2023年汽车销售上半年工作总结.docx





《2023年汽车销售上半年工作总结.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2023年汽车销售上半年工作总结.docx(18页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、2023年汽车销售上半年工作总结2023年汽车销售上半年工作总结(通用5篇) 2023年汽车销售上半年工作总结 篇1 一、年度进车量及销量1、从20xx年、20xx年销量状况来看,每年销量较好的月份为1月、10月、11月、12月。每年销量最低点为2月,8月,但是在20xx年8月份销量反而是上升趋势,缘由是8月份公司销售政策有了大幅度的变更,销售顾问激情较高,所以出现反常状况。而每年的5月、6月、7月份销量平稳,没有明显的上升和下降趋势,上升最明显的月份为3-4月,11-12月,所以每年要抓住这几个月份冲量,在销量较低的月份打好基本功,做好宣扬,收集信息,培训员工基础学问和竞品学问。2、从表1看
2、出,天荣作为整个公司的主战场,20xx年天荣销量占总公司销量49%,北环市场占35%,二网及市场占16%。20xx年实销量419台,进车量368台,比例为1:1.1,20xx年应提升至1:1.5。3、20xx年要提高二网及市场销量,预料至少达到总销量的30%,并且优化库存,坚守先进先出的原则。二、各车型销量1、从表中可以看出,优优是我们的主打车型,占总销量的63%,其中优优基本型、特惠1型、标准1型三个车型销量最大,各占优优车型的24%,18%,19%。优胜二代占总销量的25%。在20xx年低价位车辆占据比例较大,也是冲量车型。2、优优柴油、优劲、优雅这些车型销量不大,应当作为我们的利润车型。
3、三、各人员销量老员工中销量最高的是,也是销量最平稳的一个,在新员工中,刘聪销量较平稳,高出辉销量直线上升。其它销售顾问销量时高时低,说明产品和竞品学问还不坚固,销售技巧有待提高。四、客户埋怨及投诉1、在全年销售过程中客户埋怨共计14次,投诉1次。其中3位客户埋怨合格证赐予不刚好,1位客户埋怨惠民补贴赐予太晚,2位客户埋怨竞品车和二手车置换返利未刚好赐予,1位客户埋怨钥匙没有随车,1位客户埋怨我公司给客户安装的铝圈不是原厂铝圈,1位客户投诉合格证耽搁时间太长。2、在这些埋怨中,由于信息员刚好与销售部沟通协作,最终关闭埋怨,没有考核。但是1位客户梅庆坤投诉合格证不刚好,导致最终考核公司14000元
4、,这或许是因为我们各部门沟通不刚好所造成,给公司造成了很大的损失,在以后的工作过程中我们肯定避开此类事情再次发生。3、在以后工作过程中,首先要考虑事情发生的严峻性,因为厂家客服部门是一个很严格的部门,并且考核严峻,所以我们要引以为戒,加强各部门沟通,杜绝埋怨和考核。五、客户满足度1、由于我公司客服部门还不太完善,在回访客户过程中,客户对销售顾问的服务都很满足,但是有客户埋怨合格证赐予不刚好,其中有一位客户投诉销售顾问看法不好,造成客户(优秀党员工作总结)埋怨,我已经向客户沟通了此件事情,也找此销售顾问了解了状况,的确存在销售顾问看法不是太端正的问题,没有和客户沟通好,我希望以后客服加强监督,销
5、售顾问端正看法,提高客户满足度。六、部门之间沟通问题1、由于每个人的岗位职责不明确,导致部门之间沟通存在肯定的障碍,遇到问题推卸责任,信息传达不到位,忽视时间观念,造成工作无法正常的进行。2、每个人有时候要身兼多职,无法做到每项工作细致、仔细。3、每次例会解决不了实质性问题。4、缺乏制度约束,导致人员不好管理,工作无法向前推动。以上是我20xx年的工作总结,展望20xx,回望20xx,望金泽全部同事在新的一年里有不一样的收获! 2023年汽车销售上半年工作总结 篇2 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾加入纳智捷的这小半年的工作历程,作为纳智捷的一名员工我深深感到公司之蓬勃发展的热气和
6、东兴人之拼搏的精神。作为企业的一个窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养,高标准的要求自己。在高素养的基础上更要加强自己的专业学问和专业技能。在我初入销售行业的时期,公司领导及同仁悉心帮助,顺当的参与了总公司组织的新员工培训,在我的职业规划上又添上了浓墨重彩的一笔。在此我感谢各同仁的大力协作与上级领导的支持!20xx年工作总结:从进公司以来截止20xx年12月29日,共有63个客人有潜在意向,积累C级客户27名,B级客户15名。劳碌的20xx年,由于个人工作阅历不足等缘由,工作中出现了不少大问题。10月份,由于新进入公司,不熟识业务的缘由,导致我在10月份未成交
7、一台车。但公司同仁对我的悉心指导及帮助,让我在专业学问上得到了特别大的提高,给将来供应了坚实的理论基础。11月份,由于参与实际操作实力不强的缘由,导致11月份仍未达成交易。但总公司组织的新员工培训让我结识了全国各地的销售同仁,增长了不少销售学问。在公司领导的支持及同仁的帮助指导下,接待了不少客户,并在其中发掘了不少潜在客户,对将来的销售奠定了第一块基石。12月份,在前两个月的理论学问及实际操作的基础上,本月成交了我进入销售行业里的第一笔交易。并且,在此基础上,又追加了两笔订单。但是,这并未达到月初公司对我所定下的目标。反思其缘由,是因为自身实际操作实力不足,及中旬的心理改变,稍有懈怠,针对新客
8、户,未主动跟踪,导致中旬成交量低。对于20xx年发生的种种异样问题,使我相识到了自己各方面的不足,也使我从中深深吸取了教训,获得了珍贵的工作阅历。在今后的工作中我将努力学习,以取得更多的工作阅历,使得犯错的机率渐渐降低。20xx年工作安排及个人要求:1、对于老客户、固定客户和潜在客户,定期保持联系和沟通,稳定与客户关系,以取得更好的销售成果;2、在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户;3、发掘青云谱等区域目前还没有合作关系往来的新客户;4、加强多方面学问学习,开拓视野,丰富学问,实行多样化形式,以提高业务水平,把销售工作与沟通技能结合;5、熟识公司产品,以便更好的向客人介绍;6、试着
9、变更自己不好的处事方法以及别人沟通等问题。随着公司和市场不断快速发展,可以预料我们今后的工作将更加繁重,要求也更高,需驾驭的学问更高更广。为此,我将更加努力学习,提高文化素养和各种工作技能,为公司尽应有的贡献。 2023年汽车销售上半年工作总结 篇3 一、上半年的工作总结:1、整个市场的销售状况不志向没有达到预期的目标,跟自身业务实力有莫大的关系。下半年将加强自身各方面学问的学习,整理工作的套路,总结以前的各种阅历并分析希望能够得出一套适合自己适合品牌的工作方法。2、工作中许多细微环节没有把握好,导致许多工作都做了无用功。争取以后把每个细微环节落到实处,不好高骛远,不急不躁,一步一个脚印地把每
10、一个小事做好。3、在工作过程当中没有把工作当着是自己的一份事业来经营,导致在工作过程中有些思想方面的停滞以及行动方面的懒散。下半年调整好心态,理好思路,根据公司的指导思路去调整。将以一个主动主动的心态去面对工作,去迎接接下来的挑战。4、随着工作时间的推移我学到了许多的东西,也体会了许多东西。但是还远远的不够,各方面的实力还很欠缺,对市场的把握还不够,对人情的关系建立还不到位。多了解行业相关的一些信息,了解市场的动向,竞品的相关信息,以及人与人怎么处理关系的方法。二、下半年的工作安排与支配:1、第三季度:主要是做好市场网点的开发以及现有商场销售的推动,为让其能够持续的销售打好基础。(1)、加强乡
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 2023 汽车 销售 上半年 工作总结

限制150内