2023最新精选礼仪培训心得体会范文.docx
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1、2023最新精选礼仪培训心得体会范文2023最新精选礼仪培训心得体会范文(通用20篇) 2023最新精选礼仪培训心得体会范文 篇1 首先,感谢朱老师在百忙中给我们讲课。我们每个人都有一个形象,不管是否刻意塑造。仅仅因为你没有有意识地设计,并不意味着别人眼里就不存在你的形象。你的形象就是你的职业品质的呈现。护士作为没有翅膀的天使,更应容貌、服饰端庄大方,言行举止优雅得体,这样才能显示出护士的独特韵味来。有人说,人间的美十有八九是女人创建的,护士是女人中的天使,护士的一举一动更应是美的呈现。我觉得护士的美可以体现在两个方面:第一、貌服饰美:恰当的表情是护士容貌的一个组成部分,如微笑,但这种笑要发自
2、内心。为了使你的微笑真诚,你可以在心里想些快乐的事,让会说话的眼睛流露出更真诚的笑意。在服饰方面,我们衣着应干净、整齐、大方。其次、行为举止美:护士的站姿:头正颈直、双眼平视、两肩外展,双臂自然下垂。挺胸收腹,收臀并膝。两脚尖距离以一拳头为准。脚跟并拢。双手自然下垂或两手交叉放于腹部。坐姿:坐姿显示了一个人的文化素养。护士坐在椅子上,应当左进左出。走到椅子面前,右脚后移半步,抬脚整理白大褂下摆,缓缓落座,臀部占椅子的1/22/3。行走姿态:在站立姿态的基础上,双手臂自然前后摇摆。不超过30度左右,双脚落地在一条直线上。下蹲姿态:要侧身蹲下,一脚后移半步,一手整理衣服缓缓下蹲,挺胸收腹,躯干挺直
3、,重心稳。起来时,上身向前倾,起身站直。护士端盘:应用双手拇指掌住盘的两侧。其余四指分开托盘的底部。双手不能触及盘的内面,须要开门时不要用脚踹门,可以用肩开门。总之,护士形体礼仪的基本规范就是挺立、自然、优雅、美观。我们可以在平常的工作中勤于摸索,总结出自己的行为规范。礼仪对我们每个人都很重要。通过礼仪培训有助于我们审美意识的提高及自我形象的设计和塑造。在工作中,用端庄的仪表、文明的语言、得体的举止、素雅整齐的服饰创建美,便于我院提高队伍的精神面貌和群体形象能有较大的改观。也是我院文化建设上的亮点。 2023最新精选礼仪培训心得体会范文 篇2 我们的国家素有礼仪之邦的美名,而作为老师的我们,为
4、人师表,为孩子以身示范,更要做到举止文明,接人待物得体大方,语言表述正确并充溢着才智。要做一名合格的幼儿老师,不能仅仅在上课时教学方法敏捷,有新奇的教学思维,仅仅在活动中体现着幼儿老师的各方面实力,这些是远远不够的。通过培训,第一组老师的礼仪展示老师的站姿、坐姿、蹲姿、走路姿态看了之后,真的从内心中充溢一种憧憬,美丽的姿态,如空姐一般,挺立的身姿,展示了一个人的素养。不是做为老师才要学习这种仪态,而做为人,做为一个女人,优雅的举止,每一个身形都充分体现了女人的漂亮。作为老师的我们看了之后,心里都会特别喜爱,那做为家长或是孩子,看到老师的漂亮,又何尝不会喜爱呢?再者,老师是灵魂的工程师,用言行影
5、响着孩子,是孩子的榜样。那我们的身形举止,仪表仪态就显得尤为重要了。其次组老师的礼仪展示接人待物,看了之后,才发觉我们日常生活中,接人待物与家长的接触时,有很多不足,老师平常与家长的接触,要让家长感觉老师的素养,不仅通过接人待物的礼仪,还有语言的规范。进行了学习之后,我觉得不仅要把孩子培育成讲礼仪、懂礼仪、用礼仪的孩子,而是让我们成年人乃至整个社会,真正的成为名符其实的礼仪之邦、文明古国。第三组老师的礼仪绽开幼儿园课堂礼仪,我参与了这组老师的展示,在编排时我们学习了有关老师课堂礼仪的资料,学习中就感觉到,孩子耳闻目睹我们的语言,行为。他们会在一每天的仿照,我们正确的礼仪会在教学中让幼儿学习学问
6、的同时,学习到老师的礼仪。而在学习之后,我们在课堂中的礼仪会涉及到第一组老师所展示的全部姿态。以前真的没有想过、甚至没做到过规范而标准,在心里也没有这个标准。在培训之后,尝试着在日常生活及课堂中运用礼仪,虽然有时会做的不规范,也会遗忘,但是心里有了这个标准,我信任在今后的日子里,只要我们全部老师都严格要求自己的行为,将这些礼仪标准牢记在心,养成习惯,成为自然,会让我园老师的整体素养有一个质的飞跃。在我们运用礼仪的同时,家长也会感受到我们的礼仪,自然而然地也会养成习惯,家长的素养也会得到提高,这样家园整合协作教化幼儿岂不是两全齐美。希望我园的礼仪之花常开! 2023最新精选礼仪培训心得体会范文
7、篇3 今日我参与了茶楼组织培训,老师分别从茶叶的销售、员工的协作、平常的礼仪进行了培训,这让我受益匪浅。首先,老师从销售讲起,使我明白了销售的出去不仅仅是一个大企业实现盈利、实现企业目标及价值的重要体现,小公司或者小店也是一样,东西不卖出去,有效货币得不到流通,企业价值得不到体现,人的价值就更不要说了,茶楼以前的销售可以说是被动销售,我们应当更主动的举荐销售,引导消费,创建消费,完成茶楼销售额,完善个人价值。另外对销售我提两点建议:一、在做好店铺销售的同时,实现铺外销售,二、重试网络及手机信息群发营销。其次,老师讲到员工协作,员工的协作也是说团队的协作关系,团队就是一个整体。俗话说,“一个和尚
8、挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝。一只蚂蚁来搬米,搬来搬去搬不起,两只蚂蚁来搬米,身体晃来又晃去,三只蚂蚁来搬米,轻轻抬着进洞里。”上面这两种说法有迥然不同的结果。“三个和尚”是一个团体,可是他们没水喝是因为相互推诿、不讲协作;“三只蚂蚁来搬米”之所以能“轻轻抬着进洞里”,正是团结协作的结果。有首歌颂得好“团结就是力气”,而且团队合作的力气是无穷尽的,假如每个员工都能把团队协作精神用好将创建出不行思议的奇迹。再次,老师对礼仪进行了细心的培训。礼仪是在人际交往中,以肯定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内
9、在修养和素养的外在表现。从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以敬重、友好的习惯做法.。从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。礼仪可见多么重要,作为一名服务行业的工作人员,只有更好的去刻苦训练礼仪,修正不足,使自己能外悦顾客,内练品质。做一名合格的茶艺服务人员,为茶楼赢得更多的回头客而努力。最终,我希望以后能有更多这样的培训心得今日我参与了茶楼组织培训,老师分别从茶叶的销售、员工的协作、平常的礼仪进行了培训,这让我受益匪浅。首先,老师从销售讲起,使我明白了销售的出去不仅仅是一个大企业实现盈利、实现企业目
10、标及价值的重要体现,小公司或者小店也是一样,东西不卖出去,有效货币得不到流通,企业价值得不到体现,人的价值就更不要说了,茶楼以前的销售可以说是被动销售,我们应当更主动的举荐销售,引导消费,创建消费,完成茶楼销售额,完善个人价值。另外对销售我提两点建议:一、在做好店铺销售的同时,实现铺外销售,二、重试网络及手机信息群发营销。其次,老师讲到员工协作,员工的协作也是说团队的协作关系,团队就是一个整体。 2023最新精选礼仪培训心得体会范文 篇4 这段时间有点彷徨无助,不知道自己在工作中处于何种心态,此时我有幸参与了管理处组织的情满荆楚,微笑的礼仪培训,但是整场课下来,感觉到自己的收获还真的是不少,对
11、微笑理念:“感恩、乐业、敬重、和谐”又重新有了更深刻的相识。这次的培训可以说是从身体到思想上的一次彻底的洗礼,作为一个服务人员外在的仪表,站坐立行的各种姿态,对于服务司机时抱有的各种心态。中华民族素有“礼仪之邦”的美誉,可谓历史久,孔子认为礼仪是一个人“修身养性持家立业治国平天下”的基础。礼仪可以很好的将一个人自身素养的凹凸体现出来,从另一方面来讲有好的形象,好的素养的人更可以得到别人的信任。试想一个对于生活悲观悲观的人,一个愤世嫉俗的人,怎么会留意到自己的仪表,怎么会有微笑的心情,一个连对司乘提出的问题,对面对工作的压力都没有信念承受的人,又怎么会笑的出来呢?所以我们要绽放动身自内心的微笑,
12、因为微笑具有穿透心灵的力气,能够冰释全部的哀怨与愁苦,微笑着接待每一位或善或凶的司乘,微笑着迎接每一个晴或雨的日子。气质是自信的表现,只有有自信的人才会显得更精彩,才会更漂亮。自信的人是发自内心的气质的美。让人信任、信任。不仅如此我们还要苦练业务,培育良好的从业素养。假如说看法是服务的灵魂,那么娴熟的业务就是服务的躯干。我们推崇优质服务,不仅要有责任感,爱岗敬业,又要有纯熟的业务技能。虚心向前辈们多学习多问,不能好高骛远,不能自视清高。每一位司乘人员当做自己的老师。从业素养主要体现在三个方面,一、把麻烦留给自己,把方面留给司机。我们在做好本职工作的同时,也要多了解周边的环境。周边的路况信息,司
13、机来的时候可以为他们供应询问建议。既便利了司机又树立了我们的单位形象。二、养成良好的行为习惯,思维习惯。假如一个员工留意了仪表、看法、礼貌。也具有娴熟的业务技能,但是从不去思索司机须要的是什么,司机的预期服务是怎样。只是一味的机械性的完成每天的任务,那么他不具备良好的从业素养。所以我们要形成思维习惯,从每一个细微环节中,每一个司机身上,每一天的工作中发觉问题,解决问题。三、是团结,协作创新。我们要在团结中主动协作,在协作中激励创新。我们要加强内部外部信息沟通,为司机供应多元化服务。同时,我们还要特殊留意四点。一笑:即微笑服务。微笑,可传达友情,缩短距离,创建开心和谐的氛围,使收费员和司乘人员关
14、系在良性互动中进一步融洽。我们的生活中离不开微笑,工作中离不开微笑,特殊是收费服务中微笑服务更是不行缺少的,作为收费窗口,收费员要有发自内心的、真诚的微笑,通过微笑暖和司乘人员也欢乐了自己。二礼:即收费过程中车未至行举手礼,收费、发卡前行注目礼。在收费过程中,应当运用文明用语,并且做到精神饱满,表情自然,微笑甜蜜。三心:即热心问候,细心服务,诚心祝福。在收费时必需要说一般话,伴随礼仪手势,运用“您好、请交通行卡,请交通行费,您走好”等文明用语。要做到来有迎声、走有送声,看法热忱,恳切服务。四创:创文明标兵、创文明窗口、创文明行业、创人民满足高速马路。“四创”是一个递进的关系,个人争创精神文明建
15、设标兵,班组争创工人先锋号,收费站争创文明窗口。不论单位还是个人都要树立服务社会、公正收费、清正廉洁。的新行风。通过每个人的努力,提升收费窗口服务水平,把个人愿景和团队愿景有机结合起来,从而带动收费站整体服务实力和水平的提升,达到文明行业的整体效果,最终创建人民满足的高速马路。很感谢这次专业的培训,让我们学会了如何生活。心怀感谢的接受命,主动主动的变更运。也让我学会了在工作中怎样更好的服务司乘。我会在以后的工作和学中不断的提升自己,我想这就是我的本钱吧。 2023最新精选礼仪培训心得体会范文 篇5 为了加强师德师风建设,我校组织老师学习金教授主讲的老师礼仪,使我对老师礼仪有了新的相识。闻名教化
16、家叶圣陶先生说过:教化工作者的全部工作是为人师表。都是必需具有高尚的道德品质和崇高的精神境界。是啊。人民老师,肩负着培育人和塑造人的神圣使命。毫不夸张的说,一个民族的希望,是通过老师托起的。老师不但教人以学问,使人从无知到文明,老师更重要的是教人以德,使人学会如何做一个高尚的人。一个民族的素养干脆折射出这个民族的教化程度,反之,要提高民族的素养就必需有一支良好的教化队伍。老师的教学水平和内在修养一样重要。所以作为一名人民老师,就必需铸师魂、倡师德、练内功、树形象 。作为一名一般的人民老师,仔细备好每一堂课,仔细上好每一堂课,不断提高自己的业务水平是根本,但仅仅做到这一点还不能说你就是一名合格的
17、老师。做为老师,还应加强自身的人格塑造,要做一个高尚的人,有着良好素养的人,这样你的一言一行才能感染你的学生,美化他们的心灵,否则,也可能污染他们纯净的灵魂。详细来说,我认为,良好的老师礼仪应从以下几点体现:在不断提高业务素养的同时,敬业爱岗,严谨治学,教书育人,甘于奉献;关切学生的思想道德状况,言行谨慎,在课堂上或公共场所不讲一些不利于学生健康成长的言论和观点;有工作责任心,安心本职工作,重视校内课堂教学;有进取精神,注意获得新的学问,不断钻研业务;加强学术道德修养,心态平和,治学严谨。全部的一切都表明,我们现在特别重视良好师德师风的塑造,也意识到目前在老师队伍中存在的问题。 师者,传道授业
18、解惑也,要传道必需精于道,要授业必需精于业,要解惑必需自己首先是个明明白白的人。 2023最新精选礼仪培训心得体会范文 篇6 随着社会的发展进步,文明程度的不断提高,以及与人交往的日益频繁,文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不行缺少的重要组成部分。因此,学习礼仪学问,运用礼仪规范,对提高我们自身综合素养具有重要的现实意义。前些日子,在县委提倡的“学礼仪、讲文明、树新风”系列活动中,本人通过听了金正昆教授的礼仪讲座,并观看了相关的礼仪录象,觉得我们在礼仪方面还存在很多不足,觉得县委组织的学礼仪活动特别必要,特别刚好,对我深有感受,受益非浅。文明礼仪是我们中华民族的传统美德,我国素有“礼
19、仪之邦”的美誉,自古以来,中华儿女始终将文明礼仪放在相当重要的位置。如今,随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快,文明礼仪更显得尤为重要,它内容之多,范围之广,可谓应有尽有,无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面,都能展示一个人的素养修养,一个单位的整体形象。因此,在平常工作与生活中,着重注意四个方面提高:一是强化自律意识,提高自身服务实力;二是端正思想看法,提高自身道德修养;三是讲究学习方法,提高自身礼仪水平;四是注意学以致用,提高工作效率。在这次文明礼仪学习后,我们茅塞顿开,原来在平常的工作中我们有许多地方都做得不到位,从小小的鞠躬礼到文明用语,好像我们都有太多的忽视,比如
20、在平常工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太孝面部无表情等常见问题我们好象都没有多加留意。通过这次文明礼仪学习,使我们意识到原来平常忽视的这些小问题其实带给车方的负面影响是非常大的,试想当车辆驶到我们收费窗口,望见一个精神不振、吐词不清、面无表情的收费员时会是什么的感觉,信任他们也不会有开心的心情,甚至会产生厌恶感。而我们公司的服务宗旨是什么呢?“享受高速,感受真诚”,可我们的服务看法却带给车方的是一种疲乏、无奈的感觉,这不是违反了我们的服务宗旨吗?假如我们自己是车方,谁又情愿见到这样一位收费人员呢?所以,我觉得我们在平常的工作中应真正地做到“注意细微环节、追求完备”,力求做好每一件事。当然,这不
21、仅是单单要求我们文明礼仪方面,还包括业务水平方面,我们应在供应文明服务的前提下仔细学习和驾驭各种文件,真正为车方营造一种良好的收费氛围,让他们真正地感受到我们的真诚!当然,我作为一名乡镇机关干部,在每时每刻,每事每处,每个环节都应当讲礼仪、用礼仪,把所学礼仪用得恰到好处,“注意细微环节,追求完备”,力求做好每件事。信任,假如我们每个人都能从我做起,从现在做起,树好自身形象,树好单位形象,那么,我们的生活将更加丰富多彩,我们的社会将更加温馨和谐。 2023最新精选礼仪培训心得体会范文 篇7 孔子说过:礼,敬也! 荀子说过:人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁。通过对老师礼仪一书的学习,我对老
22、师这一神圣的职业又有了进一步的了解和相识,我深深地体会到:作为一名老师,不仅仅是传道、授业、解惑,还须要具备更多的素养。一名优秀的老师,除了必需以满腔的热忱对待事业、对待幼儿以外,还必需自觉地、高标准地去塑造自身的人格,从而才能培育出幼儿健康的人格。教养体现于细微环节,细微环节展示素养,细微环节确定成败。闻名教化家叶圣陶先生说过:教化工作者的全部工作是为人师表。都是必需具有高尚的道德品质和崇高的精神境界。是啊。人民老师,肩负着培育人和塑造人的神圣使命。毫不夸张的说,一个民族的希望,是通过老师托起的。老师不但教人以学问,使人从无知到文明,老师更重要的是教人以德,使人学会如何做一个高尚的人。一个民
23、族的素养干脆折射出这个民族的教化程度,反之,要提高民族的素养就必需有一支良好的教化队伍。老师的教学水平和内在修养一样重要。所以作为一名人民老师,就必需铸师魂、倡师德、练内功、树形象 。作为一名一般的幼儿老师,仔细备好每一个活动,上好每一活动,不断提高自己的业务水平是根本,但仅仅做到这一点还不能说你就是一名合格的老师。做为老师,还应加强自身的人格塑造,要做一个高尚的人,有着良好素养的人,这样你的一言一行才能感染你的孩子,美化他们的心灵。老师为人师表,是领先垂范的角色。但事实有时并非如此:孩子们见到老师,热忱地走上前向老师问好,而老师却麻木不仁。是啊!我们作为老师平常的工作的确很忙,有时没有时间去
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