企业销售部门工作总结格式.docx
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1、企业销售部门工作总结格式企业销售部门工作总结格式(通用15篇) 企业销售部门工作总结格式 篇1 转瞬间,20_年挥手向我们告辞了,在这新年来临之际,回想自己一年里所走过的路,所经验的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇静、从容的心态。在过去一年里有失败,也有胜利,有缺憾,也欣慰;自身业务学问和实力有了提高,首先得感谢公司给我们供应了好的工作条件和生活环境,_x总给我们指导,带着我们前进;_x总的实战阅历让我们终生受益,从中学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基础。自己与公司又共同度过了一个春秋。我在成长中领悟人生,在人生中体会成长。20_年是惊慌劳碌的一年
2、,是多事之秋的一年。经济危机给我们带来许多麻烦,影响了我们许多。当然这不是销售不力的必定因素。本年度本人全年的销售量为:x多万元左右;投影机销售数量为:x台左右,比去年同期有较大的削减。在此本人做出深刻的检讨。以下是本人20_年度各个销售方面的详细工作:一、干脆用户干脆用户是本人20_年度不是非常志向的环节,因为其他方面的精力牵扯,只把原由的老用户维护住,用在发展干脆用户的精力相对较少。20_年值得傲慢的是通过自身的努力和公司的支持与_x教化中心建立的良好的合作关系,已经起先有好的合作开端,20_年将会接着保持下去。20_年本人会利用自身的特点和公司的资源全力开拓这一方面,使自己成为全面的销售
3、人员。做到前期完整的了解用户,中期很好的利用本公司的产品优势和优质的售后抓住用户,让用户信任;后期充分发挥个人的优点和魅力,和用户建立除合作关系之外的良好关系,做到做一个用户,许久一个。20_年将会把主要精力放在干脆用户身上,着重联系跟踪有比较大项目的用户,与用户做好项目招标前的一切打算工作。和用户形成了良性循环。只要用户有需求,就与之合作。要在公司领导的帮助下,尽量避开自己的盲目性,让自己的时间合理有效的利用。二、政府选购今年政府选购基本上能顺当完成公司交给的选购任务,这与公司赐予的支持和信任分不开的。今年干脆参加了“_x省行政事业单位协议供货选购及服务”的投标,取得了良好的成果,不但与原有
4、用户亲密协作完成其选购项目,保证公司利润。而且还通过协议供货增加了许多新的用户。另外,通过本人与政府选购工作人员的良好关系,也在政府选购中有了一些意外的收获,当然这与公司的良好资源是分不开的。但是由于种种缘由,_x招标局,_x招标局,_x招标局仍是不足之处,在20_年有待提高。20_年将利用协议供货的资源更好的发挥公司的特长,把协议供货的销售量及利润值提高,让_x公司在政府选购中成为一面旗帜。三、市场渠道个人在此方面相对而论还是比较志向。在此方面的成果是日积月累的交际关系渐渐形成的。可以说是与公司的良好产品价格资源和本人为人处世的方式方法分不开的,使自己能够在圈内通过挚友得到第一手信息,让自己
5、公司的产品通过其他公司推向市场。而且通过协议供货建立了良好的外地渠道,让_x公司所做的产品遍布全省,弥补本公司在渠道上的不足。四、公司管理20_年在公司领导的信任和支持下本人接着负责市场销售部这一公司主要部门的主管。由于本人管理阅历有待提高,在这方面很被动。20_年在做好自己本职工作的基础上,依据每个同事的特点支配他们负责相应的业务内容,把员工的不足之处用公司的优势来弥补。对此,通过学习和年终的总结,进一步来加强自身建设,总结阅历,取长补短,进一步以自身的工作行为和主动的看法促动和带领部门。 企业销售部门工作总结格式 篇2 20_年即将过去,在这一年的时间中销售部通过努力的工作,也取得了一点收
6、获,接近年终,对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高销量,以至于把工作做的更好,以至于有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简要的总结。一、本年度工作总结20_年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,接近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。我是今年十月份到公司工作的,同时起先组建销售部,进入公司之后我通过不断的学习产品学问,收取同行业之间的信息和积累市场阅历,现在对预付费储值卡市场有了一个深化的相识和了解。可
7、以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题,精确的把握客户的须要,良好的与客户沟通,渐渐取得客户的信任。所以经过努力,也取得了几个胜利的客户资源,一些优质客户也渐渐积累到了肯定程度,对市场的相识也有一个比较透亮的驾驭。在不断的学习产品学问和积累阅历的同时,自己的实力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。虽然之前始终在从事销售的相关工作,有肯定的销售学问与阅历,但比较优秀的胜利的销售管理人才,还是有肯定距离的。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响销售部的销售业绩。二、部门工作总结在将近三个月的时间中,经过销售部全体员工共同的努力,探讨制定
8、销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,公司宣扬资料至客户的一封信,为各媒体广告出谋划策,提出万事无忧德行天下的核心语句,使我们公司的产品知名度在市场上慢慢被客户所相识。部门全体员工累计整理黄页资料五千余条,寄出公司宣扬资料三千余封,不畏寒冷,在税务大厅,高新区各个写字楼进行生疏探望,为即将到来的疯狂销售旺季打好了基础做好了打算。团队建设方面,制定了具体的销售人员考核标准,与销售部运行制度,工作流程,团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。从销售部门销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的非常的失败。客观上的一些因素虽然存在,在
9、工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在1、销售工作最基本的客户访问量太少。销售部是今年十月中旬起先工作的,在起先工作到现在有记载的客户访问记录有210个,加上没有记录的概括为230个,一个月的时间,总体计算五个销售人员一天探望的客户量2个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。2、沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出快速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。个统一的管理,工作时间没有合理的安排
10、,工作局面混乱等各种不良的后果。3、新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作安排性不强,业务实力还有待提高。三、市场分析现在消费卡市场品牌许多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。表面上各家公司之间竞争是激烈的,我公司的出现更是加剧了这一场竞争战。但冷静下来细致分析,我公司的核心竞争力,例如发卡资金的监管,_省境外商户的数量与质量,以及我公司雄厚的资金实力与优质的客户资源,都是其他公司无法四、20_年工作安排在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做1、建立一支熟识业务,而相对稳定的销售团队。人才是企业最珍贵的资源,一切销售业绩
11、都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝合力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理方法。销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主子翁意识。3、培育销售人员发觉问题,总结问题,不断自我提高的习惯。培育销售人员发觉问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素养,在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务实力提高到一个新的档次。4、在地区市建立销售,服务网点。
12、依据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然变更行程,毁约,车辆不在家的状况,使安排好的行程被打乱,不能顺当完成出差的目的。造成时间,资金上的奢侈。5、销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。依据公司下达的销售任务,把任务依据详细状况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素养,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。 企业销售部门工作总结格式 篇3
13、 一、仔细做好业务企划,有效推动业务发展。20_年以来,根据省公司业务发展的指导思想,在历次业务竞赛活动中突出销售人员创富主题,围绕这一主题分季度策划了2次全市范围内的大型业务企划工作:一季度,为了实现_年首季,异样是首月业务开门红,我们于20_年_月11-13日在延安窑洞宾馆以20_年携手创富帮扶团总结表彰大会的召开为契机,邀请田芳老师为全市200余名销售精英和营销主管进行了开门红业务的启动培训工作,统一全员开门红业务思想。借助培训班的东风,我们于20_年12月14日,在延安窑洞宾馆隆重组织召开了20_年一季度“红牛精耕春满神州”业务竞赛启动大会,会上出台了个人业务竞赛方案。明确了各单位的任
14、务目标及一季度各阶段的实施步骤和实施目标,提出了分段经营、分段考核的方法来推动阶段业务的发展。经过前期半个多月的运作和积累,20_年1月1日首卖日当天全市实现个险_年期保费收入574.20万元,一举走在全省的前列。实现了首卖日业务的开门红。截止3月31日,经过全市各级销售人员的共同努力,我市共实现个险期交保费收入1883.39万元,圆满完成了省公司下达的开门红个险业务工作目标。二季度依据省公司提出的“时间过半、任务过_”的目标以及我市加快发展个险_年期及以上期交业务的发展思路,我们制定了二季度“红牛精耕创富增效”个人业务竞赛企划方案。为了确保方案目标的实现,期间依据省公司有关培训会议精神,我们
15、又制定下发了中国人寿延安分公司“魅力国寿携手创富”活动企划方案,经过在全市销售人员中广泛开展销售技能大练兵活动和“百天百人万人万元”活动来营造个险业务发展的竞赛氛围,提高销售人员展业的水平和技能,巩固和发展销售队伍。经过努力,我们于6月15日,以_年期保费2150.11万元的收入,圆满完成了省公司下达的半年_年期过_目标任务,在全省赢得了荣誉。二、组织召开业务启动会,有效构成思想合力,确保阶段目标达成。前半年以来,围绕每个业务企划方案的出台,我们都策划并组织召开业务启动会,进一步统一思想,凝合力气,确保各阶段目标任务的达成。期间先后策划组织了一季度“红牛精耕春满神州”开门红业务启动大会,实行单
16、位之间对抗的方法营造竞赛的氛围;2月份春节过后,在延安交际宾馆借助省公司王新生总经理致营销主管和广阔营销员的一封信的有利时机,以进一步增加主管自主经营意识为目的,刚好组织召开了春节过后的个险业务工作;3月份在全市兼职组训选拔培训班结束之际启动了全市为期一个月的兼职组训“携手创富”帮扶活动,经过帮扶活动在实践中检验兼职组训的基本技能。二季度4月1日在全市系统启动了“红牛精耕创富增效”二季度个险业务工作,经过强化举绩率和创富达标率来进一步夯实基础,盘活低绩效人力。并借助精英高峰会安排名额来激发销售人员的展业进取性,增加其精英荣誉感,统一思想,凝心聚力。三、加强对销售人员培训,提升销售人员展业技能2
17、月份春节过后,为了尽快使销售人员回来到正常的业务工作中来,增加团队主管的自我精英意识,我们在延安交际宾馆举办了全市系统200余名主管和部分精英人员参与的营销主管培训班,培训班邀请到了全省销售精英、优秀主管甄国丽从实战的角度和我市主管进行沟通和沟通。同时省公司教化培训部也给我们大力支持,选派讲师担当部分课程的授课,让主管们再次明确了自我的工作职责和主角定位。培训班上我们对全部主管进行了基本法的,让其再次明确自我的利益,从基本法的角度激发主管们从业的意愿和从业的自主性。会上协作主管自主经营意识的提升,宣导了分公司的标准化团队创立方案,并将各主管_年底的职级架构进行了通报,分析职级维持不住的缘由等,
18、经过本次培训拉开了全市标准化营销团队建设和增加团队主管自主经营的序幕。围绕标准化团队建设,我们每个月都和教化培训部一齐组织一次新人岗前培训班,培训班实行半军事化的管理模式,力求从一起先就熬炼全部参训人员吃苦耐劳的精神,磨练意志。经过培训使全部的人员了解和驾驭最基本的产品销售流程和职业道德,为以后长期从事这项工作奠定了基础。截止6月底,我们已经累计举办了四期新人半军事化岗前培训班,参训人数到达277人。每期新人培训班后,我们都出台新人回来团队后为期一个月的业务推动方案,并支配专人进行追踪,经过这些工作的实施,使这部分新人在一季度和二季度的业务冲刺中发挥了进取作用。 企业销售部门工作总结格式 篇4
19、 一、20_年销售状况20_年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发觉资源等专业杂志推广后,我公司的_牌产品已有肯定的知名度,国内外的客户对我们的产品都有了肯定的相识和了解。_年度老板给销售部定下_万元的销售额,我们销售部完成了全年累计销售总额_万元,产销率95%,货款回收率98%。二、加强业务培训,提高综合素养。产品销售部肩负的是公司全部产品的销售,责任之重大、任务之艰难,可想而知。建立一支能征善战的高素养的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事,必先利其器”,本着提高销售人员综合业务素养这一目标,销售部全体人员必需开展职业技能培训,使销售业务学问得以进一步提高。今年公司添用了
20、网络版速达3000财务管理软件,销售和财务管理可以清楚的刚好性反映出来。我们销售人员是在_市_-_科技有限公司的培训下学习成长的,所学习的专业学问和公司内部信息都是保密的,大家必需持有职业道德。老板是率领销售部的,希望加强对我们员工的监督、指责和专业指导,让我们销售人员学习的专业学问,提升技术职能和自我增值。_年我学习了iso内部审核培训和会计专业学问培训,并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理学问、方法在我们公司生产管理中充分实践,其显示效果是满足的。三、构建营销网络,培育销售典型。麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点,销售形势的好坏将干脆影响公司经济效益的凹凸。一年来,
21、产品销售部坚持巩固老市尝培育新市尝发展市场空间、挖掘潜在市场,利用我公司的品牌度带动产品销售,建成了以_本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局。四、关注行业动态,把握市场信息。随着电子产品德业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部亲密关注市场动态,把握商机,向信息要效益,并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、常常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定牢靠的信息渠道,亲密关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集;要依据市场状况主动派驻业务人员对国
22、内各销售市场动态跟踪把握。五、再接再厉,迎接新的挑战。回首一年来,我们销售部全体业务人员吃苦耐劳,主动进取,团结协作取得了良好的销售业绩。成果属于过去,展望将来,摆在销售部面前的路更长,困难更大,任务更艰难。我们销售部全体业务人员一样表示,肯定要在2_-X年发挥工作的主动性、主动性、创建性,履行好自己的岗位职责,全力以赴做好_年度的销售工作,要深化了解电子行业动态,要进一步开拓和巩固国内市场,为公司创建更高的销售业绩。 企业销售部门工作总结格式 篇5 开拓市场,对内狠抓生产管理、保证质量,以市场为导向,面对今年全球性金融危机的挑战,抢抓机遇,销售部全体人员团结拼搏,同心协力完成了本年度的销售工
23、作任务,现将本年度工作总结一、20xx年销售状况20xx年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发觉资源等专业杂志推广后,我公司的XX牌产品已有肯定的知名度,国内外的客户对我们的产品都有了肯定的相识和了解。XX年度老板给销售部定下X万元的销售额,我们销售部完成了全年累计销售总额X万元,产销率95%,货款回收率98%。二、加强业务培训,提高综合素养。产品销售部肩负的是公司全部产品的销售,责任之重大、任务之艰难,可想而知。建立一支能征善战的高素养的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事,必先利其器”,本着提高销售人员综合业务素养这一目标,销售部全体人员必需开展职业技能培训,使销售业务学
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