部门年终工作总结模板锦集八篇.docx

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1、部门年终工作总结模板锦集八篇部门年终工作总结模板锦集八篇总结是对取得的成果、存在的问题及得到的阅历和教训等方面状况进行评价与描述的一种书面材料，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，为此我们要做好回顾，写好总结。那么如何把总结写出新花样呢？以下是我为大家收集的部门年终工作总结8篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有须要的挚友。部门年终工作总结 篇120xx年，在公司领导的悉心督促下，在各部门同事的帮助和协作下，办公室全体人员仔细履行职责，各项工作均取得肯定进展，部门综合素养和实力得到了肯定程度的提高。现将一年来的工作状况汇报如下：一、部门工作安排的完成状况：1、在20xx年工作基础上，做好了

2、公司会议管理、后勤服务保障和各类对外联系与接待等日常管理工作，做好各类统计报表工作。(1)全年共接收公司各部门会议纪要60份，全部刚好呈送负责人签字后下发至各部门。(2)严格出动车辆管理，满意了各项用车需求，未出任何差错。(3)圆满完成了公司各类款待和接待任务。(4)合理支配选购安排，完成了公司各项选购工作。(5)结合卫生港复审工作，加强对食堂选购、用餐环境秩序的管理：健全食堂索证管理，做到保质保量;加强卫生检查，做好食堂防蝇防疫等相关媒介管理工作;努力提高办公区环境质量,对食堂、边防宿舍等办公楼部分区域的设备设施进行了维护改造与更新。2、做好了各级来文的收发登记、批办传阅和督办工作，20xx

3、年共收到各级监管部门文件90份，全部做到有批复、有落实、有回复;根据公司领导要求做好了各项文件起草及总结、汇报和安排等撰写工作。3、做好了公司各类资证的换证审核工作。港口保安符合证书换证因延期缘由，尚未完成。4、根据公司教化培训等各项工作安排刚好落实了相应工作;做好了公司各类人员的从业资证的培训申报和换领证工作;对内开展评优评先进、学问竞赛等宣扬培训活动，做好了相关活动的服务工作;定期对公司宣扬栏进行更新，不断丰富宣扬栏内容，使之具备好用性。5、做好人事管理工作，为公司招录合格人才，满意公司运营须要。(1)依据须要，主动参与聘请会，为公司招录合格人才，全年共参与聘请会10次，为公司招得9名合格

4、员工，公司目前在岗人员51人。(2)与员工签订或续签劳动合同，为相关职工办理社保及退保手续。(3)加强考勤管理，确保劳资无误发放。6、根据公司文件档案管理制度规范文件档案管理。7、加强门卫管理，杜绝了证照不全的车辆入库提货和超载现象，杜绝了违禁物品进入库区;督促门卫人员提高服务相识，提升企业形象。8、做好了行政值班及各类节日期间的工作支配，保障公司运营平安。9、加强职业卫生管理工作，组织职工进行体检，完善职业卫生监护台账，落实职业危害告知等职业病防治工作，有效爱护职工健康;做好环境卫生工作，定期组织各部门对库区环境进行清理。10、与相关单位签订协议，保障公司运营;20xx年签订了固废物处理、鼠

5、密度监控、污水处理、清运垃圾、餐厨废处理等协议。11、做好沟通协调工作，做好公司领导交办的各项工作。(1)与各级员工签订了20xx年各岗位平安责任书。(2)根据平安标准化现场考评提出的要求，完成了对公司平安生产应急预案、公司平安管理制度等规范性文件的修订，并组织相关人员进行评审。(3)协作安环部完成了对库区部分管线的防腐除锈工作。(4)拟定平安月活动方案并组织实施，对相关活动进行了总结上报。(5)完成了对公司电话网络业务的续约工作,降低了相关成本。(6)根据有关部门要求，对库区内标识进行更换。二、部门工作亮点与不足之处：20xx年，办公室工作做了不少，但与往年工作相比，并没有真正称得上亮点的工

6、作，其中变更最为明显的是库区环境卫生工作。今年，为有效解决库区环境杂草丛生的问题，办公室实行先进行药物抑制，再进行清理的工作方法，从入春起先，每2个月组织各部门进行一次库区环境整治活动，彻底变更了往年库区脏、乱等现象，既美化了库区环境，又在库区环境整治过程中，加强了各部门的沟通联系与协调协作，各部门人员责任心也得到了提高。20xx年工作中存在不足与变更措施：1、行政检查工作还需进一步完善，20xx年针对各部门工作安排落实状况、领导支配工作完成状况进行跟踪检查，重视员工执行力检查，将行政检查和监督职能落实到位。2、对各项费用汇总缺乏分析，20xx年对部门各项工作经费预算及运用状况进行每月进行汇总

7、分析，为制定工作安排及目标提高有力的依据。3、人事工作方面，20xx年需加强公司人才储备与培育工作，避开出现某些环节人员流淌后断层的现象,为公司内部晋升通道建设打好基础;针对各级各类员工工作中存在的素养实力和专业实力进行调查分析并提出解决方案，供应对员工的聘请、录用、考核、培训、奖惩和晋升的推断依据，主动促进员工成长，避开出现岗位流淌太过频繁，影响工作的状况。4、在员工关系方面，需进一步丰富员工活动，20xx年办公室安排除定期组织会议、培训等活动外，将定期组织包馄饨、相关人员聚会等活动促进员工相互沟通沟通，融洽员工相互关系;企业文化建设这一块，重点放在打造团队凝合力方面，尽量了解员工需求，发觉

8、员工闪亮点，努力调动员工的主动性，提高员工归属感。三、工作安排：1、工作目标(1)行政工作方面做到有效提高工作效率和工作执行率，培育员工工作安排性和责任心，切实降低相关成本，体现管理效益，加强团队建设。(2)人事工作方面做到满意岗位需求、保证人才储备、谨慎聘请;加强培育员工凝合力与赤诚度，完善公司内部晋升通道建设。(3)后勤保障方面做到调动和配置最合理的后勤资源满意员工吃住、生产生活需求，并不断提高公司环境质量。2、重点工作的详细要求与实施保障(1)做到在保障各项工作任务完成的状况下，公司各项办公经费同比下降5个百分点(车辆费用、宽带电话、办公耗材等)，行政执行检查完成率100%。实施保障：对

9、各项办公经费预算及运用状况进行每月进行汇总分析，对各部门每周收发工作安排单，比照各项工作安排定期检查执行状况。(2)做到在保障公司运营状况下，公司正式员工流淌率限制在15%以下，职工续约留用率大于90%，聘请员工安排完成率大于85%，本部门人员流淌率限制在5%以下，职工留用率大于95%。实施保障：针对各岗位员工工作中存在的素养实力和专业实力进行调查分析并制定岗位说明书，根据岗位说明书对相关岗位实行聘请、录用、考核、培训、奖惩等管理措施;加强企业文化建设，丰富员工活动，促进员工沟通沟通，融洽相互关系，了解摸清员工需求，发觉和发扬员工闪亮点，调动员工主动性，提高员工归属感与团队凝合力;做好人才储备

10、与培育工作，主动促进员工成长，为公司内部晋升通道建设打好基础。(3)做好车辆、选购、食堂、卫生、通讯、基本公共工程维护等管理工作。做到在满意公司各项后勤需求的状况下，全年食物中毒事务为零，食堂餐饮贴心牢靠，有效削减奢侈，为职工供应优良工作、生活环境。实施保障：更新观念，增加部门全体人员服务相识;加强食堂卫生和买菜验收工作，做好每月、每周、每日的收支汇总，合理管控成本;定期组织检查环境卫生，保证员工工作生活环境;严格遵守相关选购制度，做到货比三家，保质保量，厉行节约;做好驾驶员培训和相关监督工作，保证车辆平安行使，以平安、有效、节约为原则，合理做好车辆调配工作，3、工作安排：1、在20xx年度工

11、作基础上，接着做好公司会议管理、活动管理、后勤管理、各类对外联系及接待等日常管理工作，做好各类统计报表工作。2、做好各级来文的收发登记、批办传阅和督办工作，做到有批复、有落实、有回复;根据公司领导要求做好文件起草及总结、汇报和安排等撰写工作;刚好与相关单位签订协议，保障公司运营。3、加强员工培训工作，根据公司教化培训等各项工作安排落实相应工作;依据上级有关要求，组织相关人员参与培训及复训;做好公司各类资证的换证审核工作。4、进一步做好人事管理及文件档案管理工作;规范来往文件的接收、发放、归档及档案的借阅等工作，做到便于查询、便于管理。5、进一步加强门卫人员管理，加强门卫卡口管理工作;要求门卫人

12、员在按要求做好监管工作的同时，提高服务相识，提升企业形象。6、做好行政值班及各类节日期间的工作支配，确保公司运营平安。7、加强职业卫生管理，落实各项职业病防治工作，爱护职工健康。8、加强制度管理，定期落实对制度规范执行状况的核查及管理工作。9、做好沟通协调工作，做好公司领导交办的各项工作。新的一年已经来到，20xx年的成败得失已是过往，办公室将针对20xx年工作中的亮点接着保持和加强，针对工作中不足将进行针对性的完善与改进，做好20xx年度的行政后勤与人事工作。部门年终工作总结 篇2自从20xx年4月至今，一转瞬已经在公司工作了将近半年多了，在这新年来临之际，回想自己半年所走过的路，所经验的事

13、情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，只是多了一份镇静，从容的心态。在公司的这半年多时间里，我从一个对产品学问一窍不通的新人转变成了一个能够独立操作业务的员工。不过话说回来，我不知道在写这份年终总结时是以一名翻译员的身份或者说是业务员的身份来进行阐述。以下是对自己在这半年多的时间里所做的事情的总结。进入一个新的行业，任何一个人都应当熟识该行业的学问。就比如说对于音响的制作过程：模具车间（1楼）注塑车间（1楼）喷漆车间（3楼）金音成品车间（3楼），音响的构成：音响壳体&喇叭&高音头&（功放）&吸音棉&铁网等这些还是有所了解了，但是对于音响的详细内部参数至今还是不太清晰。应当在今后的日子里不断的学习

14、，积累，与时俱进。在工作中，我可以说，我并没有虚度，过分奢侈上班的时间。在经过时间的洗礼之后，我信任自己会做得更好，因为有俗话说：只有经验才能够成长。在这个世界上完备的事情少之又少，每个人都有自己的优缺点。只有在时间的消逝中将自己的缺点渐渐的订正过来，不断的进行总结与改进，提高自身素养。自我剖析：从目前的状况来看，我还不是属于一名成熟的业务员，或者说我只是一个刚刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达实力不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮不够厚（因为作为一名业务员，大家普遍认为就是要学会对于自己的新老客户紧追不舍），心理素养还不是很过关，还远远没有发掘出自身的潜能，特性中的一个飞跃。在

15、我的内心中，我始终都希望自己能够成为一名优秀的业务员，因为不管怎么说我也是学习了4年的外贸学问，驾驭了肯定的理论基础，而且，我，喜爱这份职业，这股动力，这份信念始终都在我的心底，我渴望成为一名胜利的业务员。在这段日子中，感谢公司对我的培育，特别感谢在此期间对我的悉心指导，让我知道了自己的不足，渐渐地提高了自身的处事实力，我肯定会以主动主动，自信，充溢激情的心态去工作。挥别旧岁，迎接新年，满怀希望，努力做好自己的工作。部门年终工作总结 篇3回顾过去，展望将来。XX年已接近尾声，回顾过去的一年，现将部门工作总结如下：部门的建设与管理得到了加强，充分利用例会将公司规划仔细传达，让本部门各位同事相识到

16、公司的发展前景和雄伟目标。加强了本部门职员的培训学习，真正驾驭了物料进，出，存的工作流程，使他们真正发挥技术骨干和模范带头作用，使物品能起到物流顺当周转，同时也真正做到了物尽其用，人尽其才的作用，昨天的工作是离不开各位同事的主动协作，使其仓库管理工作得到了有效的改进。主动协作安排部，选购部和销售部，对库存呆滞物品的积压进行整改，避开了原材物料的奢侈，节约了原材料，处理了部分呆滞物品，并改善了仓库物品和堆放的紧缺现象，还给生产周转供应了合理空间。主动协作财务部门工作，保证了对表单的上交时间和数据的精确性，真实性，选购与供应商之间的信息反馈工作都取得了大家的一样好评，利用看板管理和数字管理使相关部

17、门的生产。工作在连接上有了很大的提高，给公司的整体运作起到了不行低估的作用。总之，XX年取得的成果，离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同仁的大力支持和协作，但还是存在肯定的问题和不足，主要表现如下方面：平安管理力度不够。1.在劳碌中对领料及送货人员看法烦燥了一些，致使沟通进行不欢而散时有发生。改善方案：尽可能定时收发料，以保证仓库管理员有足够的时间处理备料，盘点，整理等事务。2.短时间培训后的接受实力有限，再培训和来料反馈信息力度有待加强。改善方案：尽可能每周对仓库管理员进行培训，提高其管理实力，执行力，确保进出仓数据精确，确保信息反馈刚好并真实。3.在仓库管理及数据管理实力上有待提高。改善

18、方案：为提高物料的管理，对全部进出仓物料尽可能按仓库管理程序执行，为确保安排部。选购部。生产部及销售部能刚好了解物料库存状况，对k3数据及库存日报表需有专人负责录入。确保在进出仓前查询并录入相关数据再收发料。确保数据的精确性与刚好性。在挥手昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成果，将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到最好，我们将会用行动来证明我们的努力，我更加清晰获得不是靠辉煌的方式，而是靠不断的努力，说实话仓库真没有什么成果可言，就算有那么一丁点儿成果也难以弥补不足，在迎来掌声和鲜花之时，首先应当是公司及公司高层领导管理有方，是他们兢兢业业的成果

19、，也是他们带着大家走出来的今日，而仓库能在现实状况中不断的改善是离不开几位同事的顶力合作的结果，感谢你们！XX年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我们将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为公司的发展前景尽一份力。在将来的领奖台上，那一份荣耀是公司的，是几位同事的。为了公司发展得更加壮大，并跻身于国内先进企业行列，让我们携手合作，创建出辉煌的明天，在此祝各位领导和各位同事身体健康！万事如意！新年欢乐！部门年终工作总结 篇4时间荏苒，20xx年已画上句号。回首过去的一年里，在老总的关怀和指导下、在公司各部门的大力支持下、在本部门人员的共同努力下，市场部全年共完成订单XXX，相比2

20、0xx年有所增长，但仍有待于进一步提高，因此我们要不断总结，因为没有总结就没有提高。现将本部门20xx年的工作总结如下：一、做好本职促进步做好本职工作，相识自己的工作范围、工作性质、工作环境，工作起来才会有目标、有动力、有责任。进入市场部已经XXX了，担当本部门经理一职。通过向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在这段时间内已逐步熟识工作的程序、方向，提高了工作实力，在工作中能够有一个清楚的工作思路，努力完成好本职工作，争取本部门取得更大的进步。1、以公司为原点，树立主子翁心态公司是销售的原点，是我们销售工作的保障，所以我们必需树立主子翁心态。在工作中，本部门人员能够响应公司号召，时刻牢记：公

21、司发展壮大，个人才能有升展空间。所以在公司内部工作中，本部门人员能够主动协作公司完成如包装、剪线等任务；在对待客户的过程中，本部门人员能够时刻牢记老总常常说的“业务就是半个老板”、“君子有所为有所不为”等等，严格要求自已，不为一已私利，损害公司利益。2、以客户为中心点，建立良好合作关系企业获得利润，必需以客户为中心，因为，我们要从客户那里赚钱。所以同客户建立良好的合作关系，是我们的发展战略。在工作中，本部门人员通过同客户打电话、上门探望、让客户把我们当挚友，建立良好的合作关系，了解更多关于客户方面的信息，尽量使我们能够在双方合作的过程中占据主动。3、以个人为发展点，确立工作重点突破方向业务员推

22、销产品，事实上就是先推销自己业务水平、谈判技巧、为人品德等综合素养。在工作中，本部门人员通过相互协作、相互激励、相互学习，并不断向公司技术同事及阅历丰富的同事请教，努力学习并提高个人业务实力，再结合其独特的个人魅力，通过对客户的了解，确立工作的重点突破方向。二、面对问题求发展俗话说：“成果不说跑不了，问题不说不得了”。在现实工作中，我们不能避开问题的出现，但是出现问题，我们必需坦然面对，无论是自身存在的问题，或是部门内部的问题，还是客户提出的问题，最终，我们须要针对问题，努力克服，在不足中寻求发展。1、自身存在问题（1）管理方面阅历欠缺，在今后的工作中须要多向XXX学习。（2）个人原则性过强，

23、对于某些问题，敏捷处理性不够。2、部门内部存在的问题（1）部门员工同客户沟通的实力有待于提高，与公司内部人员相互协调的实力有待于加强。（2）业务员的业务实力还须要提升，重点表现在报价及执行公司规定不坚决上面。3、客户提出的问题（1）部分订单货期不刚好，其主要缘由是本公司有时物料选购周期过长。（2）产品细微环节不够完善，投诉及退货现象时有发生。三、制定安排创新高“凡事预则立，不预则废”。在市场日趋激烈的今日，良好的安排是胜利的开端，20xx年已向我们迈开了坚实的步伐，在新年开端之际，本部门为求力创新高，制定安排如下：1、解决存在的问题结合以上总结中出现的问题，我们会大力改善与客户及公司各部门的沟

24、通和协调，着力帮助生产部完善产品质量，努力提高自身业务实力。2、销售策略以现有客户为中心，深化突破XXX等主要客户，重点开发XXX等大客户，着力维护XXX等固定客户，确保销售额稳中有进。3、销售目标20xx年度销售目标是部门将来一年内的核心工作内容和努力方向，缺乏目标在肯定程度上就意味着缺乏了核心，通过总结，结合本部门实际状况，现将市场部20xx年的销售目标明确如下：努力完成XXX万的销售额，争取实现XXX万的销售额。展望20xx年，市场部在老总的领导下和公司各部门的支持下，将接着努力、扎实工作、奋勉进取，围绕新一年的工作重点，团结一心，和谐合作，争取在新的一年取得的更好的成果！以上总结如有不

25、细不足之处，请领导予以指正，我同部门人员肯定会再接再厉做到更好。部门年终工作总结 篇5这过程里本人接触和学习了不少东西，并应用于工作中，工作效益比去年增长了很多。但就本人因素和公司体制的不完善，工作效没有自己想要的结果。现就本年度重要工作状况总结以下：在我部耐性的指引和公司的大力支持下，本人于*年度基本有效地完成了公司交予的工作任务，并应用于工作中，工作效益比去年增长了很多。但就本人因素和公司体制的不完善，工作效没有自己想要的结果。现就本年度重要工作状况总结以下：一、样板制作样板制作数量为793台比去年增长了20.3%,但外观质量问题仍旧没有从根本上解决，没有达到较好的效果，样品夺单的胜利率较

26、低。样板物料的短缺虽然不是样板制作的重要障碍，却是本年样品没有完成次数占样品单总次数15.6%的主要因素。样品用料和生产定单用料时有不一样，这问题仍旧未杜绝。封样管理还是一个漏洞，没有一个有效的措施去限制封样的流失是本年度样板事项的重大不足。二、日常生产质量的协调在日常生产车间的质量限制虽然做了大量的工作，但仍出了不少问题，使得本年度客户投诉达到了21次之多。新客户，新工艺的要求与车间沟通做得良好的协作。在与选购部沟通合作的过程虽然还比较顺当，但很被动，选购信息来源不够，造成没有物价竞争力。三、客户投诉的解决与回复在今年随着出货量的增长和质量要求的加严后，客户投诉的次数达到21次比20xx年削

27、减2次。其中西施之问题是本年度最大的质量问题，其他虽大虽小的问题都能有效去解决与回复了客人。但本人在解决这些问题过程中干脆体现了以下几点：沟通方法还不够科学，跟踪问题的力度不够;公司有关部门的协作程度还不够，时常被拖迟时间。四、帮助新产品的开发和产品及客观性能测试。在帮助新产品开发的跟踪及测试，本人及工程部的人员几乎都能按时完成技术部交予的工程。由于没有正确标准的技术指导书及设备的不精密，使得工程部在本工作不足的主要因素。五、跟踪客户的验货此项工作虽然比起*年一次验货通过率高，但对劝服产品之缺陷仍不够技巧和阅历不足。六、产品认证工作是本年度本人觉得比较胜利的工作观上20xx年度的工作状况，展望

28、新的一年，本人力争20xx年度做好以下之工作安排：样品工作有效刚好地完成率要达90%,产品检测与标准一样的精确率达98%.X月份请技术部帮助完成一套标准的检验技术指书。力争X月中旬完成对全部锅类内线长度的规范和缩短标准化，力争平均每台锅成本降0.05元/台。X月份完成对原证认书里物料用料的备案更改。加强质量的力度，同时大力从材料方面去挖掘降低成本。部门年终工作总结 篇620xx年度是技术部快速、稳步、持续发展的一年。在公司各位领导大力支持下以服务作为技术部的工作重心，努力打造平安、稳定、高效的企业网络，在信息化建设、信息平安保障、系统研发等项目中，与各部门紧密协作，顺当完成了20xx年度的工作

29、任务，发挥了技术部技术支持的工作职责。现将20xx年度的工作总结如下：一、年度大事务1、xxx机构信息化建设，xx的功能修改，逐步完善业务、人力行政、财务等流程，使信息平台支撑公司的制度执行；2、ERS系统前期自行开发，后续工作外包给开发商，与开发商的技术对接及进度跟进，测试修改程序，以及数据迁移工作；3、MOSS系统解决方案的定制，并依据海辰自身特性，做出规划实施方案和实施周期，安排将OA个别功能集成开发至MOSS中；4、协作公司的种子安排供应技术支持；5、海辰机房高温预警解决方案；6、保障总部、分支机构网络平安运维，突发事务的刚好响应复原；7、上海分公司办公地址搬迁，网络、电话综合布线规划

30、及工程实施；8、企业域名续费及备案工作；9、部门人员流淌，做好人员刚好补充，避开工作连接疏漏可能造成的工作停滞；10、帮助公司制作绿色办公宣扬报，协调xx十周年庆活动筹备工作。二、开发组工作（一）ERS系统开发工作：1.发布开发商修改的ERS程序并进行测试，将错误整理成文档，提交给开发商接着修改，按部就班地进行这些工作。2.不断跟进开发商修改的进度，向领导汇报工作状况。3.分析ERS数据库和MP数据库，并整理数据库中各个数据表的结构表。4.开发程序迁移的程序，并不断完善和改进程序。5.分析ERS数据库和MP数据库中各个表之间的关系，根据ERS数据库的结构，将MP数库中的数据统一整理出来，时间截

31、止到20xx年x月xx日。（二）遇到的问题：1.在测试的过程中发觉新系统中部分功能不符合驿若工作人员运用要求，与驿若和开发商共同分析提出修改看法。2.整理出的错误数据，在修订后仍旧还会存在问题，与xx人员沟通，重新修改。3.因旧系统中数据量浩大，尤其是新闻、广告的数据有上百万条，整理出来的数据经xx公司修订后，导入新系统中时，发觉存在许多问题，有将近二十多万条数据不能导入到新系统中去。将新闻数据根据每个Excel中放xxxxx条数据整理出来，通过程序调试找出错误，提交驿若公司重新修订，再导入到新数据库中。（三）阅历积累：1.对数据迁移的方法有了肯定相识，总结出在数据量比较大的时候，肯定要严格根

32、据新数据的结构整理数据。2.整理出来的数据，必需制定修订的标准，并对修订数据的人员进行培训，讲解如何修订。3.需求分析实力有待提高，与开发商沟通分析问题须要提高方式方法，并针对需求找出解决问题的方法。三、网络组工作（一）服务器平安运维管理1.服务器平安运维，提高平安级别，病毒防卫实力提升，系统优化；2.服务器及数据、程序定期备份，确保数据灾难复原；3.机房高温预警解决方案，并实施；4.处理xxOA服务器损坏事宜，OA系统迁移工作，重新向开发商申请机器码及序列号。（二）网络平安运维及系统运维1.保障xx、xx网络平安运维，突发事务的刚好响应复原；2.xx、xxOA及企业邮箱用户增删，流程、表单的

33、修改；3.xx、xx员工电脑每日维护工作；系统解决方案的定制，并依据海辰自身特性，做出规划实施方案，实施周期，安排将OA个别功能集成开发至MOSS中，并进行演示系统搭建；5.邮件系统管理维护，邮件发送错误报告分析刚好解决；6.闲置、报废电脑配件合理安排利用，有效节约成本；7.机房频繁断电，请物业协作进行电力改造，技术部连续值夜班维护、服务器等设备；各部门网络综合布线调整；前台装修，帮助各部门工位调整，网络、电话线路重新部署，保障正常有序办公；10.xx分公司办公地址搬迁，网络、电话综合布线规划及工程实施；11.其他电子设备的调试和维护。（三）电话、电话程控机维护1.xx、xx电话程控机管理维护

34、，电话终端维护；2.解决xx总机拨入拨出常常占线问题，将x总直拨加入程控机，开通程控机端口，并询问网通关于开通中继线路的方法及相关费用；3.驿若程控机来电录音，解决来电转接无声音问题。（四）遇到的问题1.不遗余力去解决问题，但有时得不到理解；2.执行力仍需加强；3.部门协作不到位。（五）阅历积累与其他部门同事沟通实力有待提高，需提升部门单元工作实力，使每一个人的执行力，对工作规划、执行、总结实力应加强。与其他部门同事沟通时应留意方式方法，争取其他同事的理解和支持。四、部门管理、电子类固定资产管理及其他工作1、电子固定资产日常更新；2、每月制作固定资产月报表；3、验收、分类、编号、登记、封存保管

35、、调配、借入借出固定资产表登记；4、IT技术部每周会议纪要，日常工作汇报，工作中的问题及下周工作安排整理；5、新人入职管理流程，固定资产安排；6、闲置电脑合理安排利用；7、编排电话分机表，按最新的部门分组，电话排查，对应对话运用；8、部门内部人事变动，员工聘请、筛选、面试工作。五、20xx年工作安排1、ERS系统验收，程序源码了解，为今后系统修改或版本升级做打算；2、MOSS系统具体分析规划，与微软技术进一步沟通，对MOSS更细微环节了解；3、海辰、驿若信息平台、网站、邮件系统的运维保障；4、员工电脑的日常维护；5、技术实力的学习提高；6、部门人员沟通力、执行力、工作总结、规划实力的培育；7、

36、增进团队凝合力，协作实力。部门年终工作总结 篇720xx年已向我们悄然走来，现将我部的工作状况做一个概要的总结：厂内完成生产任务吨(铁塔吨;铁附件吨;钢管杆吨;钢管塔吨;变电站构架吨;地脚螺栓1吨;基础钢筋吨)。外协单位完成吨(铁塔吨;铁附件吨)。全年的生产量再创历史佳绩。面对如此多的生产任务，以达到质量、产量双收为目的，我质检部紧紧围绕工厂生产经营这个中心，努力工作，开拓进取，圆满完成了各项工作任务，切实维护和巩固了我厂在日趋激烈的市场竞争中树立起良好的东电品牌市场。理化检验质检部理化人员坚固树立为生产一线服务的思想，仔细做好原材料的入厂检验和过程质量限制，严把材料进厂质量关，主动做好质量信

37、息的收集、反馈工作，确保了生产的正常进行和产品实物质量。对进厂外购物资：钢材检验、理化试验、盐酸化验、锌锭化验、紧固件的检验和试验等，我部理化人员一丝不苟、仔细负责的做好每一项检测任务并刚好出具检测报告，以满意车间正常的生产须要。全年共选购钢材吨。在检测中多次发觉不合格材料并刚好地依据我厂实际须要进行退货或降级运用等处理，既保证了产品原材料质量，也避开了经济损失。全年共检测理化试样批次，总计退货5批次，合计吨，获得机械性能未达标和外观尺寸未达标赔付9批次，共计元(详细详见附表1)。有力地杜绝不合格原材料进入我厂，保证了产品的运用性能。我部对原材料的检验、限制，经质量管理体系审查时深得审查组好评

38、。对于紧固件的检验和试验，全年共计检测螺栓吨，合计退货3批次。我检验人员本着对工作仔细负责的看法，多次对检验发觉不合格螺栓并退货，保证了紧固件产品的质量。厂内检验在半成品检验过程中，我部各质检员按车间班组分工负责详细的检验工作，对自己检验的产品质量负责，做好检验记录。部门还依据工厂的实际状况和现行质检员技术实力、检验水平，合理调配现有质量检验工作岗位，使其责任心更强。今年我厂铁塔生产任务较重，铁塔结构困难，加之交货工期急，用户对产品质量要求也较严。在检验过程中，要求我们不断强化为生产一线服务的意识，快速反应，妥当处理生产、检验过程中出现的质量问题。针对生产环节出现的质量问题，加强和相关部门的沟

39、通联系，提出解决问题的方法，不断提升工作质量，提高处理问题的效率。对不合格产品严格根据不合格品的限制程序执行，实行订正措施，并每月进行数据统计，分析缘由，确保今年生产中产品质量稳定，有效的提高了产品合格率。在镀锌产品的检验中，我检验人员不辞辛苦地每周对车间盐酸以及氯化铵的配置、镀锌件的表面质量、锌层的厚度进行实时监控，刚好、精确的出具检测数据上报相关部门;为工厂节能降耗、限制成本做出了应有的铺垫。在的检验过程中全年累计检测发觉的不合格品为吨(其中报废4吨)，全厂一次性交检合格率为99.65%(详细详见附表2)，相比去年质量又有了新的提高。对发觉因车间麻痹大意、重产轻质造成的质量问题累计处理13

40、批次，惩罚金额元。有效的增加了生产车间的质量意识，杜绝了车间“将就”的工作看法。外协检验我部质检员在完成厂内检验任务的同时还帮助外协办对外协产品进行检验，全年累计检测外协件共计批次，吨。由于工厂今年铁塔较多，铁附件等几乎都由外委加工，基本每天都有外协检验任务，我部质检人员克服外协件检验批量较大、结构较为繁杂和检验环境局限等一切困难，根据外协件质量管理方法对外协检验工作兢兢业业，从不马虎，常常发觉各式质量问题并刚好通知外协单位整改。全年共发觉处理不合格产品批次，对质量问题较为严峻的责令整改致函17批次，累计扣除结算重量吨，扣除结算金额元。如此以来有效地增加了外委单位“主子翁”责任感，提高了工厂的

41、信誉度。同时，我质检部还帮助外协厂家提高产品质量。为完善工程资料满意用户须要，我质检部全年协作企质办出具铁塔、钢管杆、铁附件、变电构架、地脚螺栓等产品的镀锌、焊接、探伤相关检测报告共计70多个工程，170多份数据资料，给客户交了一份满足的答卷。同时，我质检部还克服人员波动较大、人力不足等困难，协作营销部外出到各工程施工现场抽包，满意了用户要求。厂内也组织不定期的对成品包装铁塔、螺栓等进行开包抽查。全年厂内抽包检查铁塔、螺栓共计62批次;对发觉的差错件，严格根据相关文件处理。为工厂限制差错件，削减了肯定的因包装质量问题造成的经济损失。为使我厂产品质量逐月提高，让每个质检员充分相识到提高质量意识、

42、增加责任心的重要性和紧迫性;为了加强检验人员的管理和检验工作，增加责任感，提高工作效率和工作质量，我部依据实际状况定制了部门管理制度，从严要求我检验人员坚守工作岗位，恪尽职守，自觉搞好本职工作。并每月定期召开当月工作会议，由我部主任传达厂务会议精神并对当月工作做出总结，也对下月工作进行支配。还依据各小组长反映的各种工作状况，对每个质检员工作中的不足提出要求并改正，对表现优异的赐予勉励。此方法对促进质检人员工作效率和工作质量取得了肯定的成效。同时我部还iso9001-版质量体系监督审查的顺当通过、750kv铁塔申证胜利立下了丰功伟绩。当然，成果是过去的，过去已成为历史。展望将来，为我厂在同行业中

43、立于不败之地，赶超同行业先进水平，成为同行业中之佼佼者，还需我们将产品质量进一步提高。但目前我厂产品质量还存在很多不足，用户反馈质量问题也较多，如焊接件组对、错孔差孔、切角、开、合角不够等时有发生，这都是个别检验人员责任心不强、意识淡薄所致。这说明我部的工作做得还不够好，还将接着努力。展望20xx年，市场竞争将更趋激烈，产品质量要求将更严格，我厂质量的实施靠东电人的责任心。我们坚信在董事长和总经理的带领下东电厂将会发展得更壮大，效益也将会更好!我质检部全体人员会更加持之以恒努力工作，继承以往主动向上的工作热忱和团队精神，一如既往地把好质量关;同时也将加大对质检员质量专业学问培训及质量意识的教化

44、力度，使其进一步提高专业技术水平和责任心，使产品质量较往年有大幅提升。将秉承工厂“艰苦创业，求实奉献”的企业精神;坚持“发展创新、和谐共赢”的理念;坚持以客户满足为宗旨、以持续改进为核心、以产品质量平安是一项长抓不懈的工作为动力、以优异的质量去折服市场为目标;为打造“银光铁塔”更优质的产品谱写新的篇章。部门年终工作总结 篇820xx年来在公司领导下，我团结、带领工程部全体工程人员，根据公司的统一布署和要求，紧紧围绕以xx小区如期交付为目标，在工程管理工作中仔细负责，协调协作，真扎实干想方设法确保全年各项即定目标的实现，较好地完成了公司下达的各项任务，下面要把我工程部一年来的工作成果向公司领导做以下总结：