量了解顾客的需求，努力做到只介绍对的不介绍贵的图书给顾客，培育忠实顾客。我们要在平常提高业务水平，了解自己商品学问，不能在顾客询问时一问三不知，影响顾客对我们的信任感。五、驾驭沟通技巧，热忱接待顾客说话语言是一门艺术，在我们工作中也是非常重要，讲究语言技巧，会拉近我们与顾客之间的距离，更好的开展我们的工作。我们经常遇到顾客反映我们的书价比较高，我们就要引导顾客换个角度来看我们的图书，让他感觉物有所值，比如：我们有正规的渠道，有精致的装帧，有正规的退换货服务等。在工作中，我们要娴熟运用服务敬语，做到主动热忱周到。在我们的工作中开展完备服务，真心实意地

5、为顾客着想，想方设法地让顾客满足，才能树形象、得口碑，创建更好的效益，企业才能更加强盛。 销售技能培训心得共享 篇2 在我们的细致倾听中，我们期盼已久的学习在我们的恋恋不舍中敲响了结尾的钟声。对于这三天的培训课程，我想我只能用受益匪浅这四个字来形容了。老师的博文广识，生动讲解，精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏学浅，文笔糟糕，不能够将全部的感受都通过文字写在纸上，但是我还是尽力费尽心机，以祈求能将培训完后心中所想所感表达出来。这次精彩的培训学习主要感想有几个方面：一、让自己了解了什么是寄生关系和独立共存关系，怎样去学习别人的东西?首先，我们要学会感恩父母，感恩亲人，感恩老

6、师，感恩挚友。使我们一路走得顺当。第一次知道，当我们在妈妈的肚子里始终到出世。我们一只在享受妈妈带给我们最高的待遇，不用说她就会定点定时的给我们输送我们所需的东西，直到我们健健康康的驾临。当我们来到世界上的时候，我们还是照样依靠妈妈给我们输送的所需东西。渐渐的直到我们长达，这些就是寄生关系，只有靠外界才能生存，所以要感恩父母。渐渐长达之后，我们学习了更多的学问，懂得了更多的道理。当父母把他们的观念强加给我们的时候，我们就会抗拒。叛逆反对他们，有心情，以自我为中心，觉得他们都不对。当父母把他们的价值观灌输给我们的时候，遇到别人和我们不一样的时候，我们就会以是非观念来推断别人。所以我们要做到成人自

7、我，做到客观，真实，共存，选择，达到独立共存的关系。在生活和学习中，我们总会有个习惯，。当看到一个人或一件事的时候，往往我们不会多看一眼，就会立刻认为他们是我们相识的人或事。当没达到我们想要的结果的时候，就会认为别人做不好。今日学习了，当我们看到什么的时候，想要贴标签的话，记得多看几眼，找下他们的不同和特质……常说人因幻想而宏大，我们都希望自己有胜利的事业，有一个暖和华蜜的家，但是要想拥有这些，必需学习，要有方向，今日懂得了学习的几个字，做到信，就是信任他，常常阅读，要懂得共享，复制别人的东西经过重复的练习，转化成自己的东西。把自己懂得的学问共享给别人，这样给自己更

8、大的压力，我们才会学习更新的东西。做到疑就是思索，这个方向是不是对的，给自己更多的疑问，以此来确定自己的方向。做到悟期盼，要有思索的期盼，朝着期盼的方向去发展，这样才有动力。做到通 把这些见到的东西复制过来，加强练习，转化成自己的本能，这些学习技巧我一时消化不了，但我会运用到生活和工作中去。二、学习了怎样去规划自己的生活和事业，该怎样去提升自己的能级，还有更多的沟通技巧和怎样去开拓市场等。这次学习，花了大部分的时间讲了安排，规划。当我们明确了自己的方向之后，我们要安排我们该怎么做。安排每天，每月所做的事，要严格执行这些安排。懂得了，胜利之路就是在正确的方向上做持续有效的累加=胜利。所以规划就是

9、扩大我们的见地，学习更多的学问，技巧。重复练习。这次学习之后，知道了自己该在什么样的阶段学习什么样的学问怎样提升自己的能级。当我们在工作中的时候，尽量的把别人的平台来熬炼自己，因为的能级的表现在解决问题的多少。所以要想超越他人的话，自己必需不断的学习，更新自己。在工作和生活中，沟通是最重要的。今日学习了几种的沟通技巧。有映线，内感觉(视觉性，听觉性，感觉性)。相像性法则，互诉，倾听。知道了在交谈中该怎么去找寻发觉客户的需求呢?当我们和一个顾客交谈的时候，我们首先要从他的肢体语言获得信息，该怎样去调整自己的状态，该怎么从他的视觉听觉感觉中去推断他喜爱什么或他须要什么样的服务，我们要做到以他为中心

10、，当在倾听客人话的时候，我们达到忘我的状态，完全沉侵在他的话中，适当的给点赞美，给点确定，给点疑问。这些都是我身上所缺乏的，所以我要加强这方面的学习。知道了如何定位市，该如何选择什么样的市场，怎样找到顾客的需求等，在现在的竞争环境中，我们肯定要了解顾客的的价值观。三、学习反省之后。做到知己知彼方能百战不殆。总在以前的时候，我们总会把错误推给别人，一点都不会找自身的错误，总反对父母。老常常和他们吵架，那个时候的我们真的是一点点都不懂事，总觉得父母养我们是他们的责任。今日学习了反省之后，感悟很深，总想起父母在我们的耳边唠叨的话语，真的是专心良苦。每次打电话回去，总会说要好好照看自己，现在菜知道什么

11、是儿行千里母担忧。还有当遇见不顺心的事或不如意的事，我们总会埋怨。现在才懂得。首先，我们要学会接受事实，因为他是成长的起先，其次是臣服，这样才可以自省，当我们有感恩的心的时候，才有力气去拼搏，才能创建我真正想要的结果。懂得换位思索才能使自己的工作学习更上一层楼。当我们始终未能达到目标的时候，是不是会反省自己的目标是不是对的呢?首先我们要对目标进行反省，是不是要求太高呢?或者方法没选对?扩大自己的思维，懂得换位思索，当我们懂得了怎么做的时候，习惯性的反省自己，这样我们会越做越好。学习是珍贵的，学习是精彩的，通过这珍贵精彩的学习，自己又向销售进步了一点，感叹与向往之余，我想我们只有靠自己的聪慧与才

12、智，努力与勤奋，坚持不懈，直到胜利! 销售技能培训心得共享 篇3 今日是第一次听老师讲课，也不算是讲课，因为这次是老师拿自己的人生经验来给我们共享，针对我们现在的状况，针对现在我们所面临的选择，所困惑的难题。一、当老师起先讲的时候说道我们从前所写的话术，反应的问题。说我们的看法有问题，我很认同，因为我自己也觉察的到自己的看法不是很好，是在应付，是在为公司做事。老师干脆点出了我们的问题，自己始终在迟疑在徘徊，所以无法真正去做好自己的工作。心信念，态看法：既然选择了，选择了这个平台，选择了这份工作，那自己就应当对自己负责，对公司负责，也对自己的将来负责。想好自己当时为什么选择来这家公司，为什么选择

13、这份工作。我是因为想突破自己，想让自己的交际水平，让自己的经验，让自己的语言表达实力有所提升才选择的这个销售行业，而选择是因为同伴们都是富有激情，富有战斗力的一个团队，是一个朝气的团队，是一个可以 让我自己有所成就，有所成长的一个公司。而现在自己所做的事情呢?懒懒散散去做，打电话没成果就说是名单问题，是对方老板问题，莫非就没想过是自己的问题吗?不要再去找理由了，要求内而不是去找外，只有自己的问题解决了那才有突破那才有成长。打电话受到挫折拒绝不敢去打，打电话跟客户去要求不敢去说，为什么?因为你对自己没信念，对自己的产品没信念，对自己的公司没信念，这样的心态能得到什么结果呢?失败的结果。坚信一句话

14、你信任什么才能得到什么!方原则，法路径：现在的销售为什么这么难做，为什么这么多的人认为销售就是骗子?因为我们失去了原则，失去了本性。原则：真诚，实在。为什么去给客户举荐东西，为什么去卖这个产品，我们是为了帮助别人，而不是去害别人，只有真正帮助了别人，帮助了企业，你才算是真正的胜利。而胜利的衡量方式也只是金钱，还有人脉，还有挚友 。只有真心帮助别人才能得到别人的友情，才能让自己的人生不那么孤寂。并且在跟客户沟通的过程中，你的实力也在不断提高，这才是最大的收获。切记：不要为了推销东西而不择手段。目目的，标标准：目标肯定要有，想要有好的熬炼，必需要有一个可以量化的目标，只有这样才能清晰自己离目标还有

15、多大距离，才能去突破自己，去完成目标。并且，目标不是用来制订的而是用来超越的，只有不断超越目标，那才是真正胜利的表现!二、老师又讲到要做个文质彬彬的人，一个表里一样的人。这是对我们的要求也是对我们的期望。言必行，行必果。做事要言而有信，并且做事要马上去做，不要总是去推迟，去躲避，只有自己真正去做才能有结果，才能有收获。为人圆融：真诚、内求、包涵;处事方正：正道，原则，口碑。为人圆融，处事方正!这正是销售能带来的好处，也只有销售才能有这样的熬炼机会。我们就是要靠着这个目标去努力。在工作中，要去看别人的优点，去学习。发觉自己的缺点去改正。最可怕的不是错误，而是不敢去承认自己的错误，去变更错误!三、

16、老师也让我相识到许多前辈，许多老师，也让我对自己的产品、对自己的公司、对自己的工作有了信念。我们的目的不纯粹是赚钱，而是真正为企业解决问题，供应解决问题的方案，来跟各个企业进行合作共赢。只有我们的方案真正为您的企业解决了问题，那才是我们想要的结果，因为我们的使命就是教化产业报国，推动中华民族持续昌盛!为企业供应有成果的企业管理培训!四、老师让我们了解到了当前中国中小型企业发展中所遇到的问题，并且让我们了解了该去怎么去解决这些问题。 销售技能培训心得共享 篇4 今年上半年,我县以新型农夫教化工程为载体,以增加农夫收入为中心,以实现农村适龄富余劳动力充分转移为主线,以提高农村劳动力就业创业实力为重

17、点,大力开展农村劳动力转移培训工作,取得了明显成效。今年1 6月份，全县共举办服装缝纫、数控机床、电焊工、电脑、电子电工等各类技能培训班130期，培训农村劳动力6452人，完成全年任务的64.5%(全年任务为培训10000人)。其中持农夫培训券参与培训人数3200人，培训合格率95%以上，培训后就业率达85%以上。一、主要工作状况1、加强组织领导，实行目标管理。成立了县委、县政府 领导担当组长、副组长，县劳动保障、扶贫、农业、财政等相关部门的主要负责同志为成员的县农村劳务输出工作协调小组，专设办公室，对全县农村劳动力转移培训、劳务输出和就地转移实行统一规划 、扎口管理、组织协调和指导服务。各乡

18、镇也相应建立了农村劳务输出工作小组，并依据劳动保障事务所建立农村劳务输出工作办公室，形成分工明确的组织体系，为做好农村劳动力转移培训工作供应了组织保障。【职工技能培训工作状况汇报】职工技能培训工作状况汇报 。年初，县劳动保障部门会同扶贫、农业、农工办等部门将年度培训目标(含省下达的转移培训目标)分解落实到各乡镇和相关培训机构，实现目标管理，落实目标责任，有安排地开展转移培训工作。2、发展培训载体，夯实基础工作。根据省委、省政府 500万农夫大转移 和 百万农夫大培训 的目标，大力发展培训载体，建立健全转移培训体系。经过近几年的努力，全县职业 技能培训机构已发展到32家，年培训实力达到1.5万人

19、，其中有17家培训机构被认定为省级农村劳动力转移定点培训机构，初步形成了以县级培训机构为龙头，乡镇培训机构为主体，民办培训机构为补充的培训网络，有力推动了农村劳动力转移培训工作的顺当开展。3、结合本地特色，创新转移培训模式。主动创建学校与学校、学校与企业、学校与中介机构联合协作的转移培训新模式，大力推行转移培训、职业介绍和跟踪服务 三位一体 的就业服务新机制，努力打造培训专业、培训学校和外出劳务新品牌。有效整合你阅读的文章来自：126范文网各类教化培训资源，并将转移培训的重点逐步下移到乡镇、村，培训机构根据 统一执行转移培训政策、统一建立学员管理档案、统一教学 安排、统一考核发证 的要求，在乡

20、镇、村设立培训点，就近就地组织农夫参与技能培训，既便利了农夫，降低农夫的培训成本，又扩大了培训生源。4、强化就业服务，开展培训就业对接。仔细贯彻 劳动者自主择业、市场调整就业、政府促进就业 的方针，在抓好县级人力资源市场规划建设的同时，切实加强乡镇劳动保障工作平台建设，主动构建城乡一体化的人力资源市场，充分利用全省农村劳动力转移 镇镇通 工程信息网络，为农村劳动力转移就业供应信息服务。落实省委、省政府关于南北挂钩、对KJ流的工作部署，定期举办劳务输出专场聘请活动，为经过转移培训的学员牵线搭桥，提高培训后的就业率，努力实现 培训一人、就业一人、脱贫一户 的目标。5、加强培训监管，提高转移培训效果

21、。全面推行培训券制度，对农村贫困劳动力实行减免费培训。县劳动保障、扶贫、农业、财政等职能部门亲密协作，分工协作，并建立培训前备案制度、培训中核查制度、培训后验收制度和培训补助申报制度等四项转移培训监管制度，进一步规范农村劳动力转移培训行为，确保培训时间和培训质量。仔细做好培训券发放工作，依据不同培训工种，对参培学员发放不同面额的培训券。补贴标准为一般工种每人200-300元，技术含量高的培训工种每人400-500元。为防止培训券流失，实行到培训班现场发放的方法，确保培训券发放到的确参与培训和最须要补贴的农夫手中，并对农村贫困劳动力和未能升学的应属初、中学毕业生优先发放。严格执行省文件规定，县各

22、相关职能部门加强协调协作，建立完整的培训券发放、管理、审核和兑现工作程序，的确提高培训券的运用效益。 销售技能培训心得共享 篇5 一学期的工作即将结束，我普车组在学部主任的领导下和冯领队、闵总教练的指导下绽开训练。本学期我担当普车的主教练，主要的工作是制定安排和技能指导。本组老师有：冯正木、苏立松、朱才彦，我们团队协作，按安排做事，基本完成了普车各项技能训练任务。现简要总结如下：一.老师的任务：在开学初我制定了高一，高二，高三的技能训练工作安排。再经过小组探讨定稿，明确各个老师的分工。对于高一主要工作是通过技能节选拔爱好小组，目的是组织梯队建设。对于高二主要工作是分项目教学，是他们达到初级工水

23、平，为下学期强化训练打基础。对于高三主要工作是定期定量训练往年的省赛图纸，以及本组安排的图纸，定期进行考核。本人主要任务：做好参训学生思想工作，加强学生管理，搞好平安教化，保持参训学生队伍稳定，确保平安良好的训练秩序;细心设计训练项目，制定具体的训练安排和内容、考核标准和考核方法; 讲清技能训练相应的理论、工艺学问，讲解操作步骤和要领，做好操作示范，耐性指导，仔细搞好技能考核，不断提高参训学生的技能水平。组里的老师的任务：组织好学生训练外，参与相应年级考核图纸设计及其它相关活动。二.对学生的要求：听从管理; 集中训练课时间，学生无特别状况不得请假、旷课、每次集中训练结束后学生要对自己考核过程进

24、行总结。高一的每周五次理论学习。高二每周一次理论学习，四次实践操作训练。高三的每周六天实践训练和教辅工作。 销售技能培训心得共享 篇6 在20xx年的 5月2日至3日和20xx年的5月9日至10日共四天时间，我参与了20xx年佛山市新老师教化技术技能基础培训。通过这四天的培训，我学到了许多关于教化技术技能的学问，为我以后的教化工作奠定了肯定的基础，同时我对老师这个职业的内涵有了更深一层的了解。经过四天的教化技术技能基础的培训，在王老师悉心教化下，和跟其他老师一起学习、沟通，使我对在现代教化技术条件的学科整合的理念得到了深刻的相识和理解,也促使了自己在以后的教化教学过程中主动运用。第一天，在王老

25、师的指引下，我相识了几个外校的老师，我们还组成了一组，改名为小蚂蚁特工队，我还被推选担当小组长一职，我感到荣幸的同时也感到了压力。我们改这个名字的目的是希望我们能有小蚂蚁的精神，就算小小的力气，只要团结起来也能创建无穷的奇迹。在我们的努力下，在第一天的培训中，我们小蚂蚁特工队就取得了惊人的成果。那是很好的开头，我们都对以后的培训充溢信念。四天的培训我总结如下：1、压力大,高密度的培训任务又迫使我们拿出非常的精力来学习这门适应将来教化的必需驾驭的技术，并且从中受益非浅。2、从学习中，我最大的体会是我在教学思想上的转变。虽然在平常的工作中，我们已经非常重视老师和学生的沟通，但学习让我们更加重视对学

26、生的培育上，只有把我们的学生培育成为具有独立学习实力的人，他们才能在将来的生活和学习中适应激烈的竞争。3、学习内容特别好用，像powerpoint多媒体演示文稿制作在现今的现代化教学中常常运用，上网查找资源和一些软件的学习和运用，又为老师深化开展教科研、更多的获得资料、展示成果供应了帮助。在学习过程中，通过老师仔细的指导下，自己努力仔细完成了老师布置的全部作业，虽然并不非常完备，但是我的教学思维方式的转变将引导我在培训结束以后，还要进行仔细的修改和完善。在计算机应用技术方面收获也特别大，学会了许多以前不曾做过或做不好的事情，如抓图、自己录制视频文件等。最终，我想说，在惊慌而繁忙的工作之余再培训

27、会收获些须的欣慰吧!虽然培训已结束，但我仍会接着学习各种关于信息技术的学问、持之以恒，不懈的努力优化课堂教学，培育新时代所须要的具有高信息技能的新兴人才，这将是我以后的最终目标。 销售技能培训心得共享 篇7 在老师技能培训中，我获得了一笔精神财宝！我相识到了本次教学技能培训的重要性及必要性。特殊是倾听了林景教研员关于“有效教学的思索”专题讲座和各位优秀老师对于新课程及新的教学理念的品评，使我的教化教学观念和业务素养得到进一步提高，可谓收益颇丰。下面我就来谈谈几点体会。一、擅长学习，不断提高专业素养和技能。在学问更新日益加快的今日，假如不刚好补充新学问，驾驭新技能，拓展新视野，势必丢失竞争优势。

28、形势迫切须要我们老师更新专业学问，更新学问结构，拓宽学问视野，提高专业素养和技能。有句话说得好，要想给人一杯水，自己必需有一桶水，而且这一桶水还要在不断地增加。因此我们要不断地充电，学习和探讨先进的教化教学理论，并自觉地运用理论反思自己的教学实践、指导自己的教学活动，在学习中深刻反思、仔细消化、并付诸于实践。我们要养成终身学习的习惯，不要放过任何一个学习的机会。还要放开心胸，虚心向他人学习、借鉴教学阅历，取长补短，为我所用。要以这次学习为新的起点，不断探究学习提高自己的专业素养和技能，把教化事业不断推向前进。二、进一步锤炼师德师风，加强自身道德修养。老师是人类灵魂的工程师，他担负着教书育人，传

29、播人类文明，培育合格人才，提高民族素养的重任。老师的学问水平、业务实力、思想道德、心理素养如何，将干脆影响到人才的质量与教化的效果。老师只有具备了良好的道德品质，才能更好地教化和影响学生。一位好的老师对孩子的影响将是一生的，我们要以身边的优秀老师为榜样加强自身修养，不断学习提高思想相识和道德觉悟，平常严格要求自己，以良好的师德形象为学生树立一个表率，以自己的人格力气去影响学生，达到教书育人的最高境界。因此，要想成为一名优秀的老师，除了必需以满腔的热忱对待事业，对待学生以外，还必需自觉地，高标准地去塑造自身的人格，才能培育出学生健康的人格。三、合作学习，共同成长。在培训学习期间，全体学员合作学习

30、，共同成长，成为一个密切和谐的学习大家庭。学员之间、师生之间相互学习、取长补短，结下了深厚的友情。这次培训学习都是在这样轻松、主动、合作、开心的气氛中进行的，这样的良好氛围使我们的学习变得更加好玩和有效。培训结束后，就是我们新的合作起先，我们将相互学习、切磋、沟通教学阅历，共同成长。通过这次学习培训，我从各位优秀老师的身上学到了不少丰富多彩的课堂教学艺术。参与老师培训的机会是难得的，我觉得自己身上的压力更大了，但我肯定要把压力变成动力，今后在学校的教化教学中，我要更加努力学习各种教化教学理论和业务学问，与全体老师共同致力于新课改的探讨和探究中，切实以新观念、新思路、新方法投入教学，为新时代培育

31、更多富有创新意识、创新精神和创新实力的合格人才做出贡献！ 销售技能培训心得共享 篇8 *年*月*日我院特邀北京闻名培训师崔金委老师对我院中层以上干部进行了为期2天的核心理念与技能训练的培训，在培训会上崔金委老师主要就人生心智模式的修炼绽开论述，以前也曾进行过类似培训和学习，自己也曾在科室手册首页写下过：学会感恩、相互赞扬、真诚沟通、创建感动16个做人和观念、心态、看法、行为、结果10个做事的大字，激励自己和科室人员学习和思索，但悟彻不深，通过这次培训，不仅是一次打快乐扉、本我与自我的训练，更是一次启迪才智、分析与思索什么是医学的人文训练，此次培训对我来讲，心灵受到极大的震撼，特殊是在当前医改进

32、行过程中医务人员和接受医疗服务人群之间，关于医学与人文的思索。说实话，做医生多年，对医患沟通方面曾时时常的思索过多次，也和同行、挚友，甚至患者都有过沟通，鉴于当前社会的医疗市场和环境，医患冲突凸显，我和大多数人一样感到无奈和无助。医务人员形象在被各种渠道媒体传播、透视和放大下，一会是救死扶伤的恩人和天使，人人赞颂;一会又是草菅人命的庸医和魔鬼，遭人唾弃。在课堂上崔金委老师举例提到好多医学界的鼻祖、泰斗和大医，像裘法祖、华益慰等等，这些只在教科书封面、视屏上看到的名字和人物，通过崔老师讲解他们鲜为人知的背后故事，从而一个个变得鲜活起来，他们之所以能成为医学界的泰斗和大医，都是因为他们完备的将医学

33、和人文结合在了一起。裘法祖曾说过：德不近佛者不行为医，术不近仙者不行为医。可想而知，做成一名好医生不仅仅是拥有仙一般的技能，其一必需先拥有佛一般的慈善。华益慰之所以能感动患者、感动同事、感动中国，与他拥有佛般的慈善之心是分不开的。医者父母心，华益慰一生向世人诠释了什么是医者，他妻子张燕容是他的同学、同行，共同相处了几十年，说到丈夫，她只是淡淡地说道：他也就是尽到了一个做医生的职责，做一个医生分内的事情，只不过他做得比较仔细 。作为医务人员，我们要敬畏生命，生命属于每个人，且只有一次，我们更要敬畏我们被服务的人群，因为他们把生命和健康托信于我们，是他们教会我们如何做好医生，所以我们应当怀着感恩的

34、心去感谢病人，专心做好每一件事，去创建感动。美国有一位名医，在他去世后他的的墓碑上镌刻着这样一段文字：有时，去治愈;经常，去帮助;总是，去劝慰，这段文字说明白劝慰、激励性的语言在医学服务中的重要性，是一种人性的传递，适当、主动、温馨和真诚的语言，不仅使患者感到暖和和平安，还能调动患者的主动因素，增加战胜疾病的信念，同时大大的削减了医患冲突。现代医学鼻祖、古希腊医学之父希波克拉底有一句名言：医生有三件法宝：一是语言，二是药物，三是手术刀，在医疗服务中体现出语言的重要性，不管是过去还是现在，医务人员在医疗服务过程中，驾驭语言沟通和沟通是必不行少的，也正说明白医学是一门人文学，换句话说做医务人员失去

35、了医学的人文性，就丢掉了医学的本质属性。 销售技能培训心得共享 篇9 怀着期盼的心情，我有幸参与了XX20xx年营销培训班。通过一周的主动参加和全心投入，我在管理才能发展、基层财务核算及相关制度、合规经营与法律环境以及如何提升农险、财险的服务实力等各个方面的学习中都取得了长足的进步和有效的收获。这一切的取得，与领导的信任和培育是分不开的，假如没有领导的确定，我就没有机会参与这样高水平、高规格、超强度、超极限的提升班。在此向领导表示诚心的感谢!培训班的课程惊慌而有序，培训班的氛围肃穆而又活泼。回首难忘的日日夜夜，收获良多，感慨万千，现将此次学习的心得向领导汇报如下：一、看法确定一切，理念产生力气

36、。从培训班的学习手册上我留意到了四个字学习宣言。上面这样写着：我承诺：以感恩的心情珍视每一次机会。为此，我将全情投入，主动思索，真诚沟通，乐于共享，仔细总结，学以致用。我将把所学学问主动运用于工作实践当中，巩固学习效果，提高工作技能。为学习，我将全力以赴!一起先我就把它当作我的小闹钟，时刻提示在心，把首先端正看法作为胜利与收获的起步。米卢曾说过：看法确定一切!只有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和主动的效果。培训班为期一周的课程也有效地证明白这一点。培训课上老师曾要求我们仔细思索这样的一个问题：在培训班过程中如何学习，想学到什么，学习后对自己有哪些期望?我

37、觉得，首先要明确目标，树立信念，理论联系实际，严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热忱，专注的精神来听好每一堂课，同时也要学习讲师的授课技巧，互动的丰采，也要与各个地区的同伴多沟通，多沟通，从他们身上吸取更多的养分和灵感，每位同伴都是老师，每位同伴身上都有闪光的亮点，有着特别优秀的品行值得我去观赏和学习。这样的机会，人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?主动向上的看法是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔珍贵的财宝。总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离胜利总会近些再近些。这是培训班给我的感受之一。二、养成良好习惯，体现培训风

38、范。所谓胜利，就是功到自然成。胜利就是从不习惯到习惯的过程。所以，良好习惯的养成对胜利是至关重要的。一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。而即形成的好习惯，可以陪伴其一生，一流培训的风范，要从培育良好习惯起先。在培训班里有很多细微环节上的规定，比如，为保证培训效果，请将手机铃声设计为振动或无声状态;课程期间，请严格遵守课程公约。保持四周整齐卫生，学员不得在休息室以外的公共区域内吸烟;着装整齐讲究，严格履行请假手续等，这些都充分体现了老师们的良苦专心。一支招之即来，来之能战，战之能胜的部队必定是一支习惯良好，纪律严明，作风过硬的部队。培训班全封闭

39、的学习和训练是惊慌而又开心的，大家都以追求竞争、追求卓越、追求挑战的全新精神来投入，整合旧学问，学习新技能是目标，同时，我认为，良好习惯的培育也是不行缺少的内容之一。良好习惯的养成是个漫长而又艰辛的过程，培训班是个很好的提升机会和修正的基地，因为在这里有来自全辖伙伴们的友情提示和无私帮助，也有各位讲师的严格监督和热忱关切。深厚的学习氛围和环境，无疑会使学习进步得快些再快些。三、充溢学问教化，提升专业技能国内外多家公司的不断入驻，带给我公司全新的机遇，同时也让我们面临更高的挑战。如何加强营销管理，如何快速有效地拓展市场，如何健全和完善基层管理体系，如何提高营销员队伍的整体素养，如何突破思维有所创

40、新等等一系列的问题已成为摆在我们面前刻不待时亟待解决的课题。事实和实践证明，只有通过专业培训和规范教化，提升一线主管的综合素养，从而提高公司营销业务的核心竞争力，才能从根本上保证业务的持续健康稳定发展。从公司的生存和发展的战略高度上讲，充溢营销学问教化，提升各险种专业技能的培训，学习和汲取国内外先进的营销和服务理念是本次培训班的核心要求，也是我参与本次培训班对自己的根本要求。培训班的课程由浅入深，深化浅出，可以体会到是经过公司领导和老师仔细考虑，周到支配和细心设计的。尤其是对MTP管理才能发展的培训，我真是受益匪浅。通过董栗序讲师的精彩讲演，我深刻意识到了自己在日常管理上的弱点与原则间的差距，

41、在管理技巧和沟通技巧的学习中，弥补管理方面的不足。竞争的结果无非就是优胜劣汰，市场如战场，要想赢得斗争，光有志气和胆识是不够的。保险营销正处于扬帆启航的大好时期，同时，营销市场也将狼烟四起，烽火连天。作为一名保险基层的管理者，除了自己本身要驾驭丰富的学问，持有端正的看法，良好的习惯以外，好用的技巧是必不行少的。而技巧的提升，必需通过大量的实践和演练，最终让市场来检验可行度。本次培训班虽然课程上已经结束了，但新的征程刚刚起先。我将以从培训班中学到的学问、看法、习惯、技巧等投入到惊慌有序的实际工作中去，以持之恒的精神、仔细严谨的作风，立志为中国人保财险的光辉事业奋斗终身! 销售技能培训心得共享 篇

42、10 为了更好的服务临澧经济建设，大力改善民生，提高技能型人才培育水平，不断加大我县职业技术人才培育工作力度，精彩完成本年度下达给我校的培训任务，今年我们在上级相关部门托付和授权下接着开展各项职业技能培训和就业指导工作，主动进行招生宣扬，细心组织教学培训、促进劳动力转移和就业安置。学校招就办、培训中心、阳光办充分发挥就业培训的职能和资源优势，在县委、县政府、农业局、商务局、教化局等部门的正确领导下，学校领导高度重视、大力支持，相关处室亲密协作，结合我县城乡富余劳动力和劳务市场需求现状，运用一切主动因素开展多种形式的就业引导和职业技能培训工作。截至12月中旬，我校本年度共完成培训任务2363人，

43、并转移输出(安置就业)1800多人，为调动我县农村劳动力向非农产业转移，促进农夫增收，推动城乡经济一体化进程起到了应有的作用。现将我校一年来开展的各项技能培训工作状况总结如下：一、培训的主要工作与措施(一)主动争取相关部门的支持，强化职业技术培训工作的领导与管理。职业技能培训是一项社会性、系统性工程。必需要有政府的参加和领导，才能使培训和就业转移工作做到健康有序、卓有成效。基于此，我们依据阳光培训工作的相关文件精神，主动做工作，并向县阳光办汇报申请，取得支持。学校在原就业指导、培训中心基础上增加工作人员，成立 农村劳动力转移临澧职业中专学校阳光培训工程点 ，由学校校长龙建华同志干脆领导，工会主

44、席刘召群同志主抓，康心权同志详细负责组织实施，开展工作。领导机构的确立，为确保顺当开展各项职业技能培训工作供应了强有力的组织保证。(二)摸清状况，开展宣扬，落实工作。今年初，我们在全县范围内开展了城乡富余劳动力就业现状和教化培训资源的抽样调查。通过调查，大致驾驭和摸清了我县劳动力资源和与之有关的培训资源状况，为正确指导开展职业技能培训工作供应了科学牢靠的决策依据。在此基础上，学校利用寒、暑假教学时间和教学设施相对比较空闲的有利条件，组织人力物力，深化全县多个乡镇和县工业园区多家企业、安福镇大型宾馆酒店及家政服务场所，同乡村干部和企业建立亲密联系，并与安福工业园多家企业和县城部分商场酒店建立订单

45、式培育关系，并取得了相关企业人力资源部门的大力支持。在整个培训过程中，他们参加完成培训学员的招生工作，并主动介入详细培训，学校担当详细的上课任务，企业担当学员相应专业实训岗位的供应。这个阶段完成了绝大部分的培训(共完成电工培训两个班次，学员79人，残疾青年培训31人，驾驶员培训1100人)和就业安置工作(学员全部支配在广东的名优企业和县工业园区的大企业上班)，并积累了就业培训工作的阅历。在之后的一个多月时间中又开展了家政服务专业200人的培训班，向这部分即将走向社会的新的劳动者传授操作的详细技能、如何适应社会、怎样爱护自己，提高他们的就业本事。并在实训工作开展的同时完成了全部参与培训的学员的就

46、业安置工作，安置率100%。目前学校就业办对已就业几个月的学员跟踪调查状况显示，培训学员就业巩固率超过97%。(三)细心组织实施，开展培训工作和转移就业工作。在职业技能培训详细实施过程中，我校从自身状况动身，充分整合职业教化培训资源，建好就业培训基地。利用我校教化资源优势，和县工业园区企业联合开展就业培训的招生工作，企业和社会须要具备肯定劳动技能的人力资源，我们须要企业和社会为学员供应就业岗位，校企签订订单式联合培育合同。和县农业局联合组织农夫培训，邀请县农业局的行业专家到我们的培训课堂授课，这些来自生产一线的专家熟识操作生产流程和详细生产技能技巧。他们现身说法，以师徒的务实培训方法，在生产岗

47、位上手把手地教会学员驾驭一门详细的劳动技能(比如柑橘的栽培与管理、打蜡技术等专业我们邀请了县农业局高级农艺师管早平，县柑橘办主任陈轶林等授课)，达到了开展职业技能培训的基本目的，与此同时学校又实行敏捷多样的办学形式(如把培训班办在乡村、送技术下乡，便利学员上课，实训课部署在就业企业现实生产岗位上)，加大了岗位实训的力度，力求培训的现实效果，在详细岗位上驾驭详细的操作技能。在扩大培训规模的同时，我们也积累了大部分的培训阅历，不断提升学员培训品质。这些培训工作都是在和乡村干部以及县工业园区及服务行业人力资源部门的主动协作下完成的。在目前困难的用工和就业环境下，我校培训中心的这些工作获得企业和社会的一样认可。因此，培训完毕之后的安置工作顺理成章，安置率达到了百分之百，之后的就业跟踪状况显示：这些学员的就业状况稳定，平均工资超过1500元，参与培训的学员都表示了较高的满足度。二、培训工作的特点与取得的成果(一)、培训涵盖范围广，培训量大。今年的职业技能培训我们涉及到了农、工、商等行业，渗透一、二、三产业，详细的培训工