工作研讨会会议纪要范本.docx

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1、工作研讨会会议纪要范本工作研讨会会议纪要范本（精选5篇） 工作研讨会会议纪要范本 篇1 x年2月18日至19日，学生生活服务中心(以下简称中心)在中心会议室召开了x年度工作研讨会。研讨会由中心主任杜联杲作主题发言，中心书记何云亭主持，副科级以上领导干部和业务骨干共15人参与了会议。会议首先听取了杜主任关于x年度整体工作回顾，以及x年度中心面临的形势和整体工作部署的报告，随后，与会人员进行了仔细深化的分析探讨，还就相关工作做出详细支配部署。现将会议探讨确定的内容纪要如下:一、x年度工作回顾会议首先回顾了x年度工作，对各项工作取得的成果赐予充分确定。(一)全面加强了处、科两级班子建设，提升了科学管

2、理实力和执行实力，规范了决策、管理和服务行为。(二)进一步确立了服务育人、管理育人、环境育人的三育人服务理念，整体服务水平有较大提高。(三)学生食堂多措并举稳定伙食价格和饭菜质量，保障了饮食卫生平安，学生就餐率创历史新高，学校、师生比较满足。(四)学生公寓落实建家理念，平安稳定研判、文明社区创建、推动技防建设三位一体，实现了平安、稳定、卫生。(五)电脑网络修理服务重视管理和培训工作，落实服务承诺制和挂牌上岗制，在保证学生和老师比较满足的同时，服务经费首次实现节余。(六)经营服务工作开拓创新，主动找寻新的经济增长点，整合资源，规范行为，获得较好利润，实现了两个效益同步提高的目标。(七)以开展学生

3、满足工程活动为载体，高度重视平安稳定工作，狠抓服务质量提高，有效的保证了学生生活区大局稳定。(八)主动参加学校本科教学合格评估的评建工作，以质量、环境、形象建设为重点，狠抓关键点的服务质量，为学校顺当通过评估做出了应有贡献。(九)加强财务管理，加大投资力度，全年实现了收入增长12%，员工待遇增长16%，固定资产增长11%的目标。(十)全力以赴投入到第七届全国农夫运动会男子篮球竞赛接待服务工作中，全体员工通过细心部署，攻坚克难，细化管理，热忱服务，使接待服务工作达到完备的境界，得到组委会和来宾的高度评价。二、x年度工作总体要求和主要任务(一)总体思路和要求指导思想:以科学发展观和xx大精神为指导

4、，解放思想，更新观念，以转变领导方式带动发展方式转变;以迎接学校本科教学工作合格评估为契机，进一步完善服务条件，为学生供应更加优质的生活服务;加强各项制度的修订和完善工作，为精细管理作支撑。工作思路和理念:仔细落实1321发展目标，即坚持一个宗旨、落实三项育人、实现两个提高、确保一个稳定。坚持一个宗旨:坚持以服务好学生为宗旨，全部工作都要围绕此宗旨开展，一切以学生满足为标准。落实三个育人:实施质量工程，做到服务育人;实施素养工程，做到管理育人;实施环境工程，做到环境育人。实现两个提高:提高社会效益和经济效益。确保一个稳定:强化平安生产意识，增加政治责随意识，落实平安稳定责任制和责任追究制，确保

5、学生生活区大局稳定。(二)x年度主要工作任务1、关于稳定伙食价格，做好学生饮食服务工作。会议要求，学生食堂要保持x年的良好势头，接着下大功夫做好稳定饭菜价格、提高饭菜质量、改善服务看法、保证饮食平安工作，为学生谋利益，为评估做贡献。一是今年物价上涨幅度更大，要多管齐下稳定伙食价格。二是做好集中选购和校际联合选购，努力降低伙食成本。三是把迎评作为最高指标和要求，美化餐厅环境，提高伙食质量。四是东升园重新招标，打造我校款待餐厅窗口形象。全年完成营业额2300万元目标。2、关于落实三位一体模式，加强学生公寓建设工作。会议要求，学生公寓要接着落实平安稳定研判、文明社区创建、推动技防建设三位一体的工作模

6、式，重点抓好平安稳定隐患的研判工作和队伍培训及制度落实工作。一是平安管理科技化，加强技防建设，扩大平安稳定研讨会联系面，增加平安竞赛考核，规范应对突发事务预案。二是日常管理工作尝试推行6T模式，做到每天处理、每天整合、每天清扫、每天规范、每天检查、每天改进。三是围绕迎评做好人文建设和员工培训，为学生多办实事。四是节约水电要科学定指标，从管理上堵漏洞。全年实现水电节约24%，修理经费节约7%的目标。3、关于做好开源节流，提高经营服务效益工作。会议强调，经营服务工作重点是进一步提高经济效益，主要在开源和节流两个方面努力。一是找寻新的经济增长点，通过管理创新、发展项目、商户让利、源头选购等，实现效益

7、增长。二是下大功夫节流，煤水电每年消耗量很大，要加强锅炉人员技能培训，力争完成节约能源8%的目标。三是接着完善制度，规范服务行为，树立良好服务形象。全年实现经济效益增长17%的目标。4、关于强素养、树形象，做好电脑网络修理维护工作。会议要求，电脑网络修理服务工作要接着强素养、树形象、抓效能、保满足。一是抓好学生修理队伍建设，加强培训，强化责任，提高技能。二是加强职工修理队伍的教化和管理，面对全校师生，要做到技术过硬，服务满足，印象良好。三是做好修旧利废工作，削减配件投资，力争节约修理费用10-15%。四是建立师生电脑修理档案，实行12小时承诺服务，进一步提高效率。5、关于接着开展学生满足工程活

8、动工作。会议要求，进一步修改学生满足工程活动考评方法，加大检查力度，加强工作纪律，协作作风建设，培育良好的精神状态。6、关于做好分工会工作和精神文明细胞建设工作。会议确定，一是组织开展好各项文体活动，激励人心，凝合人心。二是开展好送暖和和爱心救助活动，暖和人心，构建和谐。三是开展精神文明建设活动，形成文明服务，文明管理，文明待人的良好风尚。(三)须要努力做好的重点工作1、推动校风建设，改善工作作风，提升执行实力。会议指出，科级以上领导干部是中心事业发展的中坚力气，要通过五种意识，五个学习，四个支点和三个保障来切实改善工作作风，提升执行实力，此事关系我校学生生活服务工作的成败。(1)思想上增加5

9、种意识。辩证意识:辩证思维，辩明是非，不唯权，不唯制，实事求是做人做事。大局意识:全中心一盘棋，一切工作要从学校大局、中心大局考虑，同时还要做到局部利益、眼前利益听从大局利益和长远利益。主体意识:主动、热忱工作，把公家的事当成自己的事干。务实意识:实干兴邦，年度工作规划、日常工作安排要有支配，有检查，有考评，有奖惩，仔细部署，仔细执行。效率意识:上级支配的工作马上办，重要的工作优先办，困难的工作稳妥办。(2)挤时间坚持5个学习。学习政治理论，做明白人;学习业务学问，做聪慧人;学习文史哲学问，做才智人;学习艺术学问，做高雅人;学习法律学问，做遵守法律人。(3)实践中抓牢4个支点。敬业精神:敬业精

10、神与主体意识相辅相承，要把工作当事业，有为工作而献身的精神。狠抓落实:没有落实就谈不上执行，所说一切都是空话。领导带头:一切工作只要领导带头，没有解决不好的问题。为民谋利:了解群众的需求，解决群众的困难，爱护群众的利益，群众满足才有成果，因此要把学生满足、职工满足做为衡量工作得失的标准。(4)建设好3个保障体系。工作责任体系建设;绩效考核体系建设;责任追究体系建设。2、关于深化精细管理，提高服务质量，降低服务成本。会议强调，精细化管理要长抓不懈，服务质量恒久只有更好，没有最好。一是要从细化和完善制度起先。没有精细的制度，就没有精细的管理和服务，各科室的制度、流程都要进行修订、完善，使之更加具体

11、，更加具有可操作性，用制度管人，用制度管事，争取年底完成此项工作，然后汇编成册，实行。二是要从粗放管理向精细管理转变，管人、管事有书面记载;一切文档要规范保存;能源资源消耗要有量化台账和成本核算标准，并与相关责任人奖金挂钩，实行绩效考核;修理材料选购、运用要建立台账，做到精准规范。三是要提倡文明服务、人性化服务、特性化服务和特别性服务，学生是我们的衣食父母，我们也是学生的衣食父母，为学生供应细致、周到的服务是我们的天职。3、关于拓展服务思路，找寻新的经济增长点，增加财务收入。会议指出，今年要主动找寻新经济增长点，一是经营服务项目的扩展;二是公寓水电定额限制;三是拓展电脑及网络服务;四是拓展其他

12、有偿服务项目。4、关于厉行节约工作。会议强调，厉行节约是新一届中心领导狠抓作风改进的一项重要任务，中心党员领导干部必需坚决贯彻党中心的精神，以身作则，厉行节约。会议确定，一是严格限制三费支出，尤其是款待费必需限制，坚决执行审批制度，削减不必要的款待费支出。二是办公费用要按标准核定，做好平衡，不能随意支出。三是财务室制定年度预算时要列清晰限制项目，每季度公布一次。5、关于本科迎评工作。会议指出，迎评工作是今年工作的重中之重，我们要以良好的精神面貌和个人形象，全力以赴做好学校的各项迎评打算工作。会议要求，中心在学校本科迎评工作中的任务和目标在四个方面:一是硬件建设刚好查漏补缺;二是软件建设完善提升

13、;三是环境卫生加强检查评比;四是提高服务质量，重视学生反映，确保学生满足。三、探讨x年度热点问题(一)关于劳务用工管理问题会议确定，一是从思想上高度重视，劳务用工问题涉及学校、中心和劳务用工个人的切身利益，必需慎重对待;二是建议学校组织外出学习考察，学习借鉴兄弟院校劳务用工管理的阅历和作法;三是规范用工管理，澄清人员底子，建立用工档案，实施绩效考核;四是在适当时候，增加劳务用工人员工资。(二)关于稳定伙食价格问题会议确定，今年粮食蔬菜价格涨幅较大，伙食科要刚好驾驭市场物价信息，把稳定伙食价格作为头等大事，做好管理员和经营者的思想工作，节约挖潜，降低成本，必要时以迎评工作和大局稳定为重，投入资金

14、平抑物价。(三)关于学生公寓用水用电限制措施会议确定，一是撰写学生公寓水电管理报告上报学校，从理论、依据、措施、建议几方面说明目前我校学生公寓水电管理中存在严峻奢侈问题，在足额配备用水用电标准的前提下，借助中心、教化部、教化厅等上级部门厉行节约的东风，以顺当通过本科评估为契机，争取下半年复原超定额收取水电费的措施，从而提高学生节水节电意识。二是收费实施前要接着实行有效措施限制用水用电量。(四)关于加强财务管理理念和措施会议强调，加强中心财务管理从理念上必需相识到:严格财务管理是企业运行的必需，是全部人尤其是科级以上同志的共同任务，更是学校和上级部门要求必需坚决做好的工作;从措施上，必需要严格执

15、行国家、学校和中心的相关财务管理制度，规范中心内部财务收支行为，一切收支都要按规定、按程序运作，各科科长和报账人员必需娴熟驾驭相关程序和财务规定，杜绝随意性。参与会议人员:记录、校对:李学生生活服务中心x年2月27日 工作研讨会会议纪要范本 篇2 时间:20xx年3月26日9点地点:局党组会议室记录:会议议程:主要内容:1、20xx年爱国卫生工作要严格执行县爱卫办要求，为推动我县加快发展、科学发展、又好又快发展主动贡献力气。主要是把爱国卫生工作任务同构建和谐社会紧密结合起来，全力抓好除四害工作，努力建设省级卫生县城，大力开展爱国卫生运动，全面提高卫生先进单位的质量，努力开创爱卫工作新局面。2、

16、向全体干部职工仔细宣扬贯彻中华人民共和国食品卫生法、湖南省饮用水源爱护管理条例。3、今年4月是其次十四个爱国卫生月，根据县爱卫会的统一部署，我局将布置支配了一次以灭鼠为重点的除四害活动。通过开展技术培训、指导，普及科学学问，加强环境卫生整治，消退四害滋生繁殖场所，着力构建四害防治长效机制。4、为协作县爱卫办要求，将实行划分区域、分片包干、明确任务，全体职工要主动参加劳动，为协作开展环境卫生突击整治活动和四害消杀活动，做到随时待命。 工作研讨会会议纪要范本 篇3 时间20xx.11.22地点二楼会议室会议主持人会议主题二OXX年度爱国卫生工作总结会议记录参与人员分局全体人员内容摘要:刘海明:二O

17、XX年度爱国卫生工作总结分局全体同志在党的xx届四中全会精神鼓舞下，创卫工作坚持整体推动、争创一流的工作方法，深化开展了以办公区、生活区环境卫生和健康教化三位一体的爱国卫生运动，局容局貌进一步美化，工作、生活环境进一步优化，干部职工的精神风貌发生了很大的改变，以讲文明、树新风、讲团结、讲卫生等为内容的精神文明活动不断深化。现将我局开展爱国卫生运动工作总结如下:一、统一思想，深化相识，为开展爱国卫生运动创建必要条件争创江苏省卫生镇是社会主义精神文明和现代化建设的须要，是提高城镇卫生、文明素养，促进经济发展和社会全面进步，提高城镇管理水平，优化服务功能，改善市民工作、生活的迫切须要，是改善城镇环境

18、卫生，清除危害人类的不健康因素，切断疾病传播源，提高社会公众健康意识，自我保健实力，提高全民族素养，促进两个文明建设的重要任务和内容。基于这一相识，我局先后多次组织专题学习、动员，把贯彻创建江苏省卫生行动作为统一创卫思想，坚决创卫信念，接着做好我局爱国卫生工作的首要任务，在仔细学习、充分探讨、提高相识的基础上成立爱卫领导小组、健康教化领导小组、除四害领导小组，组长均由局主要领导担当，真正把我局创卫工作纳入议事日程。在此同时，我局对多年来的爱国卫生工作进行了仔细客观、实事求是的总结，结合我局实际，探讨制定了阶段性的爱国卫生运动安排，对存在的问题提出了详细的补课措施，并将行之有效的长放卫生管理措施

19、以制度的形式固定下来进行规范，从而使我局创卫工作目标更加详细，工作方向进一步明确。二、制定措施，完善制度，保障创卫工作取得成效没有措施和制度作保障，任何一项目标都难以实现。争创江苏省卫生镇也是要严格有效的制度和措施作保障，为此依据市爱卫会、镇政府的要求结合实际，我局制定了爱国卫生运动年度工作安排、环境卫生制度、健康教化实施安排、创绿化工作安排、控烟实施方法、卫生管理及奖惩方法等制度、方法、实施方案等，从软件上要求，硬件上实施，在执行各项制度过程中我局也是坚决不移，由于制度作保证并能仔细执行，所以我局爱国卫生工作抓得比较扎实，仔细根据镇政府的通知和要求定期刚好开展投药、灭蝇、药饵、喷药等工作。三

20、、细心组织，狠抓落实，加强硬件建设分局领导高度重视创卫工作，通过局务会议探讨和行政会议探讨，开展了一手抓规章制度和卫生长效管理，一手抓硬件设施建设工作，双管齐下，成效显著。购置花卉美化生活环境，每个办公室要求至少摆三盆花，办公楼与生活区环境绿化工作专人进行管理。可以说分局达到了庭院硬化、美化、绿化、净化的标准。现如今，我局办公室内盆花常开，花圃区内松柏挺立，花草艳丽，由于有了健康的身体、美丽的环境，使全体干部职工在工作学习中主动性更加高涨，各项工作稳步提高。四、仔细落实制度、措施，加强卫生长效管理一是每月组织全局干部职工学习有关爱国卫生运动文件精神和健康教化学问;二是大力开展卫生健康教化，实行

21、简报、标语、组织学习等多种形式开展爱国卫生教化宣扬活动;三是仔细落实卫生责任制，对垃圾刚好清除，做到随倒随清，防止苍蝇、蚊虫的滋生，实行门前三包，门内达标制度;四是大力开展爱国卫生月活动，实现以月促年目标，使创卫工作向纵深发展;五是结合每年的世界无烟日，加强对干部职工吸烟与健康的教化;六是巩固创建成果，根据制度作好每周卫生大扫除工作，保持和提高整体卫生健康水平;七是加强监督检查，开展检查评比，对卫生差的股室进行指责，并按单位有关规章制度进行考核。在健康教化方面，我局还刚好联系医疗、防疫部门，对全体工作人员定期进行体格检查。与此同时，大力提倡健身活动，分局在经费紧、场地小的状况下，仍旧设有乒乓室

22、、活动室，配备了各种健身器械，可供老、中、青、少同时健身。五、扎扎实实做好除四害工作，接着坚持科学的除害方式实行三包四定责任制，做到统一指挥，统一发药，统一时间，统一行动，凡在冬春两季末，刚好投放鼠药，确保除四害整体效果。对夏季蚊虫多发季节加强灭鼠、灭蝇、灭蟑、灭蚊工作，保证食堂、公厕、公共场所无四害出现。做到办公区、生活区各处无老鼠;对除四害工作进行定期检查。爱国卫生运动是一项系统工程，深化长久地开展爱国卫生运动和创建卫生城镇活动，是提高人民群众健康水平，满意人民群众对日益丰富的精神生活追求的大事情。今后。我局还将一如既往，同心协力，把卫生工作做好，为戴南镇创建省级卫生镇以及五镇同创的奋斗目

23、标而努力。二OXX年十二月 工作研讨会会议纪要范本 篇4 为召开*省爱国卫生运动委员会全体委员扩大会议作打算工作。20xx年*月*日，省爱卫委召开了全省爱国卫生工作研讨会，各市爱卫委专职副主任、爱卫办主任和驻省大企业爱卫办主任及省疾控中心、省卫生监督所、省健康教化所的分管领导参与了会议，会议听取了各市十五期间爱国卫生工作总结和工作规划的专题汇报，探讨探讨了我省今后一段时期内爱国卫生运动发展问题。省爱卫委委员、爱卫办主任、省卫生厅厅长助理王天宇同志主持会议并做了重要讲话。会议认为，十五期间我省各项爱国卫生工作，在各级党委和政府的领导下，在各委员部门的通力合作和广阔人民群众的主动参加下，取得了显著

24、的成果，极大地改善了全省城乡卫生面貌，提高了群众的卫生意识和自我保健实力，在预防和限制疾病发生和扩散，有效保障人民群众的身体健康等方面发挥了很大作用，为全省经济发展和社会进步做出了主动的贡献。会议强调:科学发展观跟我们的工作亲密相连，休戚相关。科学的发展观一要以人为本，二要全面、协调、可持续发展，这是科学发展观的核心。期间，全省爱国卫生工作要全面落实科学发展观，在以下几个方面下功夫。一、将以人为本落实到爱国卫生工作中(一)爱国卫生工作的最终目的和工作实质是为广阔人民群众的健康服务，落脚点是健康。要处理好创卫和健康之间的关系问题，创卫只是我们一个阶段性目标，不是最终目标，创卫只是一个载体，一种手

25、段，一种促进健康、保证健康的方式方法。(二)爱国卫生工作须要最大限度的、最广泛的调动起一切有利于爱国卫生运动开展的因素，广泛动员社会各方面力气，调动每个单位、每个人主动参加到爱国卫生工作中来。(三)要充分调动起爱国卫生战线全体工作者的主动性。要做到这几个方面，最重要的是为老百姓健康服务，要充分了解他们的健康需求，广泛听取各方面的看法。这是以人为本的问题，也是首要问题。二、爱国卫生工作的全面发展一是爱国卫生工作的四大任务(创卫、除四害、健康教化、改水改厕为重点的农村卫生)要得到全面的发展和提高。二是爱卫委各委员部门的工作要得到全面发展，仔细履行好各自的爱国卫生工作职责。三是社会各领域、各单位、每

26、个人都应当通过支持和参加爱国卫生运动并在健康方面得到全面发展。三、爱国卫生工作的协调发展，各地应当考虑这么几个方面的问题第一，爱国卫生工作要和整个经济发展大环境相协调一样。要自觉地把爱国卫生工作融入到发展的大环境中，我们要为发展服务。在*，要为建设和振兴东北老工业基地服务。在各市，要为各地工作的全面发展服务。其次，爱国卫生的各项工作要协调发展。工作要分出轻重缓急、重点和非重点。第三，城市和农村工作要协调发展。第四，发达地区和欠发达地区要协调发展。第五，各部门之间也要协调发展。四、要逐步实现爱国卫生工作的全面、协调、可持续发展第一，组织机构、工作机构的建设。要形成一个覆盖省、市、县、乡、村，包括

27、城市的街道、社区，五个层面的爱国卫生工作完整健全的网络。其次，要建立一支高素养的爱国卫生工作队伍。这个队伍包括三个方面的人员组成，一是专职人员，也就是我们爱国卫生工作的行政监督人员。二是专家队伍，省爱卫办已经起先着手建立*省爱卫委爱国卫生工作专家库。三是爱国卫生社会工作者，包括兼职人员和志愿者。建立起一支高素养、覆盖社会各个网络、各个体系、各个角落的爱国卫生工作队伍，我们的可持续发展就有了相应的保证。第三，建立起全社会主动参加广泛支持的爱国卫生工作氛围和活动意识。第四，要有相应的保障和支持体系。包括资金投入、法律法规，相应的政策、方法。*省爱国卫生工作条例内涵非常丰富。配套的规章有*省病媒生物

28、预防限制管理方法。各市也有自己的行政规章。另外我们有一整套的工作规范和工作标准。现在的工作重点是实行，我们目前抓的还不实，抓的还不够，执行上还存在一些问题。用一句话来概括，爱国卫生工作实力还有待进一步加强。爱国卫生工作实力就是把全部的爱国卫生工作的政策、法规、规范、标准落实到位的实力。会议强调指出:今后全省爱国卫生工作的大事就是以提高实力为中心，以科学的发展观为指导思想，以依法行政来加强爱国卫生工作，以此作为我们工作的基本原则和工作主线。为建设和谐*，为*社会主义新农村的建设，为整个老工业基地的振兴，为保障和提高*人民的整体健康水平做出我们应有的贡献。会议议定，建议省爱卫委在适当时机召开*省爱

29、国卫生运动委员会全体委员扩大会议。*省爱国卫生运动委员会办公室二XX年八月二十二日 工作研讨会会议纪要范本 篇5 会议时间 x年xx月xx日(13:1516:00)会议地点 总部会议室参与人员 、会议主持人会议记录人会议内容一、会议目的目前集团培训自建立零售学院，在整体的培训上遇到了瓶颈，培训发生的效果和效用也不是很志向，随着集团战略的扩张，在培训方面的提升，今后对于打造我们自己的企业高校，培训系统更加的完善，以及采纳什么形式更加有效、学分制的运作等等一系列问题，都将是我们要面临解决的，现组织两事业部，依据我们目前的现状各抒己见，一起探讨探讨。二、会议共享针对本次会议研讨，总结以下几个方面：1

30、、培训专员职能门店的培训专员在培训中主要是担当基本的组织工作，对于培训课程质量、课程协调做得很不够，真正对培训职责所起的作用不到。措施：1、将门店培训专员的职责重新界定，担当起培训管理的职能，负责管理门店内训师，包括课程开发的督促、课程质量的跟踪、组织纪律的管理，将培训专员的权利扩充扩大，真正发挥他们的作用。2、由培训中心统一管理，进行培训，整合门店培训专员的培训实力。为其设置特定的职业发展通道。3、后期可以在区域支配培训线上的培训经理，区域百货超市各一个，专职培训管理，负责组织管理，定期组织区域讲师课程研讨、内训师提升训练等。2、培训资源1)讲师：目前集团一共有400多名内训师，真正常常上课

31、和上课上得不错的内训师只有70多名，师资力气太少。措施：1、硬性的考核指标与淘汰机制。要求对讲师在培训方面的各类指标纳入绩效考核体系，例如每年要求开发几门课程，上几次课，带教几名讲师等，要有硬性的考核讲师才会引起对培训的重视，2、以项目小组形式去负责管理该课程(包括课件制作、授课支配、课后跟踪)。3、关于讲师的评比，增加奖项的设置(单项奖)，同时可以增加讲师的专访，放在华地报或者零售学院论坛上，提高讲师的主动性。2)课程：目前课程质量对大多数学员还比较适合，对经理级深度不够;课程的可复制性不强，试讲没有很好的开展，后期跟新不够，导致整体课程的质量不高。措施：1、制作标准化的统一课件、与课件包(

32、包括讲师手册、案例库等协助资料)。2、增加课程的备选授课讲师(每门课程3-5人)，保证课程的进度。 3、增加课程的具体介绍(包括课程介绍、讲师介绍);开课前的沟通访谈，确保学员了解课程内容、确保讲师知悉学员需求。3)论坛：论坛人气不足，在上面学习沟通的比较少，论坛的作用没有真正发挥出来。措施：1、丰富论坛活动，增加积分兑换项目与拍卖项目(采纳积分换礼品的形式，论坛内可以定期打算一些书籍、办公用具例如翻页器、u盘、笔记本等相关小礼品，激励学员多多发帖回帖)。2、也可以将外训学分制的考试放进论坛里，增加论坛的阅读量，同时提升人气。3、网站论坛风格的定期切换。4)在线学习措施：目前集团的在线学习还没

33、有正式开展，只是在论坛和网站上上传了一些学习的视频和资料，针对学分制，可以将在线学习加入，现场教学的同时增加在线一些内容的补充。3、评审委员会目前的评审委员会都是由总部事业部高层领导组成，由于工作时间和专业的局限性，整体的运作效果不是很好，再加上成员数量较少，评审课程量比较大，效率不高。措施：1、增加课程评审委员会各组成员(选择资深专业经理加入)，负责讲师课程的开发研讨，定期组织新课题探讨沙龙，作用主要是对课程质量和数量的保证。4、培训形式集团目前的培训主要是课堂为主，形式比较单一，学员课堂表现一般。 措施：1、增加培训实践环节的比重，要充分探讨理论课程与实践环节的有效结合。如高校生入职培训，将培训实践和理论授课交替进行，保证理论课程的有效回炉;学分制、技术学院等其余培训项目也应考虑诸如半天授课，半天实践这种交替的形式。2、同时还可以增加视频学习、在线学习，学习完在线考核等等。5、培训基地目前集团培训场地比较缺乏，虽然门店都有自己的培训老师，但是还没有特地的培训基地，一些大型的培训开展集中度不高，费用也比较高。措施：1、要打造自己的实体培训中心，一是增加影响力，二是能够保障培训的后勤。可考虑申请将无锡大统华作为培训基地(将超市压缩一层，建立培训基地)。2、完善现有基地(无锡八佰伴、镇江八佰伴)配套建设，添置必要培训设备。布置渲染整体培训氛围。