收银员年终工作总结怎么写.docx
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1、收银员年终工作总结怎么写收银员年终工作总结怎么写【篇一】从担当收银的第一天起,我深知工作的不简单,为做好这份工作不断努力,不断加强业务实力学习。在领导的细心领导下,同事们的主动支持和协作下,我严格要求自己,较好的履行了一名收银主管的职责。在这一年里,与同事和谐相处,自觉履行公司的规章制度和收银工作纪律,仔细完成各项工作内容。现将这一年的工作状况作以简要总结。一、全年重点工作任务、核心绩效指示完成状况做简要介绍(一)为了降低资金平安风险,每天都做好各项交接记录。1、每晚关店时,门店必需支配一位男工作人员护送收银员到总收室,并同店长做好资金清点、放置的监督工作。2、每晚关店后、都仔细清点收银员交接
2、的钱款,同时与电脑系统中全额是否一样、有无差错,必需做到日清日结。3、帐前款缴款时,仔细做好交接工作,收银员夜班缴款时做好现金交接记录,登记好第一笔账目。4、做好现金交接之后,必需同时把保险柜密码打乱,然后检查红外线报警系统是否正常,假如不正常,要立即通知相关人员进行抢修,保证万无一失。以上几个方面虽然是小事,为了保证资金的平安,虽然每一天都重复工作,但我严格要求自己不行以掉以轻心,每一天都不能忽视。二、完成了全年票据管理、核对工作1、每天都登陆系统查看发票号码。发票起始号码是否有误,是否依次连号,有无错乱,假如有错乱的,要在普票里修改正确,并做好记录,以免后期无法查实。2、每天下班无收款时,
3、肯定要盘点发票消耗,以免产生异样。3、配送安装单据时、要仔细查看存根联发票是否连号。4、在收银过程当中,仔细核对顾客交钱时预付款单据和手工单据金额是否一样,张数是否正确,同时在预付款系统里核对手工单据是否正确。三、仔细做好单据凭证退货处理1、退货处理时,仔细核对厂家授权书,退厂拖机单,营销做的订单编号,在S3系统里扫描。2、在S3系统归档以后,要仔细核对扫描编号,确保一样后才能在系统里做退厂拖机单,再邮寄给总部。每一个环节都要仔细核对清晰,防止在寄出去的单据还有错误,给总部审单工作人员增加工作量。四、仔细做好资金、各种支票和SAP上传工作1、每天下午银行工作人员来取款以后,要做到各项扫描工作在
4、最短时间内完成。2、SAP单据上传要在10分钟内完成,要做到快捷、细致,以免给总部做账带来不必要的麻烦。五、仔细完成了家电下乡及节能补贴各项工作1、在家电下乡工作中,我严格要求审核顾客的每一份资料,身份证件、发票复印件、户口姓名是否一样。2、家电下乡及节能补贴资料在电脑系统录入时,都仔细录入每一份、每一张单据,为了防止出错,录入后再仔细一一核对,确保无误。3、在节能补贴中,我严格要求审核顾客的每一份资料,身份证件、发票复印件、户口姓名是否一样,标识码。六、做到了工作岗位文明服务1、作为一名收银员,我们是在前台,是苏宁品牌的一个形象窗口,服务每一位顾客,在工作中肯定要做到唱收唱付。2、在顾客付完
5、款后,要给顾客说明好每一张票据保管工作,微笑服务好每一位顾客。3、做为收银组工作人员,每天都会遇到不同的顾客,对每位客人我们都微笑服务,“顾客至上”深化我们每个人心中。面对顾客,脸上始终面带微笑,要让顾客知道我们的热忱。即使在工作中遇到一些不兴奋的服务,我们仍旧以微笑沟通,那么再无理的顾客也不会发脾气。所谓“至真至诚,阳光服务”,这样一来顾客兴奋自己也舒心。以上几个方面是我20xx年的在总收银工作基本要求和工作任务。下面对以上六个方面还存在的一些问题进行汇报总结:一、资金平安是始终重点强调的工作内容,这一年中不存在问题。二、对票据管理这方面,可能是系统的不稳定性,或者是个别收银员。的马虎大意,
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