关于优秀服务员工作心得范文(优选)_1.docx

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1、关于优秀服务员工作心得范文(优选)关于优秀服务员工作心得范文(优选)的具体心得体会范文参考文章，觉得有用就保藏了，这里给摘抄给大家学习。 服务员的工作，因为要服务他人消费享乐，所以注定是辛苦的。作为一名餐馆服务员，每天都须要准时上下班，必几乎都是须要定量完成服务工作。第一，早上九点上班。下面我给大家整理的优秀服务员工作心得范文五篇，希望大家喜爱! 优秀服务员工作心得范文1 我最不想去的地方，干的事，就是去阳台写作业。更不希望我的爸爸妈妈一起看我写作业，太恐怖了!可是，恐怖的事情还是发生了，更不幸的是，今日是混合双打我去! 爸爸妈妈依据假期时间，给我布置了两个课题，A去街头要饭，B自己去找地方当

2、服务员。讲真的，我一个都不想去，但是我又干不过他俩，只能考虑AB了，A根本我不会去，多丢人啊!那只能选择B了。 我家楼下就有一家面包店，我选择这家店，因为常常买面包。我鼓起志气推开门，进了店。“你好，欢迎光临小挚友，你要买什么啊?”“其实我什么都不买，是我爸妈逼我来的。”我对店长姐姐说：“你们缺人吗?我能当服务员吗?我不要工资，因为学校布置了体验作业，所以请您收下我吧，让我完成作业。”店长姐姐知道了我的来意，说：“那好吧。”(其实，这时候我爸爸妈妈偷偷在外面视察呢。) 店长姐姐同意让我试试，可我没有当过服务员，该怎么做呢?于是，我去找服务员姐姐问问该怎们做。其实，我很担忧她不理我，出乎意料的是

3、姐姐微笑着对我说：“客人来的时候，你要微笑向客人说欢迎光临，然后把盘子和夹子拿给顾客，并询问客人须要什么。”我明白了。 我该上战场了，我鼓起志气，站在迎宾的位置，我的心始终砰砰跳，脑子里一片空白，一会来了客人我该怎们办!冷静!我要冷静!我回想姐姐给我讲的话，又深深地吸了一口气，起先了我的工作。 这时，一个叔叔推门而入，我对叔叔说，欢迎光临，叔叔惊讶地看着我，我也迷茫地看着他，我心里很惊慌，想：是不是我做错了什么?这时，我身后的姐姐说：“这个小挚友是来这里体验生活的，我们这里是可不请童工。”哈哈哈，大家都笑了! 叔叔明白了，并微笑着从我手中接过盘子，而且对我说感谢。我很兴奋，一个，两个，三个我接

4、待了许多客人呢，而且，越来越熟识工作流程，特别惊慌的我，渐渐放松下来，我悟出一个道理熟能生巧。假如学习上能够这样重复练习，我想学习成果肯定会提高! 直到爸爸去接我，我一共干了两个半小时，爸爸谢过店长姐姐，把我领回家。 敬爱的老师，您给我们布置的实践作业，目的是让我们接触一下社会，让我们熬炼志气，让我们明白：读万卷书，不如行万里路;行万里路，不如名师指路;名师指路，不如自己去悟! 优秀服务员工作心得范文2 早上我还在温煦的被窝里与周公会谈，“姗姗，你不是说好为了要体验生活，确定要到姨妈店里当一天服务员，昨天已经跟姨妈说好了，叫你今日早点去，怎么都八点多了还在床上呀，你这孩子”妈妈的叫声打断了我的

5、美梦。 “啊，糟啦!快迟到啦!”到店里做事，可是我费了好大功夫才争取到的姨妈怕我太小做不好，不懂事，得罪客人，又怕我添乱，反正一大堆理由不同意。最终以这是学校老师布置的生活实践作业为由她才牵强同意。最终还甩下一句：“我看你怎么折腾!”“哼，小瞧人，我可要做给他们看看，我胡珊珊可再不是他们嘴里的小孩子了!”当时我就下了决心，肯定要做好。可是，自己怎么睡着了呀!平常我洗漱要十几分钟，今日我可用了不到两分钟。妈妈还在唠唠叨叨，我已穿上鞋冲出了家门。 到了店里，早饭都没吃，就起先摆桌子，桌子摆好了，还要装筷子，装完筷子才能吃早饭，苦啊!一折腾就折腾到十一点，最终可以吃早饭了。吃完早饭就有客人上门了，又

6、起先忙起来了，给客人端茶倒水忙死了。笨拙的我可出尽了洋相，一会儿把油洒在客人身上，一会儿用茶壶遇到客人的头上，一会儿又把餐具打翻了还好客人见我是小孩子，也没有说什么，不然，我就惨了!姨妈看我这样毛手毛脚的，就让我在柜台记帐，看来我只能记帐了。 忙到两点钟，才忙完，吃完中午饭又回去休息，四点半又来上班，中间休息了只不过两个小时而已，睡觉都不够，下午来到店里又要忙起来，一忙到就到六点半。过了一会儿，客人又来了，我又要待在柜台里记账了。晚上因为要忙一些，我就不记帐了，我还要整理桌子，传菜，洗碗忙得不行开交。记账的时候每件事我都要问得明明白白才敢写上去，生怕记错了。忙着忙着就到了十一点了，客人们也走了

7、，桌子整理完了，最终可以吃晚饭了。 吃完饭了，回到家里姨妈给了我5元钱，虽然5元钱不是许多，但这是我辛辛苦苦挣的，当了一回服务员，我知道了，大人钱挣是多么的不简单，我以后肯定不会大手大脚的乱花钱了 优秀服务员工作心得范文3 在餐厅打暑假工之后感受 这个暑假与我以往的暑假有所不同，不再是学习课本学问，而是起先了我的社会实 践。我在饭店找了份工作，于是，我的暑 假打工生活从今起先，我的社会实践脚步从今踏出。 本着一颗不为利益，只为在实践中磨 练自己，在实践中找寻自己的不足，更为 在实践中能成长自己的心，我起先工作， 深处其中体会了一下这份工作的酸甜苦辣。 一、社会实践经验 工作第一天，领班把任务安

8、排了一下 ，大家便起先了新一天的劳作。孰不知我 这个新手什么都不会，好像大家都认为是 约定熟成的东西了吧，我向别人求助了一下，拖地时，但我还使尽浑身解数努力去 拖，终于是干净了，擦擦额上的汗珠，我 真感到累了，不光是拖地，像擦杯子整餐 具，这些活儿跟我们平常干的都不一样，看这些老手们干的都是有板有眼的。虽然 不是很上手，但我觉的很欣慰，让我懂得 了，生活中琐琐碎碎的事许多，但他们中 都隐含着各自的规则，须要我们去遵守，去感受，不容一点的忽视懈怠，只有这样 ，我们才能收获很多，成长更多。 我欣喜地感觉到，通过社会实践的磨 练，让我变得更加成熟、更加自信，我们 有理由信任，当代青年高校生有实力担当

9、 的起将来建设国家的重任，追求进步，刻苦求知，勤于实践，全面成才必将成为广 大青年学生的共同心声和行动! 二、社会实践主要体会 刚来的前两天是给我们培训的，别认 为服务工作是一份简洁的工作，为了让我 们熟识饭店的基本工作流程和熟识菜品， 所以我们干起了传菜。虽然传菜部基本上都是男生，我们证明白女生也可以干的一 样好。起先练我们端盘子，男传菜员两手 各拿一个端盘，我们也不例外，端着盘子 来回来去，有的菜品也很沉，就这样走，一走就是一个小时，走的腿都酸了，酒店 还给我们发的小跟鞋，想从来没穿过跟鞋 的我们，更是一种煎熬啊!工作时我感觉 很累，而且很不适应，觉得有些坚持不下来，但最终还是咬牙挺过来了

10、! 珍贵的经验赛过我们在课堂里埋头于 课本里费尽心机，尽管这样的实践不能代 表什么，但却能使我们感受到走出象牙塔 后危机四伏的压力，有了这样的体验过后，当我们真正面对困难的时候，我们会发 现自己比别人多了一份的淡定和冷静，千 万不要忽视每一件事的微小之处，因为往 往事情的结果就在这样一个不起眼的细微环节处确定成败。社会实践是艰苦的，但收获 是巨大的。实践让我的生活变的多姿，实 践让我们的人生变得多彩。 优秀服务员工作心得范文4 前几天，爸爸的挚友送给我们两张早餐自助餐票，今日早上，刚好爸爸单位有事忙，我就和妈妈拿着餐票就到三鼎华悦酒店就餐，虽然早就吃过自助餐，不过，似乎没有这次特殊。 题记 刚

11、到酒店，和妈妈顺着圆弧状的楼梯，爬到二楼自主餐厅，只见一架黑色的三角钢琴上荡漾着好听的钢琴曲，新颖的桌椅透露着几分高雅，一个漂亮的椭圆形边上排列了许多美食，比如水果、面包，还有粥和色、香、味俱全的小菜，我和妈妈拿着盘子，起先选餐，突然，妈妈兴奋地说：“晨晨，你当我的服务员吧，让老妈感受一下女儿侍候是啥感觉!”我一惊，点点头，欣然同意了。 妈妈坐下，说：“你去给我夹些腊肉，还有青菜，加点火腿肠和面包，记着要弄得好看些哦!”天哪，妈妈这么难“服侍”，我笨拙的给妈妈做着拼盘，妈妈却说：“晨晨，怎么弄的这么不好看，没食欲。”好不简单把妈妈侍候好了，胡乱给自己夹了些就起先吃了，妈妈又说：“晨晨，去给妈妈

12、盛碗胡辣汤吧!吃这些东东有点太干了。”我连忙捧着小碗，用勺子舀起胡辣汤，倒进碗里，这碗口太小了，被我呼啦啦的倒在外面了一大堆，无语呀，谁让我没有真正的盛过饭呢?真是惭愧呀，这么大了，连碗汤都盛不好! 想想自己在家里吃饭，每次都是爸爸妈妈将饭盛好才叫我吃饭，我什么时候为他们盛过饭呢?从今以后，不能光“说”不“练”了，得从小事做起。 妈妈喝完了胡辣汤，说饭后想喝杯水，又让我去给她倒杯红茶，我拿着杯子，颤颤巍巍的拿着沉甸甸的茶壶，旁边的一位服务员阿姨看我有点吃不消，抓紧来帮忙，道了声感谢就端着红茶给了妈妈，看着妈妈捧着茶杯悠然的品茶样子，我特殊的快乐。才发觉自己的盘子里早已所剩无几，看我，很照看妈妈

13、呢，都忘了自己，抓紧慰劳慰劳自己吧。 我夹了些自己想吃的东西，刚刚放下，妈妈又说：“晨晨，你给我夹点水果吧。”我还没有吃到一点东西呢，呜呜呜，我端着盘子，给妈妈夹了水果，妈妈起先吃，我抓紧给自己接了杯牛奶，妈妈又说：“晨晨，你遗忘在我的红茶里放糖了，照看不周哦!”我抓紧去给妈妈拿了一小包白砂糖。 真累呀，可妈妈却吃的兴致勃勃，但我却并未吃好，当服务员的感觉真不美，可看到妈妈脸上荡漾着华蜜时，我一点也不觉得累，因为今日我最终为妈妈服务了! 想想妈妈每天都为我洗衣做饭，莫非妈妈不累吗?我身为家中的一员，就不能为家里出力吗?我们应当学着做一些家务，博友们，行动起来吧!假如你们爱父母，就为他们当服务员

14、吧! 优秀服务员工作心得范文5 我们小区里有一位女保安。不，说保安有点贬低她了，她是对人特别热忱，对谁都是笑眯眯的，一副和气的样子。她与小区的每一个人都似乎很熟识，只要我们有什么要求，她都主动出办法，或者帮忙。所以小区人都喜爱她，不叫她的名字，只叫她服务员。 那是盛夏的一个下午，太阳火辣辣地直射在每一个人的脸上，很痛。偏偏爱花的爸爸还从花卉市场搬了几盆花来。坏了!花太重，搬不上五楼。焦急之际，服务员从天而降，望见一筹莫展的我们，爽快地说道：“走，一起搬上去!”于是，在一番劳碌过后，几盆重量级任务束手就擒。服务员大热天全身衣服湿透，原本高高盘启动发髻也已全部落下，瀑布般的头发更加吸热，汗珠顺着她的头发滴落。她只是一个再一般不过的保安罢了，竟然如此这般热心，我不由得对她更加敬重了。 一个深夜，全家K歌回来，阴惨的车灯晃花了路面。开过保安亭，她正打着瞌睡，头一下一下地颠着。听见响声，睁开眼睛，望见是我们三个，对着我们笑了笑，目送我们的车平安里去。我直视着她的神态和动作，从歪着头的瞌睡，到睁开眼，赶走脸上的瞌睡，满脸的乏累好像一扫而空，笑着把我们迎进小区大门。 一个保安的责任，全部包含在平日生活的点点滴滴，琐碎的小事。她的工作，在平凡中又不平凡。她尽自己的一切，为小区人们服务，看起来那么微乎其微，却做得让小区每个人满足，真是难能珍贵。 我爱她，平凡而又宏大的服务员! 优秀服务员工作心得