物业服务合同范本【三篇】.docx

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1、物业服务合同范本【三篇】物业服务合同范本【三篇】【篇一】第一章总则第一条本合同当事人托付方（以下简称甲方）：组织名称：_代表人：_地址；_联系电话：_受托付方（以下简称乙方）：企业名称：_法定代表人：_注册地址：_联系电话：_依据有关法律、法规、在自愿、同等、协商一玫的基础上，甲方将_（牧业名称）托付乙方实和行物业管理，订立本合同。其次条物业基本状况物业类型：_座落位置：_市_区_路（街道）_号四至：_占地面积：_平方米建筑面积：_平方米（托付管理的物业构成细目见附件）第三条乙方供应服务的受益人为本物业的全体业主和物业运用人，本物业的全体业主和物业运用人均应履行本合同，担当相应的责任。其次章托

2、付管理事项第四条房屋建筑共用部位的修理、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道、门厅、庭院_。第五条共用设施、设备的修理、养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中心空调、供暖锅炉房、楼内消防设施设备、电梯、_、_、_。第六条公共设施和附属建筑物、构筑物的修理、养护和管理、包括道路、室外上下水管道、化粪池、泵房、自持车棚、停车场、_、_、_、_。第七条公共绿地的养护与管理。第八条附属配套建筑和设施的修理、养护和管理，包括商业网点、文化体育场所_、_、_。第九条公共环境卫生，包括房屋共用部位的清洁卫生，公共场所的清洁卫生、垃圾的收集、_、_、

3、_。第十条交通与车辆停放秩序的管理。第十一条维持公共秩序，包括平安监控、巡察、门岗执勤、_、_、_。第十二条管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。第十三条负责向业主和物业运用人收取下列费用：1.物业管理费：_2.保洁费：_3.保安费：_4.房屋设备运行费：_5.修理养护费：_第十四条业主和物业运用人房屋自用部位、自用设备及设备的修理、养护，在当事人提出托付时，乙方须接受托付并合理收费。第十五条对业主牧业运用人违反业主公约的行为，针对详细行为并依据情节轻重，实行指责、规劝、警告、制止、_等措施。第十六条其他托付事项第三章托付管理期限第十七条托付管理期限为_年。自_年_月_日_时起至

4、_年_月_日_时止。第四章双方权利义务第十八条甲方权利义务1.代表和维护产权人、运用人的合法权益；2.制定业主公约并监督业主和物业运用人遵守公约；3.审定乙方制定的物业管理方案；4.检查监督乙方管理工作的执行状况；5.审议乙方年度管理安排、资金运用安排及决算报告；6.在合同生效之日起_日内向乙方供应_平方米建筑面积管理用房（产权仍属甲方），由乙方按下列第_项执行；（1）无偿运用；（2）按建筑面积每月每平方米_元租用，其租金收入用于_。7.负责归集物业管理所需全部图纸、档案、资料，并于合同生效之日起_日内向乙方供应；8.当业主和物业运用人不按规定交纳牧业管理费时，负责催交或以_方式偿付；9.协调

5、、处理本合同生效前发生的管理遗留问题；（1）_（2）_10.帮助乙方做好牧业管理工作和宣扬教化、文化生活。第十九条乙方权利义务1.依据有关法律、法规及本合同的约定，制定牧业管理方安；2.对业主和物业运用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理；3.按本合同第十五条的约定，对业主和物主运用人违反业主公约的行为进行处理；4.选聘专营公司担当本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给第三方；5.负责编制房屋、附属建筑物、设施、设备、绿化的年度修理养护安排，经双方议定后由乙方组织实施；6.向业主和物业运用人书面告知物业的运用的有关规定，当业主和物业运用人装修物业时，书面告知有关限制条件，并负

6、责监督；7.每_个月向全体业主和物业运用人公布一次修理养护费用收支运用状况；8.对本物业的公共设施不得擅自占用和变更运用功能，如需扩建或完善配套项目，须与甲方协商后报有关部门批准方可实施；9.本合同终止时，乙方必需向甲方移交全部管理用房及物业管理的全部档案资料。第五章物业管理服务要求标准其次十条乙方须按下列约定，实现管理目标，即业主和物业运用人对乙方的管理满足率达到_%。1.房屋外观：_2.设备运行：_3.房屋及设施、设备的修理、养护：_4.公共环境：_5.绿化：_6.交通秩序：_7.保安：_8.急修：_小修：_第六章物业管理服务费用其次十一条物业管理服务费1.管理费由乙方按建筑面积每平方米_

7、元或按套每户_元向业主收取；2.保洁费由乙方按建筑面积每平方米_元或按套每户_元向业主或物业运用人收取；3.保安费由乙方按建筑面积生平方米_元或按套每户_元向业主或物业运用人收取；4.高层住宅电梯、水泵、_运行费按实结算，由乙方向业主收取；5.管理服务费标准的调整，按_调整；6.对业务和物业运用人逾期交纳物业管理费的，乙方可以从逾期之日起按应缴费用千分之三加收滞纳金。其次十二条住宅区域的非居住用房管理服务费按居住收费标准的_倍收取。其次十三条车位和运用管理费用由乙方按下列标准向车位运用人收取；1.露天车位：_2.车库车位：_其次十四条乙方对业主或物业运用人的房屋自用部位、自用设备修理养护及其他

8、特约服务，由业主或物业运用人按实际发生的费用计付。其次十五条乙方向业主和物业运用人供应的其他服务项目的收取标准约定如下：1._2._其次十六条房屋共用部位、共用设备、设施、公共设施的修理、养护费用由物业管理区域内的全体业主根据各自拥有的住宅区建筑面积比例共同担当，在物业修理基金中列支或干脆向业主收取。第七章违约责任其次十七条甲方违反本合同第十八条第_款的约定，使乙方未完成规定管理目标，乙方有权要求甲方在一不定期限内解决，逾期未解决的乙方有权终止合同；造成乙方经济损失的，甲方应赐予乙方经济赔偿。其次十八条乙方违反本合同第五章的约定，不能完成管理目标，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有

9、权终止合同；造成甲方经济损失，乙方应赐予甲方有权终止合同；造成甲方经济损失的，乙方应赐予甲方经济赔偿。其次十九条乙方违反本合同第六章的约定，擅自提高收费标准的，甲方有权要求乙方清退；造成甲方经济损失的，乙方应赐予甲方经济赔偿。第三十条甲乙双方任何一方无法律依据提前终止保同的违约方应赔偿对方_元的违约金；造成对方经济损失的，应赐予经济赔偿。第八章附则第三十一条双方约定自本合同生效之日起_天内，依据甲方托付管理事项，办理接管验收手续。第三十二条双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与合同具有相同等效力。第三十三条本合同之附件均为合同有效组成部分。在合同及其附件内，空格部分填

10、写的文字与印刷文字具有同等效力，但不得修改本合同印制条款的本意。本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。第三十四条本合同正本连同附件_页，一式三份，甲乙双方及物业管理行政主管部门（备案）各执一份，具有同等法律效力。第三十五条因房屋建立质量、设备设施质量或安装技术等缘由，达不到运用功能，造成重大事故的，由甲方担当责任并作善后处理。产生质量右故的干脆缘由，以政府主管部门的鉴定为准。第三十六条本合同执行期间，如遇不行抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定刚好协商处理。第三十七条本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成时，提请_市仲裁委员

11、会裁决（当事人双方没有达成书面仲裁协议的，可以向人民法院起诉）。第三十八条合同期满，本合同自然终止，双方如续订合同，应在该事同期满_天前向对方提出书面看法。第三十九条本合同自签订之日起生效。甲方签章：_代表人：_乙方签章：_代表人：_【篇二】甲方：_安排财务部乙方：_物业服务中心为进一步做好学院的物业管理，物业服务工作，需明确甲，乙双方的责任、权利、义务，立此合同，以供双方共同遵守。一、管理服务的范围：负责除学生生活服务中心辖区以外区域，空间的各项物业服务，管理工作。（一）全院的供电供水服务管理。（二）绿化，美化，保洁服务管理。（三）高职中心楼住宿学生的服务管理。（四）向学院交纳管理费用。（五

12、）医务室，收发室，接送教工子女入托上学服务管理。（六）水电，校产修理服务管理。（七）文印部，储蓄所，款待所，学院快餐厅等原物业下属实体的服务管理。二、服务管理项目应达到的要求及服务管理费用。（一）服务区内应常常保持卫生，清洁，院内垃圾刚好清运，下水管道刚好疏通，达到师生满足。此项总费用为_万元（包括劳务费及卫生工具费_万元，_万元垃圾清运费，_万元管道疏通费及化粪池窨井清污）。甲方进行常常检查，用户常常性监督。满足率为_不奖不罚；_以下，赐予_元以内罚款；_以上，赐予_元以内嘉奖。如乙方达不到要求或工作完成突出，视详细状况，每次在_元以内予以奖惩。（二）院内现有绿地，草坪，树木等的日常维护，花

13、木的调整移栽，节日及要求时，院内集中摆放盆景等，现有绿化面积约_万平方米，种植树木约_株，管护费用_万元（包括全部劳务费，工具费等）。院内花草树木成活率达_以上，刚好浇水灭虫修剪、整治，因管理不善，出现死亡，按面积大小、树木棵数，除重新载植外，另赐予成本费用_倍以内罚款。满足率为_不奖不罚；_以下，赐予_元以内罚款；_以上，赐予_元以内嘉奖。（三）收发室服务全院师生，保证发送刚好无差错，假期中，每周不少于_次发送报纸信件等，总费用_万元。满足率为_不奖不罚；_以下，赐予_元以内罚款；_以上，赐予_元以内嘉奖。（四）医务室，保证为师生24小时值班服务，做好学生的体检工作，重病号的转送工作，办理公

14、疗人员的有关手续，全院的卫生宣扬，防疫工作等。服务费为_万元/年，学生体检另付费用。要求医务室建立正规财务帐。（五）宇通车接送教工子女上学，每天必需按时，不丢不掉学生。接送保证每天不少于_次，服务费共_万元（包括司机工资，汽油费，养路费，保险费，车辆修理费等全部费用。如遇国家政策作重大调整，则其费用作相应增减。现里程为_公里）。每学期向学生家长征求一次综合看法，测评，满足率低于_者，赐予_元以内罚款；满足率高于_者，赐予_元以内嘉奖。其它方面按南阳理工学院车辆管理方法执行。（六）学院仓库保管。应按学院关于仓库管理方法执行，根据学院下达购置安排，做到物美价廉。损耗乙方负担，劳务等相关费用_万元。

15、（七）供电服务管理，供水服务管理，应做到供电供水刚好，保证师生员工的正常学习、工作、生活用水用电。详细要求：事先未接到通知条件下，外电停半小时后，应马上启动自备电源，院内早上_点半至晚_点之间，一般状况连续停电不得超过_小时，原则上全天24小时供水。有特别状况，需提前通知。若达不到上述要求，每次扣减费用_元以内。满足率为_不奖不罚；_以下，赐予_元以内罚款；_以上，赐予_元以内嘉奖。学院内：电价为_元/度，水价为_元/吨（承包单位除外）。电费：_万元（如遇国家政策作重大改变，由甲乙双方作相应调整；对于试验室，微机房，多媒体教室等本年度新增的用户，由乙方装表计量，由甲方核定用电安排，安排内部分由

16、学院另行拨付，超安排部分由乙方向用电单位收取电费；对于在担当正常教学，科研任务之外，开展有偿服务的，由学院下达用电安排，超安排部分由乙方向运用单位收取）。水费：_万元（含绿化用水）。高压检修及水电运行，劳务及小件工具等费用：_万元。（八）做好高职中心楼住宿学生管理服务工作（住宿人数由甲乙双方共同核定），每生每年拨付_元，实习不住校而留有床位的学生，每生每年拨付_元。（九）学生管理1.加强学生日常基本道德行为规范的教化和管理。（1）严格根据南阳理工学院学生操行成果评定细则修订稿的要求，抓好学生操行评定工作。（2）实行有效措施，使学生不文明率年均限制在_以内。2.加强学生纪律教化，肃穆处理违纪学生

17、。（1）要实行有力措施，使违纪率年均限制在_以内。（2）对违纪学生的处理，要刚好精确地做好原始材料的*，坚持在事实清晰，证据确凿，定性精确，处理恰当，手续完备（本人检查，证言等）的基础上，写出书面处理看法（含错误事实，性质，参与探讨人员和处理结果等）。（3）严禁对违纪事务隐瞒真情，弄虚作假，不刚好处理或不上报。（4）每幢宿舍楼每晚要有专人值班，保证新生报到，每学期开学和系一起支配学生住宿，定期检查学生晚归和外宿，将晚归和外宿学生名单一式两份报学生工作部及学生所在系，并帮助查处和处理。（5）谨防重大恶性事务发生，若发生重大恶性事故，除担当相应的责任外，每次处以_元以下的罚款，并予以通报指责。3.

18、狠抓学生干部队伍的教化和管理，每学期对全部学生干部进行一次集中培训和一次考评，刚好清除不合格，作奸犯科的学生干部。4.服务热忱，看法亲善。若服务人员与学生谩骂，打架，视情节轻重一次罚款_元。5.保持学生公寓内务整齐，环境干净，培育学生讲卫生的良好习惯，保持学生公寓的卫生状况良好。检查不合格，每次每栋处以_元以下罚款。学生测评满足率在_，不奖不罚；每低于一个百点罚款_元，每高一个百分点嘉奖_元。（十）刚好足额向学院交纳管理费_万元（酒楼以后的改造，装修等费用由乙方负担）。（十一）关于校产，水电等修理工作：全年水电及校产修理费_万元按月拨付（含液化气站维护，运行费，_元以下现有设施的修理，单项_元

19、以下的新建和改造）。若不能刚好修理或修理质量较差，视检查状况，每次赐予_元以内惩罚。（修理范围另行界定）满足率为_不奖不罚，否则赐予_元以内奖罚。（十二）乙方有权对辖区内学生损坏公物等行为进行惩罚，有责任阻挡学生践踏草坪，损坏公物等不文明行为，若甲方发觉上述不文明行为发生而乙方无人制止，一次扣罚乙方_元-_元。（十三）若乙方出现重大责任，平安事故，除赐予经济惩罚外，还要追究相应责任。上述第九项由学生工作部监控，其余项目由安排财务部监控。三、甲方的责任、权利、义务（一）为乙方开展服务管理供应必要的设施，条件。（二）固定性的劳务费，每月按时拨付。（三）对于大宗购置，甲方应监督乙方的招标工作。（四）

20、对于物资选购等事宜，甲方应刚好督查。（五）甲方有权从拨付的劳务费中扣缴应缴的费用。四、乙方的责任、权利、义务（一）对于双方认定的目标要求，乙方应全力组织实施。（二）乙方有责任更新学生食堂的餐厨具，以改善卫生状况。（三）经甲方同意，乙方有权利用学院的名义，在院内外依法进行经营活动，但一切责任由乙方负责。乙方自筹资金所建房屋，自购设备，乙方具有其全部权和处置权。（四）乙方在力所能及的条件下，参与院内修理等项目的竞标。（五）上级有关部门到乙方检查工作等事宜，乙方应担当相应的责任和义务。五、违约责任合同条款甲乙双方共同遵守，除人力不行抗拒外，不得单方解除合同，否则视为违约，则应追究违约责任。六、其它（

21、一）甲方对乙方各项管理服务工作进行常常性监督检查，并严格兑现奖惩。年终综合考评，结果优秀者，再赐予_元以内的嘉奖。（二）合同有效期：_年_月_日_年_月_日。（三）本合同一式四份。甲方（盖章）：_乙方（盖章）：_年_月_日_年_月_日【篇三】甲方（托付方）：代表人（姓名）：联系电话：邮编：乙方（受托方）:法定代表人：居处地：邮编：营业执照注册号：证书编号:社会信用代码：依据中华人民共和国合同法、中华人民共和国物权法、物业管理条例、湖北省物业服务和管理条例和相关法律、法规，甲乙双方在自愿、同等、协商一样的基础上，就甲方选聘乙方对（物业名称）供应物业服务事宜，订立本合同。第一章物业基本状况第一条物

22、业基本状况物业名称:物业类型:坐落位置:占地面积:总建筑面积:总栋数:总户数：物业区域四至:东至：；南至：;西至：；北至：。（规划平面图见附件1，物业构成明细见附件2）其次条物业服务用房属全体业主全部，乙方负责物业服务用房的修理、养护，不得买卖和抵押；未经业主大会同意，乙方不得变更物业服务用房的用途。物业服务用房建筑面积为平方米，其中地上建筑面积为平方米，位于号楼幢座单元层号；地下建筑面积为平方米，位于号幢座单元层号。其中：业主委员会办公用房建筑面积为平方米，位于号楼幢座单元层号。（注：物业服务用房为多处时，双方可自行增加以上内容。）其次章服务内容、服务标准、人员配置及有关约定第三条乙方供应的

23、物业服务内容包括：（一）物业共用部位的养护和管理（物业共用部位明细见附件3）；（二）物业共用设施设备的运行、养护和管理（物业共用设施设备明细见附件4）；（三）物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通；（四）公共绿化的养护和管理；（五）车辆停放管理；（六）公共秩序维护、平安防范等事项的帮助管理；（七）装饰装修管理服务；（八）物业档案资料管理；（九）。第四条物业服务标准及服务评价方式方法（见附件5）。第五条乙方应确定本物业服务项目负责人项目负责人变更的，应刚好通知业主委员会，并向项目所在地房产行政主管部门报备（项目负责人及主要专业技术与管理人员基本状况见附件6）。第六

24、条本物业服务合同期限为年，自年月日起至年月日止。第三章服务费用第七条物业服务费物业服务费收费标准。物业服务费由业主按其拥有物业的建筑面积交纳，详细标准如下：多层住宅：元/平方米月；高层住宅：元/平方米月；别墅：元/平方米月；办公楼：元/平方米月；商业物业：元/平方米月；会所：元/月平方米；其它：元/平方米月；元/平方米月；元/平方米月。物业服务费调整方式。自年月起，每年根据（递增或削减）的标准调整。本物业区域物业服务经营选择以下第种方式。（一）包干制物业服务费主要用于以下开支：1.管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；2.物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；3.物业区

25、域清洁卫生费用；4.物业区域绿化养护费用；5.物业区域秩序维护费用；6.办公费用；7.物业服务企业固定资产折旧；8.物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；9.法定税费；10.。实行包干制的，盈余或者亏损均由乙方享有或者担当；乙方不得以亏损为由单方要求增加费用、降低服务标准或削减服务项目。包干*务费不含物业共用部位、共用设施设备修理和更新、改造费用。（二）酬金制1.物业服务费用由业主按其拥有物业的建筑面积预先交纳，物业服务费为交纳费用的业主共同全部，由乙方代管，预收的物业服务费主要用于物业服务成本和乙方的酬金支出。物业服务费支出包括以下部分：（1）乙方员工的工资、社会保险和按规定提取的福

26、利费等；（2）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；（3）物业区域内清洁卫生费用；（4）物业区域内绿化养护费用；（5）物业区域内秩序维护费用；（6）乙方办公费用；（7）乙方企业固定资产折旧；（8）物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；（9）。2.乙方实行以下第种方式提取酬金：（1）每月每季每半年每年，按元的标准从预收的物业服务费中提取；（2）每月每季每半年每年，从预收的物业服务费中按%的比例提取。3.物业服务费支出应当全部用于本合同约定的支出，年度结算后结余部分，转入下一年度接着运用，年度结算后不足部分，由全体业主担当，另行交纳。4.乙方应当向全体业主公布物业服务年度安排和支

27、出年度预决算，并按半年年向全体业主公布物业服务费的收支状况；同时，双方根据约定每年聘请专业机构对物业服务费年度预决算和物业服务费收支状况进行审计，费用由甲方担当乙方担当甲乙共同担当。（三）其他经营方式-。第八条业主按月季度半年年交纳物业服务费，每次交费的详细时间为。业主应当根据本合同约定按时足额支付物业服务费，逾期不支付物业服务费的，业主委员会应当督促其限期支付。业主与物业运用人约定由物业运用人支付物业服务费的，从其约定，业主负连带支付责任。业主转让物业时未结清转让之前物业服务费用的，应与受让方书面约定交费责任。第九条物业区域内已竣工但尚未出售的物业、因开发建设单位缘由未能按时交付物业买受人的

28、物业及开发建设单位的自有物业，其物业服务费由开发建设单位担当。第十条乙方对业主专有部分供应修理养护或其他特约服务的，按乙方在物业区域内公示的收费标准或按双方的约定收取费用。第十一条业主（物业运用人）在符合相关法律法规规定的前提下，利用住宅物业从事经营活动的，乙方按商业物业标准收取相应的物业服务费。第十二条车辆停放收费包含车位（库）租金和泊车服务费，按以下方式和标准收取：（一）车位租金标准1.汽车露天车位：元/个月；室内车位（库）：元/个月；2.摩托车：元/个月；3.电动车：元/个月；4.自行车：元/个月。车位运用人应按的标准向乙方交纳临时停放车位租金。车位属于全体业主共有的，乙方按车位租金%的

29、比例提取管理服务费，用于车位出租、租金收取及租金管理人工、税费等支出。管理服务费用在返还甲方前从收取的车位租金中扣除。（二）泊车服务费：车位（库）运用人按以下标准交纳车辆停岸服务费，收入归乙方全部。1.汽车露天车位：元/个月；室内车位（库）：元/个月；2.摩托车：元/个月；3.电动车：元/个月；4.自行车：元/个月。第十三条物业区域内，供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等有关费用应当由最终用户担当；业主自用的由业主担当；乙方运用的由乙方担当；公共水电费由据实分摊。乙方接受供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等专业经营单位托付代收费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。第十四条乙方利用物业

30、共用部位、共用设施设备进行广告、租赁、商业促销等经营活动，应符合有关法律规定并征得相关业主、业主大会的同意，每半年向全体业主公布收益状况，接受甲方监督。第十五条乙方经营物业共用部位、共用设施设备所得收入，在扣除经营收入总额%的经营成本、税费及管理费用后，其收益归业主全部，按以下第种方式运用：（一）纳入住宅专项修理资金；（二）按业主大会的确定运用。第十六条本物业区域内共用部位、共用设施设备保修期满后的修理、更新、改造费用，在本物业区域住宅专项修理资金中列支。乙方在物业服务过程中应当协作甲方开展住宅专项修理资金申请运用工作。第十七条物业装饰装修前，乙方与业主签订书面装饰装修服务协议，乙方应当告知相

31、关的禁止行为和留意事项，并将装饰装修的时间、地点等状况在业主所在楼内公示。除约定收取装修保证金-元、装修垃圾清运费元，乙方不得另行收取其他任何费用。如收取装修保证金的，未造成共用部位、共用设施设备、承重结构损坏及违反管理规约的，乙方应当在完工后90日内将装修保证金全额退还业主。第十八条业主转让或出租其物业时，应当将本合同以及有关费用缴纳状况等事项告知受让人或者承租人，并自买卖合同或租赁合同签订之日起15日内，将买卖或者出租状况告知乙方。第四章权利与义务第十九条甲方权利（一）对本物业区域内的物业服务事项有知情权和监督权；（二）审定和认可乙方制订的物业服务方案、年度服务安排、年度修理养护安排；（三

32、）监督、检查乙方各项方案和安排的实施，并每年对乙方根据本合同约定履行物业服务状况进行考核；（四）监督托付乙方实施的住宅专项修理资金运用状况；（五）监督乙方对物业共用部位、共用设施设备的经营状况；（六）；（七）法律、法规规定的其他权利。其次十条甲方义务（一）在乙方入驻日前，无偿供应符合运用要求的物业服务用房；（二）向乙方移交下列资料：1.竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；2.设施设备的安装、运用和维护保养等技术资料；3.供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等准许运用文件；4.物业质量保修文件和物业运用说明文件；5.业主名册；6.物业管理必需的

33、其他资料。（三）负责协调、处理、解决本合同生效前发生的与物业服务活动相关的遗留问题，不因此影响乙方工作；（四）协作乙方做好物业区域内的物业服务工作，不得干涉乙方依法、依本合同约定开展物业服务活动及企业内部管理活动；（五）业主应根据本合同约定交纳物业服务费；对违反本合同约定、逾期不交纳物业服务费的业主（物业运用人），甲方应督促其交纳；（六）；（七）法律、法规规定的其他义务。其次十一条乙方权利（一）依据有关法律、法规的规定和本合同的约定，开展各项物业服务活动；（二）依据有关法律、法规的规定和本合同的约定，向业主（物业运用人）收取物业服务费等相关费用，通过合法有效的方式解决拖欠物业服务费用的问题；（

34、三）对业主（物业运用人）违反本合同和管理规约的行为，实行劝阻、制止和向甲方、有关主管部门报告等方式，订正业主（物业运用人）违约行为；（四）可以选聘专业性服务企业担当本物业区域内的专项服务项目，但不得将本物业区域内的全部物业管理服务一并托付给第三方；（五）；（六）法律、法规规定的其他权利。其次十二条乙方义务（一）依据有关法律、法规及本合同的约定，根据物业服务内容和标准供应物业服务；（二）选聘专业性服务企业担当物业区域内的专项服务项目时，应当将托付事项及受托企业的信息在物业区域内公示；乙方与受托企业签订的合同中约定的服务标准，不得低于本合同约定；乙方应当对受托企业的服务行为进行监督，并对受托企业的

35、服务行为担当连带责任；（三）妥当保管和正确运用物业档案资料，刚好记载有关变更信息，并为业主的个人资料信息保密；（四）刚好向全体业主（物业运用人）通报本物业区域内有关物业服务的重大事项，受理业主（物业运用人）的建议、看法和投诉，并定期公布相关信息接受业主（物业运用人）监督，不断提高物业服务质量和管理水平。接受甲方、业主和物业运用人的监督；（五）业主须要装饰装修房屋的，应当事先告知业主相关留意事项并与业主签订装饰装修管理服务协议；（六）不得擅自占用本物业区域内的共用部位、共用设施设备或变更用途，确需临时占用、挖掘道路、场地的，经甲方和有利害关系的业主同意后报有关部门批准方可实施；（七）本合同解除或

36、者期满终止时，乙方应当根据有关规定和本合同约定，刚好与甲方办理资金、资料、资产移交和项目退出手续，将全部工作人员、生产设施设备撤离本物业区域。乙方向甲方移交的资料包括但不限于：1.乙方进场时接收的资料；2.共有部位及共用设施设备的竣工图纸、保修及运用资料，共用设施设备维护保养及修理等技术资料；3.共用设施设备的安装调试、验收、维护保养和修理的合同资料；4.共有部位及共用设备设施经营收益合同资料；5.物业面积清单及业主名册；6.。（八）；（九）法律、法规规定的其他义务。第五章合同终止其次十三条经双方协商一样，可解除本合同，并在90日内办理移交和撤场手续。其次十四条退出和移交手续按以下程序办理：（

37、一）经协商，确定解除合同的，确定作出后3日内，应当将解除合同确定在物业区域内公告；（二）经协商，确定解除合同的，确定作出后30日内，乙方应当做好共用部位及设施设备档案、物业服务档案、预收欠收代收费用等资料和账务的清理工作，并就交接内容、方式、时间、责任界限及债权债务结算方式与甲方同等协商，签订退管协议；（三）经协商，确定解除合同的，确定作出后90日内，甲方应当召开业主大会选聘新的物业服务企业，并重新签订物业服务合同。未选聘出新的物业服务企业的，甲方应当刚好向物业所在地街道办事处、乡镇人民政府提出托管申请或由业主大会确定是否对本物业进行自管。其次十五条甲、乙双方中任何一方确定在合同期限届满后不再续约的，