房地产店长年终个人工作总结2022年.docx
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1、房地产店长年终个人工作总结2022年一年的工作并不简单,但正因如此才要仔细的总结工作,让自己在努力中成长。下面是由我为大家整理的“房地产店常年终个人工作总结2022,仅供参考,欢迎大家阅读。房地产店常年终个人工作总结2022一2022年是充满激情的一年,在这里一年里,我在领导的细心栽培和指导下,渐渐成长起来。在这里,我首先表达一下我对他们,对公司深深的感谢之情。一、主要工作状况回首2022年,在上级领导的指导关怀下,通过姐妹们的协作支持,还有我们全体团队的共同努力下,我从一名员工在xx的搭理培育下,加上自己的努力,成了一名副店长,当我接受这一殊荣,我深感到责任的重大,我深感到多年的阅历,从员工
2、到店长一路走来我们都曾品尝过心酸、欢乐与泪水的味道,一个人的成长就是这样一点点积累而来的,胜利与失败不断的刺激着我们,使我们的团队走向顶峰。回首过去,我和我的姐妹们细心协作,通力协作,在我们全体员工共同努力下,还有大区经理的支持和培育下,和我自己的不断的学习和努力,我成为了xx的一名店长,这是一个责任重大的职务,当我踏上这个工作岗位的时候,我的内心是欣喜的,也是忐忑的。多年的从业阅历,从一名一般的xx成为一名店长,我有过心酸的泪水,也有胜利的喜悦。可是,谁的成长路上是一帆风顺的呢?胜利和失败交替,也让我的内心渐渐变得强大起来。二、员工日常管理1、新员工作为xx的重要组成部分,能否快速的融入团队
3、、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。依据新员工特点及入职状况,开展专题培训,目的是调整新员工的心态,正视角色转化,认识xx行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想预备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满心情,加快了融入团队的步伐。2、注重员工的成长,时刻关注员工的心态,要求保持良好的工作状态,不定期组织员工进行学习,并以对员工进行考核,检查培训效果,发觉缺乏之处准时弥补,并对培训打算加以改良,每月定期找员工谈心做思想工作,了解他们近期的工作状况从中发觉问题解决问题。3、结合工作实际加强培训,目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。并结合日常xx案例分析的形式进行剖析,使员工对日
4、常服务有了全新的认识和理解,在日常服务意识上形成了一致。三、工作中存在缺乏1、在工作的过程中不够详情化,工作支配不合理,工作较多的状况下,主次不是很分明。2、部门之间欠缺沟通,经常是出了事以后才发觉问题的存在。3、培训过程中互动环节不多,削减了生气和活力。四、今后努力方向展望将来,我们还有很长的路去走,我们肯定会更加的努力,一起为我们的企业创造出更辉煌的成果。给我们的顾客带来更好的服务。房地产店常年终个人工作总结2022二我于xx年xx月进入公司,迄今已经三年了,随着岗位改变,我历任了导引员、主管、副店长的职务。很感谢公司对我的信任,2022年春节后将xx店交给我来经营,对于房产销售行业,或许
5、我不是最优秀的,但我肯定是最努力最专心的。在公司一路走来,我不断学习销售阅历和处事原则,在工作中不断反思、审视自己,认准前方,努力前行,一步一个脚印,我由最初的导引员成长为了副店长。总结过去,我对以后的工作有以下几点认识:一、店长是单店管理的直接执行者、店面形象及导引员服务质量是塑造公司品牌的第一窗口店面是公司基层管理的主要执行地,是品牌战略扩张的重要对外窗口,店长的基本素养就是严格执行公司的管理规定,维持良好的日常经营,主动建立符合公司要求、品牌战略需要、顾客满意的良好销售形象。作为一个刚上任的新店长,我必会事事躬亲,以身作责,努力发掘自身潜能,查找同行业优秀店铺的差距,与不同阶层的顾客沟通
6、总结,同时自身也要具备强劲的销售能力和良好的领导能力,用我的看法来感染员工销售,带着本店做好销售业绩。二、店面是每个员工工作生活的舞台,良好的培训教育、主动的学习看法和舒适的心情是每一个胜利店铺必备的踏脚石作为房产销售行业,市场竞争剧烈,员工流淌性很大,大部分新晋员工都缺乏社会阅历和工作经受,不具备相关的学问,不知道工作怎么开展。店长的工作就是基础培训,以客户接待,摆设陈设,导引技巧,话语沟通、推举搭配为主,引领新手员工从基本功开始练起,并结合我的实际阅历,手把手的教他们如何与客户沟通,并消化变成自己的语言表达出来。把握基本的沟通技巧,通过实际的指导应用,使新员工知道工作该从哪里下手,并辅以不
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