2023银行年度工作计划工作思路.docx
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1、2023银行年度工作计划工作思路 2023银行年度工作安排工作思路 篇1 一、工作思想在思想方面我是必需要根据银行的规章制度去行事,以个人的努力来促成自己更大的转变与成长。不管自己在工作中遇到有任何的困难我都须要摆正自己的心态,以更好的看法来面对,来迎接他,最终战胜它。所以在下阶段的我更是须要以较好的姿态来面对工作,仔细地将现在岗位所负责的工作都做好。在平常的时间也是须要保持有一颗学习的心,向领导学习,向同事学习,再加上自我学习,这样才能够真正的促成我更大的转变,让自己在工作上有所收获。二、提升个人的实力在银行中的工作就是必需要将银行的各项任务与进行状况做更多的了解与相识,当然更是须要让自己对
2、这份工作有更多的熟识性,这样才能够为客户服好务,在自己的工作上做到更好。身为员工更是须要驾驭住在自己岗位上的工作内容,同时还要保证自己工作的效率,以这样的方式来促成自己更多的转变,以个人的实力来让自己变得更加优秀起来。在平常的时间里,我便是须要摆正自己的心态,多向身边的人请教,通过不断的学习,以更好的心态与方式来促成自己更多的转变与成长。三、改正自身的缺点从我的自身来看,在这份工作上我有更多的方面都是须要去成长与变更的,所以我更是须要摆正自己的心态,在工作中切记惊慌行事,以个人的努力来促成自己更好的发展。当然在工作上还须要更加的当心谨慎,尽可能地让自己在工作中去成长,去变更自己,真正的在其中变
3、得优秀起来。另外在我的服务工作上,我也还是须要去加倍的努力,让自己对待客户更加的有耐性,将他们的需求都处理到位,让每一位客户都感受到我激情满满的工作看法。虽然我在工作上还有特别多的不足与须要去成长和奋进的地方,但是我都会努力地去变更自己,也希望自己能够在工作中变得优秀起来,所以我也将会让自己以更多的努力来促成自己的成长与改变。我信任在接下来的工作中我能够突破自我,真正地让我在这份工作中有更好的表现,更是能够以个人的努力来促成我生活上的巨大转变。 2023银行年度工作安排工作思路 篇2 1.零售业务发展详细措施:紧抓储蓄存款不放松,克服一切困难,把零售存款规模的增长与优化结构、提升市场竞争力结合
4、起来,加快储蓄存款的发展速度。为此我行要做到思想早动员、任务早明确、措施早落实,力争在一季度分行开门红活动中,储蓄存款有较大的增长。1.1、深化客户关系管理,不断提高vip客户的贡献度,通过客户信息收集、档案建立、落实分级维护、绩效考核等基础性工作,初步形成规范化的客户关系管理格局。通过熟记大客户活动,使网点临柜人员均能熟识本网点vip客户的基本状况,做到精确识别、优质服务,使其享受优先、优质、实惠的差异化服务,进一步增加客户对_银行的信任与忠诚度,使vip客户的贡献度大幅提高。1.2、完善考核方案,充分调动员工的主动性,坚固树立员工是企业的主子,只有把员工放在第一位,才能限度地激发为客户优质
5、服务的主观能动性,工作主动性和革新的创建性,真正做到顾客至上,宾至如归实现人才和效益双赢,使我行的存款及早有突破性的发展,也为员工的发展创建更多机会。_年元月初,我行依据员工的不同岗位,分别制定了基金及储蓄任务,并充分利用股市走好的时机,加大基金对外宣扬和营销力度,在保证储蓄存款稳步增长的同时,基金销售也取得了较好的成果。1.3、加大业务宣扬力度,全方位、高密度宣扬我行的教化储蓄、通知存款、保险(交强险)、开放式基金、中银信用卡、人民币理财产品等特色业务,在储蓄存款实现一季度开门红的基础上,乘势而上,接着保持快速增长的势头,早日完成全年中间业务收入和储蓄存款任务指标。1.4、高度重视总行推广直
6、客式零售贷款服务模式的发展战略,主动投入网点业务战略转型,扎扎实实做好直客式网点销售工作,将其作为今后一个时期内个人金融业务的一项重要工作来抓,努力提高网点服务意识,珍惜现有客户资源,主动向客户宣扬我行零售贷款产品,主动引导潜在客户成为现实客户,尽快提升网点对外的宣扬和销售实力。1.5、外币业务的开办将是我行_年新的利润增长点,通过汇聚宝、外汇买卖等外汇理财品种,丰富我行的业务种类,满意客户多方面的理财需求。主动推行本外币一本通业务,便利客户统一管理资金,以此带动人民币储蓄存款的增长。2.对公业务发展详细措施:2.1、主动适应我行所处的市场环境的改变,在主动维护已有客户的同时,要拓宽思路、主动
7、出击、找寻新客户,要从行业大户以及新客户、新项目的源头切入,扩大存款客户群。新年伊始,我行就主动走访对公客户,在人民币汇率走高,美元汇率下跌的状况下,动员在我行开户的出口结汇企业,及早结汇,削减因汇率下跌所造成的损失,仅结汇业务就给我行带来近3000万元的新增对公存款。2.2、利用各方资源,全面营销企业网银业务。以授信客户、集团客户为主攻对象,提高客户网上银行普及率,提高网银交易量。2.3、根据分行授信业务发展方向,努力挖掘具有较强成长性的企业,向公司业务部主动推介,带动我行公司存款业务的发展,同时取得更多利息收入,提高我行的盈利水平.2.4、针对我行所处市场的特点,如家电市场、钢材市场等商贸
8、企业多、资金流量大、电汇业务常见的现象,主动向客户营销银行承兑汇票贴现业务和汇款业务,提高我行的中间业务收入水平。2.5、_年我行将大力发展消费信贷业务,在接着做好金成房产住房按揭项目的同时,主动营销_汽车城的商户,争取在汽车消费信贷业务上有所突破,以此带动中间业务和公司存款业务的进一步发展。3.内部管理措施:仔细落实内限制度,主动堵塞内控漏洞,仔细根据总、分行制定的内限制度和措施要求,主动开展内控体系建设和防案工作。3.1、加强内控文化建设,主动培育符合银行实际的内部限制文化。要把内控意识贯穿到每位员工的思想中,使之形成理念、自觉行动和准则,使内部限制无处不在、无时不在。3.2、加强员工思想
9、道德教化,培育员工树立正确的人生观和价值观,防范道德风险,提高职业道德水准。3.3、严格执行操作流程,不折不扣的执行各项规章制度,防范操作风险。有章不依、违规操作是形成风险隐患、发生案件的根源,严格执行各项规章制度、确保各项业务操作的合规性,是加强内控管理、防范风险隐患的根本途径。3.4、加强监督检查,肃穆处理违规违章行为,完善现有的检查制度,定期或不定期对各项业务实施检查,刚好发觉并解决问题,对检查中发觉的问题进行分析和责任认定,对于违规操作和业务差错进行严厉惩罚。3.5、努力提高员工的文明优质服务水平,利用班后时间,加强员工的技能水平培训,并做到月月考核并与绩效考核挂钩,以此提高_支行的整
10、体服务水平。 2023银行年度工作安排工作思路 篇3 1.仔细履行“党办”与“行办”的双重职能得,狠抓各项制度的贯彻和落实。当前各项工作非常繁重,改革发展的任务非常艰难,因此,作为履行“党办”与“行办”双重职能的办公室,必需紧密围绕党委中心工作,突出重点,强化服务,健全党办工作机制,主动推动党办工作制度化、规范化,刚好将重要文件、会议、决策部署分解立项,落实详细承办部门,明确责任和详细要求,定期或不定期地进行督查通报。对领导批示查办的事项,做到“批必查、查必果、果必报”。形成“党办”“行办”双线运行,各项工作项项有人抓、件件有落实,相互连接、相互促进、齐抓共管的良好氛围,保证领导与部门之间、部
11、门与部门之间、上下级行之间信息渠道的畅通和刚好有效连接。要做好新时期信访工作,健全来信来访、督查督办登记簿,仔细解决和答复来访来信群众反映各寻问的问题,主动为全行各项业务的发展创建宽松良好的经营环境。2.紧紧围绕全行工作思路开展信息和调研。当前,安排中的重点抓好对“散小差”贷款退出、市场保险代理拓展和企业改制中不良资处置等方面的调研。二是紧紧围绕服务领导需求开展信息和调研。首先要为上级行领导了解下情服务,重点围绕上级行各类会议精神状况的实行,各个时期业务经营管理发展状况、基层行的新做法等,刚好为上级行领导供应信息。其次,调研要面对基层,服务领导。办公室要组织得力人手,刚好总结基层工作中的好阅历
12、、好做法,反映工作中出现的新状况和新问题,争取每季度能供应一篇数据精确、分析透彻有针对性的调研材料,为本行领导下一步工作科学决策供应服务。三是紧紧围绕业务经营中热点、焦点、难点开展调研。当前,全行各项业务发展速度呈现出良好的增长态势,工作中的新状况、新问题不断涌现,这就要求我们必需把准时代脉搏,通过调研,刚好向行领导汇报,向基层行反馈,使信息调研始终站在业务的最前沿。3.努力提高公文管理质量和效率,保证各项工作的实行。公文是各级行开展公务活动的基本工具和重要载体,也是各级行管理水平和工作效率凹凸的集中现,要实现公文管理的科学化、规范化和高效化,发挥提升机关管理水平和促进业务发展的作用,应重点做
13、到三个加强。一是加强制度建设,夯实公文管理运行基础。合理的制度和完善的规章体系,是保证公文管理质量和公文水平的重要基础,要依据总行公文管理方法及相关制度规定,刚好制订涵盖公文处理、审核,收发、机要文电管理在内的一系列规章制度,主动构建较为完善的公文管理体系。二是加强过程限制,提高公文管理质量和效率。针对目前我行公文质量偏低的实际,今后我行应重点把好公文审核关、会签关、内容关和文字关,严格公文保密规定,切实加强对涉密文件的签收及各流转环节的管理,有效提高公文流转速度。三是加强对公文的督查督办。进一步细化督查工作程序,建立督查卡、明确督查责任、督查内容、交办时间、完成时限、主办部室,努力提高督查工
14、作的性,逐步使督查工作制度化,规范化和科学化,提高工作实效,保证政令畅通和全行各项工作的刚好、正确实行。4.使安排都细致分明,领导做好督促工作。加强档案管理,努力提升档案服务水平。近年来,地分行机关档案管理工作,围绕服务全行业务经营和改革发展须要,主动创新服务手段,不断提高档案规范化管理水平,取了显著成效,但是,由于对基层行档案管理工作指导较少,加之受客观条件等因素制约,使基层行的档案管理普遍跟不上当前形势发展的须要,突出地表现在硬件设施不全,公文不按制度要求归档,人员素养偏低等,给行领导和各部门刚好查阅档案资料,快速精确地供应信息造成了肯定的困难。针对这些问题,今后我行档案管理工作将在接着抓
15、好机关档案管理的基础上,着重加强对基层行档案管理的指导,加强档案资源的利用,提高档案管理电子化水平和服务层次服务价值,管好用好档案,主动协作各业务部门充分利用历来数据,定期开展业务经营形势预料和分析,刚好为行领导正确决策供应科学依据。银行的发展对国家的发展大有裨益,所以我们肯定要相识到当前的状况,只有银行正常工作了,我们才会有更多的发展,这些都是我们肯定要做好的事情,在不断的发展中,这些都是工作的须要。现实状况下,我们肯定要做好这一切。曾经的我们是很重视银行的发展的,在不断的发展中得到更多的进步,这是我们始终以来成长的根本。信任我们的国家肯定会更加的旺盛、富强! 2023银行年度工作安排工作思
16、路 篇4 一年的工作匆忙结束了,但是我对我往年的工作表现并不满足,最干脆的体现就是我没有在银行的年终表彰大会上得到银行领导的赞扬,我就可以认为我这一年的工作是平平无奇的,我也是在银行工作的两年的员工了,前年我没有拿到荣誉,可以理解,至少我还是一个新员工,工作上出现失误,比不过别人这在情理之中,但是这次我也没有,那我就不得不从自身找寻缘由了,为了我在今年的工作中能有所成就,制定了一下的工作安排:一、变更自己的工作思想我在银行身为客户经理,我以往几年的工作,都是把银行的利益放在第一位,如此看来我真的是大错特错,我经过领导的指引之后,醍醐灌顶,我应当在工作中把客户放在第一位,其他的都要靠边站,我要在
17、今年的工作中,不再把客户当客户,尽可能的相处成挚友,兄弟之类的,反刚要尽可能的消退客户形态的顾虑,使其放下戒备,这样才能真正做到对银行有益,我的个人工作实力还是能达标的,我之所以我不能让跟单的客户跟我行达成共识,就是我始终都让他们觉得我是有所图谋的,所以始终都做不到让客户真正的放下戒心,所以才让自己的业绩订单寥寥无几。二、更加透彻的了解银行的各项业务正所谓只有真正了解自己的产品,真正的对银行的业务有信念,这样才能让客户第一时间选择信任我,随着新的一年的来临,银行的各项业务都得到了极大的整改,不少的业务已经被删除取消了,当然也增加了不少的业务,都是跟着这个时代在改变的,所以我的脑子里的专业学问也
18、应当随之而更新,这样才能让客户第一时间从我这里接触到最新的业务,选择性也会更多,正所谓一起我都客户卡看到我的诚意了,莫非还有拒绝之意吗?三、仔细贯彻银行领导的思想我不难发觉,我在以往的工作中,始终都是我行我素的状态,始终没有一个工作重心,总是没有跟着银行领导思想走,我比如说去年银行的工作重心是大力增加银行存款,其他的同事们都是努力的引导客户了解预存款这个业务,但是我的确只是间或的提到这回事,我的确在其他方面有过重大的表现,但是没有用啊,银行的工作重心都不在这边,所以我的所做所谓只不过是徒劳而已,我将在今年的工作中仔细听从领导的工作支配,绝不再自己做自己的,只有跟着银行的工作方向走,我才不会走错
19、路,就似乎银行给了我们一条路让我们员工看谁先跑到终点,但是我却没有心思在在这条路上竞赛,而是自己一个人一条路,就算我第一个到达终点那又如何? 2023银行年度工作安排工作思路 篇5 *年,分行在营业网点服务管理工作方面,将重点做好以下几项工作。一、加强员工培训工作,重点做好合规文化的培训员工综合素养的不断提升,是我行各项业务健康发展的前提和保证。今年,我行在接着抓好干部队伍建设的同时,将把员工培训,特殊是对基层新录用员工的培训,作为一项重点工作。该项工作责成人力资源部、个人金融部、监察部等几个部门联动,实行多种形式,内容将涵盖基础业务、服务礼仪、合规文化等方面,确保年内基层员工的培训率达到10
20、0%。此外,还将责成工会、共青团等部门,将业务技能、服务规范常识等内容与员工活动有机结合起来,实行以赛代训的方式,适时开展一些寓教于乐且为员工喜闻乐见的竞赛活动。通过培训和活动,不断提升员工队伍素养,为我行客户供应高效优质的金融服务。二、规范网点软硬件标准,统一对外服务形象春节后,我行将责成个人金融部与工会、保卫、科技等部门一道,根据省行制定的网点服务销售流程手册中规定的软硬件服务标准,对辖内全部营业网点进行一次仔细彻底的检查,查遗补漏,对不符合标准的服务设施全部按省行最新标准整改,保证在市辖内统一全行的服务标准和服务形象。三、接着实行首问负责制,提升我行客户的满足度*年,我行始终将实行首问负
21、责制,作为全行服务工作的一个重点和中心,并通过明查暗访及开展服务竞赛等方式,将该项制度在辖内全部机构中推行和实施。经过一年的努力,首问负责制的工作要求,已经逐步变成全行员工的自觉行动。但是,在日常考核中发觉,个别员工在处理转办业务时还不够规范,存在不尽如人意之处。今年,我行将接着在辖内全力贯彻该项制度,让来到我行的客户切实感受到为其真正负责的中行看法。(首问负责制包括即办、转办、承诺办三部分内容)四、贯彻总行新的服务规范标准,做好服务基础工作总行20xx年版网点服务规范已经出台。今年,我行将严格根据总行制定的新的服务规范标准,结合我行实际,细化检查标准,加大奖惩力度,接着在全行开展服务竞赛活动
22、。通过竞赛,巩固我行既有的服务成果,在本地区真正树立*行优质服务的金字招牌。 2023银行年度工作安排工作思路 篇6 20-年我行工作的总体要求是:深化学习实践科学发展观,全面实行中心经济工作会议和上级行工作会议精神,以在中支保第一、在分行争挂号、创建分行级文明单位的目标为统领,根据“稳信贷总量、促结构优化、推金融创新、保金融稳定、强内部管理、带队伍建设”的工作主线,凝心聚力,开拓创新,争创一流,努力推动各项工作再上新台阶。一、以贯彻稳健货币政策为核心,更加主动服务经济社会发展大局(一)完善三个平台,稳住信贷总量。要通过三个平台的作用发挥,将贯彻执行稳健货币政策与地方经济发展战略有机结合起来,
23、找准金融支持地方经济发展的切入点和着力点,引导金融机构信贷投放稳定均衡增长,确保信贷投放在泰州市的应有份额和增幅靠前。一是完善政策传导平台。坚持行长联席会议、季度金融形势分析会等制度,提高会议层次,刚好传导政策、沟通状况、探讨措施、解决问题。进一步强化宣扬沟通工作,综合利用工作会议、党报党刊、广播电视、门户网站、现场宣扬等方式,引导社会预期,争取协作支持,树立良好形象,切实提高宣扬沟通的针对性和实效性,为履职创建良好外部环境。二是完善银企对接平台。加强与市金融办、发改委、经信委、科技局等部门的沟通联系,定期组织银企对接活动,增加对接活动频率,加大督查力度,刚好跟踪落实,确保资金按安排到位、落实
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