2023半年工作心得体会-销售.docx
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1、2023半年工作心得体会-销售2023半年工作心得体会-销售(通用6篇) 2023半年工作心得体会-销售 篇1 一、上半年状况的概述:二、简洁的分析上面的数据:三、对一些特别事情的说明:销售半年工作总结范文20xx年上半年销售季度,渐进尾声,很多销售人员都起先着手撰写20xx年上半年销售工作总结。上半年销售工作总结怎么写呢?其实很简洁,具情写作方法大家可以参考以下这篇优秀的销售工作总结范文。来到市场部工作已有三个月。在这三个月的时间中,领导赐予了我很大的支持和帮助,使我很快了解并熟识了自己负责的业务,同时更感受到了市场部领导们海纳百川的胸襟和对员工无微不至关怀的暖和,感受到了市场部人不经验风雨
2、,怎能见彩虹的豪气,也体会到了市场部人作为公司核心部门工作的艰辛和坚决。更为我有机会成为市场部的一分子而荣幸和兴奋。三个月以来,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了肯定的进步,现将我的工作状况作如下简要汇报。工作总结由于岗位的职责目前我的工作重点:一是在于服务,干脆面对客户,深深的觉得自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,代表的是企业的形象。这就要求我们在与客户干脆接触的过程中都应看法热忱、亲善、耐性,处理业务更应快速、精确。过去的工作中,真正体会到什么才是客户最须要的服务,工作中点点滴滴的积累,为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。在工作中除了每天要做好的
3、客户来电、案件投诉受理及市场部后勤工作的一些工作外,时刻监控市场动态,为维护市场秩序和客户管理供应相关建议等。在领导和同事的指导帮助下,基本保质保量的按时完成了各级领导支配的各项工作。二是产品的价格管理、客户管理,详细包括根据相关销售管理制度,对相关部门进行监督、检查详细执行状况,提出看法和建议;随时驾驭市场改变状况,与销售部一道对客户实行动态管理,作好客户满足度调查、客户评价;对销售市场进行检查、监督、检查等工作;三是领导交办的其他工作。通过完成上述工作,使我相识到一个优秀市场部员工应当具有优秀的管理实力,不断强化的服务意识,遇事常常换位思索的实力,良好的协调、沟通实力,刚好发觉、解决问题的
4、实力,精确分析、推断、预料市场的实力,如何保证管理者信息刚好、对称的实力,良好的语言表达实力、流畅的文字写作实力,较强的创新实力。以提高办事效率和工作质量为标准,这样才能不断增加自身工作的号召力、凝合力和战斗力。在部领导的正确指导和同事们的帮助下,通过自己的努力,我根据岗位职责的要求,做好个人销售工作安排,克服对市场的不熟识、客户的不了解等困难,较好的完成了工作任务。短短几个月时间,虽然自己做了一些力所能及的工作,但是与一个优秀的市场员工标准相比,还有肯定的差距。表现在:1、由于阅历少,从事管理工作时间较短等缘由,虽然能够充分相识创新在管理工作中的重要意义,但创新意识不够强;2、由于多种缘由,
5、有时对于工作中相关问题的处理,协调难度大。3、遇事常常换位思索的实力有待进一步加强。4、在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进。我认为:勇于承认缺点和不足并正确相识,在以后的工作和生活中不断加以改进,对于自己来讲是开展好工作的前提和保证。今年以来,邹城盐业公司根据市局的支配部署,以科学发展观统领全局,紧紧围绕盐业发展大局和年初提出的工作目标,理清思路,加大措施,强化管理,创新机制,扎实工作,有力地推动了各项工作的顺当开展。1-6月份公司共购进各类盐5318吨,比去年同期削减213吨,完成全年安排的57%;销售各类盐5022吨,比去年同期削减273吨,完成全年安排的54%,其
6、中销售小包装食盐1665吨,比去年同期 削减410吨,完成全年安排的43%。1-6月份实现主营业务收入665万元,同比削减30万元,上缴各项税金38万元,实现报表利润1万元。截止6月底,公司资产总额1802万元,全部者权益525万元,费用比去年同期增加9万元。一、今年以来的主要工作措施(一)创新思维、创新方法、扎实工作、盐政管理水平进一步提高。今年初,我们结合行业当前面临的新形式,切实转变执法模式,以宣扬服务促进盐政执法、推动食盐专营。在日常工作中,坚持宣扬服务与行政执法相结合,逐步建立起市场管理长效机制,最终实现标本兼治的目的。同时,坚持抓市场监管一刻不放松的原则,大力整顿和规范食盐市场秩序
7、,突出重点区域的整治,切实把城乡农贸市场、运输沿线、辖区边界、城乡结合部、养殖场、食品加工户、腌制用盐大户作为整治重点,突出农村市场整治,落实食盐零售许可证制度,依法取缔无证经营,规范盐业市场秩序,维护良好的食盐市场秩序和来之不易的食盐平安。1-6月份我们共出动盐政稽查人员1574人次,公安局经侦大队协作出警33人次,共查处盐业违法案件10起,查获私盐0.32吨,上缴财政罚没款4100元,有力地打击了涉盐违法犯罪行为。(二)巩固食盐专营工作,优化网络服务,主营业务盈利实力不断拓展。一是仔细执行五统一管理规定,克服资金困难,1-6月份共结算盐款总额466万元,结算率达到100%,维护了全省盐业上
8、下一盘棋的大局。二是全面加强食盐营销网络规范化管理,进一步完善网络的整体功能,充分发挥全市1520个食盐零售网点的优势作用,巩固网络基础,加大监管力度,强化供应保障机制,保证了食盐专营工作顺当开展。三是全面提升食盐送销服务质量和服务水平。根据市局的要求,完善健全客户经理负责制,全市共设立片区经理3名,客户经理12名。同时,加大送销服务力度,1-6月份仅送销小包装食盐就达1494吨,确保了全市食盐市场供应和平安高效。四是实行亲情化服务。在食盐配送服务过程中,注意做好与零售网点的沟通工作,仔细倾听零售网点和用盐业户的利益诉求,主动找寻与他们的利益共同点,切实维护零售网点和用盐业户的合法权益,推动了
9、全市零售网络的优化升级和市场供应保障实力。(三)以转方式、调结构为工作重点,进一步挖掘新的经济增长点。今年以来,我们重点加大多品种盐特殊是绿色食品盐的宣扬和销售工作,借鉴兄弟单位的先进阅历,进一步优化经营品种结构,狠抓小包装食盐尤其是高档食盐的销售,增加食盐品种,满意不同消费群体需求,提高多品种盐销量,提高产品附加值,实现效益最大化。1-6月份销售多品种养分盐7吨,绿色食品盐711吨,海晶盐28吨。(四)不断调整经营结构,大力发展非盐产业,实现经济增长新突破。根据市局坚持主营业务与非盐业务两手抓两手都要硬的工作要求,为适应盐业发展的新形势,我们在巩固食盐专营工作的基础上,主动探究新的经营发展渠
10、道。利用资产优势,做大做强房屋租赁业务,并进一步优化产权结构,合理运用现有资产。目前,公司年收房屋租赁费149.73万元。其次,合理运用食盐配送网络在非盐经济中的作用,大力发展多种经营,截止6月底,雷剑系列杀虫剂销售23.4万元,泸州老乡酒、添福酒销售5万元,奇强系列洗涤用品销售2.2万元,茶叶等销售41.6万元,1-6月份非盐产业实现销售收入总计72.2万元,创建利润9.2万元,完成全年销售安排的27.8%。初步实现了企业增加新的经济增长点和增加职工工资收入的工作目标,企业发展后劲不断增加。(五)强化内部管理,扎实开展基层建设年活动。一是进一步加强财务管理,完善预算管理体系,仔细落实全面预算
11、管理,规范各项开支行为。二是坚持勤俭办企业,不讲排场摆阔气,不以各种名义用公款大吃大喝和参加高消费消遣健身活动。水电费、业务款待费、车辆修理和燃油费等实行专人管理,并与责任人签订了责任书,明确责任,严格内限制度。三是打造阳光财务,仔细落实省局制定的资金收支两条线管理制度,严格执行费用支出实行事前审批和事后会签制,定期对财务管理费用公开,真正达到支出有安排,成本有限制的目的。四是细化全员考核,强化绩效管理。年初公司分别与盐政稽查队、非盐业务经营部、工业盐供应站和3个食盐经营片区负责人签订了经营承包责任书,非盐业务销售指标安排到在岗全部干部职工,坚持做到人人肩上有指标,为完成全年任务指标打好基础,
12、供应保障。(六)主动围绕当地政府的工作部署,搞好机关效能建设,切实抓好各项工作的实行。今年以来,我们在做好本职业务工作的同时,根据邹城市委、市政府的支配部署,主动开展了创优争先活动和党务、政务公开活动,以开展活动为契机,建立健全了学习制度,完善了规章管理制度。此外,我们还根据当地政府要求,主动开展绿化包村、驻村调研、帮扶企业和联创村等工作,坚持做到让政府满足,让群众满足,取得较好效果。二、存在的主要问题(一)思想还不够解放,有些干部职工的相识水平还有待于提高。(二)经营目标责任制还须要进一步健全完善,奖惩机制有待进一步落实。(三)改革的力度还不够强,存在人浮于事,吃大锅饭现象,企业还存在管理上
13、的漏洞,规章制度还有待进一步健全。因此,在今后的工作中,我们要正视存在的差距和问题,找出解决方法和措施,在管理上下功夫,树立克服困难的志气,坚决必胜的信念。三、下步工作措施(一)强化制度建设,规范工作行为。注意加强完善制度建设,提高工作效率。做到用制度来管理人,用制度来约束人,进一步提高干部职工的工作效率。(二)仔细落实岗位目标责任制,明确岗位职责,细化考核措施,严格考核奖惩。年底完不成任务指标的,部门负责人坚决予以诫勉;对非盐工作消极被动,任务指标一点不开展的,包括班子成员在内年底扣发全年奖金;对车辆修理、用油、费用支出等实行目标管理有令不行,有禁不止,不听从管理的,不评先进、不汲取入党、不
14、提拔。(三)仔细抓好大包盐的管理工作,严禁销售人情盐,大包食盐一律凭证供应,核定用户用量,根据需求合理供应,销售实行审批制和售后跟踪制,严格限制大包食盐投放市场,在主营业务上挖潜,在提高入口食盐率上做文章,确保全年小包装任务指标的完成。(四)做好增收节支工作,坚持实行省局制定的资金收支两条线管理制度,严格执行费用支出实行事前审批和事后会签制,真正达到支出有安排,成本有限制的目的。不断完善内控管理制度,仔细落实全面预算管理和责任制管理,年底要坚决实现费用支出在20xx年的可控费用基础上下降3个百分点的工作目标。(五)在巩固食盐专营工作的基础上,主动探究新的经营发展渠道。利用邹城资产优势,做大做强
15、房屋租赁业务,并再进一步优化产权结构,合理运用现有资产。借鉴兄弟单位先进非盐业务阅历,因地制宜开展适销对路商品的总代理、总经销,大力开展多种经营业务,不断提高经济效益。(六)加强队伍建设,进一步增加干部职工的事业心和责任感、使命感。我们要根据市局的要求,实行工作重心下移,领导成员深化经营管理第一线,了解实际状况,主动发挥好模范带头作用。在工作中团结协作,实行民主集中制,形成工作合力。充分发挥党组织的政治核心作用,主动开展企业党建主题活动,丰富活动载体。进一步改进干部职工的工作作风,进一步提升干部职工的执行力、创新力,为进一步推动盐业管理创新,推动行业转型升级供应坚毅保障。全面推动社会治安综合治
16、理、安排生育、平安、信访等项工作,同盐业经营和管理工作同布置、同检查、同落实,有力地推动各项事业的全面协调发展。 2023半年工作心得体会-销售 篇2 销售人员工作总结范文加入xx公司也有三个月时间了,回想起来时间过得还挺快的,从鑫帮来到感觉两个公司的工作模式有蛮大差异.不论是产品的专业学问还是管理与工作氛围都有很大区分.前一个月都感觉自己没有进入状态,找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在领导的几次会议上,经过相互探讨与发言提建议,针对详细细微环节问题找出解决方案,.通过公司对专业学问的培训与操作, 这才让我找到了方向感,渐渐融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很充
17、溢,从打样与接待客户是接连不断,虽然附出的劳动没有得到结果,许多次对我的打击也不小,但我信任,付出总会有回报的.努力了就会有希望,不努力就肯定不会有希望.胜利是给有打算的人.在各位领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作实力,本着对工作精益求精的看法,仔细地完成了自己所担当的各项工作任务,工作实力都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的基础,现将我的一些销售心得与工作状况总结如下:销售心得:1、不要轻易反对客户。先倾听客户的需求。就算有看法与自己不和也要委婉的反对,对客户予以确定看法,学会赞美客户。2、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。
18、3、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。4、知已知彼,扬长避短。做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品特别熟识了解,了解自己产品的优点与缺点,适合哪些行业,客户群体是哪些,才能更好的向客户展示自己与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽视。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药,用我们的优势战胜客户的劣势,比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行,这就是我们的优势所在,在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提,但是设备本身存在的缺点与不足,也就是该设备在全部同行中必不行少的缺点与不足可以适当的向客户说清晰,终归没有十全十美的东西。总说
19、自己的产品有多好,别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判,要引导客户去分析推断,建议客户通过实地考察。5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量,留意语气,语速。6、站在客户的角度提问题,分别有渐进式与问候式。想客户之所想,急客户之所急。7、取得客户信任,要从挚友做起,情感沟通。关切客户,学会感情投资。8、应变实力要强,反映要灵敏,为了爱好做事。9、相互信任,销售产品先要销售自己,认同产品,先人品后产品。10、留意仪表仪态,礼貌待人,文明用语。11、心态平衡,不要急于求成,熟话说:心如波澜,面如湖水。12、让客户先痛后痒。13、不在客户面前诋毁同行,揭同行的短。14、学会进退
20、战略。工作总结:一、仔细学习,努力提高因为所学专业与工作不对口,工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必需要大量学习行业的相关学问,及销售人员的相关学问,才能在时代的不断发展改变中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断改变而改变,要适应工作须要,唯一的方式就是加强学习。二、脚踏实地,努力工作我深知网络销售是一个工作特别繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员,不论在工作支配还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,全部这些都是电子商务不行推卸的职责。要做一名合格的网络营销员,首先要熟识业务学问,进入角色。有肯定的承受压力实力,勤奋努力,一步一个脚印,留意细微环节问题。其次是仔细对待本
21、职工作和领导交办的每一件事。仔细对待,刚好办理,不拖延、不误事、不敷衍。三、存在问题通过一段时间的工作,我也醒悟地看到自己还存在很多不足,主要是:一、针对意向客户没有做到刚好跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。二、由于实力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强仔细学习销售员的规范。总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获特别大,我坚信工作只要专心努力去做,就肯定能够做好。回首20xx,展望20xx!祝在新的一年里生意兴隆,财源滚滚!也祝我自己在新的一年里业绩飚升!范文二:销售人员工作总结范文在公司已经工作了不少的年份了,虽然我还
22、是一名公司销售部的一般职员,但是我对公司已经非常的了解了,对公司的各项业务都已经了如指掌,所以在公司里工作我也是比较的顺心,总结我在过去一年的工作时总体感觉还是很顺当的。今年我将更加努力做好自己份内的事情,并主动帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥当解决。不断的开发新品,不断开发新的区域,信任公司肯定会走得更远,市场占有率更高,楚天人都会洋溢着华蜜的笑容!虽然销售状况不错,但是回款率不太乐观,缘由在于集团总部结款不刚好。20xx年我会尽量克服这方面的因素,刚好与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结:1、在日常的事务工作中,自己在接到领导支配的任务后,主动着手,在确保工作质量
23、的前提下按时完成任务。2、销售报表的汇总:其中包括产品的销售登记,产品销售排名状况;清理业务理手上的借物及还货状况3、对每一款新产品进行推广,与各经销商进行亲密联系,并依据地区、行业、受众的不同进行分析;4、公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通;5、与集团总部清理往年应付款状况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给现在的工作带来很多麻烦;6、帮助大区经理的销售工作:将有些电话业务或者须要送货的业务安排给业务经理,并协助他们抓住定单;常常同业务员勤沟通、勤沟通,分析市场状况、存在问题及应对方案,以求共同提高;合同的执行状况:
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