酒店年会员工代表发言稿2023.docx
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1、酒店年会员工代表发言稿2023酒店年会员工代表发言稿2023(精选5篇) 酒店年会员工代表发言稿2023 篇1 敬重的各位领导、各位同事:今日很兴奋大家能够团聚一堂,共同探讨咱们酒店业将来的发展之路,受某某某的托付,现在我代表某某某片区总经理协会发言,在发言之前,首先感谢集团公司总经理协会给我们供应这样一个相互沟通,共同学习的平台,同时也感谢一年以来致力于咱们协会发展并在各自工作岗位中静默奉献的各位同仁,在此,请允许我致以最真诚的问候和诚心的祝愿,祝福大家身体健康、家庭华蜜、事业蒸蒸日上!今日是协会一年一度的年度盛会,本着相互沟通、共同学习的宗旨,在此我就以我们酒店之前所面临的问题以及如何应对
2、,提出几点个人的看法与大家共享,好的地方咱们共勉,不好的地方请多多指正,特殊是给出珍贵看法。20某某年是大力发呈现代服务业的关键年,加上某某新机场落户某某,对某某酒店业来说,有许多机遇,同时也面临许多挑战,也正是看到这一商机,某某酒店业如雨后春笋般不停地崛起,短短一年时间增长了数百家酒店,分割了我们不少市场份额,而我们酒店与市内其他酒店相比,装修陈旧,硬件设备设施老化,缺乏核心竞争力;另外为响应中办、国办发出的通知,要求各级党政机关厉行节约反对铺张奢侈的精神,各级党政机关的商务宴请从一季度起先就大幅缩减,即使是我们公司内部来宾,除董事长、总经理批准的宴请外,一般的接待一律执行某某某的工作餐,加
3、上原材料、人工成本的上涨造成酒店经营业绩一度直线下滑,仅一季度就亏损某某某万元。更让人头疼的是酒店营业执照换证,因硬件设备设施的不足,没有室内消火栓、自动喷淋系统,满意不了新消防法的要求,无法办理消防许可证,营业执照也因此办不下来,尽管我们主动与有关部门协商处理,公司也在对是否投资改造进行评估,但远水救不了近火,当时的窘况是:1、经营业绩下滑造成连续几个月的亏损,缺乏流淌资金;2、酒店即将破产的谣言四起,对酒店造成的负面影响难以估量,好几家原材料供应商联名要求货款现付,否则一概不予供货,曾今还有好几个人打电话问我酒店是否出售,作为酒店的总经理,当时是何种心情,信任在座的各位都不可思议;3、酒店
4、几经周折,员工遭遇心理打击严峻,有点人心涣散,缺乏对酒店的归属感;如此局面,无论是对酒店还是我个人,都是一次极大的挑战,要解决目前的逆境,除了依靠公司的支持,就须要我们生产自救,针对以上问题,我主要做了以下几方面工作:1、坚持“以人为本”的员工管理战略,推行各项员工关爱安排,如提高工资待遇、发放节日慰问品、外派优秀员工到省旅游学校学习、到兄弟工厂考察等,以稳定员工队伍,增加他们对酒店的归属感;2、强化内部管理,实施酒店精细化管理与“5S”管理相结合的管理模式,建立高标准的服务体系,坚持硬件不足软件弥补,努力贯彻“我专心服务,你放心消费。”的服务理念,加大服务质量的提升;3、狠抓员工培训,规范各
5、岗位的工作流程,注意各部门的交叉培训,培育酒店多面手,避开人员流失影响酒店正常运转,抓好现场培训和督导。4、主动全面地开展市场营销,强化客源开发,细分目标市场,供应多元化的产品,主要体现在以下几方面:(1)由总经理亲自偕同营销部,加强客户之间的走访,在稳定老客户的基础上,发展更多的新客户;(2)刚好调整经营思路,细分目标市场,在商务宴请大幅缩减的状况下,重新确定新的客源市场,采纳以大型婚寿宴包席为主,小型商务宴请为辅的经营模式,对婚寿宴接待经过细心策划,分高、中、低三个档次的菜单,各档次的菜单又细分三套菜系,同时还推出一系列的促销活动,如一次性包席达多少桌后赠送相应的啤酒、饮料或礼品等;(3)
6、在确保各项收入稳定提高的同时,发掘新的销售产品,通过具体的市场调查后,针对咱们公司内部员工,开设员工餐厅,出售工作餐,另外对分公司路途遥远的,20人以上的人用餐,接受盒饭外送业务,全部工作餐业务只接收现金,谢绝签单,这样以来就加大了现金的回流,缓解了流淌资金不足的压力;另外我们还借鉴社会特色餐饮的胜利阅历,推出一鸡三吃、河鲜宴、特色汤锅等等,如今,基本上已经做出我们晨风的特色,在地方上占有一席之地。5、加大对酒店的风险限制,配备新型的酒店管理系统和车场收费系统,防止人为漏洞的发生;6、成立特地的物资供应部,制定周期安排性的选购制度,加强物料管理与成本限制,杜绝物品管理中的奢侈和积压现象,要求各
7、部门选购物品必需按安排申购,若非必要,尽量做到零库存,遇大型接待,原材料的运用要求物资供应部干脆到批发市场选购;通过这大半年的努力,所幸的是我们酒店最终止滑回稳,销售收入扭亏为盈,实现利润万元,运营成本也逐步降低,公司经过各项评估也确定对酒店进行投资改造,对于我们全体员工来说这是一个鼓舞人心的好消息,终归我们看到了酒店的希望,无论以后将面临什么样的困难,我们都能够同心协力并迎难而上。回首酒店这一年的几度变迁,心情有些困难,有几分乏累的同时,更多的是欣慰和感动,此时此刻唯有两句朴实的诗句可以表达我的心声,那就是:“雄关漫道真如铁,而今逐步从头越。”对咱们酒店人来说,没有最好,只有更好,要在这个行
8、业中走得更快、更远,那就须要恒久保持着一份学习的心态,并不断的自我提升。新的征程,新的起点,一句话就是“革命尚未胜利,同志仍需努力”。最终,给会长提个小的建议,就是希望以后多组织一些这样的活动,咱们同系统之间就是要常常走动并相互沟通才能更好的在实践中探究出一条具有咱们南车特色的酒店之路。以上呢,是我的发言,说得不好的地方,再次请各位多多包涵,并提出珍贵看法,感谢大家! 酒店年会员工代表发言稿2023 篇2 敬重的各位来宾、各位挚友,某某某的全体家人们:大家上午好!值此新春佳节来临之际,在这灯光绚丽的舞台,我首先想说的还是感谢,感谢大家绚丽的笑脸,感谢大家因为某某某事业今日相聚于此,感谢全部关注
9、某某某的有缘人,是你们的辛勤努力、是你们的无间合作、是你们的静默支持,某某某才能够有今日的成果!在这辞旧迎新的美妙时刻,我谨代表公司,向全体某某某家人及家属致以节日的问候和新春的祝愿!20某某年是公司保持良好发展势头的一年,是市场拓展、队伍建设取得骄人成果的一年,是某某某全体家人迎接挑战、经受考验、努力克服困难、精彩完成全年任务的一年。细数过去一年的种.种,作为集团的创始人,感谢你们的付出和努力,某某某今日这些成果的取得,均饱含着你们的辛勤劳动和汗水。在此,我要真诚的感谢各位合作伙伴的信任、理解和支持。信任过去的每一次付出、包涵都会成为今后我们共度时艰、精诚合作、共赢将来的基石和力气的源泉。在
10、共享成功喜悦的同时,还要醒悟地相识到,随着我国人口老龄化的到来,人们生活水平的日益提高,饮食、生活习惯的变更,中国的健康产业已经迎来了巨大商机,在激烈的市场竞争环境中,更好的市场等着我们去开发,更大的市场等着我们去折服,一项壮丽的事业等着我们去挥洒才智和才能。我们必需抓住新的机遇,迎接新的挑战,新的一年我们将更加注意门店、品牌、服务及产品质量,关注单店效益,推行组合营销,提升整体效益,实现业绩的倍增,以高度的责任感和使命感推动我们公司持续发展。展望新的一年,我们满怀向往,激情澎湃。没有什么能阻挡我们的步伐,没有什么能动摇我们的信念,我们将开足马力,奔向更加辉煌的20某某。我坚信,某某某的明天因
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