2023年电子商务实习总结.docx

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1、2023年电子商务实习总结 2023年电子商务实习总结 篇1 经过两周的电子商务实习，让我学到了在书本上学不到的东西，学到了很多有关电子商务的详细操作实务，相识到了要学好电子商务，要注意理论和实践相结合，理论当然重要，但实训操作才能使我们更快的驾驭这些学问。下面做一介绍：1)学会了如何更好的利用搜寻引擎如百度、谷歌搜寻相关信息，特殊是学会了有关键词进行检索信息，以及驾驭了谷歌翻译的功能。2)学会了在网上如何经营网店，驾驭了开店的基本流程。前不久，我开了一家二手书店，店名为e家二手书店，用户名：_.支付宝账户为：_3)驾驭了网上银行的基本功能，学会了更好的利用网银，如网上购物买书，开网店，用于网

2、上支付和交易以及用于校内“一卡通”网上充值等网银功能。4)充分的了解了物流管理运营模式和物流管理模式，驾驭了B2B详细操作程序，B2C详细操作程序以及C2C详细操作程序。5)了解和驾驭了网站分析评估，如对中国商品交易中心，中国化工网，阿里巴巴中国的网站分析评估和比较。6)了解了电子商务在各行业的应用，特殊是电子商务在连锁业中的应用让我深受启发，用了灵感，启发了我的思维，让我感觉到电子商务的广袤的用途和巨大的发展空间，潜在的经济价值和丰厚的利润。设计了一种我所想的经营模式：始终以来，我都想从事绿色食品德业，为中国的食品德业做出自己的贡献，特殊是绿色食品，有机食品和无公害食品。业务经营模式如下：绿

3、色食品产生产(产地、种植、选购、加工)+绿色食品连锁店经营+电子商务(网上服务)+(物流)配送。设想一下：人们在家不用出门，在网上就可以预定簇新的绿色食品(如簇新蔬菜等等)，我们一切为客户服务，上门服务，送货上门。那该多么的便利啊。虽然这次实训比较的辛苦，要写9个实习报告，但是我接触到了许多新的东西，这些东西给我带来新的体验和新的体会。我认为：在21世纪，电子商务作为一种高效率、低成本的新兴商务模式正在以爆发式的速度成长起来。因此，我坚信，只要我专心去发掘，英勇的尝试，肯定会有更大的收获和启发，或许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的学问和珍贵的阅历，渐渐成长、成熟，我信任在不远

4、的将来，肯定会有属于我们自己的一片美妙天空。通过这两周的电子商务模拟实践，的确让我学到了很多学问，让我受益匪浅，我希望以后在今后的工作和生活当中，能够用到电子商务带来的便利、快捷和高效。 2023年电子商务实习总结 篇2 经过数个星期的深化了解。今日谈谈我的电子商务的一些理性熟识和看法。正如马克思所言的“等于零或者趋近于零”的境界，网上交易使商品交易发生了巨大的革命，从零开头，现在通过一个时期交易量就成倍增长。不仅时间越来越缩短，交易速度越来越缩快，这种方式的存在大大降低成本，尤其对于广泛需求的商品。只要有严格品种、规格、质量标准商定的产品，可以在网上实现全部商业交易活动，就此而言，以互联网为

5、平台的网上交易具有特殊大的优势。须要指出的是，这些商品大多为生活资料，有很多的可移动性和适应性;而标准化、大批量生产的商品，大多为生活必需资料。也就是说，以互联网为平台的网上交易更适合于这些产品。网上交易更适合于经营者和经营者，经营者和消费者也有特殊大的前景。事实上，就基本消费者而言，共性化的需求只是其需求的一部分，而这一部分也可以从网络中猎取信息、进行比较、完成确定程度的交易谈判，也能够有效优化和支持共性化商品的交易活动。何况，在新的世纪，基本消费者的消费习惯也会发生很大改变，商品的标准化与共性化也会有效地融合，人们可能用更多的时间追求服务，而力求节约商品的购买时间，通过服务来获得满足而不是

6、通过亲自购买商品获得满足，在这种状况下经营者和消费者形式的电子商务前景也是特殊宽敞的。以互联网为平台的网上交易，对于商业交易活动来讲，是一次革命性的进展。 2023年电子商务实习总结 篇3 电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动;也可理解为在互联网(internet)、企业内部网(intranet)和增值网(van，valueaddednetwork)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。实习目的提高个人素养，将课堂学问与现实工作进行结合，达到理论与实践相结合目的，为即将进入社会做好打算和进行必要的热身及适应。实习电子商

7、务是一个具有较大潜力发展空间的平台，自诞生以来，为人类创建了很多无穷的财宝与奇迹。学院为了让我们学到更多地电子商物学问，让我们更好地驾驭电脑基本学问，使之将来更好地拥有较强的专业学问技能去面临社会，学院于20_年12月9日至16日期间，支配我们在综合实训楼进行了一周实习。在_月_日这天我们起先第一天实习，学习了b2b的网上交易模式，徐老师教会了我们许多东西，通过这次实习，使我更加了解并熟识了b2b、b2c的流程使我收获颇多。而对b2b的相识如下：电子商务b2b是企业与企业之间，通过互联网或专用网方式进行的商物活动。这里企业常包括制造、流通和服务企业，因此，b2b电子商物的形成又可以划分为两种类

8、型：即特定企业的电子商物、非特定企业电子商物。特定企业电子商物是指过去始终有交易关系的或者在进行肯定交易后要接着进行交易的企业。为了相同的经济利益，而利用信息网络来设计，开发市场及库存管理。传统企业在营销链上，通过现代计算机网络手段来进行的商物活动即属于此类。非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易找寻伙伴，并与伙伴进行全部的交易行为。其的特点是：交易双方不以永久、持续交易为前提。b2b是一个广阔的网战站平台，为众多企业供应了高效率、高利润的服务，电子商物具有使买卖双方信息沟通低廉、快捷，降低企业间交易成本，削减企业的库存，缩短企业生产周期，24小时/天无间断运作，增加了商机等众多优

9、点。实习过程(1)组织货源;包括实物、数字，虚拟产品和无形服务。(2)订单处理;企业对企业的模式要对订单的反应，刚好精确、专业、避开回订单处理不当的风险。(3)网上支付;(4)物流配送;就是企业能保证货物刚好，精确的到达对方手中(5)售后服务;b2b企业的售后服务要求很高，很专业，是整个服务的一个环节，这些流程对于企业之间来讲任何一个环节都至关重要。实习总结对于b2b、c2c、b2c这三者之间即有许多联系也有许多区分，大致比较如下：1、双方角色不同。在实习的其次天里，实习过程中各自角色不同，b2c中的c则是扮演顾客买的角色，而b则是企业卖方，在整个过程中，操作比b2b易懂;2、流程相像。三者都

10、有组织货源、发布信息、定订单处理、网上支付、物流配送、售后服务等流程;3、从信任度而言，b2b中对企业要求很高，相对于其他两种而言，信任度。从操作来看，b2b是三者中最难的，步骤许多。交易困难。在学习c2c的过程中，我还了解到，c2c交易平台是一个为顾客提共良好地交易方式，因为c2c中为了爱护买方的权益，维护交易平台的声誉，发布产品信息和店铺信息。首先要通过流览店证，如陶宝卖家的个人身份证，商家身份证以及相应支付宝认证等方式进行认证，从而首先保障了商家的平安性;其次，买家通过流览店铺表列或搜寻店铺名称关键字搜查店铺信息。即便利又快速，使买卖都能得到各自利益。第三，在c2c中即可选择一般竞标的方

11、式业也可选择定价购买的方式，依据自身状况来进行选择。无论是在b2b、b2c还是c2c中，其交易模式都是在网上银行付款的，这样给双方都赐予了肯定保障。使货款、钱都能精确刚好到对方手中。在12月13号这天我们又学习了网络营销，网络营销是以互联网为平台，结合新的方式方法和新的理念实施的一系列活动的过程。它包括品牌推广、网站推广、信息发布、销售促进、渠道拓宽、客户管理、市场调研等，它的出现使各职能之间紧密连接，相互促进，使各职能单独发挥作用要远远低于网络营销系统所发挥的作用。发挥系统的强大功能，给企业整体营销带来了的效用。我们还学了用photoshop制作卷边邮票，图象处理应用也特别广泛，它常应用于广

12、告公司、相馆等。学好它是很有必要的。网站推广的领域已应用于多个方面，网站上有各种各样的特色，能拥有一个属于自己特色的网站是我们每个人所奋斗的目标，优秀的网站同样也须要优秀的人才来修饰，去推广，就像人生一样，努力奋斗的过程就是追求、推广与修饰人生的过程，唯有奋斗才能胜利。最终说说我在公司的状况和在公司里我每天的工作内容：1、管理公司后台网站，每天发布更新公司动态，产品内容，图片等，提高公司网站点击率。2、在网上找寻潜在客户，联系买家。为销售人员供应市场信息。3、期回访老客户，询问产品运用状况，落实解决客户的反馈看法。4、接到客户单子要打算购销合同，并且对生产车间下达生产通知单。5、帮助经理督导追

13、踪销售行为，完善销售安排的不足，提出整改方案和应对措施。 2023年电子商务实习总结 篇4 在这三个月中，我学到许多东西，但也犯了不少错，通过这三个月的学习，我明白了并深刻体会到做报关必需要仔细细致，任何一个小小的失误都会给公司带来很大的损失，给同事添很大的麻烦，而我在这一点上是有很大的不足。我深深明白，假如不改正，这些缺点将会成为我人生路上恒久的绊脚石，也决不行能做好报关这一行。其实不只是做报关，做任何事情都须要严谨，以后我要更加仔细的学习，改正自己的缺点，在困难中磨练意志，在挫折中勇往直前，在一日三省吾身中成长，变的更好，力争做个精彩的员工!一、实习结果:通过近一个月的教学实习，所教学的班

14、级学生基本理解和驾驭了跨越式跳高。在教化教学中，运用先进的教化理念和科学的教学方法，努力培育学生的合作和竞争意识，选择的教学方法能激发学生的学习爱好和促进学生的思维活动，能留意因材施教、因人施教，有效的调动了学生学习的主动性，使学生在课堂上逐步养成了仔细学习的良好习惯，让每一位学生都能够在“乐”中练，在练习“乐”，课堂气氛充溢活力，有效地提高了课堂教学质量。我在五年级学生调查中，几乎人人都能做到从情感上、行动上主动参加教学活动，做到人人参加活动，人人健康发展。二、实习体会：在体育教学中，有意识地融入德育教化，不仅能熬炼学生的意志，更重要的是培育学生的爱国主义和集体主义精神，培育学生听从组织遵守

15、纪律，诚恳、机灵、主动进去的心理品德。通过教学实践，为此，我在教学，“跨越式跳高”主要从以下几个方面进行探究的，并受到了良好的效果下面就围绕这个问题谈谈我自己的一些浅薄的看法。1、用高尚的精神去塑造学生老师的言行干脆影响和感染着学生。作为老师必需加强自身修养，提高自身素养具备一种奋勉向上，主动进取的敬业精神，老师良好的言谈举止，会给学生树立一个好的形象，再加上老师规范的动作手势，行走坐卧、外在仪表和丰富内涵，是学生在潜移默化中受到熏陶，仿照中谛视自己，从而得到全面教化。我在杂志上看到这么一节课。自己就拿来上了一下效果很好。我是这样上的：上课之前我知道这个班学生特喜爱竞赛，我借此给学生门提了个问

16、题：“同学们，你们喜爱我们的省会吗?你们喜爱竞赛吗?好那我今日就带你们去参与竞赛吧，为了班级能在竞赛中获得好成果，从现在起先起我们大家就要仔细学习技术动作，把握好机会，成功是属于你们的，我信任你们有信念夺取最终得成功，对不对?这时我出示了今日这一节课的教学内容，我根据设计好的教学方法，逐步引导，让学生在“乐”中练，在练习“乐”，课堂气氛充溢活力，有效地提高了课堂教学质量。顺当完成教学任务，效果很好。激励学生，使体育教学生动好玩。一位学生说：“老师，象这样的体育课我们可喜爱了。2、用正确的方法去引导学生体育教学中，老师最能影响学生的是简明扼要的讲解，正确无误的示范和行之有效的辅导，让学生对此内容

17、产生深厚的爱好。在练习中学生，学生不敢做的动作，由老师示范，学生不会做的动作，老师应手把手教。老师要用自己健康的体魄，良好的专业素养去影响引导学生酷爱体育运动。例如我在跨越式跳高教学时这样支配的，第一个练习，用激励的口号代替传统的“一二一”口号，在跨越式跳高练习前热身活动中，我用激励口号激励学生，我自信，我胜利、我参加、我骄傲、我英勇，练习跨越式跳高我能行!然后要求学生自主练习跨越式跳高过竿动作，几次后通过体会去考虑。a如何才能保证练习时的平安?b练习跨越式跳高能使身体哪些部位得到熬炼?得到的答案是：对于平安，大部分学生回答是按跨越式跳高动作要领去做;对于熬炼的好处有的学生回答可以熬炼下肢的力

18、气，有的学生说可以熬炼自己的胆识，有的学生回答好玩，有的学生回答可以熬炼自己的身体，学生回答几乎包含了练习的意义。老师刚好加以指导，常常练习可以使人下肢更有力，关节更敏捷，可以使人英勇，但练习时留意平安，留意自我爱护。其次个练习，我设计几组不同高度的跳高架，让学生自己选择高度练习，并提出问题：当别人跳不过去时你该怎么办?多数学生回答我们要帮助他，老师立刻提出爱护与帮助的方法，练习中发扬互助精神。不管在哪组上练习，我总是用激励性的语言对学生进行激励和指导，尤其是对学习上有困然的学生，几次练习后学生渐渐向有难度的跳高架靠拢。3、用师生间良好情感去感染学生在体育教学中，向学生进行思想道德教化，关键在

19、于老师的言传身教，而身教更胜于言传，体育老师的工作性质确定了大部分时间在室外，和学生的干脆接触最多。我们不论刮风下雨，还是寒冷酷暑都带领学生去完成身体熬炼任务。在这种艰苦的环境中老师的影响是最大的。酷暑中，我们所站的位置是面对太阳;寒风中我们所站的位置是面对风口这种无形的教化方式，化为浓浓的师生情感和对美妙事物的推断，使学生在潜移默化中受到教化，从而提高学生对美妙事物的追求。4、用祖国的呼唤去鼓舞学生青少年都有憧憬美妙将来的愿望，都有为祖国贡献自己青春的使命感，都想有健康的体魄和良好体育技能。在道德志向与专业学习中，帮助学生树立只有身体好，将来才能更好地为祖国工作的思想，在各种规章制度的约束下

20、，使学生熬炼身体成为自觉的行动，并使这种自觉行动体现在体育课的学习和熬炼中。 2023年电子商务实习总结 篇5 电子商务是发展的大趋势，而我们又是第_届电商毕业生，原来就面临很大的考验，因为时代发展大趋势，未必就是你自己的发展方向，在选择和确定这事上要特殊慎重。刚进公司那些天，我们就必需试着去适应一个由学校到公司的环境转换，以及角色的转换，尽管我们还是在一个校内的环境下工作，但是公司终归是公司，也要遵守规定，所以我们必需从心态上转变，以一个社会人、一个员工的身份，渐渐融入这个公司，幸好，公司的同事都很友好地欢迎我们加入这个团队。我们都被分给两个老同事带，先渐渐跟着学习，带我的那个同事，人超好，

21、很耐性地教我这个，教我那个，还带我去相识其他部门的同事，所以全部的部门都知道我们这两个实习生了。其次天的时候，我们就正式进入工作中了。学习的平台操作，了解产品编辑这个岗位所须要的技能和学问，了解我们所在岗位须要做的事情。为了能使我们更快地了解公司的也许，公司不仅指定了指导老师教我们，还支配我们参与入职培训已经进行相应工作的谈话，使得我们更快地进入状态，公司人不多，所以每个人所要做的事情比较多，须要我们尽快理清思路，驾驭对的方法，才能把事情做好。实习第_周，我们只是对工作有了一个也许的认知，至于怎么高效率地完成工作，还须要时间来证明。信任我们可以很快地进入状态。 2023年电子商务实习总结 篇6

22、 有很多的人认为，淘宝客服只是回答你询问的问题，并不和销售有关的。其实这是错误的理解。在我11月份期间的实习实践来看，这个淘宝客服的工作，不仅仅只是解答顾客询问的问题，还包括查看销售记录、下订单等等各方面的工作。可以说是集销售与服务为一体的一条完整的销售模式。-年11月的某一天，我刚到实习地点预备实习时，才发觉我对这行的了解真的仅限于表面。在指导老师的关切指导下，我开头了我的淘宝客服实习工作。她先教我申请了一个淘宝帐号，再把后台的链接都发给了我。再教我怎么运用后台，怎么查询资讯等。等我熟悉了这些东西之后，就给我介绍了每个我们须要销售的商品，包括质地，种类，每款有什么样的颜色等等。有时候我也会消

23、逝错误，但是她都很急躁的指导我，就这样我慢慢的熟悉起来了。对于这些业务的熟悉程度加强之后，我开头慢慢接触销售方面的业务了。对于销售，我还是比较有想法的，但是想法不代表能够真实的做起来，我也是在这次的淘宝客服实习工作中才发觉的，想法与现实还是存在着很大的差距的。实习淘宝客服，也是要懂得销售的，首先要懂得怎么去宣扬我们的店铺和产品，只有让更多的顾客知道我们的店铺，知道我们店铺卖的商品，才会有人来购买，才能够提高扫瞄量和销售量。所以，作为淘宝客服来说，只是给顾客解答疑问是仅仅不够的。还有很多销售的技巧包含在里面，而这些销售的技巧的须要淘宝客服们自己的去思索，去钻研的。我实习的这家店铺已经走上了正轨，

24、所以每天的询问量很高，有好说话的顾客，也有特别让人伤神的顾客，但是我们对待顾客的看法必需是一样的，所以，在面对很难说话的顾客时候，我们也必需用我们的急躁和(销售技巧)去向他们介绍和推销产品。通过-年11月淘宝客服实习，我才真正明白了淘宝客服的工作内容，才明白了淘宝客服的工作不是那么的简洁，同时也丰富了我的社会阅历，懂得了和人沟通沟通的技巧，是一次难忘的实习经受。 2023年电子商务实习总结 篇7 毕业顶岗实习是高职教化的重要环节，是校内教学与实训的持续和深化，是理论联系实际、学以致用的重要途径，也是检验教学与实训效果，提高学生专业技能和综合素养的必要方式，本次实习是学习了二年多的电子商务专业后

25、进行的一次全面的实践性练习，达到理论与实践相结合的目的，在实践中增长见识，熬炼自己的才能，找出自己的不足之处，以便更好的取长补短，提高个人素养，为即将进入社会做好打算。现将实习状况及效果总结如下：一、明的确习目的通过毕业顶岗实习，使学生较为系统地了解企业电子商务与市场营销的实际，加深对专业理论学问的理解，训练实际操作技能，进一步驾驭和提高电子商务专业的基本技术，强化分析和解决实际问题的实力，培育敬业、创业和合作精神，增加精业意识和劳动观念，并发觉和弥补自身的不足，以改善自身素养，为适应毕业后的实际工作奠定较为扎实的基础。二、支配实习单位为了便于毕业生将毕业顶岗实习单位与就业单位相挂钩，本届毕业

26、顶岗实习单位原则上由毕业生自行联系，所联系的实习单位应与所学的专业相关联，以利毕业顶岗实习的顺当进行，达到毕业顶岗实习之目的。实习生应于20_年10月25日将实习单位回执单交至班长，由其统一报至系办登记造册。三、实习效果在一个学期的实习之后，学生普遍感到不仅实际工作实力有所提高，更重要的是对企业的工作流程和工作需求有了感性相识，进一步激发了大家对专业学问的爱好，并能够结合工作实际，在专业领域内进行更深化的学习。一些学生写出了质量较高的实习论文。实习活动使学生初步接触社会，培育了他们的环境适应实力及发觉问题、分析问题、解决问题的实际工作实力，为他们今后的发展打下了良好的基础。通过与学生的沟通，普

27、遍认为当前认为企业最看重员工的素养是工作看法，团队精神，和专业技能。由此我们可以看出企业对学生的工作看法是相当重视，能快速融入企业文化，遵守企业制度，能吃苦耐劳的员工是受到企业欢迎的。在以后的教学过程中须要考虑引导和加强的。教实践证明，教学实习适应本专业特点，符合教学规律与学生心理预期。它作为电子商务专业教学体系的一个环节，无论对学生成才还是对教学改革，都有极大的促进作用。 2023年电子商务实习总结 篇8 对于即将面临就业的大三的学生，就业前的实习至关重要，它可以帮助我们更好地择业和就业。所以，这个时期的我们，都在努力的找寻各自的实习基地。20_年7月14日，有幸来到哈尔滨乐狐网络科技有限公

28、司实习。哈尔滨对俄经贸合作具有地缘、人才以及公共关系等诸多方面的优势。乐狐以哈尔滨为对俄电子商务发展中枢，建设具有较强集聚力、辐射力、牵动力的核心区，落实“五项建设”，即平台中心、代运营中心、孵化中心、培训中心、物流中心。以全面创新的精神，融入对俄电子商务发展的大格局中，自觉担当社会责任，充分利用哈尔滨对俄人才优势，培育一批，带动一批，影响一批对俄电子商务的年轻一代，成为哈尔滨对俄跨境电子商务的生力军，全面推动哈尔滨电子商务快速发展，形成对俄电子商务的旺盛氛围。实习的前期是为期十天的培训，我们就像在课堂上一样，公司的老师给我们讲解电子商相关的学问。但是，这个课堂却和校内里的课堂迥然不同，这里是

29、理论与实践相结合。老师们都把理论同自己多年的工作阅历相结合进行讲解，这样，让我们能够更快、更有效的理解并驾驭这些新的学问。十天的培训与学习，使感觉自己学到了许多书本上学问和技能，PS技巧、电子商务理论学问、外贸业务流程、基础物流运费计算及物流模板制作、VK论坛营销、及其国际站和速卖通的产品上传及管理等等。这些理论结合这实践操作的练习，在校内里我们是不会有这样的机会实现的，经过了这样一系列系统的理论学习和实践练习，感觉自己对外贸电子商务又又有了一个更加深化的相识和了解。同时，也正是乐狐给了我这样一个学习和实践的机会。一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培育学生的

30、学习实力和专业技能，社会主要专注于员工的专业学问和业务实力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论学问外，还必需要亲自接触社会参与工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司。职员的基本素养要求，以培育自己的适应实力、组织实力、协调实力和分析解决实际问题的工作实力。虽然已经是大三，但对于实际社会工作还是茫茫然的，终归书本上的只是一个概念，详细操作并没有教你。难得的实习机会，我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情，但的确体会到了工作的辛酸，觉得自己在学校所学的专业学问严峻不足，不能适应激烈的工作要求，像那些实际操作性极强的工作，我们这些刚出来没什么工作阅历，而且本

31、身就没好好学学校的专业课的人来说，根本无法和那些老手相竞争，有时候感觉的确无从下手。虽然说这只是个电子商务的公司，但在这实习期间，我从培训到产品的上传及营销，都全身心的投入到工作中去。实习对我来说是个既熟识又生疏的字眼，因为我十几年的学生生涯也经验过许多的实习，但这次却又是那么的别出心裁。它将全面检验我各方面的实力：学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论学问用到实践中去。关系到我将来能否顺当的立足于这个充溢挑战的社会，也是我建立信念的关键所在，所以，我对它的投入也是百分之百的!惊慌的一个月的实习生活结束了，在这一个月里我还是有不少的收获。这是第一次正式与社会接

32、轨踏上工作岗位，起先与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上起先扛着民事责任，凡事得谨慎当心，否则随时可能要为一个小小的错误担当严峻的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸致歉书所能解决。回顾这一个月来，自己的工作状况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要刚好强化自己的工作思想，端正意识，提高销售工作的方法技能与业务水平。首先，在不足点方面，从自身缘由总结。我认为自己还肯定程度的存在有欠缺强力劝服顾客，打动其购买心理的技巧。作为一名电商业务人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥

33、梁。为公司创建商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必需努力提高强化劝服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累珍贵阅历。其次，留意自己工作中的细微环节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清楚的语言，细致的推介，爱护的服务去折服和打动消费者的心。让全部来到我们店的顾客都乘兴而来，满足而去。树立起我店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们优质服务品牌。再次，要深化自己的工作业务。熟识每一款产品的货号，大小，颜色，价位，特性和优势。做到烂熟于心。学会面

34、对不同的顾客，采纳不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。最终，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必全力以赴。这种精神的有无，可以确定一个人日后事业上的胜利或失败，而我们的销售工作中更是如此。假如一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛苦的秘诀，那么他就驾驭了达到胜利的原理。倘如能到处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都很难有所建树。现在，实习已经结束，这次实习内容主要就是业务员工作，时间虽然只有一个月，但我获益不浅，感慨良多。我感受最深的，有如下几点：第一，要有坚持不懈的精神作为在校生，我们不管到

35、哪家公司，一起先都不会立即给工作我们做，一般都是先让我们熟识公司的工作环境，时间短的要几天，时间长的要几周，或更长的时间，在这段时间里许多人会觉得很无聊，没事可做，便会产生离开的念头，在这个时候我们肯定要坚持，不能轻易放弃。其次，要勤劳，任劳任怨我们到公司去实习，由于我们不是正式职员，所以公司多数是把我们当学生看待。公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做，可又不想让我们闲着，因此，他们会交给我们一些比较简洁的工作。与此同时，我们应当自己主动找一些事情来做，从小事做起，刚起先也只有这样。第三，要虚心学习，不耻下问在工作过程中，我们确定会遇到许多的问题，有许多是我们所不懂的，不懂的东西我们

36、就要虚心向同事请教，当别人教我们学问的时候，我们也应当虚心地接受。同时，我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了没关系，重要的是知错能改。第四，要确立明确的目标，并端正自己的看法平常，我们不管做什么事，都要明确自己的目标，就像我们到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的看法，看法对了，即使自己以前没学过的学问也可以在工作中渐渐的驾驭。因此，要树立正确的目标，在实现目标的过程中肯定要多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应当怎样做，然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。通过本次的实习，我还发觉自己以前学习中所出现的一些薄弱环节，并为

37、今后的学习指明白方向，同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。但这次的实习为我供应了一个很好的熬炼机会，使我及早了解一些相关学问以便以后运用到以后的业务中去。我知道只有通过刻苦的学习，加强对业务学问的娴熟驾驭程度，在现实的工作中才会得心应手，应对自如。总体来说，这次实习不仅仅是熬炼了我在贸易操作方面的一些技能，同时，经过这次实习，我还从中学到了许多课本上所没有提及的学问，还有就是在就业心态上我也有很大的变更，以前我总想找一份适合自己爱好，并且专业对口的工作。可现在我们都知道找工作很难，要专业对口更难，许多东西我们初到社会才接触、才学习。同时，我还体会到了实际的工作与书本上的学问是有肯定距离的，

38、并且须要进一步的再学习。在这次会计实习中，我可谓受益非浅。仅仅的一个月实习，我将受益终生。通过此次实习，不仅培育了我的实际动手实力，增加了实际的操作阅历，缩短了抽象的课本学问与实际工作的距离，对实际的工作又有了一个新的起先，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。 2023年电子商务实习总结 篇9 两周的实习很快就过去了，这次是我们第一次真正接处电子商务方面的实习任务，虽然经过两天的培训，但是下市场的时候还是有很多无法自己解决的问题，虽然很难得是我还是在这次实习中学到了许多无法在课堂上学到的东西。实习前公司的赵总经理和常经理分别对我们进行了两天的培训，着实从他们那里学到了许多好用的东西。出去实

39、习的第一天我和我们小组的其他两个人来到了南岗区大成街，我们这级我任组长。但是当我们望见第一家店的时候却停在了门口，说实说，当时我真的没有志气走进去。我一边往前走一边想：我真的没有用，还身为组长呢，这样怎么带领其他同学工作?最终我鼓足了志气，脑子里一片空白的走进了一家店，结果和我想象的一样，只得到了客户资料，其他的什么也没有，别说什么做电子商务的了，就是两个字“不办”!后来我又跑了几家店，各种各样的说法，就是没有一家签单子的。我们小组会合之后，我的成果果真不如他们两个，有时我认为我自己是不是真的没有实力。这次实习中，虽然每次都受到挫折，但是在每一次的挫折之后我都会总结一次，我发觉每次进步一点点并

40、不太难。有时我真想放弃了，又累又受气，找一个网吧上会网玩会嬉戏多好呀!但一想到岳老师的那句话“做为一个市场营销教研室的学生，出去的时候应当把自尊心放在家里。”我就会给自己加油，面对客户就会对自己说：其实胜利就在你要走的下一家店!这样，我就以主动的心态来面对，我不再惧怕他们，我知道困难像弹簧，我弱它就强。这次实习不仅让我学到了许多东西，而且也让我看清了电子商务的发展前景，依据我跑的商店来看，大多数的商店或者厂家都没有自己独特的网站或者根本就没有网上的任何业务电子商务是现代市场发展中必定产生的一种营销模式，所以，这些商家都将是我们将来要开发的客户，现在的_，电子商务并不发达，人们的思想也不是很超前

41、，但我信任，_这块潜在市场将是其它任何地方都无法比拟的，现在的经营者们已经习惯了传统的营销模式，但是我信任在不久的将来，在这块黑土地上，在这块充溢商机的土地上，电子商务将会蓬勃的发展，将会迎来一个春天。所以，现在正须要一批电子商务方面的人才来发展和开发这块市场。这次实习后，我不仅对这块市场和电子商务充溢希望，我更对自己的将来充溢希望，我信任不久的将来，_的电子商务春天将如期而至。 2023年电子商务实习总结 篇10 一个多月的实习，让我读懂的了生活中许多道理。第一、做人要实事求是，切忌夸大无论是在虚拟的网购当中，还是在我们真真实实的世界中。我们都是要实事求是，切忌隐瞒自己的不足。网购与实体不一

42、样，我们呈现给客人的仅仅是产品的图片、珍宝描述、或者是硬邦邦的文字，但是客人仍旧可能无法更进一步获得更为全面的信息量和感观上的“认知”，我们要做就是，让客户信任我们，而让客户信任我们的最基本的就是，我们自己要实事求是，切忌夸大。生活也是一样，记住，我们要做真实的自己。其次、恒久保持着一颗热忱的心和主动乐观向上的心态无论自己做的是淘宝客服还是其他工作，保持热忱，主动乐观的心态，是最重要的。生活中总有不开心的事情，我们要学会笑一笑，就让它过去。第三、我们要时刻留意我们细微环节，细微环节确定成败，这一点讲得一点都不假。我们应当要有意识的培育有条不紊、镇静稳当、明察秋毫的“细心”!关注细微环节、看重细

43、微环节，一个优秀的网店客服应当具备以下四点“软件”方面的素养：驾驭语言的实力、敏锐的目光、洞察的实力以及细腻的心理。这也是我们生活中所必需的素养。第四、我们要学会忍耐和总结。冷静、忍耐、平和的心态，努力把“大事化小、小事化了”，有促和谐的“耐性”!作为客服，我们面对的是全国各个不同地方的不同生活习惯的客人，所以更多的冷静、忍耐、平和的心态就显的尤为重要。我们要学会总结，总结遇到的问题，总结阅历、总结技巧。因为只有总结，我们才会有进步。第五、学会自我管理，量化自己的目标在外工作的我们更多须要的是自我管理，管理自己的时间，管理自己目标，让自己能再自己限制的范围内活动，一步一步朝着自己的目标前进。明

44、确自己的目标，重新谛视自己，让自己朝着自己预定的轨道前进。首先，坚持自己的想法，做好淘宝客服这项工作，以此为机会，了解淘宝内部规则和熟识产品信息。利用空余时间多了解淘宝直通车，砖石展位等淘宝内部推广手段，为自己将来职业生涯规划做铺垫。然后，多学多问多总结多运用，我现在须要的是阅历和实力。现在更须要做的是充溢自己，让自己变得更强大。不懂就要问，问过之后要总结，总结之后，要学会运用。跟运营部的人搞好关系，让自己的幻想实现得更加贴近。最终，等自己一切工作打算就绪，我要想我的幻想一步一步的推动，渐渐地转向推广。幻想还是须要自己去坚持，去实现的呢。八、给电子商务专业的建议第一、电子商务专业是一个敏捷多变

45、的专业，因为它的活力充足，网络更新速度，这就须要我们的专业老师多给我们专业的学生提一个醒。多关注新闻，多实践，一个人开网店，不现实，那就23个人一起。开网店不是为了赚钱，是为我们赚取阅历。其次、我们要抓技术方面的课程，虽然说我们学校的电子商务专业注意的是商务而不是电子。但是我们不能因为这点，而让电子这块一笔带过，我希望看到“飞过天空，并留下痕迹”，希望我们学生在学过技术方面的课程之后，能大致驾驭一些简洁的技术和代码。因为这些是我们电子商务专业学生的资本。第三、多开设一些实训课程，并要让这些课程发挥真正的意义，如网络营销、网店实训等课程要实抓，要让电子商务学生从中学到东西，无论是团队合作还是项目

46、阅历，这些都是至关重要的。第四、转变教学方式，单方教学向双面教学过渡。这真是我们专业老师目前，正在努力的方向。希望这种教学方式能始终这么持续下去，并能演化成熟。第五、培育电子商务专业的危机感，人有时候在危机中成长，才能永保斗志。才不会不断的进步! 2023年电子商务实习总结 篇11 一个星期的实训在不知不觉中已经过去了，虽然里面包含着许多的艰辛，但也有收获。一个星期可以说是很短也可以说是很长，短的是时间跑的飞速，还没让人感觉出其中的味道出来;而慢的确是那种在实训中困惑与艰辛的体验，让自己明白了自己的一些不够与不足，当然那些实训中出现的问题后来都成了一份份收获与胜利的喜悦。一个礼拜的实训让我得以

47、明白电子商务的本质，电子商务是指利用算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据进行买卖交易。而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和便利平安的资金结算系统进行交易。学校给的这次实训，让我学到了许多，更多的是让我体会到了那种已经很久没有在我骨子里出现的危机感了，正是因为这份危机感，让我感悟出以后学习生活应当走的方向，让我深深的体会到每一份胜利的后面都隐藏着艰辛的劳动与付出。回顾这个礼拜的生活，在这次实训的过程中，虽然这个过程中有许多的坎坷，但是我接触到了许多新的东西，这些东西给我带来新的体验和新的体会。学校给我们