期货证券公司年度工作总结范文.docx

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1、期货证券公司年度工作总结范文期货证券公司年度工作总结【一】自20xx年3月投身于证券行业以来，经过一年多的磨砺，我感到愈加成熟与自信，假如说最初的艰辛是在吐丝结蛹，那么20xx年就是我破蛹化蝶的过程。总结一年多来证券工作，我的感受是：真诚待人，严于律己，就能得到满足的回报。一、真诚待人，赢得真心真诚是说话内容要真实不虚夸、说话看法要恳切不油滑，在与潜在客户最初接触时，真诚友善是打开对方心扉的敲门砖。我在与潜在客户第一次接触时，总是以中肯的看法介绍公司的优势和自身的实力，先留给对方一个不浮夸、很实在的印象，然后依据对方意愿倾听他也许的资金状况与交易现状并进行分析，依据分析向对方提出建议，向他表态

2、为什么由我们公司服务会实现他的利益化与化，使客户产生信任感，赢得客户的真心对待。真诚是服务要真实热诚不应付，当潜在客户成为真正的客户之后，后续的真诚服务至关重要。首先是刚好了解客户的特点和需求，急客户之所急，客户最本质的须要就是在股市中获得更多收益，我在服务客户的过程中恒久以此为动身点。假如客户希望我了解他持有什么股票，我就会将客户的股票牢记在心，一旦他持有的股票出现较大变动，如重大利好、利空等，我都会主动刚好联系客户进行沟通。假如客户在这方面不倾向于与我沟通，我会敬重客户，不去了解他持有的股票，而是不定期与其探讨一下大盘整体的走向等广泛的内容;其次是为客户供应客观的投资建议，既不夸大其词，也

3、不模糊其辞。同时定期向客户供应投资询问报告，在更好服务客户的同时展示公司在投资询问方面的实力;最终是把握好服务的“度”，既不违反证券从业的规定，也不冷落应付客户。因为我知道过分热忱可能会失去某一个客户，但热忱不够确定会失去一百个客户，在与客户沟通时，热诚表现出来的兴奋与自信能引起客户的共鸣，一次的冷淡和应付会让客户失去对你的信念。真诚也是合作真心诚意、实现双赢。工作假如仅凭一己之力，客户源是单一的、客户面是狭窄的，这就要通过银行的支持、团队的互助，才能达到拓宽客户来源渠道的目的。一方面是与银行合作。在我驻点过的建行和中行，我都会与银行负责人、理财经理、前台柜员等建立良好的信任合作关系，从双方互

4、利的角度动身阐明合作的意向和前景，并且在处理各方面问题时表现出合作的诚意。尤其以客户满足为己任，帮助银行理财经理做好客户在证券投资方面的服务，使银行提升在客户心中的满足度，也使客户更加信任银行信任。上述驻点银行职工中的潜在客户，已经基本都被发展成为证券的客户，这就代表了他们对我的信任。在得到银行的信任后，他们为我打开的客户渠道是非常宽广和优质的，在我目前的客户中，经银行渠道开发的客户占到我全部客户量约 60%的比例。这些都得益于我真心诚意的与银行合作共赢。另一方面是团队合力互助和领导的激励指导。我的团队友总是把各自的阅历和才智与大家一块共享，常常性的头脑风暴让我对工作体会更深，少走了许多弯路。

5、假如团队的协作是将数个生铁炼成精钢，那么单位就是大熔炉，领导则在把握火候。我的体会尤其深，刚刚进入公司时，因为不是本地人，开头的工作相对困难一些，看到同事已经有了不少客户，自己还在艰难拓展，难免产生焦躁消极心情，此时我们公司赵总在会上说发展客户假如仅靠熟人和挚友，是没有前途的，假如注意眼前利益不考虑长远，收益总是有限的。这句话对此时的我有极大的鼓舞作用，最终我克服人生地不熟的困难，凭借自己的努力打开了局面，客户数量节节攀升，佣金收益逐步增加。就在我对现状自我满意时，公司领导赵总适时的说，客户只是相对稳定甚至并不稳定，开发客户是无止境的，我们要尽力把无限的潜在客户变成实实在在的客户，这个理念刚好

6、的把我从自满状态拉了回来，我愈加的脚踏实地，不再满意现状，而是精益求精。二、严于律已，实现飞跃工欲善其事必先利其器，只有不断累积证券学问，不断学习业务学问，才能取得客户的信任且更好的服务客户。在这一方面我严格要求自己，坚信到处留心皆学问，通过从各种不同的渠道学习，以求达到提升自身实力的目的。首先我总是仔细学习证券业协会的课程和练习题目，把理论学问基础夯实，做到心中有数，在实际工作中能做到理论指导实践，实践深化理论;其次做到博采众长，依靠发达的网络和电视节目学习借鉴专家的分析技巧，获得有效的股市解盘和预判信息;最终我始终注意向有阅历的前辈学习，与同事沟通工作心得，同时主动为公司和团队奉献才智和力

7、气，把问题和建议主动地善意地提交给领导，并提出自己的解决方法，在团队中主动做一些组织工作，熬炼自己的综合素养。在从业一年多的时间里，我都是以恳切、勤恳的看法在工作，通过上述两个方面的努力，积累了更多的阅历，客户经理工作基本已经达到日新月异，蒸蒸而上的良好局面，在我公司众多客户经理及经纪人中，我的业绩是走在前列的，得到了领导的确定，与同事更多的沟通，更被客户信任和认可。对此，我特别感恩，将来也将保持这种状态并期盼更上一层楼，信任自己有实力为更多的客户供应更好的服务!信任自己在证券行业中也将更加的如鱼得水，实现人生价值的实现!最终用尼克松的一段话与大家共勉：一个人如若从未入迷于比其自身更重大的事业

8、，那就失去了人生登峰造极的阅历之一。只有入迷，他才能自知。只有入迷，他才能发觉他从来不知道自己所具有的、否则将仍旧是休眠着的一切潜在力气。期货证券公司年度工作总结【二】“找到自己的价值，不断学习，再学习，每天进步一点，离目标更近一点，离胜利更近一步!”刚入职没几天的我更新了自己的空间说说。从高校以来我在N家公司做过兼职，接触过不同行业的人，但迷茫中的自己始终不知道自己适合做什么。虽然我有自己真正喜爱做的事情，但并没有志气让自己的爱好变成自己的事业方向，直到加入锦泰期货，期货行业的神奇深深的吸引着我，我大声的告知自己，我最终找到自己想要的方向，一种发自内心的满意让我找到自己人生的价值。我每天的工

9、作就是打电话、发帖子，联系客户就是我工作的全部。电话在一次次“您好，锦泰期货”声中起先，在一次次拒绝声中结束。发表的多数条帖子也在几秒中瞬间消逝。这些对于我来说都可以接受，因为这就是“销售”，在多数次拒绝中找寻机会，不管哪一行的销售都是这样。当遇到情愿听完自己的讲解或回帖的人，不管会不会成为自己的客户，我都会很满意很满意，因为这就是自己每天静默工作取得的小小的成就，是对自己工作的确定。尽管可能在别人看来是那么的微乎其微，但这就是促使自己每天静默工作的强大的精神动力，即使一次又一次的失败也要接着一次又一次的去尝试去坚持。其实真正吸引我的并不是这些工作，而是期货行业的本身，虽然我只是一个门外人，我

10、也仅仅是打开了期货行业这扇门，还没有成为期货行业专业的从业人员，还没能真正踏入这个行业，但期货行业如同一个巨大的磁场，无穷的力气深深的吸引着我，成为我以后事业的方向、人生的方向。尽管将来是不行知的，但期货的确已经介入了我的人生。不管将来会怎样，但现在的我、今日的我正在从事这个行业，正在创建自己的价值。前几天开全体员工会议，领导说年轻的时候你要做一个值得别人帮助的人，小有成就以后你就要做一个给别人机会、帮助别人的人。现在进入期货行业的我就如同一张白纸，在身边各位领导及同事的引领与帮助下，我有了自己崭新的色调，感谢身边全部帮助过我的人，感谢你们热忱的接纳间或不自信的我，感谢你们耐性的指导间或无知的

11、我。当领导说到你们市场部的努力我们都有看到，虽然仅仅是这简洁的几个字，我已经很感动了，很感谢领导的确定与支持。我会更加努力的工作，做好自己喜爱的，做好最喜爱的自己!新的一年20xx，首先我会接着努力向身边的领导及同事们学习，接着学习期货专业学问，不断的充溢自己，做到面对形形色色的客户夸夸其谈，让自己成为更加合格的期货从业人员。其次我会接着探究不同的渠道找寻更多优质客户，主动热忱的与客户保持联系与沟通，把最真挚的合作情意传达给他们，让他们感受到我们公司强大的力气。即使工作过程中可能会遇到各种各样的问题和考验，即使间或会不自信的质疑自己的实力、怀疑自己的选择，即使短暂可能看不到自己的将来，即使但正如聚美优品的创始人陈欧在为自己代言的广告中说的：“幻想是注定孤独的旅行，路上少不了质疑和讪笑，但那又怎样;哪怕体无完肤，也要活得美丽!” 20xx，我们会证明这是谁的时代 。