IT产品销售工作计划_1.docx

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1、IT产品销售工作计划 几年来IT行业的飞速发展已成为最时尚和最前沿的行业，它的飞越迫使人们去不断的学习，不断的成长。新的时代，新的一年，始终在IT行业发展的我也做出了20年IT产品销售工作安排： 始终不断创新的销售模式，通过推广IT资源管理的平台，因而建立某某公司的市场环境，业务逻辑，并与传统业务相互促进，形成良性健康的拓展前景，这是某某公司市场部近期的主要工作目标。 企业宗旨：始终坚持“以技术求发展、以质量求生存、以信誉交挚友”，用科学的设计和先进的施工为用户创建一个确保计算机的牢靠性、运用寿命及工作人员身心健康的工作环境。 企业信条：精神是支柱、团结是力气、纪律是保证、信誉是生命 质量服务

2、理念：1>99 某某公司依靠科学化的管理，本着敬业、专业、创新的某某精神，不满意于已经在政府机关、金融系统、邮电通信、保险、电力、石化、军队机构等行业取得的业绩，正在与时俱进、再造辉煌! 以市场导向为核心，拓展客户的需求，以信息技术产品服务为线索，扩展市场占有率。 以行业龙头为核心，供应链为线索，向中国电信，中国移动，房地产集团等企业靠拢，同时向下游企业推广。 背景 某某公司拥有来自政府、机关、事业单位以及企业的市场资源。高速发展的信息技术与不断增长的客户需求，培育出某某公司业务的推广契机。挖掘客户的应用需求，建立代理商渠道，推销高新技术产品及解决方案，成为市场部近期的主要工作目标。 方

3、案 我们的方案旨于树立团队奋斗目标，以集体部署带动员工成长，帮助渠道代理商发展业务，培育协同操作技巧。 1、渠道拓展 1.1、建立渠道代理制度 1.1.1、合作共赢 通过渠道体系的建立，对渠道的支持与管理，建立和谐的渠道环境，确保厂家、客户、某某公司、渠道的共同长期利益。 激励渠道对市场的长期耕耘、某某公司品牌在行业市场的长期树立，持续为渠道创建最大价值。 1.1.3、产品渠道架构 定制渠道拓展工作安排，各级渠道业务分成，操作流程，代理业务接治组织，认证技术服务资质，向用户及渠道供应售后服务支持。 举办产品渠道招商会，会议程支配，设计演讲稿，讲演训练人员，试演，联络协办单位，媒体发布联络，技术

4、讲座，宣扬资料，渠道代理商联络管理，发函邀请，电话确认，会议提示，会场布置，奖品支配，会场限制，名片、问券收集及录入，会后联络工作。 1.3、业务操作流程 报备流程，招商会举办申报流程，产品安装申报流程，产品撤场申报流程，渠道代理商协议签定流程，渠道代理商撤消流程，产品销售合同审批流程，渠道代理商嘉奖审批流程等等。 1.4、学问沟通环境 1.4.1、产品学问讲座 1.4.3、产品问题及解决方案学问库 1.5、客户体验环境 在公司内部建立代理产品的体验环境，邀请客户或代理商代表人员上门或通过网络远程限制体验产品的运行效果。 1.6、技术支持 向客户或代理商供应技术询问，依据产品技术学问库查询相关

5、信息，反馈和转达问题的解决方案，现场或在电话中解决技术问题。 1.7、渠道市场管理 为促进产品销售、资金的快速流通，让渠道市场在良性竞争的环境下健康成长，防止出现厂家、渠道、直销人员在市场竞争中产生冲突，影响我公司的业务收入，从而建立优良的渠道管理体系。 1.7.1、明确渠道分工，优化渠道层次结构： 1) 优先支持增值服务商建设下级渠道。 增值服务商以低端产品押货、物流分销和渠道支持为主要定位 银牌增值代理商的销量全部计入增值服务商 2) 增值代理商保证质量。 强化增值代理商对客户、行业和项目的定位跟踪，提高做单胜利率 3) 对不同类型渠道制定不同考核奖惩制度。 对增值服务商设立台阶嘉奖以强化

6、承诺额管理，并设立物流嘉奖 对增值代理商设产品推广奖，加大项目支持政策倾斜 4) 对二级渠道(代理商)签约，纳入渠道管理体系 1) 增值服务商考核销售额、二级渠道建设数量、二级渠道建设质量及均衡度、对二级渠道供货刚好率、市场活动等。 代理协议设考核台阶和物流嘉奖，其他项目设立“年度最佳分销奖”进行考核 2) 增值代理商的考核：总体销售额、中高端产品比例、行业活动等。 通过设立“产品推广奖”和“项目合作奖” 进行考核 3) 代理商(二级)：考核销售额 1.7.3、加强渠道的管理、支持及培训，提高代理的主动性及销售实力。 1) 制定严格、科学、合理的价格体系。监控价格秩序，保证代理商利润空间。 2

7、) 区分不同代理(增值服务商及增值代理商、某某及非某某渠道)，供应不同的支持方式。 3) 区分代理不同人员需求，供应相应的培训，提高代理售前询问和营销实力。 2、干脆销售 2.1、销售人员技巧培训 2.1.1、目标设定的原则 2.1.3、个人绩效与团队绩效 2.1.4、化解冲突、携手合作 2.1.5、销售人员的客户服务 2.1.5.1、不同视角看服务 2.1.5.3、应对挑战性的客户，将投诉变成机会 2.1.6、销售人员解决问题技巧 2.1.6.1、解决问题的流程 2.1.7、建立个人客户关系 2.1.8、电话直销 2.1.9、踩点 2.1.10、培育日常习惯 2.2、人员职责分工 魏立东：主

8、要负责二级代理商的开拓，干脆销售为副; 欧阳俊曦：主要负责干脆销售、二级代理商的开拓，人员技术培训，方案文档建立，客户关系管理，合同修订与跟踪，产品体验环境安装维护，某某网站的建立，销售指标的安排与考评，招商会的举办，厂家产品信息跟踪与发布，技术支持，客户谈判; 马妍嫣：帮助欧阳俊曦进行干脆销售，文档管理，客户关系管理。 2.3、学问共享 建立销售技巧，产品技巧，系统集成技巧，网络应用，Q&A学问库等多方面的学问论坛，以公司内部网或研讨会等形式进行企业文化氛围的培育。 2.4、厂家培训 2.5、业务流程 2.7、客户资源管理 2.8、业务跟踪 2.9、文档管理 20年我们的销售工作安排已制定完毕，作为发展趋势最前沿之一的行业我们充溢信念，在原来阅历的基础上接着钻研，接着学习。