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1、2023试用期工作总结精辟简短2023试用期工作总结精辟简短(精选19篇) 2023试用期工作总结精辟简短 篇1 敬重的领导:您好!我于20_年12月28日入职,依据公司的须要,目前担当400电话客服一职,两个多月以来,我在公司领导和同事们的帮助下对自己本职工作的内容和范围有了较好的了解和驾驭,现将工作状况简要总结如下:1、了解公司概况,熟记产品学问;熟识公司客服工作流程及其相关部门工作流程;2、明确客服行为准则和客服标准问答规范,参与客服电话技巧的和客服规范用语的培训;同时自我学习售前、售中以及售后服务的相关学问;3、联系公司赞助的中欧华南之约中奖人,记录相关信息;4、可以刚好地向仓库人员反
2、映中奖信息,保证精确、按时发货;5、发货后对中奖者进行售后服务跟踪;6、能够耐性、真诚地为客户解答、查询并反馈客户所需信息;7、能刚好的发觉问题和提出解决问题的建议,并在日报中向领导反映。或许大家都认为找工作就要找对口的,可是并不这样想,我觉得客服这个工作对我而言,是个很好的熬炼和训练,现在是一个服务经济时代,对客服的要求是越来越严格了。首先,客服专员对内代表客户利益,对外代表公司形象,客服专员须要有阳光心态、服务意识、服务礼仪、声音素养、业务学问、服务技巧以及应变实力,这也是自身素养、修养和实力的提升,并不仅仅是打打电话和接接电话那么简洁,而是须要技巧和方法的。我了解自己在与人沟通这方面始终
3、是我比较欠缺的,我须要的就是挑战自我,超越自我。我认为接待客户比做一般的技术性工作更好玩,我喜爱与人打交道,我喜爱与人沟通。因为我认为与人沟通对我来讲是一种挑战,而我渴望挑战,我喜爱让一些很生气的人通过我最终平静怒火,而我的工作理念就是:做我所爱,爱我所做。由于国内营销的客服部才刚刚成立,很多设施和流程还不是很完善,例如在我们上岗之前都要了解客户来电中一般会遇到些什么状况,有哪些常见的问题,以及我们又该实行什么措施去解决,这些都须要我们在实践中渐渐去摸索和总结,但这样反而能让我学到更多。当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,部门领导也刚好赐予指正,这也促进了我工作的成熟性。综合看来,我觉
4、得自己还有以下的缺点和不足:1、工作阅历有限,对工作的预见性和创建性不够,需多丰富自己的行业学问以及阅历;2、对产品专业学问驾驭的不够深,须要加强学习;3、考虑问题有时不够全面,须要向领导和同事学习。同时,我觉得公司客服工作还存在以下一些问题:1、不同部门的工作有冲突、冲突;2、往往只解决服务瓶颈问题的个别环节或表明问题,不能充分调动企业各方面资源,全方位、从源头上解决问题;缺乏服务瓶颈问题纺织的长效机制;3、问题往往一时解决,又反复出现。我觉得客服工作需改进的地方有如下几个方面:1、依据客户需求快速制定相应流程和长效机制;2、让相关部门协商进行长期支持、协作客服工作,客服跟踪才会进行得更快速
5、和有效;3、给客服人员供应清楚的职业发展通道和前景,例如:足够的学问与技能培训;适度的工作轮换和内部工作拓展;有意识的内部管理人员的培育。都说职场如战场,但是当我融入到这个群体后,我发觉这里的同事都很热忱,办公室气氛也很和谐,而且常常会一起聚餐、聚会以及旅游,增进大家的友情,这样的工作环境让我感到很轻松、开心。今年公司又实行了pca的考核制度,有利于促进我们在承诺期间内努力工作和学习,提高工作效率及工作质量,我觉得这是个挺不错的政策。总之,很感谢卓先实业给我的这个实习的机会,让我学到了许多,也成长了许多,让我明白了毕业并不等于失业和学业的终止,而是一种过渡和升华。我将在以后的工作和学习中不断地
6、超越和进步,和公司共同进退,我信任我这两个多月来的学习肯定能厚积薄发,将今后的工作做到尽善尽美。 2023试用期工作总结精辟简短 篇2 这段时间,在领导和同事们的关怀和指导下,我通过不懈努力,各方面均取得肯定的进步,现将我的工作状况做如下汇报:一、通过理论学习和日常工作积累阅历我的各方面有了很大的进步。刚到公司不久,我便起先负责.net方面的网站开发和广告平台开发和维护,刚起先的时候对我来说的确压力很大,因为各方面都还不熟识,而且与之前的公司相比,节奏也有点快,不过我渐渐的习惯了环境,和同事相处的比较融洽,领导对我也比较关切,在公司里工作就像是在一个华蜜的大家庭里一样,我很快喜爱上了这里。我到
7、公司不久,第一个项目是-公司网站,做这个项目的时候我遇到了几个问题,我在以前公司做的时候没有在这么短的时候完成一个项目的,在效率上提高了我的实力。做这个项目的时候我也遇到了很多以前没有遇到过的问题,我请教同事和挚友,还有借助网络一一解决了难题。之后,我将b2b广告招商平台进行了改版,开发了-智能建站广告平台以及以后网站的维护工作。接下来,我又做了一个比较麻烦的项目-在线询问系统。为什么说麻烦呢,因为我以前没有做过这方面的项目,而且我问遍了全部相识的挚友,搜遍了网络也没有找到如何解决的方法,之后我翻书籍,接着搜寻网络。功夫不负有心人,最终我找到一个闲聊室的小例子,但是功能差的太远,于是我把这个示
8、例一点点的探讨,从一点也不懂到后来渐渐看懂,从对aja-技术一窍不通到基本娴熟运用。接下来我就起先自己开发,到最终最终把它开发了出来,虽然不是很完备,功能不是很强大,但是它是我辛苦的劳动结晶,我信任以后会把它开发的更强大,更完备。二、明确岗位职能,相识个人技术实力不足。经过三个多月的工作,虽然完成了一些项目的开发,我的技能也提高了许多,但是感觉我的技术还有待提高,所以我会在以后的工作中更加努力,努力提高自己的技术和各种不足,努力使自己成为一名称职的职员。三、提出自己努力安排1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科学问日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种技术学问,并用于指导实践。2、“业精于勤
9、而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习学问,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。3、不断熬炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的实力,并在工作过程中渐渐克服急躁心情,主动、热忱、细致地的对待每一项工作。4、努力提高自己的日常交际实力。时间流转间,我已到公司工作三个多月。特别感谢公司领导对我的信任,赐予我体现自我、提高自我的机会。这三个多月的试用期工作经验,使我的工作实力得到了由校内步入社会后最大幅度的提高。在此,在对试用期的工作状况及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正恳求。希望公司领导能对我的工作看法、工作实力和表现,以正式员工的要求做一个全面考虑,能否转正,
10、期盼回复。我会以炙热的工作热忱接着投入到今后的工作当中,以自己踏实努力的工作,报公司知遇之恩! 2023试用期工作总结精辟简短 篇3 一、主要工作业绩:1、确保了小区上半年无平安治理事故。保安部在上半年接着脚踏实地抓好小区日常平安治理工作的落实,加强小区日常平安巡检和巡检监督治理,做好常常性的出国留学平安大检查,确保了出国留学上半年无偷、盗、消防等平安治理事故,保障了小区正常的工作和生活秩序。2、季节性和阶段性工作得到有效落实。针对每阶段的状况,保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分预备,对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具详细治理方案和安排,严抓详细工作的落实,使各季节和阶段性工作得到平
11、安有序的开展。3、主动跟进车辆收费的前期预备工作。保安部在上半年与各相关部门协作主动跟进停车场收费前期预备工作,出台停车场治理制度,制定停车收费治理方案,跟进小区交通道路经营许可证和收费行政批复工作,现已基本完成。4、保安治理工作顺当开展。依据公司发展须要,我部在3月13日起先支配保安人员进驻,负责所属区域的保安治理工作,并依据现场状况增减岗位,现已由刚起先进驻时的4人增加到12人,确保了现场保安治理工作的顺当开展。5、在做好本职工作的同时,努力发挥治理员职能。保安部在做好日常平安治理工作的同时,不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检,对各类存在问题进行记录汇总,清洁绿化公共设备设施,报各部
12、门进行整改,并跟进整改状况.同时保安部主动协作各相关部门的工作,从物品搬运、送水送煤气到协作各部门的巡检、监督及临时工作等,在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以协作。保安部事实上已基本担当了一个治理员的职责,在平安治理工作外协作各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。6、治理制度的调整和修改完善。为适应治理状况的改变和形势的发展,保安部对现有的治理制度和操作流程进行了大量的调整,以使制度和操作流程应具有实操性,为保障工作顺当有序开展奠定了基础。7、内部治理方面的进步。(1)保安部在4月份将8小时工作制调整为12小时工作制,有效缓解了聘请压力和降低人事费用支出,
13、解决了*年下半年至*年3月份长期影响保安部治理的严峻缺编、缺岗、积休多问题,单个岗位每月可节约费用650元左右,实行12小时工作制的4至6月份可为公司节约人事开支超过5万元。同时我部针对12小时工作制与8小时工作制的差异,对部分治理制度进行了适度调整,以确保在工作质量与标准不下降的前提下实现人事费用支出的缩减和促进队伍稳定。(2)队伍稳定性增加,保安人员流淌率稳步下降。*年上半年,保安部把队伍的稳定列为重点工作来抓,主动加强与员工的沟通及引导工作,转变员工的心态和思想,同时提高治理人员的治理技巧,使人员流淌率稳步下降,与去年上半年人员流淌率相对比降低了近6个百分点。(3)上半年,保安部调整培训
14、思路,培训的重点侧重放在队伍的整体形象、礼节、服务意识,以及工作主动性、原则性与敏捷性的应用上,促进员工在处理岗位问题时能逐步达到理与礼相结合,原则性与敏捷性相结合,取得了肯定的成效。二、主要存在的不足和问题1、元月事务,它反映出保安部在以往治理中存在的误区、法律意识的淡薄及处理问题时原则性与敏捷性结合的严峻不足,导致工作由主动变为被动状态,给公司造成了极大的损失和影响,这对保安部是一个惨痛而深刻的教训,在事务后,虽经过一系列强制性的意识灌输和实操培训,在整体上有所好转,但部分员工在实操实力上仍比较欠缺。2、作为安防治理部门,在确保首要职责平安保卫得到有效落实,保障小区的整体平安秩序的前提下,
15、队伍的形象、礼节、工作与服务看法,以及处理问题的主动性、原则性与敏捷性是确定一支队伍整体形象与口碑的要害所在,保安部在上半年队伍全面稳定后的5月和6月份在这些方面做了大量的工作,虽有肯定的进步,但离目标与要求仍相差甚远,员工在实际操作中不是很顺畅,基础不扎实,营造的氛围仍不坚固,而做好培训与绩效考评是解决这些问题的要害所在,这对于保安部来讲是一个长期的工作。3、智能化系统的实际应用效果。一期的智能化系统仍处于完全瘫痪状态,二期的智能化系统非凡是可视对讲门禁系统未能照实得到运用,小区仍处于依靠人防治理状态,这是下一步保安部需协同工程、客服共同跟进解决的问题。4、地下停车场工程问题仍未得切实得到解
16、决。二期各地下停车场前期所存在的渗水、漏水、排水问题仍较严峻,虽经多次修理整改,但仍未得到切实的解决。三、下半年工作思路1、将平安治理工作列为第一重点,了解小区和周边平安动态,抓好日常平安治理工作的落实、检查、监督工作,确保小区的平安与秩序。2、与员工建立良好的沟通渠道,提高治理实力,加强与员工的沟通,把握员工动态,刚好实行措施,以促进保安队伍的进一步稳定。3、主动协作公司行政治理工作,实行绩效治理制度,使奖惩得到有效落实,以此提高员工的工作主动性与竞争力。 2023试用期工作总结精辟简短 篇4 时间荏苒,踏入_从事出售管帐作业现已快X个月了,转瞬间试用期已挨近结尾,在这将近X个月的作业中,我
17、既领悟到了刚刚踏上作业岗位的那种簇新感,又感觉到了作业的艰苦和劳累,在这段试用期中有喜也有忧!喜的是和搭档们作业共处得特别调和,学到了很多之前没有触摸到的、学不到的东西,本身实践经验、作业才能得到了进步;忧的是自己还有太多的常识需求学习,很多方面还有待于进步。X个月来,我深深领悟到,作业时,专心、专注、细致、耐性四者一同具有是多么的重要,领悟到了公司每一位搭档的结壮细致的作业看法,让我愈加的戒备自己,必定要把作业做好做细。每个公司的准则和规则在细微环节上虽稍有差异,但大体方向和主旨却都相同。所以,很快我就习惯了这儿的作业流程,尽量协作咱们的作业,融入了_这个咱们庭,并细致做好自己的本职作业。我
18、宠爱这儿,而且很乐意把这儿当作训练自己的渠道,和公司共同开展,做出自己最大的奉献。我地点的财政是一个充溢热心和应战的部分,我要细致学习岗位功能,做好自己的本职作业,尽力完结好各项作业使命。要做好一份作业,我以为最重要的是要有职责心,有了一份职责在身上,就会尽力去完结它,并尽量做到完备。团队精神是每个公司都倡议的美德,我以为,公司要开展,相互的协作调和是很重要的。没有各个部分和各位同仁的相互协作,公司的作业进程要遭到阻挡,作业效率会大打折扣,公司效益自然会受损,这样对公司和个人都无好处的。我会在往后的作业中不断学习事务常识,经过多看、多学、多练来不断的进步自己的各项事务技术。进步自己处理实践问题
19、的才能,并在作业进程中慢慢战胜烦躁心情,活跃、热心、详尽地的对待每一项作业。最终,感谢咱们给了我这次时机,在往后的作业中,我会尽力作业,做好个人作业安排,争夺将各项作业做得更好! 2023试用期工作总结精辟简短 篇5 时间过得真快,转瞬就一个多月了,就在此时须要回头总结的时候从心底里感到日子的匆忙。原先老师生活让我感到慢慢远去,现在的编辑工作已经慢慢变得顺其自然了,这或许应当是一种庆幸,是让我值得留恋的一段经验。一个多月的试用期下来,自己努力了不少,也进步了不少,学到了许多以前没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和熬炼的机会。从这一阶段来看,发觉自己渴求的学问正源源不断的向自
20、己走来,到这个大溶炉里渐渐消化,这就是阅历。一多月以来,我分别在几个不同的岗位上练习,刚起先是做家长频道的粘贴工作,后来做资讯频道中的评论,现在做老师频道,其中也有一些不同的岗位让我去熬炼,在此非常感谢公司的领导和前辈们对我的关照。首先说说在编辑部的工作心得。在编辑部一个月的工作生活,我感受最深的就是,工作可以在欢乐中完成。从初中到中学再到老师工作,这期间我始终都是在远离父母亲人的视线之外享受着逍遥自主的生活。虽然在学校里也有师长的关爱与训诲,但总有一种距离感,缺少家庭特有的温馨。自到_参与工作以来,各位领导都对我这位来自异地的新人亲切有加,特殊是各位领导,在工作之余,以挚友的姿态常常跟我坦怀
21、闲聊,非但不摆领导的架子,而且还以挚友的关爱之心在引导我们做好编辑工作,让我真实感受到了_人温情。而其他大部分的老同事,也对我这个新人投以真挚友情的目光,在工作中,只要你须要,他们随时赐予热忱地指导;工作之余,大家开怀谈笑,不分彼此。记得刚到一周的时间,编辑部新老同事就已经打成一片,给我的感觉是上下同心。正因为如此,在编辑部工作,让我体会了在开心中完成工作的欢欣。我在工作上的收获主要有:1、在这期间我不仅可以较好地协作各位前辈工作,还可以自己独立采写完成详细的教化新闻作品。主编每次支配的任务都基本可以顺当完成。2、基本学会photoshop的应用和网页制作。3、娴熟驾驭教化新闻与社会新闻采写的
22、区分,娴熟驾驭教化新闻稿的一些写作方法和技巧等。4、基本了解并初步学会老师频道的研发。在这期间,工作上的不足主要有:1、新闻的采写比较古板,缺乏新意。2、新闻的敏感性相对较差,特殊是对相关联的社会性新闻把握不足等。3、缺乏基本的办公室工作学问,在开展详细工作中,经常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措。4、工作细心度不够,常常在小问题上出现错漏。5、办事效率不够快,对领导的意图领悟不够到位等。就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满足的。首先是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的安逸感和踏实感;第三就是目前正在营造形成我们_
23、特有的企业文化氛围给了我工作的信念。我知道,上面的工作表现或许不能让领导感到满足,假如完全依据这些表现来确定是否可以接着留在这里工作学习,坦白说,我自己并没有太大的信念。但我坚信自己能够在今后的工作中会表现得更好,保证让领导满足。一个月的编辑部试用期工作已经结束了,在一个月的工作中,我渐渐的适应了编辑部的工作,我对自己说,我做的还是不错的,我信任我能够接着的做好。 2023试用期工作总结精辟简短 篇6 进入单位工作已经一年,现依据一年来本人的工作实际结合单位的规章制度,对一年的公务员试用期工作总结如下:一、政治思想方面仔细加强思想政治学习,不断提高自己的政治理论水平。二、工作方面本着对工作主动
24、、仔细、负责的看法,仔细遵守各项规章制度,虚心向领导和同事请教,努力学习各项业务学问,通过不断学习,不断积累,使工作效率和工作质量有了较大提高,较好地完成了各项工作任务。1、深化开展调查探讨。2、做好中长期规划的探讨与编制工作。3、主动申报国家资金支持的建设项目。4、做好年度管理安排工作。三、学习生活方面在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素养的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出肯定的时间不断充溢自己,端正看法,改进方法,广泛吸取各种“养分”;二是向四周的同志学习,工作中我始终保持虚心谨慎、虚心求教的看法,主动向领导、同事们请教,学习他们任劳任怨、并做好工作安排,力求真务实的工作作
25、风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的学问运用于实际工作中,在实践中检验所学学问,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。作为一名机关工作者,我时刻提示自己,要不断加强自身思想道德的修养和人格品质的熬炼,增加奉献意识,把清正廉洁作为人格修养的重点。不受社会上一些不良风气的影响,从一点一滴的小事做起,生活中勤俭节朴,宽以待人;工作中严以律己,忠于职守,防微杜渐。坚固树立一心一意为人民服务的宗旨意识,帮助身边须要帮助的人。一年来,我在组织、领导和同志们的帮助和支持下取得了肯定的成果,但我深知自己还存在一些缺点和不足,政治理论基础还不扎实,业务学问不够全面,工作方式不够成熟。在
26、今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,坚决政治信念,加强理论学习,积累阅历教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,在实践中磨练自己,成为人民满足的公务员。请组织和同志们考验。 2023试用期工作总结精辟简短 篇7 x月x日,我从实习期转入试用期,相比之前实习期帮助聘请的工作,我的工作内容和强度有了很大的改变,特殊在试用期后期的一段时间中,不管对我的工作仔细度、执行力还是完成度都有较大的考验。试用期间,原本是支配帮助培训负责人处理培训方面的各项事宜,熟识相关的培训工作,后期则倾向于聘请基础工作的深化,现大致概括有七:1.新员工培训与企业文化宣导:通过入职培训PPT的更新制作和一遍一遍的听取、了解企
27、业文化和规章制度,慢慢熟识并能够独立完成新员工的入职培训,对于新员工的需求以及公司的企业文化有肯定的相识和了解。2.入职流程的明晰:通过对集团本级若干新员工的报到及入职手续的办理,梳理并熟识了整个入职手续的过程,新员工信息的申报、劳动合同的签订、入职培训的实施等。3.各店月报的汇总与报告:从第一次接触月报,到渐渐熟识和运用月报是这个三个月收获较多的地方。一起先漏洞百出,效率低,理解不深,慢慢地意识到月报的好用性和精确性。目前正在对月报的数据精确性、合理性、统一性做加强,今后将渐渐从审核数据的精确性转向对关键内容的把握和理解。4.聘请工作的深化:从后期对聘请方面培育力度的加强,不仅从时间安排上和
28、工作完成进度上都对我有更大的考验。在聘请人员方面,通过简历的搜寻,较快地阅读并锁定合适的人选。能够对面试者有一个较深刻的电话沟通和面谈,能够从声音、眼神、形态来初步辨别一个人的品德和性格。但在复试时领导的一些面谈视察中,我还没能够捉摸透须要留意和警惕的关键点。5.时间管理:聘请工作总是阶段性,且不定时,许多时候在时间的限制和运用上显得更为重要。始终以来都认为事情总是被打断,不能一心一意全心完成好一件事,让我觉得困扰和郁闷。但是渐渐地,在各种敦促和辅导下,在时间管理和运用上面有了进一步的提升。虽然进步的步伐偏慢,且实施起来的成果还没有得到很好的验证,但是我信任在时间和阅历的积累下,对于时间的管理
29、肯定能够更上一层楼。6.沟通沟通的效果:在HR体系内,通过几次HR活动及几个月来与子公司HR同事关于月报等工作的面对面或者电话沟通,能够较好地驾驭沟通技巧,营造一个轻松的沟通氛围,为后期工作上的深化沟通奠定基础。在体系外同事间的沟通方面也能够较好的把握分寸,同事之间沟通无大障碍和冲突,轻松自由。7.人员信息的强化:通过月报的审核汇总,以及为聘请、绩效、薪资等模块工作采集提取各类信息和数据,对各子公司人事方面的信息有了更深刻的了解,也强化了对整个集团员工信息的敏感度。因此为其他人事方面工作的开展理顺了思路,增加了便利性。 2023试用期工作总结精辟简短 篇8 本人于20_年7月6日有幸加入贵司工
30、作,对贵司领导赐予良好合作机会表示非常的感谢,在三个多月的工作中,对各部门主管骨干及员工的支持和协作表示崇高的敬意,回顾几个月以来的工作,基本上能按预定的安排完成任务,现将有关事项总结如下:一、工作调研阶段(20_.7.620_.7.26)1、制定明确调研安排,仔细深化各项目小区进行调研,全方位了解公司运作状况,驾驭各小区物业规模,了解员工现场作业标准。2、了解公司管理体制,熟识公司各项制度,摸索领悟了公司企业文化。3、依据各小区管理处工作前台汇总的信息和各方面反馈的动态信息,基本驾驭了客户的满足程度。4、依据各小区物业规模及业主入住状况,并结合反馈的财务报表,基本驾驭了公司的经营状况。5、对
31、公司整体的营运及现状客观分析诊断,较系统地完成了相应的工作调研综合报告,严谨部署物业管理企业发展战略规划。二、工作协调整合阶段(20_.7.2720_.8.15)1、依据拟定的工作调研综合报告,结合_公司实际状况,协作领导做好物业管理企业品牌定位,管理模式设置,建立相对完整的组织架构。2、在财务部_经理亲密协作下,通过了合法手续,将“中山市_物业管理有限公司”变更为“中山市_物业管理服务有限公司”,并在_资讯上大力宣扬推广,为_社区的规范、统一管理迈开了稳健的_步。3、与行政人事部亲密沟通,依据新设置的组织架构,较合理地做好各工作岗位调整及人员配置,确保整体工作正常运作。4、为共同规范售前售后
32、管理与服务,亲密协作营销工作,从大局利益动身,会同营销部共同商讨_华庭与_花园的前期物业管理服务协议、管理公约、装修手册等文本的制定,并达成了共识。三、工作介入阶段(20_.8.16今)1、在前期工作中,由于得到公司各级领导的细心指导和广阔同事的主动协作,因此,本人能在较短的时间内进入正常的工作角色,且有较清楚的工作思路,按各种安排分步实施,在整体监控调控上得到了稳步发展。2、将小区治安管理和环境卫生管理当一件大事来抓,先后对_华庭和_花园的保安和清洁岗位作了合理的分工和调整,明确各人的工作责任区域,编制工作时段和标准,并按量化规范要求督导各区域完成相应详细工作。3、与工程部沟通协调,督导完成
33、_华庭小区内1至5幢往二期一带的沥青路面工程,改善了小区清洁环境,削减了业主的投诉。4、配置了部分较先进的清洁和绿化机械(清洁高压水枪、手推式剪草机、背负式剪草机各1台),实行了统一调配运用和管理,提高了工作效率。5、对三个楼盘绿化植物、草坪修剪和养护方面,要求龚瑞每月供应完整的工作安排,并分发各项目负责人跟进督导完成相应的工作。在机械操作方面,经过现场严格培训,指定专人操作,责任明确到人,克服了过去多人随意操作,机械屡修屡坏的现象。6、与选购部_亲密沟通,督导管理处完成了_华庭二期车位划分工作,跟进完成了地面铁栏杆工程(铁杆总长度为392米,小车位29,摩托车位23个),在10月份已正常执行
34、收费。7、依据公司决议,完成_华庭和_花园前期物业管理服务协议、管理公约、装修手册文本的编制、印刷和颁发执行工作。8、依据董事办要求,完成“_物业公司三年内员工发展、居住及宿舍配置规划方案”和“_华庭项目垃圾房建设及小区生活垃圾处理方案”的供应。9、为规范内部管理,建立了部分管理制度和作业流程,包括“小区业主证制作颁发管理方法”、“客户投诉处理管理规定”、“客户投诉处理流程图”、“小区背景音乐播放管理规定”、“巡岗系统运用管理规定”、“平安服务部办公室空调运用管理规定”、“装修垃圾堆放管理流程图”、“停车场管理规定”等10多份,并颁布实施。10、将三个楼盘日常工作的“会议类”、“安排总结类”、
35、“报表类”、“例检类”列入明确的议事日程表,并纳入公司制度化,该项管理方法在10月份已正常实施。11、在10月底,已将三个楼盘的业主房屋档案资料实行统一管理,设立了物业公司档案资料管理室,对各种资料进行分门别类,建立了规范的文件标识,存放陈设明确清楚。12、完成_花园停车位调整工作。将2幢前路边原有10多个临时车位改为租赁车位(即与业主在其他部位租赁的车位对调),将新的临时停车场定在售楼部正门的右侧约15米处(即9幢旁边),改善了小区内乱停乱泊的现象。13、妥当支配_花园做好第7、8幢验收接管及交楼工作(总户数29户,现已正常交给业主21户)。14、依据三个楼盘收费方式(现金支付方式、托付银行
36、划帐方式),制定了各种欠款追缴通知文本,并贯彻执行。在9月份追收欠款中,_华庭和_花园追收效果较为显著;对_居欠费一年以上的督导清算了8户,追回欠款1万多元。15、全力协作公司举办的各种大型活动,在_学校开张庆典和各小区中秋晚会活动中,妥当支配了各种人力调配,确保活动正常开展。16、亲密协作公司品牌宣扬工作,加入_大家庭以来,在_资讯上发表宣扬文稿共2篇,丰富了肯定的版面内容。17、每月依据财务反馈的收支报表和综合分析,亲密协作公司做好成本支出限制,发觉问题,刚好跟进订正。18、强化员工纪律,维护正常工作秩序,经统计,从9月份以来,对违规员工惩罚处理共44人次,扣款金额共625元;嘉奖1人次,
37、金额25元。19、对物业公司人员聘请和录用方面,亲密协作行政人事部工作,对面试和考核等方面严格把关,确保人事作业正常运作。20、依据董事办指引和要求,组织_居业主委员会主要成员召开业务工作座谈会,依据业主各种珍贵看法,为公司上级领导供应各种牢靠的参考信息。21、为共同提高营销与物管相关工作人员业务水平,在10月中旬,针对两部门相关联的业务工作,进行一次业务培训,参与培训38人,培训完毕,并作了相应的测试考核,人均分数为82分。四、存在问题(不足之处)1、员工礼貌礼仪及服务意识不够,尤其是保安队伍,纪律松散有所存在,各班组骨干业务实力较低,督导工作不力,整体形象一般。2、_居绿化养护工作量与人手
38、配备不成正比,因此,部份工作难以到位。按正常1个绿化工负荷为35004000m2绿化面积,而目前2个绿化工负荷量为12000多m2绿化面积,工作量有肯定的超标,建议补招1人。3、因物业管理软件尚未配置,前台规范操作存在肯定难度,如对小区业主费用交缴状况查询,交楼收楼查询、入住状况查询、车位管理查询、房屋租赁查询等便利快捷不够,建议配置较先进的物业管理软件一套。4、部份员工工作主动性不够,欠缺热忱,罚与奖的比例悬殊太大。5、对业主的看法重视不够,拒交欠交费用的业主较多,_居现有三个月以上欠费业主428户,金额达153984.7元。管理人员对日常工作检讨不够深刻,措施方法较少,追缴费用力度较弱。五
39、、下一步工作目标1、强化内部管理,加大工作监督力度,建立完善各种管理制度和作业流程,确保各岗位正常运作,使整体工作均处于受控状态。2、编制系统化讲义,加强员工业务培训,抓重点,抓反复,努力提高整体队伍综合素养。3、严格按议事日程要求,坚持小区例检和整改工作,抓好现场管理,稳定服务质量,提高业主的满足度。4、建立服务质量体系运行评估分析系统,推行ISO管理模式,将小区业主投诉率、环境卫生合格率、修理刚好率、设备完好率、治安事故发生率、费用收缴率,按常规要求制定明确工作指标,抓好各板块工作效果。 2023试用期工作总结精辟简短 篇9 不知不觉,实习三个多月了。在三个月的实习期间,感受到了办公室领导
40、的无微不至的关怀和同事们团结拼搏的能量。在领导的关切支持和同事的热心帮助下,我很快适应了环境和新的工作。但是,也有一些不足之处须要探讨和改进。在转正的时候,我会总结一下这三个月的实习状况。我深深体会到,新的环境,新的领导,新的同事,新的岗位,都是我发展的好机会,也是熬炼和提高自己各方面实力的好机会。在工作之初,我仔细了解了公司的发展概况,学习了公司的规章制度,努力探究各种工作方式和方法,主动熬炼自己的工作实力,努力尽快完成角色转换,以全新的姿态迎接新工作的挑战。我严格遵守公司的规章制度,仔细履行行政文员的职责。敬重领导,团结同事。努力工作,把工作做好。尽量把学到的专业学问运用到工作中去。工作中
41、以“细心”为准则,勤于思索,勤于学习。我主要从事办公室的日常行政工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的一员,我醒悟地相识到,办公室是总经理办公室干脆领导下的综合管理机构,是承上启下、内外沟通、左右协调、四通八达的枢纽,是推动各项任务既定目标的中心。办公室里有许多任务,如文件处理、文件管理、文件审批、会议支配、迎送等。面对大量困难琐碎的事务性工作,我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,从容处理一切事务,力求全面、精确、恰当,避开遗漏和错误。在行政经理的帮助和支持下,我基本上设法把一切都搞定了,一切都落实了。这一个多月来,在行政经理的指导下,基本保证了办公室日常行政工作的
42、有序运行,上级文件的处理和传阅,以及其他部门须要帮助的一些事情,做到了刚好、精确、正确。同时也主动完成上级交办的其他任务。一个多月来,虽然我做了一些工作,但仍旧存在许多问题,主要表现在:1.刚到公司的时候,每天都觉得工作很累。尽管如此,我在许多方面得到了领导和同事的正确指导和帮助,所以我在短时间内适应了新的工作。2.缺乏创新精神。不能主动工作。而是被动适应工作须要。领导交办的事情基本上都可以完成,但不会主动领导工作,很被动。忙于日常事务,工作没有上升到肯定高度。3.工作不扎实。作为一个刚步入社会的高校生,他缺乏年轻人应有的活力。我有懒散的问题,不能专注于工作和学习。虽然知道的学问许多,但并不精
43、。在以后的工作中,我会努力改正自己的缺点,以更大的热忱投入到工作中。首先,加强学习,主动学习。在今日的学问经济时代,我必需恒久学习,以免落后。所以我会以仔细的看法,饱满的热忱,严格的纪律投入学习,为工作积累必要的基础学问和技能。其次,改进工作作风。作为办公室的一名工作人员,我会热忱主动地做好自己的工作。第三,提高工作实力,勇于创新。虽然办公室的工作琐碎而困难,但我会努力从各方面进一步提高自己的工作实力,以主动的看法面对日常任务。同时,我也会注意培育自己的适应实力、协调实力、组织实力和创建力,在工作中不断学习、进取、提升自己,从而更好地完成自己的工作。以上是我一个多月实习的总结。“路漫漫其修远兮
44、,修远人来人往,我自上而下找寻。”希望自己努力克服自己的不足,弥补自己的不足,为以后更好的工作而努力。 2023试用期工作总结精辟简短 篇10 1、思想上与公司保持一样信息以爆炸形式在递增。处于这个社会当中的公司也不断进行着学问和信息的更新,要适应这样的公司,也必需用更强的学习实力来更新自己的学问库,适应社会、适应公司的发展。对于我来说,房地产和电力是一个全新的行业,所涉及的绝大部分学问都是全新的,这个更加要求我不断地学习,了解行业特征、工作特性,才能把握住工作的要点,也才能适应工作之需,解决工作中的问题。进公司以来,在部门领导和同事们的引导下,我逐步学习本公司、本部门、本岗位的各项制度、流程
45、,并严格根据公司各项工作制度、流程开展工作。在坚持学习本岗位工作相关的学问之余,还主动参与各项培训学习活动,获得更丰富的学问,为我所用。试用期就是学习期,我抓住时机,向同事们请教,收获甚多,经过过这一段时间的学习,业务水平和理论素养都得到了明显的提高。2、严格履行岗位职责,努力做好本职工作岗位职责是开展工作的基本要求规范,是工作权力和义务的统一,让我明白了自己应当做哪些事。进公司以来,在部门领导和同事们的支持帮助下,我很快就熟识了公司组织架构,了解了公司各部门主要职责及岗位分工,驾驭了本岗位工作的要求及技巧,并依据公司人力资源管理的限制,提出了自己开展人力资源管理工作的思路和安排。在聘请工作方面:了解到目前的聘请还存在较多的问题,关键岗位聘请胜利率低等。绩效管理方面:结合过去多年绩效管理的阅历,对公司现有的绩效考核模式提出了六点修订和优化建议:公司原有绩效考核方案中,定性的考核项过多,专业主管的评分多,考核的客观强不强,考评的时候对指标进行量化,削减定性的考核项;提高员工业绩是考核的目的,那么业绩指标权重建议加大;实行奖惩结合的运用,让员工更好的接受;减低评分自我权重;实行绩效面谈;建立申诉机制。目前公司尚未建立规范的绩效考核执行方法,结合以上修订建议,正在
限制150内