企业退休人员社会化管理服务工作汇报.docx

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1、企业退休人员社会化管理服务工作汇报 我们会同县地处湖南省西南边陲，怀化市南部，现辖8镇17乡，346个村，15个居委会，总人口34.2万。境内共有参保企业98家，实际参保在职人员4437人，其中退休人员2050人。近年来，随着国有企业改革的持续深化和兼并、破产、关闭企业的不断增多，导致一些企业退休人员形成了上面管不着、单位不想管、街道管不了的三无管理局面，其生、老、病、死等状况无法刚好驾驭，退休人员与企业因劳资纠纷而产生的上访事务时有发生，严峻影响了企业退休人员的切身利益和企业的正常生产，成为当前影响改革、发展、稳定的一个突出问题。今年4月，我县被确定为全省企业退休人员社会化管理服务示范点以来

2、，我们紧紧抓住这一契机，实行有力措施，细心组建了会同县退休人员社会化管理服务中心(以下简称服务中心)，并以此为载体，切实加强管理，主动供应优质服务，有效地实现了企业退休人员老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐，走出了一条企业退休人员社会化管理服务的新路子。我们的详细做法是：一、狠抓六个到位，细心组建服务中心县委、县政府对开展企业退休人员社会化管理服务试点工作高度重视，成立了由分管劳动保障的县委副书记任组长，县人大、县政府、县政协分管领导任副组长，有关部门负责人为成员的企业退休人员社会化管理服务协调领导小组。在组建服务中心的过程中，我们严格根据湖南省企业退休人员社会化管理服

3、务工作实施方案的要求，结合会同实际，狠抓了六个到位：一是机构到位。XX年5月23日，县编委作出了关于县企保局加挂会同县企业退休人员社会化管理服务中心牌子的批复(会编XX5号)，使服务中心正式成为县人民政府的下设机构。与此同时，我们还在县城6个街道居委会和8个建制镇设立了劳动社会保障管理服务站(以下简称管理服务站)，形成了健全的网络体系。二是场地到位。县财政刚好调整预算支出结构，出资35万元购买了原地税局办公楼作为服务中心的专用办公场所，面积达650平方米。并按服务中心硬件建设的要求，设立了老年学校及8个棋牌室、2个健身室、1个书画室、1个阅览室。另外，还添置了1台电脑、2台彩电、1套音像设备、

4、6个档案柜、8套健身器材、30套课桌、40副棋牌、XX册图书资料及其它办公用品。三是人员到位。依据县里文件精神，县服务中心共配备5名专职工作人员，详细负责日常工作的开展。街道、乡镇管理服务站分别由居委会主任和分管乡镇企业的副乡镇长或副书记兼任站长，并各配备2名专职工作人员。四是经费到位。服务中心5名工作人员和县城6个街道管理服务站站长均由县财政全额拨款。同时，XX年县财政支配预算1万元作为服务中心的办公经费，并保证逐年将有所增加。五是制度到位。制作了业务操作简易流程图、机构设置与机构职能流程图、个人帐户管理示意图，并把基金征缴、养老金发放、退休审批的相关政策、法律公布上墙。制定了四个中心、一校

5、一室的各项管理制度，使各项工作真正做到有章可循，有据可依。六是职责到位。依据设立的工作岗位，明确了服务中心和街道、乡镇管理服务站工作人员的职责，实行挂牌上岗，主动接受群众监督。二、根据六化要求，全面推行规范管理服务中心工作能否真正取得成效，加强管理是关键。设立服务中心以来，我们根据上级的有关规定，大力推行规范化管理，力求达到六化要求：一是基本状况信息化。设立服务中心以后，我们进一步加强了对企业退休人员基本状况的调查摸底，更加清晰驾驭了他们的家庭具体住址、联系电话、健康状况、政治面貌以及家属、直系亲属的状况，建立了特地的数据库，按分区管理原则，实行微机化管理，实现了快速查询、统计、增减。二是社区

6、服务网络化。为了延长服务网络，健全服务体系，我们在乡镇、街道居委会聘请了素养较高且热心老龄工作的同志担当信息员。信息员常常组织本辖区退休人员开展各类活动，刚好驾驭他们的健康状况，引导社会力气为他们供应必要的生活照料和服务，定期向社保机构供应退休人员的综合信息。并常常向退休人员宣扬社会保障政策，反映他们对社会保障工作的看法和要求。三是学习活动常常化。我们根据整合资源、利于管理、便利群众的原则，充分利用老年学校及棋牌室、健身室、书画室、阅览室等活动载体，主动开展各类学习活动。四是管理服务规范化。制定了企业退休人员社会化管理服务流程，实行多窗口连接、一站式服务和首问责任制，主动接受群众监督，将工作和

7、服务制度上墙公示，增加工作的透亮度。五是政策询问专业化。服务中心设立了政策询问室，配备了在劳动保障部门工作多年的同志为政策解答员，轮番值班，定期服务，为企业退休人员供应政策询问。六是组织活动自治化。由德高望重、有组织实力的退休人员组成自管领导小组，对各项事务实行自我管理、自我约束、自我服务。通过开展丰富多彩的消遣活动，使他们更加团结友爱，互助互学，生活更加充溢。三、围绕六有目标，主动开展优质服务服务中心成立以来，我们紧紧围绕企业退休人员六有目标(即老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐)，主动开展优质服务，取得了显著的成效。一是刚好发放退休人员养老金，实现老有所养。由县企保

8、局通过银行、邮政实现企业退休人员养老金100%社会化发放，并由社区网络信息员或代发银行信息反馈员实行跟踪服务，使广阔离退休人员按时足额得到养老金。对特困户定期上门调查了解，常常开展走访、慰问活动，想方设法解决他们的实际困难。仅服务中心成立半年多来，县委、县政府领导就带领企保局的同志上门慰问企业退休人员达350人次，累计发放慰问金1.8万元，充分体现了党和政府对退休人员的关怀。二是扩大医疗保险范围，实现老有所医。以前，我县大多数企业由于效益较差，企业职工没有刚好纳入基本医疗保险体系，导致退休人员有病无钱医治，严峻影响和损害了他们的身体健康。服务中心成立后，我们在深化调查探讨的基础上，想方设法扩大

9、医疗保险覆盖范围。目前，我县企业退休人员已基本纳入基本医疗保险，并参与大病医疗互助。特殊是企业在破产、改制的过程中，我们依据有关政策规定，对退休人员按人均6500元、840元的标准，一次性向县医保局交纳了医疗保险费和大病医疗互助费，切实维护他们的切身利益。同时，我们确定了县级定点医疗服务机构，随时为企业退休人员免费供应体检服务。使他们小病有处治，大病有钱医，从根本上解决了他们的后顾之忧。三是主动创建条件，实现老有所教。一些退休人员由于长期的工作积累，理论功底深厚，实践阅历丰富，是不行多得的珍贵财宝。为充分发挥他们的特长，我们常常邀请他们到各种培训班、研讨会、沟通会上辅导课，使他们无私地传授学问

10、，体现自身价值。四是加强学习教化，实现老有所学。充分利用老年学校这一载体，主动开拓其次课堂，向广阔企业退休人员宣扬党和国家的路途、方针、政策，提高他们的政治理论水平。通过开展与时俱进求发展、开拓创新奔小康等座谈研讨会，使广阔退休人员摒弃了夕阳无限好、只是近黄昏的陈旧思想，激励他们发挥余热，为社会多作贡献。同时，我们还收集了教化、文化、历史、消遣、科学等各类书籍XX余册，订阅各类报刊杂志12份，供退休人员平常阅读，并常常组织他们参与各类书画竞赛。仅今年以来，共有2幅书画作品获省级嘉奖，5幅作品获市级嘉奖。五是充分发挥余热，实现老有所为。常常性组织退休人员参与各类社会公益活动，满意他们为社会奉献余

11、热的剧烈愿望，使广阔退休人员在维护交通秩序、整治环境卫生、解决邻里纠纷、维护社会稳定等方面充分发挥作用，共有20名德高望重的退休人员受聘担当县城环境卫生和社会治安监督管理员。常常召开建言献策座谈会，由退休人员向县委、县政府提出合理化建议，并主动予以接受。同时，主动开展献爱心活动。仅今年以来，退休人员共资助失学儿童12名，帮助特困家庭65户，捐款5600元，捐衣物3200件。六是常常开展各类活动，实现老有所乐。组织成立了老年腰鼓队、模特队、舞蹈队、戏剧队、唢呐队、民乐队、夕阳红合唱队、棋牌队、各类球队等15支爱好活动团队。聘请有专业特长的人员授课，动员退休人员主动参加，目前，参与各类活动的人数多达1650人。今年以来共组织节目演出32次，极大地丰富了退休人员的精神生活。尽管我县企业退休人员社会化管理服务试点工作取得了肯定的成果，但由于尚处于起步探究阶段，工作中还存在着很多问题和不足，离上级的要求和新形势的发展仍有较大差距。我们决心以这次会议为契机，进一步加强服务中心建设，完善服务功能，促进社区服务事业的进一步发展。