综合办公室工作总结2023.docx
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1、综合办公室工作总结2023 综合办公室工作总结2023 篇1 综合办公室是公司总经理室干脆领导下的综合管理部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、选购管理等。工作虽然繁杂琐碎,综合办公室三名人员各司其职,分管行政、人事、选购工作,人员虽然很少,综合办公室人员工却分工不分家,在工作上相互激励,相互学习。过去的一年,综合办公室在公司领导的关切和帮助下,在全体员工的不懈努力下,各项工作有了肯定的进展,为XX年工作奠定了基础,创建了良好的条件。为了总结阅历、找寻差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将XX年工作总结汇
2、报如下。一、综合办公室行政管理工作:1、仔细做好综合办公室的文件整理工作XX年1月至11月,根据公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份,综合办公室已仔细做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作。2、帮助公司领导,完善公司制度依据公司运行工作实际,帮助公司领导相继完善了规章制度汇编、员工手册等规章制度。通过这些制度,规范了公司员工的行为,增加了员工的责任心。3、完成公司资产变更、年审工商登记、组织机构代码证、资质证书等工作由于公司发展须要,资产变更故需进行变更工商登记。于XX年6月5日顺当完成工商登记和组织机构代码证变
3、更工作,为公司顺当经营打下基础。于XX年9月完成资质证书变更工作,为公司顺当发展打下基础。4、顺当完成各项会议、接待工作对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项打算工作,保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待,刚好根据通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作。5、组织支配各项活动XX年综合办公室组织支配了各种形式的活动,得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参与抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参与了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动,三次捐献共筹得善款一万三千余
4、元,物资若干;6月份组织员工参与迎奥运火炬方队,为奥运圣火在合肥的顺当传递贡献了自己的力气,同期,组织各项目员工开展“从细微环节入手,提高服务质量”大探讨活动。二、综合办公室人事管理工作1、依据须要,刚好做好人员聘请及现有人员潜力开发工作人员聘请是综合办公室人事管理工作中的重点,XX年随着政务区各项配套设施的建成,物业基层人员处于一人难求的局面,为打破僵局,综合办公室采纳多元化聘请手段,与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份,公司顺当接管天鹅湖畔小区,综合办公室迎难而上,高效、刚好的完成了小区基本人员配置。截止11月份,公司目前在岗人员941人。人力
5、资源的聘请与配置,不单纯是开几场聘请会如此简洁。要根据既定组织架构和各部门各职位工作分析来聘请人才满意公司运营需求。也就是说,尽可能地节约人力成本,尽可能地使人尽其才,并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。所以,在达成目标过程中,今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与限制。力争使人事聘请与配置工作做到三点:满意需求、保证储备、谨慎聘请。2、提高员工综合素养,主动绽开各项培训为了提高员工的服务意识、竞争意识、创新意识,综合办公室主动开展员工培训工作。5月份邀请皖建培训学校对天鹅湖畔新入职人员进行物业学问培训,同时向相关学习人员发放了物业上岗证。9月份邀请上海浦江物业公司的总工程师江群、10份
6、月邀请市消防支队的谢科长对公司相关人员进行消防监控方面的学问培训。另,多次组织相关员工参与跟自身业务学问有关的培训,促进了公司员工理论学问的提高,自身素养得到肯定程度的改善。3、加强档案、考勤管理,确保劳资无误发放XX年下半年,在外借一人的协作下,对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理,目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面,综合办公室人事管理人员一丝不苟,对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对,发觉疑问刚好汇报,不造模糊不清的帐表,按时将工资表送交财务。4、做到合法用工,完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作XX年1月1日新的劳动合同法实施,这就要求,对每位新
7、入职员工都须签订劳动合同。变更了以往一贯试用期后签订合同的做法,新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量,综合办公室人事管理人员在日常工作细致核对每位员工的信息,以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。由于物业公司一线员工众多,自我爱护意识欠缺,在日常工作中常常会出现一些意外损害,XX年申报工伤20余起。另,公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。5、加强绩效考核,制定了合理的方法为充分调动员工的主动性,变更做好做坏工资一样的状况。于4月份和5月份分别在公司各项目内保洁部、客服部内开展绩效考核制度。制度执行后,大大提高了员工的工作主动性。三、综合办公室选购管理工作1、公
8、开公共透亮,实现公开招标选购部按项目部和施工单位上报的选购安排公开招标,邀标单位都在三家以上,有的多达十余家,并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、选购全参加,增加阳光选购透亮度,真正做到降低成本、爱护公司利益。2、围绕限制成本、选购性价比最优的产品等方面开展工作XX年度综合办公室选购围绕“限制成本、选购性价比最优的产品”的工作目标,在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注意沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮5-8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序,增加了选购复核环节,力求最大限度的限制成本,为公司
9、节约每一分钱。3、进一步加强对供应商的管理协调XX年综合办公室选购进一步加强了对供应商管理,本着对每一位来访的供应商负责的看法,对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的驾驭,从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录,在进行邀标报价之前,对商家进行评价和分析,合格者才能进入合格4、缩减选购时间,力争项目所需特殊刚好到位综合办公室选购在总经理室的大力支持下,缩减选购时间,刚好无误的将天鹅湖畔小区所需物品选购到位;完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的选购工作。四、成果的取得离不开
10、总公司领导的正确领导,也离不开各部门的大力帮助协作和支持,我们在充分确定成果的同时,也看到了本部门存在的问题:1、由于综合办公室工作较琐碎,工作上经常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于实力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美2、对公司各部门有些工作了解得不够深化,对存在的问题驾驭真实状况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。3、抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,因而存在肯定的重制度建设现象。4、公司宣扬力度有待加强。5、对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都须要我们在今后的工作中切实加以解决。XX年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将接着围绕公司中心工
11、作,克服缺点,改进方法;深化调研,驾驭实情;加强管理,改进服务;大胆探究综合办公室工作新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献。现将XX年工作安排汇报如下:一、加强沟通,抓好宣扬工作为了让更多的人了解政文外滩物业公司服务项目和服务范围,清晰我们的服务承诺、服务热线及服务投诉渠道,XX年综合办公室着手加大对外宣扬力度,为公司进入市场化经营供应良好的宣扬条件。二、加大制度监督执行力度XX年综合办公室将依据公司工作实际须要,制定相应制度执行状况反馈表,并时时跟踪,对相关制度进行修改、完善,使其更加符合公司工作实际的须要。三、完善绩效考核制度,使之更有序进行XX年公司
12、试行绩效考核以来,截止目前,取得肯定成效,也从中得到肯定的阅历积累。但在详细操作中,还有很多地方急需完善。XX年,综合办公室将此目标列为本年度的重要工作任务之一,其目的就是通过完善绩效评价体系,达到绩效考核应有效果,实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了惩罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公允的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培育员工工作的安排性和责任心,刚好查找工作中的不足并加以调整改善,从而推动企业的发展。XX年,综合办公室在XX年绩效考核工作的基础上,着手进行公司绩效评价体系的完善,并持之以恒地贯彻和运行。四、完善培
13、训、福利机制。企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各部门、项目部的综合素养普遍有待提高,XX年综合办公室将依据实际状况制定培训安排,从真正意义上为员工带来帮助。同时,XX年7月份起先的全体员工大体检活动,在广阔员工中得到了认可,增加了员工对企业的信任及确定。XX年综合办公室将希望接着为员工能争取到此类的福利活动。五、完善XX年各类物品的选购招标工作走向市场,了解市场行情做好采价打算,对全部选购物品要严把质量关,设备、工具类肯定要做好售后修理保养,主动听取相关专业人士对所购物品及选购工作所提出的良好建议看法。以上总结安排妥否,请领导批示! 综合办公室工作总结2023 篇2 综合办公室年度工作
14、总结一年来,办公室在局领导的正确领导和大力支持下,紧紧围绕局党委和行政年初确定的工作思路和目标,较好地履行了部门职能,主动发挥助手作用,仔细协调各部门间的工作关系,进一步强化内务管理和后勤服务,确保了局机关内部事务及各项工作的正常运行,为局机关年度整体工作目标的实现发挥了应有的作用,现将办公室工作总结如下:一、加强部门管理,落实岗位责任办公室是一个综合性部门,工作涉及面广,日常事务琐碎,且多数人员均有特定的特地岗位,办公地点极为分散,人员管理难度较大。针对这一状况,办公室实行三项措施狠抓了部门人员管理。一是制定了办公室管理规定,并印发至办公室全体工作人员手中,进一步明确了部门工作职能、岗位工作
15、职责以及工作纪律和要求等,肯定程度上促进了工作作风的好转。二是建立和落实了电话值班制度。以往由于没有明确电话值班人员,时常会出现来电无人接听的现象,在局内外造成了不好的影响。为彻底变更这一现象,除去2名司机和1名门卫以外,从周一至周五,其他人员均支配了值班,电话无人接听的现象有了彻底改观。三是强调部门内部的工作协作与协同,办公室的整体工作效能和服务水平有所提高。强调在做好本职工作的同时,必需围绕办公室部门工作的特别性,搞好各项工作协作。如召开较大规模会议时,办公室全体人员全部参加到会议的筹备、会场的清扫和布置等工作中,切实供应高质量的后勤服务。二、完善和落实管理制度,加强和改进机关作风今年来,
16、根据局领导的要求,针对我局机关的实际,先后完善和实施了上班考勤制度、周一、周五卫生考勤制度、会议签到制度以及每日办公楼卫生值班制度等。在落实、各项规章制度的过程中,基本上做到了以章为据、严格考勤、不循私情、一视同仁。尽管在管理中遇到了不少问题,产生了一些冲突,但我们还是坚持原则,并以自身良好的行为示范,赢得了绝大多数部门与同志的理解与支持。通过狠抓各项制度的落实,局机关始终保持了良好的作风状态。三、仔细搞好后勤服务,切实做到保障有力一年来,办公室切实把搞好后勤管理和服务工作做为部门的一项重要职能,全力保障机关事务和各部门工作的正常运转。一是做好办公用品的购置和发放,在尽量满意局机关正常办公须要
17、的基础上,大力提倡勤俭节约,预料全年办公费用在12万元左右,比照年初确定的办公经费指标有3万多元的节余,局机关各部门和工作人员反映良好。二是仔细做好车辆的调度、运用和管理,充分保障了局领导、平安、生产以及其他各部门公务用车。特殊是司机的责任心和服务意识较强,无论是在休息日或节假日,只要工作须要,均能做到无条件出车,确保了各项工作的顺当开展和临时性任务的圆满完成,小车费用也在略有节余。三是全力做好各项会议和重要活动的筹划、打算、布置和落实。如:年内召开的全县煤炭平安工作会议、先进性教化活动各阶段的动员大会、三八妇女节学问竞赛活动、矿长法律法规学习培训班等会议和活动的会议资料、领导讲话材料的打算以
18、及会场布置等,确保了各项会议和活动的顺当召开。四、规范办文办会办事程序,不断提高工作质量和效率从某种意义上说,办公室是领导的参谋与助手,工作繁杂、琐碎,但归根结底要落实到办文、办会、办事上来。一年来,办公室共起草、修改、上报、下发请示、报告、总结、状况汇报、通知、会议材料等各类文件、材料达660余件,仅先进性教化活动一项,各类材料就达220余件。在不断学习、摸索、总结、改进的基础上,基本上做到了格式规范,文句精炼,打印整齐,报送和下发刚好。确保了各项工作规范、有序、顺当开展。五、存在的问题与不足一年来,办公室在局领导的深切关怀和大力支持下,尽己所能,做了一些份内工作,但比照部门职能要求以及领导
19、的期望,还有较大的差距,谈不上骄人的成果。回顾一年来的工作,感受颇多,工作中遇到到了一些问题,也看到了存在的不足。1、办公室共有工作人员8人,但都有各自特定的工作岗位和本职工作,办公地点分散,管理难度较大。同时,真正从事秘书工作和机关事务协调、管理工作的人员却没有。全部文件、文稿的起草以及局机关日常事务的处理均由负责人一力担当,因而没有更多的精力去处理其他事务,难免会顾此失彼,造成有些该处理的事情未能刚好处理,有些该办好的事情只求过得去。2、在执行制度和日常管理中,由于有的领导一时不经意,以及个别部门负责人意识不强和少数工作人员听从意识差等缘由,制度落实的难度较大,工作协调比较被动。3、因为忙
20、于日常事务,下基层了解各企业状况不多,对全系统的运行状况驾驭不够,没有为领导的决策供应有参考价值的看法和建议,助手和参谋作用发挥不好。二Oxx年度工作的初步设想二Oxx年,办公室将根据运转有序、协调有力、督办有效、服务到位的标准,充分履行部门职能,发挥助手作用,严格落实各项规章制度,主动协调部门工作,切实加强内务管理,确保各项工作任务的圆满完成。一、创收任务:全年完成5000元部门创收任务。二、经费管理:各项经费限制在26.7万元以内,其中:1、办公经费限制在15.2万元,包括办公用品、文件及各类材料打印和固定电话费等开支。2、汽车费用限制在10万元(50077、57780、52888),包括
21、耗油、一般性修理和保养、过桥过路以及其它规费等。3、水电费限制在1.5万元以内。三、内务管理:1、严格落实上、下班考勤和卫生考勤制度。由第一副主任执行考勤。2、严格请销假制度,建立请销假登记并实行请假累计记帐制度。由第一副主任执行登记。3、建立办公用品购置、管理、消耗及领用登记制度。一般性办公物品由办公室统一购置、管理和配发,因部门工作性质的特别性而须要购置或配备特殊办公物品的,原则上由运用部门自费购置、配备。由副主任执行办公物品购置、消耗及领用登记。4、加强公章管理,完善和落实重要事项公章盖印登记制度,建立特地的公章盖印登记薄,凡重大事项必需经主要领导、主管领导分别签字同意,方可盖印管理局公
22、章。由办公室主任把关。5、材料打印:以管理局、党委、集团公司红头文件印发或上报的文件材料,职能部门开具的行政执法文书,向上级党委、政府、主管部门进行工作汇报、总结、请示、报告等材料,向平级或下级发出的函、通知、通报等材料,均由办公室担当印制。其它材料由相关部门自行担当。打字室设立现金收讫帐目,实行当即收费。由打字员执行帐目登记,收取现金交副主任管理。6、严格落实电话值班制度。由办公室工作人员轮番值班。7、加强机关院内的卫生管理和环保绿化管理。对负责此项工作的人员实行单独考勤。由第一副主任执行考勤。8、制定特地的车辆管理和运用规定,进一步规范和加强车辆管理,实行用车申请和派车制度,严格根据出车地
23、点、里程核定耗油及确定车辆返回时间。9、严格限制业务款待经费,实行就餐申请制度,因工作须要就餐时,必需填写就餐申请单,注明事由、接待对象、接待人员、就餐地点、款待标准等内容,交由办公室审核、备案。10、合理支配工作,定期到基层单位了解和驾驭基本状况,为领导决策搜集和供应有价值的信息和状况,出谋划策,充分发挥好助手和参谋作用。 综合办公室工作总结2023 篇3 回顾20xx年自己在xx厂综合办公室做的工作,虽然都是很平凡,不须要很高技术含量的工作,但是深刻体会到了对待工作要有很强的责任心,要仔细细致,不能出任何差错。这一年里,在厂领导、部门经理及同事的细心指导和帮助下,我的业务实力和工作水平得到
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