高校食堂经营管理论文.docx

《高校食堂经营管理论文.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《高校食堂经营管理论文.docx（7页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、高校食堂经营管理论文 文章标题：高校食堂经营管理论文 安徽万友汉堡包有限公司张广民安徽财贸职业学院杨建平目前，全国大部分高校的食堂都实行了社会化管理，由于各企业管理水平的不同，各校的实际状况千差万别，经营状况也各有千秋。高校食堂的经营管理者，假如能依据企业自身的条件和该校的详细状况，结合企业外部的机会和威逼以及企业自身的优势和劣势，制定明确的经营管理战略思想，就能达到经营的目标。一、战略思想（一）、成本事先战略成本事先要求坚决地建立起高效规模的生产设施，在阅历的基础上全力以赴降低成本，抓紧成本与管理费用的限制，以及最大限度地减小探讨开发、服务、推销、广告等方面的成本费用。为了达到这些目标，就要

2、在管理方面对成本赐予高度的重视。尽管质量、服务以及其他方面也不容忽视。但贯穿于整个战略之中的是使成本低于竞争对手。你公司成本较低，意味着当别的公司在竞争过程中已失去利润时，你公司依旧可以获得利润。赢得总成本最低的有利地位通常要求具备较高的相对市场分额或其他优势，诸如与原材料供应方面的良好联系等，或许也可能要求产品的设计要便于制造生产，易于保持一个较宽的相关产品线以分散固定成本，以及为建立起批量而对全部主要顾客群进行服务。总成本事先地位特别吸引人。一旦公司赢得了这样的地位，所获得的较高的边际利润又可以重新对新设备、现代设施进行投资以维护成本上的领先地位，而这种再投资往往往往是保持低成本状态的先决

3、条件。当企业达到肯定规模时，就要找寻战略合作伙伴，实现定单农业，从而达到稳定价格的最佳境界。（二）、创新战略创新是企业在激烈的市场竞争中求生存，求发展的一种必定选择，为求得企业的生产经营与社会经济发展要求的合理同步，创新就更显得迫切和重要。创新是一项系统工程，制度创新、产品创新、管理创新等，全面创新是企业发展的必由之路。制度创新是企业创新的前提。企业发展须要充分合理、有效的配置企业的内部资源，充分调动企业全部者、经营者、劳动者的主动性，发挥其创建性。要做到这一点，就须要科学的制度支配。因此，企业要发展，就必需进行制度创新。产权制度、经济制度的改革，管理制度的完善，就显得尤其重要了。产品创新是企

4、业是企业创新的核心。企业在生产经营中，假如不能跟上技术的发展步伐，就会使企业在市场竞争中处于被动。企业只有通过产品创新，使所产生的产品不断更新换代，满意市场不断改变的需求，才能在竞争中获胜。管理创新是企业创新的保障。管理创新中处于综合统筹、指导协调的地位。无论产品创新、技术创新都须要经过企业的管理职能逐步实施，都须要经过管理的各个层次详细执行。管理要以“物”为中心的“钢性管理”向以“人”为中心的“柔性管理”转变，要实施战略管理。（三）、品牌战略品牌是全部竞争优势当中最长久而且最有价值的，它把商品、服务和顾客紧密地连接起来。品牌的建立就是要使产品能激发顾客的忠诚与热忱。只有细心管理的品牌才具有竞

5、争优势。一个企业要实现长远的发展目标，就肯定要树立品牌意识，只有这样才能扩大知名度，企业才会有大的发展。企业要做“名牌企业”，产品要做“名牌产品”，服务要供应一流的服务。严格质量管理。名牌产品首先是质量过硬的产品，因此，要树立名牌产品形象，质量是第一关键因素。实施全面质量管理，严格按IS09002质量体系标准要求，规范企业的生产经营活动，强化员工的质量意识，是企业名牌战略的基础。供应一流的服务。一流的产品须要一流的服务。同时，企业要加强全体员工的品牌意识，产品做品牌，企业同样要做品牌。要维护好品牌，宣扬好品牌，只有这样，企业才能许久的发展下去。二、战略实施的措施（一）、全面创新，增加竞争力1、

6、制度创新饮食的平安在两块，一是生产平安，一是食品卫生平安，为了把一切担心全因素歼灭在萌芽状态，确保在校师生的人身平安，应成立特地的平安生产领导小组，管理成员之间条块结合，层层签定平安生产责任状，制定各种应对突发性事务的处理预案。2、为促进管理者与同学的沟通，设立处理学生看法的特地管理机构。该机构应当仔细收集、听取学生们的看法和建议，形成建设性看法，下发到学生食堂执行。工作的方式可以在学生就餐大厅设立看法簿、向就餐的高校生发放满足度调查问卷、与学生代表座谈等方式进行。3、设置特地的食堂管理员，在食堂设置特地的管理员，对学生食堂的一日三餐进行监督和管理。学校一日三餐次，每年开饭1000餐次，即使是

7、99的师生满足，那也有10餐次以上不满足，出人意料的重大担心全事务就往往发生在这里。肯定要明确食堂管理员的岗位职责，加强日常管理。2、产品和服务创新不少高校的高校生基原来自祖国的四面八方，不同的地方有不同的饮食口味，我国有八大菜系，川菜、徽菜、鲁菜、闽菜、苏菜、湘菜、粤菜、浙菜，它们无论是从口感还是色泽、烹饪技巧上来看都各有千秋。公司应当仔细分析所承包的食堂所在学校的学生来源，针对学生数量的多少，仔细进行菜肴的研发，研发出价位适中、养分丰富、口感鲜美的可口各种地方菜。同时，还可以针对高校生年轻，新奇心重的特点，在卖菜窗口增设全国地方的名小吃，每隔一段时间就更换小吃的品种，并且，在有条件的高校，

8、在周末或重大节日期间可以开设自助餐，尽最大的努力吸引客源，以此与其他的食堂绽开竞争并取得经济效益最大化。可以实行敏捷多变的措施，在可供应的服务内容方面进行拓展：（1）、开展就餐包月服务，高校生学习惊慌，又正处于生长发育期，养分特别重要，但他们多以自己的口味为主，不懂养分搭配。餐厅可以设计出每周不同档次的食谱，以供学生选择，按月结算。既保证学生养分，又为学生节约了珍贵的时间。（2）、成立面对学生的餐厅工作岗位，为贫困生供应兼职机会，使他们得以完成学业；为希望毕业前有工作阅历的学生供应工作机会，让他们增加就业的信念。（3）、每个学期和学校学生会生活部开展学生美食大赛，竞赛可以分预选赛和决赛两个阶段

9、，内容是爱好烹饪的学生亲自掌勺，烹出可口菜肴由评委打分，评委可以由主要学生和万友的厨师组成，评出一、二、三等奖并颁布奖金和纪念品，以此来增加高校生对公司品牌的好感并丰富了高校生的业余文化生活。（二）、现场管理创新加强对食堂厨房操作间的管理尤为重要，作为一种优秀的现场管理技术5S活动已经越来越被中国的企业所相识，其内涵是“规范现场、挑战自我、提升素养、塑造形象”。对美妙事物的追求是人的一种本性，处在脏乱环境中，人们的这种本性就会被压抑，简单产生消极懒散的心情，从而对生活和工作都实行无所谓的看法。而美妙的东西可唤醒人对“美妙”的追求，而人有了美妙的追求，便会主动地工作、主动地生活，从而创建出美妙的环境、美妙的产品，这些美妙的环境和美妙的产品又是确保其他一切事物优良品质的前提，这便是环境与人的辨证关系。推行5S活动以“强化基础管理、提升员工的品质；提升服务形象，加强服务竞争力”为目标，正是意在创建环境与人的良性互动，通过规范现场，来培育职工事事讲究的工作作风，进而确保产品质量，提高工作效率，降低生产成本。假如企业能够制定符合自己企业状况的战略思想，并在日常管理中有一套行只有效的饿管理制度，切实落实到实处，就肯定能够取得经济效益和社会效益双丰收。